esalud y perfil digital para profesionales sanitarios. salud social media

ESALUD y

PERFIL DIGITAL

PARA

PROFESIONALES

SANITARIOS

Una

presentación de

Ignacio F. Alberti

Para la VIII

Reunión de la

SOCAM

¿QUÉ

ES LA

ESALUD?

LA ESALUD ES,

EN POCAS PALABRAS,

LA APLICACIóN DE LAS

NUEVAS TECNOLOGíAS A

LA ATENCIÓN

SANITARIA

¿QUE ES LA ESALUD? ORIGEN John Mitchel1, en 1999,

en el transcurso del

7º Congreso Internacional de

Telemedicina y

Teleasistencia, en Londres,

da la primera definición de

e-salud:

Un nuevo término necesario para describir el uso combinado de la

comunicación electrónica y tecnología de

la información en el sector salud”

Eysenbach , en 2001,

publica en su artículo

‘What is e-health?2’

eSalud es un campo emergente en la intersección

de la informática médica, la

salud pública y los negocios,

en referencia a los servicios de

salud y la información

entregada o mejorada a través

de Internet y las tecnologías”

¿QUE ES LA ESALUD? ORIGEN

Según la Organización Mundial de la

Salud (OMS). La cibersalud,

conocida también como ESALUD o

EHEALTH, consiste “en el apoyo

que la utilización costoeficaz y

segura de las tecnologías de la

información y las comunicaciones

ofrece a la salud y a los ámbitos

relacionados con ella, con inclusión

de los servicios de atención de

salud, la vigilancia y la

documentación sanitarias, así como

la educación, los conocimientos y las

investigaciones en materia de

salud”.

¿QUE ES LA ESALUD?

OMS

ENTONCES…

¿QUÉ

ES LA

TELEMEDICINA?

La TELEMEDICINA, en esencia, es la

atención sanitaria a distancia

(tele = distancia), utilizando,

fundamentalmente, las tecnologías de

la información y comunicación.

Se diferencia de la TELESALUD, un

término más amplio con el que se

confunde, en que esta segunda abarca

también prevención y promoción de

aspectos curativos, mientras que la

telemedicina se refiere únicamente a

prestación de servicios clínicos.

T E L E

M E D I C I N A

En 1900 se introdujo el TELÉFONO,

empleándose como herramienta clave

para la comunicación medica durante

más de 50 años hasta la actualidad.

El teléfono puede considerarse sin

duda como la primera y más simple

forma de tecnología telemédica

Desde su

desarrollo a

partir del siglo

XX, se ha usado

la TELEGRAFÍA en

la medicina a

distancia.

La Telemedicina, una disciplina con

Historia. Orígenes

Durante la Primera Guerra Mundial,

se establecieron las RADIO-

COMUNICACIONES, ampliamente

usadas en las comunicaciones

médicas, incluso hasta nuestros días

T E L E

M E D I C I N A

O R I GE N

La verdadera práctica de la telemedicina

empezó en los años cincuenta en los

Estados Unidos

En los años cincuenta la telemedicina se

difundió mediante circuitos cerrados de

TELEVISIÓN en los congresos de

medicina,

1959 Cecil Wittson, comenzó un

programa de teleeducación y

telepsiquiatría en el Instituto

Psiquiátrico de Nebraska, entre su

Hospital y el Hospital del Estado en

NortFolk, Virginia, a 180 Km

La Telemedicina. una disciplina con

Historia. Orígenes

OMS

• TELEMEDICINA4

• prestación de servicios de salud a distancia utilizando las TICs

• HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA. registro en formato electrónico de información sobre salud de cada paciente

• E-LEARNING. consiste en la aplicación de las TICs al aprendizaje.

• INTEROPERABILIDAD. referencia a la comunicación entre diferentes tecnologías y aplicaciones de software para el intercambio y uso de datos en forma eficaz, precisa y sólida

• SALUD MÓVIL O MHEALTH ejercicio de la medicina y la salud pública con apoyo de los dispositivos móviles,

ESALUD COMPLE MENTOS

• WEARABLES. Dispositivos portátiles “vestibles” que analizan distintas variables de salud.

• BIG DATA Análisis y manejo de grandes cantidades de datos de salud que permiten emitir predicciones sobre diagnósticos y comportamientos.

• REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA aplicación de tecnología para creación de nuevos entornos (virtual) o para potenciar el existente (aumentada)

• GAMIFICACIÓN. Vídeojuegos y tecnologías lúdicas aplicadas a la atención sanitaria, la formación y motivación de profesionales, etc

ESALUD COMPLE MENTOS

OTROS

• INTERNET DE LAS COSAS.

• INTELIGENCIA ARTIFICIAL La rama de la computación que se ocupa de la automatización de la conducta inteligente.

LAS VENTAJAS5 DE LA ESALUD SE

REFIEREN PRINCIPALMENTE A

LA POSIBILIDAD DE ATENCIÓN MÉDICA

A DISTANCIA,

A LA MAYOR ACCESIBILIDAD DE DATOS,

AL EMPODERAMIENTO DEL PACIENTE,

Y AL AHORRO DE COSTES Y TIEMPO

ESALUD

potencial, ventajas,

inconvenientes

• ENVEJECIMIENTO DE LA

POBLACIÓN

• ENFERMEDADES CRÓNICAS

• Demanda creciente de

usuarios

• Demanda de especialistas

• Movilidad de pacientes

POTENCIAL DE LA ESALUD COMO SOLUCIÓN A PRINCIPALES RETOS DE LA SANIDAD

POTENCIAL

DE LA

ESALUD

1. SOPORTE A POLÍTICAS SANITARIAS. Permite dar un adecuado soporte a cualquier política sanitaria relacionada con las necesidades de los ciudadanos, con la prestación de cuidados o con la gestión telemática de servicios

2. PERSONALIZA MUCHO MÁS EL SISTEMA SANITARIO. información más accesible para el paciente y pueden acceder a más servicios e información que antes.

3. OFRECE MEJORES RESULTADOS EN VARIOS ÁMBITOS. Sobre todo para realizar prevención y pronóstico de enfermedades

4. EMPODERAMIENTO DE LOS CIUDADANOS. Ciudadanos que son pacientes que pueden influir en la evolución, adaptación y decisión de las políticas y servicios relacionados con la atención de salud.

VENTAJAS

DE LA

ESALUD

5. REGISTROS MÉDICOS MÁS ACCESIBLE DE LOS DATOS DEL PACIENTE. Se acaba con la barrera espacio/temporal hasta ahora limitada.

6. GARANTIZA EL DERECHO DE LOS CIUDADANOS A LA ATENCIÓN SANITARIA. Sin importar su condición personal.

7. FACILITA LA “MOVILIDAD GEOGRÁFICA”. No importa donde estés, puedes recibir atención si tener que desplazarte a un punto físico concreto.

8. FAVORECE UN MARCO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA TODOS. Por su accesibilidad.

9. SEGUIMIENTO SEGURO. Permite realizar un seguimiento médico del paciente, a tiempo real, almacenando de una forma segura los datos sobre su salud.

10. MEJORA LA RAPIDEZ EN LA ATENCIÓN Y LA ACCESIBILIDAD. Puedes evitar esperar para acceder a una consulta o a un segundo diagnóstico.

VENTAJAS

DE LA

ESALUD

POSIBLES INCONVENIENTES DE LA ESALUD

• Intercambio de información sensible

• Gran volumen de información almacenada

• Perdida de confidencialidad

• Problemas de seguridad

• Obtención de información de los pacientes de fuentes poco fiables

• Altos costes de los dispositivos

INCONVENIENTES

DE LA ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

GASTO PÚBLICO EN SANIDAD DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

GASTO SANITARIO EN T IC EN ESPAÑA: 1 ,2%

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

En 2016 la receta electrónica está al 100% implantada

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

RETOS QUE AFRONTAR

MERCADO MHEALTH EN 2017: 23 .000 MM $

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

POTENCIAL AHORRO EN EUOPA CON MHEALTH: 99 .000 M€

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

LAS TIC son clave para garantizar la sostenibilidad del sistema

sanitario: España es uno de los países más envejecidos del mundo, con

una población mayor de 65 años superior al 25 por ciento y la CRONICIDAD,

debido en parte a este ENVEJECIMIENTO poblacional, representa cerca del

75 por ciento del gasto sanitario. 1.Analistas como IDC o Gartner coinciden en que el futuro de las TIC en el

sector sanitario pasa obligatoriamente por soluciones de esalud, con un

enorme potencial de crecimiento en los próximos años. El impacto

económico es enorme, en Europa se estima un ahorro cercano a los

99.000 millones de euros.

2.Los beneficios de la implantación de sistemas de historia clínica

electrónica, receta electrónica, imagen médica digital etc. son indudables

pero hasta ahora no se han evaluado con rigor. Existe la necesidad de una

evaluación específica y objetiva de las TIC en sanidad, que contemple

la eficiencia clínica, la eficiencia tecnológica y el retorno de las

inversiones sostenido en el tiempo, que es donde las TIC han demostrado

su mayor impacto. Esto permitirá sacar conclusiones: comparar los

distintos proyectos entre sí, e identificar cuáles han tenido una mejor

implantación o mejores prácticas

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

DATOS

ECONÓMICOS

ESALUD

REDES SOCIALES y PROFESIONALES DE LA SALUD

AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo

Ó Ó

VENTAJAS

REDES

SOCIALES

VENTAJAS

REDES

SOCIALES

VENTAJAS

REDES

SOCIALES

VENTAJAS

REDES

SOCIALES

RELEVANCIA

REDES

SOCIALES

AQUÍ La presentación con la conferencia en vídeo

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

DATOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

DATOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

DATOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

DATOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

DATOS

USO INTERNET Y REDES SOCIALES. 2016

81%

INTERNAUTAS

16-55 AÑOS

UTILIZAN

REDES SOCIALES

60% usan

INTERNET como

Fuente de

información de

salud y 20%

RRSS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

SALUD Y

TECNOLOGÍA:

CATEGORÍAS

MÁS SEGUIDAS

EN RRSS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

IMAGEN, IMAGEN, IMAGEN… Y VÍDEOS!!!

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

USO

REDES

SOCIALES

ESALUD Y PERFIL DIGITAL PARA PROFESIONALES SANITARIOS

SI! Pacientes y profesionales no se quedan al margen y se muestran

cada vez más activos en las RRSS, tanto como usuarios individuales

como en grupos (Facebook y Linkedin), comunidades (Google+) y redes

sociales de salud (ej: IPPOK, HIGIA)

SI! HAY QUE ESTAR EN REDES SOCIALES, POR LOS BENEFICIOS QUE

REPRESENTA COMO PROFESIONALES Y PORQUE NUESTRO PUBLICO

OBJETIVO, PACIENTES, COLEGAS DE PROFESIÓN Y CIUDADANOS,

ESTÁN EN ELLAS . HAY QUE MANEJAR LAS HERRAMIENTAS PARA PODER

RECONOCER VENTAJAS, PUNTOS CRÍTICOS Y FILTRAR ADECUADAMENTE

EL SIGUIENTE PASO SERÍA AYUDAR A NUESTROS PACIENTES A

SELECCIONAR WEBS Y APPS SANITARIAS DE CALIDAD Y RIGOR,

(TECNOLOGÍA EN GENERAL) RECOMENDANDO LAS MAS ADECUADAS

SEGÚN SU PATOLOGÍA

¿QUIÉN MEJOR QUE UN PROFESIONAL DE LA SALUD?

OK, PERO NO

SE COMO

EMPEZAR EN

REDES

SOCIALES!!

1.DEFINIR UNOS OBJETIVOS GENERALES uno o dos objetivos ¿qué

quieres conseguir?

2.DESCRIPCIÓN BREVE (BIO) nuestra esencia , incluye foto y

palabras clave ¿Quien soy?

3.DEFINIR AUDIENCIA. Fundamental ¿A quien te quieres dirigir?

qué tipo de pacientes, profesionales…

4.DEFINIR HERRAMIENTAS Redes sociales y herramientas online

¿Qué vas a utilizar para conseguir tus objetivos?

5.DEFINIR MÉTRICAS Hay que medir nuestro trabajo en la red, nos

servirá para saber como vamos evolucionando ¿Cómo vas a medir?

Ej: para Facebook, Facebook insights

6.ELABORAR PLAN DE ACCIÓN Define un plan o estrategia ¿Cómo

vas a conseguir tus objetivos?

Las redes sociales tienen que tener un plan temporal de

publicaciones y estar de acuerdo con los objetivos. Pero no te líes,

sobre todo SENTIDO COMÚN

ANTES DE

EMPEZAR EN

REDES

SOCIALES

1.ELABORA UN PERFIL LO MÁS COMPLETO POSIBLE.

2.SIGUE E INTERACTUA CON INFLUENCERS DEL SECTOR.

Busca orientación, no copies. Observa

3. BUSCA A TU PUBLICO OBJETIVO, SIGUE, E INTERACTÚA . Hay que SER

SOCIAL.

Te lo agradecerán como profesional y como marca. ESCUCHA!!

4.PUBLICA SIN MIEDO PERO CON PRUDENCIA, usando los hashtag (etiqueta)

más frecuentes del sector. #diabetes #dolor #alzheimer ,etc

5.PUBLICA CON REGULARIDAD Y CONSTANCIA. No despistes a tu audiencia

6.PUBLICA CON IMÁGENES Y VÍDEOS.

Tus publicaciones tendrán mucha más repercusión!!

7. ALTERNA CONTENIDO PROPIO Y EXTERNO Ni autobombo ni olvidarse de

publicar sobre uno mismo o marca. Buscar el equilibrio

8. CONCURSOS Y PROMOCIONES TE SERVIRÁN PARA CONSEGUIR ATENCIÓN Y

SEGUIDORES (en caso de una clínica o centro privado)

COMO

COMENZAR EN

REDES

SOCIALES

LINKEDIN: UNA RED PROFESIONAL DONDE

PODEMOS SACAR MUCHO JUGO

LINKEDIN

LINKEDIN

1.What is ehealth? The death of telemedicine

JMIR 2005

2.What is ehealth? JMIR 2001

3.Componentes de la esalud OMS

4.Telemedicina. 2001. Ed. Panamericana. Ferrer -Roca

5.Ensayos sobre Esalud: 10 beneficios que aporta al Sist.

Sanitario

La esalud que queremos. Javier. J. Díaz

6.Estudio Online Business School

7.Digital in 2016 We are social

8.Estudio de Redes Sociales en España. 2016. IAB Spain.

9.Observatorio Redes Sociales.VI Oleada. 2014.

The Cocktail Analysis

10.Why do healthcare profesionals find social media useful?

REFERENCIAS

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Ignacio F. Alberti. Consultor en Social Media y comunicador en esalud www.saludsocialmedia.com

GRACIAS