dialogo (1)

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Conversacion recepcion

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Dialogo

RECEPCIONISTA: Buenas tardes hotel Golden Gate habla _________________ ¿en qué le puedo servir?HUÉSPED: Si, buenas tardes quisiera hacer una reservacion por favorRECEPCIONISTA: ¿Para cuándo desea su reservacion? HUÉSPED: Estaré llegando para el 11 de septiembre y me iré el 13 de septiembre RECEPCIONISTA: Dos noches ¿para cuantas personas?HUÉSPED: Una personaRECEPCIONISTA: Permítame verifico disponibilidad…. Ammm si señor (a), le podemos ofrecer la habitación sencilla, estándar, lujo o suites.HUÉSPED: ¿Qué diferencia hay en las habitaciones que menciono anteriormente?RECEPCIONISTA: la habitación sencilla dispone de: Cama de dos plazas, llave electrónica, Baño, TV Cable con pantalla LCD, Minibar, Conexión a internet, Aire acondicionado, Teléfono, Baño con ducha Ropero y Secador de cabello.

Para la habitación estándar adicional de lo mencionado anteriormente dispone de: Mesa de trabajo con un cajón y silla, Lámpara de escritorio 1 mesita de noche con cajón y espacio de almacenamiento debajo Espejo de vestir, caja de seguridad, aire acondicionado de control.

Y por último la habitación de lujo que contiene adicional estas cosas: room service, radio despertador 90 canales por cable, cama matrimonial. HUÉSPED: Mmmm ¿y que costo tiene la habitación sencilla?RECEPCIONISTA: El costo de esta habitación es $HUÉSPED: Perfecto me quedo con la habitación sencilla RECEPCIONISTA: Desea continuar con la reservacion HUÉSPED: por supuesto RECEPCIONISTA: ¿me permite su nombre por favor?HUÉSPED: _____________________RECEPCIONISTA: señorita____________ ¿cuál va a ser su medio de pago?HUÉSPED: Tarjeta de crédito RECEPCIONISTA: Su número de tarjeta, por favorHUÉSPED: RECEPCIONISTA: Y usted entiende que se le cobrará la habitación incluso si por alguna razón usted no se puede venir a hospedar aquí. ¿Está bien?HUÉSPED: si, gracias RECEPCIONISTA: Bien, Señorita___________. La veremos el 11 de septiembre. Que tenga un buen día.

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