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AMPI COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA: Que es y como funciona.

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Page 1: Ampi 2010  Español

AMPI COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA

1. ¿Cuál es el propósito del Comité de Honor y Justicia?

2. ¿Qué situaciones califican para ser revisadas por el Comité de Honor y Justicia?

3. ¿Qué descalifica a una situación para ser revisada por el Comité de Honor y Justicia?

4. ¿Cuál es el proceso para presentar una queja con el Comité de Honor y Justicia?

5. ¿Qué medidas puede tomar el Comité de Honor y Justicia?

6. Muestras de casos y veredictos.

7. ¿Qué significa esto para ti?

Page 2: Ampi 2010  Español

CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA?

• Hacer cumplir El código de Ética y estatutos de la AMPI Nacional.

• Hacer cumplir los Estatutos y Reglamentos de la AMPI Local.

• Tiene la capacidad de oír quejas, llevar a cabo la recolección de evidencia de amabas partes, y emitir su decisión / veredicto en asuntos que califiquen para ser presentados ante el Comité.

Page 3: Ampi 2010  Español

¿QUÉ SITUACIONES CALIFICAN PARA SER REVISADAS POR EL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA

• Una queja de un Socio o Afiliado de AMPI en contra de un Socio o Afiliado de AMPI.

• Una queja de una Tercer persona (Público) en contra de un Socio o Afiliado de AMPI.

Page 4: Ampi 2010  Español

¿QUÉ DESCALIFICA A UNA SITUACIÓN PARA SER REVISADA POR EL COMITE DE HONOR Y JUSTICIA?

• Quejas de un Socio o Afiliado de AMPI en contra de una tercer persona (Público).

• Quejas en las que ya se ha iniciado acción legal de cualquiera de las dos partes involucradas en la queja.

• Quejas que son disputas internas por comisiones entre el Socio/Broker y el Afiliado/Agente.

Page 5: Ampi 2010  Español

¿CUÁL ES EL PROCESO PARA PRESENTAR UNA QUEJA CON EL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA?

Recibe queja y pruebas

documentales

(Conocimiento del caso)

Recibe la

notificación

Cuenta con 15 días para

contestar y aportar pruebas

Cae en rebeldía

Recibe de la CHJ Sección la

resolución y sanciones a aplicar

Interpone

recurso de

revisión

ante CHJ

Nacional

Fin

A

¿Responde

en tiempo a

las CHJ

Sección?

¿Está

conforme?

No

Inicio

Queja del

asociado

Envía documentos

a CHJ Sección

Recibe de la CHJ

Sección la

resolución y

sanciones a aplicar

Interpone

recurso de

revisión ante

la CHJ

Nacional

Fin

A

¿Está

conforme?

No

Si

Notifican a la otra parte dentro

de los 15 días de la recepción

de la queja acompañándola las

copias de las pruebas aportadas

Inicio de investigación e

integración del

expediente dentro de un

plazo de 60 días

¿Se tiene

un

dictamen?

Se amplía el

plazo hasta

otros 60 días

derivado de

la

Complejidad

del caso

Se elabora el

dictamen

Comunica a las partes la

resolución y sanciones dentro

de un plazo de 15 días

No

Si

Si

Si

No

ASOCIADO 1 CHJ SECCIÓN ASOCIADO 2

Page 6: Ampi 2010  Español

¿QUÉ MEDIDAS PUEDE TOMAR EL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA?

• Advertencia

• Amonestaciones

• Suspensión (temporal)

• Expulsión (permanente)

Page 7: Ampi 2010  Español

MUESTRAS DE CASOS Y VEREDICTOS

Queja de:

Queja en contra de:

Queja:

Veredicto:

Queja de:

Queja en contra de:

Queja:

Veredicto:

Queja de:

Queja en contra de:

Queja:

Veredicto:

Queja de:

Queja en contra de:

Queja:

Socios, Afiliados y Clientes/Inquilinos del Socio/Afiliado.

Socios y Afiliados.

Apropiación indebida de fondos y depósitos de renta

Amonestación y regreso de fondos de parte del Socio al Cliente/Inquilino.

Afiliado.

Socio.

Disputa de comisiones.

Admisión suspendida a AMPI y regreso de fondos mal habidos del Afiliado al Socio.

Socio.

Socio.

Promoción de Listados exclusivos de otros Socio.

Suspensión temporal del Socio contra quien se interpuso la queja, con la posibilidad de una expulsión en el futuro.

Cliente del Socio.

Socio.

Actuar con las atribuciones de una agencia de escrow o de fideicomisos respecto de fondos para la compra de un bien y apropiación indebida de fondos.

Expulsión.

Veredicto:

Page 8: Ampi 2010  Español

¿QUÉ SIGNIFICA ESTO PARA TI?

• Conocer el código de Ética y estatutos de AMPI

• Conocer los Estatutos y Reglamentos de la AMPI Local.

• Ser Respetuoso

• Ser Profesional

• Ser Considerado

• Resolver los conflictos de forma amistosa