que es social commerce - palbin.com

Commerce

Nace el Social

todosSomosPersonas………......

Sociales

Casi

Nos gusta ver la Televisión………......

juntos

Nos

gusta jugar……….....

.

juntos

Siempre hemos sido sociales para comprar

Pero en Internet Navegamos

……….....

Solos

En Internet

Ahora nosotrossomos el centro de atención

¿QUÉ ES ELSOCIAL

COMMERCE?

SocialPlatforms

SocialApps (APIs)

Ayudar a la gente a comprar donde ellos

se conectan

Ayudar a la gente a conectarse donde

ellos compran

TiendaOnline

Facebook Open Graph Friend Connect (Google)

eCommerceSocial Media SocialCommerce

F-Commerce

WikipediaYahoo Noviembre del

2005: conjunto de herramientas y

funcionalidades que facilitan que los

usuarios compartan y recomienden productos

con otros usuarios y todo tipo de consejos e informaciones relativos

a los mismos.

Social Commerce

“la colaboración online de dos o más individuos para intercambiar opiniones e influir conjuntamente en la decisión de compra”

“la monetización del social media a través del comercio electrónico”

¿Dónde está el ROI?

¿Somos todos iguales?

Usuario UsuarioComprador

UsuarioComprador

Cliente Recurr.

UsuarioComprador

Cliente Recurr.Facebook Fan

UsuarioComprador

Cliente Recurr.Facebook FanRecomendado

Valor

¿Cuánto vale unFacebook Fan?

asuncionesrelevanciaadquisicióncausa-efecto

¿Cuanto vale un Facebook Fan para las grandes?

Prob. Recurrentes Prob. Compartir

¿Cuánto vale un Facebook Fan?¿Cómo hago valioso a un

Facebook Fan?

Augie Ray

Marketing Funnel¿Cómo hago valioso a un usuario?

"If I had to guess, social commerce is the next area to

really blow up"Mark Zuckerberg, August 2010

Social Commerce

$ 30.000 mill. En 2015

Social Commerce

Sistemas Reviews y Opiniones

Compra en Grupo

Social Shopping

Compra directa en

Redes Sociales

Redes Sociales

en Tiendas

Co-BrowsingCompra

Conjunta

TIPO

S D

E SO

CIAL

CO

MM

ERCE

SHO

PPIN

G T

OG

ETH

ER

TWIT

TERI

NG

TRA

NSA

CTIO

NS

SHO

PPIN

G IN

FAC

EBO

OK

COM

MU

NAL

CU

STO

MIZ

ATIO

N

SHAR

ING

PAY

MEN

T

SOCIAL COMMERCETRENDS FOR 2011

GROUP BUYING

Q&A MOBILE

F-COMMERCE

Facebook

3 claves que definirán el futuro del Social Commerce

• Estamos dispuestos a compartir nuestros datos?

• Qué nuevos modelos de compra van a imponerse? En Grupo? Móvil? Reverse Shopping?

• Centralizar y estabilizar? Google Shopping

EXCAVANDO UN POCO MÁSF-COMMERCE POR DENTRO

¿Por qué en facebook ?

Crear un experiencia de usuario que integre Facebook con nuestra marca

Commerce off facebook

Facebook Open GraphFacebook Social Plugins

Facebook Open Graph: Conectando a la gente dónde la gente compra…

Más de 100.000 sitios integraron Facebook Open Graph en su primer mes

Commerce on facebook Faux Stores vs Full Stores

¿Mejor si lo vemos?

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