[07] gestión indicadores tecnicos
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No dejes al azar la gestin de tus activos
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IndicadoresTcnicosdelMantenimiento
Luis Amendola, Ph.DIPMA-B Certified Senior Project Manager
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Introduccin:
Los indicadores son el resultado demediciones que se realizan en elfuncionamiento de cualquier proceso.Esenciales en los procesos de gestinde activos.
Permiten conocer diversos aspectosesenciales para la toma de decisiones.
Indicadores Mantenimiento
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INDICADORES
Son un medio objetivo devalorar el comportamientoy la efectividad.
Arma de doble filo.
Indicadores Mantenimiento
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No siempre las medidas o indicadoresson utilizados para mejorar, sino que semanipulan para que parezca que seest mejorando.
Indicadores Mantenimiento
Medidas incorrectasconducen a malasdecisiones.La informacin precisa y correctapermite tomar decisiones precisasy correctas.
Reemplazar Equipo
RCM
Estrategias de Mantenimiento
RCARBI
TPPR
TPPFTMEF
DC
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Si la produccin de una empresa de un cierto producto enuna determinada lnea de fabricacin presenta un costesuperior al precio de venta que dicho producto puedealcanzar en el mercado, dicha informacin es vital paradeterminar si ese producto se debe seguir fabricando, y enque condiciones.
Indicadores MantenimientoGastos
Operativos
Ventas
EJEMPLO
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CONSECUENCIAS:
Optimizacin de los recursosMejora de los procesosDurabilidad de los equiposMejora en la disponibilidadDisminucin de los costesIncremento del volumen de ventasMejora de los beneficios de la empresaMejora de la satisfaccin del clienteIncremento en la calidad del producto
Indicadores Mantenimiento
TPPR
TPPFTMEF
DC
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Debe conectar directamente con la misiny los objetivos de la compaa y demostrarla contribucin a la efectividad de lafabricacin.
Los no se refieren al objetivo, pueden sercontraproducentes y dirigir los esfuerzos demejora en una direccin equivocada.
Indicadores Mantenimiento
Operativos
Efectividad
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Seguridad y Medio Ambiente, coste unitario
Trabajo planificado totalHoras extra/horas totalesEfectividad del almacn
Gestin de Confiabilidad
Eficienciadel proceso
Efectividaddel programa
Activos/capital
Comportamiento deLa industria
Efectividad operativa
Clases de medida
Indicadores claves
Estratgicos
Operativos
Efectividad
ROA, ROCE, ROE, EVA, ROI (Balancerd Scorecard)
OEE, Utilizacin de activos
MTBF, MTTF, MTTR
TMEF, TPPF, TPPR
Defectos detectados antes del fallo, coste evitado
Ejemplos
Indicadores Mantenimiento
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Se utilizan para monitorizar elcomportamiento de procesosespecficos, Sistemas, Equipos yComponentes.
Miden el comportamiento de laoptimizacin en curso y losprocesos de mejora continua.
Los indicadores de gestin seutilizan para estimar laconfiabilidad y mantenibilidad, eidentificar los problemas quesurgen en su utilizacin.
Uso de los Indicadores Mantenimiento
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Indicadores
Evaluar:Efectividad del Mantenimiento
Evaluar:Costes del Mantenimiento
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Los indicadores asociados a esta rea permiten ver elcomportamiento operacional de las instalaciones, sistemas, equipos ydispositivos, adems mide la calidad de los trabajos y el grado decumplimiento de los planes de mantenimiento.
Tiempo Promedio para Fallar (TPPF) (MTTF)
Tiempo Promedio para Reparar (TPPR) (MTTR)
Tiempo Medio entre Fallo (TMEF) (MTBF)
Disponibilidad (D)
Utilizacin (U)
Confiabilidad (C )
Efectividad Global del Equipo (OEE)
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Es un valor esperado o medio del tiempo para la variablealeatoria de fallo. Este indicador mide el tiempopromedio que es capaz de operar el equipo a capacidadsin interrupciones dentro del periodo considerado.
TPPF = Horas Operadas
N Fallos
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El TPPR mide la efectividad en restituir la unidad acondiciones ptimas de operacin una vez que launidad se encuentra fuera de servicio por un fallo,dentro de un perodo de tiempo determinado.
TPPR =Horas de Fallos
N de Fallos
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En los ltimos aos ha habido una polmicaconsiderable acerca de la exactitud de latilidad del MTBF (tiempo medio entrefallos).
Cmo calcularlo?
TMEF = intervalo entre averas
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TIEMPO MEDIO ENTRE FALLOS (MTBF/TMEF)) es el tiempo,en promedio, que se espera que una planta falle incluyendo eltiempo perdido por las reparaciones realizadas. Este es unindicador alimentado por la confiabilidad y los valores deeficacia y eficiencia del mantenimiento.
MTBF/TMEF = Unidades * Perodo Operacional
Frecuencia de Fallas
TMEF = intervalo entre averas
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Ejemplo:
Una planta opera 500 hours Tiempo de fuera de paradas por fallos :200 horas (5 fallos)
MTBF/TMEF = (500+200)/5= 140 horas
MTBF/TMEF = Unidades * Perodo Operacional
Frecuencia de Fallas
TMEF = intervalo entre averas
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MTBF = Horas OperativasN de Fallos
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TIEMPO MEDIO ENTRE FALLOS (MTBF/TMEF): Su calculo serealiza anualmente, con los datos anuales de funcionamientoy n de fallas.
MTBF/TMEF = Tiempo Total de Funcionamiento
N de Fallas
TMEF = intervalo entre averas
Ejemplo A: Tengo un grupo de 1200 Bombas que en un ao presentan 387 fallos.
MTBF = 1200 Bombas x 12 meses / 387 fallos = 37, 20 meses
Ejemplo B: Tengo una Bamba que fallo en un ao dos veces
MTBF = 1 Bomba x 12 mese / 2 fallos = 6 meses
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TIEMPO MEDIO ENTRE FALLA: Relacin entre el producto delnmero de tems por sus tiempos de operacin y el nmerototal de fallas detectadas en esos tems, en el periodoobservado.
TMEF =NOIT HROP
NTMC
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Este ndice debe ser usado para tems que sonreparados despus de la ocurrencia de una falla. Esimportante observar la diferencia conceptual existenteentre los ndices Tiempo Medio Para la Falla y TiempoMedio Entre Fallas. El primer ndice (TMPF) es calculadopara tems que NO SON reparados tras la ocurrencia deuna falla, o sea, cuando fallan son sustituidos por nuevosy, en consecuencia, su tiempo de reparacin es cero.
El segundo ndice (TMEF) es calculado para tems queSON reparados tras la ocurrencia de la falla. Por lo tanto,los dos ndices son mutuamente exclusivos, o sea, elclculo de uno excluye el clculo del otro, para temsiguales.
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El clculo del Tiempo Medio Entre Fallas debe estar asociado alclculo del l Tiempo Medio para la Reparacin.
Debido a que dichos ndices presentan un resultado promedio, suexactitud est asociada a la cantidad de tems observados y alperiodo de observacin.
Cuanto mayor sea la cantidad de datos, mayor ser la precisinde la expectativa de sus valores.
En caso de no existir gran cantidad de tems, o en el caso que sedesee obtener los Tiempos Promedios Entre Fallas de cada uno,es recomendable trabajar con periodos bastante amplios deobservacin (dos aos o ms), para garantizar la CONFIABILIDADde los resultados.
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MTBF (TMEF) Tiempo medio entre fallas
T
MTTF (TPPF)Tiempo medio hasta la fallaTiempo promedio para fallar
Definiciones consistentes de falla y reparacin son importantes para la comparacin adecuada de estadsticas
MTTR (TPPR)Tiempo medio de reparacin
Tiempo promedio para reparar
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Se define como la capacidad del equipo o instalacin para realizar una funcin requerida bajo condiciones especificas sobre un periodo de tiempo determinado, asumiendo que los recursos externos requeridos son suministrados.
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Es un indicador determinante que traduce losresultados de las acciones de mantenimiento a unndice combinado para un equipo o sistema.
Se basa en la pregunta:
Estdisponibleelequipoencondicionesdetrabajocuandoselenecesita?".
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D = TPPFTPPF + TPPR
X 100
D: Disponibilidad
TPPF: Tiempo promedio para fallar (Confiabilidad)
TPPR: Tiempo promedio para reparar (Mantenibilidad)
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For a single component, this can be computed by:
A I = MTTFMTTF + MTTR
X 100
For a System it is written as:
A I = MTBFMTBF + MTTR
X 100
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Se utiliza para obtener una solucin que permitaestablecer los requisitos para la confiabilidad y lasusceptibilidad de mantenimiento.
Es til para determinar cifras significativas delequipo o sistema.
Frecuencia y tipo de ocurrencia de fallosPosibilidad de reparacin (tiempo de reparacinactiva)
Anlisis de trabajos de mantenimiento
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Se refiere a la probabilidad de que un ISED pueda realizar una funcin requerida en un periodo considerado.
C = e
- tTPPF
t = Periodo considerado
TPPF = Tiempo promedio de fallo
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La utilizacin U, tambin llamada factor de uso o de servicio,mide el tiempo efectivo de operacin de un activo durante unperiodo determinado. Su frmula de clculo es:
U =Horas operadas
Horas en el periodo X 100
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El O.E.E. es un indicador que mide la efectividad total del equipo y todos sus insumos, involucrando
factores de ndole mecnicos, elctricos, instrumentacin, calidad, operacionales, cambios
de formato, servicios, materiales, etc.
Indica, en funcin del tipo de perdidas, las reas de oportunidades de mejora, para alcanzar un rendimiento global acorde a los objetivos del
negocio.
OEE = Overall Equipment Effectiveness
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El objetivo del clculo del OEE (Overall Equipment Effectiveness) es mostrar cmo lasprdidas en disponibilidad, rendimiento y calidad se relacionan entre s y reducen laefectividad de los equipos
EL objetivo del OEE
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Indica la carga de trabajo que se tiene para un perododeterminado en funcin de la labor disponibles en una semanapara ese perodo. Ayuda a gestionar los trabajos pendientes.
Backlog =Ordenes de trabajo (HH) pendiente por ejecucin
HH disponible por semanaX 100
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Esta rea mide los gastos asociados a la gestin demantenimiento, como son distribuidos los mismos y siestn orientados a mejorar la eficiencia de la empresa
Coste de Mantenimiento por Unidad de ProduccinCoste de Mantenimiento por Hora HombreRelacin de Coste Mantenimiento Vs Produccin.ndice Coste de Mantenimiento Preventivondice Coste de Mantenimiento Correctivo
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Nombre Descripcin
CosteTotaldelMantenimientoTotalUnidadesProducidasenelPeriodo
CosteTotaldelMantenimientoHHdisponibledemantenimiento
CosteTotaldelMantenimientoCosteTotaldeProduccin
CostedeMantenimientoPreventivoCosteTotaldeMantenimiento
CostedeMantenimientoCorretivoCosteTotaldeMantenimiento
*100
*100
*100
1
2
3
4
5 %CMC=
Relacionaelcostedemantenimientocorrectivoconelcostetotaldemantenimiento.Permiteevaluarlaeficienciadelosprogramaspreventivosexistentes.
ndicedeCostedeMantenimientoCorrectivo
RelacindeCosteMantenimientoVs.
Produccin
Midelaproporcindelcostedemantenimientoenrelacinalcostetotaldeproduccin. %CMvs.P=
ndiceCostedeMantenimientoPreventivo
Mideelcostedemantenimientopreventivoconelcostetotaldemantenimiento.PermitedeterminarlaatencinprestadaalaprevencindefallosdelosISED.
%CMP=
CostedeMantenimientoporUnidaddeProduccin
Mideelcostedemantenimientoporunidaddeproduccinenunperododado.Permitevisualizarmejorasodeficienciaseneldesempeodemantenimientoenrelacinalasunidadesproducidas.
CMUP=
Frmula
CostedeMantenimientoporHorasHombre
Relacionaelcostedemantenimientoporunidaddehorashombre.Permitevisualizarodiferenciasenelrendimientodelafuerzahombre.
CMHH=
IndicadoresdeCostes
*100
*100
-
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Nombre Descripcin
CosteTotaldelMantenimientoTotalUnidadesProducidasenelPeriodo
CosteTotaldelMantenimientoHHdisponibledemantenimiento
CosteTotaldelMantenimientoCosteTotaldeProduccin
CostedeMantenimientoPreventivoCosteTotaldeMantenimiento
CostedeMantenimientoCorretivoCosteTotaldeMantenimiento
*100
*100
*100
1
2
3
4
5 %CMC=
Relacionaelcostedemantenimientocorrectivoconelcostetotaldemantenimiento.Permiteevaluarlaeficienciadelosprogramaspreventivosexistentes.
ndicedeCostedeMantenimientoCorrectivo
RelacindeCosteMantenimientoVs.
Produccin
Midelaproporcindelcostedemantenimientoenrelacinalcostetotaldeproduccin. %CMvs.P=
ndiceCostedeMantenimientoPreventivo
Mideelcostedemantenimientopreventivoconelcostetotaldemantenimiento.PermitedeterminarlaatencinprestadaalaprevencindefallosdelosISED.
%CMP=
CostedeMantenimientoporUnidaddeProduccin
Mideelcostedemantenimientoporunidaddeproduccinenunperododado.Permitevisualizarmejorasodeficienciaseneldesempeodemantenimientoenrelacinalasunidadesproducidas.
CMUP=
Frmula
CostedeMantenimientoporHorasHombre
Relacionaelcostedemantenimientoporunidaddehorashombre.Permitevisualizarodiferenciasenelrendimientodelafuerzahombre.
CMHH=
IndicadoresdeCostes
*100
*100
-
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Nombre Descripcin
CosteTotaldelMantenimientoTotalUnidadesProducidasenelPeriodo
CosteTotaldelMantenimientoHHdisponibledemantenimiento
CosteTotaldelMantenimientoCosteTotaldeProduccin
CostedeMantenimientoPreventivoCosteTotaldeMantenimiento
CostedeMantenimientoCorretivoCosteTotaldeMantenimiento
*100
*100
*100
1
2
3
4
5 %CMC=
Relacionaelcostedemantenimientocorrectivoconelcostetotaldemantenimiento.Permiteevaluarlaeficienciadelosprogramaspreventivosexistentes.
ndicedeCostedeMantenimientoCorrectivo
RelacindeCosteMantenimientoVs.
Produccin
Midelaproporcindelcostedemantenimientoenrelacinalcostetotaldeproduccin. %CMvs.P=
ndiceCostedeMantenimientoPreventivo
Mideelcostedemantenimientopreventivoconelcostetotaldemantenimiento.PermitedeterminarlaatencinprestadaalaprevencindefallosdelosISED.
%CMP=
CostedeMantenimientoporUnidaddeProduccin
Mideelcostedemantenimientoporunidaddeproduccinenunperododado.Permitevisualizarmejorasodeficienciaseneldesempeodemantenimientoenrelacinalasunidadesproducidas.
CMUP=
Frmula
CostedeMantenimientoporHorasHombre
Relacionaelcostedemantenimientoporunidaddehorashombre.Permitevisualizarodiferenciasenelrendimientodelafuerzahombre.
CMHH=
IndicadoresdeCostes
*100
*100
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Nombre Descripcin
CosteTotaldelMantenimientoTotalUnidadesProducidasenelPeriodo
CosteTotaldelMantenimientoHHdisponibledemantenimiento
CosteTotaldelMantenimientoCosteTotaldeProduccin
CostedeMantenimientoPreventivoCosteTotaldeMantenimiento
CostedeMantenimientoCorretivoCosteTotaldeMantenimiento
*100
*100
*100
1
2
3
4
5 %CMC=
Relacionaelcostedemantenimientocorrectivoconelcostetotaldemantenimiento.Permiteevaluarlaeficienciadelosprogramaspreventivosexistentes.
ndicedeCostedeMantenimientoCorrectivo
RelacindeCosteMantenimientoVs.
Produccin
Midelaproporcindelcostedemantenimientoenrelacinalcostetotaldeproduccin. %CMvs.P=
ndiceCostedeMantenimientoPreventivo
Mideelcostedemantenimientopreventivoconelcostetotaldemantenimiento.PermitedeterminarlaatencinprestadaalaprevencindefallosdelosISED.
%CMP=
CostedeMantenimientoporUnidaddeProduccin
Mideelcostedemantenimientoporunidaddeproduccinenunperododado.Permitevisualizarmejorasodeficienciaseneldesempeodemantenimientoenrelacinalasunidadesproducidas.
CMUP=
Frmula
CostedeMantenimientoporHorasHombre
Relacionaelcostedemantenimientoporunidaddehorashombre.Permitevisualizarodiferenciasenelrendimientodelafuerzahombre.
CMHH=
IndicadoresdeCostes
*100
*100
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Nombre Descripcin
CosteTotaldelMantenimientoTotalUnidadesProducidasenelPeriodo
CosteTotaldelMantenimientoHHdisponibledemantenimiento
CosteTotaldelMantenimientoCosteTotaldeProduccin
CostedeMantenimientoPreventivoCosteTotaldeMantenimiento
CostedeMantenimientoCorretivoCosteTotaldeMantenimiento
*100
*100
*100
1
2
3
4
5 %CMC=
Relacionaelcostedemantenimientocorrectivoconelcostetotaldemantenimiento.Permiteevaluarlaeficienciadelosprogramaspreventivosexistentes.
ndicedeCostedeMantenimientoCorrectivo
RelacindeCosteMantenimientoVs.
Produccin
Midelaproporcindelcostedemantenimientoenrelacinalcostetotaldeproduccin. %CMvs.P=
ndiceCostedeMantenimientoPreventivo
Mideelcostedemantenimientopreventivoconelcostetotaldemantenimiento.PermitedeterminarlaatencinprestadaalaprevencindefallosdelosISED.
%CMP=
CostedeMantenimientoporUnidaddeProduccin
Mideelcostedemantenimientoporunidaddeproduccinenunperododado.Permitevisualizarmejorasodeficienciaseneldesempeodemantenimientoenrelacinalasunidadesproducidas.
CMUP=
Frmula
CostedeMantenimientoporHorasHombre
Relacionaelcostedemantenimientoporunidaddehorashombre.Permitevisualizarodiferenciasenelrendimientodelafuerzahombre.
CMHH=
IndicadoresdeCostes
*100
*100
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VEA
ROI
ROCE
ROA
ROE
Estructura de Activos
Ciclo Aviso - Orden de Mantenimiento
Indicadores de Mtto
Recursos
Materiales
Equipos
Humano
TPPR
TPPF
CONFIABILIDAD
DISPONIBILIDAD
Disminucin de costos directos e indirectos del mantenimiento.
Disminucin de costos de produccin
$ Costo x producto
1 2
3
Indicadores Financieros
MTBF (TMEF) Tiempo medio entre fallas
MTBF (TMEF) Tiempo medio entre fallas
MTTF (TPPF)Tiempo medio hasta la falla
MTTF (TPPF)Tiempo medio hasta la falla
MTTR (TPPR)Tiempo medio de reparacin
MTTR (TPPR)Tiempo medio de reparacin
Produccin
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VEA ROCE RENTABILIDADRETORNO
SOBRE ACTIVOS
COSTOS MANTTO. UNIDAD
PRODUCCION
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD TPPF
TPPR
UTILIZACION
CAPACIDAD EFECTIVA
ESTRATEGIA DE GESTIN
Econmicos
Tcnicos
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CATEGORA BENCHMARKCostos de Mantenimiento Anuales
Costo total del mantenimiento / Costo total de manufactura