Actitudes y Estereotipos

Psicología Social Aplicada

Actitudes

Definiciones ü “Es una respuesta evaluativa, relativamente

estable en relación a un objeto que tiene componentes y consecuencias cognitivas, afectivas y conductuales” (Lamberth, 1980).

ü “Predisposición a actuar, aprendida, dirigida hacia un objeto, persona o situación y que incluye dimensiones cognitivas, afectivas o e v a l u a t i v a s y , e v e n t u a l m e n t e conductuales.” (Burrilo, 1981).

Actitudes ü Concepción Mentalista: disposición mental que dirige la

acción del individuo hacia el objeto de la actitud (Allport, Kretch, Crutchfield y Ballachey).

ü Concepción Conductista: Constituye una respuesta

hacia un objeto determinado (Osgood, Fishbein)

Lo central en la comprensión y estudio del concepto de Actitud es especificar la

estructura que poseen como formas de delimitar, si implican o no, una conducta

manifiesta.

Actitudes

Modelo Unidimensional ü La actitud es la tendencia a evaluar un objeto o

situación en términos positivos o negativos. ü El concepto de valor es en parte cognoscitivo y

afectivo. Es utilizado para expresar la relación entre los sentimientos de una persona y sus categorías cognoscitivas particulares.

ü La actitud posee una sola dimensión la evaluativa, la cual no significa ni implica manifestación conductual alguna.

Actitudes Modelo Unidimensional ü Osgood y Tannenbaum, consideran la actitud como el

s ign i f i cado eva lua t i vo de un concepto en contraposición a otros significados que se pueda tener.

ü Actitud es distinto a creencia. Este último se refiere a a la información, conocimientos o pensamientos mantenidos que alguien tiene sobre un objeto.

ü Actitud es distinto a intención conductual. Estas se refieren a las predisposiciones que tiene la persona para ejecutar una acción determinada respecto al objeto de la actitud.

Actitudes

Modelo Multidimensional ü Solamente con conocer el carácter valorativo no se

puede saber la verdadera naturaleza de la actitud de una persona o grupo hacia el objeto valorado.

ü  Las act i tudes son tendencias psicológicas estructuradas, compuestas por elementos cognitivos, afectivos y comportamentales.

Actitudes Modelo Multidimensional ü Componente Cognitivo: conformado por las

percepciones que la persona posee del objeto y de los criterios que tiene sobre éste. Implican siempre juicios de valor, es decir, valoraciones positivas y negativas.

ü Componente Afectivo: sentimientos que una persona tiene respecto al objeto de la actitud.

ü Componente Reactivo o Comportamental: es la tendencia a reaccionar de un determinado modo ante el objeto de la actitud.

ü Las actitudes difieren entre sí en función de sus

estructuras (cognición, afectos y conductas).

Actitudes

Características de las Actitudes ü Características de los componentes de las actitudes

que pueden variar: -  Valencia: la cantidad de positividad y negatividad de una

actitud concreta. Grado de afecto que despierta el objeto de la actitud.

-  Multiplicidad: variedad o número de conocimientos que integran un sistema cognitivo. Cantidad y diversidad de elementos que tienen las características de los componentes.

ü Consistencia del sistema de actitud se refiere al grado en que los componentes de una actitud están relacionados entre sí.

Actitudes Funciones de las Actitudes

ü Función Adaptativa: las actitudes se forman en relación con objetos específicos o personas que satisfacen las necesidades concretas del sujeto. Las personas intentan obtener las máximas gratificaciones y minimizar las situaciones desagradables.

ü Función Defensiva del Yo: las actitudes sirven para proteger al individuo de los sentimientos negativos hacia sí mismo, otras personas o un grupo. Mantienen la integridad de la identidad del sujeto, racionalizando, huyendo, desviando, proyectando hacia otros objetos las tensiones suscitadas.

Actitudes

Funciones de las Actitudes

ü Función expresiva de valores: función de dar a conocer los valores centrales y el tipo de persona que se cree ser. Las personas tienen la necesidad de saber quiénes son respecto de los demás y que los otros las valoren.

ü Función cognoscitiva o de economía: función de organizar y estructurar lo que rodea al individuo, le permite categorizar la información que recibe y disminuir la complejidad del medio social.

Actitudes

Formación de Actitudes

ü Las actitudes se van configurando en las personas a partir de procesos de diferenciación e integración progresivos.

ü  Influenciadas por grupos de pertenencia del sujeto y normas grupales.

ü Persona reacciona selectivamente frente a la adquisición de actitudes de acuerdo a su escala de valores e intereses.

Actitudes

Cambio de Actitudes

ü Una persona cambia de actitud cuando ya no le permite adaptarse a la situación en la que se encuentra o alcanzar los objetivos que se propone.

ü Se basa en la variación que sufre una actitud tanto en intensidad como en su signo (Congruente: fácil de producir; Incongruente: difícil de producir).

Actitudes

Cambio de Actitudes ü  Teoría del Refuerzo: el cambio es una consecuencia del

aprendizaje producido por el refuerzo. (Hovland, janis, Kelly y Hull). -  Cambio de opinión conlleva una modificación de la actitud. -  Comunicación persuasiva: la atención al mensaje, su comprensión y

aceptación. -  Refuerzo social: la nueva actitud encuentra o no refuerzo en el

entorno social del sujeto.

ü  Teoría del Equilibrio: personas buscan equilibrio en su estructura cognitiva. Cuando no lo consiguen cambian de actitud para lograrlo. (Heider y Newcomb).

Actitudes Cambio de Actitudes ü  Teoría de la Disonancia Cognitiva: dos elementos cognoscitivos

están en disonancia cuando no existe entre ambos una razón lógica que los vincule. Si la actitud de un sujeto hacia un objeto es positiva, su componente conductual deberá ser también favorable (Festinger).

-  Congruencia = no disonancia = no cambio de actitud. -  Incongruencia = disonancia = cambio de actitud. ü  La magnitud de la disonancia depende de la importancia y del

número de elementos que sean disonantes. Se puede reducir aumentando elementos cognoscitivos o disminuyendo los ya existentes.

Estereotipos Definiciones: ü  “Retratos de la mente rígidos que funcionan como filtro

perceptivo ante la complejidad de la realidad social. (Lippman, 1922).

ü  “Conjunto de creencias compartidas sobre las características personales, generalmente rasgos de personalidad, pero también los comportamientos propios de un grupo de personas” (Leyens, Yzerbyt y Schadron, 1994).

ü  “Procesos de percepción del ambiente social que ordenan y simplifican nuestra experiencia facilitando las relaciones sociales, es decir, haciendo más asequible la interacción social” (Bueno y Garrido, 1996).

Estereotipos

Aspectos Generales: ü En un comienzo los estereotipos se estudiaban

como ideas prejuiciosas, que interferían en el proceso normal de racionamiento de una persona.

ü Muchas definiciones sobre el concepto. Es posible identificar dos dimensiones: Pensamiento Erróneo v/s Pensamiento Normal; Consenso v/s No Consenso.

Estereotipos

Aspectos Generales: ü  Los estereotipos tienen un componente evaluativo que puede

ser positivo o negativo. ü  Se asocia erróneamente estereotipo a prejuicio. Prejuicio

implica rechazo, actitud o una conducta negativa hacia los miembros de un grupo, la que descansa sobre una generalización equivocada y rígida sin considerar las diferencias individuales que existen dentro de un grupo. Por ejemplo, el racismo.

ü  Se asocia estereotipos a discriminación. Esta última se entiende como un comportamiento (negativo) dirigido hacia los miembros de un exogrupo con el que mantenemos ideas prejuiciosas.

Estereotipos Modelos en el Estudio de Estereotipos: ü  Teorías basadas en la Personalidad: explican las

características de los estereotipos dentro de una misma cultura o endogrupo, pero no las diferencias con otras culturas o grupos.

ü  Teorías Socioculturales: el origen de los estereotipos radica en el medio social.

-  Teorías del Aprendizaje Social: explican las diferencias individuales o intergrupales en los contenidos de los estereotipos.

-  Teorías del Conflicto: los estereotipos surgen entre lo grupos por la lucha de conseguir intereses escasos e incompatibles.

ü  Teorías de Orientación Cognitiva: estereotipos son fenómenos de simplificación de la realidad, atendiendo selectivamente a ciertos aspectos de la información ambiental. Permiten predecir y anticipación.

Estereotipos

Formación de Estereotipos: ü  Efecto de la Profecía Autocumplida: las personas sostienen

ciertas expectativas sobre la persona o grupo objetivo que les hacen cambiar su conducta provocando la respuesta esperada.

ü  Generalización de Conductas: se generalizan conductas de un miembro del grupo para evaluar a otros.

ü  Correlación Ilusoria: tendencia a percibir más negativamente a grupos minoritarios que a los mayoritarios, incluso cuando se comportan de igual manera.

ü  Homogeneidad Exogrupal: los miembros de un exogrupo se perciben más negativamente y homogéneamente que los del endogrupo.

Estereotipos

Mantención de Estereotipos: ü Efecto de Primacía: la información presentada en

primer lugar (primacía) desempeña un importante papel en la percepción y evaluación de los miembros del exogrupo.

ü Efectos de Asimilación: los individuos se perciben como más similares a su estereotipo de lo que realmente son (homogeneidad endogrupal).

ü Procesos de Memoria: las personas memorizan mejor la información que es incongruente con sus estereotipos y sus expectativas que la congruente.

Estereotipos Funciones de los Estereotipos: ü Categorización: sistematización y simplificación de la

realidad social, lo que le permite al individuo predecir y entender de manera más fácil el medio social.

ü Defensa de los valores del yo: los valores inaceptables para una persona pueden ser proyectados o desplazados por ésta hacia otros grupos sociales.

ü Facilitación de la identidad social: los estereotipos muestran a los sujetos el lugar que ocupan en la sociedad, su conciencia de pertenencia a determinados grupos y el significado que ello tiene.

Estereotipos

Cambio de Estereotipos: ü  Hipótesis de Contacto: el contacto entre miembros de diferentes

grupos puede reducir la estereotipa grupal y el prejuicio. Las percepciones intergrupales se distorsionan y apoyan sobre opiniones irracionales, no contrastadas o vacías.

ü  Modelo de Conversión: el cambio es posible cuando existe una gran cantidad de información que contradice radicalmente el estereotipo.

ü  Modelo de Suma: si se incrementa la información desconfirmatoria del estereotipo se irá produciendo un cambio progresivo de éste (cambio gradual por acumulación).