prueba piloto
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1. ¿Cuál es el segmento del mercado a que se dirige? Público en general
Negocios Familia Otros Publico en general
2. ¿Desde hace cuando años se incrementado considerablemente la
competencia entre las agencias de viaje?
De 1 a 4 años De 5 a 9 años Mas de 10 años
3. ¿Cuáles son los estados más visitados del país por sus clientes?
Nombre de la agencia: Arena
Antigüedad: 15 años
Dirección: Blvd. Adolfo Ruiz Cortinez No. 4298 Fracc. Costa de Oro
Teléfono: 922 17 94
Atendió: Teresa Herrera Molina
Puesto: Ventas
Profesión: Secretaria
4. ¿Vende viajes fuera del país? Todo el mundo
EUA y Canadá Sudamérica Europa Todo el mundo
5. ¿Qué grado de importancia tiene la inversión económica en publicidad
de la agencia de viaje?
De 25% a 49% 50% a 75% 76% a 100%
6. ¿Tiene a alguien en especial que realice el trabajo de diseño y publicidad
dentro de su agencia?
Si ¿Quién? No sabe No ¿Por qué?_________
7. ¿Mediante que modalidad vende sus servicios?
Presencial Vía telefónica Vía internet
8. ¿Utiliza innovaciones tecnológicas como estrategias de venta?
Si No
9. ¿Cuáles son las innovaciones tecnológicas que utiliza?
Pagina Web Facebook Youtube Otras:________________
10. ¿Qué herramientas considera más importantes para promocionarse?
Redes sociales Espectaculares Pagina web
11. ¿Utiliza las redes sociales para promoverse?
Si No
12. ¿En qué porcentaje aumentaron sus ventas desde la fecha en que se
incorporo a alguna red social? No utiliza red social
0% a 25% 26% a 50% 51% a 75% 76% a 100%
13. ¿Qué estrategias de venta le han ayudado a ser una agencia competitiva
en el mercado?
Innovación Tecnológica Anuncios publicitarios Contactando al mercado
14. ¿Cree usted que el costo de las nuevas innovaciones tecnológicas en
publicidad es alto?
Si No
15. ¿Si los costos de dichas innovaciones (Internet, Redes sociales, etc.) se
elevaran paulatinamente estaría dispuesto a pagar por estos cambios?
Si No
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