liderazgo y ética en el lugar de trabajo(tema 1) corregido
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República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”
Decanato de Ciencias y TecnologíaBarquisimeto – Estado Lara
Asignatura: GerenciaProf. Rafael Perdomo
Liderazgo“Cualidades de personalidad y capacidad que
favorecen la guía y el control de otros individuos".“… es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"
Importancia del liderazgo:
Guiar y dirigir
Líder apropiado y Liderazgo Dinámico
Negocio u organización
Liderazgo
Tendencias del Liderazgo:
Edad del liderazgo de conquista (seguridad, jefe omnipotente..)
Edad del liderazgo comercial (edad industrial, mejor nivel de vida)
Edad del liderazgo de organización (capacidad de organizarse)
Edad del liderazgo e innovación (manejar problemas de obsolescencia)
Edad del liderazgo de la información (Manejo e interpretación de información)
Liderazgo en la “Nueva Edad” (nuevas tecnologías)
Liderazgo
Estilos de liderazgo:
Líder Autócrata
Líder Democrático
Líder LiberalEl Liderazgo Tridimensional
Dimensión Empresarial Dimensión de
Liderazgo
Dimensión Personal
Liderazgo
Directores de grupo Líderes de equipo
Reactivo, posee límites. Personas involucradas en las actividades hasta cierto punto.
Desconfía de los empleados. Solución de Problemas: Pérdida de
tiempo. Controla información.
Ignora conflictos. Modifica acuerdos grupales.
Proactivo, estilo personal. Personas involucradas al 100%.
Trabaja en forma constructiva con los demás. Solución de Problemas: Responsabilidad del
Equipo. Se comunica abiertamente. Interviene en los conflictos.
Mantiene compromisos.
Jefe Líder
· Existe por la autoridad.· Autoridad : Privilegio de
mando.· Inspira miedo.
· Sabe.· Exige.
· Maneja a las personas como fichas.
· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.
· Existe por la buena voluntad.· Autoridad : Privilegio de
servicio.· Inspira confianza.
· Enseña.· Colabora
· No trata a las personas como cosas.
· Llega antes.· Da el ejemplo
Diferencias entre un jefe y un líder.
Liderazgo
Liderazgo
Ventajas y Desventajas de ser un líder
Ventajas
1. Excelentes relaciones humanas con el grupo.
2. Conoce sobre los temas de interés.
3. Es la cabeza y responsable frente a otros directores
4. Se da sentido humano a la administración.
5. Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.
6. Construye el ser persona.
Liderazgo
Ventajas y Desventajas de ser un líder
Desventajas
1. Demasiadas responsabilidades.
2. Quita tiempo personal.
3. Ser responsable cuando un miembro comete un error.
4. Se debe mantener un aprendizaje continuo y rápido.
5. Se pierde confianza de grupo, cuando hay un fracaso.
6. Se está expuesto a la incertidumbre del ambiente externo.
Motivación y Satisfacción
Enfoques que explican la motivación y la satisfacción del empleado:
Diferencias individuales
CONSECUENCIAS PARA LOS EMPLEADORES Y
LOS EMPLEADOS:
• DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y DE
EQUIPO MEJORADO.
•CLIENTES SATISFECHOS.
• MORAL ELEVADA.
• ROTACIÓN DE EMPLEADOS REDUCIDA.
MOTIVACIÒN DEL EMPLEADO
SATISFACCIÒN DEL EMPLEADO
Comportamiento del gerente
Diseño del empleo
Contexto de la organización
Que es un Equipo? Un equipo lo conforman el concurso de las interacciones de varias personas donde cada uno
aporta sus conocimientos sus habilidades sus ideas y su motivación para alcanzar en forma
coordinada, los objetivos particulares del equipo.
Equipo
¿Qué es un Equipo de Trabajo?Es una reunión de personas que trabajan en colaboración cumpliendo una serie de responsabilidades para el logro de una meta común o un propósito muy importante, utilizando para ello los recursos personales de sus miembros con la consecuente satisfacción.
Equipo
Habilidades personales para trabajar en equipo
Escuchar
Preguntar
Resumir
Ser flexible
Proactivo
Acertivo
Abierto a la crítica
Tipos de Equipo:
Para la solución de problemas(círculos de
calidad)
Funcionales
Multidisciplinarios
Auto-administrativos
Equipo
¿Qué son los procesos internos?
1. Formación 2. Problemas
3.Normalización
4. Desempeño5. Disolución
Equipo
Etapas del desarrollo de un equipo:
Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al
estudio de los actos humanos.
MoralEs un conjunto de normas y valores que se estableció desde
nuestros antepasados en la cual hacen referencia que son para ellos “buenas o malas” y que se han difundido de
generación en generación.
HonestidadHonestidad IntegridadIntegridad
RespetoRespeto LogroLogro
Ética
Diferencia entre la Moral y la Ética:
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?Es la obligación de los directivos de tomar decisiones y medidas que favorezcan el bienestar y los intereses de la sociedad, lo mismo que de la
organización.
Importancia de la Ética en el Lugar de Trabajo.
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