planificación estratégica + prospectiva (2)

UCAMI - 2011 1

Planificación Estratégica + Prospectiva (2)

Jorge E. Grauinfo@fundec.org.ar

UCAMI - Posadas2011

PROYECTO UNIVERSITARIOUniversidad Católica de las Misiones fundec

UCAMI - 2011 2

Secuencia conceptual básica:

Planificar prospectivamente es construir nuevos significados y relaciones

partiendo de nuestra propia experiencia

UCAMI - 2011 3

Planificación prospectiva- tiempo

Alternativas

Tiempo

TIEM

POTI

EMPO

UCAMI - 2011 4

PresentePresentePresente

Espiral prospectiva:

UCAMI - 2011 5

Modelo de planificación en “espiral”:

Requisitos inicialesdel Proyecto

UCAMI - 2011 6

Universidad = "anarquía organizada" 1) Ambigüedad de las metas perseguidas, 2) Límites organizativos imprecisos, 3) Incoherencia de las acciones educativas, 4) Imposibilidad de un control claro y formal5) Falta de criterios definidos y acordados6) La consulta y la discusión como formas predominantes

de relación. (R. Burton Clark, 1992)

El futuro no se prevésino que se construyeBertrand de Jouvenel

UCAMI - 2011 7

Escenarios de la educación superior

1) Mantener el sistema tradicional 2) Articular el sistema con el mercado 3) Organizar un sistema que tenga en cuenta las

necesidades futuras, tanto de Iberoamérica como de nuestro país.

Declaración de Horco Molle (2004):Construir un sistema de educación superior que realmente dé cuenta de la necesidad de mejorar la calidad y de incluir a todos, garantizando que los estudiantes tengan un lugar.

UCAMI - 2011 8

- Aumentó la velocidad y el poder de las comunicaciones

- Mejoró nuestra capacidad para enviar, recibir y usar información

- Desaparecen obstáculos espacio-temporales

- Se multiplican las posibilidades educativas…

¿Qué ha cambiado?

UCAMI - 2011 9

Estilos de Estilos de GestiGestióón:n:

La gestión efectiva:

- Se verbaliza: instala un “discurso de gestión”- Se vive como un agregado: no se integra en la acción. - Está en conflicto con lo cotidiano: es problemático.

La retórica de la gestión:

- Se incorpora como una “forma de trabajar”.- Se asume como una medida para la acción.- Desarrolla la percepción de fallas y obstáculos.- Tiene “costos”: capacitación, tiempo, esfuerzo.

UCAMI - 2011 10

Enfoque para la Gestión:

Cada uno de nosotros tiene un enfoque diferente, producto de su capacitación, por lo que no siempre es fácil

entenderse en una solución común. ¿Hasta qué punto y cuáles de esas estrategias

personales tienen éxito?

¿Está resuelto ese entendimientoen el Proyecto UCAMI?

UCAMI - 2011 11

El camino de la gestión:

Tener en cuenta:- Estructuras jerárquicas- Ética “burocrática”- Mensajes contradictorios- Doble discurso

AcciónActitudes de los otros

Carga emotiva:“sombras”

UCAMI - 2011 12

Gestión eficaz:

-- Profesionales en todas las Profesionales en todas las ááreas reas

-- DDiversidadiversidad en los conocimientos en los conocimientos

-- Necesidad de un proyecto previoNecesidad de un proyecto previo

-- Grupo integrado en Grupo integrado en todo el proyectotodo el proyecto

-- Objetivos a largo plazoObjetivos a largo plazo

DiseDiseñños os ““eficaceficaces para el otroes para el otro””

UCAMI - 2011 13

Gestión de la Educación Superior:

Una visiUna visióón global de n global de UCAMIUCAMI

Marco de referenciaFactores de cambio internoFactores de cambio externo

Gestión eficaz UCAMI

UCAMI - 2011 14

CogniciCognicióónn distribuida:distribuida:

Las personas

La comunidad

Lo cultural

T. Hatch y H. Gardner

(2001)

UCAMI - 2011 15

Prospectiva académica:

UCAMI - 2011 16

¿Dónde estamos?

Número de interesados Importancia social

Tiempo

Fase incipiente

Fase de impulsoFase de impulso

Fase de optimizaciónFase de transferencia

Identificación del problema Desarrollo Implantación

Proyecto UCAMI

UCAMI - 2011 17

Hoy: características educativas

1) Buena reputación –prestigio, trayectoria–.

2) Ubicación estratégica.

3) La concurrencia de muchos alumnos.

4) Manejo dinámico –rapidez administrativa–.

5) Buen trato a a los docentes.

6) Cierto grado de exclusividad.

UCAMI - 2011 18

Hoy (2020): características educativas:

1) Buena reputación académica.2) Talento educativo.3) Proyección de futuro. 4) Preservación del medio ambiente.5) Trayectoria institucional.6) Compromiso con la comunidad.7) Honestidad y ética institucional.8) Solvencia académica.9) Creatividad en la gestión educativa.10) Adaptación frente a nuevos escenarios.

UCAMI - 2011 19

¿Qué modelo UCAMI?¿en 2015?

¿en 2020?¿Más cursos?

¿Mayor número de alumnos?¿Para qué escala?

¿1.000 alumnos? ¿3.000 alumnos?

¿5.000 alumnos?

UCAMI - 2011 20

La gestión UCAMI, hoy:

Se requieren cuatro perfiles para la gestión :Eficiencia:

Optimizar recursos siempre escasosLograr lo máximo con lo mínimo

Eficacia:Capacidad para la obtención de resultados y la

satisfacción de necesidadesEfectividad:

capacidad de respuesta para satisfacer las necesidades de la comunidad atendida

Relevancia:Relevancia:Brindar soluciones con valor –económico, socio-

cultural, ético– para el alumno.

UCAMI - 2011 21

Ser críticos NO es criticar todo lo que se hace

Ser críticos es tener una mirada aguda

sobre lo que se hace

UCAMI - 2011 22

Estrategias Prospectivas

Jorge E. Grauinfo@fundec.org.ar

POSADAS

2011

PROYECTO UNIVERSITARIOUniversidad Católica de las Misiones fundec

UCAMI - 2011 23

Estrategia (3)

UCAMI - 2011 24

Características de las estrategias:

- La imposibilidad de obtener información completa

- Se formula en contextos inciertosinciertos

- Busca la inserción de la institución en el entorno

- Depende de las actitudes de los participantes

- Tiende a establecer y/o alterar relaciones de poder entre los actores

- Es de carEs de caráácter evolutivo: cter evolutivo: permite aprender de los errorespermite aprender de los errores

UCAMI - 2011 25

Estrategias posibles y probables:

2004 2011 2016 2020 (¿?)

Estrategias pensadas

UCAMI - 2011 26

El camino de la El camino de la gestigestióón:n:

Comportamiento grupal

Cultura UCAMICultura UCAMI

Actitudes

Competencias

GestiónConocimientos

Baja complejidad

Alta complejidad

UCAMI - 2011 27

- Concentrarse en los aspectos claves del proyecto UCAMI.

- Percibir la gestión como proyecto global, ya sea desde vicerrectorados, decanatos, carreras, o asignaturas.

Recomendaciones:

UCAMI - 2011 28

Percatación y prospección

1) Percatarse: tener una adecuada comprensión del entorno en el presente que contiene una expectativa de su evolución en el futuro.

2) Capacidad para prospectar –capacidad de exploración, investigación, búsqueda–: tener alguna expectativa de sucesos futuros en el entorno de la persona –lo que se espera que suceda y a partir de ello lo que se organiza anticipadamente–.

UCAMI - 2011 29

Hacer gestión en el terreno… (1):

La comunicación tiene que ser sumamente efectiva para evitar el famoso telepasillo

Caminar por los pasillos de la institución, ver como está la gente, escucharla…

Cómo mejorar esa comunicación sin tomar medidas extremas...

Mejorar la efectividad –tarea que va más allá del área académica– mejorando los procesos…

Comunicar, comunicar y comunicar...

UCAMI - 2011 30

Hacer gestión en el terreno… (2):

Hay que fomentar el compromiso de la gente, crear un sentido de pertenencia con el fin de que las personas estén tranquilas en la institución.

Evitar la sensación de incertidumbre que inunda la organización cuando el clima y el ánimo se caen.

Hacer gestión de terreno y no de escritorio

si a UCAMI le va bien, a todos nos va a ir bien

UCAMI - 2011 31

Reflexión:

- Examinemos las interconexiones globales y las operaciones locales.

- Identifiquemos los marcos mentales en las redes que nos enmarcan.

- Practiquemos el pensamiento crítico cada día para ejercitar la mente en un mundo contaminado culturalmente.

- Desconectemos lo que no entendemos y reconectemos lo que tenga sentido.

- Desconectemos y reconectemos. Manuel Castells (2009)