analisis de sistemas: nucleo 1

ANLISIS Y DISEO DE SISTEMAS - NUCLEO 1:
ANALISIS DE SISTEMAS DE INFORMACIN y ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Cmo entender la incidencia que tienen los sistemas de informacin en el manejo de una organizacin, dentro del marco del anlisis de sistemas como eje transversal del quehacer de la ingeniera de sistemas.


Por qu es mejor considerar a la informacin como un recurso de la organizacin ms que como un subproducto derivado de los negocios?

Un negocio debe manejar la informacin como maneja los dems recursos. Los administradores necesitan comprender que hay costos asociados con la produccin, distribucin, seguridad, almacenamiento y recuperacin de toda la informacin. Aunque la informacin nos rodee, no es gratis y su uso es estratgico para posicionar la competitividad de un negocio.


Defina lo que significa un sistema de procesamiento de transacciones.

Los TPS son sistemas que se encargan de las transacciones de nivel operativo en un negocio como por ejemplo la nmina y los inventarios. Aunque los TPS reducen el tiempo requerido para llevarlas a cabo, aun es necesario que la informacin sea alimentada por los usuarios.


Explique la diferencia entre los sistemas de automatizacin de la oficina (OAS) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS)

Los OAS incluyen procesadores de texto, hojas de clculo y comunicaciones requeridas por usuarios de cualquier nivel dentro de la organizacin, mientras que los KWS son usados por profesionales que crean nuevo conocimiento y lo dan a conocer a otras personas dentro de su organizacin o a la sociedad.


Compare la definicin de sistemas de informacin gerencial (MIS) y la de sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)

Aunque las dos categoras pueden considerarse como TPS's avanzados en los que los usuarios comparten una base de datos comn y la informacin producida puede ser empleada en la toma de decisiones, slo una de ellas, los DSS, pone nfasis en todas las fases de este proceso. La decisin final es responsabilidad del encargado de tomarla.


Defina el concepto sistemas expertos. En qu son diferentes los sistemas expertos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones?

Un sistema experto captura y utiliza el conocimiento de un experto para solucionar un problema especfico en una organizacin. A diferencia de los DSS, los sitemas expertos toman la decisin de sobre cul es la mejor solucin a un problema.

Defina el concepto sistemas expertos. En qu son diferentes los sistemas expertos y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones?


Enumere los problemas de interaccin grupal que estn destinados a resolver los sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS) y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS).

Falta de participacin originada por el miedo a las represalias si se expresa un punto de vista impopular o contrario.

Control por parte de miembros elocuentes del grupo

Toma de decisiones conformista


Cul es el trmino ms comn, CSCWS o GDSS?

El termino CSCWS o Sistemas de trabajo colaborativo asistidos por computador es ms general, ya que incluye la categora Groupware que a diferencia de los GDSS contemplan todas las interacciones grupales en red.


Defina el concepto comercio mvil (m-commerce).

Se refiere al comercio electrnico inalmbrico, es decir el que se lleva a cabo desde dispositivos mviles.


Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la Web

. Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo.

. La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas.

. La estandarizacin del diseo de la interfaz.

. La creacin de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a gente en lugares remotos sin preocuparse por la zona horaria en que se encuentren.


Cul es la razn preponderante para disear sistemas ERP?

la integracin de los diversos sistemas de informacin que existen en los diferentes niveles administrativos, con distintas funciones.


Defina el significado de software de cdigo abierto.

El software de cdigo abierto es el que pone a disposicin de cualquier usuario su cdigo fuente. La idea del cdigo abierto se centra en la premisa de que al compartir el cdigo, el programa resultante tiende a ser de calidad superior al software propietario, es una visin tcnica. Por otro lado, el software libre tiene tendencias filosficas e incluso morales: el software propietario, al no poder compartirse, es "antitico" dado que prohibir compartir entre seres humanos va en contra del sentido comn.


Enumere las ventajas de utilizar tcnicas de anlisis y diseo de sistemas al desarrollar sistemas de informacin computarizados para negocios.

El anlisis y diseo de sistemas da forma a los sistemas de informacin, un esfuerzo muy valioso que de otra manera podra haberse realizado de una manera fortuita.

Se le puede considerar como una serie de procesos sistemticamente emprendidos con el propsito de mejorar un negocio con ayuda de sistemas de informacin computarizados.

Gran parte del anlisis y diseo de sistemas implica trabajar con usuarios actuales y ocasionales de los sistemas de informacin.


Mencione tres roles que debe desempear un analista de sistemas. D una definicin de cada rol.

Consultor: Es decir que el anlista es contratado en forma especfica para enfrentar los problemas de sistemas de informacin de una empresa.

Experto en soporte tcnico: Con base en su experiencia en el uso del hardware y software para realizar pequeas modificaciones y tomar decisiones.

Agente de cambio: Promoviendo cambios en la empresa que involucren el uso de sistemas de informacin


Qu cualidades personales son de utilidad para el analista de sistemas? Enumrelas.

El analista debe ser:Solucionador de problemas

Capaz de afrontar sistemicamente cualquier situacin.

Buen comunicador

Experimentado en programacin

Una persona con tica profesional y personal

Autodisciplinado y automotivado


Mencione y describa brevemente las siete fases del ciclo de vida del desarrollo de sistemas (SDLC).

Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos.

Determinacin de los requerimientos de informacin.

Anlisis de las necesidades del sistema.

Diseo del sistema recomendado.

Desarrollo y documentacin del software.

Prueba y mantenimiento del sistema.

Implementacin y evaluacin del sistema.


En qu consiste el desarrollo rpido de aplicaciones (RAD)?

El desarrollo rpido de aplicaciones (RAD, Rapid Application Development) es un enfoque orientado a objetos para el desarrollo de sistemas que incluye un mtodo de desarrollo (que abarca la generacin de requerimientos de informacin) y herramientas de software.


Defina ingeniera inversa de software y reingeniera en el contexto de reingeniera asistida por computadora (CARE).

La ingenieria inversa es el proceso contrario a la generacin de cdigo, por medio del cual se obtiene el diseo CASE conpuesto por estructuras de datos, diseos de pantalla, esquemas de informes, diagramas de estructura jerrquica y diseo y relaciones de bases de datos. La reingenieria consiste en obtener el diseo CASE a partir del cdigo fuente para modificarlo y luego volver a generar el nuevo cdigo del programa.


Mencione las cuatro razones para adoptar herramientas CASE.

Aumento en la productividad del analista

Mejora de la comunicacin analista-usuario

Integracin de las actividades del ciclo de vida

Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento


Cules son los cuatro valores de la programacin extrema?

Comunicacin

Simplicidad

Retroalimentacin

Valenta.


Defina los conceptos anlisis orientado a objetos y diseo orientado a objetos.

El anlisis y diseo orientado a objetos es un enfoque cuyo propsito es facilitar el desarrollo de sistemas que deben cambiar con rapidez en respuesta a entornos de negocios dinmicos.


Qu es el UML?

UML es Lenguaje Unificado de Modelacion, un estandar de la industria para la modelacin de sistemas orientados a objetos


Cules son los tres grupos de aspectos fundamentales de una organizacin que influyen en el desarrollo de sistemas de informacin?

El concepto de organizaciones como sistemas

Los diversos niveles de administracin

La cultura general de la organizacin.

Cules son los tres grupos de aspectos fundamentales de una organizacin que influyen en el desarrollo de sistemas de informacin?


Qu significa decir que los subsistemas organizacionales se interrelacionan y son interdependientes?

Que cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los elementos y subsistemas del sistema tambin experimentan cambios importantes


Defina el trmino frontera organizacional.

Frontera organizacional es el lmite que separa la organizacin de su entorno para determinar qu elementos se encuentran dentro de ella. Las fronteras pueden ser desde muy permeables hasta casi impermeables.


Cules son los dos propsitos principales de la retroalimentacin en las organizaciones?

Los propsitos principales de la retroalimentacin son la planeacin y el control


Defina el concepto de apertura en el entorno de una organizacin.

La apertura en el entorno de una organizacin es la libertad con la que fluye la informacin en su interior y va desde casi totalmente cerrada hasta casi totalmente abierta.


Defina el concepto de cerrazn en el entorno de una organizacin.

Este concepto se refiere a las restricciones al fujo de informacin dentro de una organizacin. Cada persona necesita autorizacin, la informacin oportuna es una necesidad y el acceso a la informacin se realiza sobre la base de "necesidad de saber"


Cul es la diferencia entre una organizacin tradicional y una virtual?

En las organizaciones virtuales los equipos estn compuestos por individuos que no se localizan fisicamente en el mismo lugar, sino que estn coordinados remotamente a travs del uso de redes de comunicaciones


Cules son los beneficios potenciales y una desventaja de una organizacin virtual?

Posibilidad de reducir costos derivados de instalaciones fsicas

Respuesta ms rpida a las necesidades de sus clientes

Contribuir a que sus empleados virtuales satisfagan sus compromisos familiares con sus hijos o sus padres ancianos

Posible desventaja: dependencia de la tecnologa


D un ejemplo de una situacin en la cual los analistas de sistemas trabajen con los usuarios como un equipo virtual.

La asistencia tcnica a travs de la web, en la cual el analista puede ver la configuracin de hardware y software del usuario que solicita ayuda


Qu es ERP y cul es su propsito?

El ERP es el software para la planeacin de los recursos empresariales y su propsito es ayudar al flujo de informacin entre las reas funcionales de la organizacin,


Qu problemas enfrentan con frecuencia los analistas al implementar un paquete ERP?

Es difcil analizar un sistema en uso y despus ajustar el modelo ERP a dicho sistema.

Las compaas por lo general disean sus procesos de negocios antes de implementar el ERP lo cual obliga al rediseo de procesos

Con frecuencia este proceso se realiza de prisa y el modelo propuesto no siempre coincide con la funcionalidad del ERP

Se requieren personalizaciones adicionales, periodos de implementacin extendidos, costos ms altos y, con frecuencia, la prdida de confianza del usuario.


Qu significa el concepto diagrama de entidad-relacin?

Un diagrama de entidad-relacin es una representacin grfica de un sistema en la que sus elementos se llaman entidades y las dependencias entre ellos se llaman relaciones


Qu smbolos se utilizan para elaborar diagramas E-R?

Rectngulos para las entidades y lneas para las relaciones


Mencione los tipos de diagramas E-R.

Uno a uno

Muchos a uno

Uno a muchos

Muchos a muchos


En qu difieren una entidad, una entidad asociativa y una entidad atributiva?

Una entidad fundamental corresponde a un objeto real como una persona un lugar a una cosa, una entidad asociativa existe cuando une o articula dos entidades, y una entidad atributiva describe atributos en grupos que se repiten.


Mencione los tres niveles principales de administracin horizontal de las organizaciones.

Los tres niveles de control administrativo son el operativo, el de nivel medio y el estratgico


Cmo puede ayudar la comprensin de las subculturas organizacionales al disear sistemas de informacin?

La comprensin e identificacin de las subculturas que predominan en una organizacin podra ayudar al analista de sistemas a superar la resistencia al cambio que surge al instalar un nuevo sistema de informacin

Cules son los cinco aspectos fundamentales de un proyecto?


La iniciacin de proyectos

La determinacin de la viabilidad de un proyecto

La planeacin y el control de actividades

La programacin de proyectos

La administracin de los miembros del equipo de anlisis de sistemas

Mencione tres formas de detectar problemas u oportunidades que podran requerir una solucin de sistemas.


Revisar los resultados contra los criterios de desempeo

Observar el comportamiento de los empleados

Poner atencin en la retroalimentacin externa

Enumere los cinco criterios para la seleccin de proyectos de sistemas.


El respaldo de los directivos de la organizacin.

Un periodo adecuado de compromiso para terminar el proyecto.

La posibilidad de mejorar la consecucin de las metas organizacionales.

Factibilidad en cuanto a recursos para el analista de sistemas y la organizacin.

La rentabilidad del proyecto en comparacin con otras formas en que la organizacin podra invertir sus recursos.

Examine la cuadrcula de impacto de la viabilidad que se muestra en la figura 3.3. Mencione los objetivos corporativos que reciben una influencia positiva de los sistemas de comercio electrnico.


Ganancias corporativas, Objetivos corporativos, Estrategia competitiva, Operaciones conjuntas con socios y distribuidores, Servicio al cliente y Moral de los empleados

Defina qu es la viabilidad tcnica.


Es el resultado de establecer si es posible actualizar o incrementar los recursos tcnicos actuales de tal manera que satisfagan los requerimientos o, de no ser posible, si hay tecnologa disponible que cumpla con las especificaciones y necesidades de los usuarios.

Defina qu es la viabilidad econmica.


Es la condicin de un proyecto en la que la inversin, incluyendo costos en tiempo del equipo de anlisis de sistemas y empleados internos, hardware, software, est soportada bien sea por una reduccin inmediata en los costos operativos o por ganancias a largo plazo.

Defina qu es la viabilidad operativa.


Es la probabilidad de que el sistema sea utilizado una vez se haya implementado y se relaciona con el grado en el que se encuentran involucrados los usuarios en la solicitud de un nuevo sistema.

En qu situacin es ms apropiada una grfica de Gantt bidimensional que una unidimensional?


Cuando las actividades que se planean pueden ser realizadas en paralelo

Cundo es til para un proyecto de sistemas el uso de un diagrama PERT?


Cuando existe precedencia entre las actividades, por ejemplo cuando algunos miembros del equipo pueden dedicarse a una actividad mientras otros trabajan en otras tareas.

Mencione tres ventajas de un diagrama PERT sobre una grfica de Gantt para la programacin de proyectos de sistemas.


Permite identificar fcilmente el orden de precedencia.

Permite identificar fcilmente la ruta crtica y por consiguiente las actividades crticas.

Permite determinar fcilmente el tiempo de holgura

Defina el concepto de ruta crtica.


Ruta crtica es el conjunto de actividades, cuya realizacin requiere de mayor tiempo y por lo tanto puede causar que el proyecto entero de retrase si una o ms de sus actividades se retrasa.

Defina en qu consiste la tcnica de punto de entrega (timeboxing).


el enfoque de punto de entrega utiliza una fecha de vencimiento absoluta para el proyecto y todo lo que se haya realizado al trmino de esa fecha se debe implementar

Mencione las funciones disponibles en los paquetes comerciales de software para programacin de proyectos por computadora.


Diagramas de Gantt y PERT, clculo automtico de la iniciacin de una actividad, dados sus predecesores, identificacin de la ruta crtica, reposicionamiento de actividades para mejorar la legibilidad

Mencione las funciones ms comunes de un paquete de software de administracin de informacin personal (PIM).


Sirven como depsito para los nmeros telefnicos y de fax de los socios de negocios; para los planificadores diarios, semanales o mensuales, y para las listas de pendientes. Permiten arrancar otros programas y almacenar datos similares provenientes de programas de procesamiento de texto y de hoja de clculo en carpetas organizadas sobre un tema especfico. Algunos son buenos para compartir datos con otros programas, mientras que otros incluyen grficas de Gantt para apoyar la administracin de proyectos. La mayora de los PIMs se puede sincronizar con PIMs de computadoras Palm y otros dispositivos porttiles, telfonos celulares y relojes, permitiendo una excelente portabilidad inalmbrica.

Mencione los dos tipos de lderes de un equipo.


Lider de tareas y lider socioemocional

Qu significa que una norma del equipo sea disfuncional?


Se dice que una norma es disfuncional cuando no ayuda a conseguir las metas del equipo ni fomenta su progreso

Qu es un proceso del equipo?


Se llama proceso del equipo a la forma en que interactan sus miembros

Mencione tres razones por las cuales la fijacin de metas motiva a los miembros de un equipo de anlisis de sistemas.


La fijacin de metas puede motivar a los miembros del equipo pues les aclara tanto a ellos como a los dems lo que se tiene que hacer para conseguir resultados

Las metas motivan a los miembros del equipo porque definen el grado de xito que se espera de ellos

Dan la perspectiva de que lo esperado se puede conseguir.

Cules son los cuatro aspectos en que difieren la administracin de proyectos de comercio electrnico y la administracin de proyectos tradicionales?


Cules son los cuatro aspectos en que difieren la administracin de proyectos de comercio electrnico y la administracin de proyectos tradicionales?

Los datos que se van a coordinar estn dispersos por toda la organizacin (lo cual tiene implicaciones polticas)

Los miembros especializados del equipo se tienen que reclutar de todas las reas de la organizacin (aqu tambin podran verse implicadas las polticas de la organizacin)

El gerente de un proyecto de comercio electrnico debe resaltar la integracin estratgica del comercio electrnico con todos los sistemas de la organizacin

Al establecer un sitio de comercio electrnico primero se deben abordar las cuestiones de seguridad.

Mencione tres razones que argumenten los programadores para el fracaso de proyectos.


Fijacin de fechas irreales o imposibles de cumplir por parte de los directivos

Creer que basta con incorporar ms gente a un proyecto para acelerarlo

Prohibir al equipo que recurra al conocimiento de profesionales externos en busca de ayuda para solucionar problemas especficos

Por qu es tan extrema la programacin extrema?


Porque consiste en aceptar lo que conocemos como buenas practicas de programacin y llevarlas al extremo, llegando en ocasiones a plantear soluciones fuera de lo comn para conseguir llevar a trmino un proyecto.

Mencione las cuatro variables de control de recursos que utiliza la XP


Alcance

Calidad

Tiempo

Costo

Mencione las cuatro actividades relacionadas con la XP


Codificar

Probar

Escuchar

Disear

Describa cmo se utilizan las variables de control para equilibrar las actividades en un proyecto de XP exitoso.


Esto se logra determinando algunas variables menos una que es la que se usa para equilibrar los resultados del proyecto ajustndola segn la necesidad.

Cules son las cuatro prcticas esenciales del enfoque de desarrollo de XP que lo distinguen de otras metodologas de desarrollo?


Liberacin limitada

Semana de trabajo de 40 horas

Cliente en el sitio

Programacin en parejas

Cules son los siete roles que se deben desempear durante el proceso de desarrollo de XP?


Programador

Cliente

Probador

Rastreador

Entrenador

Consultor

Gran jefe

Cul es el significado de la frase "el juego de la planeacin"?


Se trata de una metfora en la cal el proceso de planeacin se asemeja a un juego. Por lo tanto, se habla en trminos de la meta del juego, la estrategia a seguir, las piezas a mover y los jugadores involucrados, todo con el fin de ayudar a establecer las relaciones entre el equipo de desarrollo de XP y el cliente de negocis.

Cules son las etapas del proceso de desarrollo de XP?


Exploracin

Planeacin

Iteraciones a la primera versin

Puesta en produccin

Mantenimiento.

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