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CIFEPLANEACIÓN DE PROYECTO: Liderazgo
Noviembre 25 2014
Centro Universitario CIFE, 2014-11-30
Maestría en Docencia y Desarrollo de Competencias
Informe de aplicación del Aprendizaje Basado en Problemas con los estudiantes.
Tìtulo: El liderazgo empleado en un aprendizaje basado en proyectos enfocado a empresas del turismo.
DOCENTE: Patricia Adelina Martínez Ramírez
NIVEL: Escuela Superior de Turismo. 4to semestre Comportamiento Organizacional
ASESOR:
PARTICIPANTES: 100 estudiantes de la Escuela Superior de Turismo en la materia de Comportamiento Organizacional.
ASIGNATURA: Comportamiento Organizacional
BLOQUES:
Unidad 1,2, 3,4 ,5 y 6
Aprendizaje basado en problemas enfocados al sector turístico
1.Ante la revolución científica y tecnológica que nos lleva de la mano para generar la globalización y la sociedad del conocimiento y de la información, se ha ejercido una enorme influencia en la transformación de las diferentes instituciones educativas principalmente en las instituciones educativas de nivel superior IES.
De esta forma la UNESCO recomendó que los alumnos tengan suficientes espacios para aprender a ser, a pensar, a hacer, a aprender, a respetar y a convivir (UNESCO, 1998).
Logrando así que las nuevas generaciones del siglo XXI deberán prepararse con nuevas competencias y nuevos conocimientos e ideales para la construcción del futuro y entre ellos se encuentra la implementación y acción del líder no sólo a nivel escolar sino enfocado en un proyecto ético de vida.
Este enfoque solamente se logra analizando la esencia del servicio turístico el cuál reside en su personal y de ellos depende la satisfacción del cliente. El líder o directivo debe ser consciente de la complejidad y variabilidad del comportamiento humano.
Debe ser capaz de comprender las necesidades de sus trabajadores y tratar de satisfacerlas para tener un buen ambiente laboral.
Por lo tanto el problema a resolver es el siguiente:
Tomando en cuenta que la UNESCO recomendó que los alumnos tengan suficientes espacios para aprender a ser, a pensar, a hacer, a aprender, a respetar y a convivir (UNESCO, 1998).
Es importante que los alumnos de la Escuela Superior de turismo se preparen con nuevas competencias y nuevos conocimientos e ideales para la construcción del futuro y entre ellos se encuentra la implementación y acción del líder no sólo a nivel escolar sino enfocado en un proyecto ético de vida.
A partir del conocimiento del liderazgo, sus conceptos, tipos, teorías y enfoques analizar si los alumnos están conscientes del liderazgo que ejercen en el entorno escolar y en la realización de sus prácticas.
Secuencia didáctica de un proyecto
Actividades
1.Estudio general sobre el liderazgo
Competencia: lectura y análisis de la información en fuentes confiables
2.Socialización del proyecto con los alumnos
Competencia: trabajo en equipo, comunicación oral
3.Búsqueda de información en los alumnos sobre el liderazgo y estudio de los casos antes mencionados y entrega de reporte escrito.
Competencia: manejo de información y análisis del caso
4.Sistematización de la información y socialización con los alumnos
Competencia: Manejo de la información, comunicación oral y escrita
El bloque de implementación de la estrategia será el bloque I.
COMPETENCIA: Comprensión del significado de liderazgo por medio de una estrategia didáctica basada en proyectos enfocados al sector turístico
CRITERIOS ABORDADOS (APRENDIZAJES ESPERADOS Y DESEMPEÑOS):
General: Comprensión del concepto de Liderazgo y su aplicación en el aprendizaje basado en proyectos antes mencionados dentro del sector turístico.
Particular: Comprensión de los conceptos: liderazgo, tipos de liderazgo, características del liderazgo, funciones, teorías etc.
FASES DEL PROYECTO:
El proyecto se llevará a cabo en equipos, puesto que requiere del intercambio de conocimientos, análisis, debate sobre la realización de los problemas. Los equipos se integrarán como lo decidan ya que es importante que los alumnos trabajen en un ambiente tranquilo a gusto, con sus compañeros con los que han compartido sus experiencias a lo largo de algunos semestres anteriores. El número de alumnos será máximo de 4 integrantes y mínimo de 3 alumnos.
FASE I. RECUPERACIÓN DE CONOCIMIENTOS PREVIOS.
En ésta actividad se pretende alcanzar un nivel abstracto profundo, puesto que al realizar un ejercicio de análisis, los alumnos harán generalizaciones.
El primer momento de la actividad es obtener la cartografía conceptual. Esto se obtiene mediante conocimientos previos que los alumnos adquirieron en semestres anteriores. La actividad se realiza de manera grupal e interactuando con los alumnos.
El siguiente ejercicio propuesto es con la finalidad de recuperar conocimientos previos, puesto que los alumnos en semestres anteriores conforme a los programas del Nivel Superior del Instituto Politécnico Nacional, ya tienen ciertos conocimientos previos para analizarlos y resolver los casos de forma asertiva.
El ejercicio será el siguiente:
Esta actividad se realizará en 15 minutos, durante los cuales, los equipos discuten los siguientes aspectos del liderazgo.
Posteriormente el docente plantean las siguientes preguntas para guiar el análisis. Se deja interactuar a los equipos aproximadamente 25 min.
¿Concepto de liderazgo?
¿Etimología del liderazgo e historia?
Relaciona los conceptos a partir de tus prácticas profesionales realizadas y analizalos obteniendo nuevas conclusiones.
Anótalas.
.EVIDENCIA: Entrega un reporte con los nombres de los integrantes del equipo, y las conclusiones.
En la evidencia que se entrega se revisan los siguientes aspectos:
Como cierre de esta primera fase se plantean a los estudiantes una serie de preguntas que cada alumno contestará individualmente al fin de resaltar los aspectos meta cognitivos.
¿Lograste visualizar cada una de las relaciones entre el liderazgo y su relación con la resolución del problema planteado?
¿Quedo clara la relación que existe entre ellas?
La evaluación propuesta para que los alumnos hagan su co-evaluación
NOMBRE DEL ALUMNO EVALUADOR_________________________________________
NOMBRE DEL ALUMNO EVALUADO:__________________________________________
CRITERIO DE EVALUACION: Generalmente =10, Con frecuencia = 8, Algunas veces = 6, Casi nunca =4. Nunca = 0
Indicadores Evaluación
1.- Trabaja cordialmente con cualquiera de sus compañeros.
2.- Se acerca a los miembros del equipo para escuchar y discutir
3.- Se interesa por aprender de sus compañeros
4.- Mantiene la comunicación en la resolución de conflictos
5.- Cumple en tiempo y forma con las tareas encomendadas por el equipo
6.- Enseña y comparte sus conocimientos durante la actividad del tema
7.- Verifica que los demás hayan comprendido la actividad completa
8.- Se dirige a sus compañeros con seriedad y amabilidad
9.- Colabora con entusiasmo en las actividades para la comprensión de la actividad
10.- Aporta ideas para la comprensión del tema
11.- Debate con argumentos los puntos a tratar
12.- Facilita la organización del equipo
FASE 2
1.Ante la revolución científica y tecnológica que nos lleva de la mano para generar la globalización y la sociedad del conocimiento y de la información, se ha ejercido una enorme influencia en la transformación de las diferentes instituciones educativas principalmente en las instituciones educativas de nivel superior IES.
De esta forma la UNESCO recomendó que los alumnos tengan suficientes espacios para aprender a ser, a pensar, a hacer, a aprender, a respetar y a convivir (UNESCO, 1998).
Logrando así que las nuevas generaciones del siglo XXI deberán prepararse con nuevas competencias y nuevos conocimientos e ideales para la construcción del futuro y entre ellos se encuentra la implementación y acción del líder no sólo a nivel escolar sino enfocado en un proyecto ético de vida.
Este enfoque solamente se logra analizando la esencia del servicio turístico el cuál reside en su personal y de ellos depende la satisfacción del cliente. El líder o directivo debe ser consciente de la complejidad y variabilidad del comportamiento humano.
Debe ser capaz de comprender las necesidades de sus trabajadores y tratar de satisfacerlas para tener un buen ambiente laboral.
Por lo tanto el problema a resolver es el siguiente:
Tomando en cuenta que la UNESCO recomendó que los alumnos tengan suficientes espacios para aprender a ser, a pensar, a hacer, a aprender, a respetar y a convivir (UNESCO, 1998).
Es importante que los alumnos de la Escuela Superior de turismo se preparen con nuevas competencias y nuevos conocimientos e ideales para la construcción del futuro y entre ellos se encuentra la implementación y acción del líder no sólo a nivel escolar sino enfocado en un proyecto ético de vida.
A partir del conocimiento del liderazgo, sus conceptos, tipos, teorías y enfoques analizar si los alumnos están conscientes del liderazgo que ejercen en el entorno escolar y en la realización de sus prácticas.
Con estos datos responde las siguientes preguntas justificando cada respuesta.
1.- A partir de las diferentes teorías de liderazgo ¿cuál aplicarías para resolver con asertividad el caso?
El alumno realiza un análisis a partir de las diferentes teorías del liderazgo para
2.- ¿A partir de la integración de las materias antes mencionadas relaciónalas con el caso?
Con estas preguntas se pretende que el alumno identifique primeramente quien es la variable dependiente y quien la variable independiente y las relacione para la asertiva resolución del caso.
3.- ¿Cuál es la importancia del liderazgo en el sector turístico y cómo se aplica a la luz del liderazgo ético?
El alumno se va a dar cuenta de las características del liderazgo, cómo se aplica de forma ética en el sector turístico
Para esta actividad se dará un tiempo máximo de 8 hrs.
Con la contextualización del problema, se busca que el alumno vea la aplicación que tiene el liderazgo en el sector turístico. Se pretende que el alumno identifique variables dependientes y variables independientes para así dar respuesta al problema turístico.
.
EVALUACIÓN:
EVIDENCIAS Nivel Receptivo Nivel Resolutivo Nivel Autónomo Nivel Estratégico
CRITERIOS:
Identifica la variable independiente y la variable dependiente.
Realiza las gráficas correspondientes.
La pendiente la identifica como razón de cambio.
A partir de los datos proporcionados hace predicciones.
Argumenta claramente sus respuestas.
EVIDENCIA: Reporte de la justificación y respuesta al
Realiza las gráficas correspondientes.
Responde a algunas preguntas sin justificar sus respuestas.
Realiza cálculos matemáticos dispersos que no relaciona con las respuestas correspondientes.
Responde a las preguntas con justificaciones no asertivas.
Responde solo algunas preguntas argumentando.
Su proceso de justificación no tiene un orden lógico.
Responde a todas las preguntas argumentando claramente.
Lleva a cabo un proceso lógico de las justificaciones presentadas.
cuestionario.
Se termina la actividad a partir de lluvia de ideas por parte del grupo, y se van dando las respuestas correspondientes a cada pregunta justificando cada una de estas.
El trabajo de meta cognición de los alumnos es responder a estas tres preguntas.
¿Anota tú propia definición de liderazgo?
¿Cómo relacionas las diferentes variables que tienen que ver con el liderazgo en el turismo?
¿Podrías hacer predicciones sobre los tipos de liderazgo, el liderazgo personal y el liderazgo empresarial en el futuro?
FASE 3
Esta fase será implementada con modalidad mixta (trabajo en aula y extra clase), el tiempo de entrega será de 3 semanas. La parte presencial tendrá una duración de 6 hrs.
El nivel de esta actividad es abstracto profundo, pues los alumnos deben analizar las posibles soluciones a los tres diferentes casos así como llevar a cabo a partir de la transversalidad de las demás unidades de aprendizaje.
Primeramente los alumnos realizarán una búsqueda bibliográfica sobre el tema de liderazgo, historia, función, responsabilidad social, ventajas del liderazgo, tipos, teorías, concepto, habilidades, pasos para ser un líder, ya que estas condiciones los van a llevar a una correcta resolución de los casos.
Posteriormente se da respuesta al siguiente cuestionario por parte de los alumnos:
Proceso de Categorización
Categoría de Análisis Propiedades Dimensiones
Formación integral Liderazgo:
1.Capacidad de comunicación
2. Capacidad de relación
3.Capacidad de motivación
4.Capacidad de organización
Grado de fomento y/o desarrollo
4. Alto
3.Medio
2.Bajo
1.Nulo
Formación integral: Liderazgo
1.Capacidad de comunicación
2.Capacidad de relación
3.Capacidad de motivación
4.Capacidad de organización
Resultados de la categoría “capacidades de comunicación”
Siempre Casi siempre
Poco No lo hago
Utilizo un vocabulario adecuado 69.2% 20% 7.5% 3.3%
Hago ver a mis interlocutores que los estoy escuchando
50.4% 25.6% 18.2% 5.8%
Mi discurso siempre tiene un ritmo fluido y continuo
41.3% 24% 24.8% 9.9%
En mis comunicaciones, transmito seguridad, confianza y fiabilidad
59.5% 32.2% 8.3% -
Nunca tengo sensación de pánico al hablar en público
36.20% 25.20% 20.20% 18.40%
Reviso mis prioridades a menudo 52.10% 27.10% 14.0% 6.80%
Suelo juzgarme a mi mismo de forma imparcial
36% 25.40% 20.30% 18.10%
El sentido del humor es mi principal arma para rebajar tensiones en el trabajo
50% 40% 9.2% 0.8%
Tiendo a sobre expresar mis emociones
17.4% 23.1% 28.9% 30.6%
Me siento profundamente satisfecho conmigo mismo
54.2% 38.3% 7.5% -
Resultados de la categoría: “capacidades de relación”
Siempre Casi siempre
Poco No lo hago
Soy capaz de ponerme en el lugar de los demás
48.8% 45.5% 4.2% 1.8%
Soy capaz de percibir como está una persona con sólo mirarla
34.7% 44.6% 10.7% 10%
Me esfuerzo por comprender puntos de vista diferentes al mío
92.6% 6.6% 0.8% -
Organizo mis tareas teniendo en cuenta aquello que no puedo abordar y así lo comunico
83.6% 11.5% 4.1% 0.8%
Siempre expreso mis opiniones sobre las cosas
52.1% 27.8% 10.1% 10%
Mantengo mi agenda de contactos totalmente actualizada
26.9% 34.6% 17.8% 20.7%
Mejoro los contactos con colegas o clientes fuera del ámbito profesional
52% 27.9% 11.1% 9%
Mis compañeros acuden a mí para localizar personas en la Escuela Superior de Turismo
52.10% 27.10% 14.00% 6.80%
La gente me consulta antes de decidir
36.20% 25.20% 10.20% 28.40%
Soy reconocido como un experto en mí ámbito dentro de mi organización
59.5% 32.2% 5.3% 3%
Resultados de la categoría: “capacidades de motivación”
Siempre Casi siempre
Poco No lo hago
Me anticipo a las dificultades y las supero
67.2% 32.7% - -
Propongo a menudo nuevas formas de trabajar/proyectos e ideas
40.5% 44.6% 13.3% 1.7%
Convierto los problemas en oportunidades
47.1% 40.5% 12% 0.4%
Mantengo el control de la situación si esta es desconocida
61.2% 28.1% 8.3% 2.5%
Continuo con la tarea a pesar de los riesgos que pueda suponer
33.1% 52.9% 12.4% 1.7%
Planifico los proyectos teniendo en cuenta las diferentes etapas y recursos
67% 22.7% 8.2% 2%
Preparo las etapas dejando abierta parte de la planificación del tiempo
46.3% 34.7% 15.7% 3.3%
Suelo planificar a medio plazo todas mis actividades
34.2% 51.7% 13.3% 0.8%
Termino las actividades con expectativas muy similares a las iniciales
60.5% 23.5% 13.6% 2.5%
Preveo los imprevistos asignando los recursos necesarios para ello
17.4% 23.1% 28.9% 30.6%
Resultados de la categoría: “capacidades de la organización”
Siempre Casi siempre
Poco No lo hago
Priorizo las tareas en función de lo urgente y lo importante
34.2% 51.7% 13.3% 0.8%
Actúo con agilidad siguiendo la 76.7% 10% 12.5% 0.8%
planificación definida
En mi planificación diaria, reservo tiempo para posibles imprevistos
27.5% 46.7% 25.8% -
Solicito y ofrezco apoyo a los miembros de mi equipo cuando lo considero necesario
50.4% 33.9% 14% 1.7%
A menudo juego el papel de mediador dentro de los equipos en los que participo
46.3% 34.7% 15.7% 3.3%
Suelo ser recomendado para liderar un equipo
40.5% 44.6% 13.3% 1.7%
Conozco las distintas metodologías de gestión de proyectos
47.1% 40.5% 12.4% --
Soy capaz de identificar las actividades críticas de un proyecto
76% 23.2% - -
Siempre existe una asignación óptima de recursos
61.2% 28.1% 8.3% 2.5%
Tengo en cuenta la disponibilidad de los elementos que me rodean
60.5% 23.5% 13.6% 2.5%
EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL:
EVIDENCIAS Nivel Receptivo Nivel Resolutivo Nivel Autónomo Nivel Estratégico
CRITERIOS:
Fuentes de información:
Organización de la información.
EVIDENCIA: Informe
Solo investigan en una o dos fuentes de información, obtenidas de lugares no reconocidos en internet.
No hay una selección de información, es decir, no existe relevancia alguna.
Las ideas no presentan un orden lógico y son repetitivas.
No presentan esquemas o gráficos.
Las fuentes de investigación son poco variadas y algunas de ellas no son confiables.
La información presentada es poco relevante.
Las ideas presentadas tienen un orden lógico aunque la transición de los párrafos no son claras. Algunas de esas ideas se repiten.
Presentan esquemas o gráficos con poca o nula relación con los textos.
Las fuentes de información son variadas, actualizadas y provienen de sitios confiables.
Se incluye poca información no relevante.
Las ideas se presentan en orden lógico y de manera coherente.
Las ideas que se presentan tienen relación estrecha con el tema. No son repetitivas.
Presentan esquemas o gráficos con alguna relación con el texto.
Las fuentes de información son múltiples, actualizadas y con información relevante. Todas las fuentes son de sitios confiables.
La información es específica.
Las ideas presentadas tienen un orden lógico, tienen coherencia, son claras y objetivas.
Los párrafos refuerzan el tema.
La información no es repetitiva. Presentan esquemas o gráficos relacionados objetivamente con el texto.
EVALUACIÓN DE LAS CONCLUSIONES:
EVIDENCIAS Nivel Receptivo Nivel Resolutivo Nivel Autónomo Nivel Estratégico
CRITERIOS:
Gráficas de resultados.
Teorías de liderazgo.
Cuestionario
Construyen las gráficas relacionando solamente 2 de las variables
Analiza solo uno o dos teorías del
Liderazgo.
Contestan algunas preguntas del cuestionario sin justificar sus respuestas.
No relacionan los
Construyen las gráficas relacionando solamente 4 de las variables
Analiza la mayoría de las teorías del liderazgo
Contestan el cuestionario con varios errores en las respuestas Y algunas sin justificarlas.
Relacionan poco la
Construyen las gráficas relacionando solamente 8 de las variables
Analizan casi todas las teorías del liderazgo
Contestan el cuestionario pocos errores y justifican sus respuestas
Relaciona la parte teórica y la parte
Construyen las gráficas relacionando todas las variables
Analizan todas las teorías del liderazgo
Contestan el cuestionario sin errores y justificando todas sus respuestas.
Relaciona perfectamente bien la
Discusiones
Conclusiones
Referencias bibliográficas
EVIDENCIA: Informe
conceptos teóricos con los resultados obtenidos. No relaciona datos teóricos con el caso práctico.
Copia las conclusiones de textos o no hay coherencia en ellas.
No presenta bibliografía
parte teórica con la parte práctica del caso.
No redacta con claridad y coherencia las conclusiones y no considera el análisis de sus resultados.
Presenta una o dos referencias, sin seguir el formato APA
práctica con algunos errores.
Redacta con claridad sus conclusiones e incorpora pobremente el análisis de resultados.
Presenta de tres a cuatro bibliografías, y algunas con formato APA
parte teórica con la parte práctica del caso. Relacionando datos teóricos con datos experimentales.
Redacta claramente y objetivamente sus conclusiones.
Incluye el análisis profundo de los resultados obtenidos.
Presenta más de 4 bibliografías y tienen formato APA.
Evaluación del mapa de aprendizaje
Nivel Receptivo Nivel Resolutivo Nivel Autónomo Nivel Estratégico
CRITERIOS:
Comprensión de textos y preguntas
Nota:
No comprende las preguntas que se le hacen. Se le dificulta identificar los datos e incógnitas del problema.
0.5
Comprende parcialmente las preguntas realizadas. Identifica y presenta parcialmente los datos e incógnitas del problema.
0.75
Comprende las preguntas realizadas pero presenta desordenadamente los datos e incógnitas del problema.
1.0
Comprende totalmente el contexto y las preguntas realizadas. Identifica y presenta ordenadamente los datos e incógnitas del problema.
1.5
REFERENCIAS:
Argudín, Y. (2005). Educación basada en competencias. Nociones y antecedentes. México, D.F: TrillasBabie, E. (2006) Fundamentos de la investigación social. México. D.F.: Thomson InternacionalBolívar, A. (1995). La Evaluación de Valores y Actitudes. Ed. Anaya, España.Cano, E. (2004) Cómo mejorar las competencias de los docentes. Guía para la autoevaluación y desarrollo de las competencias del profesorado. Barcelona, España: GraoCarreras, J., y Perrenoud, P. (2008). El debate sobre sobre las competencias en la enseñanza universitaria. Barcelona, España: OctaedroCoronado, M. (2009) Competencias docentes. Ampliación, enriquecimiento y consolidación de la práctica profesional. Buenos Aires, Argentina: NoveducCorredor, M., y otros. Aula Virtual: una alternativa en Educación Superior. Bucaramanga: Ediciones UIS. 2003Delval, J. (2001). La escuela posible. Cómo hacer una reforma de la educación. Barcelona, España: Ariel.Díaz Barriga, F. y Hernández R. G. (1999). Estrategias Docentes para un Aprendizaje significativo, pp.13-19, Editorial McGraw Hill, México.
Díaz Barriga F y Hernández (1999). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Capítulo II. Editorial Mc Graw Hill. P.p. 13 y 14.
Ferreiro R. y Calderón M. El ABC del aprendizaje cooperativo. Trabajo en equipo para enseñar y aprender. México: Editorial Trillas, 2000.
Gimeno, J. (2003). Educación basada en competencias. ¿Qué hay de nuevo? Madrid, España: Morata
Gimeno, J, y Pérez, A. (2008). Comprender y transformar la enseñanza. Madrid, España: Morata.
Hernández, R. Fernández, C., y Baptista, P. (2003). Metodología de la investigación (3ª Edición) México, D. F.: Mc Graw Hill
Instituto Politécnico Nacional (2000). Materiales para la reforma académica (Tomo 1) Un nuevo Modelo para el Instituto Politécnico Nacional. México, D.F.: Instituto Politécnico Nacional.
Kemmis, S. (1996). La teoría de la práctica educativa (Prólogo). En W. Carr (1996), Una teoría de la educación: hacia una investiga
AUTOEVALUACIÓN
Logros: Es necesario realizar las rubricas para evaluar la realización de las actividades de los estudiantes. La evaluación va acorde con el cuestionario y la socialización del estudio de caso.
Se abordan los ejercicios con transversalidad entre varias materias.
Se toman en cuenta conocimientos previos y conocimientos de las diferentes materias con las que se relaciona.
Se abordan los temas a partir de las competencias y se estructuran los casos con base a las diferentes formas de resolverlo con recursos teóricos y prácticos.
Se brinda la coevaluación de los equipos de trabajo durante la resolución del caso.
Nivel: Estratégico
Acciones para mejorar:
Es importante hacer referencia a este tipo de estudios ya que se tiene poca información al respecto del liderazgo en el sector turístico, se requiere de mayor investigación
Las rúbricas se necesitan mejorar y ajustar los tiempos en el momento de realizar el análisis de caso, en el aula con los alumnos ya que en ocasiones al pasar de una clase a otra se va perdiendo la resolución del mismo por los tiempos en que se cuentan y por el exceso de eventos extracurriculares.