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Plan de Calidad Q.L.DP-01 Edición 01

Plan Operativo Anual Página 2 de 123

Índice

Presentación .......................................................................................................................................................................................... 1

Objetivos de Calidad ............................................................................................................................................................................. 3

Misión, Visión y Valores Institucionales ................................................................................................................................................ 3

Mandato Institucional ............................................................................................................................................................................ 4

Antecedentes del INTECAP .................................................................................................................................................................. 5

Organigrama .......................................................................................................................................................................................... 9

Regionalización ................................................................................................................................................................................... 10

Divisiones Regionales y sus Unidades Operativas ............................................................................................................................ 11

Diagnóstico .......................................................................................................................................................................................... 13

Indicador Macroeconómico ................................................................................................................................................................ 16

Indicadores Internos de Desempeño .................................................................................................................................................. 17

Análisis de Políticas y Mandatos ........................................................................................................................................................ 19

Seguimiento y Evaluación ................................................................................................................................................................... 34

Planificación Multianual 2019-2023........................ ................. .......................................................................................................35



Programación de Inversión Multianual 2019-2023 ............................................................................................................................. 38

Planteamiento del Problema, Resultados y Metas ............................................................................................................................ 39

Programación Cuatrimestral 2019 ...................................................................................................................................................... 49

Resumen Metas de Capacitación, Certificación Laboral y Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño Oferta Formativa por Región ... 53

Resumen Metas de Capacitación, Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa por Unidad Operativa .............. 55

Resumen Metas de Certificación Laboral por Unidad Operativa ...................................................................................................... 57

Metas División Regional Central ......................................................................................................................................................... 59

Metas División Regional Sur ............................................................................................................................................................... 75

Metas División Regional Occidente .................................................................................................................................................... 83

Metas División Regional Oriente ......................................................................................................................................................... 91

Metas División Regional Norte ............................................................................................................................................................ 99

Resumen de Resultados por Población Juvenil, Género y Etnia .................................................................................................... 105

Anexo:

Plan de Inversión 2018-2019 ............................................................................................................................................................ 109

Glosario .............................................................................................................................................................................................. 111



Presentación

El INTECAP como institución técnica especializada en formación profesional, cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad certificado con la norma ISO 9001:2015 que busca la mejora continua en la prestación de sus servicios de Capacitación, Certificación Laboral y Asistencia Técnica. Para la consecución de su Misión, Visión y en general de su Direccionamiento Estratégico, se presenta información del Plan Operativo Multianual -POM- 2019-2023 y del Plan Operativo Anual 2019, que contiene las acciones de Capacitación, Certificación Laboral y Asistencia Técnica y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa, que realizarán sus Divisiones Regionales, por medio de sus diferentes Centros de Capacitación y Departamentos de Servicios Empresariales (incluye Delegaciones Departamentales).



Objetivos de Calidad

1. Alcanzar el 95% en la eficacia institucional. 2. Alcanzar el 95% en la satisfacción de los clientes atendidos.

Misión

Formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, así como brindar asistencia técnica y tecnológica en todas las actividades económicas, para contribuir a la competitividad y al desarrollo del país.

Visión

Ser reconocidos como la Institución líder y modelo en la efectividad de nuestros servicios, que busca constantemente la excelencia.

Valores Institucionales

Identidad Nacional Integridad Innovación

Compromiso



Mandato Institucional Considerando lo enunciado en la Ley Orgánica del INTECAP, Decreto Ley 17-72 en su Capítulo II y Artículo 5º - Los objetivos y funciones del Instituto son los siguientes: 1. Constituir el organismo técnico especializado del Estado, al servicio de la Nación y con la colaboración del sector privado para el

desarrollo de los recursos humanos y el incremento de la productividad, sin perjuicio de las labores que realizan otros organismos y dependencias estatales en estos campos y otros afines;

2. Colaborar con los planes de desarrollo del Gobierno en la consecución de las metas de formación y capacitación de la mano de obra; 3. Constituir un vehículo de armonía entre el sector privado y el público, propiciando una relación de trabajo y una cooperación más

estrecha entre ambos sectores, en las materias que le compete; 4. Promover y fomentar el incremento de la productividad, en todos sus aspectos y niveles, y atender el desarrollo de los recursos

humanos. Cuando otras personas o entidades realizaren estas funciones, el Instituto prestará la asesoría u orientación necesaria, para mantener en ellas un alto grado de efectividad y coordinación;

5. Colaborar con las entidades que promueven el desarrollo económico social del país como organismo especializado en el incremento de la productividad y en la capacitación de los recursos humanos.



Antecedentes del INTECAP CGDI (Centro Guatemalteco para el Desarrollo Industrial) En Guatemala se empezó a trabajar en los años 1950 a 1952, en el desarrollo de ideas y en algunas experiencias pioneras que incrementaron el conocimiento del factor humano y sus implicaciones en el campo de las actitudes, intereses y comportamiento ante el trabajo. Estas experiencias e ideas deben ser consideradas precursoras y las que paulatinamente condujeron al surgimiento en 1955 del CENTRO GUATEMALTECO PARA EL DESARROLLO INDUSTRIAL. Ubicado en la 8a. Avenida 10-43, zona 1, Ciudad de Guatemala. Posteriormente, en mayo de 1956 se trasladó a la 6a. Avenida 5-34, zona 1, a un costado del Palacio Nacional.

CFPI (Centro de Fomento de Productividad Industrial) En junio de 1960, por medio de un convenio de Cooperación entre el Estado de Guatemala y el de los Estados Unidos de Norteamérica, se crea el CENTRO DE FOMENTO DE PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL con el financiamiento de la Agencia para el Desarrollo Internacional (AID), de los Estados Unidos de América y el Ministerio de Economía de Guatemala. El propósito fundamental de esta entidad fue estimular el desarrollo industrial del país, a través del incremento de la productividad y el fomento de la inversión.



CDPI (Centro de Desarrollo y Productividad Industrial) En mayo de 1964, se crea el CENTRO DE DESARROLLO Y PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL, que sustituye al CFPI, como una entidad estatal descentralizada con autonomía funcional, patrimonio propio, fondos privativos y capacidad para operar por el logro de sus fines. El financiamiento del CDPI se da a través de una asignación del Estado, un impuesto privativo, pagos y cuotas de la iniciativa privada por servicios prestados y donaciones de instituciones nacionales e internacionales. Sus funciones principales se orientaron a cooperar con el Estado y la iniciativa privada para el estímulo de la economía, actuando como nexo entre ambos sectores para fomentar la productividad. CENDAP (Centro Nacional de Desarrollo Adiestramiento y Productividad) En octubre de 1969 se crea el CENTRO NACIONAL DE DESARROLLO ADIESTRAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD que sustituye al CDPI, el cual se integra como una unidad descentralizada, con una Junta Directiva formada por: El Ministro de Trabajo y Previsión Social, Ministro de Economía, representantes de la Coordinadora de Asociaciones Comerciales, Industriales y Financieras - CACIF - , la Secretaría General de Planificación Económica - SEGEPLAN- y representantes del sector laboral. El CENDAP se crea para prestar atención, no solo al campo de la productividad empresarial, sino también a la formación acelerada y masiva en el nivel primario laboral, a través de la formación profesional y vocacional.



INTECAP (Decreto 17-72) El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad -INTECAP-, fue creado mediante el Decreto Nº 17-72 del Congreso de la República del 19 de mayo de 1972, por iniciativa del sector empresarial guatemalteco, como responsable de la formación profesional en el país y para asistir técnicamente a empresas, con el fin de incrementar la productividad en el país. Se constituyó como el órgano técnico especializado que actuará por delegación del Estado, como una entidad descentralizada, técnica, no lucrativa, con patrimonio propio, fondos privativos y plena capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones. El 24 de marzo de 1999, según consta en el punto 13 del Acta No. 12-99, la Junta Directiva aprobó el Plan de Modernización, el cual contempló: Las bases técnicas y administrativas para la modernización: La reestructura organizacional; La organización a nivel de unidades, departamentos y divisiones; El cronograma para la puesta en marcha de la modernización Para la modernización del Instituto se consideró: El análisis nacional, en el contexto de las nuevas corrientes económicas mundiales; El resultado del estudio sobre los escenarios de la formación profesional en el entorno nacional, latinoamericano y mundial; y Los resultados del estudio sobre el INTECAP realizado a través del análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas - Análisis FODA-. El proyecto de modernización incluyó los aspectos siguientes: Cambios en los procesos, tanto de valor, como de apoyo; Definición de los conceptos de visión, misión y valores; Rediseño de los procesos técnicos, metodológicos y administrativos; Establecimiento de la importancia de orientar a la Institución, hacia la calidad total; Establecimiento de una estructura organizativa horizontal.



Organigrama



Región Central (RCE) Guatemala Sacatepéquez Chimaltenango Santa Rosa Jutiapa

Región Sur (RSU) Escuintla Suchitepéquez Retalhuleu Quetzaltenango B(municipios

Boca Costa) San Marcos B (municipios con

*Boca Costa y con ** Costa)

Región Occidente (ROC) Sololá Totonicapán Quetzaltenango A(municipios del

Altiplano) San Marcos A (municipios del

Altiplano) Huehuetenango Quiché

Región Oriente (ROR) El Progreso Izabal Chiquimula Jalapa Zacapa Región Norte (RNO) Baja Verapaz Alta Verapaz Petén

Región y Departamento

Municipios de Quetzaltenango A: Quetzaltenango, Salcajá, Olintepeque, San Carlos Sija, Sibilia, Cabricán, Cajolá, San Miguel Siguilá, San Juan Ostuncalco, San Mateo, Concepción Chiquirichapa, San Martín Sacatepéquez, Almolonga, Cantel, Huitán, Zunil, San Francisco La Unión, La Esperanza y Palestina de los Altos. Municipio de San Marcos A: San Marcos, San Pedro Sacatepéquez, San Antonio Sacatepéquez, Comitancillo, San Miguel Ixtahucán, Concepción Tutuapa, Tacaná, Sibinal, Tajumulco, Tejutla, Ixchiguán, San José Ojetenám, San Cristóbal Cucho, Sipacapa, Esquipulas Palo Gordo, Río Blanco y San Lorenzo. Municipios de Quetzaltenango B: Colomba, El Nuevo Palmar, Coatepeque, Génova y Flores Costa Cuca. Municipios de San Marcos B: San Rafael Pie de la Cuesta*, Nuevo Progreso*, El Tumbador*, San José El Rodeo*, Malacatán*, San Pablo*, El Quetzal*, La Reforma*, Catarina**, Ayutla (Ciudad Tecún Umán)**, Ocós**, La Blanca** y Pajapita**.

Regionalización



Divisiones regionales y sus unidades operativas Centro de Capacitación Guatemala 1 Centro de Capacitación Guatemala 2 Centro de Capacitación Guatemala 3 Centro de Capacitación Guatemala 4 Centro de Capacitación Villa Nueva Centro de Capacitación en Turismo Centro de Capacitación en Tecnología de la Carne Centro de Capacitación en Tecnología de la Información y las Comunicaciones Centro de Capacitación de Banca, Seguros y Servicios Financieros Centro de Capacitación Jutiapa Formación a Distancia Departamento de Servicios Empresariales Central Delegaciones Departamentales Sacatepéquez, Chimaltenango y Santa Rosa

Centro de Capacitación Escuintla 1 Centro de Capacitación Escuintla 2 Centro de Capacitación Santa Lucía Cotzumalguapa Centro de Capacitación Retalhuleu Centro de Capacitación Coatepeque Departamento de Servicios Empresariales Sur

División Regional Central

División Regional Sur



Centro de Capacitación Suchitepéquez Centro de Capacitación Quetzaltenango Centro de Capacitación Sololá Centro de Capacitación Huehuetenango Centro de Capacitación San Marcos Centro de Capacitación Quiché Departamento de Servicios Empresariales Occidente Delegación Departamental Totonicapán

Centro de Capacitación Chiquimula Centro de Capacitación Zacapa Centro de Capacitación Santo Tomás de Castilla Centro de Capacitación Jalapa Departamento de Servicios Empresariales Oriente Delegación Departamental El Progreso

Centro de Capacitación Cobán Centro de Capacitación Petén Centro de Capacitación Salamá Unidad de Servicios Empresariales Norte

División Regional Occidente

División Regional Oriente

División Regional Norte



Diagnóstico Se realizó un diagnóstico institucional utilizando la técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales, FODA, esto permitió examinar la interacción entre la Institución y su entorno.

Fortalezas:

Infraestructura: diseño, construcción, calidad y capacidad para la Formación Profesional. Equipo Tecnológico: máquina, equipo, herramientas, software educativo y mobiliario con tecnología apropiada a las necesidades

formativas. Tecnología de la Formación (conceptualización y aplicación del modelo de Formación Profesional -INTECAP, modelos didácticos). Cobertura a nivel nacional y sectorial (Se tiene presencia y penetración comunitaria a nivel nacional a través de los centros y

Departamentos de Servicios Empresariales y en todos los sectores de la economía; formación móvil). Estabilidad financiera (hay respaldo para cubrir los compromisos financieros). Institución proba y transparente. Gestión del Conocimiento (competencias técnicas acumuladas). Sistema formal de gestión de procesos. Credibilidad, reconocimiento y prestigio nacional e internacional (marca INTECAP). Capacidad de desarrollar proyectos de capacitación de gran magnitud y penetración comunitaria. Estabilidad laboral para personal permanente. Prospección del desarrollo del talento humano (oportunidad de carrera administrativa).



Oportunidades:

Creciente demanda de capacitación para el trabajo (incorporación a PEA y aumento de desempleo). Alianzas estratégicas que generen proyectos interinstitucionales con otras entidades para buscar generar mayor cobertura,

ingresos, productos, etc. Alianzas estratégicas con empresas para implementar tecnología en talleres y laboratorios a un menor costo. Diversificación de los servicios institucionales (servicios de certificación laboral, educación a distancia, servicios de desarrollo

empresarial, etc.). Capacidad de desarrollar proyectos masivos en comunidades del interior del país con formación móvil. Mayor cobertura por medio de metodologías no presenciales. Generar nuevas fuentes de trabajo por medio del autoempleo y el emprendimiento. Fidelización de clientes a través de la generación de valor en el acreditamiento de cursos en distintos momentos (clientes cautivos). Ampliar la oferta formativa para eventos y carreras a nivel técnico. Incorporar en la gestión de los centros, la búsqueda de cooperación de empresas en las especialidades que se imparten. Consolidación del sistema de cobros del INTECAP. Mercadeo de programas de Formador de Formadores, Material Didáctico y Modelos Didácticos. Gestión de alto nivel para proponer una Ley de Aprendizaje / Rectoría de la Formación profesional, basado en la credibilidad de la

sociedad en el INTECAP. Capacitación de personas de la economía informal (con el impacto agregado de su formalización legal, mejores prácticas, medio

ambiente, etc.).



Debilidades:

Existe alguna documentación dentro del Sistema de Gestión de la Calidad que aún pueden reducirse, haciendo con ello más expeditos diversos procesos de gestión.

La Institución se mantiene financieramente casi en su totalidad por los ingresos provenientes de la tasa patronal, lo que hace imprescindible implantar un sistema de costos y determinar el cobro de algunos servicios de capacitación y asistencia técnica.

Problemas de comunicación interna. Algunos sistemas de información institucional (estadísticas, leyes y normativos, administrativos, del manejo de los recursos

humanos, etc.) en relación al volumen de las operaciones del Instituto. Leyes, reglamentos y normas para la adquisición de bienes y servicios, engorrosos y limitantes para la respuesta ágil institucional.

Amenazas:

Poca disponibilidad de fuentes de empleo para la inserción de los egresados de la Formación Profesional. Poca disponibilidad de proveedores competentes de servicios técnicos y profesionales en algunas áreas tecnológicas específicas

acorde a las necesidades del medio así como el cumplimiento de los requisitos de contratación (Instructores, Consultores), lo que dificulta la respuesta a sectores.

Competencia cada vez mayor de otras entidades, especialmente en materia tecnológica.



Indicador Macroeconómico

Como referencia para la planificación de las operaciones del INTECAP, se presenta la razón entre la meta de participantes a atender en el período 2019-2023, respecto a la Población Económicamente Activa -PEA- del país estimada para el mismo lapso. Debe considerarse que la PEA está conformada por todas las personas de 15 años o más, que en la semana de referencia de la Encuesta Nacional de Empleo realizaron algún tipo de actividad económica, y las personas que estaban disponibles para trabajar y hacían gestiones para encontrar un trabajo. Incluye también las personas que durante la semana de referencia no buscaron trabajo activamente por razones de mercado pero estaban dispuestas a iniciar un trabajo de forma inmediata.

Año PEA* Meta de Atención

a Participantes INTECAP

%

2019 7,243,114 417,319 5.76% 2020 7,435,892 439,646 5.91% 2021 7,628,669 463,167 6.07% 2022 7,821,447 487,946 6.24% 2023 8,014,224 514,051 6.41%

* Proyección basada en información de la última ENEI de cada año del periodo 2013-2017

Ficha del indicador



Indicadores Internos de Desempeño

Indicador para formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al Mercado Laboral Este indicador se basa en el concepto de Población Objetivo (personas que necesitan el bien o servicio y que pueden ser atendidas), contenido en la matriz de Dinámica Poblacional, la cual se halla dentro de los Instrumentos de Planificación 2017 brindados por la Secretaria de Planificación y Programación de la Presidencia –SEGEPLAN-. Para efectos del INTECAP, se considera su población objetivo como la población de 15 a 70 años de edad que como mínimo cuenta con algún estudio de educación primaria. La relación se construye de la siguiente forma: Para el año 2019 de una población objetivo de 6,381,193 personas se estiman atender a 417,319, para 2020 de 6,637,593 personas

se estima atender 439,646 personas, para 2021 de 6,893,992 personas se estima atender 463,167 personas, para 2022 de 7,150,392 personas se estima atender 487,946 personas y para 2023 de 7,406,791 personas se estiman atender a 514,051.

Ficha del indicador



Indicador de Asistencia Técnica La prestación de servicios de asistencia técnica por parte del INTECAP al sector empresarial, está normada en su Ley Orgánica la cual establece que con relación a las empresas, el Instituto brindará a solicitud de éstas “Ayuda o asesoría técnica, investigación en administración científica, en diferentes tipos de programas; el Instituto podrá facilitar a las empresas los servicios de sus técnicos y expertos para efectuar estudios e investigaciones relacionadas con la productividad, organización científica, y la capacitación laboral, inclusive pruebas psicotécnicas y de aptitud” (Decreto No. 17-72, capítulo 2, artículo 6°, numeral 2). Para la elaboración del Indicador de Asistencia Técnica, se utiliza como referencia a las entidades que cotizan al INTECAP, de los cuales para el 2019, se atenderán a 255, en el 2020 a 264, en el 2021 a 274, en el 2022 a 284 y en el 2023 a 294; como mínimo, que corresponden a 126,394 horas en el 2019.

Ficha del indicador



Análisis de Políticas y Mandatos

Conforme a la temática de las Políticas de Estado, la relación de los servicios que el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad – INTECAP – se describe de la forma siguiente: 1. Enfoque de clasificadores temáticos El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad – INTECAP – garantiza la atención a toda persona interesada en participar de sus servicios de formación profesional y capacitación, para lo cual aplica el concepto de Universalidad de Ingreso, que en su Normativo Interno del Participante lo define así: “Universalidad de Ingreso Toda persona, sin distinción de diferencia de cualquier naturaleza, como edad, género, origen étnico, posición económica, posición social, discapacidad, orientación política, orientación sexual o identidad de género, religión, creencia religiosa o ideológica, puede aspirar ser participante de eventos de capacitación o formación profesional del INTECAP.” Adicionalmente, en el Plan Estratégico Institucional del INTECAP 2016 – 2021, la política estratégica 1 indica textualmente “Desarrollar los procesos institucionales con enfoque al cliente, garantizando el ingreso a los trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, conforme a la demanda, cumpliendo el marco legal vigente, los procedimientos, requisitos técnicos y normativos de los servicios institucionales.” Se indica, además que la política “tiene como propósito ampliar la cobertura institucional a todos los sectores de la economía nacional, conforme a la demanda de los mercados laborales urbanos y rurales, asegurando el acceso a la formación profesional y capacitación de los trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, dando cumplimiento a la misión y propósitos institucionales conforme se establece en la Ley Orgánica del INTECAP, Decreto 17-72; a los estándares de calidad, procedimientos, normativos institucionales y especificaciones técnicas de los servicios que proporciona el INTECAP.” Es decir, los servicios de formación profesional y capacitación del INTECAP, se realizan bajo demanda específica a solicitud de empresas, de organizaciones públicas y privadas; y de la población en general; sin embargo, por medio de un análisis estadístico histórico, el Plan Operativo Anual 2019 cuenta con un segmento en el cual se proyecta la atención desagregada por sexo, rango de edad y grupo étnico (pág. 105 a pág. 107).



2. Plan Nacional de Desarrollo, K´atun, Nuestra Guatemala, 2032 Debe resaltarse que el Plan en la mayoría de los casos, no define actores específicos que ejecuten los lineamientos establecidos, por ello se identifica al INTECAP únicamente en un lineamiento, pese a que la formación laboral, asistencia técnica y certificación son prioridad en otras acciones que se buscan implementar dentro de este Plan Nacional de Desarrollo. INTECAP figura en el siguiente lineamiento en conjunto con el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios (sin definir cuáles) y Universidades. Eje 2: Bienestar para la gente Prioridad: Garantizar a la población entre 0 y 18 años el acceso a todos los niveles del sistema educativo Meta: Elevar la calidad del proceso educativo para asegurar que todas las personas sean sujetos de una educación pertinente y relevante. Lineamiento: Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, que responda a las necesidades del desarrollo de país, con participación del INTECAP, el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y Universidades. INTECAP debe apoyar los requerimientos del Plan Nacional de Gobierno a largo plazo como una Institución pública descentralizada involucrada y relevante en el desarrollo socioeconómico nacional. Beneficios sociales de que el INTECAP intervenga en el Plan Dotar a la población atendida de las competencias que les permitan obtener mayores ingresos y mejora de calidad de vida.

Beneficios Económicos Incrementar los ingresos provenientes de servicios educacionales derivados de: Obtener contratos de servicios de capacitación y asistencia técnica con entidades de Estado para cumplir con acciones del Plan Obtener financiamiento y cooperación de organismos internacionales para programas específicos de capacitación a consecuencia

de los requerimientos del Plan



3. Política Nacional de Desarrollo La Política Nacional de Desarrollo, permitirá la operatividad del Plan de Desarrollo K’atun 2032. Esta política cuenta con lineamientos establecidos, donde también se contemplan los responsables y la coordinación de cada uno, así como el plazo en el que debe ejecutarse. Es decir, la Política Nacional de Desarrollo brinda las directrices para la implementación del Plan. La Política Nacional de Desarrollo es el instrumento estratégico de largo plazo, vigente hasta el 2032, que le da respaldo político institucional a la operatividad del K’atun. Esta política institucionalizará las acciones y procesos para el desarrollo, con una visión de largo plazo. De acuerdo con la Política, el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad - INTECAP - fue considerado como, responsable de un lineamiento y en coordinación con otras instituciones en otros 10 lineamientos. Éstos se muestran a continuación: Responsable:

1. En coordinación con las instituciones que llevan cabo procesos de formación técnica para el trabajo, desarrollar mecanismos para que jóvenes, población con discapacidad, de la diversidad sexual y de género, población que convive con VIH, migrantes y mujeres indígenas del área rural, tengan acceso a ella y cuenten, de esa manera, con habilidades para incorporarse a las oportunidades laborales.

En coordinación con otras instituciones

1. La implementación de sistemas de formación y reentrenamiento, incluyendo las personas con discapacidad. 2. Fortalecer la formación técnica, tanto inicial como en servicio, en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo,

que responda a las necesidades del desarrollo de país, con participación del INTECAP, el Ministerio de Educación, el sector productivo, otros ministerios y Universidades.

3. Fortalecer los procesos de post-alfabetización que permitan el desarrollo de habilidades y conocimientos acordes con las necesidades socioculturales y económico-productivas de la sociedad.

4. Aumentar la productividad. 5. La formación de capacidades empresariales. 6. Desarrollo de programas de asistencia técnica. (en el sector turismo)



7. Aumentar los niveles de productividad del país mediante la innovación, el conocimiento y apoyo a emprendedores, programas de capacitación, educación y asistencia técnica.

8. Implementar sistemas de formación y reentrenamiento, incluyendo las personas con discapacidad. 9. Implementar mecanismos de certificación para oficios y trabajadores empíricos. 10. Privilegiar el financiamiento de políticas focalizadas y universales que permitan aumentar las capacidades y oportunidades de

todos y todas las guatemaltecas, tanto para las generaciones actuales como para las que se incorporarán en los próximos años, para que puedan contribuir y beneficiarse del crecimiento, incluyendo el aumento del capital humano

4. Política Nacional de Emprendimiento - Guatemala Emprende - Dentro de la información de soporte que incluye el documento de esta política, se identifica el INTECAP como una de las instituciones de “Fomento Emprendedor”, a través de sus eventos de Formación Ocupacional Certificable Los ejes estratégicos de la Política, en los cuales el INTECAP se relaciona son:

1. Una industria de soporte relevante, accesible e inclusiva 2. Articulación institucional 3. Sociedad que valora el emprendimiento 4. Sistema educativo que fomenta el emprendimiento con enfoque innovador

El apoyo de esta política, el INTECAP lo hace a través de:

a. La formación ocupacional certificable, con la cual el INTECAP provee a los participantes de las competencias técnicas y de gestión, para poder insertarse al mercado laboral, a través del emprendimiento.

b. La capacitación no certificable, se realiza por medio de cursos, tanto técnicos como temas relacionados al emprendimiento y gestión de empresas para actualizar los conocimientos del personal de las empresas, participantes y egresados de la formación ocupacional certificable; y de la población en general. En todos los grupos, pueden identificarse emprendedores.

c. Asistencia técnica, servicios de asesoría y consultoría, las cuales pueden ser en temas técnicos y en aspectos administrativos. d. Certificación laboral, servicio por medio del cual se certifican las competencias de trabajadores y personas por incorporarse al

mercado laboral.



5. Política Nacional de Juventud Los aspectos de la Política Nacional de Juventud que el INTECAP atiende son:

1. Impulsar procesos de capacitación con énfasis en la formación para el trabajo 2. Fortalecer las competencias laborales de los jóvenes 3. Impulsar programas de capacitación y certificación

El INTECAP participa en las actividades antes mencionadas, a través de sus servicios de formación ocupacional certificable, capacitación no certificable y certificación laboral. Estadísticamente, de los participantes atendidos en los últimos años, los jóvenes representan entre un 60 y un 70% del total. 6. Política Nacional de Promoción y Desarrollo Integral de las Mujeres y Plan de Equidad de Oportunidades Conforme a los servicios que el INTECAP provee, las actividades relacionadas a la Institución son las siguientes: Eje 2 Actividad c: Desarrollar programas permanentes e integrales de capacitación tecnológica, con pertinencia cultural, para mujeres, acordes a los requerimientos de los mercados locales nacionales e internacionales. Eje 3 Actividad e: Crear, fortalecer, promover e implementar programas de capacitación en procesos de comercialización y exportación de productos realizados por las mujeres mayas, garífunas, xincas y mestizas Como se menciona en otras secciones del presente documento, dentro de las políticas estratégicas institucionales se contempla la atención de todos y todas las personas interesadas en participar de los eventos de formación y capacitación, no importando su género, ni otras condiciones especiales, siempre y cuando se cumpla con los requisitos técnicos que el evento requiere. Históricamente, de los participantes que el INTECAP atiende, la proporción de mujeres es de alrededor del 40%, esta proporción obedece estrictamente a la demanda de los servicios. 7. Política Nacional de Empleo “Generación de Empleo Seguro, Decente y de Calidad Esta política hace referencia a los servicios institucionales en los aspectos siguientes:



o Coordinar y adaptar la prestación de los servicios de desarrollo empresarial a la demanda existente. Mejorar las capacidades técnicas, administrativas y empresariales, mediante el desarrollo y fortalecimiento de los Servicios de Desarrollo Empresarial.

o Incrementar las habilidades técnicas de los trabajadores. Es necesario desarrollar un sistema destinado a mejorar destrezas laborales de la población para aumentar su empleabilidad y productividad.

El INTECAP contribuye al cumplimiento de esta política, con sus servicios de Formación Ocupacional Certificable, Capacitación no Certificable, Asistencia Técnica y Certificación Laboral para trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral. Es importante resaltar que, para planificar sus intervenciones, el INTECAP utiliza como insumo, los resultados de las investigaciones de mercados laborales. Estos resultados se obtienen utilizando diferentes medios, entre los que se pueden mencionar: tanto Detección de Necesidades de Capacitación, Consulta de Necesidades de Capacitación, Evaluaciones de Impacto, Conversatorios Empresariales, entre otras. 8. Política Nacional de Empleo Digno 2017 – 2032 El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad aporta a esta Política en los temas siguientes: Eje 1 Generación de empleo Objetivo específico: promover un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible que genere nuevas unidades económicas formales y fortalezca las existentes a fin de generar empleo decente. Acción prioritaria 4 Sistema Nacional de Información laboral integrado por el INE Objetivo: poner en marcha el sistema de evaluación y monitoreo de la PNED mediante la integración del INE, el Observatorio del Mercado Laboral –OML- del MINTRB, el Observatorio del empleo del INTECAP, tanques de pensamiento y otros. Eje 2 Desarrollo del capital humano Objetivo específico: Promover que la fuerza laboral, en igualdad de oportunidades, cuente con un nivel adecuado de capacitación técnica y formación profesional para brindar las competencias laborales necesarias para acceder a un empleo decente.



Resultado 2.1. El país cuenta con capital humano con un nivel básico de desarrollo que permite llevar a cabo acciones de capacitación técnica y formación profesional. Resultado 2.2. El país cuenta con un sistema que facilita la transición de la escuela al trabajo, y el ingreso de las transiciones dentro del mercado laboral productivo. Resultado 2.3. El Sistema Nacional de Formación Laboral ha logrado la cobertura, calidad y pertinencia que demanda la actividad económica, así como elevar la empleabilidad de la población trabajadora y las oportunidades de inserción laboral. Acción Prioritaria 5 Programa nacional de formación para jóvenes en competencias transversales y específicas Objetivo: promover la formación de capital humano para el empleo en el marco del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo y las 10 familias ocupacionales seleccionadas por MINEDUC para el fomento de la empleabilidad. Acción Prioritaria 9 Programa de certificación de competencias laborales Objetivo: promover la certificación laboral en población con formación empírica y de migrantes retornados en el marco del SNFT. Este proyecto ya cuenta con diseños y experiencias aplicadas por INTECAP y la institución Fe y Alegría La intervención del INTECAP para alcanzar los resultados planteados en esta Política, se realiza por medio de las acciones de capacitación, formación profesional y certificación laboral con que atiende a los trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, conforme a sus necesidades y a la demanda del mercado laboral. 9. Política Nacional para la reducción de riesgo a los desastres en Guatemala En el INTECAP se interviene para dar cumplimiento a la Política Nacional para la Reducción de Riesgo a los Desastres en Guatemala, desde tres perspectivas: Perspectiva 1: Prevención El documento de la Política Nacional para la Reducción de Riesgo a los Desastres en Guatemala, en su marco político, jurídico e institucional, hace referencia al Mandato de la Constitución de la República de Guatemala, la cual establece en su artículo 97, la obligación de propiciar el desarrollo social, económico tecnológico que prevenga la contaminación del ambiente y mantenga el equilibrio ecológico.



El INTECAP contribuye a la reducción de riesgo a los desastres, incluyendo en sus planes de formación, temas relacionados con la prevención de la contaminación del ambiente y preservación del equilibrio ecológico. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico Gestión: (mitigación, transferencia y adaptación) de la Política. Perspectiva 2: Resiliencia En la Política se hace referencia a “El Marco de Hyogo”, el cual es un tratado firmado y aprobado en 2005 en Japón entre 168 países, quienes se comprometieron a introducir en sus políticas públicas los conceptos de prevención y evaluación de riesgos, así como la manera de enfrentar los desastres o la forma de actuar tras una crisis. Dentro de sus objetivos se encuentra el incremento de la resiliencia a los desastres, de las naciones y las comunidades. Además, parte de la Misión del INTECAP es formar y certificar trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, lo cual está completamente relacionado con el objetivo del Marco de Hyogo, en lo que se refiere al incremento de la resiliencia a los desastres de las comunidades y las naciones, por medio de la entrega de servicios claves para el desarrollo de las poblaciones, lo que permite a sus habitantes, obtener mejores capacidades, ya sea para optar a puestos de trabajo en empresas, o bien para emprender su propio negocio, lo cual les permitirá recuperarse económicamente de las consecuencias del desastre. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico recuperación post desastres de la Política. Perspectiva 3: Evaluación de riesgos en la infraestructura institucional Adicionalmente, y considerando que el INTECAP cuenta actualmente con 28 centros de capacitación, se han realizado estudios en los cuales se han evaluado los riesgos a desastres para cada uno de los centros mencionados. Estos estudios se han realizado tanto en los centros que tienen varios años de haber sido construidos como en los de reciente construcción. Estas acciones están contempladas en el Eje Estratégico Identificación, análisis y valoración del riesgo. Con relación al documento “Plan Institucional de Respuesta - PIR - “, se informa que se encuentra en proceso de elaboración. Al finalizarlo, se procederá a darlo a conocer a las instancias correspondientes.

10. Cooperación Internacional en el INTECAP El INTECAP gestionará cooperación técnica en el ámbito internacional, en formación profesional enfocada en la competitividad, con estándares de excelencia en sus recursos humanos y servicios que dispondrá al sector productivo, a los jóvenes y a la población



guatemalteca en general. En cumplimiento a su Ley Orgánica, los planes del INTECAP se enmarcarán en investigaciones propias y en los planes de desarrollo de los sectores productivos y de gobierno. La Cooperación Técnica Internacional contribuirá a que la institución cumpla sus objetivos de actualización, a través de la adquisición de tecnología, academia y gestión de conocimientos. Para lograr estos objetivos realizará alianzas o convenios con instituciones homólogas, organismos de cooperación y empresas, priorizando el aprovechamiento de los acuerdos nacionales o de sectores privados especializados. Las modalidades de cooperación que gestionará el INTECAP serán en especie o de transferencia de conocimientos. 11. Política General de Gobierno 2016 - 2020 En relación a lo establecido en la Política General de Gobierno 2016 - 2020, el INTECAP identifica los siguientes incisos en los cuales interviene para dar cumplimiento a dicha Política:

Seguridad alimentaria y nutricional, salud y educación de calidad Educación para todos y todas h. Fortalecer la educación extraescolar, en especial la educación para el trabajo

Fomento de las Mipymes, turismo, vivienda y trabajo digno y decente Micro, pequeñas y medianas empresas b. Desarrollar acciones para que las instituciones públicas encargadas de educación extraescolar y para el trabajo fortalezcan los

programas orientados a la formación de capacidades empresariales y de asistencia técnica Turismo h. Desarrollar programas de formación y profesionalización en los diversos segmentos de la cadena de servicios turísticos, en

coordinación con el sector privado y las organizaciones sociales comunitarias. Intervención: Por la naturaleza del INTECAP y conforme se establece en el Decreto No. 17-72 del Congreso de la República de Guatemala, “Ley Orgánica del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad –INTECAP-“, publicado en el Diario de Centro América el día viernes 19 de mayo de 1972, Tomo CXCIII, Número 78, en el Capítulo 1 y Artículo 1º, literalmente indica: “Artículo 1º. Se declara de beneficio social,



interés nacional, necesidad y utilidad pública, la capacitación de los recursos humanos y el incremento de la productividad en todos los campos de las actividades económicas.” Así mismo en el Capítulo II, Artículo 5, numeral 1, literalmente afirma: “1. Constituir el organismo técnico especializado del Estado al servicio de la Nación y con la colaboración del sector privado para el desarrollo de los recursos humanos y el incremento de la productividad, sin perjuicio de las labores que realizan otros organismo y dependencias estatales en estos campos y otros afines;”, la forma en la cual se interviene en el cumplimiento es mediante los servicios de capacitación y asistencia técnica que el INTECAP proporciona a requerimientos específicos de los temas indicados en los mercados laborales. Estos servicios están contenidos en la planificación de cada una de las unidades operativas de la Institución, sin embargo, la misma Ley indica que los servicios que se realizan en coordinación con empresas y otras entidades, deben ser con su anuencia, por lo indicado, se concluye que, en la planificación institucional, están los aspectos mencionados en la Política General de Gobierno 2016 - 2020, distribuidos incluidos en la planificación institucional por unidad operativa correspondiente. Sector Turismo 12. Política Nacional para el Desarrollo Turístico Sostenible de Guatemala Profesionalizar el capital humano del sector turismo 13. Metas Estratégicas de Desarrollo “Para 2030, elaborar y poner en práctica políticas encaminadas a promover un turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales” Inclusión: Para esta meta estratégica de desarrollo que se refiere al turismo sostenible, el INTECAP, contribuye con el desarrollo de competencias en el recurso humano, así como dando asesoría a los diferentes tipos de entidades relacionadas al sector turismo. Debido a que el INTECAP atiende con sus servicios, por medio de la solicitud de las empresas y organizaciones públicas y privadas, debe realizar acciones encaminadas a conocer cuáles son sus necesidades de servicio; es decir, de capacitación y asistencia técnica. Para lo anterior, se realizan actividades como investigaciones, consultas, talleres y reuniones, con entidades de Gobierno Central o Local (INGUAT, MINECO, municipalidades, gobernaciones departamentales y otras), grupos empresariales (CAMTUR, gremiales, asociaciones, y otras), universidades, comunidades y otros informantes clave.



Conociendo las necesidades de capacitación de los diferentes Mercados Laborales a nivel nacional, la Institución compara éstas con su oferta de servicios. De ser necesario, el INTECAP elabora los diseños de los diferentes tipos de oferta formativa para responder a estas necesidades de las empresas del sector turismo. Para poder satisfacer los requerimientos de los usuarios de los servicios del INTECAP, se coordina con éstos sobre la mejor forma de programar las actividades dirigidas al desarrollo de competencias del recurso humano de las empresas y entidades que pertenecen o apoyan al Sector, por ejemplo: municipalidades, gremiales, asociaciones, comités de autogestión turística, empresas, grupos organizados y otros. Por lo tanto, en la planificación de cada unidad operativa sí está incluida la intervención de apoyo institucional a esta meta estratégica. Meta estratégica de desarrollo “Se ha reducido la precariedad laboral mediante la generación de empleos decentes y de calidad

a) Disminución gradual de la tasa de subempleo a partir del último dato disponible: 16.9% b) Disminución gradual de la informalidad a partir del último dato disponible: 69.2% c) Disminución gradual de la tasa de desempleo a partir del último dato disponible: 3.2% d) Eliminación del porcentaje de trabajadores que viven en pobreza extrema

Intervención: Conforme a su mandato, contenido en su Ley Orgánica, decreto 17-72, el INTECAP interviene para apoyar en el alcance de esta meta estratégica de desarrollo, por medio de la capacitación de trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral. Para poder cumplir con esta meta y sus incisos, el INTECAP realiza investigaciones, consultas para determinar cuáles son las necesidades de capacitación de le los mercados laborales, tanto del sector empresarial, como la población en general. Normas para la planificación Estratégica y operativa 2019-2023, con enfoque en la Gestión por Resultados – GPR – Lineamientos generales 14. Ampliar y fortalecer los mecanismos de participación e identificación de las personas para su plena participación ciudadana y su derecho a registro, Para atender esta norma, el INTECAP, ya está realizando acciones que garanticen la ampliación de los beneficiarios atendidos, desde su plan estratégico institucional. Este tema está contemplando en la política estratégica 1, los objetivos estratégicos 1, 2 y 3 y, sus



líneas, del plan estratégico, que se combinan para ampliar la cobertura, sin embargo, obtener personal del participante es un poco difícil, ya que algunos participantes no desean ejercer su derecho a registro, principalmente en lo que se refiere a los “pueblos indígenas”, por lo que el INTECAP está planificando una campaña de mercadeo y concientización, para que las personas proporcionen su información personal, se les informará la causa de este requerimiento. 25. Desarrollar clúster a través de la generación de condiciones de infraestructura, formación del recurso humano para los servicios turísticos, el impulso de campañas y promoción del turismo a nivel nacional e internacional, y el fortalecimiento de seguridad al turista. Como se indicó en el área destinada a la colaboración del INTECAP en la MED: “Para 2030, elaborar y poner en práctica políticas encaminadas a promover un turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales”, el INTECAP apoya al sector turismo por medio de la capacitación, formación del recurso humano Política Pública de reparación a las comunidades afectadas por la construcción de la Hidroeléctrica Chixoy. Los servicios que el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad – INTECAP – proporciona están enfocados a atender las necesidades tanto de las comunidades como del Sector Productivo, y en general de toda persona interesada en participar. El INTECAP ofrece formación técnica en especialidades universales y especialidades específicas de cada sector económico y de población. El INTECAP atiende con sus servicios, a solicitud de las empresas y organizaciones públicas y privadas, y por ser bajo demanda específica, la atención a las comunidades afectadas por la construcción de la Hidroeléctrica Chixoy ya está considerada dentro del Plan Operativo Anual 2018 a través de metas vinculadas a las áreas geográficas donde se encuentran. Para determinar la intervención en las comunidades, el INTECAP realiza acciones encaminadas a conocer cuáles son sus necesidades de servicio. Estas acciones consisten en investigaciones, consultas, talleres, y reuniones con entidades de Gobierno Central o Local, grupos organizados, líderes comunitarios y otros informantes clave. Conociendo estas necesidades, el INTECAP evalúa su oferta para atender estas necesidades, y de ser necesario, la actualiza o elabora diseños nuevos. Adicionalmente, al personal que atiende estas comunidades, se le instruyó para acercarse para determinar sus necesidades. Plan de la Alianza para la Prosperidad del Triángulo Norte Los servicios que el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad – INTECAP – proporciona están enfocados a la atención del Sector Productivo, por lo tanto, ofrece formación técnica en especialidades universales y especialidades específicas de cada sector.



Dentro de las acciones de intervención planificadas del INTECAP, que se enmarcan en su misión institucional, tiene previsto apoyar a “dinamizar el sector productivo para crear oportunidades económicas y desarrollar oportunidades al capital humano” a través de los servicios de capacitación certificables y no certificables, asimismo mediante los servicios de asistencia técnica, que según demandas del tejido empresarial y humano surjan, conforme a la prospección de la dinámica económica y social de los grupos focales identificados y priorizados, según estas y otras iniciativas de desarrollo. El INTECAP atiende con sus servicios a solicitud de las empresas y organizaciones públicas y privadas, y por ser bajo demanda específica ya están consideradas dentro del Plan Operativo Anual 2019 a través de metas de las unidades afines a las áreas geográficas y convergencias poblacionales, que determinen dentro del Plan de la Alianza para la Prosperidad del Triángulo Norte. 14. Objetivos de desarrollo sostenible - ODS - En la Cumbre para el Desarrollo Sostenible, que se llevó a cabo en septiembre de 2015, los Estados miembros de la ONU aprobaron La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, que incluye un conjunto de 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para poner fin a la pobreza, hacer frente al cambio climático y otros propósitos de impacto global. En el ámbito de la formación técnica el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, cuatro tendrían relación con el qué hacer institucional del INTECAP, con las metas siguientes: Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. Meta relacionada: Para 2030, aumentar sustancialmente el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente y el emprendimiento. Objetivo 8: Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos. Metas relacionadas: Lograr niveles más elevados de productividad económica mediante la diversificación, la modernización tecnológica y la innovación,

entre otras cosas centrando la atención en sectores de mayor valor añadido y uso intensivo de mano de obra



Para 2020, reducir sustancialmente la proporción de jóvenes que no están empleados y no cursan estudios ni reciben capacitación. Objetivo 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación. Datos importantes: Infraestructura de calidad se relaciona positivamente con el logro de objetivos sociales, económicos y políticos. El efecto multiplicador del trabajo de la industrialización tiene un impacto positivo en la sociedad. Todo puesto de trabajo que se crean

en la industria manufacturera, a su vez crea otros 2,2 en otros sectores. Los países menos desarrollados tienen un inmenso potencial para la industrialización de alimentos y bebidas (agroindustria), y los

textiles y prendas de vestir, con buenas perspectivas de generación de empleo sostenido y una mayor productividad Los países de ingresos medios pueden beneficiarse de entrar en las industrias básicas de fabricación de metales, que ofrecen una

gama de productos de cara a la creciente demanda internacional En los países en desarrollo, apenas el 30 por ciento de la producción agrícola se somete a la transformación industrial. En los países

de altos ingresos, el 98 por ciento se procesa. Esto sugiere que hay grandes oportunidades para los países en desarrollo en la agroindustria

Metas relacionadas: Promover una industrialización inclusiva y sostenible y, a más tardar en 2030, aumentar de manera significativa la contribución de la

industria al empleo y al producto interno bruto, de acuerdo con las circunstancias nacionales, y duplicar esa contribución en los países menos adelantados

Apoyar el desarrollo de tecnologías nacionales, la investigación y la innovación en los países en desarrollo, en particular garantizando un entorno normativo propicio a la diversificación industrial y la adición de valor a los productos básicos, entre otras cosas

Aumentar de forma significativa el acceso a la tecnología de la información y las comunicaciones y esforzarse por facilitar el acceso universal y asequible a Internet en los países menos adelantados a más tardar en 2020



Objetivo 17: Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible Metas relacionadas Tecnología Mejorar la cooperación regional e internacional Norte-Sur, Sur-Sur y triangular en materia de ciencia, tecnología e innovación y el

acceso a ellas y aumentar el intercambio de conocimientos en condiciones mutuamente convenidas, entre otras cosas mejorando la coordinación entre los mecanismos existentes, en particular en el ámbito de las Naciones Unidas, y mediante un mecanismo mundial de facilitación de la tecnología

Poner en pleno funcionamiento, a más tardar en 2017, el banco de tecnología y el mecanismo de apoyo a la ciencia, la tecnología y la innovación para los países menos adelantados y aumentar la utilización de tecnología instrumental, en particular de la tecnología de la información y las comunicaciones.

Comercio Aumentar de manera significativa las exportaciones de los países en desarrollo, en particular con miras a duplicar la participación de los países menos adelantados en las exportaciones mundiales para 2020



Seguimiento y Evaluación Para garantizar el cumplimiento de las metas consignadas en el Plan Operativo Anual, el INTECAP cuenta con el Diagrama de Monitoreo de la Ejecución del Plan Operativo Anual, el cual describe dicho procedimiento. Este procedimiento consiste en la generación de reportes de ejecución de cada uno de los servicios del INTECAP, luego se calcula la relación con la meta anual planificada, y esta se compara con el parámetro establecido para el mes evaluado. Estos resultados se obtienen a nivel institucional, regional y de unidad operativa. La evaluación se hace de forma trimestral y si la ejecución de la unidad no alcanza lo requerido, debe elaborar un “plan de contingencia”, el cual contempla las acciones que la unidad debe realizar para llevar la ejecución de POA al nivel solicitado. Los resultados de estas acciones son verificados por medio de la siguiente evaluación. Adicionalmente, por situaciones o requerimientos internos y externos, pueden generarse informes de monitoreo cuando se estime necesario. La evaluación de las metas consignadas el Plan Operativo Multianual se realiza al final del año y de acuerdo a la ejecución anual final, de ser necesario se replantearán las metas anuales. Para el monitoreo del Plan Operativo Anual se utilizan indicadores de cumplimiento



Planificación Multianual 2019-2023

RESULTADOS

2019 2020 2021 2022 2023 2019 2020 2021 2022 2023 2019 2020 2021 2022 2023

Formar y certificar trabajadores y personas por

incorporarse al mercado laboral

Formación Ocupacional Certificable

Participantes atendidos 36,655 38,616 40,682 42,858 45,151

Tasa participantes atendidos con


Participantes atendidos con Formación Ocupacional

Certificable en el año X/

Participantes atendidos con Formación Ocupacional

Certificable en el año 2017

(línea base)*

111.50% 117.47% 123.75% 130.37% 137.35%Formación

Ocupacional Certificable

36,655 38,616 40,682 42,858 45,151

Capacitar trabajadores y personas por


Capacitación no Certificable

Participantes atendidos

380,664 401,030 422,485 445,088 468,900

Tasa participantes

atendidos con Formación

Ocupacional no Certificable

Participantes atendidos con Formación Ocupacional no

Certificable en el año X/

Participantes atendidos con Formación Ocupacional no

Certificable en el año 2017 (línea base)**

121.36% 127.85% 134.69% 141.89% 149.49% Capacitación no Certificable

380,664 401,030 422,485 445,088 468,900

Brindar Asistencia Técnica o tecnológica

en todas las actividades económicas

Asistencia Técnica o

tecnológica

Entidades atendidas 255 264 274 284 294

Tasa de entidades

atendidas con asistencia técnica o

tecnológica

Entidades atendidas con asistencia técnica o tecnológica en el año X

/Entidades atendidas

con asistencia técnica o tecnológica en el año 2017 (línea base)***

107.59% 111.52% 115.59% 119.81% 124.18% Asistencia Técnica 255 264 274 284 294

Certificar a trabajadores y personas por


Certificación Laboral

Participantes atendidos 4,264 4,477 4,701 4,936 5,183

Tasa de participantes atendidos con Certificación

Laboral

Participantes atendidos con Certificación

Laboral en el año X/

Participantes atendidos con Certificación

Laboral en el año 2018 (línea base)****

155.90% 163.70% 171.89% 180.48% 189.50% Certificación Laboral 4,264 4,477 4,701 4,936 5,183

* Línea Base 2017: Formación Ocupacional Certificable: 32,874 participantes atendidos** Línea Base 2017: Formación Ocupacional no Certificable: 313,675 participantes atendidos*** Línea Base 2017: Asistencia Técnica o Tecnológica: 237 entidades atendidas****Línea Base 2018: Certificación Laboral: 2,735 participantes atendidos. 2018 año de implementación del servicio

SUBPRODUCTGOS

Capacitación del Recurso Humano

META INSTITUCIONALES DESCRIPCIÓN UNIDAD DE

MEDIDA DESCRIPCIÓN FORMULA DESCRIPCIÓN

PRODUCTOS / SUB PRODUCTOS INDICADOR

META META



RESULTADOS

META MONTO Q.* META MONTO Q.* META MONTO Q.* META MONTO Q.* META MONTO Q.* 2019 2020 2021 2022 2023 2019 2020 2021 2022 2023

Formar y certificar trabajadores y personas por



36,655 38,616 40,682 42,858 45,151

Capacitar trabajadores y personas por


Capacitación no Certificable 380,664 401,030 422,485 445,088 468,900

Brindar Asistencia Técnica o

tecnológica en todas las actividades

económicas

Asistencia Técnica o

tecnológica

Entidades Atendidas 255 8,980,753.20Q 264 9,413,737.31Q 274 9,867,596.65Q 284 10,343,337.66Q 294 10,842,015.31Q

Tasa de entidades

atendidas con asistencia técnica o

tecnológica

Entidades atendidas

/Grupo

objetivo entidades

107.59% 111.52% 115.59% 119.81% 124.18% Asistencia Técnica 255 264 274 284 294

Certificar a trabajadores y personas por


Certificación Laboral

Participantes atendidos 4,264 4,779,901.36Q 4,477 5,075,609.96Q 4,701 5,389,612.57Q 4,936 5,723,040.95Q 5,183 6,077,096.88Q

Tasa de participantes atendidos con Certificación

Laboral

Participantes atendidos en

el año/

Participantes atendidos en

el año

155.90% 163.70% 171.89% 180.48% 189.50% Certificación Laboral 4,264 4,477 4,701 4,936 5,183

*Incluye Costos Directos e IndirectosLínea Base 2017: Asistencia Técnica o Tecnológica: 237 entidades atendidas

METAINSTITUCIONALES DESCRIPCIÓN UNIDAD DE

MEDIDAD2019 2020

FÓRMULA DESCRIPCIÓN2021

DESCRIPCIÓN2022 2023

260,898,868.53Q

META

6.82% 6.94%463,167 284,824,303.32Q

Tasa participantes

atendidos, con capacitación,

formación ocupacional y certificación

para el trabajo

487,946 310,982,635.42Q 514,051 339,587,316.71Q

Participantes atendidos

/Población objetivo de

participantes

PRODUCTOS INDICADOR SUBPRODUCTOS

Capacitación del Recurso Humano

Participantes atendidos 417,319 239,011,110.87Q 6.54% 6.62% 6.72%439,646



Indicadores del POM



Programación de Inversión Multianual 2019-2023



Planteamiento del Problema, Resultados y Metas

El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP), como entidad descentralizada técnica no lucrativa que actúa por delegación de Estado, tiene entre sus principales funciones, el desarrollo técnico del recurso humano del país, para lo cual, debe estudiar las necesidades de formación de los trabajadores de las distintas actividades económicas, y diseñar y ejecutar la oferta formativa que dé respuesta a esos requerimientos. Así también, es atribución de la Institución, dar apoyo técnico al sector empresarial a través de asistencias técnicas, que buscan la solución a problemáticas específicas, tanto de índole administrativo como tecnológico. Así, las funciones del INTECAP están estrechamente vinculadas al mercado laboral, entendido éste como el conjunto de relaciones que se establecen entre la oferta y demanda de empleo, refiriéndose por oferta de empleo en su acepción más simple, a las familias o sus integrantes quienes ofrecen su trabajo, en tanto la demanda, la conforman las empresas e instituciones tanto públicas como privadas, que requieren como insumo en sus procesos productivos la capacidad de trabajo de las personas. En esa interacción, las personas obtienen ingresos de las empresas y del Gobierno producto de su trabajo; las empresas perciben ingresos por la venta de productos y/o la prestación de servicios; en tanto que el Gobierno, obtiene recursos económicos, principalmente por el pago de impuestos de los hogares y las empresas. Mercado Laboral Guatemalteco El mercado laboral refleja las relaciones y condiciones de la mano de obra y del tejido empresarial de un país. En él se manifiestan las fortalezas y debilidades formativas y técnicas de los trabajadores, así también la infraestructura, tecnología, acceso a recursos financieros, asistencia técnica y otros factores de las empresas, que influyen en su productividad y competitividad.

Infografía 1. Representación gráfica del mercado laboral



Dejando de lado las condiciones políticas y el marco regulatorio y normativo de cada país, la interrelación entre oferta y demanda de trabajo o más explícitamente entre mano de obra y empresas, cada uno con sus pros y contras, derivan en ciertos niveles de ocupación, desempleo, subempleo, economía informal y otros indicadores no solamente vinculados al tema laboral, sino en general al desarrollo nacional. Para el caso de Guatemala, se manifiesta una problemática tanto en la oferta como en la demanda de trabajo, que tiene relación con la labor del INTECAP, y que requiere del mismo la focalización de sus esfuerzos con miras a incidir con pertinencia en la formación técnica del recurso humano y también el apoyo técnico al sector empresarial. Oferta de trabajo La oferta de trabajo del mercado laboral guatemalteco, está constituida por una población en edad de trabajar -PET- de 9.9 millones de habitantes (INE, 2014)1, de la cual 6 millones (60%) conforma la población económicamente activa -PEA-. La PEA total está compuesta en 3.9 millones (65%) por hombres y 2.1 millones (35%) por mujeres. Referente al grupo étnico, 2.4 millones (41%) de la PEA es indígena y de acuerdo al grupo etario, 1.6 millones (27%) son jóvenes entre 15 a 24 años. La población ocupada es de 5.8 millones de habitantes (casi la totalidad de la PEA). Sólo un número relativamente pequeño de personas están desempleadas (179 mil que equivale al 3% de la PEA). De los ocupados 3.8 millones (65%) son hombres y 2.1 millones (35%) son mujeres; 2.4 millones (41%) son indígenas y 1.5 (27%) son jóvenes. Al profundizar, se observa que 1.2 millones (20%) de los ocupados no tiene ningún nivel educativo, 1.4 (24%) posee primaria incompleta y un millón (17%) primaria completa, es decir, 61% de los ocupados no alcanzan a cursar estudios de secundaria y menos aún de diversificado o universitarios. Si bien 2.1 millones (35%) son empleados privados, 1.9 millones (32%) son trabajadores por cuenta propia,2 y peor aún, 535 mil (9%) son trabajadores no remunerados y solamente el 174 mil (3%) son patronos, empleadores o socios. Los contratos laborales, que suponen derechos para los trabajadores, son comparativamente pocos; del total de asalariados, un millón (30%) tiene contrato laboral por tiempo indefinido, 161 mil (5%) lo tiene temporal o a término fijo y 2.1 millones (65%) no tiene contrato. En resumen, la oferta laboral guatemalteca está conformada por personas que en su mayoría posee escasa formación y tecnificación; existe un alto porcentaje de trabajadores por cuenta propia dada la necesidad de procurarse un ingreso de subsistencia; la mayor parte de trabajadores 1 Las cifras de empleo corresponden a la Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos ENEI 2-2013, (pese a existir información más reciente) con la finalidad de poder comprar la información de empleo, con los datos de empresas del Directorio Nacional de Empresas y sus Locales -DINEL 2013- correspondiente al mismo año de la ENEI utilizada. 2 De acuerdo al Reporte nacional de emprendimiento (UFM, 2015), el emprendimiento en el país es alto, debido a que “en países como Guatemala, dado los bajos niveles de ingresos de las personas adultas... la mayor parte del emprendimiento tiene su origen en la necesidad de complementar los ingresos familiares. Una motivación que difiere mucho de lo que se considera un emprendimiento impulsado por la innovación, la eficiencia o el uso del conocimiento”. Emprender por necesidad es iniciar un negocio porque no existen mejores alternativas de empleo, condición que se aplica también a los trabajadores por cuenta propia, cuya elevada proporción de la población ocupada, parece deberse más a la necesidad de generarse un ingreso.



asalariados, no posee un contrato laboral; la población se ocupa principalmente en actividades agrícolas y de comercio o servicios y cuenta con escasa cobertura del seguro social, perteneciendo en mayor número a la economía informal. Demanda de trabajo De acuerdo al Directorio Nacional de Empresas y sus Locales -DINEL 2013- (Banguat, 2014), la demanda de trabajo puede describirse como provista por empresas que en su mayoría se concentran en un solo departamento (Guatemala), principalmente en la ciudad capital. Son, además, empresas de comercio y servicios, mismas que generan comparativamente poco valor agregado, prueba de ello, es que siendo las empresas comerciales el 35% y las de servicios el 34%, generan menor aportación al producto interno bruto -PIB- que la industria, la cual solo representa el 7% de empresas (para 2013 la industria aportó el 18% del PIB real, los servicios privados el 16% y el comercio el 12%). Se suma a lo anterior, que en su mayoría son empresas micro, de poco capital humano y tecnológico, que además son insuficientes para la cantidad de personas que conforman la población económicamente activa del país y que buscan emplearse en condiciones formales. Relación de la oferta y demanda de trabajo Al relacionar datos de la fuerza laboral y de la población ocupada con cifras de las empresas del sector formal registradas en el DINEL, tenemos los siguientes indicadores: Existen 13 empresas por cada mil personas que trabajan o buscan trabajo -PEA-. En el departamento de Guatemala, existen 38 empresas por cada mil

miembros de la PEA. En el resto de departamentos, existen solamente 6 empresas por

cada mil personas que conforman la PEA. Existe solamente una empresa industrial por cada mil personas de la

PEA. Existe una empresa grande (mayor de 50 trabajadores) por cada mil

miembros de la PEA. Existen 3 personas ocupadas con educación superior completa por

cada empresa.

Infografía 2. Densidad poblacional y densidad empresarial de Guatemala según departamento.



Existen 24 personas desempleadas con educación superior completa por cada mil empresas. Por todo lo anterior, el problema priorizado dentro del mercado laboral, es la elevada oferta de trabajo poco cualificada, y una insuficiente demanda de trabajo, debido a que las empresas formales del país que son quienes podrían emplear mano de obra en mejores condiciones, son relativamente escasas. Se suma a ello, la creciente automatización y desarrollo de la inteligencia artificial capaces de utilizarse en distintos procesos productivos y en gran número de actividades económicas, como ejemplo, en la zafra o periodo de cosecha de la caña de azúcar o los servicios de call centers, que hasta la fecha son en algunos países actividades intensivas en mano de obra, sin embargo, los avances tecnológicos pueden originar que en ellas se prescinda de muchos trabajadores. Existe, por ejemplo, la plataforma de inteligencia artificial “Amelia”, que podría dejar sin trabajo a 250 millones de personas que actualmente laboran en call centers. Esta plataforma puede aprender a interactuar con humanos en 30 idiomas distintos y puede hacer de forma automática la labor de los actuales representantes de servicio al cliente. Otras tendencias mundiales que cambiaran por completo el mercado laboral, son el aumento de los freelance y el surgimiento de los gigworker, estos últimos, trabajadores temporales, por proyectos o a demanda con horarios flexibles, y con una relación relativamente estable o frecuente con empleadores específicos, pero al igual que los freelance, sin seguro social, sin vacaciones pagadas y otros beneficios de ser un trabajador de planta. Según un estudio de la consultora EY (“Is the gig economy a fleeting fad, or an enduring legacy?”), los gigworkers serán el 40% de la fuerza laboral en el 2020, volviendo masivo algo que actualmente se considera como trabajo precario. Intervención del INTECAP en la problemática priorizada en el mercado de trabajo Es necesario para que el mercado laboral crezca y se desarrolle, conocer y anticipar las necesidades de capacitación del sector productivo, a fin de diseñar la oferta formativa pertinente, destinada a que los trabajadores actualicen o cierren brechas de conocimiento en el marco de las actuales tendencias tecnológicas. Sin embargo, dado que el número de empresas es insuficiente para absorber a la población que desea laborar en relación de dependencia, es necesario también formar competencias que permitan el poder trabajar por cuenta propia en condiciones decorosas y mejor aún que promuevan el emprendimiento, entendido este como la manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza para aprovechar las oportunidades presentes en el entorno, o para satisfacer las necesidades de ingresos personales generando valor a la economía y a la sociedad. Promover el emprendimiento se hace esencial, pues nuevas empresas crean más plazas y relativamente empleos con mayores salarios.



Resultados esperados

Planificar los servicios institucionales, conforme al Plan Estratégico Institucional 2016 – 2021, principalmente atendiendo las políticas, objetivos, líneas e indicadores estratégicos.

Elaborar el Plan Operativo Anual 2019, optimizando el uso de los recursos institucionales, que respondan con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local.

Fortalecer las acciones de apoyo a la mejora de la productividad del sector empresarial guatemalteco. Aplicar las políticas, objetivos, líneas e indicadores estratégicos (cobertura, calidad, pertinencia y eficiencia), del Plan

Estratégico Institucional 2016 -2021, en la ejecución del Plan Operativo Anual 2018.



Direccionamientos Específicos para el POA 2019 Planificar el incremento de cobertura de los servicios de formación ocupacional certificable, capacitación no certificable y

asistencia técnica. Planificar para el año 2019, metas para el servicio de certificación laboral. Planificar el Incremento del número de participantes atendidos con formación en idiomas y cursos de nivel ejecutivo, de acuerdo

con la capacidad instalada de las unidades y con la demanda de los mercados laborales. Únicamente planificar carreras, para las que se cuente con la infraestructura física y el equipamiento necesarios para

desarrollarlas Para garantizar la pertinencia de las acciones de formación, como parte del proceso de planificación, deben revisarse los

indicadores de inserción de las especialidades que el centro atiende, así como los requerimientos de mano de obra calificada indicada por el sector empresarial.

Mantener el tamaño de grupos de participantes inscritos en las carreras certificables a 22 participantes, únicamente en casos especiales en los que la infraestructura no lo permita, fundamentar las justificaciones pertinentes.

Programar, factibilizar y ejecutar los eventos planificados en el POA 2019, conforme el marco legal vigente (Ley Orgánica del INTECAP, Decreto 17-72).

Ampliar la cobertura de empresas atendidas con los servicios del INTECAP. Incrementar a atención de empresas del sector primario del área rural, conforme a la demanda. Hacer promoción efectiva de los servicios institucionales, de acuerdo a las necesidades del mercado laboral en el área de

acción de la unidad operativa. Aplicar estrategias efectivas para controlar y contrarrestar la deserción en los eventos de formación y capacitación. Fortalecer los procesos de supervisión metodológica tanto en instalaciones del INTECAP, como en instalaciones de la

contraparte, así como el seguimiento y supervisión, durante el periodo de prácticas.

Fuente: Lineamientos para la Elaboración del Plan Operativo Anual 2019.



Metas:

Responder con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local, atendiendo a 36,655 participantes, con formación ocupacional certificable.

Responder con pertinencia a los requerimientos de los sectores de la economía nacional y local, atendiendo a 380,664 participantes, con capacitación no certificable.

Fortalecer las acciones de apoyo a la mejora de la productividad del sector empresarial guatemalteco, con 126,392 horas de Asistencia Técnica.

Fortalecer la certificación de competencias laborales para trabajadores y personas por incorporarse al mercado laboral, atendiendo a 4,264 personas con este servicio

Resultados en la atención de grupos priorizados*:

Ampliar la cobertura de atención de la Formación Profesional de la población joven guatemalteca, alcanzando 225,067 participantes;

Incrementar la Formación Profesional y Capacitación de las mujeres guatemaltecas, alcanzando 169,650 participantes; Incrementar la atención en Formación Profesional y Capacitación de la población indígena de Guatemala, formando 84,671

participantes.

* Ver detalle a partir de la página 108



Modelo Conceptual Modelo Explicativo



Modelo Prescriptivo Modelo Lógico



Programación Cuatrimestral 2019

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EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

Carrera Técnica de Nivel Operativo 174 3,636 45,489 7 152 57,991 181 3,787 103,481 58 1,253 65,782

Formación de Jóvenes y Adultos 329 6,537 54,653 81 1,528 82,518 411 8,065 137,172 117 2,284 62,523

Formación Modular 322 6,794 18,574 80 1,589 28,043 402 8,383 46,617 115 2,373 21,247

Carrera Técnica de Nivel Medio 286 6,047 79,909 12 178 105,034 298 6,225 184,944 63 1,239 99,336

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior 26 486 4,197 1 14 5,518 27 500 9,715 5 100 5,219

Carrera Técnica Corta 59 1,193 5,131 8 168 16,496 67 1,361 21,627 29 570 9,847

Diplomado 5 118 120 6 126 732 11 244 852 13 271 1,038

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa 3,875 74,096 90,944 4,654 78,584 219,791 8,530 152,680 310,735 4,378 90,703 199,637

Seminario 1,570 33,881 4,478 2,092 40,865 13,550 3,661 74,746 18,028 2,316 49,867 15,543

Formación en Idiomas 299 6,202 21,818 239 3,092 16,911 538 9,294 38,729 207 3,374 19,975

Totales 6,945 138,990 325,315 7,181 126,296 546,584 14,126 265,287 871,899 7,301 152,032 500,148

Asistencia Técnica 38,730 38,730 58,247 96,976

TIPO DE CURSO

PROGRAMADO PRIMER CUATRIMESTRE

PROGRAMADO SEGUNDO CUATRIMESTRE

INTECAP

PROGRAMACIÓN CUATRIMESTRAL 2019

META ACUMULADA PRIMER CUATRIMESTRE

META ACUMULADA SEGUNDO CUATRIMESTRE

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EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

Carrera Técnica de Nivel Operativo 239 5,040 169,263 239 5,040 169,263 239 5,040 169,263

Formación de Jóvenes y Adultos 528 10,349 199,695 528 10,349 199,695 528 10,349 199,695

Formación Modular 517 10,756 67,864 517 10,756 67,864 517 10,756 67,864

Carrera Técnica de Nivel Medio 361 7,464 284,280 361 7,464 284,280 361 7,464 284,280

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior 32 600 14,934 32 600 14,934 32 600 14,934

Carrera Técnica Corta 96 1,931 31,474 96 1,931 31,474 96 1,931 31,474

Diplomado 24 515 1,890 24 515 1,890 24 515 1,890

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa 12,908 243,383 510,372 12,908 243,383 510,372 12,908 243,383 510,372

Seminario 5,977 124,613 33,571 5,977 124,613 33,571 5,977 124,613 33,571

Formación en Idiomas 745 12,668 58,704 745 12,668 58,704 745 12,668 58,704

Totales 21,427 417,319 1,372,047 21,427 417,319 1,372,047 21,427 417,319 1,372,047

PROGRAMACIÓN CUATRIMESTRAL 2019

INTECAP

TIPO DE CURSO

PROGRAMADO TERCER CUATRIMESTRE

META ACUMULADA TERCER CUATRIMESTRE TOTAL 2019



Resumen de metas de Capacitación, Asistencia Técnica (AT) y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF)

por Región

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ASISTENCIA TÉCNICA

EVENTOS PARTICIPANTES HORAS HORAS

DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 11,266 213,061 546,138 43,308 3,344 25,870

DIVISIÓN REGIONAL SUR 3,800 76,971 301,482 44,000 40,082

DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 2,915 59,449 281,982 14,824 23,941

DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 1,937 38,904 137,646 16,000 13,964

DIVISIÓN REGIONAL NORTE 1,509 28,934 104,799 8,262 5,416

TOTAL 21,427 417,319 1,372,047 126,394 3,344 109,273

SUB PRODUCTO EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 1,797 36,655 769,400

CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 19,630 380,664 602,647

TOTAL 21,427 417,319 1,372,047

SUB PRODUCTO EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

CERTIFICACIÓN LABORAL 951 4,264 29,743

TIPO DE CURSO EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 239 5,040 169,263

FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 528 10,349 199,695

FORMACIÓN MODULAR 517 10,756 67,864

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 361 7,464 284,280

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 32 600 14,934

CARRERA TÉCNICA CORTA 96 1,931 31,474

DIPLOMADO 24 515 1,890

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 12,908 243,383 510,372

SEMINARIO 5,977 124,613 33,571

FORMACIÓN EN IDIOMAS 745 12,668 58,704

TOTAL 21,427 417,319 1,372,047

EJECUTIVO 1,237 23,891 8,816

MEDIO 9,323 183,730 598,775

OPERATIVO 10,867 209,698 764,456

TOTAL 21,427 417,319 1,372,047

* Los conceptos de los productos y niveles ocupacionales se definen en el Glosario

NIVEL OCUPACIONAL*

DIVISIÓN REGIONALFORMACIÓN OCUPACIONAL/ CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO

Y DISEÑO DE LA OFERTA FORMATIVA

HORAS

RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF-ATAYC POR DIVISIÓN REGIONAL

APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN

SUB PRODUCTO

SUB PRODUCTO

TIPO DE CURSO*



Resumen de metas de Capacitación, Asistencia Técnica (AT) y Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF)

por Unidad Operativa

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ASISTENCIA TÉCNICA


DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 11,266 213,061 546,138 43,308 3,344 25,870

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 1 1,072 21,063 128,565 909 10,770

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 2 649 11,709 67,581 1,195 7,467

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 3 206 3,654 16,426

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 4 360 7,285 37,647 240 240

CENTRO DE CAPACITACIÓN VILLA NUEVA 227 4,041 30,421 250 1,913

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TURISMO 378 8,323 27,925 200 5,000

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA CARNE 284 5,138 8,327 1,200 200 480

CENTRO DE CAPACITACIÓN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS 508 12,748 8,590 420 100

CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 699 14,697 43,424 250

CENTRO DE CAPACITACIÓN JUTIAPA 331 6,632 22,404 2,200

UNIDAD DE FORMACIÓN A DISTANCIA 1,317 26,415 45,554

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES CENTRAL 5,235 91,356 109,274 39,488

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES CENTRAL 4,265 74,789 66,824 31,488

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SACATEPÉQUEZ 279 4,973 12,885 2,000

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO 301 4,814 12,472 2,700

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA 390 6,780 17,093 3,300

DIVISIÓN REGIONAL SUR 3,800 76,971 301,482 44,000 40,082

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 1 448 9,782 67,399 3,500

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 2 278 5,179 24,270 1,330

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA LUCÍA COTZUMALGUAPA 703 13,004 77,405 28,472

CENTRO DE CAPACITACIÓN RETALHULEU 263 5,389 43,678 3,600

CENTRO DE CAPACITACIÓN COATEPEQUE 181 3,615 23,798 1,000

CENTRO DE CAPACITACIÓN SUCHITEPÉQUEZ 332 7,622 29,603 600

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES SUR 1,595 32,380 35,329 44,000 1,580

DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 2,915 59,449 281,982 14,824 23,941

CENTRO DE CAPACITACIÓN QUETZALTENANGO 574 10,782 64,821 8,797

CENTRO DE CAPACITACIÓN SOLOLÁ 171 3,401 19,365 1,327

CENTRO DE CAPACITACIÓN HUEHUETENANGO 425 8,478 46,732 4,845

CENTRO DE CAPACITACIÓN SAN MARCOS 278 6,345 46,309 4,187

CENTRO DE CAPACITACIÓN QUICHÉ 253 5,543 26,232 3,020

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES OCCIDENTE 1,214 24,900 78,523 14,824 1,765

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES OCCIDENTE 990 20,355 62,030 13,463 1,565

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL TOTONICAPÁN 224 4,545 16,493 1,361 200

DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 1,937 38,904 137,646 16,000 13,964

CENTRO DE CAPACITACIÓN CHIQUIMULA 285 5,567 36,526 3,788

CENTRO DE CAPACITACIÓN ZACAPA 178 3,795 19,581 2,476


RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF-ATAYC POR DIVISIÓN REGIONAL Y UNIDAD OPERATIVA

DIVISIÓN REGIONAL / UNIDAD OPERATIVAFORMACIÓN OCUPACIONAL/CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO


HORAS

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ASISTENCIA TÉCNICA



RESUMEN CONSOLIDADO FORMACIÓN OCUPACIONAL / CAPACITACIÓN- AT-ADOF-ATAYC POR DIVISIÓN REGIONAL Y UNIDAD OPERATIVA

DIVISIÓN REGIONAL / UNIDAD OPERATIVAFORMACIÓN OCUPACIONAL/CAPACITACIÓN ACCIONES DE APOYO


HORAS

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTO TOMÁS DE CASTILLA 252 5,663 32,648 5,509

CENTRO DE CAPACITACIÓN JALAPA 190 3,791 19,903 1,379

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES ORIENTE 1,032 20,088 28,988 16,000 812

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES ORIENTE 771 16,190 15,490 14,000 80

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO 261 3,898 13,498 2,000 732

DIVISIÓN REGIONAL NORTE 1,509 28,934 104,799 8,262 5,416

CENTRO DE CAPACITACIÓN COBÁN 221 4,019 23,620 1,440

CENTRO DE CAPACITACIÓN PETÉN 247 5,501 25,396 2,200

CENTRO DE CAPACITACIÓN SALAMÁ 206 4,116 20,163 1,176

UNIDAD DE SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES NORTE 835 15,298 35,620 8,262 600

TOTAL INTECAP 21,427 417,319 1,372,047 126,394 3,344 109,273



Resumen de metas de Certificación Laboral por Unidad Operativa

d e 1231111

EVENTOS PARTICIPANTES HORAS

DIVISIÓN REGIONAL CENTRAL 247 1,121 2,438CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 1 10 12 100CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 2 30 120 362CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 4 1 20 80CENTRO DE CAPACITACIÓN VILLA NUEVA 5 15 60CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TURISMO 10 10 80CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA CARNE 10 10 160CENTRO DE CAPACITACIÓN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS 2 2 16CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 151 669CENTRO DE CAPACITACIÓN JUTIAPA 8 8 180SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES CENTRAL 20 255 1,400DIVISIÓN REGIONAL SUR 73 2,043 17,180CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 1 8 8 320CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 2 5 5 120CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA LUCÍA COTZUMALGUAPA 10 10 400CENTRO DE CAPACITACIÓN RETALHULEU 10 10 100CENTRO DE CAPACITACIÓN COATEPEQUE 5 5 200CENTRO DE CAPACITACIÓN SUCHITEPÉQUEZ 5 5 40SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES SUR 30 2,000 16,000DIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 156 500 4,625CENTRO DE CAPACITACIÓN QUETZALTENANGO 35 35 560CENTRO DE CAPACITACIÓN SOLOLÁ 15 15 225CENTRO DE CAPACITACIÓN HUEHUETENANGO 30 30 480CENTRO DE CAPACITACIÓN SAN MARCOS 6 30 120CENTRO DE CAPACITACIÓN QUICHÉ 15 15 240DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES OCCIDENTE 55 375 3,000SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES OCCIDENTE 30 300 2,400DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL TOTONICAPÁN 25 75 600DIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 375 500 3,500CENTRO DE CAPACITACIÓN CHIQUIMULA 55 55 440CENTRO DE CAPACITACIÓN ZACAPA 50 50 400CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTO TOMÁS DE CASTILLA 55 55 440CENTRO DE CAPACITACIÓN JALAPA 50 50 400DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EMPRESARIALES ORIENTE 165 290 1,820SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES ORIENTE 125 250 1,500DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL EL PROGRESO 40 40 320DIVISIÓN REGIONAL NORTE 100 100 2,000CENTRO DE CAPACITACIÓN COBÁN 24 24 480CENTRO DE CAPACITACIÓN PETÉN 23 23 460CENTRO DE CAPACITACIÓN SALAMÁ 23 23 460UNIDAD DE SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES NORTE 30 30 600

TOTAL INTECAP 951 4,264 29,743

RESUMEN CONSOLIDADO CERTIFICACIÓN LABORAL POR DIVISIÓN REGIONAL Y UNIDAD OPERATIVA

DIVISIÓN REGIONAL / UNIDAD OPERATIVACERTIFICACIÓN LABORAL



División Regional Central

d e 123111

VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS HorasINTECAP 438 20,989 8,234 409,085 1,372,047 126,394 3,344 109,273FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 438 1,365 8,234 28,511 769,880CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 19,624 380,574 602,167CERTIFICACIÓN LABORAL 951 4,264 29,743DIVISION REGIONAL CENTRAL 147 11,119 2,413 210,648 546,138 43,308 3,344 25,870FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 147 624 2,413 13,220 263,537CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 10,495 197,428 282,601CERTIFICACIÓN LABORAL 247 1,121 2,438

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 1 57 1,015 826 20,237 128,565 909 10,770

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 57 169 826 3,712 85,189CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 846 16,525 43,376CERTIFICACIÓN LABORAL 10 12 100CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 11 28 275 6,990Electricista Industrial 2 28 800 OElectricista Instalador Industrial 2 50 1,600 OElectricista instalador domiciliar 1 25 600 MCultor(a) de Belleza 3 75 2,490 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 3 75 550 ORepostero 2 50 950 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 16 16 247 400 28,910Cocinero Internacional (dual inicial) 4 52 2,000 MCocinero Internacional (dual inicial) 3 75 2,080 MPerito con especialidad en Electricidad industrial 1 18 1,200 MPerito con especialidad en Electricidad industrial 1 25 1,302 MPerito con especialidad en Ventas y soporte Administrativo 1 25 1,120 MPerito en Electromecánica Industrial 1 18 1,200 MTécnico en Electrónica Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 20 850 MPerito con especialidad de electrónica industrial 1 20 1,200 MPerito con especialidad de electrónica industrial 1 25 1,360 MTécnico en Refrigeración y aire acondicionado y Bachiller en Ciencias y Letras 1 15 580 MTécnico en Electricidad Industrial 3 40 3,000 MTécnico en Electricidad Industrial 2 50 2,200 MTécnico en Electrónica Industrial 1 18 436 MTécnico en Electrónica Industrial 1 25 1,564 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 2 28 2,980 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 338 MTécnico en ventas y soporte administrativo 2 50 1,700 MEstilista 1 18 600 MEstilista 3 75 2,400 MEsteticista 1 25 800 M

DIVISIÓN REGIONALUNIDAD OPERATIVA

DELEGACIÓNPRODUCTO EVENTO

CAPACITACIÓN ASISTENCIA TÉCNICA ADOF ATAYC

EVENTOS PARTICIPANTESHORAS NIVEL

OCUPACIONAL

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VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS Horas





OCUPACIONAL

CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 2 1 28 25 1,575Técnico en Diseño Industrial de Vestuario (textil) 2 28 350 MTécnico en Diseño Industrial de Vestuario (textil) 1 25 1,225 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 32 100 453 2,058 40,946Electricista Instalador Domiciliar 1 15 206 OCocinero 8 120 1,799 OMaestro de Obras 2 28 285 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado (dual complementación) 2 30 616 OModista 3 40 756 OTécnico en Reparación y Soporte de Equipos Informáticos 6 80 234 OAdministrador de Servidores Linux 1 15 27 MPanadero 4 50 474 OPanadero 4 100 540 OPanadero Industrial 1 25 420 OPastelero 3 45 160 OPastelero 4 100 1,440 ORepostero 2 30 610 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en la especialidad que la Unidad Operativa Atiende 67 1,228 22,556 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en la especialidad que la Unidad Operativa Atiende 21 530 8,423 MCarreras flexibles por reconocimiento de competencias previas 3 75 2,400 MFORMACIÓN MODULAR 32 729 4,176Formación Modular Certificable en: Belleza, Carpintería, Textil, Refrigeración, gastronomía y otras 20 439 2,512 O

Formación Modular Certificable en Electrónica, Electricidad, Computación , Panadería,Gastronomía, y otras 10 250 1,264 M

Formación modular con modalidad de formación a distancia. (bussines english) 2 40 400 MCARRERA TÉCNICA CORTA 5 9 70 225 2,592Administrador(a) de Restaurantes 1 20 25 MAdministrador(a) de Restaurantes 3 75 740 MAdministrador de Pequeñas Empresas 2 25 102 MAdministrador de Pequeñas Empresas 3 75 600 MOrganizador de Eventos 2 25 285 MTécnico en Organizador de Eventos 3 75 840 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 733 14,430 41,876Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas según lineamientos y evaluación de impacto 494 9,880 27,548 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas según lineamientos y evaluación de impacto 209 3,950 13,128 M

Acciones para complementación de carreras técnicas por modalidad de formación a distancia 20 400 800 MAcciones de complementación en temáticas potenciales del centro, por modalidad de formacióna distancia. 10 200 400 M

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OCUPACIONAL

SEMINARIO 100 1,900 460

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiendeen áreas como: Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática, Electromecánica,Gastronomía, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros

80 1,600 400 O

Eventos tipo webinar en temáticas con potencial en el centro según su núcleo temático 20 300 60 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 13 195 1,040 MPresencial 13 195 1,040 MCERTIFICACIÓN LABORAL 10 12 100 MCertificación Laboral 10 12 100 MAPOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 10,770Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 10,770CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 2 43 606 858 10,851 67,581 1,195 7,467

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 43 59 858 1,135 47,394CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 547 9,716 20,187CERTIFICACIÓN LABORAL 30 120 362CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 4 15 71 330 11,347Mecánico de Mantenimiento Industrial 2 40 994 OMecánico de Mantenimiento Industrial 1 22 850 OMecánico Tornero y Fresador 2 31 1,070 OMecánico Tornero y Fresador 1 22 850 OElectricista Instalador Industrial 2 44 405 OMecánico Automotriz Gasolina 3 66 2,012 OEnderezador y Pintor de Automóviles 3 66 1,514 OMecánico de Motocicletas 2 44 1,059 OSoldador Industrial 3 66 2,593 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 26 12 530 264 28,898Técnico en Electricidad Industrial 6 89 4,286 MTécnico en Electricidad Industrial 2 44 1,750 MTécnico en Mantenimiento Industrial 3 72 1,700 MTécnico en Mantenimiento Industrial 2 44 1,700 MTécnico en Mecánica Automotriz 13 286 9,272 MTécnico en Mecánica Automotriz 5 110 4,140 MTécnico en Soldadura Industrial 2 31 1,060 MTécnico en Soldadura Industrial 1 22 740 MPerito en Soldadura Industrial 1 22 1,350 MTécnico en Mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 27 200 MPerito en Mantenimiento Industrial 1 25 1,350 MPerito en Mantenimiento Industrial 1 22 1,350 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 13 257 3,559Electricista Instalador Industrial 3 45 944 OEnderezador y Pintor de Automóviles 4 88 1,418 OMecánico Automotriz Gasolina 3 66 388 O

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OCUPACIONAL

Mecánico de Motocicletas 1 22 583 OSoldador Industrial 2 36 226 OFORMACIÓN MODULAR 32 541 3,590Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 25 436 3,030 OCarreras Flexibles por reconocimiento de competencias previas 7 105 560 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 494 8,456 19,577Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 326 5,216 13,330 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 144 2,880 5,767 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en temáticas potenciales del Centro de Capacitación (abiertas) por modalidad de formación a distancia.

24 360 480 O

SEMINARIO 48 1,160 290Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Metrología, Mantenimiento Avanzado, Energía Alternativa, Ahorro Energético, Soldaduras Especiales, Innovaciones Automotrices, y otros

40 1,000 266 M

Seminarios Webinar para complementación 8 160 24 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 5 100 320Inglés Presencial 5 100 320 OCERTIFICACIÓN LABORAL 30 120 362Certificación Laboral 30 120 362APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 7,467Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 7,467CENTRO DE CAPACITACION GUATEMALA 3 4 202 66 3,588 16,426

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 4 19 66 418 8,922CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 183 3,170 7,504CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 3 60 2,440Cultor(a) de Belleza 2 40 1,660 ORepostero 1 20 780 OFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 4 10 66 226 5,222Pastelero (1M) 1 16 224 OPanadero (1 V) 1 18 148 OSastre (1M) 1 15 100 OMaquillista Profesional 1 17 160 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 182 3,190 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 44 1,400 M

FORMACION MODULAR 6 132 1,260Formación Ocupacional Flexible 6 132 1,260 O

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OCUPACIONAL

ACCIONES DE CAPACITACION TECNICA ADMINISTRATIVA 143 2,560 7,071Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en la Especialidad que la Unidad Operativa atiende y demandas puntuales de la empresa 143 2,560 7,071 O

SEMINARIO 40 610 433Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Refraccionista y otros 6 100 48 M

Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las Especialidades que el Centro atiende como: Esteticismo, Electricidad, Gastronomía, Panadería, Jardinería, Gestión ambiental, Administración básica, Emprendedurismo y otros)

34 510 385 O

CENTRO DE CAPACITACIÓN GUATEMALA 4 2 358 40 7,245 37,647 240 240

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 2 38 40 760 23,437CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 320 6,485 14,210CERTIFICACIÓN LABORAL 1 20 80CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 1 3 20 60 3,200Técnico en Mecánica Automotriz 1 20 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 20 1,000 MTécnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 2 40 1,200 MCARRERAS TECNICAS A NIVEL OPERATIVO 13 260 12,320Cultor de belleza 2 40 1,660 OElectricista instalador domiciliar 1 20 600 OEnderezador y pintor del automóvil 2 40 2,000 OMecánico automotriz gasolina 4 80 4,800 OMecánico de motocicletas 2 40 1,700 ORepostero 2 40 1,560 OFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 10 200 5,167Electricista instalador domiciliar y comercial 1 20 800 OCocinero 3 60 1,692 OPanadero 2 40 760 OModista 1 20 585 OSastre 1 20 530 OMaquillista profesional 1 20 400 OColorista de cabello 1 20 400 MCARRERA TÉCNICA CORTA 1 20 350Técnico en Organización de Eventos 1 20 350 OFORMACIÓN MODULAR 1 11 20 220 2,400Eventos de formación modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 5 100 800 MEventos de formación modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 20 800 OMódulos Flexibles por modalidad de entrega 6 120 800 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 285 5,700 12,702Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 59 1,180 2,360 M

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OCUPACIONAL

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demanda puntual de las empresas 224 4,480 10,262 O

Mejoramiento de la comprensión lectora con metodología de formación a distancia 2 40 80 OSEMINARIO 17 425 68Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: Esteticismo, Electricidad, Gastronomía, Panadería,Informática, Administración, Emprendedurismo y otros

17 425 68 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 18 360 1,440Inglés Presencial 18 360 1,440 MCERTIFICACIÓN LABORAL 1 20 80Certificación Laboral 1 20 80APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 240Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 240CENTRO DE CAPACITACIÓN VILLA NUEVA 20 207 333 3,708 30,421 250 1,913

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 20 29 333 554 22,497CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 178 3,154 7,924CERTIFICACIÓN LABORAL 5 15 60CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 9 29 176 6,912Mecánico Automotriz Gasolina 3 60 2,032 O Electricista Instalador Domiciliar y Comercial 2 29 804 O Electricista Instalador Industrial 3 60 1,296 O Soldador Industrial 2 36 2,000 O Repostero (M) 1 20 780 O CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 3 106 60 7,421Técnico en Mecánica Automotriz 3 53 2,025 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 40 1,598 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 17 306 MPerito con Especialidad en Electricidad Industrial 1 20 1,433 MPerito con Especialidad en Electricidad Industrial 1 20 1,259 MTécnico en Soldadura Industrial 1 16 800 MFORMACIÓN DE JOVENES Y ADULTOS 11 8 182 156 6,234Mecánico Automotriz Gasolina 2 34 880 OElectricista Automotriz 1 20 300 OMecánico de Mantenimiento Básico 2 30 200 OElectricista Instalador Domiciliar 2 33 444 OMecánico de Motocicletas y Moto Taxis (V) 1 19 40 OMecánico de Motocicletas y Moto Taxis (MV) 2 36 1,800 OPanadero (FS) 1 15 180 OPanadero (2V, 1FS) 3 60 952 OModista (M,V) 2 34 498 O

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OCUPACIONAL

Modista (M,V) 2 40 560 OSastre (M) 1 17 380 OFORMACIÓN MODULAR 1 9 16 162 1,930Soldadura Industrial 6 102 1,030 OIT Essentials 1 16 150 MIT Essentials 2 40 500 MFormación modular con modalidad de formación a distancia 1 20 250 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 158 2,854 7,074Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 124 2,174 5,234 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 28 560 1,720 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa asociadas a las carreras que la UnidadOperativa atiende. Modalidad de formación a distancia 6 120 120 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 150 800Inglés presencial 10 150 800 MSEMINARIOS 10 150 50Seminarios en las especialidades que atiende el centro y a demanda puntual de empresas 10 150 50 OCERTIFICACIÓN LABORAL 5 15 60Certificación Laboral 5 15 60APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 1,913Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 1,913CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TURISMO 8 370 80 8,243 27,925 200 5,000

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 8 33 80 726 13,314CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 337 7,517 14,611CERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 80CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 22 780 ORepostero 1 22 780 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 3 60 66 3,414Cocinero Internacional (Dual Inicial) 6 60 2,276 MCocinero Internacional (Dual Inicial) 3 66 1,138 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 2 10 44 2,050Técnico en Hotelería y Turismo 1 10 200 MGuía General de Turistas 1 22 950 MTécnico en Hotelería y Turismo 1 22 900 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 7 10 154 2,920Guía General de Turistas (Semipresencial) 1 10 140 MEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 5 110 1,960 O

Carreras Flexibles por modalidad de entrega 1 22 280 OCarreras Flexibles por modalidad de entrega 1 22 540 M

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OCUPACIONAL

FORMACIÓN MODULAR 13 286 2,390Guía General de Turistas b learning 1 22 200 MFormación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 12 264 2,190 MCARRERA TÉCNICA CORTA 7 154 1,760Administrador de Restaurantes 1 22 270 MAdministrador (a) de Empresas Hoteleras (Semipresencial) 1 22 270 MAdministrador (a) de Empresas Turísticas (Semipresencial) 1 22 270 MTécnico en Organización de Eventos 3 66 680 MAdministrador (a) de Panaderías y Pastelerías (Semipresencial) 1 22 270 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 264 5,847 12,417Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 141 3,207 7,482 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 105 2,280 4,215 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa con metodología de formación a distancia 18 360 720 MSEMINARIO 48 1,120 194Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: Gastronomía, Hotelería, Turismo, y otros 40 1,000 170 M

Actualizaciones tecnológicas con metodología de formación a distancia 8 120 24 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 25 550 2,000Inglés Presencial 25 550 2,000 MCERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 80Certificación Laboral 10 10 80APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION 5,000Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 5,000CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA CARNE 2 282 32 5,106 8,327 1,200 200 480

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 2 12 32 226 3,113CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 270 4,880 5,214CERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 160FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 4 16 76 1,390Carnicero 1 16 20 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 4 76 1,370 O

FORMACIÓN MODULAR 3 60 240Formación modular (BPM, Inocuidad y HACCP) con metodología de formación a distancia 3 60 240 MCARRERA TÉCNICA CORTA 1 4 16 72 1,403Supervisor de Plantas Industriales 1 16 73 MSupervisor de Plantas Industriales 1 18 340 MTécnico en Control Microbiológico de Alimentos 3 54 990 MDIPLOMADO 1 18 80Implementación de Puntos de Control, Inocuidad-HACCP 1 18 80 E

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OCUPACIONAL

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 220 3,980 5,014Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 150 2,700 3,614 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 60 1,080 1,200 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa con metodología de formación a distancia 10 200 200 OSEMINARIO 50 900 200Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la UnidadOperativa atiende en áreas como: Manipulación Sanitaria de Alimentos, Buenas Prácticas deManufactura, Tecnología de la Carne, Biotecnología, HACCP en la Industria de Alimentos, yotros

40 720 160 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiendeen áreas como: Buenas Prácticas de Manufactura, Tecnología de la Carne, Técnicas de AnálisisMicrobiológicos, y otros

10 180 40 M

ASISTENCIA TÉCNICA 1,200Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relacionada a las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 1,200

CERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 160Certificación Laboral 10 10 160APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 480Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 480CENTRO DE CAPACITACIÓN DE BANCA, SEGUROS Y SERVICIOS FINANCIEROS 5 503 70 12,678 8,590 420 100

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 5 16 70 352 4,210CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 487 12,326 4,380CERTIFICACIÓN LABORAL 2 2 16CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 5 8 70 176 3,040Técnico en Seguros (Semipresencial) 5 70 650 MTécnico en Seguros (Semipresencial) 8 176 2,390 MCARRERA TÉCNICA CORTA 5 110 930Ejecutivo (a) de Ventas (Semipresencial) 4 88 775 MIntermediario de Seguros en el Ramo 1 22 155 MDIPLOMADO 3 66 240En Daños 1 22 80 EDiplomado FAD 1 22 80 EEn Caución 1 22 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 75 1,800 2,250Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas 60 1,500 1,800 M

Acciones de formación a distancia 15 300 450 MSEMINARIO 412 10,526 2,130Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativaatiende 52 1,196 300 E

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OCUPACIONAL

Webinars 5 100 15 MActualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativaatiende 355 9,230 1,815 M

ASISTENCIA TÉCNICA 420Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes entemática relacionada a las Especialidades que la Unidad Operativa atiende 420

CERTIFICACIÓN LABORAL 2 2 16Certificación Laboral 2 2 16CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 2 697 36 14,661 43,424 250

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 2 78 36 1,420 23,099CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 619 13,241 20,325CERTIFICACIÓN LABORAL 151 669CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 2 4 36 80 4,709Técnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones 1 18 1,000 MTécnico en Diseño Web 1 18 525 MCommunity Manager 1 20 650 MTécnico en Desarrollo y mantenimiento de Internet de las cosas (IOT) 1 20 600 MTécnico en Administración de Redes y Telecomunicaciones 1 20 800 MTécnico en Diseño Web 1 20 1,134 MCARRERA TÉCNICA CORTA 15 300 7,190Administrador de bases de datos Oracle 1 20 450 MAdministrador de equipos de red y telecomunicaciones CISCO 3 60 1,500 MAdministrador de seguridad de red 1 20 440 MAdministrador de servidores Linux 1 20 480 MAdministrado de servidores Microsoft 1 20 500 MAnimador 3D 3 60 1,500 MDesarrollador de aplicaciones para la nube con C# 1 20 500 MDesarrollador de aplicaciones para la nube con Java 1 20 500 MDesarrollador de aplicaciones para la Web con PHP 1 20 500 MDiseñador de multimedios 1 20 500 MTécnico en diseño arquitectónico 1 20 320 M

CARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 4 80 2,400Técnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 4 80 2,400 MFORJA 3 60 1,560Eventos de Cableado Estructurado 3 60 1,560 MFORMACIÓN MODULAR 52 900 7,240Eventos de Formación Modular en especialidades que la Unidad Operativa atiende: Redes,Administración de Servidores, Ofimática, y otros 44 880 6,600 M

Eventos de formación modular con modalidad de formación a distancia. 8 20 640 M

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OCUPACIONAL

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 519 10,041 20,090Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas (Redes, Diseño Web, Ofimática, Desarrollo deAplicaciones, Bases de Datos Animación 3D, y otros)

336 6,031 16,510 M

Acciones para complementación obligatoria de carreras técnicas nivel operativo y medio conmodalidad de formación a distancia. 8 160 80 M

Acciones para complementación abiertas en especialidades temáticas de potencial del Centrocon modalidad de formación a distancia. 175 3,850 3,500 M

SEMINARIO 100 3,200 235Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las Especialidades que el Centro Atiende:Redes, Diseño Web, Ofimática, Desarrollo de Aplicaciones y Bases de Datos, Animación 3D, yotros

70 2,450 160 M

Webinars 30 750 75 MCERTIFICACIÓN LABORAL 151 669Certificación Internacional de software grupal 37 555 MCertificación Internacional de software individual 114 114 MCENTRO DE CAPACITACIÓN JUTIAPA 4 327 72 6,560 22,404 2,200

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 4 15 72 355 11,724 OCAPACITACIÓN OCUPACIONAL NO CERTIFICABLE 312 6,205 10,680CERTIFICACIÓN LABORAL 8 8 180CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 10 245 8,840Cultor(a) de Belleza 2 50 1,660 OElectricista Instalador Domiciliar 2 50 1,200 OElectricista Instalador Industrial 1 25 600 OMecánico Automotriz Gasolina 3 75 3,600 ORepostero 1 25 780 OSoldador Industrial 1 20 1,000 OCARRERA TÉCNICA CORTA 2 40 1,000Administrador de equipos de red y telecomunicaciones CISCO 1 20 500 MInstalador de cableado estructurado y equipos de red 1 20 500 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 2 72 50 1,804Mecánico Automotriz Gasolina 2 36 276 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 2 36 400 MCocinero 2 50 1,128 OFORMACIÓN MODULAR 1 20 80Formación Modular con modalidad FAD 1 20 80 MACCIONES DE CAPACITACIÓN ADMINISTRATIVA 262 5,205 10,480Acciones de capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas. 255 5,100 10,200 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa con metodología de formación a distancia 7 105 280 M

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OCUPACIONAL

SEMINARIO 50 1,000 200Actualizaciones administrativas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la Región, orientados a: Desarrollo Humano, Productividad y otros. 50 1,000 200 M

ASISTENCIA TÉCNICA 2,200Asistencia Tecnológica y administrativa a organizaciones MipYME y Empresas Grandes en Temática relevante para su productividad. 2,200

CERTIFICACIÓN LABORAL 8 8 180Certificación laboral en las diferentes especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 8 180UNIDAD DE FORMACIÓN A DISTANCIA 1,317 26,415 45,554

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 104 2,616 8,320 OCAPACITACIÓN OCUPACIONAL NO CERTIFICABLE 1,213 23,799 37,234FORMACIÓN MODULAR 104 2,616 8,320Formación Modular Certificable en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 104 2,616 8,320 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 677 10,149 6,770Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 677 10,149 6,770 M

SEMINARIO 160 8,000 400Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las Especialidades que atiende la unidad 160 8,000 400 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 376 5,650 30,064Inglés E-learning 200 3,000 15,904 MInglés Presencial 100 1,500 8,000 MInglés Formación Mixta (B-learning) 60 900 4,800 MFrancés E-learning 16 250 1,360 MSERVICIOS EMPRESARIALES CENTRAL 5,235 91,356 109,274 39,488FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 52 946 12,318CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 5,183 90,410 96,956CERTIFICACIÓN LABORAL 20 255 1,400

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES CENTRAL 4,265 74,789 66,824 31,488

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 24 507 3,755CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 4,241 74,282 63,069CERTIFICACIÓN LABORAL 20 255 1,400FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 5 110 1,885Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende 4 90 1,300 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativaatiende (zona 10) 1 20 585 O

CARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 525Administrador (a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 2 44 400 MEjecutivo (a) de Ventas (Semipresencial) 1 22 125 M

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OCUPACIONAL

FORMACIÓN MODULAR 3 45 320Formación modular en las especialidades de confección e informática 3 45 320 ODIPLOMADO 13 286 1,025Administración Financiera para no Financieros 1 22 80 EFormación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 1 22 80 EFormulación y Evaluación de Proyectos 1 22 80 EGerencia de Servicios al Cliente 1 22 80 ELogística 1 22 80 ESistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 1 22 80 ESupervisión Efectiva 1 22 70 EGestión de la Seguridad e Higiene Industrial 1 22 75 EDesarrollo de Habilidades Gerenciales 1 22 80 EMercadeo Estratégico 1 22 80 EGestión del Talento Humano, por Competencias Laborales 3 66 240 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 1,858 31,798 48,331Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios, y otros

1,668 28,478 41,796 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas (Informática) (zona 10) 40 840 1,260 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativaatiende y a demandas puntuales de las empresas (Textil, esteticismo, manualidades) (zona 10) 110 1,680 3,675 O

Acciones FAD en temas de complementación técnica 20 500 800 MCapacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 20 300 800 OSEMINARIO 2,383 42,484 14,738Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región,orientados a: MiPyME, Contabilidad y Finanzas, Gestión de Recurso Humano, Materiales yFinancieros, Mercadeo Estratégico, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, y otros

1,525 26,924 9,623 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la unidad operativaatiende (zona 10) 10 150 80 M

Webinars en temas relevantes de temáticas administrativas. 10 250 30 MActualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región,orientados a: MiPyME, Contabilidad y Finanzas, Gestión de Recurso Humano, Materiales yFinancieros, Mercadeo Estratégico, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, y otros

838 15,160 5,005 E

ASISTENCIA TÉCNICA 31,488Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 31,488

CERTIFICACIÓN LABORAL 20 255 1,400Certificación Laboral 20 255 1,400

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OCUPACIONAL

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SACATEPÉQUEZ 279 4,973 12,885 2,000

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 12 196 3,135CAPACITACIÓN OCUPACIONAL NO CERTIFICABLE 267 4,777 9,750FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 4 70 2,255Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende:(Guía General de Turistas (Semipresencial), Modista) 2 40 1,125 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende:(Desarrollador de Aplicaciones para la WEB con PHP) 1 15 530 M

Técnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 15 600 M CARRERA TÉCNICA CORTA 2 36 400Administrador (a) de Pequeña Empresa 2 36 400 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 217 3,802 9,550

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Agrícola y Pecuario, Hotelería y Turismo,Decoración y Artesanías, Esteticismo, Gastronomía y Confección, y otros)

165 2,970 6,600 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: (Administración, Tecnologías de laInformación y Comunicación, Agrícola, Pecuario, Textil, Construcción, Electricidad, Esteticismo, yotros)

52 832 2,950 M

SEMINARIO 50 975 200

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a:(Gestión Turística, Administración de Pequeñas Unidades de Hospedajes, Administración Básicaen Gestión Ambiental, Gestión Agrícola, Normas Aplicadas en la Prestación de ServiciosTurísticos, Servicio al Cliente, Seguridad Vial, Emprendedurismo, Desarrollo Humano, y otros)

45 900 180 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de laregión, orientados a:(Turismo, Gestión Ambiental, Gestión Agrícola, Servicio al Cliente, Seguridad Industrial,Desarrollo Humano, y otros)

5 75 20 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 90 480Inglés Semipresencial 6 90 480 MASISTENCIA TÉCNICA 2,000Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 2,000

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL CHIMALTENANGO 301 4,814 12,472 2,700

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 6 93 1,860CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 295 4,721 10,612FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 15 400Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 1 15 400 O

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OCUPACIONAL

FORMACIÓN MODULAR 4 63 1,260Formación Modular en las especialidades que la Delegación atiende 4 63 1,260 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 15 200Administrador de Pequeñas Empresas 1 15 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 231 3,696 10,204Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios, y otros.

196 3,136 8,454 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demandas puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios, y otros.

35 560 1,750 M

SEMINARIO 62 983 248Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: Desarrollo Humano, Seguridad Industrial, Inocuidad de Alimentos,Administración, Emprendedurismo, Control de Plagas, y otros

62 983 248 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 2 42 160Inglés Formación Mixta (B-Learning) 2 42 160 MASISTENCIA TÉCNICA 2,700Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 2,700

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL SANTA ROSA 390 6,780 17,093 3,300

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 10 150 3,568CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 380 6,630 13,525CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 30 1,660Cultor(a) de Belleza 2 30 1,660 OFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 30 1,128Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Delegación atiende 2 30 1,128 OFORMACIÓN MODULAR 5 75 580Formación ocupacional flexible en las especialidades que la Delegación atiende 5 75 580 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 15 200Administrador de Empresas Hoteleras (Semipresencial) 1 15 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 270 4,950 10,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demanda puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio yServicios, y otros.

225 4,050 9,000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegaciónatiende y a demanda puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria, Comercio yServicios, y otros.

45 900 1,800 M

SEMINARIO 80 1,440 325Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegaciónatiende en áreas como: BPA, BPM, Emprendedurismo, Caficultura, Medio Ambiente, Reciclaje y Manejo de Desechos Sólidos, Seguridad alimentaria, Desarrollo humano, y otros

80 1,440 325 M

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OCUPACIONAL

FORMACIÓN EN IDIOMAS 30 240 2,400Inglés Presencial 25 165 2,000 MInglés Formación Mixta (B-Learning) 5 75 400 MASISTENCIA TÉCNICA 3,300Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes enTemática relevante para su productividad 3,300



División Regional Sur

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VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS HorasDIVISIÓN REGIONAL SUR 153 3,647 3,206 73,765 301,482 44,000 40,082FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 153 234 3,206 5,013 206,485CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 3,413 68,752 94,997CERTIFICACIÓN LABORAL 73 2,043 17,180

CENTRO DE CAPACITACIÓN ESCUINTLA 1 42 406 964 8,818 67,399 3,500

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 42 43 964 946 52,939CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 363 7,872 14,460CERTIFICACIÓN LABORAL 8 8 320CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 9 6 189 132 10,020Carreras técnicas a nivel operativo que la unidad operativa atiende 9 189 5,246 OCarreras técnicas a nivel operativo que la unidad operativa atiende 6 132 4,774 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 20 18 469 396 27,555Carreras técnicas a nivel medio que la unidad operativa atiende 16 372 8,582 MTécnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 4 97 3,175 MCarreras técnicas a nivel medio que la unidad operativa atiende 15 330 12,328 MCarreras técnicas a nivel medio y Perito que la unidad operativa atiende 3 66 3,470 MCARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 1,000Carrera técnica corta que la unidad operativa atiende 3 66 1,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 13 8 306 176 13,564Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 13 306 8,284 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 176 5,280 O

FORMACIÓN MODULAR 8 176 800Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 176 800 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 295 6,490 11,600Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas, en las áreas Electricidad, Industria, Mecánica Automotriz, Informática.

225 4950 9000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas, en las áreas Electricidad Industrial, Mecánica Automotriz, Informática. En las áreas de Informática, Procesamiento Industrial de Alimentos, Mecánica Automotriz.

60 1320 2400 M

Acciones de capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidad Operativa atiende FAD 10 220 200 O

SEMINARIO 57 1,140 1,980Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Electricidad Industrial, Enderezado y Pintura, Esteticismo, Mecánica Agrícola, Mecánica Automotriz, Mecánica de Motocicletas, Mecánica Industrial, Procesamiento de Alimentos, Refrigeración y Aire Acondicionado, Soldadura Industrial, Tecnologías de la Información y la Comunicación, y otros)

47 940 1880 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende FAD 10 200 100 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 11 242 880Inglés Presencial 11 242 880 M





OCUPACIONAL

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OCUPACIONAL

CERTIFICACIÓN LABORAL 8 8 320Certificación Laboral 8 8 320 MAPOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 3,500Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 3,500

CENTRO DE CAPACITACION ESCUINTLA 2 9 269 171 5,008 24,270 1,330

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 9 33 171 668 16,040CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 236 4,340 8,230CERTIFICACIÓN LABORAL 5 5 120CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 7 19 144 5,142Carrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 1 19 750 OCarrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 7 144 4,392 OCARRERA TECNICA NIVEL MEDIO 2 4 38 84 3,669Carrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 2 38 213 MCarrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 4 84 3,456 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 6 6 114 120 4,949Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende

6 114 1,456 O

Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende

6 120 3,493 O

FORMACION MODULAR 16 320 2,280Operación de computadoras 4 80 840 OManejo y soporte de sistemas informáticos 2 40 400 OParrillero 1 20 140 OPatronaje sobre maniquí 1 20 100 OFrancés técnico 2 40 200 MInglés Técnico 2 40 200 MPeinados, cortes de cabello y maquillaje básico 1 20 160 OInocuidad y seguridad alimentaria 1 20 80 MElaboración y conservación de productos cárnicos 2 40 160 MACCIONES DE CAPACITACION TECNICA ADMINISTRATIVA 190 3,420 7,600Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las Especialidades que la Unidad Operativa Atiende y a demandas puntuales de las empresas. 140 2,520 5,600 OAcciones de Capacitación Técnica Administrativa en las Especialidades que la Unidad Operativa Atiende y a demandas puntuales de las empresas

43 760 1,860 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las Especialidades que la Unidad Operativa Atiende en FAD

7 140 140 M

SEMINARIO 41 820 230Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Servicio al Cliente, Buenas practicas de manufactura, Comunicación y Liderazgo, y otros

21 420 105 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Alta Costura, Cocina Internacional, Técnicas Modernas en Esteticismo, y otros 15 300 75 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en FAD 5 100 50 M

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OCUPACIONAL

FORMACION EN IDIOMAS 5 100 400Inglés presencial 5 100 400 MCERTIFICACION LABORAL 5 5 120Certificación Laboral 5 5 120APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 1,330Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 1,330CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTA LUCÍA COTZUMALGUAPA 48 655 924 12,080 77,405 28,472

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 48 40 924 845 55,348CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 615 11,235 22,057CERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 400CARRERA TECNICA NIVEL OPERATIVO 6 132 3,610Carrera técnica a nivel operativo que la unidad operativa atiende 6 132 3,610 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 35 21 725 462 45,208Carrera técnica a nivel medio que la unidad operativa atiende 24 483 13,700 MCarrera técnica a nivel medio con bachillerato o perito que la unidad operativa atiende 11 242 12,015 MCarrera técnica a nivel medio que la unidad operativa atiende 15 330 11,658 MCarrera técnica a nivel medio con perito que la unidad operativa atiende 6 132 7,835 MCARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 1,244Carrera técnica corta que la unidad operativa atiende 3 66 1,244 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 7 3 109 66 3,296Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 7 109 1,868 OEventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 3 66 1,428 OFORMACION MODULAR 6 7 90 119 1,990Formación Modular en las Especialidades del Centro por reconocimiento de competencias previas

6 90 840 O

Formación Modular en las Especialidades del Centro por reconocimiento de competencias previas7 119 1,150 O

ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 541 9,768 21,340Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades Mecánica industrial, Electricidad, Electrónica y necesidades puntuales de empresas 153 2,754 6,120 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades Electrónica, Mecatrónica, Informática, Mecánica Automotriz, Mecánica Industrial y Gastronomía 373 6,714 14,920 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades FAD 15 300 300 MSEMINARIO 71 1,419 477Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Electrónica Industrial, Mecatrónica y Automatización, Informática, Mecánica Industrial, Electricidad Industrial, Mecánica Automotriz, y otros

59 1,179 357 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: FAD

12 240 120 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 3 48 240Presencial 3 48 240 MCERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 400Certificación Laboral 10 10 400

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OCUPACIONAL

APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 28,472Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 28,472

CENTRO DE CAPACITACION SUCHITEPEQUEZ 10 322 205 7,417 29,603 600

FORMACION OCUPACIONAL CERTIFICABLE 10 27 205 672 22,303CAPACITACION NO CERTIFICABLE 295 6,745 7,300CERTIFICACION LABORAL 5 5 40CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 1 8 20 200 7,190Carrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 1 20 1,000 OCarreta técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 8 200 6,190 OCARRERA TECNICA DE NIVEL MEDIO 3 8 60 200 10,400Carrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 3 60 3,000 MCarrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 8 200 7,400 MCARRERA TECNICA CORTA 1 25 300Carrera técnica corta que la unidad operativa atiende 1 25 300 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 6 4 125 97 3,933Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 6 125 1,800 OEventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 4 97 2,133 OFORMACION MODULAR 6 150 480Eventos de Formación Modular en las especialidades que el Centro atiende 6 150 480 OACCIONES DE CAPACITACION TECNICA ADMINISTRATIVA 169 4,225 6,580Acciones de capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que el Centro atiende y a demandas puntuales de las Empresas: Sector Agrícola, Industria, Comercio y Servicios 115 2,875 4,600 O

Acciones de capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que el Centro atiende y a demandas puntuales de las Empresas: Administración, Recursos Humanos, Salud y Seguridad Ocupacional, Tecnología de la Información y Comunicación.

45 1,125 1,800 M

Acciones de capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que el Centro atiende en FAD 9 225 180 M

SEMINARIO 126 2,520 720Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la Región, orientados a: Calidad Total, Servicio de Calidad, y otros 35 700 175 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la Región, orientados a: Trabajo en Equipo, Motivación en el puesto de trabajo, Supervisión, Liderazgo, Relaciones Humanas, Actitud Positiva, Cambio de Actitudes y otros

23 460 115 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la Región, orientados a: Trabajo en Equipo, Inteligencia Emocional, Supervisión, Liderazgo, Relaciones Humanas, Ventas, Control de Estrés, Administración, Inocuidad de alimentos y otros

62 1,240 310 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de acuerdo a las especialidades que la unidad atiende en FAD 6 120 120 M

CERTIFICACION LABORAL 5 5 40Certificación Laboral 5 5 40APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 600Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 600

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OCUPACIONAL

CENTRO DE CAPACITACIÓN RETALHULEU 34 229 708 4,681 43,678 3,600

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 34 34 708 781 36,523 3,600CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 195 3,900 7,155CERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 100CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 9 38 198 8,096Carrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 2 38 1,088 OCarrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 9 198 7,008 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 14 10 297 220 17,785Carrera técnica a nivel medio que la unidad operativa atiende 14 297 8,685 MCarrera técnica a nivel medio que la unidad operativa atiende 7 154 5,200 MCarrera técnica a nivel medio con perito que la unidad operativa atiende 3 66 3,900 MCARRERA TÉCNICA CORTA 1 22 520Instalador de cableado estructurado y equipos de red 1 22 520 M FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 17 8 373 176 9,450Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 17 373 4,486 OEventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 8 176 4,964 OFORMACIÓN MODULAR 1 6 165 672Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 15 112 OFormación modular en las especialidades que la unidad operativa atiende 6 150 560 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 170 3,400 6,700Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende, electricidad, mecánica automotriz, gastronomía, informática y a demandas puntuales de las empresas

150 3,000 6,000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende, electricidad, mecánica automotriz, gastronomía, informática y a demandas puntuales de las empresas

15 300 600 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende en FAD 5 100 100 M

SEMINARIO 21 420 135Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Energía Alternativa, Ahorro de Energía en Procesos Industriales, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración Básica, y otros

15 300 75 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en FAD 6 120 60 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 4 80 320Inglés Presencial 4 80 320 MCERTIFICACIÓN LABORAL 10 10 100Certificación Laboral 10 10 100APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 3,600Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 3,600

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OCUPACIONAL

CENTRO DE CAPACITACIÓN COATEPEQUE 10 171 234 3,381 23,798 1,000

FORMACION OCUPACIONAL CERTIFICABLE 10 20 234 361 18,928CAPACITACION NO CERTIFICABLE 151 3,020 4,870CERTIFICACION LABORAL 5 5 200CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 6 88 3,890Carrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 6 88 3,890 OCARRERA TECNICA DE NIVEL MEDIO 6 5 137 66 10,772Carrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 6 137 5,322 MCarrera técnica de nivel medio que la unidad operativa atiende 5 66 5,450 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 2 6 47 141 3,766Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 2 47 708 OEventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 6 141 3,058 OFORMACION MODULAR 2 3 50 66 500Formación modular en las especialidades que la unidad operativa atiende 2 50 170 OFormación modular en las especialidades que la unidad operativa atiende 3 66 330 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 116 2,320 4,520

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas , Electricidad, Soldadura, Mecánica Automotriz. 88 1760 3520 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 22 440 880 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende en FAD 6 120 120 M

SEMINARIO 33 660 190Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Belleza, Electricidad, Panadería, Informática, Electromecánica, Gastronomía, Electricidad industrial, Soldadura, Mecánica automotriz, Emprendedurismo, Administración, y otros 28 560 140 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: FAD 5 100 50 M

FORMACION EN IDIOMAS 2 40 160Ingles 2 40 160 MCERTIFICACION LABORAL 5 5 200Certificación Laboral 5 5 200APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 1,000Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 1,000SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES SUR 1,595 32,380 35,329 44,000 1,580

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 37 740 4,404CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 1,558 31,640 30,925CERTIFICACIÓN LABORAL 30 2,000 16,000CARRERA TÉCNICA NIVEL OPERATIVO 1 20 780Carrera técnica de nivel operativo que la unidad operativa atiende 1 20 780 O

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OCUPACIONAL

FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 13 260 1,264Eventos de formación de jóvenes y adultos que la unidad operativa atiende 13 260 1,264 OFORMACIÓN MODULAR 18 360 1,640Eventos de formación modular que la unidad operativa atiende 18 360 1,640 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 20 415Carrera técnica corta que la unidad operativa atiende 1 20 415 MDIPLOMADO 4 80 305Diplomados a nivel ejecutivo que la unidad operativa atiende 4 80 305 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 700 14,000 26,635Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Sector Agrícola, Industria, Comercio y Servicios 455 9,100 16,835 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Administración, Recursos Humanos, Salud y Seguridad Ocupacional, Tecnología de la Información y Comunicación.

125 2,500 5,000 M

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Recursos Humanos 120 2,400 4,800 M

SEMINARIO 858 17,640 4,290Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: Planeación Estratégica, Indicadores de Gestión, Administración por Objetivos, Manejo del Tiempo, Indicadores de Desempeño, Clima Organizacional, y otros

240 5,280 1,200 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: Ejecución del Servicio al Cliente, Medición de Actividades, Motivación en el Puesto de Trabajo, Relaciones Interpersonales, y otros

264 5,280 1,320 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: Servicio al Cliente, Buenas Prácticas de Manufactura, Valores, Indicadores de Desempeño, Supervisión Efectiva, Emprendedurismo, Gestión de Negocios, y otros

354 7,080 1,770 M

ASISTENCIA TÉCNICA 44,000Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática relevante para su productividad. 44,000

CERTIFICACIÓN LABORAL 30 2,000 16,000Certificación Laboral 30 2,000 16,000APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 1,580Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación (ATAYC) 1,580



División Regional Occidente

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VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS HorasDIVISIÓN REGIONAL OCCIDENTE 52 2,863 965 58,484 281,982 14,824 23,941FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 52 270 965 5,457 153,348

CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 2,593 53,027 128,634CERTIFICACIÓN LABORAL 156 500 4,625

CENTRO DE CAPACITACION QUETZALTENANGO 13 561 247 10,535 64,821 8,797

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 13 64 247 1,240 40,247 8,797CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 497 9,295 24,574CERTIFICACIÓN LABORAL 35 35 560CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 2 9 40 180 10,190Mecánico Tornero y Fresadora 1 20 870 OElectricista Instalador Domiciliar y Comercial 1 20 750 OCarreras técnicas de nivel operativos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende. 9 180 8,570 OCARRERA TECNICA DE NIVEL MEDIO 6 11 117 220 13,246Cocinero Internacional 2 36 768 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 41 1,936 MTécnico en Electrónica Industrial 1 20 922 MTécnico en Electricidad Industrial 1 20 900 MCarreras técnicas de nivel medio en las especialidades que la Unidad Operativa atiende. 11 220 8,720 MCARRERA TECNICA CORTA 9 168 3,780Carreras Técnicas Cortas en las especialidades que la Unidad Operativa atiende. 9 168 3,780 MFORMACION MODULAR 13 252 1,710Formación Modular Certificable en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 4 90 620 OFormación Modular Certificable en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 9 162 1,090 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 5 22 90 420 11,321Albañil 2 36 583 OMaestro de Obras 1 18 93 ORepostero 2 36 705 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 20 400 9,260 O

Eventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 20 680 M

ACCIONES DE CAPACITACION TECNICA ADMINISTRATIVA 364 6,295 19,102Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 200 3,595 11,620 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 139 2,200 5,482 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 5 100 400 OAcciones de capacitación técnica administrativa en modalidad FAD 20 400 1,600 OSEMINARIO 68 1,700 272Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Gastronomía, Mecánica Automotriz, Electricidad, Administración Básica, 9S's, Emprendimiento, y otros

68 1,700 272 O

FORMACION EN IDIOMAS 65 1,300 5,200Ingles Presencial 65 1,300 5,200 O





OCUPACIONAL

11

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OCUPACIONAL

11

CERTIFICACIÓN LABORAL 35 35 560Certificación Laboral 35 35 560APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 8,797Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 8,797

CENTRO DE CAPACITACION SOLOLÁ 4 167 74 3,327 19,365 1,327

FORMACION OCUPACIONAL CERTIFICABLE 4 17 74 325 12,481 1,327CAPACITACION NO CERTIFICABLE 150 3,002 6,884CERTIFICACION LABORAL 15 15 225CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 5 99 3,440Carreras completas en las especialidades que atiene el Centro 5 99 3,440 OCARRERA TECNICA DE NIVEL MEDIO 2 2 44 44 4,000Carreras en las especialidades que atiende el Centro 2 44 2,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 44 2,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 7 30 137 4,221Carreras completas en las especialidades que atiene el Centro 6 115 3,441 ORepostero 1 15 200 OSastre 1 15 200 OFormación de jóvenes y adultos a través de proyectos especiales (185) 1 22 380 OFORMACION MODULAR 3 45 820Módulos completos 3 45 820 MACCIONES DE CAPACITACION TÉCNICA ADMINISTRATIVA 131 2,432 6,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: confección artesanal, panadería, repostería, cocina, embutidos, mecánica automotriz, informática, esteticismo y otros.

108 1,960 6,020 O

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 11 242 220 OAcciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: confección artesanal, panadería, repostería, cocina, embutidos, mecánica automotriz, informática, esteticismo y otros.

4 80 240 M

Acciones de capacitación técnica administrativa en modalidad FAD 8 150 320 OSEMINARIO 19 570 84

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Panadería y Repostería, Mecánica Automotriz, Gastronomía, y otros) 11 330 44 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Panadería y Repostería, Mecánica Automotriz, Gastronomía, y otros) 8 240 40 M

CERTIFICACION LABORAL 15 15 225Certificación laboral 15 15 225APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 1,327Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 1,327

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OCUPACIONAL

11

CENTRO DE CAPACITACIÓN HUEHUETENANGO 20 405 360 8,118 46,732 4,845

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 20 48 360 958 33,012 4,845CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 357 7,160 13,720CERTIFICACIÓN LABORAL 30 30 480CARRERA TÉCNICA NIVEL OPERATIVO 11 242 7,864Carrera técnica nivel operativo en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 11 242 7,864 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 9 118 180 12,592Técnico en Electricidad Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 15 200 MTécnico en mantenimiento Industrial y Bachiller en Ciencias y Letras 1 15 200 MPerito con especialidad en Electricidad Industrial 1 27 1,507 MPerito con especialidad en Mantenimiento Industrial 1 19 1,585 MCocinero Internacional 1 20 280 MTécnico en mecánico automotriz 1 22 1,050 MCarrera técnica de nivel medio en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 9 180 7,770 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 22 500

Carrera técnica de nivel medio superior en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 22 500 M

CARRERA TÉCNICA CORTA 1 15 320Carrera técnica corta en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 15 320 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 14 7 242 133 8,766Panadero industrial 1 22 62 ORepostero 2 40 724 OCultor (a) de belleza 2 30 580 OElectromecánico automotriz 3 52 2,096 OMecánico de motocicletas 2 35 540 OTécnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 4 63 822 MFormación de jóvenes y adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 7 133 3,942 OFORMACIÓN MODULAR 19 366 2,970Formación Modular Certificable en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 9 163 1,520 OFormación Modular Certificable en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 8 159 1,130 MFormación modular para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 2 44 320 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 287 5,760 11,720Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 184 3,680 7,360 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 74 1,480 2,960 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 10 200 400 OAcciones de capacitación técnica administrativa en modalidad FAD 19 400 1,000 OFORMACIÓN EN IDIOMAS 20 300 1,600Inglés Presencial 20 300 1,600 MSEMINARIO 50 1,100 400Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las Especialidades que el Centro atiende en áreas como: Turismo, Hotelería, Gastronomía, Mecánica Automotriz, Electricidad, Administración Básica, 9S's, Emprendimiento, y otros

50 1,100 400 M

CERTIFICACIÓN LABORAL 30 30 480Certificación Laboral 30 30 480

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OCUPACIONAL

11

APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 4,845Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 4,845

CENTRO DE CAPACITACIÓN SAN MARCOS 8 270 159 6,186 46,309 4,187

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 8 83 159 1,726 35,665 4,187CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 187 4,460 10,644CERTIFICACIÓN LABORAL 6 30 120CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 4 91 3,050Carreras técnicas de nivel operativo en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 4 91 3,050 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 6 10 117 208 15,022Cocinero Internacional (dual inicial) 2 44 1,416 MTécnico en Electricidad Industrial 1 15 1,000 MTécnico en Electrónica Industrial 1 15 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 43 1,920 MCarreras técnicas de nivel medio en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 10 208 9,686 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 2 36 1,280Carreras técnicas de nivel medio superior en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 36 1,280 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 13 42 292 7,837Repostero 1 20 224 OModista 1 22 180 OEventos de Formación de Jóvenes y Adultos en las especialidades que la Unidad Operativa atiende

13 292 7,433 O

CARRERA TÉCNICA CORTA (CTC) 10 187 4,420Carreras técnicas cortas en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 10 187 4,420 MFORMACIÓN MODULAR 44 912 4,056Módulos Completos 5 125 498 OFormación modular para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 10 220 948 OMódulos Completos 29 567 2,610 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 147 3,310 9,694Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 65 1,495 4,645 O

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 15 375 1,050 OAcciones de capacitación técnica administrativa en modalidad FAD 20 400 800 OAcciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas

47 1,040 3,199 M

SEMINARIO 30 900 150Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: Belleza, Electricidad, Panadería, Repostería, Modista, Mecánica Automotriz Gasolina, Motocicletas, Electromecánica, Electrónica, Energía Renovable, 9S´s y otros

30 900 150 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 250 800Inglés Presencial 10 250 800 MCERTIFICACIÓN LABORAL 6 30 120Certificación Laboral 6 30 120APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 4,187Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 4,187

d e 12311111






OCUPACIONAL

11

CENTRO DE CAPACITACION QUICHE 6 247 109 5,434 26,232 3,020

FORMACION OCUPACIONAL CERTIFICABLE 6 25 109 550 16,272 3,020FORMACION OCUPACIONAL NO CERTIFICABLE 222 4,884 9,960CERTIFICACION LABORAL 15 15 240CARRERAS TECNICAS NIVEL OPERATIVO 2 5 36 110 4,614Mecánica automotriz gasolina 1 18 328 OSoldador industrial 1 18 470 OCarreras técnicas de nivel operativo en las especialidades que atiende el centro 5 110 3,816 OCARRERAS TECNICAS DE NIVEL MEDIO 2 4 33 88 6,630Técnico en mecánica automotriz 1 18 1,050 MTécnico en electricidad industrial 1 15 1,050 MCarreras técnicas de nivel medio en las especialidades que atiende la unidad Operativa. 4 88 4,530 MFORMACION DE JOVENES Y ADULTOS 2 6 40 132 4,228Mecánico de motocicletas y mototaxis 2 40 380 OCarreras de formación de jóvenes y adultos en las especialidades que atiende el centro. 6 132 3,848 OFORMACION MODULAR 10 220 800Formación modular de módulos completos en las especialidades que atiende el centro. 10 220 800 OACCIONES DE CAPACITACION TECNICA ADMINISTRATIVA 177 3,894 8,960Acciones de capacitación técnica administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y demandas puntuales de las Empresas. 130 2,860 5,200 O

Acciones de capacitación técnica administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y demandas puntuales de las Empresas. 30 660 2,400 M

Acciones de capacitación técnica administrativa en modalidad FAD 7 154 560 OCapacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 10 220 800 OFORMACION EN IDIOMAS 20 440 800Inglés presencial 20 440 800 OSEMINARIOS 25 550 200Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como (Mecánica automotriz, Soldadura, esteticismo, panadería repostería, administración y otras)

20 440 160 O

Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes según demandas puntuales de las Empresas 5 110 40 M

CERTIFICACION LABORAL 15 15 240Certificación laboral 15 15 240APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 3,020Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 3,020

SERVICIOS EMPRESARIALES OCCIDENTE 1 1,213 16 24,884 78,523 14,824 1,765

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 1 33 16 658 15,671 1,765CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 1,180 24,226 62,852CERTIFICACIÓN LABORAL 55 375 3,000

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OCUPACIONAL

11

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES OCCIDENTE 1 989 16 20,339 62,030 13,463 1,565

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 1 24 16 513 10,148 1,565CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 965 19,826 51,882CERTIFICACIÓN LABORAL 30 300 2,400CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 5 110 3,640Carreras técnicas de nivel operativo a desarrollar con contraparte 5 110 3,640 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 16 330Guía General de Turistas 1 16 330 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 8 158 4,063Carreras de formación de jóvenes y adultos de nivel operativo a desarrollar con contraparte 7 133 3,643 OCarreras de formación de jóvenes y adultos de nivel medio a desarrollar con contraparte 1 25 420 MFORMACIÓN MODULAR 7 154 1,510Módulos Completos 7 154 1,510 OCARRERA TÉCNICA CORTA 3 66 525Administrador de Pequeñas Empresas 2 44 400 MEjecutivo de Ventas 1 22 125 MDIPLOMADO 1 25 80Mercadeo Estratégico 1 25 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 611 12,638 45,920Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Administración, Cárnicos, Conducción de Grupos, Confección, Construcción, Crianza de ganado mayor y menor, Cultivos intensivos y extensivos, Artesanías, Electricidad, Turismo y Hotelería, Gastronomía, Panadería y Repostería, Manualidades, Tecnologías de la Información y Comunicación, y otros

519 10,614 41,280 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Administración, Gestión del Recurso Humano, Mercadeo, Gestión de Calidad, Finanzas, y otros

7 154 560 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 85 1,870 4,080 OSEMINARIO 300 6,000 1,642Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes en Empresas Grandes de la región, orientadas a: Manejo del Estrés, Liderazgo, Dirección de Personal, Sistemas de Evaluación del Desempeño, Motivación en el Puesto de Trabajo, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Trabajo en Equipo, Etiqueta y Protocolo, Técnicas de Ventas, y otros

16 320 86 E

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las MiPyME de la región, orientadas a: Gestión Turística y Hotelera, Gestión Forestal, Trabajo en Equipo, Técnicas de Ventas, Relaciones Humanas, Programa de las 5S's, y otros

223 4,460 1,139 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las MiPyME de la región, orientadas a: Gestión Turística y Hotelera, Gestión Forestal, Normas para Exportación, Trabajo en Equipo, Técnicas de Ventas, Relaciones Humanas, Programa de las 5S's, y otros

61 1,220 417 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 54 1,188 4,320Inglés Presencial 54 1,188 4,320 OASISTENCIA TÉCNICA 13,463Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática relevante para su productividad. 13,463

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OCUPACIONAL

11

CERTIFICACIÓN LABORAL 30 300 2,400Certificación Laboral 30 300 2,400APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 1,565Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 1,565

DELEGACIÓN DEPARTAMENTAL TOTONICAPÁN 224 4,545 16,493 1,361 200

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 9 145 5,523 200CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 215 4,400 10,970CERTIFICACIÓN LABORAL 25 75 600CARRERAS TÉCNICAS OPERATIVAS 2 30 1,660Carreras Completas 2 30 1,660 OCARRERAS TÉCNICAS NIVEL MEDIO 2 40 1,200Carreras Completas 2 40 1,200 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 5 75 2,663Carreras Completas 5 75 2,663 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 195 3,900 10,120Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegación atiende y a demandas puntuales de las empresas: Administración, Cárnicos, Conducción de Grupos, Confección, Construcción, Crianza de Ganado Mayor y Menor, Cultivos Intensivos y Extensivos, Artesanías, Electricidad, Turismo y Hotelería, Gastronomía, Panadería y Repostería, Manualidades, Tecnologías de la Información y Comunicación, y otros

77 1,540 3,080 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Delegación atiende y a demandas puntuales de las empresas: Administración, Cárnicos, Conducción de Grupos, Confección, Construcción, Crianza de Ganado Mayor y Menor, Cultivos Intensivos y Extensivos, Artesanías, Electricidad, Turismo y Hotelería, Gastronomía, Panadería y Repostería, Manualidades, Tecnologías de la Información y Comunicación, y otros

108 2,160 6,240 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 10 200 800 OFORMACIÓN EN IDIOMAS 10 200 800Inglés Presencial 10 200 800 OSEMINARIO 10 300 50Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes en Empresas Grandes de la región, orientadas a: Manejo del Estrés, Liderazgo, Dirección de Personal, Sistemas de Evaluación del Desempeño, Motivación en el Puesto de Trabajo, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Trabajo en Equipo, Etiqueta y Protocolo, Técnicas de Ventas, y otros

2 60 10 E

Actualizaciones Tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las MiPyME y Empresas Grandes de la región, orientadas a: Motivación en el Puesto de Trabajo, Diseños Innovadores en la Confección, Mejoramiento de Semillas, Normas para Exportación, Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Trabajo en Equipo, Etiqueta y Protocolo, Técnicas de Ventas, y otros

8 240 40 M

ASISTENCIA TÉCNICA 1,361Asistencia Tecnológica y Administrativa a MiPyME y Empresas Grandes en temática relevante para su productividad 1,361

CERTIFICACIÓN LABORAL 25 75 600Certificación Laboral 25 75 600APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 200Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 200



División Regional Oriente

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VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS HorasDIVISIÓN REGIONAL ORIENTE 66 1,871 1,256 37,648 137,646 16,000 13,964FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 66 133 1,256 2,701 91,041CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 1,738 34,947 46,605CERTIFICACIÓN LABORAL 375 500 3,500

CENTRO DE CAPACITACIÓN CHIQUIMULA 22 263 410 5,157 36,526 3,788

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 22 34 410 707 29,166CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 229 4,450 7,360CERTIFICACIÓN LABORAL 55 55 440CARRERA TÉCNICA NIVEL DE OPERATIVO 1 7 20 148 6,820Mecánico del Tractor Agrícola 1 20 1,000 OMecánico del Tractor Agrícola 1 22 800 OCultor(a) de Belleza 2 44 1,660 OEnderezador y Pintor de Automóviles 1 20 1,000 OMecánico Automotriz Gasolina 1 22 800 ORepostero 2 40 1,560 OCARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 9 8 161 172 13,146Esteticista 1 22 800 MTécnico en Electricidad Industrial 1 20 792 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Automotriz 4 76 2,294 MTécnico en Mecánica Automotriz 2 44 2,000 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 2 28 1,198 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 22 1,000 MTécnico en Mecánica Diésel 1 17 972 MTécnico en Mecánica Diésel 1 22 1,000 MTecnico en Soporte de Infraestructura de Redes y Telecomunicaciones 1 20 758 MTecnico en Soporte de Infraestructura de Redes y Telecomunicaciones 1 20 782 MTécnico en Reparación y soporte de sistemas informáticos 1 20 550 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 1 13 300Técnico en Hotelería y Turismo 1 13 300 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 11 10 216 204 6,890Técnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 3 60 568 MDiseñador de Multimedios 1 20 252 MCultor(a) de Belleza 1 20 200 OMecánico Automotriz Gasolina 2 40 696 ORepostero 1 20 212 OTractorista Agrícola 1 16 150 OElectricista Automotriz 2 40 134 OCocinero 2 40 1,128 OPanadero 1 20 380 OSoldador de Estructuras Metálicas 1 18 620 OModista 2 40 1,170 OTractorista Agrícola 1 20 300 OElectricista Automotriz 3 66 1,080 O





OCUPACIONAL

111

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OCUPACIONAL

111

FORMACIÓN MODULAR 9 183 2,010Instalación y mantenimiento de circuitos eléctricos domiciliares 1 21 250 OInstalación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado 1 20 250 OAplicación de pintura y acabados 1 22 300 OSoldadura con electrodo continuo y gas protector MIG MAG 1 18 150 OMantenimiento de motocicletas 1 22 200 OParrillero 1 20 150 OPeluquero 1 20 230 OBartender 1 20 280 OMódulos Flexibles por reconocimiento de competencias previas 1 20 200 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 175 3,244 6,800Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 124 2,356 4,960 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 41 738 1,640 M

Acciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende 10 150 200 M

SEMINARIO 48 1,086 80Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: (Redes, Base de Datos, Desarrollo de Aplicaciones, y otros) 38 836 40 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Centro atiende en áreas como: (Mecánica Automotriz, Electricidad, Enderezado y Pintura, Soldadura, Aire Acondicionado y Refrigeración y Esteticismo, y otros)

10 250 40 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 120 480Inglés semi presencial 6 120 480 MCERTIFICACIÓN LABORAL 55 55 440Certificación Laboral 55 55 440APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 3,788Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 3,788

CENTRO DE CAPACITACIÓN ZACAPA 16 162 285 3,510 19,581 2,476

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 16 23 285 485 14,889CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 139 3,025 4,692CERTIFICACIÓN LABORAL 50 50 400CARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 3 3 62 64 3,422Técnico en Mecánica Automotriz Gasolina 3 62 1,372 MTécnico en Mecánica Automotriz Gasolina 1 22 800 MTécnico en Reparación y soporte de sistemas informáticos 1 20 450 MEstilista 1 22 800 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 8 168 5,120Mecánico Automotriz Gasolina (FS) 1 22 640 OMecánico de Motocicletas 1 22 640 OMecánico de Motocicletas (FS) 1 22 640 ORepostero 1 20 640 ORepostero (FS) 1 20 640 OSoldador Industrial 1 20 640 O

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OCUPACIONAL

111

Soldador Industrial (FS) 1 20 640 OCultor(a) de Belleza (FS) 1 22 640 OFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 13 5 223 99 5,097Técnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 18 120 MCultor(a) de Belleza 1 18 144 OMecánico de Motocicletas 2 36 408 ORepostero(a) 2 30 412 OSoldador Industrial 2 30 490 OMecánico Automotriz Gasolina 3 55 850 OManicurista y Pedicurista con especialización en uñas acrílicas 1 18 120 OMaquillista Profesional 1 18 120 OCocinero 1 20 564 OCocinero (FS) 1 20 564 OModista 1 15 585 OAlbañil 1 22 320 OMaquillista Profesional 1 22 400 OFORMACIÓN MODULAR 7 154 1,250Peluquero 1 22 150 OElectricista Automotriz 1 22 300 OElectricista Automotriz (FS) 1 22 300 OMantenimiento básico del sistema electrónico del automóvil 1 22 100 OMantenimiento básico del sistema electrónico del automóvil (FS) 1 22 100 ODecoración de uñas naturales y acrílicas 1 22 150 ODecoración de uñas naturales y acrílicas (FS) 1 22 150 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 103 2,149 3,940Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 74 1,554 2,960

OAcciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 20 460 800 MAcciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende 9 135 180 O

SEMINARIO 28 700 112Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: (Mecánica Automotriz, Cultor (a) de Belleza, Gastronomía y otros) 28 700 112 O

FORMACIÓN EN IDIOMAS 8 176 640Inglés semi presencial 8 176 640 MCERTIFICACIÓN LABORAL 50 50 400Certificación Laboral 50 50 400APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 2,476Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 2,476

CENTRO DE CAPACITACIÓN SANTO TOMÁS DE CASTILLA 25 227 497 5,166 32,648 5,509

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 25 31 497 674 26,028CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 196 4,492 6,620CERTIFICACIÓN LABORAL 55 55 440CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 13 293 8,490Cultor (a) de Belleza 1 22 830 O

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OCUPACIONAL

111

Cultor (a) de Belleza 1 22 450 OEnderezador y Pintor de Automóviles 1 20 800 OMecánico Automotriz Gasolina 1 22 600 OMecánico Automotriz Gasolina 1 22 800 OMecánico de Motocicletas 1 22 450 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 700 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 700 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 600 ORepostero 1 22 640 ORepostero 1 22 320 OSoldador Industrial 1 22 800 OSoldador Industrial 1 22 800 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 5 9 94 205 9,180Técnico en Electricidad Industrial 1 20 800 MTécnico en Electricidad Industrial 1 15 800 MTécnico en Electricidad Industrial 1 22 800 MTécnico en Soporte de Infraestructura de Redes y Telecomunicaciones 1 20 800 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 18 100 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 20 960 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 21 800 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 800 MTécnico en Mecánica Diésel 1 22 800 MTécnico en Soldadura Industrial 1 22 800 MTécnico en Refrigeración y Aire Acondicionado 1 25 800 MTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 25 300 MTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 25 300 MDesarrollador de Aplicaciones Móviles en Android 1 22 320 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 20 3 403 44 6,948Cultor (a) de Belleza 1 20 200 OCocinero 1 15 150 OCocinero 1 22 320 OCocinero 1 22 564 OEnderezador y Pintor de Automóviles 1 15 400 OMecánico Automotriz Gasolina 1 17 200 OMecánico Automotriz Gasolina 1 19 200 OMecánico de Motocicletas 1 17 300 OMecánico de Motocicletas 1 20 250 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 280 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 280 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 384 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 322 OMecánico de Refrigeración y Aire Acondicionado 1 20 362 ORepostero 1 20 320 ORepostero 1 20 320 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 22 400 OTécnico en Reparación y Soporte de Sistemas Informáticos 1 19 300 OSoldador Industrial 1 17 190 OSoldador Industrial 1 16 230 O

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OCUPACIONAL

111

Soldador Industrial 1 22 400 OSoldador de Estructuras Metálicas 1 22 276 OSoldador de Estructuras Metálicas 1 22 300 OFORMACIÓN MODULAR 6 132 1,410Bartender 1 22 280 OPeluquero 1 22 230 OParrillero 1 22 150 OElectricista Automotriz 1 22 300 ODecoración de Uñas Naturales y Acrílicas 1 22 150 OInstalación y Mantenimiento de Circuitos Eléctricos Domiciliares 1 22 300 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 155 3,485 6,000Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 125 2,875 5,000 O



SEMINARIO 35 875 140Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática, Gastronomía, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros

30 750 120 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Belleza, Electricidad, Panadería, Refrigeración, Informática, Gastronomía, Gestión Ambiental, Emprendedurismo, Administración, y otros

5 125 20 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 132 480Inglés Presencial 6 132 480 MCERTIFICACIÓN LABORAL 55 55 440Certificación Laboral 55 55 440APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 5,509Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 5,509

CENTRO DE CAPACITACIÓN JALAPA 3 187 64 3,727 19,903 1,379

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 3 24 64 522 13,935CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 163 3,205 5,968CERTIFICACIÓN LABORAL 50 50 400CARRERA TÉCNICA DE NIVEL OPERATIVO 5 110 4,010Cultor de belleza 1 22 830 OElectricista instalador domiciliar 1 22 600 OElectricista instalador industrial 1 22 600 OMecánico automotriz gasolina 1 22 1,200 ORepostero 1 22 780 OCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO 2 4 44 88 4,308Técnico en Mecánica Automotriz 1 24 334 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 20 862 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 862 MEsteticista 1 22 800 M

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OCUPACIONAL

111

Técnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 1 22 600 MTécnico en ventas y soporte administrativo 1 22 850 MCARRERA TÉCNICA DE NIVEL MEDIO SUPERIOR 2 44 1,150Community manager 1 22 650 MAdministrador de Equipos de Red y Telecomunicaciones Cisco 1 22 500 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 6 20 126 3,257Cocinero 2 40 564 OMecánico de motocicletas y mototaxis 1 22 900 OPanadero 1 22 380 OSoldador de estructuras metálicas 1 22 620 OModista 1 20 585 OAdministrador de Equipos de Red y Telecomunicaciones Cisco 1 20 208 MFORMACIÓN MODULAR 7 154 1,210Parrillero 1 22 150 OBartender 1 22 280 ODecoración de uñas naturales y acrílicas 1 22 150 OPeluquero 1 22 230 OInocuidad y seguridad alimentaria 1 22 80 OElaboración de envasados (fabricación artesanal) 1 22 160 OElaboración de embutidos (fabricación artesanal) 1 22 160 OACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 135 2,645 5,400Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 107 2,140 4,280 O


Acciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende 7 105 280 O


SEMINARIO 22 440 88Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende, en áreas como: Mecánica Automotriz, Electricidad, Soldadura, Esteticismo, y otros 8 160 32 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende, en áreas como: Redes, Base de Datos, Desarrollo de Aplicaciones, Administración y otros 14 280 56 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 6 120 480Inglés Presencial 6 120 480 MCERTIFICACIÓN LABORAL 50 50 400Certificación Laboral 50 50 400APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 1,379Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 1,379

DEPARTAMETO DE SERVICIOS EMPRESARIALES ORIENTE 1,032 20,088 28,988 16,000 812

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 21 313 7,023CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 1,011 19,775 21,965CERTIFICACIÓN LABORAL 165 290 1,820

d e 123111






OCUPACIONAL

111

SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES ORIENTE 771 16,190 15,490 14,000 80

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 8 135 920CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 763 16,055 14,570CERTIFICACIÓN LABORAL 125 250 1,500FORMACION MODULAR 5 75 560Servicios y buenas prácticas en electricidad industrial 1 15 100 MServicios y buenas prácticas en hotelería y turismo 2 30 300 MGestión de seguridad industrial y salud ocupacional 2 30 160 MCARRERA TÉCNICA CORTA 1 20 200Administrador(a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 20 200 MDIPLOMADO 2 40 160Desarrollo de habilidades gerenciales 1 20 80 EDirección efectiva 1 20 80 EACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 457 9,365 12,860Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios

330 6,600 6,600 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Agrícola y Pecuario, Industria y Comercio y Servicios

76 1,520 1,520 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 45 1,125 4,500 OAcciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende: Industria y Comercio y Servicios 6 120 240 M

SEMINARIO 300 6,600 1,230Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Departamento atiende en áreas como: Electricidad, Belleza, Panadería, Informática, Gastronomía, Emprendedurismo, Administración y otros.

30 660 150 EActualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que el Departamento atiende en áreas como: Electricidad, Belleza, Panadería, Informática, Gastronomía, 270 5,940 1,080 MFORMACIÓN EN IDIOMAS 6 90 480Inglés Presencial 6 90 480 MASISTENCIA TÉCNICA 14,000Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática relevante para su productividad. 14,000CERTIFICACIÓN LABORAL 125 250 1,500Certificación Laboral 125 250 1,500APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 80Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 80

DELEGACION DEPARTAMENTAL EL PROGRESO 261 3,898 13,498 2000 732

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 13 178 6,103CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 248 3,720 7,395CERTIFICACIÓN LABORAL 40 40 320CARRERA TECNICA DE NIVEL OPERATIVO 3 39 2,490Cultora de Belleza 3 39 2,490 O

d e 123111






OCUPACIONAL

111

FORMACIÓN DE JOVENES Y ADULTOS 5 65 2,883Cocinero 2 26 1,128 OModista 3 39 1,755 OFORMACIÓN MODULAR 4 59 530Decoración de Uñas Naturales y Acrílicas 3 45 450 OCommunity manager 1 14 80 MCARRERA TÉCNICA CORTA 1 15 200Administrador (a) de Pequeñas Empresas (Semipresencial) 1 15 200 MACCIONES DE CAPACITACION TÉCNICA ADMINISTRATIVA 205 3,075 6,995Acciones de capacitación técnica administrativa, en las especialidades que la Delegación atiende y a demandas puntuales de las empresas (agrícola y pecuario, industria y comercio y servicios).

163 2,445 5,705 OAcciones de capacitación técnica administrativa, en las especialidades que la Delegación atiende y a demandas puntuales de las empresas (agrícola y pecuario, industria y comercio y servicios).

30 450 1,050 MAcciones de Capacitación Técnica Administrativa FAD en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas: Informática, administración 12 180 240 M

SEMINARIO 40 600 160Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegación atiende en áreas como: Electricidad, Belleza, Panadería, Informática, Gastronomía, Emprendedurismo, Administración y otros

25 375 100 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Delegación atiende en áreas como: administración, informática y otros) 15 225 60 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 3 45 240Inglés presencial 3 45 240 MASISTENCIA TÉCNICA 2,000Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática relevante para su productividad 2,000

CERTIFICACIÓN LABORAL 40 40 320Certificación Laboral 40 40 320APOYO TÉCNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACIÓN (ATAYC) 732Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 732



División Regional Norte

d e 123111

VIENEN NUEVOS VIENEN NUEVOS HORAS HORAS HorasDIVISIÓN REGIONAL NORTE 20 1,489 394 28,540 104,799 8,262 5,416FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 20 104 394 2,120 55,469CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 1,385 26,420 49,330CERTIFICACIÓN LABORAL 100 100 2,000

CENTRO DE CAPACITACIÓN COBÁN 4 241 81 3,962 24,100 1,440

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 4 32 81 658 17,150CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 185 3,280 6,470CERTIFICACIÓN LABORAL 24 24 480CARRERA TÉCNICA NIVEL OPERATIVO 7 148 6,040Mecánico automotriz gasolina 2 44 2,400 OElectricista instalador domiciliar 2 44 1,200 ORepostero 1 20 780 OCultor(a) de belleza 2 40 1,660 OCARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 2 3 40 62 3,738Técnico en Mecánica Automotriz (1M) 1 20 828 MTécnico en Mecánica Automotriz (1M) 1 22 1,172 MCocinero Internacional (1M) 1 20 420 MCocinero Internacional (1M) 1 20 718 MTécnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 1 20 600 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 2 8 41 168 4,162Cocinero 2 40 1,128 OModista 1 20 257 OModista 1 22 585 OSastre 1 22 530 OPanadero 1 22 380 OPanadero industrial 1 20 420 OGuía local de turistas 1 20 420 OElectricista instalador de vivienda de tipo popular 1 22 300 OCultor(a) de belleza 1 21 142 OFORMACIÓN MODULAR 12 240 2,510Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 12 240 2,510 O

CARRERA TÉCNICA CORTA 2 40 700Diseñador de multimedios 1 20 500 MAdministrador de pequeña empresa 1 20 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 148 2,540 5,760Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 116 1,972 4,640 O



FORMACIÓN EN IDIOMAS 7 140 560Q'eqchí' 3 60 240 OInglés Presencial 4 80 320 O





OCUPACIONAL

1

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OCUPACIONAL

1

SEMINARIO 30 600 150Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, Supervisión, Control de Calidad, y otros.

15 300 75 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración Básica de Personal, Trabajo en Equipo, Motivación, Ética en el Trabajo, Medio Ambiente, y otros.

15 300 75 O


CENTRO DE CAPACITACIÓN PETÉN 13 234 263 5,238 25,396 2,200

FORMACIÓN OCUPACIONAL CERTIFICABLE 13 29 263 638 18,076CAPACITACIÓN NO CERTIFICABLE 205 4,600 7,320CERTIFICACIÓN LABORAL 23 23 460

CARRERA TÉCNICA NIVEL OPERATIVO 7 9 152 198 7,178Cultor de belleza 1 22 200 OCultor de belleza 1 22 830 OElectricista instalador domiciliar 1 17 248 OElectricista instalador domiciliar 2 44 950 OMecánico automotriz gasolina 2 44 600 OMecánico automotriz gasolina 2 44 1,300 OMecánico de motocicletas 2 46 470 OMecánico de motocicletas 2 44 1,200 ORepostero 1 23 315 ORepostero 1 22 465 OMecánico de Refrigeración y aire acondicionado 1 22 600 O

CARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 4 3 74 66 4,764Técnico en Mecánica Automotriz 1 17 800 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 18 800 MCocinero Internacional 1 22 384 MEstilista y cosmetóloga 1 17 220 MEstilista 1 22 800 MCocinero Internacional 1 22 760 MTécnico en Mecánica Automotriz 1 22 1,000 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 7 154 3,154Modista 2 44 1,170 OElectricista automotriz 2 44 600 OCocinero 1 22 564 OPastelero 1 22 400 OGuía local de turistas 1 22 420 OFORMACIÓN MODULAR 2 8 37 176 2,280Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 2 8 37 176 2,280 O

d e 123111






OCUPACIONAL

1

CARRERA TÉCNICA CORTA 2 44 700Técnico de mantenimiento de los sistemas electrónicos del automóvil 1 22 500 MAdministrador de Pequeña Empresa (Semipresencial) 1 22 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 165 3,800 6,400Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas

130 2,600 5,200 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas

25 1,000 1,000 M


FORMACIÓN EN IDIOMAS 10 200 800Inglés Presencial 10 200 800 OSEMINARIO 30 600 120Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, Supervisión, Control de Calidad, y otros.

20 400 80 M

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración Básica de Personal, Trabajo en Equipo, Motivación, Ética en el Trabajo, Medio Ambiente, y otros.

10 200 40 O


CENTRO DE CAPACITACIÓN SALAMÁ 2 204 36 4,080 20,163 1,176


CARRERA TÉCNICA NIVEL OPERATIVO 6 120 4,640Electricista instalador domiciliar 1 20 600 OElectricista instalador industrial 1 20 600 OCultor de belleza 2 40 1,660 ORepostero 1 20 780 OSoldador industrial 1 20 1,000 OCARRERA TÉCNICA NIVEL MEDIO 2 2 36 40 3,400Técnico en Mecánica Automotriz (1M) 1 20 800 MTécnico en Electricidad Industrial (1M) 1 16 800 MTécnico en Mecánica automotriz (1M) 1 20 1,200 MTécnico en reparación y soporte de sistemas informáticos 1 20 600 MFORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 7 140 4,013Cocinero 2 40 1,128 OPanadero 1 20 380 OPastelero 1 20 400 OMecánico de motocicletas y mototaxis 1 20 900 OModista 1 20 585 OSoldador de estructuras metálicas 1 20 620 O

d e 123111






OCUPACIONAL

1

FORMACIÓN MODULAR 9 180 1,690Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 9 180 1,690 OCARRERA TÉCNICA CORTA 1 20 200Administrador de Pequeña Empresa (Semipresencial) 1 20 200 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 150 3,000 5,800Acciones tecnológicas relevantes en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 102 2,040 3,720 O

Acciones tecnológicas relevantes en las especialidades que la unidad operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas 40 800 1,920 M

Acciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende

8 160 160 M

FORMACIÓN EN IDIOMAS 4 80 320Inglés presencial y semipresencial 4 80 320 OSEMINARIO 25 500 100Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, supervisión, Control de calidad y otros

19 380 76 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes de las especialidades que la Unidad Operativa atiende en áreas como: Administración de Pequeñas y Medianas Empresas, Productividad, supervisión, Control de calidad y otros

6 120 24 M


SERVICIOS EMPRESARIALES CONSULTORES NORTE 1 834 14 15,284 35,620 600


FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS 1 15 14 270 5,500Albañil 1 18 570 OElectricista instalador para vivienda de tipo popular 3 54 900 OPastelero 1 18 400 OModista 2 36 1,170 OSastre 1 18 265 OSastre 1 14 265 OPanadero 3 54 1,140 OGuía comunitario de turistas 3 54 450 OSoldador de estructuras metálicas con proceso al arco voltaico 1 18 340 OFORMACIÓN MODULAR 2 36 400Formación Modular en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 18 200 OFormación modular flexible por modalidad de entrega en las especialidades que la Unidad Operativa atiende 1 18 200 M

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OCUPACIONAL

1

CARRERA TÉCNICA CORTA 1 18 400Administrador (a) de Pequeñas Empresas (semipresencial) 1 18 400 MACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA 716 12,960 28,920Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas

425 7,650 17,000 O

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa en las especialidades que la Unidad Operativa atiende y a demandas puntuales de las empresas

230 4,140 9,200 M

Acciones de Capacitación Técnica en Formación a Distancia en las especialidades que el centro atiende

36 720 720 M

Capacitación para proyectos especiales en diferentes especialidades (185) 25 450 2,000 OSEMINARIO 100 2,000 400Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: (Productividad, Calidad, Administración Financiera, Gestión Ambiental, Administración de Recursos Humanos, Reingeniería de Negocios, Promoción, y otros)

10 200 40 O

Actualizaciones tecnológicas en temas relevantes y de impacto para las empresas de la región, orientados a: (Nuevas Técnicas y Materiales de Trabajo, Procesos, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Servicio al Cliente, Manejo Ambiental, Técnicas de Ventas, y otros)

90 1,800 360 M

ASISTENCIA TÉCNICA 8,262Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática Relevante para su Productividad

6,900

Asistencia Tecnológica y Administrativa a Organizaciones MiPyME y Empresas Grandes en temática Relevante para Certificación Laboral Conjunta

1,362

CERTIFICACIÓN LABORAL 30 30 600Certificación Laboral 30 30 600APOYO TECNICO ADMINISTRATIVO Y DE CAPACITACION (ATAYC) 600Acciones de Apoyo Técnico Administrativo y de Capacitación 600



Resumen de Resultados de Población Juvenil, Género y Etnia

d e 123111111

14-29 años Más de 29 años

225,067 192,252

5,040 0

7,555 2,794

7,852 2,904

7,016 448

564 36

1,043 888

201 314

160,633 82,750

26,169 98,444

8,994 3,674

RESUMEN DE RESULTADOS POR POBLACIÓN JUVENIL, GÉNERO Y ETNIA

Formación en Idiomas -FI-

RESULTADOS POR POBLACIÓN JUVENIL

Carrera Técnica de Nivel Operativo -CTO-

Formación de Jóvenes y Adultos -FORJA-

Carrera Técnica de Nivel Medio -CTM-

TIPO DE CURSO

INTECAP

Rango por edad

Formación Modular -FM-

Carrera Técnica de Nivel Medio Superior -CTMS-

Carrera Técnica Corta -CTC-

Diplomado -D-

Acciones de Capacitación Técnica Administrativa -ACTA-

Seminario -S-

d e 123111111

Hombres Mujeres

247,669 169,650

4,986 54

6,811 3,538

7,079 3,677

5,693 1,771

458 142

1,051 880

319 196

132,603 110,780

81,798 42,815

6,871 5,797






Diplomado -D-


Seminario -S-




RESULTADOS POR GÉNERO

Género

TIPO DE CURSO

INTECAP

d e 123111111

Indígena No Indígena

84,671 332,648

718 4,322

1,218 9,131

1,265 9,491

871 6,593

70 530

155 1,776

24 491

40,225 203,158

38,358 86,255

1,767 10,901






Diplomado -D-


Seminario -S-




RESULTADOS POR ETNIA

Etnia

TIPO DE CURSO

INTECAP



Anexos



Plan de Inversión 2018-2019



Glosario Capacitación (Producto):

Proceso que desarrolla y provee conocimientos, destrezas, habilidades y conductas, a efecto que trabajadores en servicio, por cuenta propia, desempleados o por incorporarse al mundo laboral llenen brechas de competencia o desarrollen nuevas competencias para alcanzar requerimientos de calidad. Este proceso se lleva a cabo a través de cursos. Sub Productos:

Los subproductos institucionales son (1) Formación Ocupacional Certificable que incluye los tipos de curso siguientes: Carrera Técnica de Nivel Operativo, Formación de Jóvenes y Adultos, Formación Modular, Carrera Técnica de Nivel Medio, Carreta Técnica de Nivel Medio Superior, Carrera Técnica Corta y Diplomado; y, (2) Capacitación no Certificable que incluye los tipos de cursos siguientes: Acciones de Capacitación Técnica Administrativa, Seminario y Formación en Idiomas. Asistencia Técnica (A.T.):

Servicio de apoyo técnico que brinda el INTECAP a las empresas, instituciones o personas interesadas en la solución de uno o más problemas que afecten las áreas de administración, producción, mercadeo o gestión gerencial, a través de asesorías o consultorías. Apoyo y Diseño de la Oferta Formativa (ADOF):

Acción de tipo técnico-metodológico que realiza el INTECAP, con el fin de transformar información en planes de formación, manuales y apoyo didáctico e instrumentos de evaluación; insumos para el proceso de capacitación conforme al sistema de gestión de calidad del INTECAP. Certificación Laboral:

Proceso mediante el cual se otorga un reconocimiento formal de la capacidad laboral demostrada por una persona, en base a una evaluación de sus competencias, tomando como referencia una norma o estándar previamente establecido.



Nivel Ocupacional:

Situación en la que se encuentran las ocupaciones análogas, en relación al resto de las ocupaciones dentro de la pirámide ocupacional. Ejecutivo: nivel ocupacional que comprende a los puestos de alta de dirección de la organización. Medio: nivel ocupacional que comprende a los técnicos medios y mandos medios de la organización. Operativo: nivel ocupacional que comprende a los trabajadores no calificados, semicalificados, calificados y altamente calificados de la organización.

Tipos de Curso de Capacitación*:

1. Carrera Técnica de Nivel Operativo (CTO): Formación ocupacional que se brinda a través de carreras de formación inicial, de larga duración, a efecto de que los participantes desarrollen las competencias laborales para desempeñarse en una ocupación operativa calificada o altamente calificada.

Requisitos de admisión:

Edad de ingreso: Jóvenes de 14 a 18 años.

Escolaridad de ingreso: Como mínimo 6° grado de educación primaria aprobado

Experiencia laboral previa: Por ser formación inicial para el trabajo, no se requiere de experiencia previa.

Elementos Técnicos: Formación Centro-Centro, en la cual los participantes permanecen en el Centro de Capacitación entre 20 y 25 horas semanales, en función de los lineamientos para preparar y ejecutar el POA institucional de 4 a 5 horas diarias o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos en clases teóricas y desarrollando habilidades y destrezas mediante prácticas de taller, hasta el final de su formación. La relación en tiempo de formación entre la parte teórica y práctica en estos eventos es aproximadamente de 30% - 70%, respectivamente. Adicionalmente los participantes deben disponer de tiempo para el desarrollo de actividades cognitivas y participación en otras actividades formativas relacionadas con la carrera.

*Fuente: Tipos de Productos (Servicios) de Formación Profesional y Capacitación que brinda el INTECAP (G.O.DT-02), Edición 01



2. Carrera Técnica de Nivel Medio (CTM):

Formación inicial que se brinda a través de carreras de mediana y larga duración, para atender la demanda ocupacional de Técnicos Medios y Técnicos Medios Superiores.

Requisitos de admisión: Edad de ingreso:

De 15 a 22 años Escolaridad de ingreso:

3ro. Básico Experiencia laboral:

Por ser eventos de formación inicial, no se requiere de experiencia laboral previa. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:

Necesario Modalidad:

Formación Centro-Empresa, presencial, en la cual los participantes permanecen en el Centro de Capacitación durante 6 a 7 horas diarias, o en jornadas especiales definidas, adquiriendo conocimientos en clases teóricas y desarrollando habilidades y destrezas mediante prácticas de taller o aulas, hasta el final de su formación. Luego del período de formación en los Centros de Capacitación del INTECAP, los participantes deben realizar prácticas durante 500 horas en una empresa patrocinadora para adquirir experiencia y mejorar sus habilidades y destrezas en el área, y desarrollar competencias genéricas o transversales relacionadas con el trabajo. Durante el período de práctica en la empresa, los participantes son supervisados por el facilitador para verificar que sean rotados en diferentes funciones dentro de la misma y garantizar un desempeño laboral efectivo a su egreso.

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Título que le acredita haber aprobado la formación como Técnico Medio, de conformidad con el documento (G.O.DT-12) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que Expide el INTECAP”.



3. Carrera Técnica de Nivel Medio Superior (CTMS):

Formación inicial que se brinda a través de carreras de mediana y larga duración, para atender la demanda ocupacional de Técnicos Medios y Técnicos Medios Superiores.


De 17 años en adelante Escolaridad de ingreso:

Título o Diploma de nivel medio Experiencia laboral:

Por ser eventos de formación inicial, no se requiere de experiencia laboral previa Cumplimiento del proceso de selección de participantes:


Formación presencial o semipresencial, en función del tipo de carrera. Las especificidades relativas a prácticas profesionales y condiciones de desarrollo de la formación estarán indicadas en los perfiles de carrera.

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Título que le acredita haber aprobado la formación como Técnico Medio o de Nivel Medio Superior, de conformidad con el documento (G.O.DT-12) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que Expide el INTECAP”.

4. Formación de Jóvenes y Adultos (FORJA): Formación inicial o complementaria que se brinda a través de carreras de corta, mediana y larga duración, para que los participantes desarrollen las competencias que les permitan desempeñarse en ocupaciones a nivel operativo y medio.




De 16 años en adelante. Puede haber excepciones indicadas en el perfil de carrera o plan para la formación respectivo. Escolaridad de ingreso:

Está sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Experiencia laboral previa: No necesaria.

Otros requisitos: Dependiendo de las competencias objeto de formación, se pueden requerir competencias previas, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario Modalidad:

Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) a Distancia, Dual (inicial o complementación). En algunas carreras se requiere práctica en empresa, cuya duración será indicada en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo.

Duración de la formación: La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación

Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación respectiva, de conformidad con el documento (G.O.DT-12) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

5. Formación Modular (FM): Formación inicial o complementaria que se brinda a través de carreras de corta, mediana y larga duración, para que los participantes desarrollen las competencias que les permitan desempeñarse en ocupaciones a nivel operativo y medio.



Requisitos de admisión: Módulos que corresponden a carreras Edad de ingreso:

De 14 años en adelante. Escolaridad de ingreso:



Otros requisitos: Se requiere de competencias previas relacionadas, lo cual queda establecido en el plan para la formación respectivo.

Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario Modalidad:



Módulos que no corresponden a carreras Edad de ingreso:

De 16 años en adelante. Puede haber excepciones indicadas en el perfil de carrera o plan para la formación respectivo. Escolaridad de ingreso:



Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario



Modalidad:



Documento a expedir: Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación respectiva, de conformidad con el documento (G.O.DT-12) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

6. Carrera Técnica Corta (CTC): Formación para el nivel ocupacional medio que puede desarrollarse a través de carreras de hasta 500 horas presenciales, cuyo objetivo es complementar a los trabajadores en todas las funciones laborales de la ocupación o puesto de trabajo homologado o, para preparar a nuevo personal en funciones administrativas. Requisitos de admisión: Edad de ingreso:

18 años en adelante. Para trabajadores propuestos por empresas este requisito no aplica. Escolaridad de ingreso:

Está sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse, lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el plan para la formación respectivo. Para trabajadores propuestos por empresa este requisito no aplica.

Experiencia laboral previa: Para formación inicial, no es necesaria. Para formación complementaria, es necesaria

Cumplimiento del proceso de selección de participantes: Necesario

Modalidad: Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil), a Distancia.



Duración de la formación:

La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación. Documento a expedir:

Al completar la formación y haber cumplido los requisitos de certificación, el egresado recibe un Certificado Ocupacional que le acredita haber aprobado la formación en la ocupación o puesto de trabajo homologado, de conformidad con el documento (G.O.DT-12) “Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP”.

7. Diplomado: Son eventos para capacitar a ejecutivos o consultores en organizaciones de tamaño mediano o grande o trabajadores a ser promocionados a puestos de este nivel y a personas con estudios universitarios concluidos, interesados en complementarse en los métodos y técnicas objeto del Diplomado. Requisitos de admisión: Edad de ingreso:


De conformidad con el contenido temático del Diplomado y requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Experiencia laboral previa:

Está sujeta a la temática del Diplomado y a los requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:


Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) Duración de la formación:

La duración de las carreras varía en función del contenido y modalidad de la formación Documento a expedir: Diploma



8. Acciones de Capacitación Técnica Administrativa (ACTA):

Capacitación a través de cursos para los niveles operativos, medio y ejecutivo con el objetivo de disminuir brechas entre el nivel de competencia que posee el trabajador y el requerido para un desempeño eficiente y eficaz, y para habilitar a personas en actividades laborales poco complejas.



De conformidad a los requisitos establecidos en el plan para la formación respectivo. Experiencia laboral previa:

Vinculación laboral en las funciones laborales objeto de la formación, indispensable. Cumplimiento del proceso de selección de participantes:

No aplica. Modalidad:

Formación Presencial y Semipresencial (en centro o móvil) a Distancia. Duración de la formación:

La duración varía dependiendo de la demanda planteada y el plan para la formación, sin embargo, no debe exceder de 250 horas.

Documento a expedir: A quienes llenen los requisitos, se les otorga Constancia de Participación o de Aprobación (G.O.DT-12) Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP.

9. Seminario: Son eventos que imparte el INTECAP, a efecto de atender las necesidades específicas de sectores, empresas y personas interesadas en discutir y promover la transferencia tecnológica y de técnicas administrativas, en temas de interés para cualquier sector de la organización.





Variable, en función de la complejidad del contenido temático a tratar. Experiencia laboral previa:

No aplica. Modalidad:

Presencial Duración de la formación:

Variable, hasta un máximo de 20 horas. Documento a expedir: Constancia de participación.

10. Formación en Idiomas:

Formación inicial o complementaria que se brinda a través de cursos agrupados por niveles: básico, intermedio y avanzado para que los participantes desarrollen competencias que les permitan comunicarse en diferentes idiomas.



Saber leer y escribir Experiencia laboral previa:

No aplica. Otros requisitos:

En función de la modalidad y recursos didácticos a emplear, por ejemplo: blended-learning, e-learning. Manejar programas ofimáticos básicos. Disponer de computadora con acceso a Internet. Disponer de ancho de banda que permita el acceso a cualquier computadora conectada a internet e intranet. Poseer cuenta personal de correo electrónico.



Cumplimiento del proceso de selección de participantes:

No aplica. Ubicación de niveles:

Para personas que consideren que tienen competencias idiomáticas previas, podrán evaluarse empleando test específicos para identificar dominios.

Elementos técnicos: Modalidad:

Formación presencial, semipresencial y a distancia

Paquete didáctico y de evaluación: Contenido curricular Manual Técnico (MT) o Material de Apoyo Didáctico (MAD) o Elementos Técnicos Virtuales colocados en plataforma virtual. Evaluaciones sumativas

Documento a expedir: A quienes llenen los requisitos, se les otorga constancia de aprobación en función del (G.O.DT-12) Documentos de Certificación y Constancias de Aprobación y Participación que expide el INTECAP.

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