trámites que se realizan en la dirección de pensiones
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Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Trámites que se realizan en la Dirección de Pensiones Civiles del Estado
Acto administrativo:
trámite
Tipo de trámite
Denominación del trámite (catálogo)
Tipo de usuario y/o población objetivo
Descripción de los
beneficios para el usuario
Modalidad de trámite
(presencial/línea)
Requisitos para llevar a
cabo el trámite
Documentos requeridos
Hipervínculo al/ los formato(s) respectivo(s)
Cuota de Ayuda por
Fallecimiento de un Servidor
Público.
Obtener un
beneficio
Cuota de Ayuda por
Fallecimiento de un Servidor
Público.
Familiares o beneficiarios del servidor público
fallecido.
Cuota de ayuda fijada por la H. Junta Directiva, actualmente es de $300.00, por
cada año cotizado al fondo de pensiones.
Presencial Ser beneficiario o
familiar del servidor público fallecido
1. Copia del acta de
defunción.
2. Dos copias del oficio de
baja expedido por la
Dirección de Recursos
Humanos.
3. Dos copias del acta de
matrimonio o documentos
que acredite el concubinato
según sea el caso.
4. Dos copias del acta de
nacimiento del
derechohabiente.
5. Copia del estado de
cuenta donde aparezca la
clabe interbancaria o en caso
de tarjetas de débito copia de
la misma, en ambos casos la
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-cuotaayidafamilia.
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cuenta deberá estar vigente y
a nombre de la persona que
cobra.
6. Dos Copias de
identificación oficial
(credencial de elector,
pasaporte vigente, cartilla del
servicio militar, y/o cédula
profesional) de la persona
que cobra.
7. Original y copia del acta de
nacimiento de los hijos a falta
de cónyuge.
8.-Original cedula de
identificación de beneficiarios
(en caso de contar con la
misma).
9.- Los herederos legítimos acreditaran su derecho con la sentencia ejecutoria que emita el tribunal competente.
Indemnización por Retiro
Obtener un
beneficio
Indemnización por Retiro
Servidor público cotizante al
fondo
Una cantidad igual a la de las aportaciones que el trabajador realizó durante el tiempo que prestó sus servicios al
Presencial
Al servidor público que sin tener derecho a jubilación o pensión se separe definitivamente del servicio, o a los beneficiarios en la cedula de identificación,
1.- Copia del último talón de cheque de última nómina que cobró como trabajador al servicio del Gobierno del Estado.
2.- Copia del oficio de baja
http://201.155.110.105/transparencia/
20/DPCE201602-INDEMNIZACIONPO
RRETIRO.PDF
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Gobierno del Estado, afectándose las percepciones si tuviere algún adeudo con la Dirección o responsabilidades con el Gobierno del Estado.
familiares o dependientes económicos del servidor público fallecido.
expedida por la Dirección de Recursos Humanos.
3.- Copia de identificación oficial con fotografía (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional y/o cartilla del servicio militar).
4.- Copia de comprobante de domicilio.
5.- En caso de fallecimiento y de no alcanzar pensión el beneficiario, presentar copia de acta de defunción, copia acta de nacimiento y de matrimonio, cuando sean beneficiarios designados en la cedula de identificación o ser el cónyuge supérstite o los hijos menores de 18 años; en caso de ser otra persona deberán presentar resolución emitida por autoridad judicial que acredite la dependencia económica. Los herederos legítimos acreditarán su derecho con la sentencia ejecutoriada que en tal sentido dicte el Tribunal competente
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6.- Copia de Identificación oficial con fotografía de la persona que cobra (credencial de elector, pasaporte vigente, cédula profesional y/o cartilla del servicio militar).
7.- Copia del estado de cuenta donde aparezca la clabe interbancaria o en caso de tarjetas de débito copia de la misma, en ambos casos la cuenta deberá estar vigente y a nombre del derechohabiente.
Ayuda para Gastos de Funeral de Jubilados y
Pensionados
Obtener un
beneficio
Ayuda para Gastos de Funeral de Jubilados y
Pensionados
Beneficiarios de la cédula de
identificación, familiares o
dependientes económicos del
pensionado (a) o jubilado (a) fallecido o a
quien se hubiere hecho cargo de los gastos de
funeral
El pago de 4 meses de la
última percepción que venía
devengando el Jubilado o
Pensionado al momento del
fallecimiento, por concepto de ayuda para
gastos de funeral
Presencial
Los beneficiarios de la cédula de identificación,
familiares o dependientes económicos del
pensionado (a) o jubilado (a) fallecido o a quien se hubiere hecho cargo de los gastos de funeral.
1.- Solicitud por escrito de los
beneficiarios dirigida a la
Dirección de Pensiones
Civiles.
2.- Original del acta de
defunción del jubilado o
pensionado y dos copias.
3.- Tres copias del último
talón de cheque de nómina
del jubilado o pensionado
cobrado o depósito cuando
se pague por tarjeta de
débito bancaria.
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-cuotadeayudajubp
en.pdf
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4.- Tres copias de
identificación oficial con
fotografía del fallecido
(Credencial de Elector,
pasaporte vigente o cédula
profesional y/o cartilla del
servicio militar).
5.- Tres copias de identificación oficial con fotografía de la persona que cobrara los gastos (Credencial de Elector, pasaporte vigente o cédula profesional y/o cartilla del servicio militar), cuando sean beneficiarios designados en la cedula de identificación o ser el cónyuge supérstite o los hijos menores de 18 años; en caso de ser otra persona deberán presentar resolución emitida por autoridad judicial que acredite la dependencia económica. Los herederos legítimos acreditarán su derecho con la sentencia ejecutoriada que en tal sentido dicte el Tribunal competente
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6.- En caso de que el
beneficiario cuente con
tarjeta de débito de cualquier
banco, presentar copia de la
misma.
7.- Original de la factura de funeral o copia notarial y tres
copias.
Jubilación Obtener
un beneficio
Jubilación
Servidores públicos cotizantes al fondo de pensiones
Pago de jubilación
Presencial
A quienes tenga 30 años o
más de contribuir al fondo
de pensiones, y si
comenzaron a cotizar al
sistema de pensiones
después de la reforma a la
Ley publicada el 25 de
agosto del 2015 deberán
contar además con 60
años de edad.
1.- Solicitud por escrito de
jubilación,
2.- Original de acta de
nacimiento del titular
reciente.
3.- Original de acta de
matrimonio del titular reciente
4.- Original de acta de
nacimiento del cónyuge
reciente.
5.- Original de acta de
nacimiento de hijos menores
de 18 años reciente.
6.- Certificado de Cotización
al Fondo de Pensiones.
7.- Hoja de baja de gobierno,
para efectos de pago.
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-solicitudjubilacion.
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8.- Copia último talón de
cheque cobrado.
9.- Solicitud de licencia pre
jubilatoria (en su caso).
10.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
profesional y/o cartilla del
servicio militar) del titular y
cónyuge.
11.- Comprobante de
domicilio actualizado.
12.- Copia de CURP del
titular y cónyuge.
Pensión por Ascendencia
Obtener un
beneficio
Pensión por Ascendencia
Padres del servidor público, jubilado o pensionado, fallecido
Pago de pensión Presencial
Ser padres del servidor
público que hubiese
contribuido al fondo de
pensiones durante al
menos 15 años; así como
del jubilado o pensionado
fallecido del que hubiese
dependido
económicamente.
1.- Solicitud por escrito de
pensión por invalidez
2.- Original de acta de
nacimiento del titular,
reciente.
3.- Original de acta de
matrimonio del titular,
reciente
4.- Original de acta de
nacimiento del cónyuge,
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-pensionascenden
cia.pdf
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reciente.
5.- Acta original de
nacimiento de hijos menores
de 18 años reciente.
6.- Certificado de Cotización
al Fondo de Pensiones.
7.- Dictamen de invalidez
parcial o total. (formato ST4)
expedido por IMSS o ISSSTE
del solicitante o beneficiario;
en caso de que dichos
requisitos no puedan ser
expedidos por los Institutos
en mención, la Dirección de
Pensiones podrá solicitar la
documentación y estudios
que sean necesarios para su
acreditación.
8.- Copia del último talón de
cheque cobrado.
9.- Hoja de baja de Gobierno
del Estado por invalidez (para
efecto de pago).
10.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector,
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pasaporte vigente, cedula
profesional y/o cartilla del
servicio militar) de titular y
cónyuge.
11.- Comprobante
actualizado de domicilio.
12.- Copia de la CURP del
titular y cónyuge.
13.- Copia de tarjeta de
débito, de cualquier banco,
14.- Demás documentos que
la Dirección de Pensiones
estime conveniente.
Importante: Cuando exista
error en actas, presentar
aclaración ante la Dirección
del Registro Civil o copia de
la diligencia de jurisdicción
voluntaria para acreditar
hechos.
Obtener un
beneficio
Servidores públicos cotizantes al fondo de pensiones
Pago de pensión Presencial
Servidores públicos que
tenga 60 años o más de
edad y tengan cuando
menos 15 años de
contribuir al fondo de
pensiones; y para aquellos
1.- Solicitud de Pensión por
Vejez,
2.- Original del acta de
nacimiento del titular
reciente.
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-pensionedad.pdf
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Pensión por
Vejez
Pensión por
Vejez
que hubieren ingresado a
cotizar al fondo de
pensiones después de la
publicación de la reforma
a la ley de pensiones de
fecha 25 de agosto del
2015 deberán de contar
con 65 años de edad.
3.- Original de acta de
matrimonio del titular reciente
4.- Original de acta de
nacimiento del cónyuge
reciente.
5.- Original de acta de
nacimiento de hijos menores
de 18 años reciente.
6.- Certificado de cotización
al fondo de pensiones.
7.- Copia del último talón de
cheque cobrado.
8.- Solicitud de licencia pre-
pensión (en su caso).
9.- Hoja de baja de Gobierno
para efecto de pago.
10.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial elector, pasaporte
vigente, cédula profesional
y/o cartilla del servicio militar)
del titular y cónyuge.
11.-Comprobante actualizado
de domicilio.
12.- Copia de la CURP del
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titular y cónyuge.
13.- Oficio de autorización de
permiso pre pensionario (en
su caso),
14.- copia de tarjeta de débito
de cualquier banco,
15.- Demás documentos que
la Dirección de Pensiones
estime conveniente.
Importante: Cuando exista
error en actas, presentar
aclaración ante la Dirección
del Registro Civil o copia de
la diligencia de jurisdicción
voluntaria para acreditar
hechos.
Pensión por
Viudez de
Activos,
Jubilados y
Pensionados Obtener
un beneficio
Pensión por
Viudez de
Activos,
Jubilados y
Pensionados
A la que fue esposa o concubina del servidor público, pensionado o jubilado fallecido, y al que fuera esposo de la servidora pública, jubilada o pensionada
Pago de pensión Presencial
Ser esposa o concubina
del servidor público que
haya contribuido al fondo
de pensiones durante al
menos 15 años; asi como
al pensionado o jubilado
fallecido, y al que fuera
esposo de la servidora
pública que haya
contribuido al fondo de
1.- Solicitud por escrito de
pensión por viudez
2.- Original de acta de
nacimiento de la viuda y del
servidor público fallecido,
recientes.
3.- Original de acta de
defunción del jubilado,
pensionado y/o servidor
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-vuidez.pdf
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fallecida. pensiones durante al
menos 15 años; jubilada o
pensionada fallecida,
siempre y cuando hubiese
dependido
económicamente de ella y
que tenga una
incapacidad física o
mental.
público reciente.
4.- Original de acta de
matrimonio o resolución
judicial que acredite el
concubinatos
5.- Copia último de talón de
cheque cobrado.
6.- Copia de identificación
oficial con fotografía de la
viuda y/o viudo y del servidor
público fallecido (credencial
de elector, pasaporte vigente,
cédula profesional y/o cartilla
del servicio militar).
7.- Copia de la CURP, de la
viuda y/o viudo y del servidor
público fallecido
8.- Certificado de Cotización
del Fondo de Pensiones
(Sólo para viudez de
derechohabientes activos).
9.- Movimiento de baja de
Gobierno por fallecimiento
(Sólo para viudez de
derechohabientes activos).
10.- Comprobante de
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
domicilio actualizado.
11.- Copia de identificación
oficial con fotografía del
fallecido (credencial de
elector, pasaporte vigente,
cédula profesional y/o cartilla
del servicio militar).
12.- Certificado de invalidez
total y permanente por parte
del ISSSTE, IMSS (solo para
los hombres).
13.- Acta de dependencia
económica ante el juzgado
de lo familiar (solo para
hombres).
14.- Copia de tarjeta de
débito de cualquier banco,
15.- Demás documentos que
la Dirección de Pensiones
estime conveniente.
Importante: Cuando exista
error en actas, presentar
aclaración ante la Dirección
del Registro Civil o copia de
la diligencia de jurisdicción
voluntaria para acreditar
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
hechos.
Pensión por
Invalidez
Obtener un
beneficio
Pensión por
Invalidez
Al servidor público que se inhabilite física o mentalmente por causa del servicio o a consecuencia de él; o por causas ajenas al desempeño de su cargo o empleo.
Pago de pensión Presencial
Al servidor público que se
inhabilite física o
mentalmente por causa
del servicio o a
consecuencia de él; y si el
servidor público se
inhabilita física o
mentalmente por causas
ajenas al desempeño de
su cargo o empleo, si tiene
por lo menos 7 años de
contribuir al fondo de
pensiones
1.-Solicitud por escrito de
pensión por invalidez
2.- Original de acta de
nacimiento del titular,
reciente.
3.- Original de acta de
matrimonio del titular,
reciente
4.- Original de acta de
nacimiento del cónyuge,
reciente.
5.- Acta original de
nacimiento de hijos menores
de 18 años reciente.
6.- Certificado de Cotización
al Fondo de Pensiones.
7.- Dictamen de invalidez
parcial o total. (formato ST4)
expedido por IMSS o ISSSTE
del solicitante o beneficiario;
en caso de que dichos
requisitos no puedan ser
expedidos por los Institutos
en mención, la Dirección de
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-pensioninvalidez.p
df
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Pensiones podrá solicitar la
documentación y estudios
que sean necesarios para su
acreditación.
8.- Copia del último talón de
cheque cobrado.
9.- Hoja de baja de Gobierno
del Estado por invalidez (para
efecto de pago).
10.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector,
pasaporte vigente, cedula
profesional y/o cartilla del
servicio militar) de titular y
cónyuge.
11.- Comprobante
actualizado de domicilio.
12.- Copia de la CURP del
titular y cónyuge.
13.- Copia de tarjeta de
débito, de cualquier banco,
14.- Demás documentos que
la Dirección de Pensiones
estime conveniente.
Importante: Cuando exista
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
error en actas, presentar
aclaración ante la Dirección
del Registro Civil o copia de
la diligencia de jurisdicción
voluntaria para acreditar
hechos.
Pensión por
Orfandad
Obtener un
beneficio
Pensión por
Orfandad
Hijos de padre o madre del servidor público cotizante al fondo de pensiones; jubilado o pensionado y,
Pago de Pensión Presencial
A los hijos menores de 16
años de edad huérfanos
de padre o madre servidor
público, jubilado o
pensionado y a los hijos
que tengan dictaminado
una invalidez que les
permita mantenerse por sí
mismos La pensión puede
ser prorrogada a los hijos
mayores de 16 años y
hasta los 25 años de edad
siempre y cuando se
encuentren estudiando en
planteles del sistema
educativo nacional.
1.- Solicitud por escrito de
pensión por orfandad
2.- Original de acta de
defunción del servidor
público, pensionado o
jubilado reciente.
3.- Original de acta de
nacimiento de los hijos del
servidor público, pensionado
o jubilado fallecido y del tutor,
reciente.
4.- Copia del último talón de
cheque cobrado.
5.- Certificado de Cotización
al fondo de pensiones.
6.- Hoja de baja por
fallecimiento del trabajador
de Gobierno del Estado, para
efectos del pago.
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-orfanda.pdf
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
7.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial elector, pasaporte
vigente, cédula profesional
y/o cartilla del servicio militar)
del tutor o si fueren hijos
mayores de 18 años.
8.- Copia de identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
profesional y/o cartilla del
servicio militar del fallecido.
9.- Comprobante actualizado
de domicilio.
10.- Copia de la CURP del
tutor y de los hijos mayores
de 18 años.
11.- Resolución judicial que
acredite la designación del
tutor legal de los hijos
menores de 18 años,
asignación y protesta del
cargo conferido.
12.- Inscripción de dicha
tutoría en el registro civil.
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
13.- Copia de periódico oficial
que contenga la publicación
de tutoría.
14.- Constancia de estudios
de hijos mayores de 16 años.
en algún plantel del sistema
educativo nacional.
15.- Certificado de invalidez
de hijos discapacitados
mayores de 25 años,
expedido por Institución
Médica
16.- En caso de que el tutor o
el beneficiario mayor de edad
cuente con tarjeta de débito
de cualquier banco, presentar
copia de la misma.
17.- Demás documentos que
la Dirección de Pensiones
estime conveniente.
Importante: Cuando exista
error en actas, presentar
aclaración ante la Dirección
del Registro Civil o copia de
la diligencia de jurisdicción
voluntaria para acreditar
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
hechos.
Préstamo con
Garantía
Hipotecaria
Obtener un
beneficio
Préstamo con
Garantía
Hipotecaria
Servidores públicos cotizantes al fondo de pensiones, que no cuenten con más de 70 años de edad, y para Jubilados y Pensionados por la Dirección de Pensiones Civiles del Estado, que no rebasen los 65 años de edad
Préstamo en sus modalidades de :
1.- Compra de
casa habitación.
2.- Compra de
terreno.
3.- Construcción,
mejoras o
ampliación de
vivienda.
4.- Pago a
terceros.
5.- Liberación de
gravamen normal.
6.- liberación de gravamen constituido por motivo de la adquisición de vivienda.
Presencial
Préstamos con garantía
hipotecaria a los
Contribuyentes que
tengan un año o más
aportando al Fondo de
Pensiones.
TRABAJADORES
ACTIVOS: COMPRA DE
CASA HABITACION:
HASTA $ 400,000.00
Descuento del 30 hasta
50%, salario base de
cotización. Plazo máximo
de 15 años. COMPRA DE
TERRENO: HASTA $
300,000.00 Descuento del
50%, salario base de
cotización. Plazo máximo
de 15 años. HASTA
$250,000.00, Descuento
del 30 hasta 50%, salario
base de cotización. Plazo
máximo de 15 años
CONSTRUCCION,
MEJORAS O
AMPLIACION DE
1.-Copia de la escritura del
inmueble.
2.-Original de certificado de
libertad de gravamen
expedido por el Registro
Público de la Propiedad,
(éste se entregará una vez
autorizado el préstamo por la
H. Junta Directiva ya que
tiene vigencia de un mes) por
10 años si la fecha de
escrituración no rebasa este
tiempo, o por 20 años si la
propiedad tiene más de 10
años escriturada.
3.- Avalúo (vigencia 2 años),
este puede ser tramitado
ante la Dirección de
Pensiones con un costo de
$400.00 o bien practicado por
perito valuador registrado
ante la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores o por
la Secretaria de Finanzas y
Administración de Gobierno
del Estado (anexar
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE28201
6-hipoteca.pdf
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
VIVIENDA: HASTA $
300,000.00 Descuento del
50%, salario base de
cotización. Plazo máximo
de 15 años. HASTA
$250,000.00, Descuento
del 30 hasta 50%, salario
base de cotización. Plazo
máximo de 15 años PAGO
A TERCEROS: HASTA
$150,000.00 Justificar
documentalmente el
adeudo ya vencido.
Descuento del 30 hasta
50%, salario base de
cotización. Plazo máximo
de 15 años. LIBERACION
DE GRAVAMEN
NORMAL: HASTA,
300,000.00 Descuento del
50%, salario base de
cotización. Plazo máximo
de 15 años. HASTA
$250,000.00, Descuento
del 30 hasta 50%, salario
base de cotización. Plazo
máximo de 15 años
LIBERACION DE
documentación
comprobatoria vigente).
4.- Copia del último talón de
cheque por pago de nómina
del derechohabiente.
5.- Comprobante de
domicilio. (reciente)
6.- Copia del acta de
matrimonio, (en caso de que
aplique).
7.- Copia del acta de
nacimiento.
8.- Copia de la identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector, cédula
profesional, pasaporte
vigente y cartilla del servicio
militar).
9- Solicitud proporcionada al
entregar la documentación
completa que en su caso
será entregada al sindicato al
que corresponda (en caso de
ser personal de confianza,
institutos incorporados,
jubilados y pensionados,
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
GRAVAMEN
CONSTITUIDO POR
MOTIVO DE LA
ADQUISICION DE
VIVIENDA: HASTA,
400,000.00 Descuento del
30 hasta 50%, salario
base de cotización. Plazo
máximo de 15 años.
JUBILADOS Y
PENSIONADOS: Para
Jubilados y Pensionados
por la Dirección de
Pensiones Civiles del
Estado, que no rebasen
los 65 años de edad,
hasta $80,000.00
Descuento del 50%, de su
percepción. Plazo máximo
de 15 años. En todos los
casos aplica según sueldo
base. Se aplicara el
interés del 8% anual
global y el 2% anual global
de Seguro. La renovación
del préstamo se da una
vez cubierta la mitad del
plazo pactado.
presentarlos en esta
Institución).
10.- El inmueble debe ser
urbano y estar ubicado
dentro del Estado de
Michoacán.
11.- Contar con la liquidez
necesaria en el talón de
cheque para el descuento
quincenal.
12.- Copia de la tarjeta de
débito a nombre del
Derechohabiente para la
transferencia bancaria.
13.- Requisitos adicionales
de acuerdo a las distintas
modalidades:
-Proyecto de inversión
(modalidad para construcción
o mejoras).
-Requisitos del vendedor:
(modalidad para
compra)comprobante de
domicilio no mayor a dos
meses, acta de matrimonio,
acta de nacimiento,
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
identificación oficial con
fotografía (credencial de
elector, cédula profesional,
pasaporte vigente o cartilla
del servicio militar; en caso
de apoderado, poder notarial
original; carta de designación
de notaria.
-Finiquito del banco vigente
(modalidad para liberación de
gravamen).
- Anexar copia del
documento en donde conste
el adeudo a liquidar y copia
de identificación oficial con
fotografía del acreedor.
(Modalidad para el pago a
terceros)
- (Modalidad para compra
con empresas constructoras),
autorización definitiva y
constitución de régimen de
propiedad en condominio,
anexar donde se encuentra
delimitada la propiedad en
condominio. Poder del
representante legal. Acta
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
constitutiva y copia de
identificación oficial con
fotografía del apoderado
(credencial electoral,
pasaporte vigente, cédula
profesional y cartilla del
servicio militar).
14.- En caso de deudor
solidario se solicitan los
requisitos siguientes:
- Copia de su identificación
oficial (credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
profesional o cartilla militar)
-Comprobante de domicilio
no mayor a dos meses.
-Copia del acta de
nacimiento.
-Copia del acta de
matrimonio, en su caso.
-En caso de sociedad
conyugal presentar copia del
acta de nacimiento y Copia
de su identificación oficial
(credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
profesional o cartilla militar).
15.-Demás documentos que
solicite en cada caso en
particular la Dirección de
Pensiones.
Préstamos con
Garantía Real.
Obtener un
beneficio
Préstamos con
Garantía Real.
Servidores públicos cotizantes al fondo de pensiones, y para Jubilados y Pensionados por la Dirección de Pensiones Civiles del Estado
Un préstamo de
Garantía Real
1.- Hasta
$200,000.00
servidores
públicos
2.- Hasta $50,000.00 jubilados y pensionados
Presencial
A los derechohabientes
activos que hayan
cotizado mínimo un año al
fondo de pensiones y que
no cuenten con más de 70
años de edad, para
Jubilados y Pensionados
por la Dirección de
Pensiones Civiles del
Estado, que no rebasen
los 70 años de edad
1.- Copia de la escritura de
propiedad.
2.- Original del certificado de
libertad de gravamen,
expedido por el Registro
Público de la Propiedad. Por
10 años si la fecha de
escrituración de la propiedad
no rebasa este tiempo, o por
20 años si la propiedad es
mayor de 10 años, (vigencia
un mes).
3.- Avalúo (vigencia dos
años), este puede ser
tramitado por la Dirección de
Pensiones con un costo de
$400.00 o bien, avalúo
practicado por perito valuador
autorizado por la Comisión
Nacional Bancaria y de
http://201.155.110.105/Transparencia/20/DPCE282016-garantiareal.pdf
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Valores o por la Secretaría
de Finanzas y
Administración, (anexar
documentación
comprobatoria vigente).
4.- Copia del último talón de
cheque por pago de nómina
del derechohabiente.
5.- Comprobante de
domicilio.(reciente)
6.- Copia del acta de
matrimonio, si está casado
bajo sociedad conyugal y si
la propiedad está a nombre
del deudor solidario se
anexan copias de los
siguientes documentos:
comprobante de domicilio no
mayor a dos meses, acta de
matrimonio, acta de
nacimiento, identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector, cédula
profesional, pasaporte
vigente y/o cartilla del
servicio militar)
7.- Copia del acta de
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
nacimiento.
8.- Copia de la identificación
oficial con fotografía
(credencial de elector, cédula
profesional, pasaporte
vigente y/o cartilla del
servicio militar).
9.- Solicitud proporcionada al
entregar la documentación
completa.
10.- El inmueble debe ser
urbano y estar ubicado en el
Estado de Michoacán.
11.- Copia de la tarjeta de
débito a nombre del
derechohabiente para la
transferencia bancaria.
12.- Contar con la liquidez
necesaria en el talón de
cheque para el descuento
quincenal.
13.- En caso de renovación
del préstamo solamente se
solicitan los requisitos
siguientes:
-Solicitud de renovación de
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préstamo de garantía real
-Copia del último talón de
cheque por pago de nómina
del derechohabiente.
-Comprobante de domicilio
no mayor a dos meses.
-Original del Certificado de
libertad de gravamen,
expedido por el Registro
Público de Propiedad. Por 10
años si la fecha de
escrituración de la propiedad
no rebasa este tiempo, o por
20 años si la propiedad es
mayor de 10 años, (vigencia
un mes).
-Avaluó (vigencia de dos
años), este puede ser
tramitado por la Dirección de
Pensiones con un costo de
$400.00 o bien avalúo
practicado por perito valuador
autorizado por la Comisión
Nacional Bancaria y de
Valores o por la Secretaría
de Finanzas y
Administración, (anexar
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
documentación
comprobatoria vigente).
14.-En caso de deudor
solidario
-Copia de su identificación
oficial (credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
profesional o cartilla militar);
-Copia de acta de matrimonio
-Copia de acta de nacimiento
-Comprobante de domicilio
actualizado
15.- En caso de sociedad
conyugal
-Copia de acta de nacimiento
-Copia de su identificación
oficial (credencial de elector,
pasaporte vigente, cédula
profesional o cartilla militar).
16.- Demás requisitos que la
Dirección de Pensiones
Civiles considere legalmente
necesarios para el trámite.
Préstamos a Obtener un
Préstamos a Servidores públicos
1.- Corto plazo a
hasta 48 Presencial Se otorgan préstamos a
corto plazo, a los
1.- Copia del último talón de
cheque por pago de nómina
http://201.155.110.105/transparencia/
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Corto Plazo beneficio Corto Plazo cotizantes al fondo de pensiones; y jubilados y pensionados
quincenas.
2.- Corto plazo
con aval hasta
48 quincenas.
3.- Corto Plazo a la par Hasta 48 quincenas
servidores públicos que
tengan cotizado al fondo
de pensiones por lo
menos seis meses y a los
jubilados y pensionados
por edad e invalidez
del derechohabiente.
2.- Copia de identificación
oficial con fotografía del
derechohabiente (credencial
de elector, pasaporte vigente,
cédula profesional y cartilla
de servicio militar).
3.- Copia de comprobante de
domicilio (reciente)
4.- En caso de préstamos
con aval: copia del último
talón de cheque de los avales
por pago de nómina, copia de
identificación oficial con
fotografía de los avales, carta
poder donde el aval cede los
derechos al solicitante para
disponer de su fondo, firmada
por el otorgante y aceptante.
5.-Copia del estado de
cuenta donde aparezca la
clabe interbancaria o en caso
de tarjetas de débito copia de
la misma, en ambos casos la
cuenta deberá estar vigente y
a nombre del
20/DPCE201602-CORTOPLAZO.PDF
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
derechohabiente.
6.- Autorización de préstamo
de corto plazo a la par con
garantía real o garantía
hipotecaria. Presentando
solicitud, comprobante de
ingresos adicionales y escrito
de apoyo sindical en su caso.
Plazos para la
conclusión del trámite o tiempo de respuesta
Vigencia de los
resultados del trámite
Denominación del área,
permisionario, concesionario o
empresa productiva del Estado donde se gestiona el
trámite
Domicilio donde se gestiona el trámite
Tipo vialidad
(catálogo)
Nombre vialidad
Número Exterior
Número Interior, en su caso
Tipo de asentamiento
[catálogo]
Nombre del asentamiento
Clave de la localidad (catálogo)
Nombre de la localidad (catálogo)
72 horas.
5 años a partir de la fecha de
fallecimiento
Dirección de Prestaciones
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
48 horas 5 años a
partir de la fecha de
Departamento de Préstamos a
Corto Plazo. Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
baja
72 horas
5 años a partir de la fecha de
fallecimiento del jubilado
o pensionado
Departamento de Jubilados y Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles
posteriores a la
autorización de la H. Junta
Directiva
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles
posterior a la autorización
de la H. Junta
Directiva
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles
posterior a la autorización
de la H. Junta
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Directiva
15 días hábiles
posterior a la autorización
de la H. Junta
Directiva
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles
posterior a la autorización
de la H. Junta
Directiva
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles
posterior a la autorización
de la H. Junta
Directiva
Indefinida
Departamento
de Jubilados y
Pensionados
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
15 días hábiles a partir de
autorizado el préstamo por la H.
Junta Directiva e
Dos meses a partir de la fecha de
autorización de la H. Junta
Directiva
Departamento
de Créditos con
Garantía
Hipotecaria Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
integrado debidamente
el expediente.
15 días hábiles a
partir de la solicitud e integrado
debidamente el
expediente.
Dos meses a partir de la entrega de
solicitud
Departamento
de Créditos con
Garantía
Hipotecaria Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
Mismo día si se tramita
antes de las 13:00 horas, tramitándose después de las 13:00 horas se pagará al día hábil siguiente
Indefinido
Departamento
de Prestamos de
Corto Plazo
Calle Virgo 264 s/n Fraccionamiento Cosmos 0001 Morelia
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Domicilio donde se gestiona el trámite
Clave del municipio (catálogo)
Nombre del municipio o delegación (catálogo)
Clave de la entidad federativa (catálogo)
Nombre de la entidad federativa (catálogo)
Código postal
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
053 Morelia 16 Michoacán 58050
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Datos de contacto de la oficina de
atención
Horario de atención
Costo Sustento legal para su cobro
Lugares donde se efectúa el
pago
Fundamento jurídico- administrativo del trámite
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta
(especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)
Lic. Esteban Reberiano Morales Guerrero
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capítulo 8° artículos 69 capitulo 2°
Artículo 17, publicada con fecha 25 de Agosto del
2015.
2.- Acuerdo de la H. Junta del 16 de diciembre de 1993.
Negativa ficta
C.P. José Luis Ruan Estrada.
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, ReformadaCapítulo 8°, artículos 70 y
71, Capítulo 2°, artículo 17, publicada con fecha
25 de Agosto del 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de Prestaciones de la Dirección de PensionesCiviles del Estado, artículos del 113 al 120, publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. Ma. de Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, publicada el 25 de agosto de 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 87 al 93 y del 107 al 110,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
C.P. Ma. de Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán y su reforma, capítulo 7, artículo 53,
54, 54bis y 56, capítulo segundo artículo 17,
publicada el 25 de agosto del 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 77 al 80 y del 81 al 82,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. Ma. de Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capítulo Séptimo, artículo 62 bis,
publicada el 25 de agosto del 2015
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 87 al 93 y del 100 al 106,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. Ma. de Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capitulo séptimo, artículo 55, 56, 57 y
58, capitulo segundo artículo 17, publicada el 25
de agosto del 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 77 al 80 y del 85 al 86,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. Ma. de Lourdes Sandoval
Lunes a Viernes
Gratuito Es gratuito Es gratuito 1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capítulo séptimo, artículo 62 bis, Negativa ficta
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Villegas 9:00 a 14:00
publicada el 25 de agosto del 2015
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 87 al 93 y del 94 al 99 ,
publicada el 19 de abril del 2016
C.P. Ma. de
Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a
Viernes
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capítulo segundo artículo 17; capítulo
séptimo artículos 59, 60, 61 y 62, publicada el 25
de agosto del 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 77 al 80 y del 83 al 84,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. Ma. de
Lourdes Sandoval
Villegas
Lunes a
Viernes
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capítulo Séptimo, artículo 62 bis,
publicada el 25 de agosto del 2015
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 87 al 93 y del 100 al 106,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
Lic. Daniel
Alejandro Aguilar
Medina
Lunes a
Viernes
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capitulo primero artículo 4° inciso b),
capítulo V artículos 37 al 45, publicada el 25 de
agosto del 2015
2.- Reglamento para el Otorgamiento de
Negativa ficta
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 25 al 41 y del 42 al 53,
publicada el 19 de abril del 2016
Lic. Daniel
Alejandro Aguilar
Medina
Lunes a
Viernes
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán publicada el 25 de agosto del 2015,
capitulo primero artículo 4° inciso b), capitulo
quinto artículos 44 y 44bis.
2.- Acuerdo de la H. Junta Directiva de la
Dirección de Pensiones Civiles del Estado, en
sesiones extraordinarias, los días 27 de enero de
1994 y 15 de febrero de 2005.
3.- Reglamento para el Otorgamiento de
Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles
del Estado, artículos del 25 al 41 y del 45 al 62,
publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
C.P. José Luis Ruan Estrada.
Lunes a Viernes
9:00 a 14:00
Gratuito Es gratuito Es gratuito
1.- Ley de Pensiones Civiles para el Estado de
Michoacán, capitulo primero artículo 4° inciso a)
Capítulo cuarto, artículos 31, 32, 33, 34, 35, y 36,
publicada el 25 de agosto de 2015.
2.- Reglamento para el Otorgamiento de Prestaciones de la Dirección de Pensiones Civiles del Estado, artículos del 25 al 41 y del 63 al 67, publicada el 19 de abril del 2016
Negativa ficta
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Lugares para reportar presuntas anomalías en la gestión del trámite Hipervínculo a la información adicional del
trámite
Hipervínculo al catálogo, manual
o sistema correspondiente
Teléfono, en su caso
extensión
Correo electrónico
Calle Número exterior
Número interior (en su caso)
Colonia Delegación o Municipio
Código postal
Otros datos
01 (443) 316-44-16, 316-45-19 y 316-44-68 Lada sin costo 01 800 450 35 00 Ext. 234
emorales@pensiones.michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-45-19 y 316-44-68 Lada sin costo 01 800 450 35 00
jruan@pensiones.mich
oacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Ext. 233 y 222
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
800 450 35 00
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
01 (443) 316-44-16, 316-45-19, 316-44-68 Extensiones 268 y 255, Lada sin costo 01 800 450 35 00
jubilados@pensiones.
michoacan.gob.mx
emorales@pensiones.
michoacan.gob.mx
lsandoval@pensiones.
michoacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
01 (443) 316-44-16, 316-44-68 Pensiontel Ext. 347 y 348 Departamento de Créditos con Garantía Hipotecaria 275, Fax. 334-65-29. Lada sin costo 01-800-450-35-00 y 070 para consultas o quejas.
daguilar@pensiones.mi
choacan.gob.mx
Virgo 264 S/N Cosmos Morelia 58050
Sin otros datos
Sin Información adicional
Sin catalogo
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
01 (443) 316-44-16, 316-44-68 Pensiontel Ext. 347 y 348 Departamento de Créditos con Garantía Hipotecaria 275, Fax. 334-65-29. Lada sin costo 01-800-450-35-00 y 070 para consultas o quejas.
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01 (443) 316-44-16, 316-45-19 y 316-44-68 Lada sin costo 01 800 450 35 00 Ext. 233 y 222
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OTROS TRÁMITES
Acto administrativo:
trámite
Tipo de trámite
Denominación del trámite (catálogo)
Tipo de usuario y/o población objetivo
Descripción de los
beneficios para el usuario
Modalidad de trámite
(presencial/línea)
Requisitos
para llevar a
cabo el
trámite
Solicitud de información
Solicitud de
información
MICH-DG-005 Cualquier
persona física o moral
Respuesta a solicitud de información
pública
1. De forma presencial:
En la ciudad de Morelia, Michoacán,
en la ventanilla ubicada en el
segundo patio de Palacio de
Gobierno, Avenida Madero Poniente
N° 63, Centro, Morelia, Mich.,
En las dependencias, coordinaciones
y entidades del Poder Ejecutivo, a
través del responsable de
Transparencia y Acceso a la
Información de la dependencia.
2. En línea a través del portal web:
http://www.plataformadetransparencia
.org.mx/
1. Nombre o alias del
solicitante o en su
caso cuenta (usuario y
contraseña) en la
Plataforma Nacional de
Transparencia
2. Precisión de la
información solicitada
3. Medio a través del
cual desea recibir la
respuesta
4. En su caso correo
electrónico y/o domicilio
para recibir
notificaciones.
5. En su caso pago por
costos de reproducción
de la información
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Solicitud de información de carácter personal
Solicitud de
Protección de datos
personales
(Ejercicio de
Derechos ARCO)
MICH-DG-006 Cualquier
persona física
Respuesta a solicitud de
protección de datos personales
1. De forma presencial:
En la ciudad de Morelia, Michoacán,
en la ventanilla ubicada en el
segundo patio de Palacio de
Gobierno, Avenida Madero Poniente
N° 63, Centro, Morelia, Mich.,
En las dependencias, coordinaciones
y entidades del Poder Ejecutivo, a
través del responsable de
Transparencia y Acceso a la
Información de la dependencia.
2. En línea a través del portal web:
http://www.plataformadetransparencia
.org.mx/
1. Nombre del titular de
los datos personales y
en su caso cuenta
(usuario y contraseña)
en la Plataforma
Nacional de
Transparencia
2. Precisión de la
información solicitada
3. Medio a través del
cual desea recibir la
respuesta
4. En su caso correo
electrónico y/o domicilio
para recibir
notificaciones.
5. En su caso pago por
costos de reproducción
de la información
Conservación
Recepción de
Recurso de
Revisión
MICH-DG-004 Cualquier
persona física o moral
Recepción y reenvío del Recurso de
Revisión al órgano garante en el
Estado de Michoacán de
Ocampo
1. De forma presencial:
En la ciudad de Morelia, Michoacán,
en la ventanilla ubicada en el
segundo patio de Palacio de
Gobierno, Avenida Madero Poniente
N° 63, Centro, Morelia, Mich.,
En las dependencias, coordinaciones
y entidades del Poder Ejecutivo, a
través del responsable de
Transparencia y Acceso a la
1. Sujeto obligado ante
el cual se presentó la
solicitud
2. Nombre del
solicitante que recurre
o de su representante
y dirección o medio que
señale para recibir
notificaciones
3. En su caso nombre
del tercero interesado y
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Información de la dependencia. dirección o medio que
señale para oír y recibir
notificaciones
4. Número de folio de
respuesta de la
solicitud
5. Fecha en que le fue
notificada la respuesta
o tuvo conocimiento del
acto reclamado o
fecha en la que se
presentó la solicitud
(ésto último en caso de
falta de respuesta)
6.Acto que se recurre
7. Las Razones o
motivos de
inconformidad
8. Copia de la
respuesta que se
impugna y de su
notificación, ésto último
salvo el caso de falta
de respuesta.
9.En su caso las
pruebas que estime
pertinentes
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Tipo vialidad
(catálogo)
Nombre vialidad
Número Exterior
Número Interior, en su
caso
Tipo de asentamiento
[catálogo]
Nombre del
asentamiento
Clave de la
localidad
(catálogo)
Nombre de
la localidad
(catálogo)
Avenida Francisco I.
Madero 63
2o. Patio planta baja
Colonia Centro 0001 Morelia
Avenida Francisco I.
Madero 63
2o. Patio planta baja
Colonia Centro 0001 Morelia
Avenida Francisco I.
Madero 63
2o. Patio planta baja
Colonia Centro 0001 Morelia
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Clave del municipio (catalogo)
Nombre del municipio o delegación (catalogo)
Clave de la entidad federativa
Nombre de la entidad
federativa Código postal
Datos de contacto de la
oficina de atención
Horario de Atención
Costo
053 Morelia 16 Michoacán 5800
3176902 y 3128799 e-mail:
ventanilla.pem@gmail.com
De lunes a viernes de
9:00 a 15:00 hrs
Las primeras 20 páginas son gratuitas,
por el excedente de ellas se cobrarán
los costos de reproducción.
Costos de Reproducción:
A).- Copia en hoja tamaño carta u
oficio $ 1.00
B).- Impresiones en hoja tamaño carta
u oficio $ 3.00
C).- Información digitalizada que se
entregue en dispositivo magnético por
cada hoja digitalizada $ 1.00
D).- Información en Dispositivo CD o
DVD $14.00 Por
cada certificación $54.00
053 Morelia 16 Michoacán 5800
3176902 y 3128799 e-mail:
ventanilla.pem@gmail.com
De lunes a viernes de
9:00 a 15:00 hrs
Las primeras 20 páginas son gratuitas,
por el excedente de ellas se cobrarán
los costos de reproducción.
Costos de Reproducción:
A).- Copia en hoja tamaño carta u
oficio $ 1.00
B).- Impresiones en hoja tamaño carta
u oficio $ 3.00
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30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
C).- Información digitalizada que se
entregue en dispositivo magnético por
cada hoja digitalizada $ 1.00
D).- Información en Dispositivo CD o
DVD $14.00 Por
cada certificación $54.00
053 Morelia 16 Michoacán 5800
3176902 y 3128799 e-mail: ventanilla.pem@gmail.com
De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs
Sin costo
Sustento legal para su cobro
Lugares donde se efectúa el
pago
Fundamento jurídico- administrativo del trámite
Derechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta
(especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)
Artículo 27 fracciones IX y XIll de la Ley de Ingresos del Estado de Michoacán de Ocampo, para el
Ejercicio Fiscal del año 2016
BBVA Bancomer Cuenta Número: 0445695562, a nombre de la
Secretaría de Finanzas y Administración
Artículos 64 a 83 de la Ley de Transparencia, Acceso a la
Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado
de Michoacán de Ocampo
Los estipulados en el Título Séptimo, Capítulo I de la Ley de Transparencia,
Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de
Michoacán de Ocampo
Artículo 27 fracciones IX y XIll de la Ley de Ingresos del Estado de Michoacán de Ocampo, para el
Ejercicio Fiscal del año 2016
BBVA Bancomer Cuenta Número: 0445695562, a nombre de la
Secretaría de Finanzas y Administración
Artículo Sexto transitorio de la Ley de Transparencia, Acceso a la
Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado
de Michoacán de Ocampo
Los estipulados en el Título Séptimo, Capítulo I de la Ley de Transparencia,
Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de
Michoacán de Ocampo
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
30 de Septiembre de 2016. 03 de Octubre de 2016 Dirección de prestaciones Dirección de Transparencia y Acceso a la Información del Poder Ejecutivo.
Sin costo Sin costo
Artículos 135 a 138 y demás aplicables de la Ley de
Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado
de Michoacán de Ocampo
Los contenidos en los artículos 151 y 152 de la Ley de Transparencia, Acceso a la
Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de Michoacán de
Ocampo
Domicilio donde se gestiona el trámite
Teléfono, en su caso
extensión
Correo electrónico
Calle Número exterior
Número interior (en su caso)
Colonia Delegación o Municipio
Código postal
Otros datos
3176902 y 3128799
ventanilla.pem@gmail.com
Av. Francisco I. Madero Poniente
63 2o. Patio
planta baja Centro Morelia 58000
Sin dato adicional
3176902 y 3128799
ventanilla.pem@gmail.com
Av. Francisco I. Madero Poniente
63 2o. Patio
planta baja Centro Morelia 58000
Sin dato adicional
3176902 y 3128799
ventanilla.pem@gmail.com
Av. Francisco I. Madero Poniente
63 2o. Patio
planta baja Centro Morelia 58000
Sin dato adicional
Fecha de actualización Fecha de Validación Unidad Responsable de la Información Unidad Responsable de la Publicación
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Hipervínculo a la información adicional del
trámite
Hipervínculo al catálogo, manual
o sistema correspondiente
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1278&Solicitud%20de%20Informaci%C3%B3n%20P%C3%BAblica.
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1278&Solicitud%20de%20Informaci%C3%B3n%20P%C3%BAblica.
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1279&Solicitud%20sobre%20datos%20personales%20en%20posesi%C3%B3n%20de%20las%20Dependencias%20y
%20Entidades%20P%C3%BAblicas.
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1279&Solicitud%20sobre%20datos%20personales%20en%20posesi%C3%B3n%20de%20las%20Dependencias%20y
%20Entidades%20P%C3%BAblicas.
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1277&Recepci%C3%B3n%20y%20Tr%C3%A1mite%20de%20Recursos%20de%20Revisi%C3%B3n.
http://codigo.michoacan.gob.mx/tramites/tramite.php?id=1277&Recepci%C3%B3n%20y%20Tr%C3%A1mite%20de%20Recursos%20de%20Revisi%C3%B3n.
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