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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 1
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
CREACION Y GESTION DE UNA TIENDA ESPECIALIZADA EN VENTA DE
PRODUCTOS Y ACCESORIOS PARA ALERGICOS, EN LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL
¨ ALERPAC ¨
Trabajo de Investigación que se presenta como requisito para el título de
Ingeniero en Administración de Empresas con énfasis en Gestión Empresarial
AUTOR
JOSE VICENTE MIRANDA NARANJO
TUTOR
Máster José Inca Veliz
Eco. Luis Antonio Torres
Guayaquil, Av. Juan Tanca Marengo, Octubre de 2010
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 2
AGRADECIMIENTO
Agradezco principalmente a Dios por haberme dado la vida, salud, sabiduría
para terminar con éxito esta etapa de mi vida.
Quiero agradecer a mis padres ya que me han dado el apoyo incondicional en
todos los aspectos de mi vida, sus consejos y enseñanzas, por haberme dado
las fuerzas para seguir, gracias por recordarme la importancia de nunca
rendirme bajo ninguna circunstancia. Los quiero.
A mis amigos y amigas que siempre estuvieron en los buenos y malos
momentos sobre todo Sarita, Fernando, Luis, Denisse. A mis hermanas que
siempre estuvieron atentas y dispuestas a cualquier consulta, a mi primo
Sebastián, gracias a su compresión y apoyo.
Agradeciendo de corazón a mis tutores que siempre estuvieron apoyándonos y
brindándonos el conocimiento necesario para la realización de la tesis. Al Dr.
Fidel Márquez, por ayudar a mejorar cada día mi universidad.
Gracias a todos amigos y compañeros que compartieron estos años
conmigo.
Bendiciones y éxitos para todos.
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ÍNDICE
Resumen del Proyecto 6
Tema 7
Antecedentes 7
Definición del problema 11
Justificación 12
Objetivos Generales y específicos 13
Alcance o Tipo de Investigación 14
Aspecto innovador del proyecto 15
CAPÍTULO 1
Administración y planificación del proyecto
1.1 Información general de la empresa 16
1.2 La administración 17
1.2.2 Distribución de funciones y responsabilidades 18
1.2.3 Cronograma de ejecución 23
1.3.1 Misión 24
1.3.2 Visión 24
1.3.3 Objetivos estratégicos 24
CAPÍTULO 2
Mercadeo y comercialización
2.1 Análisis macroeconómico 25
2.2 Mercado histórico 34
2.2.1 Tipo de mercado 34
2.3 Mercado del proyecto 35
2.3.1.2 Mercado competidor 38
2.3.1.3 Amenaza de nuevos competidores 38
2.3.1.4 Mercado distribuidor 38
2.3.1.5 Mercado consumidor 39
2.3.2 Estrategia comercial 40
2.4 Proyección del mercado 46
2.5 Análisis sectorial 62
2.5.1 Análisis FODA 62
2.5.2 Calificación de riesgo 64
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José Miranda Naranjo 4
CAPÍTULO 3
Aspectos tecnológicos del proyecto
3.1 Proceso productivo 66
3.1.1 Equipos 67
3.2.1 Capacidad instalada 70
3.2.2 Capacidad utilizada 71
3.3 Estimación de ventas 72
3.4 Costos operativos 73
3.4.1 Costos directos 74
3.4.2 Costos indirectos 75
3.5 Inversiones del proyecto 76
3.6 Depreciaciones 76
3.7 Financiamiento 77
CAPÍTULO 4
Evaluación financiera del proyecto
4.1 Estado de resultados proyectado 80
4.2 Flujo de caja proyectado 81
4.3 Balance general proyectado 82
CAPÍTULO 5
Evaluación del proyecto
5.1 Análisis del costo unitario 83
5.2 Análisis financiero 83
5.2.1 Índices financieros 84
5.2.1.1 Índices sobre flujos de caja nominales 84
5.2.1.2 Índices sobre flujos de caja descontados 84
5.2.2 Ratios 85
5.2.3 Análisis de riesgo 85
5.2.4 Razones 86
5.3 Análisis de sensibilidad 87
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Conclusiones 89
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 90
ANEXOS 91
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RESUMEN DEL PROYECTO
El proyecto se desarrolla debido a la necesidad de un local para alérgicos
especializado y confiable en la ciudad de Guayaquil, que brinde un servicio
óptimo y de calidad preocupándonos principalmente por la salud y comodidad
de los clientes.
La parte innovadora del proyecto es la diversa variedad de productos que
habrá en el local, que permita a los potenciales clientes encontrar todo lo que
requieran en un solo lugar, ahorrándoles tiempo y evitando la molestia de ir de
un lugar a otro.
Los cálculos financieros demuestran la factibilidad del proyecto, se logro
obtener cifras positivas demostrando ser un proyecto rentable y de originalidad.
La solución que se da, es para brindar una mejor atención y bienestar a las
personas que sufran de alergias en la ciudad de Guayaquil.
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José Miranda Naranjo 7
INTRODUCCION
TEMA
Análisis de factibilidad para la creación y gestión de una tienda especializada
en venta de productos y accesorios para alérgicos en la ciudad de Guayaquil.
ANTECEDENTES
La idea nace con el fin de ayudar a encontrar alivio de las alergias. Estos
malestares saben originarse en el contacto con el polvo, los ácaros, jabones,
cloro para mencionar unos pocos. Si evitáramos este tipo de contactos,
muchos de los síntomas que se presentan podrían reducirse. El interés que se
tiene es facilitarle productos para prevenir las alergias e información que ayude
a documentar y saber más sobre los padecimientos que se presenten.
Actualmente en el país no hay empresas cuyo enfoque sea similar al proyecto,
existe un mercado disperso pero no un mercado que abarque diversos tipos de
productos y accesorios para alérgicos, en el exterior si las hay detallo a
continuación algunas de ellas:
ECO-AIR
ECO-AIR es una Empresa joven y pionera en la distribución de extractores de
humedad en el Ecuador, con respaldo de marcas líderes en el mercado
estadounidense y europeo; comercializando de manera exclusiva para el
Ecuador los deshumidificadores EVA-DRY.
Al momento cuentan con Oficinas en Quito y Santo Domingo de los Tsáchilas
brindando el maravilloso beneficio de vivir sin humedad.
Anillo Víal y Río Yanucay esquina segundo piso, Junto al Gobierno Provincial
(Santo Domingo de los Tsáchilas).
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 8
(593-09)9337297
(593-02) 3711-854
(593-02) 743-994
Unidad de la Alergia
La Unidad de Alergia Infantil La Fé se puso en marcha el 1 de Abril de 1972,
siendo Director del Hospital Infantil y Jefe de Departamento de Pediatría el Dr.
Cipriano A. Canosa.
La Unidad comenzó su andadura con el Dr. Luis Caballero, y a los pocos
meses se incorporó la Enfermera Mª Victoria Plazaola; poco después llegaron
el Dr. Joaquín Rodríguez Conde y la Auxiliar Clínica Delfina Manzano. Desde el
principio, la Unidad combinó las labores asistencial, investigadora y docente,
como consecuencia de lo cual numerosos Médicos Residentes (no sólo del
propio Hospital La Fé, sino de otros Hospitales de España y Latinoamérica),
han recibido formación en Alergología Infantil en esta Unidad.
Dos de estos Médicos Residentes (el Dr. Antonio Nieto y el Dr. Manuel
Boquete) se incorporaron a finales de los años 70 como Médicos de Plantilla.
Durante estas tres décadas, la Unidad ha generado numerosas publicaciones
en revistas nacionales e internacionales, su personal ha presentado
innumerables comunicaciones y ponencias en Congresos nacionales e
internacionales, ha participado en la organización de varios Congresos
nacionales e internacionales, ha promocionado el desarrollo de programas de
formación, su personal ha pertenecido y pertenece a Comités y Juntas
directivas de diversas Sociedades Médicas, etc., todo lo cual ha generado un
unánimemente reconocido prestigio como Unidad de referencia en Alergología
Infantil.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 9
A lo largo de estos años se han ido produciendo cambios en el personal
médico y de enfermería, hasta configurar la plantilla actual.
Avda. Campanar nº 21.
Pabellón de Enfermería. 3ª Planta.
Ciudad Sanitaria La FE.
46009 Valencia.
Teléfono (34) 963 86 27 00
Fax. (34) 963 98 77 82
Alergia & Asma Shop
Nace en Costa Rica con el propósito de ayudarlo a encontrar alivio de las
alergias, la sinusitis y del asma. Muchos de estos malestares se originan en el
contacto con los ácaros, el polen, el moho y las mascotas, para mencionar
unos pocos. Si evitamos contacto con estos alérgenos, muchos de los
síntomas que hoy día sufrimos podrían reducirse. Por lo tanto nuestro interés
es facilitarle productos para evitar el contacto con los alérgenos e información
que le ayude a usted a documentarse y conocer más sobre sus
padecimientos. Estamos seguros de que estos productos, complementados
con sus medicamentos, y supervisados por su médico, pueden darle alivio
prolongado. Alergia & Asma Shop es líder en Costa Rica en proveer estos
productos no-farmacológicos que pretenden contribuir con el alivio de las
alergias, el asma y la sinusitis.
Ubicación:
Hospital Cima San José
Edificio principal, frente a rayos x
Tel (506) 2208 1384
Fax (506) 2208 1386
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Curridabat
120 metros al norte de café
Maravilloso en San José María Zeledón
Tel (506) 2234 2735
Fax (506) 2224 0325
www.alergiayasmashop.com
SAN JOSË, COSTA RICA
( 1 )
FUENTE:ALERGIA & ASMA SHOP
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PROBLEMA
Principalmente en la época de verano que por los cambios en las condiciones
ambientales, hay una mayor dispersión de polvo, polen y otras sustancias que
afectan a la salud de las personas, con un amplio abanico de alergias que
atacan por doquier.
Durante los últimos años, el estudio internacional de asma y alergia (ISAAC)
alertó sobre el incremento de enfermedades alérgicas respiratorias y de piel en
la ciudad de Guayaquil. Lo que indica que estas alergias en la población han
tenido un aumento, llegando a un 15%. Lo que nos muestra, de un modo
preocupante, que es una epidemia que cada día crece y que aún está
desatendido en muchos sectores de la ciudad.
En la actualidad no existen tiendas de este tipo en el país por lo que podría ser
una tendencia en expansión. Primero llegando a Europa y ahora llegando a
Latinoamérica
Esta falta de servicios ha creado varios problemas, porque existen muchas
personas con estos tipos de alergias y al crear un lugar especializado en
alergia, resultaría beneficioso para muchos, ahorrando estrés y tiempo.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 12
JUSTIFICACION
Tienda para alérgicos Alerpac es un proyecto muy importante para la sociedad,
porque actualmente existe una gran necesidad de tiendas que se enfoquen a
las ventas de accesorios y productos para personas alérgicas.
La importancia de un local que no solo provee una clase de producto, si no
varios productos en un solo lugar siendo el atributo diferenciador, satisfaciendo
la necesidad de las personas que sufren de alergias de la piel y respiratorias.
Y es justamente lo que pensamos solucionar, teniendo una búsqueda efectiva
del personal y material para este cargo, que este plenamente aprobado y
verificado para poner a disposición de los afectados los accesorios y productos
para la alergia.
Esto beneficiará a los afectados que contarán con nuestros servicios, a las
empresas que tendrán colaboradores concentrados en su trabajo y a la
sociedad en general para que las aspiraciones de superación no sean
interrumpidas por este tipo de problemas.
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OBJETIVOS
Objetivo General:
Realizar un Estudio de Factibilidad que permita determinar el establecimiento
de un centro de productos antialérgicos, será realizable desde el punto de vista
financiero y comercial a un tiempo de proyección de cinco años ofreciendo un
instrumento de consultas para negociantes en el área mencionada.
Objetivos Específicos:
El Estudio de Factibilidad estará compuesto del análisis de los siguientes
aspectos:
Aspectos de Mercado
Aspectos Técnicos
Aspectos Financieros
Aspectos Evaluativos
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 14
ALCANCE O TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación a desarrollarse en este proyecto será de tipo descriptiva:
expresado en términos cualitativos con entrevistas a personas expertas para
saber su opinión sobre el producto sus ventajas, desventajas y cuantitativos
con encuestas realizadas a clientes específicos en diferentes sitios de la ciudad
de Guayaquil para averiguar la información necesaria para saber como dirigir el
negocio al momento que se inicie detallando todos los puntos necesarios para
el correcto análisis del tema.
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NOVEDAD O ASPECTO INNOVADOR DEL PROYECTO
El aspecto innovador de este proyecto, es la diversa variedad de productos que
habrá en el local, que permita a los clientes encontrar todo lo que requieran en
un solo lugar, ahorrándoles tiempo evitando la molestia de ir de un lugar a otro
ayudando a mejorar la salud de las personas.
( 2 )
FUENTE:EL CORREO GALLEGO
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CAPITULO 1: ADMINISTRACION Y PLANIFICACION DEL PROYECTO
1.1 Información general de la empresa
Razón Social TIENDA PARA ALERGICOS ALERPAC C.LTDA
R. U. C. 0703932046001
Ubicación Urdesa
Dirección Víctor Emilio Estrada y Las Monjas
Teléfono 2 – 2380390 - 085142165
Correo electrónico [email protected]
Constitución jurídica Compañía Limitada
Fecha de constitución Noviembre de 2010
Inicio de Operaciones Mayo de 2011
Representantes Legales JOSE MIRANDA NARANJO
Capital Social $400
La empresa tendrá 3 socios, con los siguientes porcentajes de participación de
capital:
JOSE MIRANDA NARANJO Ecuatoriano 60 %
JOSE MIRANDA CORDERO Ecuatoriano 20 %
NATALIA MIRANDA NARANJO Ecuatoriana 20 %
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1.2 La administración
1.2.1 Organigrama
PRESIDENTE
SOCIOS
GERENTE GENERAL
CONTADOR
EJECUTIVO DE ATENCION AL
CLIENTE
AUXILIAR DE CAJA
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1.2.2 Manual de Funciones
1.2.2.1 Datos de información del Gerente General.
NOMBRE DEL CARGO: Gerente General.
SUPERVISADO POR: Socios.
SUPERVISA A:
Contador.
Ejecutivo de atención al cliente.
Auxiliar de caja.
DESCRIPCION DEL CARGO
- Recibe las órdenes de los socios y las ejecuta además es el que
organiza e incentiva a todos a trabajar para que la empresa tenga un
mejor funcionamiento y pueda cumplir los objetivos.
- Entregar oportunamente los estados financieros debidamente
detallados, reportes, formularios y otra información financiera que sea
requerida por la Superintendencia de Compañías y otros Organismos de
control.
- Encargado de dirigir y programar el sistema presupuestario de la
empresa, controla la realización y cumplimiento del presupuesto de la
empresa, particularmente del presupuesto general de gastos de
operación, según los presupuestos anuales detallados.
- Encargado del pago de las facturas a los proveedores de la empresa.
PERFIL DEL CARGO
FORMACIÓN
- Economía y/o Ingeniería Comercial.
- Contabilidad general.
- Finanzas, presupuesto.
- Manejo de utilitarios.
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José Miranda Naranjo 19
EXPERIENCIA
Cinco años o más en el cargo o en posiciones similares.
RESPONSABILIDADES
- Dirección de personas.
- Manejo de valores.
- Manejo de equipos.
- Manejo de procesos
- Organismos de Control.
1.2.2.2 Datos de información del Contador.
NOMBRE DEL CARGO: Contador
SUPERVISADO POR: Gerente general
DESCRIPCION DEL CARGO
- Encargado de llevar el control de la contabilidad de la empresa, declarar
los impuestos generados, realizar los informes y reportes contables.
- Controlar y determinar el cumplimiento de las normas y estándares de
contabilidad, asegurándose que se cumplan las disposiciones legales,
contables y fiscales.
- Mostrar información financiera para la toma de decisiones por parte de
las autoridades de la empresa y para el conocimiento de las entidades
de control.
- Presentar informes para la Superintendencia de Compañías.
- Verificar el Adecuado Registro de las Operaciones o Transacciones
Contables.
- Controlar que las transacciones contables se procesen en su totalidad y
que los Estados Financieros presenten razonabilidad en sus cifras.
- Revisar la correcta aplicación contable y control de cuentas contables
que le corresponde a cada área.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 20
- Organizar y supervisar la preparación de información para funcionarios
de la empresa.
- Presentar información a Entidades y Organismos de Control.
- Controlar la elaboración de requerimientos de información del Servicio
de Rentas Internas.
- Realizar los procedimientos estándares de trabajo con sus respectivas
normas y políticas.
PERFIL DEL CARGO
FORMACIÓN
- Estudios en Economía, Contador Público.
- Manejo de utilitarios para Windows.
- Tributación.
EXPERIENCIA
Cinco años o más en el cargo o en posiciones similares.
RESPONSABILIDADES
- Manejo de equipos.
- Dirección de personas.
- Manejo de información confidencial.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 21
1.2.2.3 Datos de información del Ejecutivo de atención al cliente. NOMBRE DEL CARGO: Ejecutivo de atención al cliente.
SUPERVISADO POR: Gerente General.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
- Es la persona encargada de atender el local. Recibe órdenes directas
del Gerente General y está al tanto de los objetivos y políticas de la
empresa.
- Es la imagen de la empresa y quien tiene frecuente contacto con los
clientes, por lo cual será debidamente preparado.
- Lleva el control de la estrategia CRM (Gestión de Relaciones con el
Cliente) realizando llamadas habituales, enviando correos informando
sobre las promociones y nuevos productos a los clientes que consten en
la base de datos de la empresa.
PERFIL DEL CARGO
FORMACION
- Estudios de primeros años en Ingeniería Comercial, Administración o
carreras a fines.
- Conocimientos básicos de inglés.
- Manejo de utilitarios para Windows.
EXPERIENCIA
Un año en el cargo o en posiciones similares.
RESPONSABILIDADES
- Manejo de valores.
- Contacto externo con clientes.
- Procesos.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 22
1.2.2.4 Datos de información del Auxiliar de Caja.
NOMBRE DEL CARGO: Auxiliar de Caja.
SUPERVISADO POR: Gerente General.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
- Responsable del puesto de caja, realiza la cobranza, registro, arqueo y
cierre de caja.
- Ayuda la función del Ejecutivo de atención al cliente en el caso que se
requiera.
- Colabora con el servicio de mantenimiento y limpieza del local.
PERFIL DEL CARGO
FORMACIÓN
- Bachiller Mercantil.
- Manejo de utilitarios Windows.
EXPERIENCIA
Un año en el cargo o en posiciones similares.
RESPONSABILIDADES
Manejo de valores.
Contacto externo con clientes.
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José Miranda Naranjo 23
1.2.3 Cronograma de ejecución
ACTIVIDADES MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5
Alquiler de local
x x x x
Adecuación de la tienda
x x x x
x x x x
Constitución de la empresa
x x x
Obtención de permisos y aspectos legales
x x x x
x x x x
Adquisición de muebles y equipos de oficina
x x x
Adquisición de productos y accesorios para la alergia
x x x x
Contratación de personal
x x x
Gestión de promoción de la empresa y los productos
x x x x x x x
Capacitación de personal
x x x x
Inauguración de la tienda
x
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1.3 Plan Estratégico
1.3.1 Misión
Alerpac brindará soluciones de cuidado y bienestar, donde se podrá encontrar
una diversa variedad de productos y beneficios fomentando una salud óptima y
próspera a las personas que sufran de alergias en la ciudad de Guayaquil.
1.3.2 Visión
En el 2012 Alerpac será el centro de cuidado para alérgicos más reconocido y
con presencia en las principales ciudades del país por su excelencia en la clase
de los productos satisfaciendo las necesidades de todos nuestros clientes.
1.3.3 Estrategias Corporativas
Realizar una Gestión de promoción con profesionales especializados en
alergias que nos recomienden en el mercado y así poder incursionar de
una manera más directa.
Abrir una sucursal en un punto estratégico de la ciudad antes del
segundo año de actividades.
Seleccionar un día específico del mes en el que nuestros productos
tengan descuentos y así poder incrementar las ventas.
Lealtad a nuestros clientes ofreciendo servicios de calidad para que a la
vez se pueda ser recomendado a otros clientes probables.
Actuar por precisos métodos y así brindar un óptimo servicio.
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CAPÍTULO 2: MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN
2.1 Análisis Macroeconómico
La dolarización en Ecuador cumple hoy diez años de vigencia, tras nacer en
medio de la peor crisis financiera de la historia del país, aunque persiste la
desigualdad y la nostalgia por el sucre, la antigua y centenaria moneda
nacional.
Aunque para varios analistas económicos la principal herencia del esquema de
la dolarización ha sido la estabilización de la economía, el jefe de Estado,
Rafael Correa, asegura que una de las peores lacras de su país es la
inequidad, al considerar que la riqueza sigue concentrada en pocas manos.
Duro crítico del neoliberalismo y uno de los impulsores del llamado Socialismo
del Siglo XXI, Correa sostiene que su "revolución ciudadana" busca, entre otras
cosas, la redistribución de la riqueza y que los beneficios de los recursos del
Estado lleguen a la mayoría de la población, acostumbrada ya al uso del dólar.
El mandatario ha asegurado que aunque está en desacuerdo con la
dolarización, salir de ella sería "caótico", pero ha dicho que se piensa
posiblemente en un futuro adoptar una moneda regional que consolide y ayude
a la economía de los países de Sudamérica.
El Gobierno opina que Ecuador no fue abatido por la crisis financiera
internacional desatada en 2009, pero atribuye el hecho a su política económica
antes que al esquema de dolarización.
De hecho, Correa sostuvo que la dolarización perjudicó al país durante la crisis
financiera internacional, pues mientras otras naciones devaluaron sus monedas
para no perjudicar sus economías, Ecuador debió adoptar salvaguardas para
proteger su mercado, lo que ocasionó falta de competitividad.
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Para Joyce de Ginatta, presidenta de la Federación Interamericana Empresarial
(FIE) "el resultado (de la dolarización) es más que satisfactorio porque el dólar
se convirtió en un elemento de custodia y blindaje de la economía".
"Para más del 90 por ciento de los ecuatorianos las condiciones del país son
mejores con la dolarización. El esquema monetario tiene gran acogida luego de
una compleja transición", según el vicepresidente de la encuestadora
CedatosGallup, Carlos Córdova.
Para Jaime Gallegos, catedrático de la Pontificia Universidad Católica del
Ecuador, "hay que agradecer a la dolarización la estabilidad macroeconómica
de hoy", pues, a su criterio, "el sistema frenó el manejo del tipo de cambio
relegado a la banca privada y la especulación con las tasas de interés".
Patricio Almeida, profesor de la Universidad Central, dijo a la prensa local que
Ecuador se encuentra en estos momentos "atado al dólar y depende de cómo
camina la economía de Estados Unidos, lo que fija reglas claras para
empresarios, trabajadores y el sector público con miras a mejorar la
competitividad".
De acuerdo con el analista Marcelo Vásquez, la dolarización se ha mantenido
gracias, principalmente, al alto precio del barril de petróleo y a las remesas de
los emigrantes en EE.UU. y Europa, ambos afectados por la crisis mundial
desatada en 2008, por lo que teme que la dolarización peligre.
También Julio José Prado, del Instituto de Desarrollo Empresarial (IDE), teme
riesgos en la dolarización si no se mantiene una disciplina fiscal.
Marcos López, ex director del Banco Central, opina que "se ha incrementado
de tal manera el gasto corriente que si el petróleo no se mantiene y si los
impuestos bajan de nivel, no se puede sostener la dolarización".
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El mantenimiento del poder adquisitivo, la estabilidad económica que permita
fijar tasas de interés y por ende facilitar el crédito a largo plazo son herencias
que ven analistas económicos en la década de la dolarización que, no
obstante, creen que no ha significado un crecimiento económico.
"Si bien la dolarización ha brindado estabilidad monetaria, no es un factor que
necesariamente signifique crecimiento económico, pues no es suficiente si no
existe una verdadera política de desarrollo", señaló Roberto Villacreces, técnico
del Instituto Ecuatoriano de Política Económica.
"Si tenemos dolarización y a su vez altos impuestos, mercados cerrados, no
hay libre mercado con los principales socios, si no hay política de restricción de
gasto público, si no hay mejoras de procesos en las leyes, si no hay seguridad
en inversiones, no habrá crecimiento", comentó al anotar que ha habido cierto
crecimiento respecto de otras décadas, pero dado por el precio del petróleo.
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2.1.2 Sector Económico
Tienda “ Alerpac ” se encuentra ubicada dentro del sector Comercial, Servicios. ECUADOR: PROYECCIÓN DE POBLACIÓN POR ÁREAS Y AÑOS CALENDARIO,
SEGÚN PROVINCIAS Y CANTONES
AÑO 2010
TOTAL AREA AREA
URBANA RURAL
GUAYAS
3.744.351 3.117.929 626.422
GUAYAQUIL 2.306.479 2.286.772 19.707
ALFREDO BAQUERIZO MORENO 22.595 7.540 15.055
BALAO 19.519 8.848 10.671
BALZAR 54.807 27.966 26.841
COLIMES 23.801 5.400 18.401
DAULE 96.919 36.585 60.334
DURAN 202.080 201.026 1.054
EMPALME 74.429 34.899 39.530
EL TRIUNFO 38.578 28.451 10.127
MILAGRO 158.421 130.661 27.760
NARANJAL 61.347 23.945 37.402
NARANJITO 35.908 27.600 8.308
PALESTINA 15.906 8.195 7.711
PEDRO CARBO 41.511 19.044 22.467
SALINAS 56.053 32.999 23.054
SAMBORONDON 51.422 12.704 38.718
SANTA ELENA 126.271 31.503 94.768
SANTA LUCIA 38.296 8.014 30.282
URBINA JADO 56.966 10.113 46.853
YAGUACHI 53.857 15.428 38.429
PLAYAS (GENERAL VILLAMIL 33.973 27.724 6.249
SIMON BOLIVAR 23.050 6.630 16.420
CORONEL MARCELINO MARIDUEÑA 12.499 7.740 4.759
LOMAS DE SARGENTILLO 16.050 12.431 3.619
NOBOL (VICENTE PIEDRAHITA) 16.682 7.322 9.360
LA LIBERTAD 87.798 87.798 0
GENERAL ANTONIO ELIZALDE 9.833 5.738 4.095
ISIDRO AYORA 9.301 4.853 4.448
FUENTE: INEC 2001 / ELABORACIÓN: PRODEM - CELADE
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Consenso Ecuatoriano de asma bronquial
En el Ecuador, el estudio ISAAC realizado en la ciudad de Guayaquil (2002),
evidenció que un 32% de la población encuestada (3082 estudiantes entre 13 y
14 años) ha presentado sibilancias alguna vez en su vida, de los cuales el 16%
las ha tenido durante los últimos doce meses; sin embargo, solamente a un 9%
se le había diagnosticado asma bronquial; los datos de dicho estudio realizado
en la ciudad de Quito (2003) fue de 12% (sibilancias durante el último año) y
7.3% han sido diagnosticados de Asma Bronquial, lo cual permite afirmar que
existe un subdiagnóstico importante de esta enfermedad.
Conforme avanza la industrialización, la migración a las grandes ciudades y se
modifican los hábitos de vida, se incrementan los factores de riesgo para
padecer esta enfermedad.
Se estima que la prevalencia de asma en la población general está entre 5 a
10%; de este porcentaje, un 5% puede ser de origen laboral. Debido a su
insidioso comienzo puede confundirse con EPOC y por lo tanto puede ser
tratada de forma inadecuada.
Numerosos productos químicos inhalados pueden producir asma en el ámbito
profesional, al momento se conocen alrededor de 200 substancias, las cuales
van desde productos altamente reactivos de bajo peso molecular como
Isocianatos hasta sales de platino y productos biológicos derivados de plantas
y animales. En ocasiones la inhalación de irritantes químicos, gases y humos
en altas concentraciones actúan directamente sobre el bronquio (asma
inducido por irritantes).
Para su diagnóstico se requiere historia laboral, especialmente con exposición
a agentes sensibilizantes, así como relación documentada entre el desarrollo
de los síntomas en el lugar de trabajo y su mejoría al abandonar el mismo, por
ejemplo los días de descanso.
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Los síntomas suelen presentarse después de un período de latencia tras la
primera exposición del trabajador, el mismo que puede durar meses o años;
este factor, duración total de la exposición, duración y severidad de los
síntomas son importantes en el pronóstico del cuadro.
Ante la sospecha, es útil realizar un registro seriado del pico flujo en el trabajo y
fuera de él. Se debe remitir el paciente al especialista para realizar pruebas
específicas.
El Asma Bronquial afecta entre el 5 y 8 % de la población sobre los 65 años de
edad. La mitad de los ancianos asmáticos desarrollan su enfermedad durante
su vida de adulto joven, solamente el 2 % tiene un inicio tardío, siendo
necesario en estos casos, establecer un adecuado diagnóstico diferencial con
enfermedades tales como la EPOC.
Los síntomas pueden agravarse por el uso de fármacos usados para
patologías asociadas como aspirina, AINEs, antiinflamatorio de uso tópico
(oftalmológicos), el uso de medicación sistémica tipo betabloqueantes.
Para establecer su diagnóstico se debe efectuar una historia clínica detallada,
que incluya: historia de enfermedades familiares, historia de tabaquismo activo
y pasivo, otras enfermedades concomitantes junto con la terapéutica para cada
una de ellas.
Dentro de la investigación, en ocasiones cuando existen datos que nos hacen
sospechar esta patología, pero de igual manera existen factores que pueden
dificultar su diagnóstico, se recomienda realizar en aquellos pacientes con un
FEV1 dentro de la normalidad, un ensayo con corticoides por vía oral durante
15 días y posteriormente se efectúa una nueva espirometría esperando un
incremento mayor al 12% o 200 ml. de FEV1, lo que confirmaría el diagnóstico.
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Siempre se recomendará el uso de Inhalador de dosis medida (IDM) o polvo
seco así como el uso de espaciadores o inhalocámaras.
INFORMACION GENERAL DE SALUD AMBIENTAL
La Salud Ambiental es una rama de la salud pública que estudia las formas de
vida, sustancias, fuerzas y condiciones del entorno que ejercen influencia
sobre la salud y bienestar de los seres humanos. Actualmente se considera
que del 25 al 30% de total de enfermedades son causadas o empeoran por las
condiciones ambientales peligrosas.
SITUACION DE LA SALUD EN EL ECUADOR
En el Ecuador existe un déficit y deterioro de los servicios básicos, del total de
la población el 61.39% de la zona urbana cuenta con conexión para agua
potable mientras que el 38.61% no tiene conexión, este problema se agrava en
la zona rural donde apenas el 10.42% cuenta con conexiones quedando un
elevado porcentaje del 89.58% sin conexión.
La eliminación de aguas residuales en el país se realiza de diferentes formas
entre estas están: Red pública de alcantarillado urbana 66.6%, rural 16.4%;
pozo ciego urbano 10.35, rural 24.5%; pozo séptico urbano 18.4%, 20.2%;
otras formas urbano 4.7%, 38.9%.
Del 66.6% de aguas servidas eliminadas a la red pública de alcantarillado
apenas el 5. % son tratadas.
Este riesgo ambiental se traduce en patologías que ocupan el segundo lugar de
las enfermedades de notificación obligatoria, reportándose en los Indicadores
Básicos de Salud del 2007, 450.963 casos de diarreas.
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El monitoreo de calidad de aire se realiza especialmente en las grandes
ciudades como Quito, Guayaquil y Cuenca, pero desconocemos las
consecuencias producidas en el aparato respiratorias así como otras
enfermedades crónicas especialmente en grupos vulnerables como niños,
ancianos y mujeres embarazadas.
En lo referente al uso de sustancias químicas éstas cada vez son usadas con
mayor frecuencia en actividades industriales y domésticas. Para el caso
específico de plaguicidas la actividad agrícola en el país se sostiene
prioritariamente con el empleo de estas sustancias, así en el año 2003 se
importaron 49094704 kg. de plaguicidas, observándose un incremento
substancial en el 2004. El manejo inadecuado e indiscriminado de estos
químicos han afectado la salud de los agricultores y de la comunidad en
general, dando lugar a un permanente aumento de las tasas de intoxicaciones
por plaguicidas, para el año 97 se reportaron 13.6 casos por 100.000
habitantes, mientras que para el 2006 la tasa aumenta a 17.89x100.000 hb.
Del total de desechos generados por las actividades humanas, el 15%
corresponden a los desechos de tipo infeccioso, lo que impactan
negativamente en la salud de los pacientes, trabajadores sanitarios municipales
y comunidad en general.
Para el año 94 se reportó una generación de 3.25 kg. de desechos cama día,
esta cantidad disminuye como consecuencia de la implementación y monitoreo
del manejo adecuado de este tipo de desechos.
Actualmente se calcula que la generación de cama día corresponde a 0.350
kg., pero éste dato corresponde al 37% del total de las instituciones de salud
públicas y privadas.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 33
En lo referente a Salud y Seguridad en el Trabajo, la OMS manifiesta que en
países en vías de desarrollo la tasa de accidentes laborales es de 42 por cada
1.000 trabajadores, para el caso de Ecuador ésta tasa en el 2006 fue de 42.13,
pero por 100.000 habitantes lo que nos habla de un preocupante subregistro,
para el caso de las enfermedades ocupacionales, la misma OMS reporta de 2 a
5 por cada 1.000 trabajadores, Ecuador al momento no dispone de este
registro a nivel nacional.
El abordaje de esta problemática es complejo y no exclusivo del sector salud,
mucho menos solamente con un enfoque curativo desde los servicios de salud.
Gran parte de los problemas se presentan ambiguamente como síntomas,
signos; y en pocos casos hay un grado de asociación riesgo-patología. Hay un
alto porcentaje de casos crónicos que se presentan posterior a la exposición,
de ahí la importancia de priorizar las acciones preventivas y de promoción de la
salud fundamentalmente.
Las infecciones de las vías respiratorias inferiores (37 millones de AVAD por
año; el 41% de los casos registrados a nivel mundial), producidas en gran
medida por la contaminación del aire en espacios tanto exteriores como
interiores.
La neumopatía obstructiva crónica - enfermedad en ligero aumento que se
caracteriza por la pérdida gradual de la función pulmonar (12 millones de AVAD
por año; el 42% de los casos registrados a nivel mundial) -, provocada en gran
medida por la exposición a polvos y humos en el lugar de trabajo y otras formas
de contaminación del aire en espacios exteriores e interiores.
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2.2 Mercado histórico
2.2.1 Tipo de Mercado
El mercado que abarca las actividades comerciales del negocio de tiendas de
alergia en la ciudad de Guayaquil, es de Libre Competencia.
Esto se debe a que actualmente, no existen tiendas especializadas para la
alergia que puedan acaparar con toda la demanda.
MERCADO GLOBAL: POBLACION DE GUAYAQUIL
2306.479
MERCADO CALIFICADO: (PERSONAS ALERGICAS DE GUAYAQUIL)
345.972
MERCADO SECTORIZADO: (PERSONAS ALERGICAS EN GUAYAQUIL)
345.972
MERCADO OCUPADO: - ---------------------
MERCADO POTENCIAL
345.972
MERCADO META: 10% ANUAL
34.597
Desde 10 a 65 años de condición socio económica media y alta de la ciudad de Guayaquil.
Se tomo como referencia los datos de la tabla de la proyección de población
por áreas y años según provincias y cantones (INEC),después lo calificamos en
las personas que sufren de alergias en la ciudad de Guayaquil (Estudio Isaac)
donde contamos con un gran mercado potencial, nuestra meta es acaparar el
10% de ese mercado disponible al año que sería básicamente las personas
que sufran de alergias de la piel y respiratorias comprendidas entre las edades
de 10 a 65 años de condición socio económica media y alta de la ciudad de
Guayaquil.
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2.3 Mercado del proyecto
2.3.1 Submercados
2.3.1.1 Proveedores.
Proveedor de colchones antiácaros:
Chaide y Chaide
Santo Domingo - Ecuador
023316781
Avenida América N34 – 335 y Abelardo Moncayo.
celular: 097801172.
Proveedor de Aspiradoras:
Servisa Electrolux
Quito – Ecuador
(593 - 2) 3 22 76 60
Av. La Coruña N24-87 y Giupuzcoa
099 177 965
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Proveedor de inhaladores:
Glaxo Smith Kline Ecuador S. A.
Quito – Ecuador
+ 593 (22994700)
Av. 10 de Agosto N36-239 y NNUU, edificio electroecutoriana, piso 4.
Proveedor de cremas:
Schering plough del Ecuador . S. A.
Quito – Ecuador
2 552803
Av. 12 de Octubre N24 5828 y Cordero Wold trade center torre B piso 15.
Proveedor de guantes:
Indecaucho Cia Ltda.
Quito – Ecuador
2 – 443240
Av. El Inca E2 – 51 y Amazonas
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Proveedor de tintes:
Laboratorios Lansey
Quito – Ecuador
Calle cepeda N365 y República.
022240442
Proveedor de mascarillas:
RSD Ferretería & Servicios
Quito – Ecuador
Alemania N 361 – 63 y Vancouver
540495
Proveedor de mascarillas:
On.Ferretería servicios construcción
Sangolqui - Ecuador
Barrio San Sebastián
2336183 – 095038145
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ALERPAC CÍA. LTDA.
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2.3.1.2 Mercado competidor
Actualmente, en el mercado, no existe un servicio especializado que brinde la
función de satisfacer la demanda de atención y cuidado para las personas que
sufran de alergias.
Hay otros servicios que se convertirían en competencia indirecta como son las
farmacias, comisariatos, que solucionan parte de la demanda del mercado al
proveer medicina y ciertos accesorios, brindando el servicio en sus locales
pero sin la suficiente comodidad para que los clientes realicen todas sus
actividades en un solo lugar.
2.3.1.3 Amenaza de nuevos competidores
Gracias a que el proyecto es totalmente innovador en la ciudad de Guayaquil,
podría darse el caso de que otras personas, tomen la decisión de adaptar
nuestra idea a sus negocios.
Adicionalmente existe la posibilidad de que el éxito del proyecto motive a que
se desarrollen nuevas empresas con servicios similares o con ideas que
ganen participación en el mercado.
Día a día siempre habrá nuevos competidores por lo que deberíamos aportar
con mejores ideas que nos ayuden a ganar la aceptación del mercado y
llenarnos de confianza para tener éxito en el proyecto.
2.3.1.4 Mercado Distribuidor
La compañía tendrá una distribución directa hacia nuestros clientes por lo que
no existirán intermediarios para la venta de nuestros servicios.
PRODUCTOR
CONSUMIDOR
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2.3.1.5 Mercado consumidor
El mercado que se ha determinado como grupo objetivo, son todas las
personas que vivan y trabajen en la ciudad, con ingresos medios y medios
altos y que busquen soluciones para el cuidado de su salud y bienestar.
CLIENTES
( 3 )
( 4 )
FUENTE:POLINOSIS.INFO
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ALERPAC CÍA. LTDA.
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2.3.2 Estrategia comercial
2.3.2.1 Características del producto
El producto que se brinda se especializa en satisfacer las necesidades y
demandas actuales de las personas que sufran de alergias, ofreciendo una
variedad de productos y accesorios tales como: colchones antiácaros,
mascarillas, guantes antialérgicos, etc.
Además cuenta con un personal apto para el trabajo y constantemente
capacitado en diferentes áreas de conocimiento, un ejecutivo de servicio al
cliente y personal administrativo siempre dispuesto a brindarle atención en
cualquier momento.
FUENTE: MINIWEBS / AUTOR: SEBASTIÁN MARCOS
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2.3.2.2 Ciclo de vida.
El crecimiento del producto empieza cuando sale al mercado para ser
ofrecido a clientes específicos y se espera que dure el ciclo en que la
empresa logre recobrar su inversión y saldar los préstamos obtenidos
para la realización del proyecto.
Después de este tiempo el producto se encontrara en la etapa de
madurez esto quiere decir que se está logrando las metas propuestas
gracias a un excelente control y organización, se deben plantear nuevas
estrategias y procedimientos para evitar que los productos declinen y
sea más difícil sacarlos a relucir.
CRECIMIENTO MADUREZ (META)
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2.3.2.3 Marca
FUENTE: MINIWEBS / AUTOR: SEBASTIÁN MARCOS
El diseño es la expresión abstracta de lo que representa el rompimiento de una
gota de agua al caer a piso como analogía de la terminación de una reacción
externa (alergia).
Se crearon formas redondas tanto en el isotipo como en la tipografía, la cual
fue dibujada. El color azul fue elegido por su connotación con la limpieza.
• Slogan
“SOLUCIONES PARA REACCIONES ALERGICAS”
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2.3.2.4 Envase, presentaciones
( 5 ) ( 6 )
CREMAS PARA LA PIEL INHALADORES
FUENTE:GRANDELEIM.COM FUENTE:TODOASMA.COM
( 7 ) ( 8 )
MASCARILLAS COLCHONES ANTIACAROS
FUENTE:INFER.COM.MX FUENTE:COLCHONESYSOMIER
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( 9 ) ( 10 )
ASPIRADORAS ALMOHADONES ANTIACAROS
FUENTE:ESPACIOHOGAR.COM FUENTE:MORMOBELSPAIN.COM
( 11 ) ( 12 )
GUANTES DE NITRILO TINTES ANTIALERGICOS
FUENTE:FACTORYNET.COM.AR FUENTE:ALPEL.ES
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2.3.2.5 Promoción
- Se realizará la estrategia CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente) la
cual consiste en crear una base de datos de los clientes al momento de
que realicen una compra o que visiten nuestro negocio con la siguiente
información: Nombres, E-mails, Teléfonos, Dirección, Fecha de
nacimiento, Profesión, Preferencias, Detalle de compras realizadas,
Nivel de satisfacción con el producto, Nivel de satisfacción con el
servicio recibido y con esta información se realizara llamadas
habitualmente para comunicarle al cliente sobre nuevos productos o
promociones.
- Muestra de tarjeta de presentación:
FUENTE: MINIWEBS / AUTOR: SEBASTIÁN MARCOS
- Se repartirán volantes en diferentes sectores estratégicos de la ciudad
de Guayaquil: consultorios médicos, clínicas para que el día de la
inauguración contar con un gran número de clientes potenciales. Diseño
de la volante (Anexos)
- Participación en Congresos Médicos lo cual servira de mucho para que
los especialistas en alergias conozcan más sobre la empresa y poder
ser recomendados a sus pacientes.
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José Miranda Naranjo 46
- Se diseñará una página web para que los clientes puedan acceder a
mayor información y para solicitar sugerencias y productos.
www.alerpac.com.ec . Además de tener publicidad en una de las redes
sociales más conocidas del medio: facebook.
2.4 Proyección de Mercado
2.4.1 Objetivos de la Investigación de Mercado.
Analizar que buscan y desean nuestros clientes, cuales son sus prioridades en
productos y accesorios para saber a donde dirigirnos y poder ofrecer un
servicio óptimo y de alta calidad, ganarnos la aceptación de los clientes para
que tengan confianza en nuestra empresa y darnos a conocer a otros clientes
potenciales.
2.4.2 Metodología a utilizarse.
Utilizaremos el método cuantitativo con encuestas realizadas a clientes
específicos en diferentes sitios de la ciudad de Guayaquil para averiguar la
información necesaria para saber como dirigir el negocio al momento que se
inicie y cualitativo con entrevistas a personas expertas para saber su opinión
sobre el producto sus ventajas y desventajas.
2.4.3 Métodos de Investigación
2.4.3.1 Entrevistas
Dr. Jaime Moreno Obando
Alergólogo
Fecha: 20/Julio/2010
Hora: 14:00
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1. ¿A qué edades piensa usted que son más frecuentes las alergias?
Las alergias generalmente se presentan en la infancia, en la
adolescencia todavía se ven casos pero ya son más controlables a
medida que el ser humano va creciendo la alergia tiende a desaparecer
poco a poco siempre y cuando tengan las respectivas precauciones.
2. ¿Qué tipos de alergia usted más observa?
La enfermedad más común es el asma caracterizada por ahogos y
sofocaciones intermitentes, los ácaros son uno de los principales
problemas para las personas que sufren esta clase de enfermedades
por eso se recomienda tener el dormitorio libre de suciedades y polvo
por lo que pueden ser perjudiciales para las personas, otra enfermedad
es la rinitis que es la inflamación de la mucosa de las fosas nasales.
3. ¿Sería bueno la presencia de tiendas especializadas en alergias?
Sería una excelente idea, en otros países ya existe esta clase de locales
y con muy buena aceptación, sobre todo sería ideal para combatir a los
ácaros se podrían adquirir productos como colchones, almohadones,
edredones, mascarillas.
Dr. Francisco Medina Chiriboga
Dermatólogo
Fecha: 21/Julio/2010
Hora: 18:30
1. ¿A qué edades piensa usted que son más frecuentes las alergias?
Las alergias generalmente se presentan en la infancia, en muchas
ocasiones llegan a la adolescencia, en edad adulta es raro ver pero si
hay casos, la edad de pacientes donde más se ve son de uno a cinco
años los cuales presentan dermatitis atópica, la cual sabe desaparecer a
los ocho años cuando los chicos entran a secundaria y ya no tienen las
alergias.
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2. ¿Qué tipos de alergia usted más observa?
La más frecuente es la dermatitis atópica se presenta principalmente en
niños caracterizada por eritemas (enrojecimiento de la piel) y un prurito
muy intenso en muchas ocasiones, causada por químicos, polvo, ácaros
se recomienda aspirar, asolear el colchón, cambiar sábanas, con los
avances de la medicina se controla, otra enfermedad es la dermatitis de
contacto es común ver en las amas de casa causado por jabones,
detergentes, cloro, el liquen simple es otra de las enfermedades es
causada por las mismas alergias pero localizadas en ciertas zonas del
cuerpo, dorso de piernas y dorso de manos.
3. ¿Sería bueno la presencia de tiendas especializadas en alergias?
Sería muy buena idea, importante así como los diabéticos tienen tiendas
en todas partes del mundo, los alérgicos también deberían tener, sobre
todo los productos que protejan del cloro, detergentes en el momento de
lavar y lo que son cosméticos.
Fotos entrevista (Anexos)
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2.4.3.2 Encuestas
Adicionalmente, se realizó una encuesta cuantitativa que nos permitió tomar
decisiones más acertadas con relación a algunos factores muy importantes del
proyecto.
Selección de la muestra
Para la selección de la muestra tomamos datos de las estadísticas del estudio
ISAAC realizado en Guayaquil y así determinamos un número aproximado de
las personas que sufran de alergias que tengan 10 a 65 años.
La fórmula a desarrollar fue la de Universo finito, lo que nos dio 345972.
Tomando en cuenta un error de 8% nos dio un total de 149, por lo que se
decidió encuestar a 150 personas.
2306.479 *0,15 = 345972
Valor para Confianza (Z)
1.96
Proporción de Éxito (P)
0.5
Proporción de Fracaso (Q)
0.5
Tamaño de la Población (N)
345972
Error Muestral (E)
0.08
Muestra (n)
150
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 1
Población encuestada que padece o no de alergias de la piel o respiratorias
ENCUESTAS %
SI 124 83%
NO 26 17%
TOTAL 150 100%
Análisis e interpretación
- El 83% de los encuestados padecen o tienen familiares que sufran de
alergias de la piel o respiratorias.
SI83%
NO17%
1. ¿Padece usted o algún familiar cercano alergias de la piel o respiratorias?
GRAFICO 1
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 2
Análisis e interpretación
- El 65% de los encuestados piensa que las alergias se presentan más en
la infancia, el 29% dice en la adolescencia, el 4% dice en la adultez y el
2% dice en la vejez.
INFANCIA65%
ADOLESCENCIA29%
ADULTEZ4%
VEJEZ2%
2. ¿En que etapa piensa usted que son más frecuentes estas alergias?
Población encuestada que piensa cuando son más frecuentes las alergias
ENCUESTAS %
Infancia 110 65%
Adolescencia 50 29%
Adultez 6 4%
Vejez 4 2%
TOTAL 170 100%
GRAFICO 2
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(SI = Farmacias)
FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 3
Población encuestada que conoce algún establecimiento que se dedique a
la venta de productos antialérgicos
ENCUESTAS %
SI 22 15%
NO 128 85%
TOTAL 150 100%
Análisis e interpretación
- El 85% de los encuestados no conoce un establecimiento que se
dedique a la venta de productos antialérgicos, en cambio el 15% dice
que si conoce refiriéndose a las farmacias.
SI15%
NO85%
3. ¿Conoce algún establecimiento que se dedique a la venta de productos antialérgicos?
GRAFICO 3
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 4
Población encuestada que compraría productos antialérgicos para mejorar
su salud
ENCUESTAS %
SI 130 87%
NO 20 13%
TOTAL 150 100%
Análisis e interpretación
- Al 87% de los encuestados le gustaría comprar productos antialérgicos
para mejorar su salud.
SI87%
NO13%
4. Le gustaría comprar productos antialérgicos para mejorar su salud?
GRAFICO 4
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 5
Población encuestada: tipo de productos que le gustaría que se venda en el local
ENCUESTAS %
Pastillas 38 17,59%
Mascarillas 12 5,56%
Cremas 34 15,74%
Colchones antiácaros 60 27,78%
Guantes para alérgicos 22 10,19%
Cosméticos 20 9,26%
Aspiradoras 20 9,26%
Inhaladores 10 4,63%
216
Análisis e interpretación
- Al 28% de los encuestados le gustaría que se vendan productos anti
ácaros en el local, el 18% le gustaría que se vendan pastillas, el 16% le
gustaría que se vendan cremas, el 10% le gustaría que se venda
guantes, 9% cosméticos, 9% aspiradoras, 6% mascarillas, 5%
inhaladores.
Pastillas18%
Mascarillas5%
Cremas16%Colchones
antiacaros28%
Guantes para alérgicos
10%
Cosméticos9%
Aspiradoras9%
Inhaladores5%
5. ¿Qué tipo de productos le gustaría que se venda en el local?
GRAFICO 5
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 6
Población encuestada que le gustaría que un especialista lo asesore en el
momento de su compra
ENCUESTAS %
SI 124 100%
NO 0 0%
TOTAL 124 100%
Análisis e interpretación
- Al 100% de los encuestados le gustaría contar con el asesoramiento de
una persona especializada en alergias antes de realizar la compra.
SI100%
NO0%
6. Le gustaria que una persona especializada lo asesore en el momento de su compra?
GRAFICO 6
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 7
Análisis e interpretación
- El 61% de los encuestados prefieren visitar el local, el 5% hacerlo por
internet y un 34% hacerlo de las 2 maneras.
VISITAR EL LOCAL61%
POR INTERNET5%
AMBAS34%
7. ¿Cómo preferiría realizar la compra de productos antialergicos?
Población encuestada: preferencias al realizar la compra de los productos antialérgicos
ENCUESTAS %
VISITAR LOCAL 76 61%
INTERNET 6 5%
AMBAS 42 34%
TOTAL 124 100%
GRAFICO 7
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 8
Análisis e interpretación
- El 74% de los encuestados prefieren hacer la compra de los productos
en efectivo, el 15% con tarjeta de crédito y el 11% hacerlo de ambas
formas.
EFECTIVO74%
TARJETA DE CREDITO
15%
AMBAS11%
8. ¿De que manera prefiere cancelar?
Población encuestada: preferencias al realizar la cancelación del producto
ENCUESTAS %
EFECTIVO 92 74% TARJETA DE CREDITO 18 15%
AMBAS 14 11%
TOTAL 124 100%
GRAFICO 8
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 9
Población encuestada: preferencias al visitar el establecimiento
ENCUESTAS %
UNA VEZ AL MES 68 55%
CADA 2 MESES 24 19%
CADA 6 MESES 28 23%
UNA VEZ AL ANO 4 3%
TOTAL 124 100%
Análisis e interpretación
- El 55% de los encuestados visitarían el establecimiento una vez al mes,
el 19% cada dos meses al año, el 23% cada seis meses al año y 3%
cada año.
UNA VEZ AL MES55%
CADA DOS MESES19%
CADA SEIS MESES23%
UNA VEZ AL ANO
3%
9. Con que frecuencia visitaría el establecimiento para adquirir estos productos?
GRAFICO 9
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 10
Análisis e interpretación
- Al 100% de los encuestados le gustaría contar con una página web para
obtener mayor información sobre la tienda para alérgicos.
SI100%
NO0%
10. Seria importante para usted implementar una página web que ayude a obtener mayor
Información sobre la tienda para alérgicos?
Población encuestada que piensa que sería importante implementar una
página web
ENCUESTAS %
SI 124 100%
NO 0 0%
TOTAL 124 100%
GRAFICO 10
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FUENTE: ENCUESTA REALIZADA EL 21 JULIO 2010/ELABORACIÓN: AUTOR DEL PROYECTO
TABLA 11
Población encuestada que le gustaría que se brinde algún otro tipo de servicio ENCUESTAS %
ASESORIA DE ESPECIALISTAS 35 28% DESCUENTOS EN EXAMENES 23 19% PROMOCIONES POR COMPRAS AL POR MAYOR 16 13%
CAFETERIA 11 9%
PARQUEADERO 15 12%
NO RESPONDIERON 24 19%
TOTAL 100 100%
Asesorias de especialistas
28%
Descuentos en examenes
19%
Promociones por compras al por
mayor13%
Cafeteria9%
Parqueadero12%
No respondieron19%
11. Le gustaria que se brinde algún otro tipo de servicio en la tienda?
GRAFICO 11
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ALERPAC CÍA. LTDA.
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Análisis e interpretación
- El 28% de los encuestados le gustaría que se brinde asesoría de
especialistas para los clientes, el 19% descuentos en exámenes, el 13%
para promociones por compras al por mayor, el 12% parqueadero y el
9% cafetería y el 19% no respondieron.
2.4.3.3 Conclusiones de Estudio de Mercado.
Se llegó a la conclusión, en base al estudio que la expectativa por el local es
alta, que el producto será aceptado en el mercado debido a que la mayoría de
personas les interesaría comprar productos antialérgicos para mejorar su salud
y al ofrecerles un servicio que se especialice en productos y accesorios para
alergias con la respectiva información y beneficios ellos optaran por el
producto, en la promoción se aplicara el internet, con una muy conocida red
social como facebook, además de la página web y correos personalizados.
Urdesa es uno de los sectores comerciales de mayor concurrencia de personas
lo que implica que estaríamos abarcando un mercado importante en Guayaquil
y que el local seria reconocido como un local único que se especialice en la
comercialización de productos y accesorios para alérgicos.
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2.5 Análisis Sectorial
2.5.1 Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Empresa única en el mercado
Ecuatoriano.
- Limitado capital inicial para
dar comienzo a la empresa.
- Alto stock de productos
antialérgicos.
- Mercado oculto y expandido.
- Alianza estratégica con
proveedores nacionales.
- Local ubicado en uno de los
puntos comerciales más
importantes de la ciudad.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
- Ayudar a la comunidad. - Medidas económicas que
afecten al sector.
- Llegar a expandirnos a otras
ciudades.
- Situación social, política,
seguridad del país.
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2.5.1.2 Matriz interna y externa
Estrategias FO
Estrategias FA
- Empresa es única en el
mercado, nos facilita brindar una
mejor atención a la comunidad
de alérgicos.
- Fortalecer las alianzas para que
no resulten afectadas a la
situación política, social,
seguridad del país.
- Alto stock en productos
antialérgicos, lo cual nos ayuda
a llegar a expandirnos a otras
ciudades.
- Ubicado en punto comercial muy
importante de la Ciudad,
facilitando que el sector
económico se mantenga óptimo
y estable.
Estrategias DO
Estrategias DA
- Invertir en productos y
accesorios necesarios para
poder ingresar en el mercado y
colaborar con la comunidad de
alérgicos.
- Ser competitivos por la calidad
brindada en los productos y
accesorios para poder recuperar
la inversión y obtener mejores
precios.
- Enfocarse en realizar buenas
estrategias publicitarias para
ingresar en el mercado, tener
una gran aceptación en la
comunidad de alérgicos y llegar
a expandirnos a otras ciudades.
- Gestionar con medios
publicitarios masivos para que el
producto sea reconocido y no
resulten afectadas a la situación
política, social, seguridad del
país.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 64
2.5.2 Calificación de Riesgo
2.5.2.1 Tabla de Riesgo
Riesgo Calificación Puntaje
BAJO Sin Riesgo A + 1
Riesgo Bajo A - 2
MEDIO Medio Bajo B + 3
Medio Alto B - 4
ALTO Alto Riesgo C + 5
No Recomendable C - 6
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 65
2.5.2.2 Calificación de riesgo del mercado.
Descripción Calificación Puntaje
1. Empresa única en el mercado Ecuatoriano. A- 2
2. Alto stock de productos antialérgicos. A- 2
3. Alianza estratégica con proveedores nacionales. B+ 3
4. Local ubicado en uno de los puntos comerciales más importantes de la ciudad. B+ 3
5. Ayudar a la comunidad. A- 2
6. Llegar a expandirnos a otras ciudades. B+ 3
7. Limitado capital inicial para dar comienzo a la empresa. C+ 5
8. Mercado oculto y expandido B+ 3
9. Medidas económicas que afecten al sector B- 4
10.Situación social, política, seguridad del país B- 4
MEDIO BAJO 3,1
El valor de riesgo del proyecto es de B+, el cual es un riesgo Medio Bajo.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 66
CAPITULO 3: ASPECTOS TECNOLOGICOS DEL PROYECTO
3.1 Proceso productivo (Flujograma)
NO
SI
Cliente en punto de
venta
Toma de pedido
Se pregunta al cliente si desea
algún producto
en particular?
Se deja al cliente vea uso de productos de acuerdo a su preferencia
Direccionar al cliente al
producto requerido
Selección del producto requerido
Emisión de factura
Cobro de producto
Despacho del producto
Entrega del producto
Servicio Post Venta
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 67
3.1.1 Equipos
MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA
CANTIDAD DESCRIPCION COSTO
UNITARIO
COSTO TOTAL
1 ESCRITORIO 165,00 $165
1 MOSTRADOR 250,00 $250
3 REPISAS 50,00 $150
2 SILLA OFICINA 45,00 $ 90
1 EXTINTOR (10LBS.) 27,00 $ 27
2 TELEFONO
SENCILLO
18,50 $ 37
2 TACHO BASURA 5,00 $ 10
1 ARCHIVADOR
AEREO
120,00 $120
1 CAJONERA
METALICA
190,00 $190
1 AIRE
ACONDICIONADO
488,00 $488
FUENTE: MUEBLERIA LUX TOTAL $1527
EQUIPOS DE COMPUTACION
CANTIDAD DESCRIPCION COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
1 COMPUTADOR
OFICINA
420,00 $420
1 IMPRESORA
EPSON MATRICIAL
230,00 $230
FUENTE: DELINEACORP S. A. TOTAL $650
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 68
INSUMOS
CANTIDAD DESCRIPCION COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
2810 FUNDAS
PLASTICAS
0,01 $28,10
MERCADO: CARAGUAY TOTAL $28,10
3.1.2 Descripción del local
Con el fin de lograr mayor accesibilidad, comodidad y ahorro de tiempo para
nuestros clientes potenciales ponemos a su disposición el local ALERPAC CIA.
LTDA. se encontrará ubicado en Urdesa: Victor Emilio Estrada, sector
comercial y de fácil acceso, el mismo que estará adecuado para la exhibición y
comercialización de nuestros productos a toda la ciudad de Guayaquil.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 69
3.1.3 Distribución física
( 13 ) ( 14 )
( 15 ) ( 16 )
FUENTE: ALERGIA & ASMA SHOP (FOTO 13 – 15)
FUENTE: LOSANDES.COM.AR (FOTO 16)
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 70
3.1.4 Requerimiento personal
NOMINA CANTIDAD SUELDO
MENSUAL SUELDO ANUAL
PROVISIONES
TOTAL
13ERO. 14 TO. VACAC IESS
PATRONAL
FNDO/RES.
Gerente General
1 $ 500,00 $ 6.000,00 $500,00 $240,00 $250,00 $729,00 $499,80 $8.218,80
Contador
1 $ 350,00 $ 4.200,00 $350,00 $240,00 $175,00 $510,30 $349,86 $5.825,16 Ejecutivo
de atención al cliente 1 $ 300,00 $ 3.600,00 $300,00 $240,00 $150,00 $437,40 $299,88 $5.027,28
Auxiliar de Caja
1 $ 240,00 $ 2.880,00 $240,00 $240,00 $120,00 $349,92 $239,90 $4.069,82
Total
4 $1.390,00 $16.680,00 $1.390,00 $960,00 $695,00 $2.026,62 $1.389,44 $23.141,06
3.2 Capacidad de producción
3.2.1 Capacidad instalada
Capacidad de producción para la tienda de alérgicos
Capacidad Máxima
Días efectivos al año
312
Ineficiencia (-10%)
31,2
Días totales Anuales
281
Clientes por día (promedio)
15
Servicio mensual
351
Servicio anual
4212
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 71
3.2.2 Capacidad utilizada
CAPACIDAD
MES % CANTIDAD
Enero 60% 211
Febrero 60% 211
Marzo 60% 211
Abril 60% 211
Mayo 95% 333
Junio 95% 333
Julio 95% 333
Agosto 95% 333
Septiembre 80% 281
Octubre 80% 281
Noviembre 80% 281
Diciembre 75% 269
TOTAL 3288
Capacidad Proyectada
Capacidad proyectada aplicando entre el 20% y el 80%
Capacidad Máxima
4212
Capacidad Utilizada
78%
Capacidad Proyectada Mensual
274
Capacidad Proyectada Anual
3288
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 72
3.3 Estimación de ventas
VENTAS
DESCRIPCIÓN UNIDADES UNIDADES COSTO TOTAL
MENSUALES ANUALES UNITARIO ANUAL
Colchón antiácaro 2 plazas 7 84 $ 280,00 $23.520,00
Colchón antiácaro plaza y media 7 84 $ 208,00 $ 17.472,00
Almohadas antiácaras 6 72 $ 20,00 $ 1.440,00
Elomet 20 240 $ 20,90 $ 5.016,00
Diprosalic 20 240 $ 7,10 $ 1.704,00
Diprocel 20 240 $ 8,10 $ 1.944,00
Diprogenita 20 240 $ 6,20 $ 1.488,00
Guantes de nitrilo 40 480 $ 2,66 $ 1.276,80
Guantes para alérgicos 40 480 $ 3,52 $ 1.689,60
Aspiradora Filtro Agua DV-4499 SUZHOU SU VAC 3 36 $ 287,32 $ 10.343,52
Aspiradora Easywash 4 48 $ 250,00 $ 12.000,00
Uniclar 10 120 $ 29,92 $ 3.590,40
Nasonex 15 180 $ 29,92 $ 5.385,60
Inflamide 12 144 $ 25,60 $ 3.686,40
Combivent 10 120 $ 16,40 $ 1.968,00
Mascarillas 30 360 $ 1,18 $ 424,80
Revlón 10 120 $ 7,20 $ 864,00
TOTALES 274 3288
$ 93.813,00
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 73
3.4 Costos Operativos
3.4.1 Costos directos
DESCRIPCION UNIDADES UNIDADES COSTO TOTAL
MENSUALES ANUALES UNITARIO ANUAL
Colchón antiácaro 2 plazas 7 84 $ 140,00 $ 11.760,00
Colchón antiácaro plaza y media 7 84 $ 104,00 $ 8.736,00
Almohadas antiácaras 6 72 $ 10,00 $ 720,00
Elomet 20 240 $ 10,45 $ 2.508,00
Diprosalic 20 240 $ 3,55 $ 852,00
Diprocel 20 240 $ 4,05 $ 972,00
Diprogenita 20 240 $ 3,10 $ 744,00
Guantes de nitrilo 40 480 $ 1,33 $ 638,40
Guantes para alérgicos 40 480 $ 1,76 $ 844,80
Aspiradora Filtro Agua DV-4499 SUZHOU SU VAC 3 36 $ 143,66 $ 5.171,76
Aspiradora Easywash 4 48 $ 125,00 $ 6.000,00
Uniclar 10 120 $ 14,96 $ 1.795,20
Nasonex 15 180 $ 14,96 $ 2.692,80
Inflamide 12 144 $ 12,80 $ 1.843,20
Combivent 10 120 $ 8,20 $ 984,00
Mascarillas 30 360 $ 0,59 $ 212,40
Revlón 10 120 $ 4,80 $ 576,00
TOTALES 274 3288
$ 47.050,56
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 74
INSUMOS DIRECTOS
PRODUCTOS
UNIDADES UNIDADES COSTO TOTAL
MENSUALES ANUALES UNITARIO ANUAL
FUNDAS PLASTICAS 234 2.810 $ 0,010 $ 28,10
TOTALES
$ 28,10
MANO DE OBRA DIRECTA
DESCRIPCION
CANTIDAD INGRESO TOTAL
MENSUAL ANUAL
EJECUTIVO DE ATENCION AL
CLIENTE 1 $ 418,94 $ 5.027,28
TOTALES $ 5.027,28
3.4.2 Costos indirectos
GASTOS ADMINISTRATIVOS
DESCRIPCION CANTIDAD INGRESO TOTAL
MENSUAL ANUAL
Gerente General 1 $684,90 $8.218,80
Contador 1 $485,43 $5.825,16
Auxiliar de Caja 1 $339,15 $4.069,82
TOTALES
$18.113,78
RESUMEN TOTALES
Materia Prima $47.050,56
Insumos Directos $ 28,10
Mano de obra directa $ 5027,28
TOTAL COSTOS DIRECTOS $52.105,94
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 75
GASTOS GENERALES
DESCRIPCION VALOR TOTAL
MENSUAL ANUAL
Gastos de Oficina $ 30,00 $ 360,00
Internet $ 20,00 $ 240,00
Mantenimiento $ 150,00 $ 1.800,00
Gastos Varios (luz, agua, teléfono) $ 150,00 $ 1.800,00
Pagina web
$ 180,00
Publicidad $ 20,00 $ 240,00
Permisos y patentes
$ 200,00
Gastos de Arriendo $ 600,00 $ 7.200,00
TOTALES $ 970,00 $ 12.020,00
RESUMEN TOTALES
Gastos Administrativos $18.114,00
Gastos Generales $12.020,00
TOTAL COSTOS INDIRECTOS $30.134,00
3.5 Inversiones del proyecto
1. ACTIVOS FIJOS
Descripción Valor
Muebles y Equipos de Oficina $ 1.527,00
Equipo de Computación $ 650,00
Total Activos Fijos $ 2.177,00
2. OTROS ACTIVOS
Descripción Valor
Gastos de Constitución $ 1.200,00
Total Otros Activos $ 1.200,00
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 76
3. CAPITAL DE TRABAJO
Descripción Valor
Insumos directos $ 28,10
Mercadería $ 11.762,64
Total Capital de Trabajo $ 11.790,74
TOTAL INVERSION $ 15.167,74
Activos Fijos $ 2.177,00
Otros Activos $ 1.200,00
Capital de Trabajo $ 11.790,74
3.6 Depreciaciones
ACTIVOS FIJOS COSTO %
DEPREC. TOTAL ANUAL
Muebles y Equipos de Oficina $1.527 10,0% $ 152,7
Equipo de Computación $650 33,0% $ 214,5
TOTAL DEPRECIACIONES $2.177
$367,2
DEPRECIACION ACUMULADA $367,2
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 77
3.7 Financiamiento
Inversión Total $15.167,74 100%
Financiamiento $10.360,53 68%
Aporte Propio $4.807,21 32%
Capital $10.361
Tasa de interés anual 11%
Plazo en años 5
Forma de Pago Mensual
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 78
TABLA DE AMORTIZACION
No. de Valor de Amortización Valor del Saldo de
Dividendo Intereses de Capital Dividendo Capital
0
$10.361
1 $95 $130 $225 $10.230
2 $94 $131 $225 $10.099
3 $93 $133 $225 $9.966
4 $91 $134 $225 $9.832
5 $90 $135 $225 $9.697
6 $89 $136 $225 $9.561
7 $88 $138 $225 $9.423
8 $86 $139 $225 $9.284
9 $85 $140 $225 $9.144
10 $84 $141 $225 $9.003
11 $83 $143 $225 $8.860
12 $81 $144 $225 $8.716
13 $80 $145 $225 $8.570
14 $79 $147 $225 $8.424
15 $77 $148 $225 $8.276
16 $76 $149 $225 $8.126
17 $74 $151 $225 $7.975
18 $73 $152 $225 $7.823
19 $72 $154 $225 $7.670
20 $70 $155 $225 $7.515
21 $69 $156 $225 $7.358
22 $67 $158 $225 $7.201
23 $66 $159 $225 $7.041
24 $65 $161 $225 $6.881
25 $63 $162 $225 $6.718
26 $62 $164 $225 $6.555
27 $60 $165 $225 $6.390
28 $59 $167 $225 $6.223
29 $57 $168 $225 $6.055
30 $56 $170 $225 $5.885
31 $54 $171 $225 $5.714
32 $52 $173 $225 $5.541
33 $51 $174 $225 $5.366
34 $49 $176 $225 $5.190
35 $48 $178 $225 $5.012
36 $46 $179 $225 $4.833,16
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 79
37 $44 $181 $225 $4.652,20
38 $43 $183 $225 $4.469,58
39 $41 $184 $225 $4.285,29
40 $39 $186 $225 $4.099,31
41 $38 $188 $225 $3.911,62
42 $36 $189 $225 $3.722,22
43 $34 $191 $225 $3.531,07
44 $32 $193 $225 $3.338,18
45 $31 $195 $225 $3.143,51
46 $29 $196 $225 $2.947,07
47 $27 $198 $225 $2.748,82
48 $25 $200 $225 $2.548,75
49 $23 $202 $225 $2.346,85
50 $22 $204 $225 $2.143,10
51 $20 $206 $225 $1.937,49
52 $18 $208 $225 $1.729,98
53 $16 $209 $225 $1.520,58
54 $14 $211 $225 $1.309,25
55 $12 $213 $225 $1.095,99
56 $10 $215 $225 $880,78
57 $8 $217 $225 $663,59
58 $6 $219 $225 $444,41
59 $4 $221 $225 $223,22
60 $2 $223 $225 $0,00
Totales $3.155 $10.361 $13.516
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INTERES 1058 868 656 419 154 CAPITAL 1645 1835 2047 2284 2549
TOTAL 2703 2703 2703 2703 2703
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 80
CAPITULO 4: EVALUACION FINANCIERA DEL PROYECTO
4.1 Estado de Resultados proyectado
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Total
Ventas $93.813 $98.504 $103.429 $108.600 $114.030 $518.377
(Costos Directos) $47.079 $47.079 $47.079 $47.079 $47.079 $235.393
Utilidad Bruta $46.734 $51.425 $56.350 $61.522 $66.952 $282.983
(Costos Indirectos) $30.134 $30.134 $30.134 $30.134 $30.134 $150.669
Utilidad Operativa $16.601 $21.291 $26.217 $31.388 $36.818 $132.315
(Depreciación ) $367 $367 $367 $153 $153 $1.407
(Gastos Financieros) $1.058 $868 $656 $419 $154 $3.155
Utilidad antes de Impuestos
$15.175 $20.056 $25.194 $30.817 $36.511 $127.752
(Impuestos 36.25%) $5.501 $7.270 $9.133 $11.171 $13.235 $46.310
UTILIDAD NETA $9.674 $12.786 $16.061 $19.646 $23.276 $81.442
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4.2 Flujo de Caja Proyectado
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Total
Ventas $93.813 $98.504 $103.429 $108.600 $114.030 $518.377
(Costos Directos) $47.079 $47.079 $47.079 $47.079 $47.079 $235.393
(Costos Indirectos) $30.134 $30.134 $30.134 $30.134 $30.134 $150.669
Flujo Operativo $16.601 $21.291 $26.217 $31.338 $36.818 $132.315
Ingresos no operativos $15.168 $0 $0 $0 $0 $15.168
Crédito $10.361 $0 $0 $0 $0 $10.361
Aporte Propio $4.807 $0 $0 $0 $0 $4.807
Egresos no operativos $23.372 $9.973 $11.836 $13.874 $15.938 $74.994
Inversiones $15.168 $0 $0 $0 $0 $15.168
Activos Fijos Otros Activos
$2.177 $1.200
$2.177 $1.200
Capital de Trabajo $11.791 $11.791
Pago de dividendos $2.703 $2.703 $2.703 $2.703 $2.703 $13.516
Impuestos $5.501 $7.270 $9.133 $11.171 $13.235 $46.310
Flujo No Operativo -$8.204 -$9.973 -$11.836 -$13.874 -$15.938 -$59.826
FLUJO NETO $8.397 $11.318 $14.381 $17.514 $20.880 $72.489
Flujo Acumulado $8.397 $19.974 $34.095 $51.609 $72.489
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4.3 Balance General Proyectado
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Activos Corrientes $20.187 $31.505 $45.886 $63.400 $84.279
Caja - Bancos $8.397 $19.714 $34.095 $51.609 $72.489
Inventarios $11.791 $11.791 $11.791 $11.791 $11.791
Activos Fijos Netos $1.810 $1.443 $1.075 $923 $770
Activos Fijos $2.177 $2.177 $2.177 $2.177 $2.177
(Depreciación acumulada) -$367 -$734 -$1.102 -$1.254 -$1.407
Activos No Corrientes $1.200 $1.200 $1.200 $1.200 $1.200
Otros Activos $1.200 $1.200 $1.200 $1.200 $1.200
Total Activos $23.197 $34.148 $48.161 $65.552 $86.249
Pasivos $8.716 $6.881 $4.833 $2.549 $0
Patrimonio $14.481 $27.267 $43.328 $62.974 $86.249
Aporte Futura Capitalización $4.807 $4.807 $4.807 $4.807 $4.807
Utilidad del Ejercicio $9.674 $12.786 $16.061 $19.646 $23.276
Utilidades Retenidas $0 $9.674 $22.460 $38.521 $58.166
Pasivo + Patrimonio $23.197 $34.148 $48.161 $65.522 $86.249
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CAPITULO 5: EVALUACION DEL PROYECTO
5.1 Análisis de Costo Unitario
5.2 Análisis Financiero
5.2.1 Índices financieros
Descripción Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Flujos Netos -$15.168 $8.397 $11.318 $14.381 $17.514 $20.880
ANALISIS DE COSTO UNITARIO
Costos directos $ 52.106
Costos indirectos 30134
Depreciación 367
Gastos financieros $ 1.058
Costos totales $ 83.665
Unidades anuales 3288
% participación 100%
Costos unitarios 25,45
Precio de venta 70,82
Utilidad Unitario 45,38
Margen unitario 64%
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5.2.1.1 Índices sobre flujos de caja nominales
PAYBACK
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Flujos Netos $ 8.397 $ 11.318 $ 14.381 $ 17.514 $ 20.880
Flujo Acumulado $ 8.397 $ 19.714 $ 34.095 $ 51.609 $ 72.489
Ubicación del año Año 1
Diferencia con Inv. Inicial $ 15.168 $ 8.397 $ 6.771
Flujo Mensual Promedio $ 11.318 12 $ 943
Número de meses $ 6.771 $ 943 7
Payback 1 AÑO, 7 MESES
TASA DE RENDIMIENTO PROMEDIO
Inversión Inicial 15.168
Flujo total 72.489
No. de años 5
TRP 95,6%
5.2.1.2 Índices sobre flujos de caja descontados
Inversión Inicial $ 15.168
Tasa de descuento 11%
VAN $ 12.098
Índice de Rentabilidad (IR) 1,80
Rentabilidad Real (RR) 80%
Tasa Interna Retorno (TIR) 49%
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5.2.2 Ratios
PUNTO DE EQUILIBRIO
VENTAS $ 57.721
PORCENTAJE 59%
UNIDADES 49
Capital de trabajo $ 11.790,74
Índice de Liquidez
(Capital de trabajo + Pago de dividendo)/Pago de
dividendo 5,36
Valor Agregado sobre Ventas 19%
5.2.3 Análisis de riesgo
Activos Corrientes $ 31.505
Activos Fijos Netos $ 1.443
Activos Totales $ 34.148
Utilidad Neta $ 12.786
Riesgo de Iliquidez 1 – (Act. Corrientes/Act. Totales) 8%
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5.2.4 Razones
Rotación de Activos Venta total/Activo Total 6,0
Dupont Margen Neto x Rotación Activos 94%
Cobertura Financiera Utilidad Operativa/G. Financieros 41,94
Inversión Total Utilidad Operativa/Inv. Total 8,73
Monto de Crédito Utilidad Neta/Monto Crédito 7,86
Monto de Inversión Utilidad Neta/Inv. Inicial 5,37
Margen Neto de Utilidad Utilidad Neta/Venta Total 16%
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5.3 Análisis de Sensibilidad
ESCENARIO PROYECTADO
Servicios PRECIO (P) CANTIDAD
(Q)
COSTO UNI. VARIABLE
(CUV)
COSTOS FIJOS (CF)
UTILIDAD OPERATIVA PROYECTADA (UOP)
Producto $70,82 3.288 $15,85 $30.134 $150.632
UOP TOTAL = $150.632
ESCENARIO 1
Qué efecto causa sobre la utilidad operativa un incremento del 15% sobre el
costo unitario variable y del 10% en costo fijos.
Servicios PRECIO (P) CANTIDAD
(Q)
COSTO UNI.
VARIABLE (CUV)
COSTOS FIJOS (CF)
UTILIDAD OPERATIVA PROYECTADA (UOP)
Producto $70,82 3.288 $18,22 $33.147 $139.803
UOP
TOTAL = $139.803
% VARIACIO
N UOP -7,2%
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ESCENARIO 2
Que volumen de producción se deberá alcanzar para mantener la utilidad
operativa proyectada frente a los cambios propuestos en el escenario 1.
Q= UOP +CF
P-CUV
Servicios PRECIO (P) COSTO UNI. VARIABLE
(CUV)
COSTOS FIJOS (CF)
CANTIDAD (Q)
% VARIACION
(Q)
Producto $70,82 $18,22 $33.147 3.494
6,26%
6,26%
ESCENARIO 3
Que precio de venta se debería fijar para mantener constante la UOP frente a
los cambios propuestos en escenario 1.
P= UOP+CF+(CUV*Q)
Q
Servicios CANTIDAD
(Q)
COSTO UNI. VARIABLE
(CUV)
COSTOS FIJOS (CF)
PRECIO (P) %
VARIACION (P)
Producto 3.288 $18,22 $33.147 $74,12 4,65%
4,7%
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CONCLUSIONES
De acuerdo al estudio realizado se obtuvieron los siguientes resultados:
- El mercado obtuvo una calificación de riesgo medio bajo.
- Para la proyección financiera se utilizó una capacidad del 78% dando
resultados favorables y obtuvimos los siguientes resultados:
- Los estados financieros muestran un aumento en todos los años de la
Utilidad Neta, los Flujos Netos y del Patrimonio. Esto garantiza nuestra
capacidad de pago y el crecimiento constante de la empresa.
- Con un financiamiento de cinco años, recuperamos la inversión inicial en
1 año y 7 meses, obteniendo un VAN de $12.098 y una tasa de
Rentabilidad Real de 80% sobre la inversión.
- La tasa interna de retorno es del 49% en relación a la tasa del descuento
que es del 11%.
- El punto de equilibrio es del 59%. Tenemos un Índice de Liquidez de
5,36 y un riesgo de iliquidez del 8%.
- El Dupont es del 94%, lo cual representa un nivel de eficiencia óptimo
del proyecto.
- El proyecto puede ser sensible a algún incremento de costos, sin
embargo se solucionaría aumentando el volumen de ventas en un 6,26%
o aumentando el precio de los productos en un 4,7%.
En conclusión, la Tienda para alérgicos Alerpac es un proyecto rentable,
factible y aceptado por el mercado.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Google. Unidad de Alergia Infantil(2002). Recuperado 20 de Mayo del 2010.
http://www.alergiainfantillafe.org/tienda.htm
100 ideas para emprender(2009).Tienda para alérgicos. Recuperado 20 de
Mayo del 2010.
http://www.100ideasparaemprender.com/home/2010/03/tienda-para-alergicos/
Google. Consenso Ecuatoriano de asma bronquial(2002). Recuperado 11 de
Agosto del 2010.
http://www.medicosecuador.com/setet/consensoasmaa.htm Google. AlergiayAsmashop(2010). Recuperado el 11 de Agosto del 2010.
http://www.alergiayasmashop.com/ver9/index.php?prg=productos.pri&n2=4&n3
=30
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos(2008). Proyecciones de Población
2001-2010.
Recuperado el 12 de Agosto del 2010.
http://www.inec.gov.ec/web/guest/ecu_est/est_soc/cen_pob_viv
Ministerio de Salud Pública(2010). Salud Ambiental. Recuperado el 15 de
Agosto del 2010.
http://picard.tchmachines.com/~yrrtkhrf/index.php?option=com_content&task=bl
ogcategory&id=59&Itemid=154
Diario La Tercera(Enero del 2010). Ecuador lucha contra la inequidad tras una
década de dolarización. Recuperado el 20 de Agosto del 2010.
http://latercera.com/contenido/655_216209_9.shtml
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ENCUESTA
Encuestador
Fecha:
Sector:
Sexo:
Edad:
1. ¿Algunos de sus familiares padecen de alergias de la piel o
respiratorias?
SI NO
2. ¿En qué etapa piensa usted que son más frecuentes estas alergias?
- Infancia
- Adolescencia
- Adultez
- Vejez
3. ¿Conoce algún establecimiento que se dedique a la venta de
productos antialérgicos?
SI NO especifique?
4. Le gustaría comprar productos antialérgicos para mejorar su salud?
SI NO
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José Miranda Naranjo 93
5. ¿Qué tipo de productos le gustaría que se vende en el local?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
6. Le gustaría que una persona especializada lo asesore en el momento
de su compra?
SI NO
7. ¿Cómo preferiría realizar la compra de productos anti alérgicos?
- Visitar el local
- Por internet
- Ambas
8. ¿De qué manera prefiere cancelar?
- Efectivo
- Tarjeta de Crédito
9. Con que frecuencia visitaría el establecimiento para adquirir estos
productos?
- Una vez al mes
- Cada dos meses
- Cada 6 meses
- Una vez al año
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10. Sería importante para usted implementar una página web que ayude
a obtener mayor información sobre la tienda para alérgicos?
SI NO
11. Le gustaría que se brinde otro tipo de servicios en la tienda?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
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FUENTE: CONSULTORIO DR. JAIME MORENO (MIRAFLORES)
ELABORADO POR: AUTOR DEL PROYECTO
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 96
FUENTE: CONSULTORIO DR. FRANCISCO MEDINA (DAMAS DEL CUERPO CONSULAR)
ELABORADO POR: AUTOR DEL PROYECTO
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 97
PROYECTO No. 1
DE MINUTA DE CONSTITUCION DE COMPAÑÍA DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA
SEÑOR NOTARIO:
En el protocolo de escrituras públicas a su cargo, sírvase insertar una de
constitución de compañía, contenida en las siguientes cláusulas:
PRIMERA.- COMPARECIENTES.- Intervienen en el otorgamiento de esta
escritura el Sr. José Miranda Naranjo, soltero, Ecuatoriano, domiciliado en la
ciudad de Guayaquil en Vaca Galindo y Avenida del Ejército, El Sr. José
Miranda Cordero, casado, Ecuatoriano, domiciliado en la ciudad de Guayaquil,
La Srta. Natalia Miranda Naranjo, Ecuatoriana, soltera domiciliada en la ciudad
de Guayaquil en el sur.
SEGUNDA.- DECLARACION DE VOLUNTAD.- Los comparecientes declaran
que constituyen, como en efecto lo hacen, una compañía de responsabilidad
limitada, que se someterá a las disposiciones de la Ley de Compañías, del
Código de Comercio, a los convenios de las partes y a las normas del Código
Civil.
TERCERA.- ESTATUTO DE LA COMPAÑÍA.
Título I
Del nombre, domicilio, objeto y plazo
Artículo 1°.- Nombre.- El nombre de la compañía que se constituye es
ALERPAC CIA. LTDA.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 98
Artículo 2°.- Domicilio.- El domicilio principal de la compañía es en la
Provincia del Guayas cantón Guayaquil en la ciudadela Urdesa. Podrá
establecer sucursales o establecimientos en uno o más lugares dentro del
territorio nacional o en el exterior, sujetándose a las disposiciones legales
correspondientes.
Artículo 3°.- Objeto.- El objeto de la compañía consiste en: Comercialización
de productos y accesorios antialérgicos para el cumplimiento de su objeto, la
compañía podrá celebrar todos los actos y contratos permitidos por la ley.
Artículo 4°.- Plazo.- El plazo de duración de la compañía es de veinte años
contados desde la fecha de inscripción de esta escritura. La compañía podrá
disolverse antes del vencimiento del plazo indicado, o podrá prorrogarlo,
sujetándose, en cualquier caso, a las disposiciones legales aplicables.
Título II
Del Capital
Artículo 5°.- Capital y participaciones.- El capital social es de cuatrocientos
dólares de los Estados Unidos de América, dividido en cuarenta participaciones
sociales de diez dólares de valor nominal cada una.
Título III
Del gobierno y de la administración
Artículo 6°.- Norma general.- El gobierno de la compañía corresponde a la
junta general de socios, y su administración al gerente y al presidente.
Artículo 7°.- Convocatorias.- La convocatoria a junta general efectuará el
gerente de la compañía, mediante nota dirigida a la dirección registrada por
cada socio en ella. El tiempo de intervalo entre la convocatoria y la junta, así
como las demás precisiones son iguales a las ya indicadas.
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ALERPAC CÍA. LTDA.
José Miranda Naranjo 99
Artículo 8°.- Quórum de instalación.- Salvo que la ley disponga otra cosa, la
junta general se instalará, en primera convocatoria, con la concurrencia de más
del 50% del capital social. Con igual salvedad, en segunda convocatoria, se
instalará con el número de socios presentes, siempre que se cumplan los
demás requisitos de ley. En esta última convocatoria se expresará que la junta
se instalará con los socios presentes.
Artículo 9°.- Quórum de decisión.- Salvo disposición en contrario de la ley,
las decisiones se tomarán con la mayoría del capital social concurrente a la
reunión.
Artículo 10°.- Facultades de la junta.- Corresponde a la junta general el
ejercicio de todas las facultades que la ley confiere al órgano de gobierno de la
compañía de responsabilidad limitada.
Artículo 11°.- Junta universal.- No obstante lo dispuesto en los artículos
anteriores, la junta se entenderá convocada y quedará válidamente constituida
en cualquier tiempo y en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, para
tratar cualquier asunto siempre que esté presente todo el capital pagado y los
asistentes, quienes deberán suscribir el acta bajo sanción de nulidad de las
resoluciones, acepten por unanimidad la celebración de la junta.
Artículo 12°.- Presidente de la compañía.- El presidente será nombrado por
la junta general para un período de cinco años, a cuyo término podrá ser
reelegido. El presidente continuará en el ejercicio de sus funciones hasta ser
legalmente reemplazado.
Corresponde al presidente:
a) Presidir las reuniones de junta general a las que asista y suscribir, con el
secretario, las actas respectivas.
b) Suscribir con el gerente los certificados de aportación, y extender el que
corresponda a cada socio.
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c) Subrogar al gerente en el ejercicio de sus funciones, en caso de que faltare,
se ausentare o estuviere impedido de actuar, temporal o definitivamente.
Artículo 13°.- Gerente de la compañía.- El gerente será nombrado por la junta
general para un período de cinco años, a cuyo término podrá ser reelegido. El
gerente continuará en el ejercicio de sus funciones hasta ser legalmente
reemplazado.
Corresponde al gerente:
a) Convocar a las reuniones de junta general.
b) Actuar de secretario de las reuniones de junta general a las que asista, y
firmar, con el presidente, las actas respectivas.
c) Suscribir con el presidente los certificados de aportación, y extender el que
corresponda a cada socio.
d) Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin
perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías.
e) Ejercer las atribuciones previstas para los administradores en la Ley de
Compañías.
Título IV
Disolución y liquidación
Artículo 14°.- Norma general.- La compañía se disolverá por una o más de las
causas previstas para el efecto en la Ley de Compañías, y se liquidará con
arreglo al procedimiento que corresponda, de acuerdo con la misma ley.
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CUARTA.- APORTES.-
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DISEÑO DE LA VOLANTE
FUENTE: MINIWEBS / AUTOR: SEBASTIÁN MARCOS