Marketing de medios sociales

Marketing en medios sociales o Social Media Marketing (SMM) combina losobjetivos de marketing en Internet con medios sociales como blogs, [revistas,etc[agregador de contenidos|agregadores de contenidos]], sitios de intercambio decontenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros.Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresay organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma demarketing viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar lavisibilidad e incluso vender un producto.El marketing en medios sociales también incluye gestión de la reputación, lasacciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en undiálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.

Qué aporta el Social Media Marketing

Social media marketing es diferente de cualquier otro tipo de comercialización, yaque permite a las empresas y los consumidores interactuar y comentar. Es unsistema completamente nuevo para obtener feedback y asesoramiento. Esto estotalmente nuevo comparado con el marketing tradicional, que relega alconsumidor a un mero espectador viendo la publicidad. El social media marketingen Internet ofrece a los consumidores una voz. El contenido no es suficiente, lasempresas deben saber cómo trabajar.

Social media marketing visto por los consumidores

Todavía no se conoce cómo los consumidores reaccionan a esta noticia que lespermite hablar con las empresas, y mucho menos qué medida será capaz dejuzgar y escribir libremente en el voto negativo puro. Si bien un usoconvencional consistiría en hacer preguntas y obtener respuestas

El social media marketing visto por las empresas

Ciertamente, las preocupaciones son el temor de no ser capaz de controlar losmensajes negativos, e incluso de sabotaje por su defensa de la competencialibre puede menospreciar a una empresa a través del correo gratuito. Esevidente que responde a las alegaciones o mensajes despectivos para resolverel problema. Este y manejable "y, finalmente, incluso a los tribunales. En estesentido, también utiliza el mismo sistema de gestión que "Image".

Red social

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, lascuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad,parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos, e ideas de libreexpresión. Puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigaciónmultidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desdelas relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (sehabla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en ladeterminación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o lasorganizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría de Grafose identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como"enlaces" o "aristas". La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja.Como se ha dicho, En su forma más simple, una red social es un mapa de todos loslazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes"socio céntricas" o "completas". Otra opción es identificar la red que envuelve a unapersona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso sehabla de "red personal".

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, elvalor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su redsocial). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde losnodos son puntos y los lazos, líneas.Red social también se suele referir a las plataformas en Internet. Las redessociales de internet cuyo propósito es facilitar la comunicación y otros temassociales en el sitio web.