1 conceptos bacicos

8/17/2019 1 conceptos bacicos

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Asignatura: Administración

Ingeniería de Ejecución en Administración, Técnico en Administración

Logística, Ingeniería en Prevención de Riesgo / Contador Auditor

Talca, 2013

Evaluaciones


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Administración

Evaluaciones

1ª Evaluación Escrita, Miércoles 3 de Abril de 2013

2ª Evaluación Escrita, Miércoles 8 de Mayo de 2013

Tópicos: Toda la materia

Forma de Evaluación, Teoría y Resolución de Caso cuando

corresponda



corresponda

3ª Evaluación Escrita, Miércoles 12 de Junio de 2013



corresponda

Examen período del 8 al 20 de Julio (Exanimación Nacional)


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Administración

Ponderaciones

1ª Evaluación Escrita, 30%



Examen 30% (obligatorio)


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Administración

Bibliografía

Administración: Una Perspectiva Global. Décima Segunda Edición, Koontz,H. y Weihrich H. , Editorial McGraw-Hill. 2004

Administración: Una ventaja competitiva. Sexta Edición. Bateman, Thomas,

Editorial Mc Graw Hill.


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Talca, 2013

Unidad 1: Conceptos Básicos


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Conceptos Básicos y Escuelas de Administración

Habilidades y Roles

¿Qué es una Organización? Definición: “Un grupo de dos o más personas trabajando juntas de

un modo predeterminado para lograr una serie de objetivos”

Buscan uno o varios objetivos en común.

Exige imput’s para lograr outputs.


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Habilidades y Roles

¿Qué recursos tienen las Organizaciones? Humanos.

Financieros. (Monetarios)

Físicos.

Información.

¿Quién administra los recursos tienen las Organizaciones?

Un Gerente / Directivo, Un Administrador,

Un Ejecutivo.


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Habilidades y Roles

Principios Generales de los Sistemas (Organizaciones)

Interrelación o interdependencia.

Totalidad (Sinergia).

Búsqueda de una meta

Entradas y Salidas

Entropía

Regulación

Diferenciación

Jerarquía


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La empresa como sistema

Conjunto de Elementos (Humanos y técnicos).

Estructura según modelo de negocios.

Plan Común.

Funciones Organizativas.


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La empresa como sistema

Sistema Empresa Conjunto de elementos ordenados en una estructura organizativa que

desempeñan funciones específicas para lograr los objetivos fijados en un Plan.


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Habilidades y Roles

La Organización

Conjunto de elementos ordenados en una estructura organizativa que

desempeñan funciones específicas para lograr los objetivos fijados en un Plan.

Las Funciones

Planificar.

Organizar.

Dirigir.

Controlar.

Escuela Neoclásica de Administración


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Habilidades y Roles

Ambiente Externo

Conocimientos Administrativos,

metas de los reclamantes y usos de

insumos

Planeación

Organización

Dirección

Control

Ambiente Externo

F a c i l i t a d o s

p o r l a C o m u n i c a c i ó n q u e

t a m b i é n u n

e a l a o r g a n i z a c i ó n c o n e l

a m

b i e n t e e x t e r n o

R e v i t a

l i z a c i ó n d e l S i s t e m a

Insumo, meta de los demandantes

1.- Empleados

2.- Consumidores 5.- Gobiernos

3.- Proveedores 6.- Comunidad

4.- Accionistas 7.- Otros

Insumos

1.- Humanos

2.-Capital

3.- Administrativos

4.- Tecnología

A m b i e n t e E x t e r n o

V a r i a b l e s e i n f o r m a c i ó n e x t e r n a

1 . -

O p o

r t u n i d a d e s

2 . -

R e s t r i c c i o n e s

3 . -

O t r a

s

Bienes

1.- Productos2.- Servicios 5.- Satisfacción

3.- Ganancia 6.- Comunidad

Para generar Bienes


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Habilidades y Roles /Administración de la Organización

Recursos

Humanos

RecursosFinancieros

Recursos

Físicos

Recursos de

Información

I m p u t ’ s d e l E n t o

r n o

Planificar Organizar Dirigir Controlar

Eficiencia

Lograr

Objetivos


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Habilidades y Roles

Eficiencia

Lograr los objetivos con los menores recursos. (hacer más con menos)

Eficacia

Lograr los objetivos

Eficiente Eficaz


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Habilidades y Roles

Administrador

Es la persona cuya responsabilidad primaria es realizar el proceso de

administración, es decir, que planea y toma decisiones, organiza, dirige y

controla los recursos humanos, financieros, físicos y de información


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Habilidades y Roles

Funciones Administrativas

Planificar

Determinar los

objetivos de la

Organización

Organizar

Determinar la mejor

forma de agrupar

actividades y recursos

Dirigir

Motivar a los

miembros de la

Organización para

que trabajen para

lograr los Objetivos

Controlar

Monitorear y corregir

las actividades para

lograr el objetivo


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Habilidades y Roles

Planear

Se relaciona con establecer objetivos organizacionales y el mejor camino para

lograrlo

Organizar

Se relaciona con como se organiza la institución para lograr los objetivos

planteados en la planificación (agrupación de recursos)

Dirigir

Como se motiva a los miembros de la organización para que alcancen

eficientemente los objetivos organizacionales

Controlar

Es el proceso de monitorear las actividades y corregir desviaciones,

desarrollando actividades para facilitar el cumplimiento de los objetivos.


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Habilidades y Roles

Tipos de Administradores

Adm., de

alto nivel

Administradores de

nivel Intermedio

Supervisores deprimera Linea

Planificar

Determinar los

objetivos de la

Organización

Organizar

Determinar la mejor

forma de agrupar

actividades y recursos

Dirigir

Motivar a los

miembros de la

Organización para

que trabajen para

lograr los Objetivos

Controlar

Monitorear y corregir

las actividades para

lograr el objetivo


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Habilidades y Roles

Tipos de Administradores (Por áreas)

Finanzas

Marketing

Operaciones

Recursos

Humanos

Comunicaciones

Tecnología


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Habilidades y Roles

Habilidades según los tipos de Administradores

Adm., de

alto nivel

Administradores de

nivel Intermedio

Supervisores de

primera Línea

Habilidades de

Conceptualización y Diseño

Habilidades humanas

Habilidades Técnicas


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Habilidades y Roles

Roles Gerenciales

Interpersonales:

Representante,

Líder

Enlace

Información: Supervisor

Vocero

Diseminador

Decisionales:

Asignador de Recursos Negociador

Mediador


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Habilidades y Roles

Compañías de Excelencia: ¿de que se preocupan? ¿Qué características

comunes tienen?

Se orientan a la acción.

Se informan acerca de las necesidades de sus clientes

Promueven la autonomía administrativa y el espíritu empresarial.Obtienen una alta productividad mediante una estrecha atención a las

necesidades de su personal.

Se rigen por valores.

Concentradas en actividades que conocen mejor.

Son centralizadas y descentralizadas dependiendo de las necesidades.


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Habilidades y Roles

Compañías de Excelencia: ¿de que se preocupan? ¿Qué características

comunes tienen?

Se adaptan a las tecnologías. (e-comerce (B2B, B2C, C2C), e-learning, b-

learning, Sistemas (ERP), e-mail, Video Conferencia, Telefonía IP, otras)

Se adaptan a la globalización (comercio internacional y presencia en otras

localidades)

Productividad (Def. Relación producto / insumo en un período específico con

la debida consideración de calidad)


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Unidad 1: Conceptos Básicos

1 conceptos bacicos

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