actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

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Email: [email protected] www.michelsenconsulting.com 241 6245 95918419 presenta presenta

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Page 1: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Email: [email protected] www.michelsenconsulting.com 241 6245 95918419

presentapresenta

Page 2: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

En colaboración con:En colaboración con:

Page 3: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE DE INDICE DE ACTITUDES Y ACTITUDES Y CONFIANZA DEL CONSUMIDORCONFIANZA DEL CONSUMIDOR

Primer Trimestre 2009Primer Trimestre 2009

I A CI A C

28 años midiendo el28 años midiendo el impulso del consumidorimpulso del consumidor

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 4: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

IAC Indice de Actitudes y ConfianzaIAC Indice de Actitudes y Confianza

•Unico índice asociado con el Consumo utilizado Unico índice asociado con el Consumo utilizado continuamente en Perú desde 1980, hace 28 años.continuamente en Perú desde 1980, hace 28 años.

•Unico Indice del Consumo que se utiliza en más de Unico Indice del Consumo que se utiliza en más de 80 países en el mundo continuamente desde 1946 80 países en el mundo continuamente desde 1946 cuando se realiza por primera vez en el cuando se realiza por primera vez en el Survey Survey Research Center de la Universidad de MichiganResearch Center de la Universidad de Michigan..

•Globalmente comparable porque es el único Indice Globalmente comparable porque es el único Indice del consumo que se replica fielmente y sin cambio del consumo que se replica fielmente y sin cambio alguno en los cuestionarios utilizados en ésos 80 alguno en los cuestionarios utilizados en ésos 80 países.países.

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 5: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Trimestre I

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

20092009

ATERRIZAJE SUAVE: REPUNTA ATERRIZAJE SUAVE: REPUNTA LIGERAMENTE CONFIANZA LIGERAMENTE CONFIANZA

PERO SOLO POR UNOS MESESPERO SOLO POR UNOS MESES

Page 6: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Ficha Técnica

Muestra probabilística de Jefes de 600 hogares de Lima, Perú tomada entre

Enero y Marzo 2009 en 40 centros comerciales de Lima Metropolitana

Elaborado por C. Michelsen M.A. Ph.D.

Michelsen Consulting S.A.C. gracias al auspicio de la Corporación Wong

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 7: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•La encuesta de confianza del primer trimestre del 2009 arrojó un ligero repunte en las actitudes y confianza de los consumidores. El IAC subió de 86.1 puntos registrados en el TIV-2008 a 93.1 puntos recuperando parte de la pérdida sufrida en el último trimestre del año pasado para regresar casi al nivel de Marzo del 2007, hace 2 años.

•Buena parte del repunte fue causado por una mejoría en la situación económica de gran número de consumidores, a tal punto que este componente del índice sobrepasó largamente los 100 puntos , indicando que hubo en el trimestre una mayoría de consumidores que mejoraron su situación económica personal en contraste con aquellos que empeoraron. Clave en ello fueron las menores preocupaciones inflacionarias producidas por la estabilización de los precios.

•Este efecto optimista impulsó al alza la intención de compra de aparatos domésticos. Las ventas del Día de la Madre serán mejores que las de un año atrás, pero el optimismo no continuará después de ésa tradicional ocasión.

•Y la razón fue que las expectativas personales para dentro de un año, y las que se tienen sobre la economía, fueron mucho menos rosadas, señal que los consumidores aguardan con resignación el empeoramiento de las condiciones económicas a muy corto plazo.

CONFIANZAS A CORTO PLAZO PERO TEMORES A UN AÑO

Page 8: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

I II III IV VSITUACION SITUACION SITUACION SITUACION INTENCION DE

ECON. PERSON. ECONOMICA ECONOMIA ECONOMIA COMPRA DE BIENES INDICES FECHA HOY A 1 AÑO A 1 AÑO 5 AÑOS DURADEROS ACTUAL ESPERADO TOTALT I 2009 110.8 135.7 110.2 125.2 110.7 86.5 92.9 93.1T IV 2008 93.2 126.8 114.7 120 90.5 72.2 90.6 86.1

PUNTOS GANADOS 17.6 8.9 -4.5 5.2 20.2 14.3 2.3 7.0

85 116.9

INDICE DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO: 5 COMPONENTES PRINCIPALES

PUNTOS GANADOS

17.620.2

14.3

7.05.2

-4.5

2.3

8.9

-10

-5

0

5

10

15

20

25

I. SITUACION

ECON.PERSONAL

HOY

II. SITUAC.

ECONOMICA A1 AÑO

III. SITUACION

ECONOMIA AUN AÑO

IV. SITUACION

ECONOMIA A 5AÑOS

V. INTENCION

DE COMPRA DEBIENES

DURADEROS

INDICE ACTUAL INDICE

ESPERADO

INDICE TOTAL

Pesimismo a muy corto plazo

Page 9: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

58

71

62

37

100

88

63

56

83

64.5

97.3

86.1

93.1

89.8

98.799.999.6

98.194.8

96.498.5

82.776

8882.8

87.2

81.4

86.3 85 86.2

59

106

5148

43

71

93

71

107

63

0

20

40

60

80

100

120

MA

RZ

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0

OC

TU

BR

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0

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RZ

O '8

2

OC

TU

BR

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2

JUN

IO '8

3

OC

TU

BR

E '8

5

AB

RIL

'86

EN

ER

O '8

7

JUN

IO '8

7

OC

TU

BR

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7

AB

RIL

'88

OC

TU

BR

E '8

8

MA

YO

'89

DIC

IEM

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9

NO

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MB

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'90

FE

BR

ER

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1

AB

RIL

'91

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'91

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5

OC

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E '9

6

SE

TIE

MB

RE

'99

FE

BR

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DIC

IEM

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004

MA

RZ

O 2

005

JUN

IO 2

005

SE

TIE

MB

RE

200

5

DIC

IEM

BR

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006

JUN

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006

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TIE

MB

RE

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6

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JUN

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200

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MA

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008

JUN

IO 2

008

SE

TIE

MB

RE

200

8

DIC

IEM

BR

E 2

008

EN

ER

O 2

009

28 AÑOS DEL INDICE MICHELSEN DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR PERU 1980-2009

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

IAC recuperó nivel de hace 2 años

Page 10: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Mejoró en el verano la situación económica personal

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Hubo un aumento de 8 % durante el trimestre en el número de hogares que mejoraron su situación económica frente al año anterior, subiendo del 24.5 % al 32.5 %

•El número de hogares cuya situación empeoró se redujo en 9.6 %

Page 11: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Mejor 32.5 - Peor 21.7 + 100 = 110.8 Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿CÓMO LES VA? T IV 2008 T I 2009MEJOR 24.5 32.5IGUAL 42.2 43.3PEOR 31.3 21.7NO SABE/NO RESPONDE 2.0 2.5

TOTAL 100.0 100.0

"Estamos interesados en conocer cómo le va a la gente económicamente en estos días. Diría que a usted y su familia que vive aquí les va mejor o peor que hace un año?

P1. SITUACION ECONOMICA FAMILIAR ACTUAL COMPARADA CON EL AÑO PASADO

24.5

42.2

31.3

2.0

32.5

43.3

21.7

2.50.0

5.010.015.0

20.025.0

30.035.040.0

45.050.0

MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 12: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:SITUACION PERSONAL HOY VS 1 AÑO ATRASSITUACION PERSONAL HOY VS 1 AÑO ATRAS

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

93.2

110.8112.6

48.0

74.0

33.0

61.0

63.0

135.0

143.0

131.0

127.0

71.0

50.0 51.0

25.0

35.0

106.0

88.0

84.0

103.0

145.0

101.0

132.8

54.7

72.7

56.6

88.6 88.992.498.0 100.9

94.2

95.6

99.8

116.6 110.8

117.8115.0

102.8

116.1

107.0106.9

0

20

40

60

80

100

120

140

160

MAR

80

OCT

80

MAR

82

OCT

82

JUN

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OCT

85

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86

ENE

87

JUN

87

OCT

87

ABR

88

OCT

88

MAY

89

DIC

89

NOV

90

FEB

91

ABR

91

AGO

91

ENE

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MAR

92

OCT

95

OCT

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AGO

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SET

99

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JUN

05

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JUN

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07

JUN

07

SET

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07

MAR

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JUN.

08

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08

DIC.

08

ENE.

09

SITUACIONPERSONAL HOY

Page 13: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

CAUSAS DEL OPTIMISMO EMPIRICOCAUSAS DEL OPTIMISMO EMPIRICO

•Esta vez todos los consumidores, experimentaron mejoras, independientemente del ingreso en contraste con el último trimestre del 2008.

•El 18.8 % de los consumidores con ingresos menores a S/ 1,000 mensuales reportaron una mejoría económica en el primer trimestre frente al exiguo 7 % del último trimestre del 2008.

•El 59.1 % de los consumidores con ingresos mayores a 3,500 reportaron mejoría frente a solo 37.1 % del T IV 2008.

Page 14: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Menos Menos de 1000de 1000

1001-1001-15001500

1501- 1501- 35003500

Mas de Mas de 35003500

MejorMejor 18.8 33.7 37.6 59.1

IgualIgual 44.2 51.5 48.0 35.2

PeorPeor 37.0 14.9 14.5 5.7

TotalTotal 100.0100.0 100.0100.0 100.0100.0 100.0100.0

Ingreso Familiar Mensual en S/.Ingreso Familiar Mensual en S/.

““¿¿Diría ud. que Diría ud. que a ud. y su a ud. y su familia les va familia les va mejor o peor mejor o peor que hace un que hace un año?”año?”

T1 2009T1 2009

(X(X2=65.4 con 6 gdl sig. 0.0001 Coef de Contingencia 0.335)=65.4 con 6 gdl sig. 0.0001 Coef de Contingencia 0.335)

CHORREA MEJORIA ECONOMICA PERSONAL

Page 15: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

EstratoEstrato Trim IV (08)Trim IV (08) Trim I (09)Trim I (09)

Menos 1000Menos 1000 70.7 88.8

1001-15001001-1500 102.4 98.3

1501-35001501-3500 83.5 91.9

Mas de 3500Mas de 3500 103.3 113.8

Muestra TotalMuestra Total 86.1 93.1

Calculando el IAC por estrato reveló que en todos los estratos de Calculando el IAC por estrato reveló que en todos los estratos de ingreso, salvo uno(1001-1500) , hubo una mejoría considerable ingreso, salvo uno(1001-1500) , hubo una mejoría considerable desde el trimestre anterior, incluso en los estratos de mayores desde el trimestre anterior, incluso en los estratos de mayores ingresos. Solo el estrato 1001-1500 aumentó por encima del puntaje ingresos. Solo el estrato 1001-1500 aumentó por encima del puntaje de 100 porque fueron los únicos en aumentar significativamente sus de 100 porque fueron los únicos en aumentar significativamente sus

ingresosingresos..

El IAC americano El IAC americano estuvo en Enero estuvo en Enero en en 61.261.2, en , en Febrero en Febrero en 56.356.3 y y en Marzo en en Marzo en 57.357.3 confirmando que confirmando que el consumidor el consumidor peruano, aún el peruano, aún el mas pobre, es mas pobre, es mucho más mucho más optimista.optimista.

Page 16: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

SUBEN EXPECTATIVAS DE MEJORAS SUBEN EXPECTATIVAS DE MEJORAS PERSONALES PARA SIGUIENTES 12 MESESPERSONALES PARA SIGUIENTES 12 MESES

•El optimismo personal a un año de plazo aumentó 8.9 puntos en contraste con el trimestre anterior.

•Casi la mitad de los consumidores, el 48.2 % espera estar mejor.

•Solo un 12 % espera estar peor que ahora dentro de un año.

Page 17: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Mejor 48.2 – Peor 12.5 + 100 =135.7 Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿CÓMO LES IRÁ? T IV 2008 T I 2009MEJOR 40.8 48.2IGUAL 35.0 30.0PEOR 14.0 12.5NO SABE/NO RESPONDE 10.2 9.3

TOTAL 100.0 100.0

P2. CAMBIO ESPERADO EN LA SITUACION ECONOMICA FAMILIAR

"Ahora miremos al futuro, piensa usted que dentro de un año a usted y su familia que vive aquí, le irá mejor económicamente, peor o más o menos igual que ahora?"

40.835.0

14.010.2

48.2

30.0

12.5 9.3

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 18: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:SITUACION FINANCIERA PERSONAL ESPERADA A 1 AÑOSITUACION FINANCIERA PERSONAL ESPERADA A 1 AÑO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

126.8

135.7139.7

93.0

118.0

47.0

80.085.0

166.0

148.0

132.0

130.0

82.0

66.0

57.060.0

93.0

162.0

99.0104.0

123.0

161.0

145.0

160.4

94.6

98.1110.3

118.2

129.9125.2

114.1

124.6

123.7

120.8

124.5

141.8129.8

131.0

139.0

121.8

145.6141.3

137.1

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

MAR

80

OCT

80

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JUN

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OCT

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MAY

89

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89

NOV

90

FEB

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ABR

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95

OCT

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SET

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MAR

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JUN

06

SET

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06

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JUN

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07

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JUN.

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DIC.

08

ENE.

09

FINANCIERA A 1 AÑO

Page 19: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

…Pero continú a enfriándose pronóstico económico a un año

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Llegó al 60 % la proporción de consumidores que tienen incertidumbre sobre la economía a un año de plazo.

•Dilema de expectativas: personalmente espera mejorar pero siente cada vez más incertidumbre sobre el futuro macro económico. En algún momento del futuro próximo la incertidumbre macro afectará la situación personal.

Page 20: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Buenos 20.2 – Malos 10.0 + 100 = 110.2 Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BUENOS TIEMPOS 24.2 20.2INCIERTO, BUENOS Y MALOS 54.3 60.2

MALOS 9.5 10.0NO SABE/NO RESPONDE 12.0 9.7

TOTAL 100.0 100.1

P9. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS CONDICIONES ECONOMICAS EN LOS PROXIMOS 12 MESES

"Ahora pensando en la situación económica en los negocios y del país como un todo, ¿cree usted que durante los próximos 12 meses habrán buenos tiempos, malos tiempos, o qué?

24.2

54.3

9.5 12.020.2

60.2

10.0 9.7

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

BUENOS TIEMPOS INCIERTO,BUENOS Y MALOS

MALOS NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 21: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:ENTORNO ECONOMICO ESPERADO A 1 AÑOENTORNO ECONOMICO ESPERADO A 1 AÑO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

114.7110.2

124.3

94.0

109.0

45.0

84.0

82.0

143.0

128.0

113.0

102.090.0

84.0

95.0

70.0

82.0

90.0

98.0

93.099.0

114.0

106.0

135.8

93.486.5

99.0

108.9 110.2

100.199.8

96.5

107.5

101.9

109.9

121.2

123.4

124.3125.3

112.3

124.5126.5126.3

0

20

40

60

80

100

120

140

160

MAR

80

OCT

80

MAR

82

OCT

82

JUN

83

OCT

85

ABR

86

ENE

87

JUN

87

OCT

87

ABR

88

OCT

88

MAY

89

DIC

89

NOV

90

FEB

91

ABR

91

AGO

91

ENE

92

MAR

92

OCT

95

OCT

96

AGO

97

SET

99

MAR

03

DIC

04

MAR

05

JUN

05

SET

05

DIC

05

MAR

06

JUN

06

SET

06

DIC

06

MAR

07

JUN

07

SET

07

DIC

07

MAR

08

JUN.

08

SET.

08

DIC.

08

ENE.

09

SITUACIONECONOMICA A 1 AÑO

Sigue el temor macro

Page 22: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Dos visiones a 5 años

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Aunque aumentó a 33.2 % el grupo que tiene buenas expectativas macro a 5 años, también aumentó a 8 % el pequeño grupo que tuvo malas expectativas.

Page 23: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 16

Buenos 33.2 – Malos 8.0 + 100 = 125.2 Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BUENOS TIEMPOS 26.3 33.2INCIERTOS, BUENOS Y MALOS 49.5 43.8

MALOS 6.3 8.0NO SABE/NO RESPONDE 17.8 15.0

TOTAL 99.9 100.0

P10. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS EN 5 AÑOS

"Mirando hacia delante, qué diría usted que es más probable: que en el país tengamos buenos tiempos continuadamente durante los próximos 5 años, o que tengamos periodos de desempleo generalizado, depresión o

26.3

49.5

6.3

17.8

33.2

43.8

8.015.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

BUENOS TIEMPOS INCIERTOS,BUENOS Y MALOS

MALOS NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 24: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:ECONOMÍA ESPERADA DEL PAIS 5 AÑOSECONOMÍA ESPERADA DEL PAIS 5 AÑOS

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

120125.2

127.8

80.0

114.0

49.0

90.0

78.0

146.0

129.0

113.0

108.0

83.0

76.0

46.0

97.093.0

141.0

98.0

99.0

117.0

147.0

110.0

139.2

93.585.2

101.9

116.4

106.6103.5

100.5100.9

115.1

106.1

109.7

121.2

125.0

120.5121.5

112.8

119.8

126.2130.5

0

20

40

60

80

100

120

140

160

MAR

80

OCT

80

MAR

82

OCT

82

JUN

83

OCT

85

ABR

86

ENE

87

JUN

87

OCT

87

ABR

88

OCT

88

MAY

89

DIC

89

NOV

90

FEB

91

ABR

91

AGO

91

ENE

92

MAR

92

OCT

95

OCT

96

AGO

97

SET

99

MAR

03

DIC

04

MAR

05

JUN

05

SET

05

DIC

05

MAR

06

JUN

06

SET

06

DIC

06

MAR

07

JUN

07

SET

07

DIC

07

MAR

08

JUN.

08

SET.

08

DIC.

08

ENE.

09

ESPERADA DEL PAIS5 AÑOS

Page 25: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

REPUNTA FUERTEMENTE INTENCION DE COMPRA DE BIENES

DURADEROS

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Saltó en 11.2 puntos la intención de compra de aparatos domésticos. Buen augurio para la campaña del Día de la Madre.

Page 26: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Buen 42.0 – Mal 31.3 + 100 = 110.7 Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BUEN TIEMPO 30.8 42.0INCIERTO, DEPENDE 28.8 26.7

MAL TIEMPO 40.3 31.3TOTAL 99.9 100.0

P16. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES DURADEROS DOMESTICOS

"Ahora sobre los productos grandes que la gente compra para su casa como muebles, refrigeradora, cocina,

televisor y cosas por el estilo, hablando en general, ¿piensa usted que ahora es un buen momento para comprar esos productos?"

30.8 28.8

40.342.0

26.731.3

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO

T IV 2008 T I 2009

Page 27: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROSCONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

90.5

110.7

116.5

60.0

67.0

56.0

62.0

99.0

108.0109.0

89.0

108.0

65.0

35.0 36.0

23.0

40.0

97.0

68.070.0

88.0

128.0

102.0

115.3

55.7

68.5

54.2

67.7

111.2

116.9

101.099.7

112.3

98.9

102.0

128.8126.4

110.6

125.5120.9

130.8

137.8

129.7

0

20

40

60

80

100

120

140

160

MAR

80

OCT

80

MAR

82

OCT

82

JUN

83

OCT

85

ABR

86

ENE

87

JUN

87

OCT

87

ABR

88

OCT

88

MAY

89

DIC

89

NOV

90

FEB

91

ABR

91

AGO

91

ENE

92

MAR

92

OCT

95

OCT

96

AGO

97

SET

99

MAR

03

DIC

04

MAR

05

JUN

05

SET

05

DIC

05

MAR

06

JUN

06

SET

06

DIC

06

MAR

07

JUN

07

SET

07

DIC

07

MAR

08

JUN.

08

SET.

08

DIC.

08

ENE.

09

CONDICIONES PARACOMPRA DE BIENESDURADEROS

Page 28: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR Y LAS CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS DESDE 1980 HASTA

2009

0

20

40

60

80

100

120

140

160

MA

RZ

O '8

0

OC

TU

BR

E '8

0

MA

RZ

O '8

2

OC

TU

BR

E '8

2

JUN

IO '8

3

OC

TU

BR

E '8

5

AB

RIL

'86

EN

ER

O '8

7

JUN

IO '8

7

OC

TU

BR

E '8

7

AB

RIL

'88

OC

TU

BR

E '8

8

MA

YO

'89

DIC

IEM

BR

E '8

9

NO

VIE

MB

RE

'90

FE

BR

ER

O '9

1

AB

RIL

'91

AG

OS

TO

'91

OC

TU

BR

E '9

5

OC

TU

BR

E '9

6

SE

TIE

MB

RE

'99

FE

BR

ER

O 2

003

DIC

IEM

BR

E 2

004

MA

RZ

O 2

005

JUN

IO 2

005

SE

TIE

MB

RE

200

5

DIC

IEM

BR

E 2

005

MA

RZ

O 2

006

JUN

IO 2

006

SE

TIE

MB

RE

200

6

DIC

IEM

BR

E 2

006

MA

RZ

O 2

007

JUN

IO 2

007

SE

TIE

MB

RE

200

7

DIC

IEM

BR

E 2

007

MA

RZ

O 2

008

JUN

IO 2

008

SE

TIE

MB

RE

200

8

DIC

IEM

BR

E 2

008

EN

ER

O 2

009

INDICE TOTAL IND.DE COMPRA DE BIENES DOMESTICOS

TABLA 2

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 29: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

SUBE ALGO INTENCION DE COMPRA DE BIENES INMUEBLES

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Subió a 1 de cada 4 consumidores la intención de compra de inmuebles.

Page 30: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 23

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BUEN TIEMPO 22.7 25.7INCIERTO, DEPENDE 32.7 34.5

MAL TIEMPO 44.7 39.8TOTAL 100.1 100.0

"¿En general cree usted que es un buen momento para comprar una casa?

P17. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES INMUEBLES

22.7

32.7

44.7

25.7

34.5

39.8

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO

T IV 2008 T I 2009

Page 31: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

EXPECTATIVAS DE DESEMPLEO ESTABLES

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•No hubieron cambios en las expectativas de desempleo

Page 32: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009MENOS 23.5 20.3IGUAL 43.3 45.0MAS 27.5 28.2NO SABE/NO RESPONDE 5.7 6.5TOTAL 100.0 100.0

"Y sobre la gente sin trabajo, durante los próximos 12 meses cree usted que habrá más, igual o menor desempleo que ahora?"

P11. CAMBIO ESPERADO EN EL DESEMPLEO

23.5

43.3

27.5

5.7

20.3

45.0

28.2

6.5

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

40.0

45.0

50.0

MENOS IGUAL MAS NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

TABLA 17

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 33: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Menos Menos de 1000de 1000

1001-1001-15001500

1501- 1501- 35003500

Mas de Mas de 35003500

MenosMenos 20.8 25.5 21.6 16.7

IgualIgual 47.0 54.3 45.0 59.0

MasMas 32.2 20.2 33.3 24.4

TotalTotal 100.0100.0 100.0100.0 100.0100.0 100.0100.0

Ingreso Familiar Mensual en S/.Ingreso Familiar Mensual en S/.

““¿Cree ud ¿Cree ud que habrá que habrá más más desempleo desempleo que ahora, que ahora, igual o igual o menosmenos?”?”

T1 2009T1 2009

(X(X2=9.028 con 6 gdl sig. 0.172 Coef de Contingencia 1.34)=9.028 con 6 gdl sig. 0.172 Coef de Contingencia 1.34)

EXPECTATIVAS DE DESEMPLEO UNIFORMES POR NIVEL DE INGRESO

Page 34: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

SUBEN EXPECTATIVAS DE AUMENTOS EN INGRESOS

PERSONALES

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Saltó en +13.2 puntos porcentuales el grupo de consumidores que espera mayores ingresos personales durante los próximos 12 meses.

•El aumento promedio esperado fue muy alto: 25.7 %

Page 35: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 8

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿CÓMO SERÁ? T IV 2008 T I 2009MAYOR 32.0 45.2IGUAL 47.3 36.5MENOR 5.8 5.5NO SABE/NO RESPONDE 14.8 12.8

TOTAL 99.9 100.0

% PROMEDIO DE AUMENTO 24.5 25.7

P3. CAMBIO ESPERADO EN EL INGRESO FAMILIAR EN LOS PROXIMOS 12 MESES

"Durante los próximos 12 meses usted espera que los sueldos y dinero que gana su familia será mayor o menor que durante el año pasado?"

32.0

47.3

5.814.8

45.236.5

5.512.8

0.0

20.0

40.0

60.0

MAYOR IGUAL MENOR NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 36: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

PERCEPCIONES MUY INFLACIONARIAS

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Más de dos tercios, el 68.2 %, espera que los precios suban pero el promedio de aumento esperado bajó de 24.3 % en el T IV2008 a 16.2 %. Subsiste así tolerancia a aumentos de precio pero de menor tamaño.

•La proporción que espera que los precios bajen, se redujo a 20.8 %

Page 37: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 19

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BAJARAN O IGUAL 26.8 20.8

SUBIRAN 63.0 68.2NO SABE/NO RESPONDE 10.2 11.0

TOTAL 100.0 100.0

% PROMEDIO DE AUMENTO 24.3 16.2

P13. CAMBIO ESPERADO EN LOS PRECIOS DURANTE LOS PROXIMOS 12 MESES

"Durante los próximos 12 meses usted piensa que los precios en general subirán, bajarán o se quedarán donde están ahora?"

26.8

63.0

10.220.8

68.2

11.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

BAJARAN O IGUAL SUBIRAN NO SABE/NO RESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 38: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

MEJORAN EXPECTATIVAS SOBRE INGRESOS REALES

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Se dobló la proporción que espera aumentos en ingresos reales a 9 %.

•Por primera vez en varios trimestres menos de la mitad de los consumidores espera pérdidas reales en sus ingresos.

Page 39: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 9

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿QUÉ AUMENTARÁ MÁS? T IV 2008 T I 2009INGRESOS 4.5 9.2IGUAL 34.0 37.8PRECIOS 54.7 49.7NO SABE/NO RESPONDE 6.8 3.3

TOTAL 100.0 100.0

P5. CAMBIO ESPERADO EN LOS INGRESOS FAMILIARES REALES

"Y dentro de un año o dos espera usted que el dinero que gana su familia subirá más de lo que suben los precios, igual o menos de lo que subirán los precios?

4.5

34.0

54.7

6.89.2

37.8

49.7

3.3

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

INGRESOS IGUAL PRECIOS NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 40: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

BAJA COSTO ESPERADO DEL DINERO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•La credulidad del consumidor sobre las decisiones de BCR puede estimarse a través del 7.3 %, la proporción que espera que los intereses bajen.

•Si se suma aquellos que esperan que baje el costo del dinero a aquellos que esperan que se mantenga igual, se encontraría a más de la mitad de los consumidores

•Aún así continúan siendo más de un tercio los que esperan dinero carro

Page 41: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 18

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009SUBIRAN 43.8 31.8QUEDARAN IGUAL 37.2 45.2BAJARAN 5.7 7.3NO SABE/NO RESPONDE 13.3 15.7

TOTAL 100.0 100.0

P12. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS TASAS DE INTERES

"Nadie puede decirlo con seguridad, pero qué piensa que pasará con los intereses para préstamos durante los próximos 12 meses: subirán, quedarán igual o bajarán?

43.837.2

5.7

13.3

31.8

45.2

7.3

15.7

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

SUBIRAN QUEDARAN IGUAL BAJARAN NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 42: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

ESTABLE LA PERCEPCION DEL DESEMPEÑO ECONOMICO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

No hubo cambios significativos en la percepción del desempeño de la economía, excepto una pequeña reducción en la proporción que consideró a la economía mejor que hace un año.

Page 43: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 12

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿CÓMO ESTÁ? T IV 2008 T I 2009MEJOR 31.2 27.3IGUAL 44.0 47.8PEOR 19.7 18.2NO SABE/NO RESPONDE 5.2 6.7

TOTAL 100.1 100.0

P7. CONDICIONES ECONOMICAS ACTUALES COMPARADAS CON AÑO ANTERIOR

"¿Diría usted que la situación económica actual de los negocios y del país está mejor o peor que hace un año?"

31.2

44.0

19.7

5.2

27.3

47.8

18.2

6.7

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 44: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INFORMACION SOBRE EL ENTORNO ECONOMICO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

No hubieron cambios significativos en el nivel de información

Page 45: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009FAVORABLES 28.2 25.0DESFAVORABLES 45.2 42.2AMBOS 4.7 4.8NO ESCUCHO 16.5 19.8NO SABE/NO RESPONDE 5.5 8.2TOTAL 100.1 100.0

P6. NOTICIAS PERCIBIDAS SOBRE LA SITUACION ECONOMICA DEL PAIS

"Durante los últimos meses ha escuchado de cambios favorables o desfavorables en la situación económica de los negocios y del país?"

28.2

45.2

4.7

16.5

5.5

25.0

42.2

4.8

19.8

8.2

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

FAVORABLES DESFAVORABLES AMBOS NO ESCUCHO NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

TABLA 10

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 46: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

EMPEORAN EXPECTATIVAS MACRO A 1 AÑO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Creció rápidamente el pequeño grupo que espera una economía peor dentro de un año del 8.8 % a 13.8 %. A ése ritmo dentro de 3 trimestres una mayoría tendrá expectativas negativas.

Page 47: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 13

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

¿CÓMO ESTARÁ? T IV 2008 T I 2009MEJOR 34.7 33.3IGUAL 41.8 39.3PEOR 8.8 13.8

NO SABE/NO RESPONDE 14.7 13.5TOTAL 100.0 99.9

"¿Y qué pasará dentro de un año, espera usted que en el país como un todo la situación económica de los negocios y del país sea mejor, peor o igual que ahora?"

P8. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS A UN AÑO

34.7

41.8

8.814.7

33.339.3

13.8 13.5

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 48: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

SUBE APROBACION DE LA POLITICA ECONOMICA DEL

GOBIERNO

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

•Por primera vez desde Setiembre del 2007 revirtió su tendencia a la baja la aprobación de la política económica del gobierno al subir de 3.5 a 6.2 %

Page 49: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

TABLA 20

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

RESPUESTA T IV 2008 T I 2009BUEN TRABAJO 3.5 6.2REGULAR 60.7 63.2MALO 33.0 26.3

NO SABE/NO RESPONDE 2.8 4.3TOTAL 100.0 100.0

"En cuánto a la política económica del gobierno, quiero decir las decisiones tomadas para luchar contra la inflación, o el desempleo, ¿diría usted que el gobierno está haciendo un buen, regular o mal trabajo?"

P15. OPINIONES SOBRE LA POLITICA ECONOMICA DEL GOBIERNO

3.5

60.7

33.0

2.86.2

63.2

26.3

4.3

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

BUEN TRABAJO REGULAR MALO NO SABE/NORESPONDE

T IV 2008 T I 2009

Page 50: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

Grado de aprobación de la política económica del gobiernoGrado de aprobación de la política económica del gobierno (% “buen trabajo”)(% “buen trabajo”)

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

5.06.8

3.33.56.2

7.8

33.0

9.8

21.0

17.0

15.513.6

17.0

9.5

6.6

7.8

4.7

10.6

7.6

6.16.0

9.7

7.1

17.9

31.5

17.0

30.0

11.0

10.07.0

29.0

2.03.0

5.0

12.0

17.020.0

31.0

76.0

2.0

54.0

6.0

12.0

0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

70.0

80.0

MAR

80

OCT

80

MAR

82

OCT

82

JUN

83

OCT

85

ABR

86

ENE

87

JUN

87

OCT

87

ABR

88

OCT

88

MAY

89

DIC

89

NOV

90

FEB

91

ABR

91

AGO

91

ENE

92

MAR

92

OCT

95

OCT

96

AGO

97

SET

99

MAR

03

DIC

04

MAR

05

JUN

05

SET

05

DIC

05

MAR

06

JUN

06

SET

06

DIC

06

MAR

07

JUN

07

SET

07

DIC

07

MAR

08

JUN

08

SET

08

DIC

08

ENE

09

BUEN TRABAJO

Page 51: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

APENDICEAPENDICE

Page 52: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

BASES CONCEPTUALES BASES CONCEPTUALES ::

•Consumidor es económicamente autónomo.Consumidor es económicamente autónomo.

•Gasto en consumo depende no sólo del dinero en el Gasto en consumo depende no sólo del dinero en el bolsillo sino de las expectativas del flujo futuro de bolsillo sino de las expectativas del flujo futuro de efectivo.efectivo.

•Pesimismo/optimismo afectan gasto actual y futuro.Pesimismo/optimismo afectan gasto actual y futuro.

•El estudio del “humor” económico que tiene el El estudio del “humor” económico que tiene el consumidor antes de realizar transacciones, tiene consumidor antes de realizar transacciones, tiene impacto práctico, rápido y concreto: impacto práctico, rápido y concreto:

•Las ventas de bienes duraderos crecen Las ventas de bienes duraderos crecen cuando está de buen humor económico.cuando está de buen humor económico.

•Las ventas se contraen cuando está de Las ventas se contraen cuando está de mal humor económico.mal humor económico.

Michelsen Michelsen ConsultingConsulting

Page 53: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

OBJETIVOSOBJETIVOS

•Conocer con anticipación cambios en las actitudes Conocer con anticipación cambios en las actitudes económicas de los consumidores peruanos.económicas de los consumidores peruanos.

•Efecto sobre comportamiento económico macro y Efecto sobre comportamiento económico macro y sectorial.sectorial.

•Aporte a pronósticos de corto plazo.Aporte a pronósticos de corto plazo.

•Contribución a indicadores líderes.Contribución a indicadores líderes.

•Mejorar pronósticos por categoría y por marca de Mejorar pronósticos por categoría y por marca de bienes duraderos: autos, aparatos domésticos, bienes duraderos: autos, aparatos domésticos, inmuebles y servicios discrecionales mayores.inmuebles y servicios discrecionales mayores.

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Page 54: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

•ANALISIS DEL IACANALISIS DEL IAC

•CRECIMIENTO DEL GASTO DE LOS CONSUMIDORES CRECIMIENTO DEL GASTO DE LOS CONSUMIDORES DEPENDE DE EQUILIBRIO ENTRE OPTIMISTAS Y DEPENDE DE EQUILIBRIO ENTRE OPTIMISTAS Y PESIMISTAS.PESIMISTAS.

•SI LOS OPTIMISTAS SON MÁS NUMEROSOS, EL INDICE SI LOS OPTIMISTAS SON MÁS NUMEROSOS, EL INDICE SERA MAYOR A 100 PUNTOS.SERA MAYOR A 100 PUNTOS.

•SI LOS PESIMISTAS SON MAS NUMEROSOS, EL INDICE SI LOS PESIMISTAS SON MAS NUMEROSOS, EL INDICE SERA MENOR A 100 PUNTOS.SERA MENOR A 100 PUNTOS.

•LAS DEMAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO, Y LAS LAS DEMAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO, Y LAS FLUCTUACIONES EN EL PASADO, PERMITEN EXPLICAR FLUCTUACIONES EN EL PASADO, PERMITEN EXPLICAR LAS VARIACIONES EN EL INDICE.LAS VARIACIONES EN EL INDICE.

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Page 55: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

5 COMPONENTES DEL INDICE DE ACTITUDES Y 5 COMPONENTES DEL INDICE DE ACTITUDES Y CONFIANZA =CONFIANZA =

•I SITUACION FINANCIERA PERSONAL PRESENTE I SITUACION FINANCIERA PERSONAL PRESENTE FRENTE AL AÑO PASADO +FRENTE AL AÑO PASADO +

• II SITUACION PERSONAL AVIZORADA DENTRO DE UN II SITUACION PERSONAL AVIZORADA DENTRO DE UN AÑO +AÑO +

•III ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A UN AÑO +III ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A UN AÑO +

•IV ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A 5 AÑOS +IV ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A 5 AÑOS +

•V INTENCION DE COMPRA ACTUAL POR BIENES V INTENCION DE COMPRA ACTUAL POR BIENES DURADEROS.DURADEROS.

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Page 56: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

FORMULAS:FORMULAS:

•CALCULO DE PUNTAJES RELATIVOS EN 5 ITEMS: CALCULO DE PUNTAJES RELATIVOS EN 5 ITEMS:

% OPTIMISTAS - % PESIMISTAS + 100% OPTIMISTAS - % PESIMISTAS + 100

•EJEMPLO 1999 Item “Situación Financiera”:EJEMPLO 1999 Item “Situación Financiera”:

8.7 (“Mejor) - 52.1 (“Peor”) + 100 = 56.6 puntos8.7 (“Mejor) - 52.1 (“Peor”) + 100 = 56.6 puntos

•SUMA DE LOS CINCO PUNTAJES.SUMA DE LOS CINCO PUNTAJES.

•DIVISION POR EL PERIODO BASE 1966 (6.7558)DIVISION POR EL PERIODO BASE 1966 (6.7558)

•AGREGAR CONSTANTE 2.0AGREGAR CONSTANTE 2.0

•CALCULO DE COMPONENTE “ACTUAL” Y DE CALCULO DE COMPONENTE “ACTUAL” Y DE COMPONENTE “ESPERADO” PARA SEPARAR PRESENTE COMPONENTE “ESPERADO” PARA SEPARAR PRESENTE DE FUTURO ECONOMICO.DE FUTURO ECONOMICO.

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Page 57: Actitudes y confianzaconsumidor_trimi_2009

INDICE DE INDICE DE ACTITUDES Y ACTITUDES Y CONFIANZA DEL CONSUMIDORCONFIANZA DEL CONSUMIDOR

por C. Michelsen, Ph.D. por C. Michelsen, Ph.D.

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Surveys of ConsumersSurveys of Consumers

Encuestas a los ConsumidoresEncuestas a los Consumidores

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