08 perfil de puesto

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CORONADO VALENCIA MIROSLAVA

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Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización querefleja, en forma esquemática, la posición de las áreas quela integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.

Los organigramas son de suma importancia y utilidad paraempresas, entidadesproductivas, comerciales, administrativas, políticas, etc.

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POR SU NATURALEZA: Microadministrativos: Corresponden a una sola

organización, y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.

Macroadministrativos: Involucran a más de unaorganización.

Mesoadministrativos: Consideran una o másorganizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico.

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Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, comoinformación accesible a personas no especializadas.

Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamientoorganizacional.

Formal: Se define como tal cuando representa el modelode funcionamiento planificado o formal de unaorganización, y cuenta con el instrumento escrito de suaprobación.

Informal: Se considera como tal, cuando representandosu modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.

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ESPECÍFICOS:GENERALES:

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INTEGRALES FUNCIONALES

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VERTICALES: HORIZONTALES:

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MIXTOS DE BLOQUE

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La descripción de puesto es simplemente un documento en el que se enlistan los objetivos y lasfunciones del puesto, así como el entorno social y lasdimensiones que influyen o afectan a dicho puesto. La descripción del puesto es un documento que consisteen definir los objetivos y funciones que lo conforman y que lo diferencian de otros puestos de la organización. En este documento se detalla lo que idealmente debehacer el ocupante del puesto, no necesariamente lo que hace, así como la frecuencia en que lo hace, cómolo hace y para que lo hace.

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ELEMENTOS DE LA DESCRIPCION DE PUESTO

Un puesto debe estar correctamentecontextualizado y ubicado dentro del organigrama organizacional. Estoes, debe tener: a) nombre del puesto; b) área a la que pertenece; c) localidad en donde se ubica el puesto; d) el número de plazas existentes; e) edad y sexo requeridos; f) lineas de reporte directo y funcional; h) posibles substitutos; e i) la misión o razón de ser del puesto.

Datosgeneralesdel puesto

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Objetivo del puesto

Un objetivo del puesto es un resultadoespecífico que se espera que debealcanzar el ocupante del puesto. Sin embargo, estos objetivosnormalmente se expresan de unamanera general, y es muy deseableque estén íntimamente ligados a los objetivos del jefe inmediato. Si no lo están, sugerimos que te cuestiones sirealmente ese objetivo aporta algo a la consecución de los objetivosorganizacionales y a la misión y visiónde la empresa. Si no aporta, deberíaeliminarse del puesto.

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Funciones del puesto

Posteriormente, los objetivos los partimos en tareas y responsabilidades, lo que nosotrosllamamos funciones. Cada funcióndebe reflejar una sóla tarea o responsabilidad específica.

Aunque es evidente que la trascendencia de dichas funciones esdiferente, y por lo tanto, unas pesanmás que otras en cuanto a la importancia en el desempeño del puesto, esto no se incluye dentro de la descripción del puesto.

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El Entorno Social en la Descripción de Puestos

En cuanto al entorno social, su importanciaradica en que nos ubica al puesto dentro de un contexto social, y por lo tanto, nos permiteinferir ciertas habilidades o competenciaslaborales que el ocupante del puesto debetener. Pero esto lo especificamos dentro del perfil del puesto.

Dentro del entorno social, nosotros sugerimoslos siguientes actores: a) supervisor inmediato; b) clientes externos; c) proveedores; d) clientes internos; e) compañeros de trabajo; f) comitésinterdisciplinarios; g) jefes indirectos; y h) subordinados. Esta separación no implica queno pueda haber otros actores, como porejemplo, sindicatos, pero no es muy común.

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Las Dimensiones en la Descripción de Puestos

Finalmente, las dimensiones nosayudan a redondear el contexto y el tamaño de la responsabilidaddel ocupante del puesto. Es decir, no es lo mismo ser el gerente de ventas de una empresa que vende$10,000,000 de pesos anuales al gerente de ventas de unaempresa que vende$1,000,000,000 de pesos anuales.