PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y EMPRESAS

Profesor:Jose Antonio Balbin

Integrantes: Erik CabanillasSamuel CastilloRaúl CcollatupaCesar Chaname

Fabrizio MachadoDiego Nieves

Roberto Zúñiga

—15 de Mayo del 2014 —

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

AUTO CINE – FOCUS GROUP

ÍNDICE

1. Objetivos Del Trabajo De Investigación Exploratorio……………………………32. Selección del perfil de los participantes…………………………………………..43. Guía de Pautas……………………………………………………………………...5

3.1. Introducción……………………………………………………………………..63.2.Concepto de AUTOCINEMA………………………………………………….63.3.Proceso de compra…………………………………………………………….73.4.Experiencia de uso actual……………………………………………………..8

4. Distribución muestral y tamaño de la muestra……………………………………95. Resultados obtenidos………………………………………………………………116. Análisis de convergencias y divergencias……………………………………….17

6.1.Convergencias…………………………………………………………………176.2.Divergencias…………………………………………………………………...18

7. ANEXOS………………………………………………………………………………19

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Objetivos Del Trabajo De Investigación Exploratorio:

A través de las herramientas cualitativas, específicamente la del Focus Group, el grupo tratará de descubrir y encontrar Insights de hipótesis planteadas del trabajo del AUTOCINE.

Para ello, el equipo de investigación realizó investigación de mercado en el distrito de Los Olivos, ubicado en Lima Norte, específicamente en el Mall Plaza Lima Norte. Previamente, antes de realizar el focus group, se definió el target apropiado, y se llegó a la conclusión de que el marco muestral se encontraba en los conos, es decir, Los Olivos, por ejemplo.

La investigación constó de 4 focus groups realizados en el distrito y el mall ya antes mencionado, a los targets previamente ya filtrados, donde se buscaban los siguientes objetivos generales:

Reconocer cuales son las características más relevantes a la hora de escoger un cine convencional.

Analizar qué aspectos resultan importantes de modificar del cine convencional. Analizar qué características se cambiarían del cine convencional y por qué. Identificar las actitudes de los consumidores del cine convencional.

Los objetivos específicos buscados son:

Identificar el pensamiento (aprobación o desaprobación) a la hora de reinventar la idea de autocine.

Contrastar el autocine con el cine convencional. Analizar si era factible la idea del Autocine. Averiguar posibles obstáculos a la hora de la realización del autocine.

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Selección del perfil de los participantes

Perfil del participante

Ya que el trabajo de investigación busca responder sobre la viabilidad de un negocio con el modelo de autocine en un sector emergente de Lima.

El público potencial se encuentra en uno de los extremos de Lima con el mayor crecimiento económico y gran potencial para este tipo de negocios por lo que buscaremos incidencias, las cuales nos guiaran en la exploración de oportunidades concretas de negocio y así maximizaremos la creación de valor en el producto para facilitar el posible ingreso a este dinámico mercado.

Es importante poder encontrar características comunes en los participantes porque ello nos permitirá encontrar los INSIGHTS finales de nuestro segmento objetivo.

Nos referimos a un sector de alta densidad de población, teniendo incidencias de niveles socioeconómicos preponderante NSE B, B1, B2 y C1 lo que será nuestro primer filtro.

Bajo estos objetivos enfocamos nuestro estudio en el centro comercial Plaza Norte y zonas aledañas, debido a la naturaleza del negocio que está relacionado y tiene concurrencia de los potenciales clientes con ciertas condiciones que trasladaremos a la selección de participantes del Focus Group, cruzando preferencias por el Cine ya que es el modelo de negocio que referencialmente más se acerca a nuestro modelo.

Los entrevistados se dividen en dos grupos el primero de personas que poseen auto y el segundo que no poseen autos pero que acuden al cine regularmente ya que manejamos la opción de autos estáticos en el local.

Deberá estar en dos rangos de edad para asegurar una capacidad e independencia económica suficiente que nos permita atraer al target que queremos, para esto fijaremos 18 años como mínimo y pararemos en 30 , para luego coger el segundo segmento de 31 a más.

Siempre tomando en cuenta que el modelo podría orientarse en un futuro a proyectar películas antiguas para construir la idea de nostalgia y una puesta en escena del pasado como una experiencia. Con lo cual el perfil se puede sintetizar en 5 requisitos básicos para el criterio de selección para la exploración.

1. Vivir en Lima Norte , preferiblemente cerca de Plaza Norte

2. Poseer vehículo y asistir regularmente al cine.

3. No poseer vehículo y acudir regularmente al cine.

4. Mayor a 18 años (esto asegura un filtrado mínimo de ser el decisor en la asistencia)

5. Sector socioeconómico B, B1, B2, C1 (incidencia mayor a 30% del grueso de población de la zona y su gasto promedio en diversión alcanza entre 400 a 800 soles mensuales.)

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Guía de Pautas

Mediante la guía de pautas se buscó plasmar de la mejor manera posible cada uno de los objetivos en las preguntas que formularíamos. Las preguntas que realizamos fueron capaces de darnos a conocer el pensamiento de las personas acerca de una nueva idea de servicio que intenta brindar una novedosa manera de disfrutar de sus ratos libres.

La guía de pautas empezó con preguntas abiertas, de las cuales las personas no puedan deducir el objetivo de la reunión, por ello nos enfocamos en el concepto que cada uno de ellos tenía por las actividades que podría realizar en sus tiempos libres.

A lo largo de las preguntas se resalta la flexibilidad de la guía de pautas; sobre el final poco a poco los integrantes iban deduciendo acerca de que trataba el Focus Group mediante unas preguntas más cerradas, de las que se buscaba encontrar la claridad, precisión y brevedad requerida con el fin que nos pueda facilitar el desarrollo del análisis de acuerdo de sus respuestas.

La guía de pautas que utilizamos para realizar cada uno de los Focus fue la siguiente:

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Guía de Pautas

I. Introducción. 1.1.-Propósito del Grupo.1.2.- Reglas de Juego 1.2.1. Relajarse 1.2.2. Opinión Pública 1.2.3. No tema estar en desacuerdo 1.2.4. Revisión de micrófono / grabadora 1.2.5. Breve presentación de las participantes

II. Concepto de AUTOCINEMA.1. Concepto CINE.

- ¿Cuáles son sus formas de diversión y ocio?- ¿Usualmente de quien va acompañado?-¿Qué es un cine para usted? - ¿Por qué la gente asiste al cine? ¿Qué tan importante es asistir al cine para las personas? ¿Por qué? ¿Son iguales todos los cines? ¿En qué se diferencian?

2. Opinión General de CINE. ¿Qué cines conoce? ¿Qué opinión tiene sobre estos? ¿Por qué? Anotar listado de cines, (tomar nota de la opinión general).

3. Motivación de compra. ¿En qué momento asiste al cine?, ¿Cómo así decide ir al cine?, ¿Qué razones tuvo/tiene para ir al cine? ¿Por qué no optó por alquilar / comprar una película y verla en su casa? ¿Qué busca al ir al cine?, Cuando piensa en cine… ¿Qué se le viene a la mente (imagen, sensación, ideas)? Expectativas iniciales asociadas al uso. Recuerde… ¿Qué tenía en mente antes de asistir al cine?, ¿Qué esperaba al asistir al cine? ¿Qué deseaba cuando pensaba en ir a un cine?

4. Mercado. ¿Qué le parece la oferta actual de cines? ¿Considera que es suficiente? ¿Se siente satisfecho con la oferta actual de cines?, ¿Qué cambios ha notado? ¿En qué sentido? ¿En qué podría mejorar la oferta actual de cines?

III. Proceso de compra Situar al entrevistado en cada momento del proceso de compra.

1. Proceso de compra. Ahora quisiera que me contara cómo así asiste al cine:

- Al inicio ¿Tenía algún cine en mente? ¿Tenía tomada la decisión de compra? ¿Cómo así?

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- Durante la averiguación ¿Dónde acudió? ¿Qué medios (internet, periódico, etc.) consultó antes de decidir su compra? ¿Cambiaron en algo sus ideas iniciales? ¿Cómo así? ¿En qué sentido? ¿Fue sólo o con alguien más? ¿Qué cines visitó? ¿Qué opina sobre ellos? ¿Se sintió cómodo? ¿Qué le faltó? ¿Se los recomendaron o ya los conocía? ¿Cambiaron en algo sus ideas? ¿Cómo así? - Final ¿Qué le pareció la experiencia? ¿Algo más? 2. Atributos buscados en el cine.-¿Qué atributos tomó en cuenta al momento de decidir asistir al cine? (pe. Precio, comodidad, calidad de imagen, calidad de sonido, cercanía a su casa, comodidad de estacionamiento, etc.). Para usted ¿Cuál es la variable más importante? ¿Y después? (Rankear) ¿Qué es lo más importante para que decida NO ir al cine? ¿Por qué? -Y dígame, ¿Por qué asistió a tal cine (mencionar el cine al cual asistió o piensa asistir)?, ¿Cumplía con los requisitos que mencionó anteriormente? -Marca. ¿Por qué asistió a ese cine y no a otro? ¿De qué dependió? ¿A qué cine NUNCA asistiría? ¿Por qué? ¿A que otro cine considero asistir? ¿Por qué?

3. Influenciadores de compra. ¿Quién influenció en su decisión? ¿El medio publicitario? ¿Su pareja? ¿Alguna otra persona? ¿Qué le decían?, ¿Programas o revistas especializadas, líderes de opinión? ¿Cómo así?

4. Fidelidad de marca.¿Qué tal la experiencia con ese cine? Si está asistiendo al mismo cine ¿cuál es la principal razón de seguir asistiendo? Si no es así, ¿Cuál es la principal razón del cambio? ¿Por qué decidió optar por un nuevo cine?

VI. Experiencia de uso actual1. Hábitos de uso¿Con quienes suele ir al cine? , ¿Normalmente cuántas veces va al mes? ¿En qué zonas suele estar los cines a los que acude? ¿Cuándo piensa en que amigos invitar al cine, (sin mencionar nombres) porque se animó por ese grupo? ¿Si evitara ir al cine con quienes lo haría y porque? 2. Descripción. ¿Cómo es su preparación para ir al cine? ¿Normalmente que otras actividades se hace en la misma salida al cine?3. Nivel de agrado

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¿Le agrada ir al cine? ¿Es una de sus principales alternativas a la hora de entretenimiento fuera de casa? ¿Le agrada ir al centro comercial en auto? (enfoque por el tema del uso de auto y estacionamiento). Si pudiera evitar algo en la experiencia de visitar el cine ¿Qué seria? ¿Porque? ¿Qué es lo que más le agrada de la experiencia de visitar el cine? (sala, la experiencia común, las películas, el sonido, etc.).

5. Concepto AUTOCINE. ¿Qué es una un autocine para usted? ¿Por qué asistiría a un autocine? ¿En qué se diferencia un autocine de un cine? ¿Cómo así? ¿Qué tienen de especial los autocines? ¿Cómo esperaría que sea un autocine? ¿Cómo sería? ¿Qué características debería tener? ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el autocine?¿Qué aspectos lo llevarían a considerar no ir a un autocine?¿Qué características NO debería tener un autocine?

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Distribución Muestral:

Como idea principal teníamos planificado un modelo de la distribución muestral que constaba de dividir a las personas del nivel socioeconómico B y C para realizar los cuatro focus group. Luego nos dimos cuenta de que faltaba una división de acuerdo a las edades, para poder observar cómo ven las cosas de acuerdo a diferentes generaciones de personas. Para ello escogimos dividir al perfil del público objetivo en personas que tengan entre 18 y 30 años con personas que tengan entre 31 y 48 años de edad.

De esta manera teníamos un modelo de cómo se iba a realizar cada uno de los focus group y desarrollamos la siguiente distribución:

18-30 31-48NSE B 1 1NSE C 1 1

Tamaño muestra:

Para cada uno de los Focus Groups se pretendía que consten de 5 a 7 personas, con cada uno de los filtros, sin embargo, no llegamos a cumplir con las expectativas de este modelo en todos los casos, por lo que a continuación le presentaremos lo que se obtuvo de cada uno de ellos:

Focus 1:

- NSE C- Número de participantes: 4- Distrito: Los Olivos- Edad promedio de participantes: - Locación de Focus: Plaza Lima Norte- Duración: 37 Minutos

Focus 2:

- NSE B- Número de participantes: 5- Distrito: Los Olivos- Edad promedio de participantes: 19.8 años- Locación del Focus: Plaza Lima Norte- Duración: 22 Minutos

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Focus 3:

- NSE B- Número de participantes: 5- Distrito: Chorrillos- Edad Promedio de Participantes: 34.4 años- Locación del Focus: Casa de uno de los integrantes del grupo- Duración: 25 Minutos

Focus 4

- NSE C- Número de participantes: 5- Distrito: Comas- Edad Promedio de Participantes:- Locación del Focus: Casa del Moderador- Duración: 42 Minutos

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Resultados obtenidos

En gran medida los resultados que se obtuvieron fueron positivos resaltando las características propias del auto cinema como una idea innovadora, una opción más cómoda y privada de la cual la mayoría de los participantes de los focus señalaron que si asistirían a uno. Sin embargo, repasaremos las respuestas que nos brindaron las personas, y con ello llegaremos a ciertas conclusiones acerca de la inclusión del auto cine en el mercado peruano.

Uno de los resultados que obtuvimos fue que la mayoría de personas, al preguntarle por las actividades que realizaba en sus tiempos libres, señalaba al cine como una de sus opciones; esto nos brinda una idea acerca de la valoración que le dan dichas personas al cine. En cada uno de los focus, al menos una persona señalaba que en sus ratos libres le gustaba ir a ver la película de su preferencia; sin embargo, en lo que notamos que difirieron fue en si preferían ir acompañados o solos, pues dicho dato depende de la personalidad de cada uno de los participantes que no deja de ser relevante.

Cada uno de los participantes mostraba una manera diferente de definir al cine, una de ellas señalaba que era una manera de desprenderse de lo exterior e introducirse en un nuevo mundo como era el de la película, otras personas solo lo veían como un lugar donde se proyecta una película y otras dijeron que era un medio de diversión que tenían. Dichas afirmaciones nos ayudan para saber el concepto que tienen las personas entrevistadas y sus preferencias. Así como también señalan que van para ver estrenos, a divertirse o a distraerse notando ciertas características que ayudan a saber el grado de satisfacción que se lleva el consumidor al final de cada visita.

Los participantes prefieren un lugar pulcro, con buena atención, precio justo y espacioso, utilizando dichas características para poder seleccionar al cine que acudirán, es por ello que valoran mucho el tipo de servicio que se brinda, sobresaliendo el trato en general, la ayuda al consumidor. Estas características son con las que el consumidor se siente más cómodo y decide en cuál de los cines encuentra en su máxima expresión dichas preferencias. Por lo que dijeron los más conocidos fueron Cineplanet, Cinemark y que generalmente estos se encontraban en centros comerciales. Asi como valoraban las características ya mencionadas, en otros casos también se menciono acerca de los beneficios que brinda el cine, como promociones, descuentos, o premios que se les daba a los clientes más recurrentes como es el caso de Cineplanet que les brinda una oferta especial a las personas que acuden más de 30 veces al año; estas facilidades constan de no hacer cola y disfrutas de descuentos en combos y lo que deseen de aperitivos.

Otra de las características que sobresalió en este estudio fue el hecho del estacionamiento, la necesidad de donde estacionar el carro (en caso se tenga), con lo que valora el hecho de ir en carro y poder dejarlo en un lugar seguro, ya que el nivel de delincuencia es cada vez más alto, por lo que los consumidores no quieren ser víctimas de un robo y tratan de cuidar dichos aspectos. Con esto nos damos cuenta de un primer indicio en el focus de la valoración que le da el consumidor a aspectos particulares de su preferencia.

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Otro aspecto fue la preferencia entre ir al cine y rentar películas, en la mayoría de casos se da por la emoción al ver la pantalla grande y el sonido a gran escala lo que origina esta preferencia, hay otras opciones como desestresarse o salir porque simplemente no hay nada más que hacer en casa; sin embargo, también existieron opiniones en contra, las cuales se basaban básicamente en la comodidad, pues se dijo que existe libertad de ponerle pausa a la película y no perderse de ningún detalle o la bulla que se origina por momentos en el cine. Dichas preferencias muestran el por qué se va al cine y lo que más llama la atención de este.

Las preferencias de los consumidores resultará importante al momento de sacar conclusiones de cómo puede influir dichos datos en el desarrollo de un autocine, ya que hay que tener en cuenta dichos aspectos para la manera en que se desarrollará el servicio y los adicionales que tendrá en vista de que las personas buscan que se les brinde un valor a cambio de lo que gastan.

Y en cuanto a precio se refiere se busca una atribución de lo que cueste, es decir, consideran que el precio es justo y buscan o aprecian más la calidad antes de la cantidad que pagarán, sin embargo, también se señalaron algunas diferencias básicamente en lo que el precio de la comida se refiere, este punto resulta interesante, pues la demanda de aperitivos en el cine es grande y es una de sus fuentes de ingresos. Una de las quejas de uno de los participantes fue que se iban a realizar dos colas, ya que se tenía que realizar una cola más al momento de pagar la comida que se consumirá y planteaba como alternativa de solución que la atención sea durante la emisión de la película. Las valoraciones del precio fueron indiferentes para otros, que consideraron que se paga lo justo.

Por otro lado en los cambios más notorios de los cines resalta la tecnología, la capacidad que se da de ahora poder ver películas en 3d o 4d es una sensación que no es indiferente a lo largo de los años en la evolución del cine, no obstante, otro de los hechos a los que se puso atención fue a la posibilidad de que ahora la cartelera se podía observar vía internet, y que antes de que el mundo de los Smartphone llegara, la cartelera de los cines se veía en ciertos periódicos los cuales señalaban cada una de las funciones de cada día. Además, el poder reservar tu asiento de acuerdo a la ubicación de la preferencia también es valorado por los participantes de los focus group que hemos realizado, lo que nos brinda un avance valorado por los clientes, pues solo en uno de los casos nos dice que no nota ningún cambio.

Una vez definido el concepto de cada uno del cine y las características más sobresalientes que señalaron, ahora se pasará a un plano más flexible como el proceso de compra en el que hay ciertos influenciadores, es decir, lo que lleva a adquirir el servicio, que a su vez es de suma importancia al momento de la compra. Los aspectos a valorar son entre otras cosas, el local o establecimiento que, basándose en la experiencia personal, los participantes nos dijeron lo que piensan que les llama más la atención para ir al cine.

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En relación a la información que adquiere el usuario antes de ir al cine, está claro que mediante la cartelera del cine publicada en internet es donde las personas se dan cuenta de lo que buscan en las películas. Con lo que buscan mediante trailers, publicidad o estrenos sus mejores conectores a incitarlos para ir al cine; esto por ejemplo si alguien ve un tráiler de una película que le interesa, va a querer verla en un formato que llame la atención como el cine, priorizando su comodidad.

La fidelidad que presentan los participantes de acuerdo al cine es muy importante, esto señala que cuando se encuentra cómoda con el lugar y siente que existe un buen trato en dicho establecimiento decide quedarse y recurrir con mayor frecuencia a dicho lugar y difícilmente cambia. Estando entre los más conocidos Cineplanet, UVK, CINEPOLIS y Cine Mark, y se distingue entre estos Cineplanet al brindar una serie de ofertas y promociones a las personas. Una de las variables de la fidelidad es el centro comercial en el que se encuentra, ya que en su mayoría los cines están ubicados dentro de uno de estos malls y en medida a que este tenga una mayor capacidad de estacionamiento también se podría acumular una mayor cantidad de demandantes del servicio. Asociando de alguna manera los datos brindados anteriormente acerca de la falta de lugares para parquear el carro.

La frecuencia con la que van al cine es regular, pues es aproximadamente de 2 a 3 veces al mes en promedio; en lo cual influencia de manera severa las colas que se deben realizar, este es uno de los defectos de los cuales se habla en la mayoría que puede ser uno de los motivos con los cuales las personas se ven impedidas o se pueden llegar a arrepentir de su decisión de acudir al cine.

Una vez introducido todos estos aspectos mediante el uso de preguntas abiertas para poder fomentar que poco a poco los participantes puedan ser parte de la sinergia de ideas y buscar la fluidez en las respuestas de cada uno de ellos para poder llegar a un nivel de confianza con el cual nos brinden parte de sus opiniones con temas más cerrados. Esto es, las preguntas cerradas que formulamos con el fin de obtener las ideas de cada uno de los participantes del focus con respecto a la idea del autocine, ya que se buscó la opinión y la percepción que las personas tienen al mencionarle la idea de la realización de un autocine y su aplicación en la ciudad de Lima.

Entre las respuestas respecto al concepto hubo una convergencia de ideas al señalar que la idea principal se basaba en ver una película desde un carro y que esto se realice en un lugar grande que tenga cabida para la cantidad de autos que acudirían a este. Algunos lo relacionaron con lo que se les venía a la mente en el momento como por ejemplo el caso de transmitirlo al pasado con las películas de greace o con la animación del cine en Los Pica piedras. Estas percepciones que tienen las personas nos brindan cierta información de lo que significa realmente un auto cine para los participantes del focus y podemos inducir el cambio de mentalidad que se tiene que lograr si es que lo que buscamos es brindarle algo totalmente diferente.

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Además del concepto del autocine, también recogimos información acerca de los motivos principales que caracterizarían a un autocine y serian básicamente la comodidad, privacidad, buen servicio, etc. Pero también se señaló un limitante como por ejemplo la seguridad que debe ser importante pues si se ira en carro se busca más atributos con respecto al servicio y la seguridad que brinde el servicio.

Otro punto importante sería el de la bulla que podría generarse y cómo se haría con las familias que quieran ir a ver en su carro, es decir, con las personas que se encuentren en los asientos posteriores no tendrán mucha visibilidad, por lo que los participantes nos dijeron estas inquietudes que tenían con respecto a estos temas. Una de las opciones que brindamos para solucionar dichos inconvenientes sería el de la implantación de autos descapotables que tengan sonido incorporado en su radio y pueda así brindar un servicio completo. Ante esto la respuesta fue que les llamaría mucho la atención un proyecto así, ya que no existe en Lima y quizás sería una buena idea con la cual puedan innovar y desviarse un poco de las largas colas del cine y problemas para encontrar estacionamiento.

En comparación con el cine, se dice que el precio que estarían dispuestos a pagar sería prácticamente el mismo, sin embargo, el valor agregado seria que la sensación será diferente y podrán innovar en la comodidad de un carro con servicios de alimentos al alcance constantemente. Otro de los beneficios comparados al cine sería, tal y como lo dijo una participante del focus) que no habría necesidad de arreglarse antes de ir al cine y se podría ir hasta en pijama sin temor al qué dirán y partiendo de la ventaja de estar tranquila con la privacidad de su carro.

La búsqueda de comodidad es un común atributo entre los focus, con lo que se puede apreciar que la idea de un auto cine podría ser factible.

El análisis de cada focus que ha sido realizado ha sido transcrito y también ordenado a manera de ejemplo le presentaremos la siguiente tabla que presenta los principales objetivos de nuestro trabajo, el cual está plasmado en las preguntas que elaboramos en la guía de pautas realizada a cada uno de los focus, primando la flexibilidad y corroborando que no es algo estricto, sino que permite ciertas desviaciones sin perder la ilación de lo que buscamos en este trabajo.

NOTA: A continuación mostraremos un análisis en formato Excel de uno de los 4 Focus groups, el realizado en Comas.

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PARTICIPANTE DANIEL ALEXIS WILLY MICKY ARTUROTELEFONOS 994312446 975076840 942355961 993229725

ACTIVIDADES DE OCIO

Jugar tenisSalir con amigos los

fines de semanaVer películas

Tocar con su grupo de música

Jugar juegos de mesa

CONCEPTO DE CINE

Una forma de distraerse

Una forma de pasar el rato

Expresión artística

Forma de escapar de la realidad

Una forma de relajarse

FRECUENCIA CON LA QUE VA AL

CINE1 vez al mes 1 vez al mes

1 vez cada dos meses

1 vez al mes 2 veces por semana

CON QUIENES VA AL CINE

Familia, amigosAmigos del trabajo y

universidadAmigos Amigos Amigos

CINES QUE CONOCE

Cineplanet, Cinemark, Cinépolis.

Cineplanet, Cinemark, Cinépolis.

Cineplanet, Cinemark, Cinépolis.

Cineplanet, Cinemark, Cinépolis.

Cineplanet, Cinemark, Cinépolis.

MOTIVACION DE IR AL CINE

Ver estrenos muy

publicitados

Recomendaciones de su círculo social

Estrenos resonantes

ver películas muy publicitadas

Ver los últimos estrenos

OPINIÓN DE LA OFERTA DE

CINES

Le incomoda la bulla y los

sesgos de los concurrentes

Demasiadas películas americanas. Y solo salen extranjeras

premiadas

La oferta es pobre y no trata al cine como el arte

La mayoría de películas son de

Hollywood

Demasiadas películas americanas.

PROCESO DE COMPRA

presencial presencial presencialvía internet o

presencial

presencial, pues cuanta con tarjeta

Premium

ATRIBUTOS MÁS VALORADOS

La cola de compra del

ticket debe ser corta

Salas grandes, poder elegir butacas,

pantallas grandes

La película debe ser

genial y haber tener pocas

colas.

Colas cortasPantalla e

iluminación.

SATISFACCIÓN TRAS SALIR DEL

CINE

Poca, ya que la bulla le

molesta.Depende de la película

Depende de la película

Va con bajas expectativas, por

lo que casi siempre sale satisfecho.

Depende de la película

OPINION RESPECTO A UN AUTOCINEMA

Mala visión de la

segunda fila de asientos

Comodidad por la privacidad de

estar en su auto. Pero mala visión desde la parte

posterior. Preferiría verlo en su casa en una tv de 42 pulgadas.

Aunque la experiencia retro

Acudiría por la

experiencia retro y probar como sería.

Cree que la visión desde los

asientos posteriores

serán pobres. Aunque resalta la privacidad.

Inquietud por la mala visión

desde el auto hacia la pantalla. Aunque señala

que la experiencia retro

es atractiva

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puede atraerlo.

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Conclusiones

ANALISIS: CONVERGENCIAS Y DIVERGENCIAS

Análisis convergencias:

En un panorama global, a la hora de realizar los focus groups, y de analizar los resultados de esta herramienta cualitativa, se obtuvo la siguiente información:

Los participantes, en gran parte no dieron en el blanco a la hora de plasmar la idea de autocine en su mente. Esto da lugar a un cambio en el nombre del servicio. CINECAR es uno de los posibles cambios que se pueden dar. Además de esto, el equipo analizó las distintas respuestas a la hora de desarrollar la pregunta ¿Qué se les viene a la mente cuando hablamos de autocine? Uno de los grupos, considero que AUTOCINE estaba directamente relacionado con un cine personal, desde la comodidad de la casa. Esto podría indicar que muchos consumidores y clientes del cine pueden no estar a gusto con la atención brindada en el cine. Factor muy influyente a la hora de reinventar la idea de autocine puesto que el servicio y la atención al cliente son piezas claves para el desarrollo correcto de este servicio.

En el tema respectivo al precio, gran parte de los participantes estuvo de acuerdo en que el precio del AUTOCINE debe de ser similar al del cine convencional. Un factor importante a analizar, ya que esto nos brinda una noción del valor que los consumidores le dan al AUTOCINE, que si bien respondes positivamente hacia él, y en muchos casos lo prefieren al cine convencional, pagarían de todos modos lo mismo por este, tanto en NSE B Y C.

Los participantes, prácticamente en todo su conjunto, aceptaron y coincidieron en que la reinvención de la idea de AUTOCINE sería una muy buena idea en Perú, sobre todo para la locación a la que nos dirigimos. A pesar de ello, queda mucha incertidumbre acerca de las medidas que se tomarían a la hora de realizar y desarrollar este servicio, medidas y características que divergen en gran cantidad respecto a un AUTOCINE, y que serán explicadas en el análisis divergente.

La idea de autos descapotables fue del agrado de todos los participantes, en especial de los que no tenían carro. Sin embargo, a la hora de analizar la información, nos dimos cuenta de que no tener carro no era un factor que influencia a los consumidores para dejar de ir al autocine, esto demuestra, que así no hayan carros descapotables, igual el AUTOCINE es una idea para todo tipo de personas. Los consumidores, no demuestran vergüenza de no tener un automóvil, ni consideran esto un factor que los impida de ir al AUTOCINE.

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Los estacionamientos, en general, era uno de los factores que más imposibilitan que el AUTOCINE sea una idea del todo factible. Casi todos los participantes del Focus vieron algo complicada la idea de AUTOCINE luego de ponerse a pensar en el tema de los estacionamientos. Este factor, radica también en un tema de movilización y rápido tránsito, que es el ideal. En caso contrario, sería el equivalente a las colas del cine convencional. Los estacionamientos deben inspirar rapidez, de lo contrario, no solo haría más pesado el tráfico, sino que podría hasta incluso hacer cambiar de opinión a consumidores que ya están a punto de entrar al autocine.

Las colas, son el dolor de cabeza más grande de los consumidores de cine convencional. Un buen desarrollo de un sistema de rápido tránsito de entrada y salida al autocine, supondría, una ventaja competitiva respecto a cine convencional. Esto no solo podría agradar a los consumidores, sino que podría fidelizarlos.

La atención al cliente es, en líneas generales, una de las mejores ventajas de un cine convencional, respecto a otro. Como se dijo antes, desarrollar una idea de autocine no basta, sino que el servicio al cliente deberá de ser especializado, para que este realmente disfrute de la experiencia de un cine con privacidad, pero al mismo tiempo, sin tener fallas que imposibiliten una experiencia completa.

La seguridad, no solo por la ubicación geográfica del negocio, sino por la cantidad de gente que verá la película, es un factor a analizar. Se piensa, que se debería de tercerizar una empresa de seguridad conocida, para inspirar confianza, ya que el tumulto y la circulación no solo puede ser motivo de robo y perdida de pertenencia, sino que, la empresa, como es lógico, no se responsabilizaría por las pérdidas dentro del local, por lo que la seguridad debe de ser impecable para no brindar una mala experiencia al consumidor.

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ANALISIS DIVERGENCIAS:

Una de las participantes de un Focus, explicó algo, que el grupo no tomo en cuenta para el consumidor femenino. En un ámbito global, casi todas las mujeres explicaron de que su forma de prepararse al cine, sin importar con quien irían, es ir arregladas. La participante que mencionamos, dijo, que la privacidad del autocine permite que la mujer no tenga necesariamente que arreglarse, puesto que no estará expuesta a casi nadie en general. Esto sin duda alguna, al mismo tiempo de ser un punto que no se tomó en cuenta, permite que la mujer se sienta más cómoda a la hora de que se le brinde el servicio.

El ruido y la bulla, diverge por Focus. Por un lado, para cierto tipo de consumidor, especialmente en el NSE C, la experiencia del AUTOCINE, es propiamente, la gente, el ambiente, la bulla, la diversión y sobretodo la experiencia del mismo servicio. Sin embargo, la bulla es un factor completamente negativo para el NSE B, quienes demuestran cierto alejamiento hacia este factor, debido a que para ellos el cine es motivo de relajación y una forma de salir del stress.

La ubicación del AUTOCINE, es un tema muy divergente. El NSE C indica que debería ser en un lugar descampado, lejano de lo urbano, que refleje una verdadera experiencia, como un viaje. El NSE B indica en general que estaría bien que sea por la zona, algo cercano. Esto demuestra que se debe buscar un punto medio, que no se aleje al 100% de lo urbano pero que al mismo tiempo no sea tan cercano a la ciudad. Es un factor muy influyente porque en gran parte refleja la verdadera experiencia del autocine.

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ANEXOS: TRANSCRIPCIONES FOCUS GROUP 1MODERADOR (DIEGO): Buenas tardes, mi nombre es Diego Nieves y soy estudiante de la universidad de Piura y los he reclutado a ustedes para realizar un Focus Group, que es una herramienta para poder analizar información de un producto. Les voy hacer una serie de preguntas con una guía de pautas y el propósito es que ustedes me respondan libremente acerca de su opinión sin dejarse influenciar por el otro.

KENNY: ¿es como un debate?

MODERADOR: no, cada uno solo de su opinión. Si están de acuerdo entre ustedes no hay ningún problema. Me gustaría empezar con una pequeña presentación de cada uno de ustedes ¿cuál es su edad y su hobby?

RAFAEL: Bueno amigo, me llamo Rafael. Me gusta la música, la mecánica y tengo un trabajo a medio tiempo. Tengo metas trazadas, como estudiar pero eso será más adelante.

KENNY: Mi nombre es Kenny, vivo en Los Olivos. Mi hobby es escuchar música. Me gusta la mecánica de aviones

ROY: Mi nombre es Roy, vengo de Independencia. Los días que descanso escucho música o juego pelota en mi barrio.

DEBORA: Hola a todos, me llamo Debora. Me gusta jugar vóley y estudiar inglés.

MODERADOR: Ahora pasaré a realizarles unas preguntas y entre todos me pueden responder. ¿Cuáles son sus formas de diversión?

ROY: Mi forma de diversión es salir a bailar, estar con los amigos

RAFAEL: Lo mío es jugar pelota en el parque con los amigos para desestresarme o a veces salir en la noche.

KENNY: A mí me gusta ir al cine sólo, ponerme ahí en la silla y estirarme con todo para ver la película, con mi canchita.

DEBORA: Yo salgo con mi sobrina a pasear por ahí.

MODERADOR: ¿Usualmente esas cosas con quienes las hacen? Kenny ya dijo que le gusta ir solo al cine.

DEBORA: Yo siempre con mi sobrina.

RAFAEL: Con la gente de mi barrio. Coordinamos y salimos.

ROY: También con la gente de mi barrio o con los de mi colegio. De repente nos juntamos con unas amigas y salimos juntos.

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KENNY: Eso es más que todos los fines de semana creo.

ROY: Claro

DIEGO: ¿Para ustedes que es un cine? ¿Qué concepto tienen?

KENNY: Una pantalla grande y asientos.

ROY: Para mí es una diversión, ver una película en estreno

KENNY: En el cine es más atractivo ver una película en estreno que quizás verlo en DVD, el sonido o verlo en 3d, es otra cosa.

MODERADOR: ¿Y porque ustedes asisten al cine?

ROY: para ver estrenos, curiosidad más que todo.

RAFAEL: Al cine se va a divertirse y distraerse.

MODERADOR: ¿Para ustedes todos los cines son iguales?

TODOS: No… Depende del cine.

DEBORA: Yo siempre voy a Mega plaza y me gusta.

MODERADOR: Entonces creen que todos los cines son distintos.

ROY: Sí, en el precio, que unos son más espaciosos o la forma en que te atienden.

KENNY: El precio y la limpieza. Las veces que he ido a Mega plaza no me han atendido bien y acá en plaza norte sí, es más limpio, cómodo y espacioso.

RAFAEL: Más ordenado también. Se diferencian en la forma de atender a un cliente y espacioso por ejemplo que hay más estacionamiento.

MODERADOR: Me pueden decir que cines conocen o que van con más frecuencia.

ROY: Yo he ido a 3 cines: cinemark, Cineplanet y cine polis. Pero el mejor es cine polis, porque es cómodo y hay más espacio.

MODERADOR: ¿En qué momento ustedes asisten al cine?

DEBORA: por lo general el día que descanso.

ROY: Yo prefiero los martes y jueves porque está menos.

RAFAEL: Claro

MODERADOR: ¿Cómo así deciden ir al cine?

ROY: De un momento a otro, porque quedas con una amiga o enamorada.

DEBORA: Cuando estrenan una película o me da ganas de ver algo nuevo.

MODERADOR: ¿Por qué no optan por alquilar o comprar un DVD y verla en su casa que ir al cine?

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KENNY: Te aburres de estar todo el día en tu casa y quieres salir.

ROY: En mi caso yo prefiero ver una película en mi casa solo, pero cuando ya quedo para salir con alguien ahí si voy al cine

RAFAEL: Cuando voy al cine es para desestresarme, cuando estoy cansado de estar en mi casa o aburrido entonces le digo a mi amigo o hermano para ir.

MODERADOR: Cuando piensan en cine ¿qué se les viene a la mente? ¿Una imagen, sentimiento, idea?

ROY: La idea de relax, de salir.

MOERADOR: ¿Qué esperan o tienen en mente antes de asistir a un cine?

RAFAEL: Que haya nuevas películas y que sean buenas.

ROY: Cuando legas al cine lo primero que ves... la cartelera porque a veces estas indeciso, y si vas con una amiga tienes que darle la preferencia.

MODERADOR: ¿Qué les parece lo que el cine ofrece hoy en día, el precio o la calidad?

DEBORA: Cuando una película está en estreno a veces no importa pagar tal cantidad.

ROY: A veces cuando sales acompañado no vas a decir muy caro o tanto…

MODERADOR: Entonces están de acuerdo con los precios, considerando que van al cine de los olivos.

KENNY: Para mí sí. El viernes fui al cine de Mega plaza y me gasté 50 soles en 2 entradas , la canchita y la gaseosa , aunque cuando vengo acá a plaza norte el tamaño del barril de canchita es más grande y en caso te compre tu hot dog y pides más mayonesa te dan , en cambio en Mega plaza no.

MODERADOR: ¿Han notado cambios en los cines con el pasar de los años, ha mejorado o sigue siendo lo mismo de siempre?

ROY: si algunos cambios, la tecnología ha mejorado, full 3D o 4D.

KENNY: Pero eso es un engaño 3D y 4D es casi igual.

ROY: Vi en internet con mi tío las diferencias entre 3D y 4D y eran mínimas.

RAFAEL Y DEBORA: Sí, son mínimas.

MODERADOR: ¿Y en qué podría mejorar los cines?

ROY: atención al cliente y orientación, a veces no sabes a que sala ir y no son muy atentos para guiarte.

RAFAEL: Puede ser señalización.

MODERADOR: ¿Me pueden decir algún cine que tengan en mente?

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DEBORA: El de Mega plaza

ROY, RAFAEL, KENNY: plaza norte.

MODERADOR: ¿A la hora que tenían pensado ir al cine ya tenían la intención de ir al cine que me están diciendo ahora?

TODOS: Sí.

MODERADOR: ¿Con quiénes ustedes suelen ir al cine?

ROY: Yo con una amiga o con mi enamorada.

RAFAEL: Yo prefiero ir con mi hermana, o con una amiga o mi enamorada.

DEBORA: Yo me voy con mi enamorado.

KENNY: Solo, o si hay una amiga también vamos.

MODERADOR: ¿Y cuántas veces al mes?

ROY: Puedo ir 2 veces y después a los 2 meses, 3 meses, no voy muy seguido.

MODERADOR: ¿Aproximadamente cuántas veces al mes?

ROY: ¿Al mes? Una vez al mes puede ser.

KENNY: Una vez al mes.

DEBORA: Es igual que yo, bueno, quizás en un mes no voy

MODERADOR: Ah ósea, ¿a veces ni una vez al mes?

RAFAEL: También pues en un momento casual, en un momento casual que esté caminando por ahí, no hay que hacer mucho, y ya al cine a sentarme un rato.

MODERADOR: ¿Cómo es su preparación para ir al cine? Si no se preparan también díganlo.

DEBORA: Siempre hay que alistarnos.

ROY: Un baño, una cambiada, claro pues una “parranqueadita” y ya pues.

MODERADOR: ¿Hacen otras actividades normalmente cuando van al cine después o antes?

ROY: Sí, en las mañanas me levanto, tomo desayuno, lavo mi ropa hasta cierta hora, de ahí ya en las tardes, suelo ir en las tardes, a partir de las 5 de la tarde, 6 de la tarde me voy al cine a almorzar con mi flaca o con alguna chica y ya entro a las 9 y 20 para que la película acabe a las 10:15 no a las 11.

DEBORA: Maso menos mi hora es a las 4.

RAFAEL: A las 7.

MODERADOR: ¿El cine es una de las principales alternativas a la hora de divertirse? ¿A la hora que tienen tiempo libre es una de las principales alternativas o tienen otra alternativa?

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KENNY: No

ROY: Para mí es del momento, es del momento porque sobrado me puedo divertir o puede ser que la película está monce, no mira que monce esa película digo ya voy a mirar otra película a veces no, eso es lo que pasa.

DEBORA: te puedes ir a otras partes también.

MODERADOR: Bueno, ahora vamos a hablar sobre el concepto de un producto que es de lo que trata nuestra investigación y quiero que nos digan ustedes lo que piensan, ¿qué es un autocine para ustedes? ¿Qué se les viene a la mente cuando digo autocine?

ROY: O sea, ¿A qué te refieres con autocine?

DEBORA: Autocine…

KENNY: O sea es como, ¿cómo los pica-piedras no? Que vas con tu auto.

RAFAEL: Un autocine para mí sería que estás en mi casa misma y vivir el cine, vivir ese momento de acción pero en mi casa.

DEBORA: Para mí autocine no sé…bueno igual yo, tenerlo en mi casa y no salir de ahí, poder estar en mi casa viendo la película que quiera.

MODERADOR: Bueno les voy a dar una idea más, autocine puede ser como un cine car, ¿ahora tienen una idea más clara?

ROY: ¿Cine de carro? Una televisión en el carro pues.

KENNY: Claro… o sea en tu carro, ¿y si no tienes carro? No pues ponte a pensar.

ROY: ¿En tu carro que tu manejas? Ponte a pensar vas a ver televisión mientras que manejas

MODERADOR: Ahora yo les voy a decir el concepto básico; imagínate alguien que tenga carro y que va con su carro a un terreno grande donde hay una pantalla gigante, qué les parece?

KENNY: Más serio, más elegante pues, ir en tu nave, estacionarte...

ROY: Más Charly pues

RAFAEL: Elegante

MODERADOR: Va a haber obviamente servicio de comida, etc.

ROY: Claro

KENNY: Claro

MODERADOR: ¿Qué opinan de eso?

KENNY: Elegante.

ROY: Bacán.

DEBORA: Sí sería buenazo.

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MODERADOR: ¿Estarían dispuestos a pagar menos que un cine, más que un cine o igual?

KENNY: Yo creo que igual.

DEBORA: Igual.

ROY: Hasta más, si es que vas con tu carro más Charly, te loquea

RAFAEL: Creo que lo mismo, depende del área, el ambiente, aire puro.

DEBORA: Aire puro

MODERADOR: Qué opinan de que si la gente no tiene carro exista la opción que puedas alquilar carros descapotables que ya no funcionan pero que puedes usarlos, les parece una buena idea?

ROY: Sí.

KENNY: Claro, te loquea.

DEBORA: Me parece una buena idea

ROY: Claro, pero acá en Perú la gente para angustiada por los choros.

KENNY: Claro pues, los choros, buena caña, van los choros y te pulsean.

ROY: Supongamos que se brinda una seguridad

DEBORA: Lógico.

KENNY: Claro si tú estás pagando, si alguien va con un carro le tienes que dar una seguridad, como una garantía que le ofreces.

RAFAEL: Tiene que haber seguridad.

MODERADOR: ¿Cuál sería para ustedes la ubicación perfecta de un autocine?

ROY: Mmm, a ver, fuera de la ciudad o puede ser en un parque, área verde.

KENNY: Puede ser en Chosica.

RAFAEL: Tiene que ser en áreas verdes.

KENNY: Sí puede ser en Chosica o en Quilca, Canta.

MODERADOR: ¿O sea que no les gustaría que sea por acá?

ROY: No, por acá es muy cerrado.

KENNY: No para nada.

DEBORA: No

MODERADOR: ¿Ustedes creen que la posibilidad de que haya un autocine es lejana?

ROY: No.

KENNY: No para nada.

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DEBORA: No.

RAFAEL: No.

MODERADOR: ¿Ustedes esperarían que haya un autocine de acá a cuánto tiempo?

ROY: 1 año, 2 años, 3 años.

DEBORA: Bueno para mí 2 años puede ser.

KENNY: Puede haber en cualquier momento un par de años de repente.

RAFAEL: 1 año.

MODERADOR: ¿Qué es lo que influiría para que ustedes prefieran ir a un cine y no a un autocine?

ROY: Mira, para elegir un cine a un autocine sabiendo que casi van a ser lo mismo, lo que varían son solo el precio y las películas, yo creo que la comodidad

DEBORA: Las películas

KENNY: Las películas

MODERADOR: ¿Y ustedes preferirían que sea un autocine con películas pasadas o un autocine con películas recientes?

KENNY: No pasadas.

DEBORA: Pasadas.

ROY: Películas pasadas.

RAFAEL: Películas pasadas.

MODERADOR: Pero si tienen esas dos opciones, ¿preferirían que el autocine tenga la cartelera de acá o una que diga vamos a pasar tal día por ejemplo Titanic tal fecha?

KENNY: Esa.

DEBORA: Titanic.

RAFAEL: Esa.

ROY: Claro esa.

MODERADOR: Entre una cartelera actual de cualquier cine o películas antiguas, ¿Qué prefieren?

ROY: Yo prefiero las antiguas.

KENNY: Las antiguas.

DEBORA: Las antiguas

RAFAEL: Sí las antiguas

MODERADOR: ¿Ustedes creen que el cine puede ser la competencia del autocine?

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TODOS: No

MODERADOR: ¿Por qué?

RAFAEL: Se queda chiquito pues el cine.

ROY: Lo baja.

KENNY: Lo baja.

DEBORA: Lo baja.

MODERADOR: ¿Cuál es el número de personas que ustedes creen que puedan ir al autocine?

DEBORA: Podría ser el doble que un cine o más.

MODERADOR: Tienen que tener en cuenta que se transmitiría 1 película por día aproximadamente ya que no tendría varias salas.

ROY: 500.

KENNY: Me da igual, unas 200, pero tienes que tener tu espacio para no estar tan pegados.

DEBORA: también me da igual

MODERADOR: Bueno para finalizar, ¿ustedes han oído antes hablar de autocine?

ROY: No…yo pensaba que era lo de los pica-piedras.

KENNY: Sí había escuchado

RAFAEL: No

DEBORA: No, no había escuchado

MODERADOR: ¿Qué nombre les gustaría que tenga el autocine?

KENNY: Da igual

ROY: Me da igual, pero que sea bueno.

RAFAEL: Cualquiera la cosa es esté bien equipado

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FOCUS GROUP N° 2

Moderador: hola chicos que tal mi nombre es diego nieves soy alumno de la universidad de Piura y vamos a hacer un Focus Group, gracias por su ayuda, las reglas de juego son las siguientes vamos a hacer una serie de preguntas a través de una guía de pautas va demorar maso menos 20 minutos tienen que estar relajados decir lo que piensen no se dejen influenciar por las respuestas de otro no teman estar en desacuerdo con otra persona, me gustaría que se presenten cada uno.

Eric: me llamo Erick, tengo 21 años vivo en independencia trabajo y estudio, nada.

Anabela: hola me llamo Anabela tengo 20 años, soy cocinera, y vivo en los olivos.

Flor: hola yo soy flor tengo 21 años me dedico al área administrativa de una microempresa y vivo en los olivos

Ángel: hola yo soy ángel tengo 19 años, vivo en los olivos y estoy preparándome para la universidad

Devora: Hola soy devora tengo 18 años y soy estudiante nada más.

Moderador: bueno vamos a hacer unas cuantas preguntas pueden responderme en desorden y quien quiera empezar, ¿Cuáles son sus formas de divertirse y de esparcimiento?

Anabela: ¿Forma de divertirme cierto?, ehh salir con amigos, este… anticipadamente programar algo si iremos al cine o de repente ir, bueno en mi caso ir a un bar a tomar y también a conversar soy más de eso que ir a discotecas en verdad.

Erick: salir a divertirme claro ir a una reu

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Devora: salir con mis patas nada más.

Ángel: claro como dijo ella estar entre amigos pero no tanto planificado sino lo que salga

Flor: bueno muchas veces en mi caso como yo ya no estudio en el caso mío como trabajo, programación con alguna compañía, algún evento social puede ser al cine algún centro comercial

Moderador: ¿Usualmente van acompañados de quien?

Flor: amigos

Devora: amigos

Ángel: con mis amigos

Erick: amigos

Anabela: amigos, mi pareja.

Moderador: me gustaría que me digan que piensan ósea para ustedes que es el cine

Anabela: ¿Cine?

Moderador: que se les viene a la mente cuando les dicen cine?

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Anabela: La proyección de una película

Devora: jaja la proyección de una película

Moderador: nada más ¿no significa nada más para ustedes el cine?

Anabela: algo muy divertido

Ángel: una película

Moderador: ¿porque creen que la gente asiste al cine?

Anabela: Porque es algo mas privado también aparte es una sala con la cual se proyecta películas y puedes estar o bien con tu pareja o con tus amigos en algo más cerrado mas privado a lo que puedes ser por ejemplo ahorita estar en un espacio abierto con más gente, mas privacidad mas que todo.

Moderador: ¿para ustedes que es más importante al elegir el cine?

Flor: Depende de la película.

Ángel: que este más actualizado con sus películas

Moderador: ¿Para ustedes son iguales todos los cines?

Erick: no hay variedad hay diferentes

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Ángel: no

Devora: no

Anabela: no

Flor: no

Moderador: ¿en qué se diferencian?

Flor: en el tipo de servicio que brindan

Erick: en el ambiente claro porque hay diferentes

Ángel: la atención el lugar, la calidad

Moderador: bueno la calidad, ¿otro factor? :

Anabela: bueno otro factor es el servicio que te puedan brindar, el trato, el tipo de servicio la calidad del servicio en general.

Moderador: ¿Qué cines conocen?

Anabela: Cinemark

Flor: Cineplanet

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Devora: acá Cineplanet

Ángel: Cine polis

Moderador: ¿en qué momento asisten al cine o como deciden ir al cine?

Anabela: en mis ratos libres

Erick: en el momento que pueda

Moderador: no hay un día específico:

Flor: normalmente los fines de semana o cuando sea un estreno pues

Ángel: depende de la película

Moderador: ¿y qué razones tienen para ir?

Anabela: para hacer algo

Moderador: ¿Alguien de ustedes prefiere ver una película en su casa que ir al cine?

Flor: no yo la verdad prefiero mil veces ir al cine que ver una película en mi casa

Flor: tenemos cable el tener cable en la casa no es necesario comprar películas

Erick: no porque es una salida

Flor: claro es una salida es más divertido.

Ángel: es una salida.

Moderador: ¿y ustedes que esperan a la hora de ir al cine?

Ángel: que sea buena la película

Flor: claro que sea buena la película que no nos aburra

Flor: que uno no pierda las expectativas que uno tiene

Moderador: ¿qué les parece la oferta del cine actual? ¿Ósea que les parece lo que es el cine ahorita?

Anabela: Yo creo que falta un montón por ejemplo ahorita recién el cine ósea si hablamos del cine peruano yo creo que esta como que subiendo su nivel, entiendes a lo que se veía antes a las películas que está sacando ahora se podría decir que son mejores y superadas a las que antes sacaba yo creo q poco a poco va evolucionando y tiene para rato todavía, esta como que yendo para un buen camino por un buen camino si pero falta un montón.

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Moderador: no me refiero más en si a las películas sino mas al servicio del cine en el Perú, ustedes lo ven más ósea lo ven normal o quisieran que mejore empeore algo

Flor: que mejore obviamente algo que tiene que hacer es mejorar los servicios ya sea puede ser atención al cliente en brindar algún aperitivo al momento de esperar la película lo que muchas veces aquí critican bastante de Cineplanet es que mucha gente ingresa y en ese mismo momento pides la comida, bacán no que sea antes que empiece la película pero la hora de entrega es después que empieza la película, otros que no piden les molesta eso

Ángel: incomoda

Erick: claro eso incomoda

Moderador: ¿ya al inicio cuando ustedes deciden voy ir al cine tienen algún cine en mente o es el que les viene a la mente o cualquiera me da igual?

Anabela: el que tenga más cercano bueno en mi caso el que tenga más cercano

Moderador: ¿tu el más cercano o te da igual?

Erick: el que este cerca donde yo estoy pero me gusta bastante el cine de acá.

Moderador: ¿ósea la pregunta va más dirigida a...por ejemplo estoy en el distrito a pero voy siempre en ese distrito, ustedes son así o les da igual?

Erick: depende (no se entiende.)

Moderador: cuando deciden ir al cine de que manera averiguan ven la cartelera en internet, los periódicos o simplemente van al cine de frente.

Anabela: la cartelera

Flor: por la película

Ángel: la cartelera, la cartelera o la publicidad que pasen en la televisión la prensa eso

Erick: cada vez que quiero ver películas me gusta entrar a internet o lo veo en internet o lo veo acá.

Deora: internet.

Moderador: ¿alguien de acá va solo o generalmente va acompañado?

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Flor: acompañada, ósea en la vida uno se va solo al cine, bueno uno que otro pero difícil siempre se va acompañado puede ser en familia amigos

Moderador: ¿y se sienten súper cómodos cuando vana un cine o depende también del cine?

Flor: depende del cine, depende del cine, depende del servicio

Ángel: la atención el servicio.

Moderador: bien ahora vamos a hablar de los atributos buscados en un cine, ¿qué atributos tiene que tener el cine para que ustedes vayan?

Anabela: pantalla amplia

Erick: la calidad la calidad de imagen de hecho, es diferente en cada cine, hay algunos que ahora buscan cine 3d mayor calidad otro ambiente

Flor: evitar las colas en el caso de… hablemos de un ejemplo a los 40 que es una película que recién ha salido a cartelera, ósea muchas veces en donde la mayoría la cola se llenan y simplemente son tan largas, evitar eso sería mucho mejor por ejemplo, las compras por página web, o si quieres puedes comprar en otras casillas muy aparte del mismo cine porque en el cine se amontona la gente

Ángel: evitar los lugares donde hay congestión

Moderador: ¿cuáles son los factores para que ustedes no vayan al cine?

Anabela: estrenos muchas veces viene mucha gente por los estrenos

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Flor: que sea día del cine también

Devora: no se entiende….

Moderador: ¿para ustedes que influye para ir al cine, por ejemplo un medio publicitario la pareja para ustedes que influye para ir al cine?

Erick: para mí los tráiler, los tráiler que a cada rato pasan

Anabela: la publicidad en este caso sería la publicidad

Flor: una buena película se ve cuando la pasan adentro depende de lo que te gusta acción terror

Ángel: yo creo que la razón para ir al cine es el tipo de película que se va a estrenar y a veces tu pareja los amigos

Moderador: vamos a hablar de la fidelidad de la marca, ósea para ustedes, tienen alguna experiencia con un cine que no cambian.

Flor: ¿que no cambian su servicio?

Moderador: ósea que siempre vayan

Ángel: no

Anabela: mira yo no soy fiel ahorita ósea si me dan a elegir un Cinemark o un de repente yo creo que la mayoría se inclinaría por el UVK por el servicio por todo en realidad por todo lo que se da en ese tipo de cines, pero después a lo que se puede comparar Cinemark, Cineplanet yo creo que tiene cierta predilección

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Moderador: ¿cómo es su preparación para ir al cine? ¿Para ustedes cuál es su preparación para ir al cine?

Erick: depende con quien vayas si vas solo nada si vas con tu pareja de hecho es otra cosa vas más preparado.

Flor: si van varias personas X pero puede ser después de ir a trabajar después de ir a estudiar

Ángel: ósea depende del momento

Moderador: a ustedes les agrada ir al cine mucho, ósea ¿cada cuánto van al cine?

Anabela: yo casi una o dos veces al mes porque si no me aburre

Ángel: yo estoy por ahí

Erick: dos veces

Flor: dos a tres

Moderador: si pudieran evitar algo en la experiencia de visitar un cine ¿qué seria y porque?

Anabela: la cola

Ángel: la cola

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Flor: cola

Erick: la cola

Moderador: ya bueno ahora les vamos a hablar de la última parte que es el concepto de producto que es de lo que vamos a hablar en el focus:

Moderador: Quiero que me digan ustedes, para ustedes ¿qué es un autocine?, ¿qué idea se les viene a la mente con autocine?

Anabela: ¿autocine?

Erick: un autoservicio un lugar donde hay unas maquinas y compras tu entrada

Anabela: claro eliges tu propia película eliges….autoservicio

Flor: claro igual de hacer la compra fácilmente uno mismo

Ángel: un servicio personal

Devora: ahh un servicio

Moderador : ya bueno un autocine para nosotros es un cine car , vienes con tu carro y vas a un estacionamiento a un terreno grande donde pones tu carro te estacionas y ves la película al aire libre donde hay una pantalla gigante es algo que no hay acá en Perú

Erick: ¿eso que hay en estados unidos?

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Moderador: claro eso acá no hay, ese es el concepto de autocine nosotros preguntamos para saber maso menos que idea tienen de un autocine. Ahora que ya saben que es un auto cine ustedes ¿asistirían a uno?

Devora: si

Anabela: si

Flor: claro eso si implica que las personas que vayan tienen que tener vehículo y hay carros que no tienen capot tiene q ser convertibles estar este….tu comodidad va a ser de tu vehículo si es buen vehículo buena comodidad en su caso no ya depende de uno mismo en cambio si es otro servicio de repente te traen por acá algo para beber para…

Moderador: ¿claro para ustedes que creen que debería tener un autocine para que sea una buena experiencia?

Ángel: que ofrezca seguridad buen servicio

Erick: que el ambiente sea bueno ósea que parezca una cochera y haya una pantalla

Devora: que sea cómodo y que llame la atención

Moderador pero ¿cómo que te llame la atención?

Anabela: nada yo en realidad voy siempre donde haya… que tengan buen servicio y que uno se sienta cómoda desde el inicio hasta el final.

Moderador: y que opinan de la idea que además de que puedan ir en su propio carro exista la opción de que hayan carros descapotables

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Flor: en ese caso como yo te decía bueno en el caso mío si hablamos de ese cine hablamos de cine de pareja muy difícil que sean……que sean familiares

Moderador: bueno eso también depende: no con la familia pero puedes ir con los amigos...

Flor: claro por eso mismo en un auto siempre y cuando depende hablemos de asientos, entran cuatro

Moderador: Prefieren autos descapotables que tengan cuatro asientos se queden ahí quietos y que no avancen, que uno lo alquila para poder ir con pareja o con amigos y poder ver la película en caso no tengas vehículo ¿qué opinan de esa idea o prefieren que sea solo de carros?

Erick: claro porque a veces no tengo carro pero quiero ver la película

Ángel: ahorita se me ha venido a la mente una película donde yo he visto cines que había buses mayormente buses que bajan la pantalla y mayormente sirve para parejas

Moderador: ¿qué película es?

Ángel: francamente no me acuerdo pero era mayormente en buses

Moderador: ¿y para ustedes en que se diferencia un cine de un autocine?

Flor: en el ambiente no ves que es al aire libre

Anabela: al aire libre el ambiente con la comodidad que puedas tener de estar en el vehículo

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Erick: es más privado ósea es más privado

Ángel: es más privado

Moderador: ¿ósea lo principal para ustedes de un autocine que es?

Flor: privacidad

Erick: privacidad comodidad

Anabela: comodidad

Moderador: ¿cuánto creen que es un precio factible para ir a un autocine, más que un cine menos que un cine igual?

Erick: igual

Anabela: yo creo que igual

Moderador: ¿igual?

Flor: si ingresa con eso de que vas en tu vehículo menos pero si hablamos de que alquilas el vehículo mas.

Moderador: claro si alquilas el caro obviamente que te sale más caro digamos que vas en tu propio carro

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Anabela: bueno obviamente seria menos mas barato.

Moderador: y cuanto pagarían por alquilar imagínate que los carros solo se alquilan por película no por hora cuanto pagarían por alquilar un carro descapotable para ver la película’ aproximadamente

Anabela: veinte, diez soles

Moderador: ¿veinte?

Anabela: diez soles

Flor: quince a veinte.

Ángel: de diez a veinte

Erick: de diez a veinte

Moderador ya esta es la última parte.

Moderador: ¿Ustedes creen que un buen autocine tiene como competencia al cine? Sería su competencia o no hay punto de comparación

Flor: no hay punto de comparación

Ángel: se podría decir que el autocine seria mas como de pareja

Anabela: claro algo de pareja

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Ángel: en caso del cine más familiar entre amigos

Flor: yo creo que sería algo parecido excepto la privacidad porque entre dos entre grupo de amigos pero si es por la privacidad no tienen nada que envidiar porque en realidad vana a ir por la proyección de la película, como dicen acá se podría a hablar mira si te digo que y directamente e indirecta o directamente puede ser un cine que es lo común pero también como uno quiere privacidad muchas veces también podría ser competencia o también ser una competencia de lugares cerrados, este los bares, los cines de pareja bueno aquí en lima yo sé que también hay cines que solo entran parejas también hay por acá en otro distrito también ósea lógicamente competencia directa puede ser el cine

Moderador si ustedes estuvieran con un grupo de amigos, cuatro así ¿prefieren ir a un autocine o a un cine?

Ángel: cine

Flor: cine si hablamos de parejas autocine

Erick: mayormente para un tipo de parejas

Moderador: ¿ustedes recuerdan alguna campaña publicitaria de cine?

Flor: las campañas publicitarias que manda de acá el Cinemark son sus promociones puede ser en el caso del día del cine promociones

Moderador: ¿Cinemark?

Flor: no …todos los cines ah Cineplanet que es el que más conocido también en otros son más que todo sus precios hacen promociones tal vez este entradas gratis al comprar en una tienda especifica .

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Moderador: ¿qué cosas tendría que tener un autocine para que ustedes no vayan?

Flor: yo no voy siempre y cuando no se escuche el audio ósea el audio muy bajo no se escucha nada porque xxx va a ver competencia que es el ambienten este caso tú te vas con tu carro no o en el auto que alquiles no tiene capot vas a estar ahí vas a sentir frio dos de repente no escuchas el audio de la película

Erick: como es un carro de una pareja el otro carro obstruye para ver de frente los de más atrás no van a ver ósea obviamente es para parejas nada mas

Moderador: ósea la visibilidad

Erick: la visibilidad claro

Anabela: yo, por ejemplo si tú me dices el autocine cierto el autocine que va a ser un ambiente más abierto obviamente va a ser más complicado para que la gente se proyecte mas al audio sobre todo yo creo que se concentraría en eso si el audio no funciona bien yo creo que por las puras estoy viendo una película la cual no voy a entender ni voy a escuchar nada seria gastar tu plata por las puras

Ángel: yo lo que vería mas es la atención porque no se cómo sea un autocine eso de los audios, es lógico que los autos no van a estar tan pegados como en una cochera como en una playa de estacionamiento sino a cierta distancia donde se pueda los observadores puedan ver bien la pantalla y el audio no va a ser como en el cine sino de los costados se escucharía bien y se vería bien, yo donde vería mas es en la atención

Moderador: bueno chicos esta fue la última pregunta en verdad les agradezco mucho que hayan venido que hayan querido participar en este Focus Group y este muchas gracias por su tiempo y por hacer tan divertido el Focus.

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Trascripción Focus Group 3

Moderador: Buenas tardes acá estamos reunidos para realizar un focus group, como primero les preguntaba. Como son sus formas de diversión y ocio

P4: Para salir, Voy al cine o sino… no en verdad para salir fácilmente al cine o a comer…..pues nada

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FG3: ¿en tu caso?

P5: bueno en mi caso me gusta ir al cine, también ir a comer, sino ir a jugar ahí…. Videojuegos cosas así

Moderador: ¿y usted?

P1: yo básicamente tengo pocos ratos libres, estoy ocupado todo el tiempo y todo el tiempo estoy ocupado, soy médico y por ahí el momento que tengo libre básicamente ir a comer algo, caminar ver algo por ahí

P1: Bueno yo trabajo y el tiempo que tengo libre que también es poco veo tele o leo

Moderador: ¿Y en la televisión ve películas, cosas así?

P2: No, más que nada veo los discoveries, información, proyectos más que películas y leo

P3: Yo en mis ratos libres, pucha nada más que nada salgo voy a comer voy al cine, paro durmiendo a la universidad

Moderador: Pero solamente vas acompañada o sola

P3: No, voy acompañada.

Moderador: acá a todos les gusta ir acompañados…alguien prefiere ir solo o tomar sus tiempos solos

P2: a mí me gusta estar sola, ver televisión y leer y que no haya nadie a mi alrededor “sola”

Moderador: y a ustedes si acompañados

P1: si, generalmente si

P5: si yo también

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Moderador: ¿Qué significa el cine para ustedes?, tu por ejemplo que me dijiste que te gusta el cine

P4: me gusta porque es una forma de escapar de… meterte en diferentes mundos y realidades, por lo menos yo me siento parte de lo que sale ahí, puede haber bulla lo que sea pero no escucho absolutamente nada, es yo y la pantalla y lo que está sucediendo; entonces me meto en todo y lo vivo al máximo, y si es de romántico pucha…

Moderador: ¿Por qué te gustan tanto las películas?

P4: si, me gusta el poder experimentar otras formas sin necesariamente ser yo la que los experimenta

Moderador: ¿En qué crees que se diferencian? De hecho tienes un cine al que más recurres, ¿cuál es la decisión que tomas tu para ir al cine x y no al otro?

P4: Porque está más cerca y los beneficios que me da, yo por ejemplo voy a Cineplanet. Cineplanet me da la oportunidad de tener beneficios y eso es lo que busco, entonces en este caso voy a Cineplanet que supuestamente es superior y hay que llegar a eso

Moderador: ¿Y tú para ir a un cine qué es lo que consideras importante?

P1: En realidad lo que considero importante es que tenga estacionamiento porque yo manejo, eso es un problema grande para mí, hay muchos cines grandes a los que precisamente no el estacionamiento es un problema y la cercanía.

P1: Mi caso no digo que no me guste el cine, pero el tema es que a mi esposa no le gusta el cine, entonces como comprenderás ir al cine solo no lo voy a hacer pero como yo tengo hijos y cada uno tiene su ritmo de vida o esquema, no los voy a bloquear, finalmente no voy a ir al cine no porque no me guste sino porque como que no hay el momento o la persona con la cual quiero ir no quiere, pero sí creo que es una forma de vivir a diferencia de televisión que también es interesante pero como que el sonido y el tamaño de la imagen e… el acto de ir y sacar como separar el ticket para estar ahí en la función.

Moderador: Ósea como que más prefiere el cine que quedarse en casa viendo la televisión

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P1: Ósea es como que romper la rutina pero pienso que la diferencia fundamental esta en estas situaciones del sonido, imágenes y como digo el hecho de vivir el momento externamente de llegar al cine y empezar la película y todas esas cosas son como especiales no…?

Moderador: ¿Para ir al cine las veces que ha ido me refiero tiene uno favorito o no?

P2: Yo no voy al cine después de más de 20 años he ido dos veces y no me gusta la multitud , para mí el cine es mucha bulla, el del costado come, jala la cancha, huele o al de atrás le huelo el sanguche de hot dog ,acá le huelo la coca cola, el de atrás me patea, no entonces a mí me incomoda, no me gusta el cine, no me gusta hacer el colon para sacar el ticket, no me gusta que la gente este sentado a mi costado, me fastidia me incomoda, a mí me gusta ver la película y que nadie me moleste, cuando se ríen no entiendo lo que se dice, no me gusta no me agrada pero si tuviera que elegir y que tuviera la necesidad de ir a ver una película importante para ver una cosa, buscaría que sea un cine donde de repente los asientos sean más separados, que hayan estacionamientos porque no me gusta ir sin movilidad, definitivamente que haya movilidad, tiene que haber estacionamiento, manejo pero no me gusta manejar y esto es lo que me enerva la vida, que haya mucha gente , la incomodidad y detesto la multitud.

Moderador: ¿Y tú qué cosas buscas en el cine?

P3: En realidad como que me da igual , yo , no sé si tal vez lo que más me fijo es en realidad la función, tampoco voy a cualquier cine porque me gusta ir a un cine pero como que … normal , porque hay como que todo tipo de cines , me gusta la atención.

Moderador: ¿A qué cines has ido?

P3: Bueno he ido al Cinemark, Uvk y Cineplanet que es al que más voy.

Moderador: ¿Y ustedes concuerdan que estos 3 son los más conocidos o conocen algunos otros?

P5: En realidad son los más conocidos pero como decía... este en realidad sí, hay otros cines pero los más conocidos son Cineplanet, Uvk, Cinemark.

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Moderador: ¿Y tú por ejemplo no optas por comprar una película y verla más tranquilo?

P5: En realidad a mí siempre me ha gustado el cine pero muchas veces no he tenido la oportunidad de estar con enamorada, bueno la verdad es que tienes con quien ir, tienes esa facilidad, y bueno es esa exclusividad de poder ir y ver la película en estreno y no estar esperando a que salga en blu ray y DVD para poder verla, tiene emoción poder verla y en una pantalla bien grande y el sonido.

Moderador: Bueno tú lo que dices es la pantalla grande, la exclusividad

P5: Bueno en realidad no es la exclusividad y es considerado por las películas que uno está interesado en ver, que has esperado antes, muchas veces son películas que son combinación que son primera parte o segunda parte y que te gustan y que tienes la posibilidad de verlas

Moderador: Y usted señora que en su caso que dice que no le gusta el cine, porque dice que prefiere verla en casa que en el cine

P2: Prefiero verla en mi casa por la comodidad porque estoy sola tranquila con mi tazón de cancha dentro ahí en mi cama, nadie me molesta, no interrumpo y si quiero lo detengo y me voy un rato al baño y regreso, eso es lo que a mí me da, no me duele la cabeza porque en el cine hay olores de todo lo que comen y yo termino con dolor de cabeza y no lo entiendo al cine, y eso fastidia, en cambio en mi casa no hay ruido no hay nada, a veces lo veo con una persona más, la nana que comparto lo mismo, vemos lo mismo, y me parece más tranquilo verso sola o entre dos personas, y estoy súper cómoda, yo lo veo más cómoda, estoy súper cómoda, puedo estirar mis piernas puedo echarme puedo sentarme prender el ventilador, lo apago la comodidad que tengo en mi casa no me la va a brindar ningún cine.

Moderador: ¿y usted señor en su caso cuando va al cine, qué es lo que espera?

P1: puede ser romántica de acción, ciencia ficción, siempre si el tema es interesante voy y la razón por la que voy es más por la imagen, el sonido, no tengo tanto problema con que sea haga bulla o no se haga bulla o el tema del idioma, inglés, lo he aprendido bien, leer también los subtítulos, no es un inconveniente.

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Moderador: por ejemplo hay algunas personas a las que les cansa ver los subtítulos y prefieren no ver las letras

P1: lo que pasa es que si leo, leo muchos documentos

Moderador: entonces no pierde la ilación de la película

P1: pues si en verdad hay gente que le incomoda, como concentrándose más en leer que ver la película, eso sí puede ser distractor para un grupo de personas.

Moderador: para usted señora, ¿a usted si le incomoda leer los subtítulos?

P2: si ve una película donde hay subtítulos, me salgo del cine, salgo mareada, siento sensaciones de nauseas al leer y no disfruto la película, cuando hay una película interesante, espero y compro la película, así eso demore dos o tres meses, me puedo esperar pero de ninguna manera lo voy a ver subtitulada.

Moderador: ¿En tu caso, te gusta leer con subtítulos o doblada?

P3: Prefiero verla en castellano a pesar que se ingles pero es mejor creo, ósea normal no me hago problemas en leerlo, si hay solo con subtítulos pero de hecho preferiría verla doblada que subtitulada.

Moderador: Y a ti que te parecen los precios, te parecen justos o muy caros o muy baratos

P4: A mí me parecen justos, igual como te digo, yo solía ir a Cineplanet y gastaba en entradas en combos y por el trabajo tengo ofertas, descuentos corporativos.

Moderador: ¿Según lo que pagas recibes servicios?

P5: En mi caso yo soy cliente de cineplanet, creo que tienen algo muy interesante que son las ofertas, hay promociones que son en las entradas y los combos, hay algo que han hecho que desde hace tiempo era muy necesario, ahora los asientos son numerados, ahora en las cadenas son algunas áreas, puedes elegir tu asiento con tiempo y es lo mejor que han podido hacer pero

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precisamente como es cineplanet, tienen estas ofertas donde llevas a cierta cantidad de visitas te vuelves otra clase de cliente, en este caso soy cliente oro y no hago la cola que hace el resto de gente, es una cola especial definitivamente más corta.

Moderador: ¿Para llegar a ser cliente oro que se necesita?

P5: Llegar a más de 30 visitas al año, ahora han sacado el cliente black que es superior porque ahora más de 60 visitas al año que obviamente es un montón y que obviamente te dan otro tipo de trato

Moderador: Usted señor, ¿la oferta es justa o cambiaria algo del precio?

P1: Pondría algunas ofertas con tarjeta de crédito, como si usaras una tarjeta de crédito X te dan beneficios o el coste es mucho menor.

Moderador: ¿Usted ha notado algún cambio del cine de antes al de ahora?

P1: El tema de tecnología, el hecho de haber internet ha cambiado todo ahora estamos totalmente informados, teníamos que comprar el periódico , y algunos periódicos que teníamos que comprar para ver la cartelera lo cual era complicado porque ningún chico compraba periódicos y ahora los chicos se meten en el celular y saben a qué cine y película ir a ver, como le comentaba ahora puedes reservar tu asiento y elegir por internet que es un poco lo que es las agencias aéreas , puede hacer tu check in desde tu casa , imprimes y entregas eso a la hora de ir al aeropuerto y eso acorta tu tiempo.

Moderador: ¿Y aprecia usted el tema de velocidad?

P1 Pues sí, el tiempo, yo ando ocupado y si lo puedo hacer por internet excelente

Moderador: Y usted señora al año, ¿cuántas veces va al cine, ósea usted dice que no va muy seguido, ósea este año va o ha ido muy seguido?

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P2: Este año he ido hace una semana y el año pasado he ido después de 20 años, como te comentaba hace 25 años que fui, vamos a empezar desde la llegada, hace 25 años las entradas compre pagando de más afuera, porque había un montón de cola y no llegabas sino comprabas en la puerta, habían 25-30 personas que no entraban, para evitar eso siempre iba y compraba las entradas pagando de más, después han pasado 20 años y las cosas han cambiado, ahora se pueden comprar por internet, hay colas, hay varias salas, puedes hacer cambios, verlas después, veo multitud y no me llama la multitud de gente pero igual no me termina de gustar el cine, la multitud, la gente, la verdad el precio no me afecta soy cliente de una empresa en particular que me regala entradas 2x1 y la verdad que no las utilizo, las obsequio porque no voy al cine, ni antes ni ahora, con los cambios vistos aun no me gusta.

Moderador: ¿Con los cambios vistos como calificas el cine?

P2: No sé, de hecho creo que comentaron que lo de los asientos numerados, porque antes era horrible matándose haciendo cola y correr a agarrar un sitio porque si no cogías sitio te ensartabas y tenías que sentarte en primera fila y ver la película mal, pero ahora sé que por ejemplo hay una sala que es como que más a la vip, que es como que pues estar echada, vienen te atienden.

Moderador: Y eso es en todas las filas

P3: Solo lo he visto eso que tienen como servicio en cineplanet y Uvk pero de hecho los precios varían un montón pero de hecho es más chévere pero no mucha gente puede acceder a este servicio.

Moderador: ¿Qué otras actividades haces al salir del cine?

P3: Cuando salgo del cine, si salgo temprano salgo a comer, a pesar que ya comí la canchita, si salgo muy tarde y el cine centro comercial está cerrado, como el cine está dentro de un centro comercial y sales tarde y todo está cerrado entonces se acabó el día porque te vas a tu casa.

Moderador: ¿Ustedes consideran importante el servicio durante la película?

P5: En realidad si, si tengo esa costumbre

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Moderador: ¿Entonces si te llama la atención?

P5: Si, muchas veces vamos y compramos, lo que en verdad me parece importante en la mayoría de cines es que están dentro de centros comerciales donde hay tiendas comida, muchas veces la gente come afuera porque hay más variedad y luego entra al cine y no come, en mi caso por lo general llego para ver la película, llego me tomo un helado, algo no tan pesado pero si en el cine solo comer.

Moderador: Para ti como seria tú idea acerca del concepto de autocine

P4: Es ver la película de cine pero sentado en el auto

Moderador: ¿Qué pensarías de ver una película en la actualidad en un autocine?

P4: No sé si sería muy fan de la idea, prefiero llegar y entrar a la sala, porque ir a un autocine pienso que implica tener las ventanas abiertas para ver la película y preferiría estar en una sala.

Moderador: ¿En qué crees que se diferencia un autocine con un cine en la actualidad?

P4: Que me parece más cómodo estar sentada en una butaca que en el carro, porque si bien los asientos pueden ser cómodos pero no me parece.

Moderador: ¿Qué características tendrías que ver para que te animes a ir?

P4: La veo bien difícil que vaya, podría ir una vez para ver como es y depende de eso si vuelva a ir pero de verdad no soy muy fan de estar en un auto cinema.

Moderador: Y tú me decías que te molestaba mucho lo del estacionamiento

P1: En realidad no sé si nuestro país esté preparado para el auto cinema, algo que detesto en verdad mucho es que la gente vaya al cine y se vaya a conversar, porque creo que si tú vas a conversar mejor vas a conversar afuera, puedo entender que si no entiendes algo preguntas pero

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la gente que va al cine a preguntar ahí con alguna manera coincido con la P2 que es incómodo pero en la realidad es algo que detesto y no sé si Perú esté preparado para el auto cinema.

Moderador: ¿Pero si hubiera un auto cinema irías?

P1: Pues no sé pero se ve interesante

Moderador: ¿Qué esperarías al ir al autocine?

P1: en realidad poder ver la película, la comodidad de poder estar en tu carro y tratar que la gente no haga bulla

Moderador: y por ejemplo si hay una manera de conectar el sonido a el equipo de tu carro

P1: Sería algo interesante y muy bueno, precisamente como decir el poder escuchar sin intervención y sin tener las lunas abajo muriéndote de frio

Moderador: ¿Usted señor que imagina?

P4: justamente yo imaginaba un autocine americano con películas americanas en el auto cinema y yo creo que siempre probar algo diferente e interesante siempre es bueno y si te agrada o no te agrada, pero yo probaría, no digo que me muero por ir a ese tipo de cine.

Moderador: ¿Si escucha la idea le llamaría la atención?

P1: Si por curiosidad y ver, quien sabe si es interesante, el ver una película de esa forma, entonces no tendría problema

Moderador: ¿Usted señora que preferiría ir al autocine o igual preferiría quedarse en su casa?

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P2:bueno llego , le echó para atrás me estiro hago más atrás mi asiento, me encanta mi carro para empezar, tiene una vista panorámica regia, si conectara el sonido a mi carro, superbién, magnifico , no tendría al vecino a mi costado , sino tendría un espacio después su carro , entonces a mí me parece que sería regio, esa situación, me gustaría salir de lo común, de la misma sala con la misma gente, si como algo lo voy a oler solo yo, no el del costado, ni la bulla del costado, solo yo y no el del costado, no voy a escuchar murmullo del otro, conversaciones, a mí me llama la atención estar dentro de mi cabina sola cerrada súper bien, me parece regio.

Moderador: ¿Y a ti qué te parece la idea?

P3: No sé, creo que de hecho sería más como que cuando uno va al cine y no puedes ir al baño sin hacer la cola y sería más cómodo en mi carro y estaría ahí en pijama si me quiero poner de cabeza, no incomodo a nadie, si tengo frio pongo la calefacción y si tengo frio pongo el aire acondicionado, y sería bonito en general me gusta.

Moderador: Gracias por asistir al Focus

FOCUS GROUP NRO 4

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Samuel: Buenas noches muchachos, mi nombre es Samuel, soy alumno de la universidad de Piura. Mi focus tiene por objetivo conocer sus percepciones respecto a un nuevo entretenimiento que estamos planteando y para ello primero quiero expresarles que lo único que valoro son sus opiniones, sea buena o mala no importa, cada uno tiene su propia opinión. Tratemos de respetar siempre las opiniones entre nosotros, tal vez no le guste la de él o la de usted tal vez no le gusta a otro. Por favor no estén criticando las demás opiniones y bueno nada más quiera empezar con una introducción por parte de cada uno.

Samuel: ¿Cuál es tu nombre por favor?

Daniel: Bueno, ni nombre es Daniel Medianero. Actualmente me desempeño de supervisor en un call center sobre Claro, de ventas de paquetes, lo que son ahorita doble play, tres play; lo que para Movistar es el trio, el dúo. Me desempeño ahí hace tres meses y bueno … Nada había terminado la carrera de Comunicaciones, estuve trabajando un tiempo. Por este momento la he dejado y estoy en eso y además la carrera la acabé ahorita.

Samuel: ¿Cuál es tu nombre? Disculpa.

Alexis: Alexis Gonzales.

Samuel: ¿Ha que te dedicas?

Alexis: Soy analista de crédito, en el BCP.

Samuel: ¿Tienes familia, hijos?

Alexis: No soltero.

Samuel: ¿En qué universidad estas estudiando?

Alexis: En la UPC.

Samuel: ¿Cuál es tu nombre?

Arturo: Mi nombre es Arturo Varillas, tengo 26 años, soy hijo de una familia que tiene un negocio familiar. El negocio familiar esta constatado entre mi papá mi mamá, yo y mis cuatro hermanos.

Samuel: ¿Qué función desempeñas?

Arturo: Soy el gerente de ese negocio, es un negocio textil.

Samuel: ¿Cuánto tiempo tiene el negocio?

Arturo: Tiene ya diez años.

Samuel: ¿Cuál es tu nombre?

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Miguel: Yo soy Miguel Bardales. Actualmente me desempeño en el área de ventas, hablo sobre proyectos de almacén sudamericano. Bueno, para estas funciones de ventas me desempeño en un auto KIA rio de 2014.

Samuel: ¿Lo usas diariamente para ir a tu trabajo?

Miguel: Claro, para ir y ver a los clientes.

Samuel: ¿Arturo, su carro es?

Arturo: Un chevrolet sail del 2012.

Samuel: ¿Cuál es el carro que usted tiene disculpe?

Alexis: Yo tengo un Chery del 2011

Samuel: ¿Qué marca es perdón?

Alexis: Chino

Samuel: ¿Qué carro tiene usted?

Daniel: Un honda civic del año 2000.

Samuel: ¿Qué color es tu carro?

Daniel: Azul.

Samuel: Bueno. Normalmente, para divertirse, en sus horas de ocio, a donde acude o que deporte practica o que juegos realiza.

Miguel: En mis horas de ocio, tengo una pequeña agrupación de música. Tocamos género rock, no hacemos presentaciones en público, solamente hacemos unas pequeñas grabaciones de estudio nada más.

Samuel: ¿Hace cuánto tiempo llevas practicando?

Miguel: Ya un par de años, con tres personas más.

Samuel: Arturo ¿En tu tiempo libre que realizas, que actividad?

Arturo: Tengo un grupo de juegos de mesa, en el cual participo con varias personas. Se reúnen de miércoles a sábado, de siete de la noche a una de la mañana.

Samuel: Alexis ¿Qué actividad realizas en tu tiempo libre?

Alexis: Salir a ver una película, a comer.

Samuel: ¿A qué lugares acudes, que restaurantes, que cines?

Alexis: Cualquiera en realidad. Cineplanet, Cinemark y comer donde sea en verdad.

Samuel: Normalmente con quien pasas el tiempo en esos lugares, familia, amigos, universidad, trabajo.

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Alexis: Amigos del trabajo, de la universidad también. Más con los del trabajo.

Samuel: ¿Cada cuanto, una vez al mes, dos veces al mes, cada semana?

Alexis: Sí semanalmente.

Samuel: Daniel ¿tú cada cuanto tiempo y que actividades realizas?

Daniel: Normalmente son los sábados al medio día, me voy a Campo de Marte a practicar tenis con amigos de colegio. Porqué somos un grupo que justamente nos gusta este deporte que a veces no a muchos le atrae. En cuanto al trabajo, a veces quedan para jugar fútbol los viernes en cancha sintética.

Samuel: ¿cómo así nace tu afición al tenis?

Daniel: Nace justamente en el colegio. Uno de los amigos con los que practico tenis fue mi profesor en el colegio y me acuerdo que como bromeando haciendo amena la clase hizo ese comentario. En la librería del colegio hay una tele y un quedamos viendo tenis con el profe, y desde ahí un grupo de amigos nació la afición por el deporte. Luego en una ocasión el profesor nos invitó a jugar justamente a Campo de Marte y de allí ya nos juntábamos ya cuando estábamos estudiando con el profesor o aparte. Juego desde el 2007.

Samuel: Miguel ¿Para ti que es un cine?

Miguel: ¿Qué es un cine? Bueno es un lugar donde puedes entretenerte con este recurso que es para nosotros una escapatoria del mundo real. Podemos sumergirnos en la película, bueno las películas que más me llaman la atención son las de ciencia ficción.

Samuel: En la oferta del cine encontramos Cinepolis, Cineplanet, Cinemark y Cinestar ¿Todos los cines para ti son iguales?

Miguel: Claro que hay diferencias. En particular prefiero ir a Cinepolis, más que todo por el orden. De alguna forma puedes reservar tus asientos, comprar los boletos online y para mí eso pesa bastante. Bueno si no hay lugar, esta también Cinemark que tiene muy buena calidad en las salas, sonido y la cancha es muy buena también.

Samuel: Arturo ¿Para ti que es un cine? ¿A qué cine vas normalmente?

Arturo: Para mí el cine es un lugar donde yo me puedo relajar voy con mis amigos, amigos de la universidad, dos veces a la semana aproximadamente a veces más dependiendo de la cantidad de estrenos que halla. Mi cine preferido es el Cineplanet, en el tengo preferencias, tengo lo que es la tarjeta negra que me da muchas preferencias, descuentos y puedo ingresar a la sala primero que todos.

--- Ingresa Willy a la sala

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Willy: Buenas Noches

Miguel: Buenas Noches

Arturo: Buenas Noches

Daniel: Buenas Noches

Alexis: Buenas Noches

Samuel: Willy, justo estaba preguntándoles para cada uno que es el cine y no sé si tú me podrías contestar ¿Para ti que es el cine?

Willy: Una forma de relajarme

Samuel: ¿Con que frecuencia acudes?

Willy: Al cine comercial, una sala de cine.

Samuel: ¿Cada cuánto tiempo ves películas, que películas te gustan más?

Willy: si es ver películas, cada dos días, tres días

Samuel: ¿Al cine mismo cada cuánto tiempo?

Willy: dos meses

Samuel: Alexis ¿Para ti que es el cine, vas mucho, ves películas en casa?

Alexis: Será una vez al mes, dos veces si hay un estreno, una película que me digan que está bien chévere.

Samuel: ¿Más que nada las comerciales?

Alexis: Claro las comerciales.

Samuel: ¿tienes de preferencia algún cine una marca?

Alexis: Normalmente voy a Cineplanet o Cinemark. Más Cinemark por la canchita también es mejor.

Samuel: Miguel disculpa ¿Cada cuánto ibas al cine?

Miguel: Al mes iré una vez.

Samuel: ¿En casa cada cuánto tiempo ves películas?

Miguel: Unas tres veces a la semana.

Samuel: ¿tu Arturo?

Arturo: En casa yo no veo películas, lo que veo son series.

Samuel: Daniel ¿Para ti que es el cine?

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Daniel: Bueno. Como ya lo han dicho todos, es un lugar de entretenimiento donde uno se relaja. Normalmente va para ver algo que lo va a entretener, que lo distraiga.

Samuel: ¿Cada cuánto tiempo vas al cine?

Daniel: Así como mencionó Alexis, raras veces, para los estrenos o algunas películas que me recomiendan algunos amigos. No soy mucho de ir al cine pero si de ver películas en casa.

Samuel: ¿Con quiénes vas al cine normalmente?

Daniel: con amigos, amigas. Normalmente voy con amigos, muy poco en familia.

Samuel: ¿Tu Alexis?

Alexis: Mayormente con amigas.

Samuel: Willy ¿Cuándo raramente vas al cine?

Willy: amigos, más que nada con familia.

Samuel: ¿Tu Arturo?

Arturo: Con amigas.

Samuel: ¿Tu Miguel?

Miguel: Amigos, amigas del grupo de trabajo.

Samuel: ¿El principal motivo por el que ves una película es recomendación no?

Alexis: Sí, o por la publicidad también.

Samuel: Estrenos más que nada.

Alexis: Si

Samuel: Tu Daniel ¿También?

Daniel: Bueno la recomendación, por ejemplo del mundo Marvel las películas no me llaman mucho la atención. En cambio si es de Warner Bros, tiene que haber un interés personal. Por ejemplo la película avatar muchos me la recomendaron pero no, no la vi.

Miguel: Claro publicidad en televisión, o sino cuando salen los festivales de cine. Esas que son de cine independiente, que no tienen mucha publicidad que las presentan institutos.

Samuel: La flota comercial que normalmente tenemos acá en el cono norte, Cinepolis, Cineplanet, Cinemark, siempre vemos películas americanas todos o la mayoría ¿Qué opinan ustedes de la oferta actual de cine? No sé cine más europeo, asiático ¿Cuál es tu opinión al respecto Miguel?

Miguel: Bueno al parecer los cines nos bombardean con producciones hollywoodenses en su mayoría, muy pocas producciones independientes. Es por eso que me muestro un poco reacia de ir al cine, porque hay muy pocos películas al final que tiene un contenido venerable. Pero en general voy más que todo a ver ciencia ficción o de ficción para ver efectos cosas que si se pueden apreciar en el cine.

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Samuel: ¿Las películas que gustan las prefieres ver en tu casa siempre?

Miguel: Claro puedo descargar o si no las puedo comprar.

Daniel: La verdad a veces se siente mejor ver la película en la casa. Normalmente voy al cine por los efectos especiales, ya que se ve muy bacán y todo. Aunque a veces la gente, la bulla, encima van con niños y personas hacen bulla atrás. Eso no te deja apreciar la película como uno quisiera. En cambio en la tranquilidad del hogar es más calmado.

Samuel: ¿En tu caso Alexis, qué opinas de la oferta actual que hay en cine de películas?

Alexis: Más que nada las americanas no por la publicidad en televisión, un afiche o una pancarta gigante.

Samuel: ¿eres mucho de seguir películas europeas o no americanas?

Alexis: La verdad las pocas veces que visto esas películas no son tan comerciales, por ejemplo he visto reunido con amigos pero estaban preseleccionadas o que habían ganado un Óscar, de esa manera sí. Pero no porque yo vaya y la elija.

Samuel: ¿En tu caso Arturo?

Arturo: Yo opino que hay demasiadas películas estadounidenses. Pero a mi parecer, por ejemplo acá a nivel de lo que es Sudamérica no hay mucha producción de películas porque todavía siguen en pañales. Pero en Europa pienso que si hay buenas películas pero acá no las traen o si las traen, como dijo Alexis, son con recomendaciones o han ganado un Óscar.

Daniel: si bien acá en Sudamérica no se produce mucho cine como tú dices de las pocas que hay en estos países han llegado a sonar las de Ricardo Darín, tiene algunas películas. Ese era el punto si hay algunas buenas acá.

Arturo: Bueno yo pienso que acá, las películas peruanas, tiene un déficit en los efectos; a parte de la incoherencia en las imágenes. En lo de comedia por ejemplo lo que fue ‘Asu mare’, para que fue muy buena película. Pero ahora la última que se ha estrenado que es ‘A los 40’ la historia no tiene nada para vender; lo único que la ha salvado ahí es el actor Carlos Alcántara.

Samuel: ¿y en tu caso Willy qué opinas de la oferta de películas que hay?

Willy: Es muy pobre. Venden entretenimiento norteamericano porque la cartelera peruana es demasiado, demasiado pobre. Debería cambiar.

Samuel: Apuntando a lo que es justo la estructura del cine, ya no la película sino la experiencia del cine ¿Ustedes creen que le falta algo más a la infraestructura, ofrecer un servicio más?

Miguel: Siempre hay un problema con el tema de las colas, la organización y cuando es una taquilla bastante numerosa pro ser un estreno o la hora, generalmente a las ocho de la noche siempre está lleno. Si tu público generalmente tiende ir a esa hora y quieres que se lleven una

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buena experiencia desde que entras al cine hasta que sales; pienso que deberían mejorar eso y también hacer más amplias las salas.

Samuel: ¿crees que faltan cines?

Miguel: No sé si ese sea el problema, no sé si es por falta de cines o si es el tamaño.

Samuel: ¿En tu caso Arturo, qué opinas?

Arturo: Bueno lo que si hay colas, siempre. Por es que prefiero Cineplanet, por los beneficios de la tarjeta black. Ya que yo con el grupo de amigos que voy podemos entrar directamente a la sala no tenemos que estar esperando en la cola. Son buenas ideologías que han dado, lo único que sí tiene de malo serían los asientos son muy incomodos.

Samuel: ¿En tu caso Willy?

Willy: bueno la pantalla no se ve muy bien. Pero más que todo sería la oferta de películas. Por ejemplo hace poco vi la película ‘the amazing spiderman 2’ y otra que me llama la atención es ‘Godzilla’ pero tengo que esperar mucho tiempo. Quisiera que en ese lapso den una película europea no tendría que estepar tanto tiempo para ir de nuevo.

Samuel: ¿En tu caso Alexis?

Alexis: De repente el tamaño de las salas, más grandes. Por ejemplo en Cinemark creo que se puede elegir la butaca pero la entrada cuesta un poco más. Creo que en Cinepolis elige cada uno su butaca. Compras la entrada a última hora y tienes que sentarte en la primera fila doblando el cuello para ver. No debería ser así no, por último si de repente hay más butacas haya chance para que te acomodes en un mejor lugar. El tema de las pantallas también, no se ve la imagen tal cual diría oye este es el cine porque puede ser un día ves un televisor esos de los últimos y la película la viste mejor en el televisor que en el cine. Por ahí también hay que mejorar.

Samuel: ¿En tu caso Daniel?

Daniel: Justamente lo que había comentado Miguel, que las colas son muy largas tiene que tener mayor espacio. También vas comprar comida o vas comprarla entrada te cruzas con la cola metiéndose empujándose; y también lo del tamaño de las salas en el cine me parece que debería mejorar.

Samuel: Miguel ¿Tú compras por internet o vas y haces cola?

Miguel: Si me cuadra bien el horario. Es decir si estoy una hora antes la compro por internet y ese hora la aprovecho para hacer otras cosas, me tengo que programar. Ayuda un montón porque puedes hacer otras actividades en el centro comercial, ya no tienes que estar preocupado por hacer la cola simplemente dices tengo que estar ahí a tal hora y ya está la butaca separada pues. Más que todo comodidad y si la compro por internet.

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Samuel: Arturo ¿Tú normalmente la compras por internet?

Arturo: No yo la compro en el momento, justamente como tengo la tarjeta negra tengo la preferencia en la compra de entradas en una caja aparte e ingreso primero que todos no importa la cantidad de cola.

Samuel: ¿Willy en tu caso tu compras en el lugar o pagas por internet?

Willy: No, yo mismo voy. Más que todo porque voy muy esporádicamente.

Samuel: ¿Alexis?

Alexis: Presencial, como voy pocas veces

Samuel: ¿Daniel?

Daniel: Lo mismo no son muchas las veces que voy y las veces que voy presencial.

Samuel: ¿Cómo se sienten después de ver la película con todo el servicio que está a su alrededor? ¿La mayoría de veces salen satisfechos o insatisfechos?

Daniel: Normalmente no. Como te dije cruzas con personas que hacen mucha bulla, con eso que han puesto la atención ahí misma que te evita ir a caminar pero cuando está cerca del inicio de la película están gritado señor su pedido haciendo bulla y la verdad eso me incomoda a mí que quiero concentrarme en ver la película.

Samuel: Alexis ¿tú te sientes satisfecho después de ver una película normalmente en el cine o no?

Alexis: Si la película es buena, me olvido de que por ejemplo tuve que hacer una cola inmensa para comprar coas, bocaditos; o si tuvo que hacer una cola para comprar la entrada. Pero sino pues si me quedo con la incomodidad, también está el tema de que la gente hace bulla, interrumpe y ya comenzó la película. Deberían tener un horario no, hasta tal hora poder llevarte eso del pedido; que es una buena idea, las veces que yo he usado eso me lo han dado más rápido que haciendo toda la cola. Pero si ya empezó la película obviamente te va incomodar que estén llamando a alguien

Samuel: ¿En tu caso Willy?

Willy: Después de cada, si salgo satisfecho. Pero más que nada es porque yo voy al cine a ver ciertas películas que sé que no sería igual como verla en casa.

Samuel: ¿Arturo?

Arturo: Eso depende. Depende de la película o del personal. Como estaban comentando eso de la compra de alimentos antes de la función, hace tiempo tenían el problema de que seguían compran durante el inicio de la película molestaba. Pero ahora con las nuevas políticas que han mejorado, ya tienen una hora límite. Pasando los cinco minutos de que empezó la película después de haber hecho los pedidos ya no aceptan más pedidos, así la gente quiera seguir solicitando sus pedidos porque sino interrumpen. Bueno si por esa parte estoy satisfecho. Por otro lado sobre las películas a veces puedo ir con algunas expectativas así altas por la publicidad que presentan en la

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televisión o en algún otro lado, pero a la hora de ver la película y ves la calidad de la película como se desarrolla la historia no me convence y salgo un poco molesto porque me ha pasado.

Samuel: ¿En tu caso Miguel?

Miguel: Yo generalmente voy con las expectativas bajas y si tengo suerte quedo totalmente satisfecho con la película. Sino pues simplemente fui para pasar el rato con los amigos ver una que otra cosa.

Samuel: ¿Es como que tu estrategia, ir con las expectativas bajas?

Miguel: Claro y de repente no sucede algo.

Samuel: Vas con la idea de que es un peliculón y luego es mala.

Miguel: Saldría desencantado y quedarse con eso sería feo.

Samuel: Ahora para terminar el objetivo de este ‘focus grup’ es captar su opinión respecto a la siguiente idea. Consiste en un autocinema ¿No sé si muchos tienen la idea de lo que es?

Daniel: en EEUU había eso antiguamente.

Miguel: En Chorrillos había uno si no me equivoco, pero empezaron a subir los precios de los terrenos y ya fue.

Samuel: Más que nada consiste en lo siguiente, una pantalla grande, y con su auto por medio de la radio llevar la frecuencia de sonido. Es como si tu estas en su cama hechos y el sonido es más potente, no escuchas la bulla de afuera. O incluso puedes sacar unos parlantes encima de tu carro y tu estar echado encima de tu carro viendo la película. También la idea es que al estar en un autocinema, ustedes retrocedan en el tiempo como si fueran a los 80’. Un bar muy a ese estilo, la misma gente que atiende en los bares con sus patines por ejemplo, muy a los años 80’.

Arturo: Claro aparte con el auto es una manera de tener privacidad.

Samuel: Claro.

Daniel: El tema sería ver la seguridad, porque hoy por hoy en el Perú donde quieras ponerlo eso vas tener que poner una buena seguridad

Samuel: ¿Tú asistirías a un autocinema?

Daniel: Como te digo lo primero para mi es la seguridad. Sabes que es abierto, es una pantalla en si resguardado por ciertas zonas, pero siempre va tener sus entradas y tú sabes que cualquier malandrín se podría meter por ahí.

Samuel: Este cinema consiste en un local cerrado. Solo se abren las puertas para que entren los carros y en la parte de adelante del terreno van a haber carros que no se mueven simplemente si tu deseas pagas tu entrada y te ganas con toda la experiencia de estar en un carro viendo la película. Si no tienes carro puedes alquilar uno adentro que es descapotable incluso y si tienes carro entras normal con tu carro.

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Daniel: una consulta que quería hacer, si por ejemplo mi auto o es descapotable. Si llegó tarde y estoy en la parte de atrás me sentiría un poco incómodo porque no se podría ver la pantalla completa, podría ser una dificultad pienso yo. Personas de atrás y si su carro no es descapotable no van a poder apreciar de la mejor manera.

Samuel: ¿Cuál es tu mayor inquietud a un autocinema o que expectativas tienes?

Miguel: El tema de la privacidad en el auto está muy bueno. Pero ahora que todos conocemos como es un cine, bueno todo el mundo ha ido a un cine ya tiene esa experiencia. En el autocinema me parece que uno no son de tantos foros porque un auto no ocupa poco espacio es grande. Entonces las personas de atrás no sé yo pienso que la pantalla estaría bastante lejos, más que todo por eso el tema ya va a la película que tan bien se puede ver.

Samuel: ¿Arturo?

Arturo: Yo creo que sería una buena experiencia ir a un autocinema, yo sí por mi parte iría para probar para ver cuáles son las ventajas. Como estaban diciendo Daniel y Miguel mostrando problemas como ellos piensan que podría pasar, pero no siempre se podría dar eso. También ver la manera en que podrían plasmar o puedan acomodar bien lo que es el inmueble es decir el local, podrían solucionarse esos problemas. Ya es cuestión de ir y ver cuáles son los problemas.

Samuel: Willy ¿Qué expectativas tienes respecto al autocinema?

Willy: para ir un par de veces estaría bien. Pero la idea es venderte la experiencia del autocinema. Aunque claro tendrías que competir con esta época que salió el HD. Pero si vendes la experiencia puede salir bien.

Alexis: Yo valoraría más dentro de la experiencia, lo cómodo, la privacidad.

Willy: Bueno en primer lugar tendrías que cambiar a películas antiguas. Claro también podría poner películas actuales, pero no tendría mucho sentido.

Daniel: claro la idea retro, como para sentirte n esos años.

Samuel: ¿Qué opinas Alexis?

Alexis: tendrías que probar como dicen con un tema retro. Ahora ya, por ejemplo en un carro tu puedes tener tu DVD y una pantalla en alta definición incluso, puedes tirar el asiento atrás y no hay necesidad de pagar una entrada ni de estacionar. Está el tema de la comodidad también porque si bien es cierto cuando salieron esos autocinemas las pantallas eran gigantes nadie tenía un televisor de 50 pulgadas en su casa no tenían acceso a eso, y una pantalla gigante era wow, voy en mi carro a ver. Ahora puedes verlo en tu casa sentado en tu sillón super cómodo; el ángulo de visión es bien dificultoso.

Miguel: Las competencias que se te presentan ahora, en la actualidad, tendría que ser un producto muy bueno para que compitas con todo lo que tenemos ahora. ¿Por qué ir a un autocinema? Si lo puedo ver en mi casa o ir a un cine.

Alexis: Sale mucho más barato no gastas gasolina, combustible

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Daniel: Simplemente en vez de poner que vallan con sus carros, poner una serie de autos no móviles pero quesean tipo retro así descapotables.

Miguel: sería mucho mejor.

Daniel: Y lo digo por el hecho del descapotable ya que el otro impedía un poco ver la pantalla. En vez de poner asiento tú vas poniendo tipos de autos descapotables para que se llene ahí y te das cuenta que obviamente va haber cierta privacidad, un grupo de amigos en zona y va estar separados.

Samuel: Muchas gracias por la participación a todos y eso fue todo provecho.

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