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7/23/2019 WORD OUTPLACEMENT.docx

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NOMBRE(S) : Henry Tito Vilca

TEMA : Outplacement

CURSO : Comportamiento Organizacional

ESPECIALIDAD : Administración y Gestión de Empresas

CENTRO DE ESTUDIOS : Universidad Peruana de las Américas



Outplacement: Una alternativa para la Desvinculación Laboral.

INDICEPág.

INDICE 2

INTRODUCCION 3

1. CONTEXTO GENERAL 5

1.1 Definición del Ou!l"ce#en 5

1.2 E$%lución del Ou!l"ce#en &

2. OUTPLACE'ENT (

2.1 P)inci!i%* del %u!l"ce#en +

2.2 O,-ei$%* del !)%g)"#" de %u!l"ce#en 1

2.3 El !)%ce*% del %u!l"ce#en 11

3. /ENTA0A DE/ENTA0A DEL OUTPLACE'NT. 1&

3.1 /en"-"* 1&

3.1.1 enefici%* !")" l"* !e)*%n"* 1&

3.1.2 enefici%* !")" l"* e#!)e*"* 14

3.2 De*$en"-"*. 1(

. CO'O 6UNCIONAN LA AGENCIA DE OUTPLACE'ENT. 1+

5. ILIOGRA6IA 2

2



INTRODUCCION

Acu"l#ene " l"* e#!)e*"* *e le* e*án !l"ne"nd% nu#e)%*%* de*"f7%*8 !")"

%!i#i9") *u* )ecu)*%* ine)n%* : !")" ;"ce) f)ene " l" g)"n )ece*ión ec%nó#ic". L"* e#!)e*"*

*e ;"n $i*% *%#eid"* " *iu"ci%ne* de )á!id% de*"))%ll% ecn%lógic%8 ine)n"ci%n"li9"ción de

l"* ec%n%#7"*8 nece*id"d de c%#!eii$id"d c)eciene8 in)%ducción de Ine)ne8 !)%ce*%* de

fu*i%ne* : "d<ui*ici%ne*8 "u#en% del !)%ce*% de %u*%u)cing. Lueg% "*%ci"d% " e*%*

!)%ce*%* de )ee*)ucu)"ción8 el e#!le% ;" lleg"d% " un !un% c)7ic%.

Ade#á* ;%: en d7" g)"n !")e de l" $id" de un" !e)*%n" e*á c%ndici%n"d" !%) el

)","-%8 e*e "!%)" "n% l" e*",ilid"d ec%nó#ic" c%#% *%ci"l <ue nece*i" un indi$idu% !")"

"lc"n9") *u "u%))e"li9"ción8 !%) e*% *u !e)did"8 *%,)e %d% !%) c"u*"* "-en"* " *u $%lun"d8

)"e c%n*ig% g)"$e* c%n*ecuenci"* *%,)e %d% e#%ci%n"l#ene8 l" !e)*%n" *uf)e de "n*ied"d8

e*)=*8 fue)e d">% " l" "u%e*i#"8 *eni#ien%* de cul!"8 dee)i%)% del "u% c%nce!%8

de!)e*ión8 ","nd%n% : !)%g)e*i$"#ene !"%l%g7"* #á* *e$e)"8 c%#% "lc%;%li*#% u %)% i!%

de "dicción " d)%g"*8 ec. Ade#á* de l"* c%n*ecuenci"* indi$idu"le* <ue iene el de*!id%8

"#,i=n e*án l"* )e"cci%ne* de*f"$%)",le* "l ine)i%) de l" f"#ili"8 en*i%ne*8 )el"ci%ne* f)7"*

: di*"ne* "n% c%n l" !")e-" c%#% c%n l%* ni>%*8 inclu*% !uede ;",e) "un )e"cci%ne* #á*

e?)e#"* f)ene "l de*!id% "le* c%#% l" "g)e*ión : el *uicidi%. L" !=)did" del )","-% e*

c%n*ide)"d" !%) l%* e*!eci"li*"* c%#% un% de l%* #á* fue)e* : !e)u),"d%)e* e$en%* $i"le*

(Life events).

Ade#á* e* i#!%)"ne de*"c") <ue el !)%,le#" n% e* "n *%l% !")" l%* )","-"d%)e*

de*!edid%*8 *in% <ue "#,i=n "fec" el cli#" l",%)"l de l" e#!)e*"8 l%* )","-"d%)e* <ue

<ued"n *uf)en de "n*ied"d !%) n% *",e) cuál *e)á *u *iu"ción fuu)"8 e*% lle$" " un" ,"-" de

!)%duci$id"d : "l !%*i,le dee)i%)% de l" i#"gen de l" %)g"ni9"ción.

3



A )"79 de e*% *e ;"n de*"))%ll"d% nue$"* e*)"egi"* de "!%:% : %)ien"ción8 c%n el fin

de f"cili") l" ,@*<ued" de nue$%* e#!le%*8 )educiend% el !e)i%d% de de*e#!le% <ue *uf)e l"

gene de*!edid". El !)%g)e*% de e*"* e*)"egi"*8 ;" lle$"d% " c%n*ide)") l" de*$incul"ción %

de*!id% c%#% !")e de un cicl% !)%fe*i%n"l dee)#in"d% !%) c%ndici%ne* *%ci%ec%nó#ic"*

#á* <ue un "c% "i*l"d%.

E*e !)%ce*% de "!%:% u %)ien"ción " )eci,id% el n%#,)e de Ou!l"ce#enB8 <ue en

c"*ell"n% *e *uele c%n%ce) c%#% De*$incul"ción :% De*$incul"ción P)%g)"#"d" % A*i*id".

E*" *u)ge cu"nd% un" e#!)e*" decide )e*cindi) l" *iu"ción l",%)"l <ue #"niene c%n un

e#!le"d% : decide !"g")le un !)%g)"#" e*!ec7fic% di*e>"d% !")" <ue l%g)e )einc%)!%)")*e l%

#á* !)%n% !%*i,le "l #und% l",%)"l.

De,id% " e*"* *iu"ci%ne* #e !")ece ine)e*"ne e*udi") #á* c%n deeni#ien% l%*

"*!ec%* )ele$"ne* del %u!l"ce#en.

El )","-% "#,i=n "!%)")" un" $i*ión gene)"l de l"* $en"-"* <ue iene el

%u!l"ce#en8 "n% !")" l"* !e)*%n"* <ue !")ici!"n del !)%g)"#" c%#% !")" l"* e#!)e*"* <ue

%!"n !%) c%n)"") el *e)$ici%8 : !%) l% "n% !%) <u= !uede lleg") " *e) un" ;e))"#ien"

i#!%)"ne en l" !%l7ic" de Recu)*%* u#"n%* de cu"l<uie) e#!)e*".

E*e )","-% e*á di$idid% en cu")% !")e*8 d%nde l" !)i#e)" n%* #ue*)" el c%ne?%

gene)"l del %u!l"ce#en.

En l" *egund" !")e *e e?!lic" %d% l% )el"ci%n"d% "l %u!l"ce#en !)%!i"#ene "l8 e*

deci) *e e?!lic")" l% <ue e*8 *u* !)inci!i%*8 %,-ei$%* : e"!"*.

En l" e)ce)" !")e *e e?!lic")"n l"* $en"-"* : de*$en"-"*8 "n% !")" l"* e#!)e*"*8

c%#% !")" l"* !e)*%n"* <ue %!"n !%) e*e *e)$ici%.

En l" cu")" !")e *e d")á un" $i*ión gene)"l de có#% "c@"n l"* "genci"* de

%u!l"ce#en8 cuál e* *u !")ici!"ción : *u $i*ión.

4



1. CONTEXTO GENERAL

1.1. Definición de Outp!ce"ent#

L" #e-%) f%)#" de e#!e9") e*e )","-%8 e* defini) l% <ue *e eniende !%)

Ou!l"ce#enB.

E*" e?!)e*ión n% cuen" c%n un" )"ducción lie)"l en el lengu"-e e*!">%l8 *in e#,")g%

en c"*ell"n%8 *e *uele uili9") % c%n%ce) c%#% De*$incul"ciónB : cu"nd% *e de*e" e?!)e*")

<ue *e )"" de un !)%g)"#"8 *e e#!le"8 De*$incul"ción P)%g)"#"d" % De*$incul"ción

A*i*id"B.

Inici"l#ene8 el Ou!l"ce#en *e definió c%#% Fun proceso de cambio, mediante

el cual una persona realiza una transición desde una organización a otra, con la asistencia

de un psicólogo especialista en el cambio de empleo y en el mareting de las !abilidades

personales".

L" definición "cu"l#ene #á* "ce!"d" e* l" e#!le"d" !%) R%d)7gue9Há,"n"8 1+(4J.

E*e "u%) *e>"l" <ue "el Outplacement % Desvinculación #rogramada, es un proceso de

asesor$a, apoyo, orientación y capacitación dirigido a la persona por egresar o ser

transferida para la b%s&ueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel y condiciones

similares a las de su anterior ocupación, en el menor tiempo posible'. E*" *e)á l" definición

<ue *e c%n*ide)")" !")" el de*"))%ll% del !)e*ene *e#in")i%. E*% <uie)e deci) <ue el

%u!l"ce#en e* efeci$"#ene un" !%l7ic" : #e%d%l%g7" de de*$incul"ción "*i*id" :

!)%g)"#"d" di*e>"d" !")" ":ud") " l"* !e)*%n"* " #e-%)") l" c"lid"d de *u )","-%8 : " l"*

%)g"ni9"ci%ne* " i#!le#en") l"* e*)"egi"* =cnic"* de de*$incul"ción c%n un efec% !%*ii$%

*%,)e l" !)%duci$id"d.

5



Lueg% "#,i=n *e !uede deci) <ue8 el %u!l"ce#en % de*$incul"ción "*i*id"8 e* un"

;e))"#ien" )el"i$"#ene -%$en en el c"#!% de l" ge*ión de l%* )ecu)*%* ;u#"n%* <ue ;"

*id% di*e>"d" !")" )e*!%nde) " l%* !)%,le#"* <ue *u)gen c%#% c%n*ecuenci" del de*!id% de

)","-"d%)e*.

1.2. E$%ución de Outp!ce"ent#

i ,ien n% *e !uede !)eci*") en f%)#" e?"c" <uien : cu"nd% *e di% %)igen " l% <ue *e

c%n%ce c%#% Ou!l"ce#en8 *i *e !uede deci) <ue de*de l" d=c"d" de l%* cu")en" l%*

!*icól%g%* indu*)i"le* e*"d%uniden*e* e#!e9")%n " !)e%cu!")*e de l%* )"u#"* : *)e** <ue

!)%ducen l" !=)did" de )","-%8 l" )ee*)ucu)"ción : l" )educción de !e)*%n"l en el á#,i%

l",%)"l8 "n% !")" el e#!le"d% c%#% !")" el e#!le"d%) : *u %)g"ni9"ción. P")" !"li") de

"lgun" f%)#" e*%* !)%,le#"*8 e*%* e#!e9")%n " de*"))%ll") un" *e)ie de e*)"egi"* de "!%:%

: %)ien"ción de*in"d"* " f"cili") l" ,@*<ued" de ineligene de un nue$% e#!le%8 !")" l"*

!e)*%n"* de*!edid"*8 !)%cu)"nd% <ue el ie#!% <ue du)"*e el de*e#!le% fue*e l% #á* )educid%

!%*i,le.

El !)%g)e*% de e*"* e*)"egi"* ;" lle$"d% " c%n*ide)") "cu"l#ene8 l" de*$incul"ción

% de*!id% c%#% !")e del cicl% !)%fe*i%n"l !)%!i% de dee)#in"d"* c%ndici%ne*

*%ci%ec%nó#ic"* #á* <ue c%#% un "c% "i*l"d%.

Inici"l#ene8 e*e !)%ce*% de "!%:% u %)ien"ción8 )eci,ió el n%#,)e de decruitment %

de!ired !e)% e*"* e?!)e*i%ne* n% u$ie)%n =?i%. *e le ")i,u:e " N%);8 D. el ;",e) "cu>"d%

en l%* ">%* *e*en"8 l" e?!)e*ión Outplacement 8 % c%#% *e c%n%ce en c"*ell"n%8

de*$incul"ción "*i*id"J8 e?!)e*ión <ue ;" !e)du)"d% ;"*" el d7" de ;%:.

En l%* @li#%* ">%* l" e$%lución <ue ;" enid% el %u!l"ce#en8 *e de,e " <ue l"*

!%l7ic"* de )ecu)*%* ;u#"n%* ;"n e*"d% c"#,i"nd% en %d% el #und%8 e*% de,id% " l"

)"n*f%)#"ción g)"du"l <ue ;"n *uf)id% l"* e#!)e*"* <ue ;" gene)"d% un" *e)ie de de*!id%*.

Ade#á* e*"#%* en un !e)7%d% del ie#!% en <ue l"* fu*i%ne* : "d<ui*ici%ne* ;"n "u#en"d%

en f%)#" c%n*ide)",le8 %,lig"nd% " l"* e#!)e*"* " *%#ee)*e " l% <ue *e den%#in"

6



Reingenie)7" de !)%ce*%*. Ane* de 1+++8 %d% e)" !)edeci,le !%)<ue l"* c%#!">7"* en7"n

un de*"))%ll% ;%#%g=ne% en el ie#!%

T"#,i=n e* i#!%)"ne #enci%n")8 <ue en l%* ">%* #á* )eciene* el %u!l"ce#en ;"

*id% c%n*ide)"d% un" ;e))"#ien" i#!%)"ne !")" )egul") el #e)c"d% l",%)"l8 e*% de,id% "l

)á!id% de*"))%ll% ecn%lógic%8 l" ine)n"ci%n"li9"ción de l"* ec%n%#7"*8 l" nece*id"d de

c%#!eii$id"d c)eciene8 l" in)%ducción de Ine)ne8 en)e %)%* f"c%)e*8 <ue ;"n lle$"d% "l

e#!le% " un !un% c)7ic%8 e*!eci"l#ene en l%* !"7*e* indu*)i"li9"d%*.

O)% !un% " de*"c") en l" e$%lución de e*e !)%ce*% de de*$incul"ción8 e* <ue el

)"ng% de "!lic"ción *e ;" "#!li"d% de*de l%* e-ecui$%* % !)%fe*i%n"le* " l%* g)u!%* de

)","-"d%)e* c"lific"d%*8 e* deci) e*%* !)%g)"#"* de )ec%l%c"ción8 <ue ;"*" ;"ce !%c%

e*","n )e*e)$"d%* !")" e-ecui$%* de cuell% : c%),"" c%#ien9"n de " !%c% " e?ende)*e "

e#!le"d%* de %$e)%lB. c%#% *e #enci%nó "ne)i%)#ene8 " c"u*" de l"* fu*i%ne* en)e

e#!)e*"*8 )ec%)e* !%) inn%$"ción ecn%lógic"8 cie))e de *ucu)*"le*8 )eingenie)7" de !)%ce*%*8

%u*%u)cing % c%n)""ción e?e)n" de *e)$ici%*J : %)"* ci)cun*"nci"* *i#il")e*8 l"

De*$incul"ción "*i*id" *e ;" $uel% un !)%cedi#ien% c%leci$%.

P%) %)% l"d%8 e* un e))%) e*i#") <ue el %u!l"ce#en *%l% ":ud" " *%luci%n")

dificul"de* de l" !e)*%n" indi$idu"l. T"#,i=n c%n)i,u:e " di*#inui) l"* c%n*ecuenci"* del

de*!id% <ue *%n e?!e)i#en"d"* !%) l" %)g"ni9"ción8 "de#á* del c%*% #i*#% de l" !")id"8

"le* c%#% e$enu"le* c%*%* de )ee#!l"9%8 incidenci" neg"i$" *%,)e l" #%)"l l",%)"l8

de*g"*e de l" !)%duci$id"d de l%* )","-"d%)e* <ue !e)#"necen en l" e#!)e*" : l"

"d#ini*)"ción de l%* neg"i$%* *eni#ien%* de cul!" gene)"d%* !%) !)e*ión !*ic%lógic" *%,)e

l%* di)eci$%* <ue "*u#ie)%n l" )e*!%n*",ilid"d !%) el de*!id%.

7



2. OUTPLACEMENT#

C%#% :" *e #enci%nó "ne)i%)#ene el !)%ce*% de %u!l"ce#en % de*$incul"ción

"*i*id"8 e* un" !%l7ic" : #e%d%l%g7" <ue ;" *id% di*e>"d" !")" ,)ind") ":ud" : "!%:% " l"*

!e)*%n"* <ue *%n "fec"d"* c%n el de*!id%8 *e le* ":ud" " #e-%)") *u c"lid"d de )","-% : de

$id"K "de#á* *i)$e " l"* %)g"ni9"ci%ne* " <ue l" de*$incul"ción de !e)*%n"l n% gene)e efec%*

neg"i$%* *%,)e *u !)%duci$id"d.

%: en d7" el %u!l"ce#en e* un" !")e c"d" $e9 #á* i#!%)"ne en l"* !%l7ic"* de

de*$incul"ción de l"* e#!)e*"*8 e* !%) e*% <ue l"* á)e"* de )ecu)*%* ;u#"n%* l% de,en

c%n*ide)") c%#% un" "le)n"i$" i#!%)"ne : n% *i#!le#ene un" %!e)"ción #á*.

En =)#in%* gene)"le* el %u!l"ce#en e* un "náli*i* de l"* c"!"cid"de* del

c"ndid"%8 *u* ine)e*e* : l"* !%*i,ilid"de* del #e)c"d%. De e*" f%)#" *e !uede gene)") un

!l"n de #")eing !e)*%n"lB : !%) c%n*iguiene un" c"#!">" de ,@*<ued" "ci$". T"#,i=n

!)e*" "*e*%)7" !")" %!i#i9") l"* !%*i,ilid"de* " l" ;%)" de ,u*c") )","-%8 ":ud" " l" !e)*%n"

" c)e") *u cu))iculu# $i"e8 " enf)en")*e " un" en)e$i*"8 " neg%ci")8 in$e*ig") el e*"d% de

un" e#!)e*"8 ec. P%) uli#% !)%$ee de %d% el "!%:% l%g7*ic% !")" ;"ce) #á* c%#!le" l"

c"!"ci"ción e*c)i%)i%8 f"?8 el=f%n%8 *ec)e")i"8 ec.J8 de e*" #"ne)" l" !e)*%n" *e *iene

c%#% *i e*u$ie)" )","-"nd%8 : di*#inu:e el *eni#ien% de "ngu*i" : de!)e*ión !%) ;",e)

*id% de*!edid%.

En e*e !un% ;": <ue ;"ce) un" c%n*ide)"ción i#!%)"ne : e* <ue "l %u!l"ce#en n%

l% !%de#%* c%nfundi) c%n un g",inee !*ic%lógic% d%nde *e )e"li9"n !)ue,"* e inf%)#e* !*ic%=cnic%*8 "#!%c% e* un cu)*% de f%)#"ción *%,)e có#% enc%n)") e#!le%B % có#%

e*",lece)*e !%) *u cuen"B8 : #en%* "@n un" "genci" de c%l%c"ci%ne* % un" ,%l*" de )","-%8

d%nde l" !e)*%n" e*!e)" l" lleg"d" de un" %fe)".

E*e *e)$ici% n%)#"l#ene *e )e"li9" #edi"ne l" c%n)""ción de un" c%n*ul%)7"8 iene

i#!%)"ne* ,enefici%*8 "n% !")" el c"ndid"%8 en <ue *e #e-%)" c%n*ide)",le#ene l% <ue8



Inici"l#ene !%d)7" *e) un" *iu"ción )"u#áic" !")" =l : *u en%)n% f"#ili") : !")" l" e#!)e*"

en <ue *e #e-%)" en ,uen" #edid" l" i#"gen de e*" : "de#á* de !)e*e)$") el cli#" l",%)"l

ine)n%8 <ue !uede $e)*e !e)-udic"d% de*!u=* de l%* de*!id%*.

L%* !)%g)"#"* de %u!l"ce#en e*án di*e>"d%* e*!ec7fic"#ene !")" cu#!li) c%n l"*

c")"ce)7*ic"* del !e)fil de l%* e#!le"d%*8 : *%n l"* #i*#"* e#!)e*"* l"* <ue *e enc")g"n de

c%n)"") : !"g") el *e)$ici%.

2.1. P&incipi%' de %utp!ce"ent#

L" #e%d%l%g7" de %u!l"ce#en "*egu)" l" )ec%l%c"ción e?e)n" de un" !e)*%n" enc%ndici%ne* ó!i#"* de enf%<ue : de )"!ide9.

Tiene <ue !e)ci,i)*e c%#% un" e"!" de l" $id" !)%fe*i%n"l8 en l" <ue el i#!lic"d%

!ued" ,enefici")*e de

1. Enc%n)") den)% de *7 #i*#% l%* )ecu)*%* !)%fund%* de c%nfi"n9"8 de din"#i*#% e

inici"i$"

2. Idenific") *u* !un%* de "ncl"-e : *u* #%i$"ci%ne*

3. Rec%n%ce) l"* cu"lid"de* : c%nc)e") *u !%enci"l en un #e)c"d% ,ien idenific"d%

El Consejo: Un Ambiente Profesional

De*!u=* de un" Fc%e$"lu"ciónF del g)"d% ó!i#% de "u%n%#7" del c"ndid"% en

)el"ción c%n *u c%n*ul%) : del c%n-un% de c%l",%)"d%)e* *u*ce!i,le* de "!%)")le

"*e*%)"#ien%8 *e de,e "*egu)") l" diná#ic" de un !)%g)"#" <ue !e)#i"

T%#") c%ncienci" de *u *iu"ción

Defini) un $e)d"de)% !)%:ec% !)%fe*i%n"l

C%n*)ui) un !l"n de "cción

Ad<ui)i) l"* =cnic"* : l"* ;e))"#ien"* <ue le !e)#i"n )e"li9")l%

9



C

E?!e)i#en"ci%ne* en g)u!% !ueden !e)#ii)8 ine)c"#,i%* de !un%* de $i*" :

c%nf)%n"ci%ne* <ue )efue)9"n l" diná#ic" de l" ,@*<ued".

Medios Humanos y Logísticos

e de,e c%n") c%n

C%n*ul%)e* "d"!"d%* "l ni$el : "l en%)n% !)%fe*i%n"l de l%* c"ndid"%*.

C%n*ul%)e* e*!eci"li9"d%* en c%#unic"ción !e)*%n"l8 $e),"l8 n% $e),"l.

Cen)% de d%cu#en"ción.

ec)e")i"d%.

L%c"le* e<ui!"d%* c%n #edi%* inf%)#áic%* : de c%#unic"ción.

Un Compromiso Claramente Definido

El c%n)"% de %u!l"ce#en )e<uie)e c%ndici%ne* : c%#!)%#i*%* )ec7!)%c%*8

e*!eci"l#ene l" g")"n7" : l" du)"ción <ue e*án definid"* en =)#in%* de #e*e* % de

)e"nud"ción de "ci$id"d.

2.2. Oeti$%' de %' p&%*&!"!' de %utp!ce"ent#

A !e*") de <ue l%* !)%g)"#"* de %u!l"ce#en difie)en en *u* %,-ei$%*8 ;": "lgun%*

%,-ei$%* c%#une*

En !)i#e) lug") e*án l%* %,-ei$%* di)igid%* " ":ud") "l !e)*%n"l <ue *uf)e l"

de*$incul"ción

%n)i,ui) " di*#inui) "l #7ni#% !%*i,le l" du)"ción del !e)7%d% de !")% % ce*"n7"

del de*$incul"d%.

P)%cu)") <ue l" de*$incul"ción *e" !e)ci,id" !%) el "fec"d% c%#% un de*"f7% : un"

nue$" %!%)unid"d8 #á* <ue c%#% un <uie,)e % un" de*g)"ci". 10



C

E$"lu") : f"cili") #edi%* " l%* )","-"d%)e* de*$incul"d%* !")" *u )ein*e)ción %

)ec%n$e)*ión l",%)"l % *u "u%e#!le% de "cue)d% " *u* c"!"cid"de*.

'e-%)") l" c"lid"d de $id" du)"ne l" -u,il"ción : di*#inui) el e#%) " l" -u,il"ción

"nici!"d".

En *egund% lug") de,e#%* c%n*ide)") l%* %,-ei$%* <ue *e )el"ci%n"n c%n l" e#!)e*"

P)%!%)ci%n") )e*!"ld% =cnic%!)%fe*i%n"l "l eg)e*% % de*!id%8 c%n$i)i=nd%l% en un

!)%ce*% "d#ini*)"i$% ineg)"d%8 de f%)#" n"u)"l8 " l" $id" %)g"ni9"i$".

A!%:") " l%* di)eci$%* % e-ecui$%* <ue de,"n efecu") el de*!id%.

De*"))%ll") en f%)#" c%#!le" l" ge*ión de l%* Recu)*%* u#"n%* en l" e#!)e*".'e-%)") el cli#" l",%)"l en)e <uiene* *e <ued"n en l" c%#!">7"8 l%* e#!le"d%* <ue

*e <ued"n e$"l@"n " *u e#!)e*" *eg@n el )"% <ue *e le* d" " *u* c%leg"*.

uid") l" i#"gen de l" fi)#" "ne l" c%#unid"d.

En )e*u#en8 el %,-ei$% !)inci!"l de l" de*$incul"ción "*i*id" e* lograr &ue a&uellos

&ue tienen &ue ser ineludiblemente despedidos reciban un trato digno para &ue puedan

continuar eitosamente su carrera. Las empresas tienen una responsabilidad social y deben ser co!erentes con los valores y principios empresarialesB.

2.3. E p&%ce'% de %utp!ce"ent#

E*e !)%ce*% *e ,"*" en l" )ec%l%c"ción de !e)*%n"* : c%n*i*e en un c%n-un% de

=cnic"* % #edid"* <ue l" e#!)e*" %f)ece " l%* e#!le"d%*8 "ne l" de*$incul"ción de l"*

e#!)e*"*8 en l" <ue *e !%ne " di*!%*ición del e#!le"d% %d"* l"* ;e))"#ien"* !%*i,le* !")" l"

,@*<ued" de un nue$% e#!le%.

E*e *e)$ici% n%)#"l#ene *e )e"li9" #edi"ne l" c%n)""ción de un" c%n*ul%)7"8 :

iene un%* i#!%)"ne* ,enefici%*8 "n% !")" el c"ndid"%8 c%#% !")" l" e#!)e*" <ue c%n)""

el *e)$ici%.

11



El !)%ce*% c%n*" de dife)ene* f"*e* % e"!"* de "!lic"ción de un P)%g)"#" Ineg)"l de

Outplacement. C"d" un" de e*"* e"!"* % f"*e* " *u $e9 !ueden *e) dife)enci"d"* en *u,

e"!"*8 l% <ue f"cili" l" e*)ucu)" del Pl"n de Acción.

in e#,")g%8 de,e c%n*ide)")*e <ue c"d" !)%ce*% !uede )e$e*i) *ingul")id"de* <ue

)e<uie)en del e*!eci"li*" en %u!l"ce#en l" %,*e)$"ción !)udene : "decu"d" de l%* "c%)e*

%)g"ni9"i$%*8 de l"* c%ndici%ne* *%ci%ec%nó#ic"* del !"7*8 l" culu)" e?i*ene en %)n% "l

e#!le% % "l de*!id%8 en)e %)%* f"c%)e*8 de e*" #"ne)" *e !uede l%g)") un" fue)e

c%l",%)"ción e in$%luc)"#ien% de l%* ine)e*"d%* : de l"* %)g"ni9"ci%ne* c%n el P)%g)"#".

En gene)"l8 !ueden di*ingui)*e l"* *iguiene* e"!"* : *u, e"!"*

"J Anlisis !uncional de la situaci"n y de las condiciones de Egreso#

Du)"ne e*" f"*e *e e*)ucu)" el P)%g)"#"8 *e di*e>" un" !%l7ic" de "cu"ción8 l%*

%,-ei$%* : c)ie)i%* de =?i%8 *e e*",lece l" en$e)g"du)" del #i*#%8 *e idenific" "

l%* !%*i,le* u*u")i%* del P)%g)"#" : *e de*"))%ll" l" !l"nific"ción c%#!le" de =*e.

e e$"l@" l" c%n$enienci" de "n"li9") el 'e)c"d% de E#!le%. E* "c%n*e-",le

efecu") l" !)e!")"ción de l%* di)eci$%* : e-ecui$%*. e inici" l" difu*ión del

P)%g)"#".

,J $nter%enci"n:

E*" e* l" f"*e "ci$" del P)%g)"#" <ue *igue in#edi""#ene de*!u=* de efecu"d"

l" difu*ión. En e*" e"!" *e "!lic"n l"* e$"lu"ci%ne* !*ic%#=)ic"* de l%*

c"ndid"%* : *e de*"))%ll"n l"* "ci$id"de* de )edi*e>% !)%fe*i%n"l indi$idu"l %

c%leci$% -un% c%n l"* "cci%ne* !")" el de*"))%ll% de "ci$id"de* inde!endiene* %

*"lid"* !%) c"u*"* n"u)"le* -u,il"ción "nici!"d" % n%J. E* el #%#en% !")"

")#%ni9") l"* de#"nd"* del #e)c"d% c%n l"* !%enci"lid"de* de l%*

de*$incul"d%*. En e*" e"!" "#,i=n l" %)g"ni9"ción !uede c%l",%)") c%n "cci%ne*



de*in"d"* " e#!)e*"* c%ng=ne)e* ce)ific"d%*8 %fe)"* de *e)$ici%* de l%*

de*$incul"d%*8 !u,lic"ci%ne* de

12



!)en*" : %)"* <ue !)%!%)ci%nen )e*!"ld% )e"l " l%* "fec"d%*J. L"* ine)$enci%ne*

)"dici%n"le* c%n*ide)"n "de#á* de l" e$"lu"ción8 e*)"egi"* de "u%":ud"8

de*"))%ll% de ;",ilid"de* de ,@*<ued" de e#!le%8 )ed de c%n"c%* !e)*%n"le*8

#%del"d% c%nducu"l8 feed,"c : "!%:% !*ic%lógic%. L"* ine)$enci%ne*

!*ic%lógic"* "cu"le* c%nceden8 g)"ci"* " l" in$e*ig"ción efecu"d"8 un g)"n $"l%) "

l" "d#ini*)"ción de l" "u%e*i#". P%) l% "n%8 *e de,e e$"lu") "l c%#ien9% de l"

ine)$ención el ni$el de "u%e*i#" de l%* !")ici!"ne* en el %u!l"ce#en8 !ue* l"

,"-" "u%e*i#" ;" *id% "*%ci"d" c%n e*c"*"* ;",ilid"de* *%ci"le* : )educid"

inici"i$"8 !)eci*"#ene d%* c")"ce)7*ic"* <ue *%n i#!%)"ne* !")" el ,u*c"d%) de

e#!le%8 c%n*ide)"nd% <ue =*" e* un" ")e" <ue )"dici%n"l#ene ;" )e<ue)id% fue)e

inici"i$" !e)*%n"l. A<u7 *e di*inguen l"* *iguiene* *u, e"!"*

b.) *alance8 en ell" l%* c%n*ul%)e* *e enc")g"n de de*cu,)i) e idenific") l"*

c"!"cid"de*8 ;",ilid"de* : c%n%ci#ien%* del c"ndid"% : c%#% !uede

de*"))%ll")l"*8 "*7 c%#% *u* "#,ici%ne* : #%i$"ci%ne*.

b.+) #royecto profesional 8 en función del "náli*i* de l" e$"lu"ción del ,"l"nce8 *e

el",%)" el !)%:ec% : *e $"l%)"n l%* )e*ul"d%*8 e*% n%* ":ud" " d")

c%;e)enci" "l !e)fil !)%fe*i%n"l del c"ndid"% : en función de l" )el"ción

%fe)"de#"nd"8 de*"))%ll") *u* !%enci"le*. El !)%:ec% !uede i) enc"#in"d%

en cu")% $e)iene*

c%ninuid"d8 en l" <ue *e ,u*c"n %fe)"* *i#il")e* "l !ue*% "ne)i%)

c"#,i%8 en <ue *e #%dific" el !ue*% % el *ec%)

)u!u)"8 en l" <ue en)"n %d"* l"* $")i",le* !%*i,le*

e#!)ended%)8 en l" <ue *e %)ien" en l" c)e"ción de un !)%:ec% de

neg%ci%.

b.) #lan de acción8 en el *e de*"))%ll" un !l"n de c"))e)"8 en el <ue *e de*"))%ll"n

l"* e*)"egi"* de ,@*<ued" en función del !)%:ec% c%nfecci%n"nd% : *e

el",%)"n l"* ;e))"#ien"* de c%#unic"ción8 *e en)en" "l c"ndid"% " "f)%n")

un" en)e$i*" de )","-% : c%#% )e*!%nde) " l"* !)egun"* incó#%d"* " l"*

13



<u= *e)á *%#eid%8 "*7 c%#% l" idenific"ción de %,-ei$%*8 !")" ",%)d") c%n

=?i% l" ,@*<ued" del nue$% !ue*% de )","-%.

b.-) ampa/a de b%s&ueda8 un" $e9 e)#in"d% el !l"n de c"))e)"8 *e eligen l"* $7"*

de "cce*% !")" l" ,@*<ued" de %fe)"* de )","-% "genci"* de c%l%c"ción8

c)e"ción de neg%ci%8 #"iling8 !)en*" : )ed de c%n"c%*J8 en l" <ue el

c%n*ul%) le gu7" : le $" !)%!%)ci%n"nd% %fe)"* l",%)"le* de "cue)d% c%n *u

!e)fil !)%fe*i%n"l8 en un !l"9% de ie#!% ,)e$e.

cJ &eguimiento y E%aluaci"n#

L%* !)%g)"#"* de %u!l"ce#en uili9"n #e%d%l%g7"* "n% de !*ic%l%g7"8

e*!eci"l#ene l" !*ic%l%g7" del )","-%8 c%#% de l" c%n*ul")7" % "*e*%)7" de

e#!)e*"*. P%) e*"8 : %)"* )"9%ne*8 e?i*en !%c%* d"%* *%,)e el !)%ce*% de

e$"lu"ción de l%* !)%g)"#"*.

c.) #roceso de integración8 e* cu"nd% *e inici" l" nue$" "ci$id"d !)%fe*i%n"l : en

l" <ue "lgun%* c%n*ul%)e* ;"cen un *egui#ien%8 dánd%l" !%) fin"li9"d" "l

c",% de un ">% #á* % #en%*8 % cu"nd% el c"ndid"% e*á !len"#ene

*"i*fec;% e ineg)"d% en *u nue$% !ue*% de )","-%.

eg@n l%* e*udi%* de R%d)7gue9Há,"n"8 en el !)i#e) #e* un 2M del !e)*%n"l

de*$incul"d% ;" )e*uel% *u *iu"ción l",%)"l. En el *egund% #e* l% l%g)" un &M :

en)e el e)ce) : cu")% #e* el 2M )e*"ne. E*%* !%)cen"-e* n% c%n*ide)"n "

<uiene* !"*"n " l" e"!" de 0u,il"ción : el !)%ce*% en gene)"l *uele de!ende) en

#uc;"* %c"*i%ne* de d%* i!%* de "!%:% l" )ec%n$e)*ión *%ci"l8 <ue *e ,"*" en *i elE*"d% !%*ee % n% un" )ed de "!%:% " l%* de*$incul"d%* de*de l%* egu)%* de

Ce*"n7" " l"* Oficin"* de E#!le%J : l" )ec%n$e)*ión ec%nó#ic"K l" cu"l de!ende

fue)e#ene de l" c"!"cid"d de l" in$e)*ión !)i$"d" <ue "u#ene el e#!le% en l"

9%n" % )egión <ue *e )"e. i ,ien e* cie)%8 e*" @li#" !uede *e) "len"d" !%) el

E*"d%8 *u e-ecución e* len" : cie)"#ene c%#!le-"8 !%) l% cu"l !")ece

e*!eci"l#ene )ele$"ne l" !)e!")"ción !*ic%lógic" indi$idu"l : el )","-% !e)*%n"l14



De,id"#ene !)e!")"d% !")" enc%n)") e#!le%. El *egui#ien% de l" e$%lución *e

$" ;"ciend% #edi"ne en)e$i*"* )egul")e* : un "*e*%)"#ien% #u: di)ec%.

Du)"ne %d% el !)%ce*% el c"ndid"% iene " *u di*!%*ición un cen)% de d%cu#en"ción

<ue ;"ce l"* $ece* de %ficin"8 en l" <ue iene " *u di*!%*ición %)den"d%)e*8 Ine)ne8 ,"*e* de

d"%*8 f"?8 f%%c%!i"d%)"*8 #en*"-e)7"8 el=f%n% : %d" un" l")g" li*" de ele#en%* !")" *u

uili9"ción8 *iend% *u ,"*e de %!e)"ci%ne* !")" )e"li9") %d" f"*e de %u!l"ce#en.

": <ue ene) en cuen" <ue el e*"d% de l" ec%n%#7"8 e*!ec7fic"#ene del #e)c"d%

l",%)"l8 en)e %)"* $")i",le* "fec"n de #"ne)" c%n*ide)",le l" )ein*e)ción. P%) e*% ;": <ue

!)%fundi9") en el *egui#ien% de l%* !)%g)"#"* de %u!l"ce#en8 l% <ue !uede c%n)i,ui) "

*i*e#"i9") "@n #á* e*%* P)%g)"#"* :8 "de#á* de e*%* ,enefici%* en l" *i*e#"i9"ción de

l%* !)%ce*%*8 "u#en") l%* ,enefici%* de l%* #i*#%* !%) *%,)e *u* c%*%*.

15



3. +ENTA,AS - DES+ENTA,AS DEL PROGRAMA DEOUTPLACEMENT

3.1. +ent!!'#

El !)%g)"#" de Ou!l"ce#en c)e" ,enefici%* "n% !")" l"* !e)*%n"* <ue )eci,en el

*e)$ici%8 c%#% !")" l"* e#!)e*"* <ue l%g)"n #"nene) e*",le el cli#" l",%)"l "l ine)i%) de *u

%)g"ni9"ción.

3.1.1 'eneficios para las personas:

Ofrece apoyo emocional :E* deci) )educe el i#!"c% e#%ci%n"l <ue c"u*" l" !=)did" del e#!le% en =l

: en *u f"#ili"8 e*% de,id% " <ue di*#inu:en c%n*ide)",le#ene l%*

ni$ele* de e*)=*8 <ue "de#á* de d">") l" *"lud #en"l gene)" #@li!le*

enfe)#ed"de* f7*ic"*. Ade#á*8 el de*$incul"d% g"n" en "u%e*i#"8

c"!"ci"ción : c%#!eii$id"d en el #e)c"d% l",%)"l.

0e1ora las competencias laborales

L" !e)*%n" )eci,e nue$"* ;e))"#ien"* de c"!"ci"ción !")" #e-%)") :

"#!li") *u #")eing !e)*%n"lB8 !")" "*7 l%g)") c%n*egui) un nue$%

e#!le%. A,)e !"n%)"#"* : nue$"* %!%)unid"de* en el !)%:ec% de $id" de

l" !e)*%n". Ad<uie)e nue$%* c%n%ci#ien%*8 gu7"*8 f"cilid"de* :

e?!e)ienci"* !")" enf)en") e?i%*"#ene l" )"n*ición !)%fe*i%n"l.

P)%!%)ci%n" "l e-ecui$% : " l%* e#!le"d%* l"* @li#"* ;e))"#ien"* :

=cnic"* !")" idenific") : c"!i"li9") *u* ;",ilid"de* : "*7 !%de) "ccede) "

di$e)*"* %!%)unid"de* l",%)"le*. L" c%n*ul%)7"8 <ue *e )eci,e du)"ne l"

,@*<ued"8 !e)#ie de*"))%ll") l"* #e-%)e* e*)"egi"* : )ecu)*%* !")"

%,ene) l"* #e"* de*e"d"*.

16



0e1ora la visión futura del mercado:

A:ud" " l%* e#!le"d%* de*$incul"d%* " enende) el c")áce) e#!%)"l de *u

*iu"ción8 !ue* F;": $id" de*!u=* deF. A*i#i*#%8 le* )"n*#ie l" ,uen"

$%lun"d de l" e#!)e*" <ue l"* ":ud"8 " )"$=* del !)%g)"#"8 " c%ninu") *u

de*"))%ll% l",%)"l. Pe)#ien )e*u#i) ;",ilid"de*8 l%g)%* : $"l%)e* en un

!%de)%*% cu))7culu# : en c")"*8 <ue *e)án cl"$e* en l" %,ención de un

nue$% )","-%.

3.1.2 'eneficios para las empresas:

0inimización de 2uicios Laborales:

El e#!le"d% de*!edid% <ue )eci,e ":ud" !%) !")e de *u "nigu%

e#!le"d%)8 iene #en%* ine)=* en inici") "cci%ne* leg"le* c%n)" l"

e#!)e*" <ue l% de*!idió. P%) e*%8 c%n)"") un P)%g)"#" de de*$incul"ción

"*i*id" ":ud" " )educi) de #"ne)" c%n*ide)",le l%* c%*%* l",%)"le* de l"

c%#!">7".

2erar&uización de la imagen 3nstitucional

L" f%)#" en <ue *e #"ne-" un" de*$incul"ción l",%)"l incide

*ignific"i$"#ene en l" i#"gen de l" e#!)e*"8 "n% en l" *%cied"d c%#% "

!ue)"* ce))"d"*. E*e *e)$ici% !e)#ie !)e*e)$") l" i#"gen in*iuci%n"l8

ele$"nd% el c%nce!% de c"lid"d ;u#"n" de l" %)g"ni9"ción ;"ci" *u*

e#!le"d%* de*$incul"d%*. L%g)" un" i#"gen !%*ii$" de l" e#!)e*" "ne

l%* e#!le"d%*8 !)%$eed%)e* : c%#unid"d en gene)"l8 l% <ue le !e)#ie

)eene) : ")"e) "l !e)*%n"l de*e"d%. 'e-%)" *u "ce!"ción "l !)%cede) c%n

e<uid"d : -u*ici". P)%!%)ci%n" )ec%n%ci#ien% !%) el )","-% : l%*

e*fue)9%* <ue ;"ce l" e#!)e*" !")" l%g)") l" )ein*e)ción l",%)"l de *u* e?

)","-"d%)e*. 6"cili" l" %#" de deci*ión de l" ge)enci" en el #%#en%

"!)%!i"d%8 !ue* le en)eg" l" ce)e9" de <ue l%* e#!le"d%* de*$incul"d%*

17



Reci,en un )"% c%))ec% : ;u#"n%8 e* deci) *e f%)"lece l" !%l7ic" de

Recu)*%* u#"n%* de l" e#!)e*".

uidado del clima organizacional

E$i" <ue *e dee)i%)e el cli#" l",%)"l : l" #%)"l de l" %)g"ni9"ción8 ":ud")

"l !e)*%n"l de*$incul"d% " c%n*egui) %)% e#!le% ,)ind" un" *e>"l " l%*

<ue *e <ued"n *%,)e l" cl"*e de C7". en l" <ue e*án )","-"nd%.

'"niene l" #%i$"ción : l" !)%duci$id"d de l%* e#!le"d%* <ue <ued"n.

Di*#inu:e l%* c%nflic%* l",%)"le* : l" ;%*ilid"d : el en%-% del !e)*%n"l

;"ci" l" c%#!">7". P%) uli#%8 *e #ini#i9" el i#!"c% del c"#,i% den)%

de l" c%#!">7"8 e$i"nd% l" c"7d" de l" "ención "l cliene : l"

!)%duci$id"d de l" e#!)e*".

3.2. De'$ent!!':

4obre estimación de los resultados:

L"* !e)*%n"* in$%luc)"d"* en e*e !)%ce*% de c"!"ci"ción8 !ueden ene) l" ide"

e))"d" de <ue el =?i% e* *egu)% : <ue cu"l<uie)" <ue *e $e" in$%luc)"d% en el

!)%g)"#" c%n*egui)á un #e-%) e#!le%8 e*% gene)" e?!ec"i$"* de#"*i"d%

ele$"d"* <ue de n% *e) cu#!lid"*8 "u#en")á l" f)u*)"ción : di*#inui)á l"

"u%e*i#" de l" !e)*%n".

56o soy mi puesto'

L" !e)*%n" *uele c%nfundi) el )","-% c%n *u idenid"d8 !%) l% "n% l"* !e)*%n"*

*%n inc"!"ce* de *eni)*e c%n l" c"!"cid"d de ;"ce) "lg% di*in% " l% <ue ;"c7"n

;",iu"l#ene. Cu"nd% "lg% f"ll"8 *e "*u#e <ue cul!" de "lg@n %)%B8 de #%d%

<ue *e ;"ce #á* dif7cil c"#,i") % inn%$") !%)<ue l% <ue *e *",eB f%)#" !")e de

l" !e)*%n"lid"d : el c"#,i% l" "#en"9".

18



. C.MO /UNCIONAN LAS AGENCIAS DE 0OUTPLACEMENT1#

L%* *e)$ici%* de %u!l"ce#en !)eenden <ue un )","-"d%) % di)eci$% encuen)e en un

!l"9% #edi% de )e* " *ei* #e*e* un nue$% e#!le% "c%)de " *u ni$el8 dánd%le !)e!")"ción8

#edi%*8 ":ud" e ine)$iniend% "ci$"#ene en el !)%ce*% de ,@*<ued" de l" #"ne)" #á* efic"9.

E* un *e)$ici% <ue c%n)"" : !"g" l" e#!)e*" del e#!le"d% "fec"d%8 e* deci) l"

e#!)e*" e* el !)inci!"l cliene de l"* "genci"* de %u!l"ce#en. P%) l% "n%8 e* un ,enefici%

#á* <ue =*" %f)ece "l )","-"d%)8 c%#% !")e del "cue)d% de de*$incul"ción. L"* "genci"* de

F%u!l"ce#enF n% )eci,en ;%n%)")i%* de l"* e#!)e*"* d%nde l%* c"ndid"%* *e )ec%l%<uen8 de

#%d% <ue e*"* "genci"* *e encuen)"n -u*% "l l"d% %!ue*% de l"* "genci"* de *elección de

!e)*%n"l. En 6)"nci"8 el *u)gi#ien% de c"d" $e9 #á* "genci"* de F%u!l"ce#enF c"*i ;"

c%nducid% "l c%l"!*% del #e)c"d% !")" l"* "genci"* de *elección de !e)*%n"l : l%* ;e"d;une).

P%)<ue !")" un" e#!)e*"8 <ue ,u*c" un di)eci$% % un )","-"d%) c%n dee)#in"d"*

c")"ce)7*ic"*8 l"* "genci"* de %u!l"ce#en )e"li9"n !)ácic"#ene el #i*#% *e)$ici% <ue *u*

"n"g%ni*"* de l" *elección : del ;e"d;uning8 *ól% <ue g)"i*.

Ade#á* *e de,e ene) !)e*ene <ue l"* "genci"* de %u!l"ce#enB *e nieg"n " l"

!)%!ue*" de un c"ndid"% " *e) el l" !e)*%n" <ue !"gue el *e)$ici%. P%) l% "n% l" !e)*%n"

!uede !%ne)*e de "cue)d% c%n l" c%#!">7" d%nde ;" )","-"d%8 % "cudiend% " cu"l<uie) %)"

e#!)e*" de un c%n%cid%8 : !"gánd%le " ell" l" c"nid"d !")" <ue =*"8 !%) *u !")e8 l" ",%ne

fin"l#ene " l" cuen" ,"nc")i" de l" "genci" de %u!l"ce#enB. A*78 el cliene de l" "genci"

e* l" e#!)e*" : :" n% !%d)á neg")*e. i l" !e)*%n" e*" )","-"nd% "cu"l#ene : !uede

c%n$ence) " l" e#!)e*" de !"g") el *e)$ici%8 *u!%niend% <ue =*" eng" l" inención de

de*;"ce)*e de u*ed8 "n% #e-%)8 :" <ue l%* ;%n%)")i%* "*cienden " #%n%* )el"i$"#ene

"l%*.

N% ;": un" g")"n7" ",*%lu" de =?i%. Pe)% *eg@n "lgun%* e*udi%* l"* "genci"* de

%u!l"ce#enB <ue ienen un" !%*ición #á* ,"-"8 )ec%l%c"n #á* del 4M de *u* c"ndid"%*

en un !l"9% de cu")% #e*e*. T)"n*cu))id%* *iee u %c;% #e*e* de*de el inici% del !)%ce*%8

l" cu%" de =?i% )%9" el 1M.

19



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Recu)*%* u#"n%*

• R%#e)%8 '")"K C"#,i"nd% c%n *enid% C%#@n : C%n

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http://www.uch.edu.ar/rrhh


http://www.rrhhmagazine.com/




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