unidad 1 clase 3

Materia: Práctica profesionalizante III

Unidad 1 – Clase 2

Docente: Lic. Ana Fringes

Diseño de Puestos

• ¿Qué es un puesto de trabajo?

La tarjeta personal

• ¿Alguien tiene una tarjeta personal?

El puesto de Trabajo

• Es sinónimo de cargo• Se fundamenta en las nociones de tarea,

atribución y función.• El puesto de trabajo o cargo se compone de

todas las actividades que desarrolla.• Se representa con un rectángulo en el

organigrama.

Representación gráfica

• Una unidad• Dentro de una Organización• Con Autonomía• Diferenciable

Elementos del puesto de trabajo

• Nombre• Organización• Nivel jerárquico• Relaciones de jerarquía y subordinación• Tareas, atribuciones, funciones.

¿Qué es diseñar un Cargo?

• Es establecer:• El conjunto de tareas, o atribuciones.• Cómo deberá cumplirlas (método, procesos)• A quién deberá reportar• A quién deberá supervisar o dirigir

Modelos de Diseño

• Modelo tradicional o clásico

Periodo clásico

• División de tareas• El hombre como apendice de la maquina• Presuposición de estabilidad• Enfasis en la eficiencia• Estudio de tiempos y movimientos• Pago por productividad• No identifica conflictos

Modelo clásico

Problemas del modelo Clásico

• Apatía – Desinterés• Alto ausentismo – Rotación• Exigencia de mayores salarios

Modelos de diseño

Modelo Humanista o de las relaciones humanas• Surge en la década del ‘30• Evoluciona del hombre económico al hombre

social• Comienzan los estudios sobre liderazgo• Enfasis en las recompensas sociales• Gerente = Líder

Modelo Humanista

Modelo Humanista

Problemas del modelo Humanista

• No modifica sustancialmente el modelo clásico• Campo de estudios limitado• Concepción ingenua del trabajador• Enfoque manipulador: mas trabajo y menos

exigencias

Problemas del modelo Humanista

Modelos de Diseño

Modelo Contingencial o situacional• Tiene en cuenta al trabajador y a las tareas• El cargo es variable, evolutivo• Depende del empleado y el gerente• Basado en autodirección y autocontrol• La motivación depende del cargo mismo.

Modelo Contingencial

Dimensiones esenciales del cargo

• Variedad• Autonomía• Significado de la Tarea• Identidad con la Tarea• Retroalimentación

Enriquecimiento de cargos

• Consiste en: AUMENTAR deliberada y gradualmente los objetivos, las responsabilidades y los desafíos de las tareas.

• Con el objetivo de reducir la insatisfacción.

Descripción del cargo

• Se realiza para conocer el contenido• Consiste en enumerar las tareas o funciones

que lo conforman• Responde a las preguntas: ¿Qué hace? Tareas¿Cómo? Métodos¿Por qué? Objetivo del cargo

Descripción del cargo

• ¿Para qué se usa?CapacitaciónSelecciónMotivaciónEvaluación de DesempeñoEtc, etc, etc

Modelo de Descripción

• Nombre del puesto• Fecha de elaboración• Fecha de revisión• Departamento• Unidad o dependencia• Resumen: (misión u objetivo del cargo)• Descripción detallada: tareas, atribuciones,

funciones.

¿Otros ejemplos?

Diferentes Nombres:

• Manual de misiones y funciones• Manual de perfiles• Perfiles de puestos• Job Description• Etc.

Análisis del Cargo

• Es posterior a la descripción• Se realiza para conocer los requisitos • Es la base para comparar y clasificar los

cargos• Lo vemos comúnmente en los avisos

clasificados

Análisis del Cargo

¿Ejemplos?

Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH

Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014

Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: anafringes@ramaksoft.com

www.icetuc.com.ar