brandology

BRANDOLOGY ‘Taller profesional de Coolhunting’

Ciudad de Alicante [ALICANTE]

Jose F. Mancebo- Cámara de Comercio de Alicante

1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia

Índice

Capital de la Provincia (Centro-Costa) Cabo de las Huertas Playa San Juan Albufera

Población 322.431 hb [2006]

Comunicaciones Carretera, Ferrocarril o Aavión (España/ Europa). Barco: Norte de África. Aeropuerto ALC [11 Km] Bus urbano

Background

Análisis previo◦ El turismo, desde la óptica nacional e

internacional, está siendo sometido y condicionado por constantes cambios socioeconómicos y tendencias: gran evolución en los últimos años en la forma de viajar y los gustos del cliente.

Consecuencia◦ Las acciones, estrategias, recursos,

herramientas, presupuestos y políticas deben alinearse con las nuevas tendencias: objetivo de competitividad, ciudad moderna, sostenible y eficiente.

Background

Background

Competencia Producto (City Break) Proximidad (CBC)

Actores Públicos: Políticas Turíst.- Complejidad Privados: Sector.

Estrategia actual Multiproducto Acciones comerciales ‘clásicas’

Background

Competencia Producto (City Break) Proximidad (CBC)

Por producto: Vacacional: Costeros (Benidorm, Torrevieja) Idiomático: Ciudades universitarias (Salamanca) MICE: Destinos de Congresos (Valencia, Elche) Cine: Elche, Alfàs del Pi Cultural: Granada …

Por proximidad: Provincias: Valencia, Murcia CCAA: Andalucía, Cataluña

Background

Actores Públicos: Políticas Turíst.- Complejidad Privados: Sector.

Públicos: Ayuntamiento Diputación Comunidad Valenciana España

Privado◦ Empresas del sector: Alojamiento, AAVV,

Ocio.◦ Empresas macrosector: Transporte,

Comercio, Seguridad.◦ Asociaciones empresariales.◦ Cámaras de Comercio, Confederaciones.

Background

Estrategia actual Multiproducto Acciones comerciales ‘clásicas’

Multiproducto: ¿Vacacional? ¿profesional? ¿estudiantes?

¿residencial? ¿citybreak? ¿deportivo? ¿cultural? ¿golf? ¿gastronómico? ¿todos?

Acciones comerciales ‘clásicas’◦ Promoción de destino turístico

◦ Ferias◦ Acciones directas origen: Nacional◦ Acciones en destino: Fam/ Press Trips◦ Red Tourist Info

Background

Estrategia actual Multiproducto Acciones comerciales ‘clásicas’

www.alicanteturismo.com www.alicantecongresos.com www.alicantefilmoffice.com

1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia

Índice

Amenazas Debilidades

Oportunidades Fortalezas

DAFO

1.Coyuntura económica2.Destinos emergentes3.Crisis europea

1.Dependencia Low-cost2.Indefinición producto3.Desinversión púb-privada

1.Comercialización on-line2.Corta estancia- citybreak3.Nuevo mapa político

1.Multiproducto (maduro)2.Comunicaciones3.Capital administrativa

DAFO

1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia

Índice

Branding

Amenazas Debilidades

Oportunidades Fortalezas

Branding

Branding

Branding

Provincia LocalidadCCAAPaís

+

1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia

Índice

Posicionar a la capital de la provincia como líder de turismo y servicios.

◦ Tomar ventaja como capital de la mayoría de las delegaciones de las administraciones públicas.

◦ Especial valor del comercio: presencia de zonas y grandes centros comerciales.

Adaptación de www.costablanca.org

Key Issues

Definir producto nuclear Turismo | Comercio (¿Tradicional? ¿CC?)Respecto a la Competencia LiderazgoCliente TuristaObjetivos Estrategia Alicante en c, m y l/p

Key Issues

1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia

Índice

Estrategia

Slogan / Claim de marca

2. Plan estratégico/ Branding- Concept

Propuesta rompedora/ continuidad

Argumentario en base al estudio de campo

Ciudad

1. DAFO

Marca

¡Propuestas!¿Especialización? ¿Diversificación?

¿Continuidad? ¿Ruptura?

Estrategia

CuántoPresupuesto mínimo. RRHH. Especies.

Mucho amor

CuándoDesarrollo marca y creatividad (m-l/p): 2012

Estrategia y acciones (l/p): 2012-2015

¡Empezamos!