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Proceso EstratégicoCódigo APIC-PL-

002Proceso de Atención a Partes Interesadas y Comunicaciones

Modelo de Sostenibilidad Versión 2

MODELO DE SOSTENIBILIDAD UAERMV 2021-2022

JULIO 2021

La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV

Calle 26 No. 57-41 Torre 8, Piso 8 CEMSA - C.P. 111321 PBX: 3779555 – Información: Línea 195 APIC-PL-002www.umv.gov.co




Contenido

1. Introducción..............................................................................................................................3Conceptos Clave..........................................................................................................................3

2. Contextualización ....................................................................................................................52.1 Alcance...................................................................................................................................9

2.2 Objetivo................................................................................................................................103. Metodología............................................................................................................................10

4. Modelo de Sostenibilidad UAERMV 2021-2022.....................................................................114.1 Enfoque General..................................................................................................................11

4.1.2 Objetivos de Desarrollo Sostenible...................................................................................124.2 Enfoque Específico..............................................................................................................14






1. IntroducciónLas entidades distritales tienen impactos directos sobre su entorno, que con el pasar del tiempo se vuelven más importantes y se enfrentan a unos desafíos en la generación de impactos económicos, sociales y ambientales para los Grupos de Valor. Frente a lo anterior, la Unidad genera una estrategia institucional por medio de la cual asume compromisos para fortalecer la operación, y oferta de los productos y servicios.

Para la integración de prácticas responsables que aportan a la sostenibilidad institucional, se hace necesaria la implementación de un Modelo de Sostenibilidad, que tenga en cuenta el objetivo institucional y los recursos con los que cuenta la entidad para consolidar la sostenibilidad. La transición hacia una conciencia socioambiental requiere establecer una estrategia transversal que permee la esencia de la Unidad Administrativa Especial de Rehabilitación y Mantenimiento Vial, en adelante UAERMV, y que, a su vez, esté acompañada de Planes de Acción que permitan medir de manera objetiva el aporte de la entidad a la movilidad sostenible de la ciudad.

Dicho esto, en el presente documento da a conocer el proceso de construcción del Modelo de Sostenibilidad de la UAERMV, cuya elaboración está basada en la misionalidad y funciones asignadas, la actualización en la identificación de los Grupos de Valor; así como también la identificaron de los Asuntos Materiales o temas más relevantes para la optimización en la gestión de recursos económicos, el cuidado ambiental y el desarrollo social en la entidad.

Por último, es importante mencionar que este modelo es una herramienta de competitividad, destinada a incorporar de manera transversal la Responsabilidad Social y, por ende, la sostenibilidad en la estrategia de la UAERMV, bajo la lógica del mejoramiento continuo, la apropiación en la toma de decisiones y alcance de los resultados. Lo que le permite a la entidad identificar, controlar y optimizar el impacto económico, social y ambiental de la operación, generando un desarrollo equilibrado para el entorno.






Conceptos ClaveAsuntos Materiales: Son entendidos como aquellos asuntos o temas económicos, ambientales y sociales que son significativos para la sostenibilidad de una organización/entidad e influyen sustancialmente en la toma de decisiones de los Grupos de Valor.

Desarrollo Sostenible: Se aplica para alcanzar los objetivos de desarrollo humano y al mismo tiempo sostener la capacidad de los sistemas naturales de proporcionar los recursos naturales y los servicios del ecosistema en función de los cuales dependen la economía y la sociedad.Adicionalmente; es aquel desarrollo que es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones.

Estándares Internacionales: Se consideran como estándares aquellos pactos mundiales entre organizaciones, fundamentalmente con carácter gubernamental o elaborados a través de acuerdos multilaterales como pauta de comportamiento a seguir en un país, continente o incluso a nivel internacional; los cuales proponen metodologías o prácticas para valorar la sostenibilidad.

Global Reporting Initiative (GRI): Es una guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad, presenta una serie de principios de elaboración de memorias, unos contenidos básicos la elaboración de memorias de sostenibilidad por parte de las organizaciones, independientemente de su tamaño, sector o ubicación.

Grupos de Valor: Son las personas naturales (ciudadanos) o jurídicas (organizaciones públicas o privadas), grupos étnicos (afrocolombianos, indígenas y ROM) a quienes van dirigidos los bienes y servicios de una entidad.

Grupos de Interés: Son los individuos u organismos específicos que tienen un interés especial en la gestión y los resultados de la entidad, como gremios, asociaciones de usuarios (campesinos, agricultores, transportadores), sindicatos, universidades, entre otros.

ISO 26000: Es una norma internacional no certificable que guía a las organizaciones/entidades en el desarrollo de prácticas responsables y en la adecuada gestión de los impactos generados por sus actividades en la sociedad y el medio ambiente. La norma comprende siete materias fundamentales compuestas por; la Gobernanza, Prácticas Laborales, Prácticas Justas de Operación, Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad, el Medio Ambiente, Asuntos de Consumidores y Derechos Humanos. Cada una de estas materias, integra a su vez una serie de asuntos y buenas prácticas que deben adoptarse en la entidad con el fin de mantener operaciones sostenibles.

Modelo de Sostenibilidad: Se refiere al establecimiento de elementos clave que guían al mejoramiento continuo de los procesos y actividades integradas en un marco de gestión sostenible, contribuyendo al progreso económico, social y ambiental del entorno, y al relacionamiento de la Entidad con los Grupos de Valor.






Objetivos de Desarrollo Sostenible: Son un conjunto de objetivos globales pautados por las Naciones Unidas para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. Cada objetivo tiene metas específicas que son de carácter integrado e indivisible, de alcance y aplicación universal, tienen en cuenta las diferentes realidades, capacidades y niveles de desarrollo de cada país, y respetan las políticas y prioridades nacionales.

Pacto Global: El Pacto Global es una iniciativa voluntaria, con la cual la UAERMV se encuentra adherida y comprometida desde abril del 2018 para alinear sus estrategias y operaciones con los diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: Derechos Humanos, estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Ejes temáticos:

Lucha Contra la Corrupción y Transparencia Derechos Humanos Medio Ambiente Estándares Laborales

Así como contribuir a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Principios de Accountability AA1000: Son estándares desarrollados con el fin de fomentar la rendición de cuentas, la responsabilidad y sostenibilidad entre las organizaciones/entidades.Los estándares de la AA1000 brindan una guía en la implementación de prácticas sostenibles e involucramiento con las partes interesadas o grupos de valor, a través de la gestión de los asuntos materiales relacionados con la gobernanza y los ámbitos de la sostenibilidad.

Responsabilidad Social1: Supone prácticas de negocio transparentes y basadas en valores éticos, integrando en sus actividades tradicionales la preocupación por el ambiente y la sociedad. De esta manera, se tienen en cuenta, en la toma de decisiones, las obligaciones y compromisos legales y éticos, nacionales e internacionales con los grupos de interés, que se derivan de los impactos que la existencia, actividad y operación de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, ambiental y de los derechos humanos.

1 http://rse.elsalvador.com/generales/glosario-de-terminos-utiles-en-rse/La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV





2. Contextualización

La entidad ha trabajado desde el año 2017, para que la Responsabilidad Social (RS) y Sostenibilidad haga parte de la entidad, en el año 2018 se creó el Modelo de Sostenibilidad con vigencia 2019-2020, el cual desarrollamos e implementamos bajo la iniciativa de la Red de Pacto Global que cubre temas referentes a los ámbitos de la sostenibilidad (económico, social y ambiental) y que aporta a la construcción de procesos más equilibrados y que ayuda al desarrollo integral de la sociedad en el Distrito Capital. Las actividades de Responsabilidad Social se basan en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG, el cual incluye dimensiones que recogen los aspectos más importantes de las prácticas y procesos que adelantan las entidades públicas para transformar insumos en resultados que produzcan los impactos deseados, esto es, una gestión y un desempeño institucional que generen valor público. Asimismo, el MIPG fomenta el cumplimiento del siguiente propósito fundamental: “satisfacer un derecho constitucional o resolver los problemas o necesidades de un grupo de ciudadanos, a los cuales se les va a denominar grupos de valor.” Para esto se han retomado las dimensiones que conciernen al relacionamiento con los Grupos de Valor y Responsabilidad Social, como se presenta a continuación, con su descripción. Estas son las dimensiones a través de las cuales MIPG se implementa. Para cada una se describirá su alcance, las políticas que involucra, los requisitos mínimos para su actualización o implementación y los atributos de calidad:

Tabla de Asociación de Dimensiones MIPG con Responsabilidad Social y Grupos de Valor MDimensión Alcance Política Requisitos Atributos de Calidad

1ra. Talento Humano

Esta dimensión orienta el ingreso y desarrollo de los servidores garantizando el

principio de mérito en la provisión de los empleos,

el desarrollo de competencias, la

prestación del servicio, la aplicación de estímulos y el desempeño individual.

Para el desarrollo de esta dimensión deberán

tenerse en cuenta los lineamientos de las

siguientes Políticas de Gestión y Desempeño

Institucional: Gestión Estratégica del

Talento Humano Integridad

-El “Código de Integridad”,-Sensibilización sobre la gestión de conflictos de

intereses entre los directivos, servidores de

áreas con riesgo de conflictos de intereses y cargos de inspección,

vigilancia y control.

Talento Humano: Vinculado mediante el

mérito, que responde a los perfiles y competencias

definidos para atender las prioridades estratégicas y satisfacer las necesidades

de los grupos de valor.Equipo Directivo:

-Enfocado tanto en el logro de resultados como

en el desarrollo de las personas a su cargo.-Que ejemplifica los

valores del servicio público con su actuación diaria en ejercicio de sus funciones.

-Que con su liderazgo lleve a la entidad al

cumplimiento de propósito fundamental.

2da. Direccionamiento Estratégico y Planeación

El propósito de esta dimensión es permitirle a una entidad pública definir

la ruta estratégica que guiará su gestión

institucional, con miras a

Con esta dimensión, y la implementación de las

políticas que la integran, se logra cumplir el objetivo

de MIPG “Agilizar, simplificar y flexibilizar la

-Formular planes de acción anual.- Atender las

recomendaciones para la formulación de los

indicadores.

Direccionamiento estratégico:

- Orientado al propósito fundamental para el cual fue creada la entidad y a

la generación de valor






Dimensión Alcance Política Requisitos Atributos de Calidad

garantizar los derechos, satisfacer las necesidades y solucionar los problemas

de los ciudadanos destinatarios de sus

productos y servicios, así como fortalecer la

confianza ciudadana y la legitimidad.

-Determinan las metas y resultados en términos de productos y servicios con las que espera resolver dichas necesidades o

problemas en un periodo determinado – cuánto y

cuándo -. Este proceso de decisión debe realizarse en forma participativa,

involucrando a los grupos de valor en el diagnóstico

y planeación organizacional.

operación de las entidades para la generación de bienes y servicios que

resuelvan efectivamente las necesidades de los

ciudadanos”.- Política de Planeación

institucional-Integridad

-Participación ciudadana en la gestión pública

público.- Que responde al análisis

del contexto externo e interno y a su capacidad

para lograr los resultados.-Con metas estratégicas

de gran alcance, coherentes con el

propósito y las necesidades de los grupos

de valor. - Que permite la

articulación interinstitucional y alianzas estratégicas, así como la

inclusión de mejores prácticas.

Planeación Institucional: Definida como resultado

de un proceso de participación de sus

grupos de valor.- Orientada a resultados y

a satisfacer las necesidades de sus

grupos de valor, con los recursos necesarios que

aseguren su cumplimiento.

3ra Gestión con valores para resultados

Relación Estado Ciudadano:

- Participación ciudadana en la gestión pública

- Servicio al Ciudadano

-Política de Servicio al ciudadano.

- Política de Participación Ciudadana en la Gestión

Pública.-

- Elaborar el diagnóstico del estado actual de la

participación ciudadana en la entidad.

- Construir las estrategias de: 1) Participación

articulada con el direccionamiento

estratégico y planeación institucional y 2) la de

Rendición de Cuentas en el PAAC.

- Ejecutar las estrategias de: 1) Participación ciudadana y 2) de

Rendición de Cuentas

- Un trabajo por procesos que tiene en cuenta los requisitos legales, las

necesidades de los grupos de valor, los objetivos

estratégicos institucionales, las políticas internas y

cambios del entorno, para brindar resultados con

valor.- El compromiso con la preservación del medio

ambiente.- La promoción de

espacios de participación ciudadana que evalúa

para generar acciones de mejora.

- La entidad rinde permanentemente cuentas

de su gestión promoviendo la trasparencia, la

participación y la colaboración de los grupos

de valor y grupos de interés.

4ta. Evaluación de Resultados

La Evaluación de Resultados permite

también definir los efectos de la gestión institucional

en la garantía de los derechos, satisfacción de necesidades y resolución de los problemas de los

grupos de valor.

Con esta dimensión, y la implementación de la

política que la integra, se logra cumplir el objetivo de

MIPG “Desarrollar una cultura organizacional fundamentada en la

información, el control y la evaluación, para la toma de decisiones y la mejora

continua”.

-Evaluar la percepción de los grupos de valor.

- Evaluaciones que determinen los efectos de la gestión institucional en

la garantía de los derechos, satisfacción de

las necesidades y atención de los problemas

de los grupos de valor.- Medición de la

percepción y satisfacción ciudadana, como un

ejercicio constante que






Dimensión Alcance Política Requisitos Atributos de Calidad

- Seguimiento y evaluación del desempeño

institucional

permite identificar puntos críticos de trabajo,

oportunidades de mejora, y necesidades de los

grupos de valor.- Análisis de la información y evaluación de los datos

que surgen por el seguimiento y la

evaluación para mejorar los productos y servicios y

la satisfacción de los grupos de valor.

- Toma de decisiones basada en el análisis de

los resultados de los seguimientos y

evaluaciones, para lograr los resultados, gestionar

más eficiente y eficazmente los recursos y

facilitar la rendición de cuentas a los ciudadanos y organismos de control.

- Evaluación del cumplimiento de los

atributos de calidad en el desempeño institucional

para garantizar la satisfacción de los grupos

de valor.

5ta. Información y Comunicación

La comunicación hace posible difundir y transmitir la información de calidad que se genera en toda la

entidad, tanto entre dependencias como frente

a los grupos de valor. Contar con servidores

públicos bien informados, sobre cómo opera la

entidad, y con ciudadanos bien informados sobre

cómo hacer efectivos sus derechos, fomenta la

eficiencia, la eficacia, la calidad y la transparencia en la gestión pública, la rendición de cuentas por parte de la administración

y el control social ciudadano.

Con esta dimensión, y la implementación de las

políticas que la integran, se logra cumplir el objetivo de MIPG “Desarrollar una

cultura organizacional fundamentada en la

información, el control y la evaluación, para la toma de decisiones y la mejora

continua”.

- Transparencia, acceso a la información pública y

lucha contra la corrupción.

✓ Identificar y gestionar la información externa.

✓ Identificar las fuentes de información externa.

Política de Transparencia, acceso a la información pública y lucha contra la

corrupción:

- Desarrolle ejercicios de caracterización de

usuarios, así como de sus intereses y necesidades

para identificar información de interés que deba ser publicada para

los ciudadanos.

✓ Necesidades de información identificadas para la gestión interna y

para atender los requerimientos de los

grupos de valor.✓ Canales de

comunicación identificados y apropiados donde se

difunde información sobre las políticas, el

direccionamiento estratégico, la planeación y los resultados de gestión

de la entidad, promoviendo la

transparencia en la gestión y la integridad de los servidores públicos.

✓ Canales de comunicación identificados y apropiados a través de los cuales se transmite información de interés a los grupos de valor de la entidad, promoviendo la

transparencia en la gestión y la integridad de los servidores públicos.

Fuente: Manual Operativo del Modelo Integrado de Planeación y Gestión2

2 https://www.funcionpublica.gov.co/web/eva/biblioteca-virtual/La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV


https://www.funcionpublica.gov.co/web/eva/biblioteca-virtual/




En la actualidad, este Modelo de Sostenibilidad se diseñó bajo los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, los Principios de AccountAbility AA1000, la Norma de Compromiso con los Grupos de Interés AA1000SES y la ISO 26000.

Teniendo en cuenta lo anterior, la UAERMV en la búsqueda de ser un referente en el sector público en temas de sostenibilidad, lleva al corazón institucional y al día a día una gestión transparente que genera valor al entorno. Por ello, el presente documento contiene la metodología, el plan de acción con las actividades a seguir y la alineación con los estándares internacionales previamente mencionados.

2.1 Alcance

El alcance de este Modelo de Sostenibilidad 2021-2022 abarca los ámbitos de la sostenibilidad: Económico, Social, Ambiental y de Gobernanza; en donde se incorporan prácticas sostenibles en la implementación de actividades, las cuales fueron diseñadas de acuerdo al entorno y la dinámica de la Entidad, asegurando la generación de valor agregado a cada una de las operaciones desarrolladas.

2.2 Objetivo

Establecer el Modelo de Sostenibilidad 2021-2022 de la UAERMV, con el fin de fortalecer las acciones socialmente responsables que impacten de manera positiva nuestros grupos de valor.

2.2.1 Objetivos Específicos

- Contribuir a las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

- Plantear acciones asociadas a los ámbitos económico, social, ambiental y de gobernanza, del Modelo de Sostenibilidad UAERMV.

3. Metodología

Para la elaboración del Modelo de Sostenibilidad 2021 -2022, se tuvo en cuenta una revisión documental interna, un análisis del sector movilidad, además sesiones de dialogo con grupos de valor y la identificación de los asuntos materiales de la UAERMV.

El Modelo de Sostenibilidad, ha sido reformulado mediante un proceso realizado desde el segundo semestre de 2020, en el que se reconocieron los actores prioritarios hacia quienes se encaminarán acciones que a su vez satisfagan las demandas o requerimientos del entorno. De igual manera, los asuntos materiales los cuales se componen de aquellos asuntos económicos, sociales y ambientales que son relevantes para la gestión institucional, debido al impacto que






tienen en el desarrollo de las operaciones o porque influyen de manera significativa en los Grupos de Valor y el relacionamiento de los mismos con la Entidad.

4. Modelo de Sostenibilidad UAERMV 2021-2022

Gráfico 1: Modelo de Sostenibilidad UAERMV 2021-2022 (Creación propia)

Para la construcción del Modelo de Sostenibilidad, se tuvo en cuenta:

4.1 Enfoque GeneralEste enfoque tiene en cuenta los estándares internacionales en materia de Responsabilidad Social y sostenibilidad, los cuales brindan una guía clara sobre los aspectos más relevantes en los que la UAERMV debe enfocar sus esfuerzos para lograr una armonía entre los ámbitos: ambiental, social y económico.

4.1.1 Sostenibilidad

El concepto de sostenibilidad aparece por primera vez en el Informe Brundtland3, publicado en 1987. También llamado Nuestro Futuro Común4, este documento elaborado para Naciones Unidas alertó por primera vez sobre las consecuencias medioambientales negativas del 3 http://www.ecominga.uqam.ca/PDF/BIBLIOGRAPHIE/GUIDE_LECTURE_1/CMMAD-Informe-Comision-Brundtland-sobre-Medio-Ambiente-Desarrollo.pdf 4 http://www.upv.es/contenidos/CAMUNISO/info/U0506189 La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV


http://www.upv.es/contenidos/CAMUNISO/info/U0506189

http://www.ecominga.uqam.ca/PDF/BIBLIOGRAPHIE/GUIDE_LECTURE_1/CMMAD-Informe-Comision-Brundtland-sobre-Medio-Ambiente-Desarrollo.pdf

http://www.ecominga.uqam.ca/PDF/BIBLIOGRAPHIE/GUIDE_LECTURE_1/CMMAD-Informe-Comision-Brundtland-sobre-Medio-Ambiente-Desarrollo.pdf




desarrollo económico y la globalización, tratando de ofrecer soluciones a los problemas derivados de la industrialización y el crecimiento poblacional.

Por esta razón, en la UAERMV tomamos la sostenibilidad como una sombrilla y un eje que permea todas las actividades de la entidad, velando por el desarrollo adecuado e integral de las funciones institucionales. De acuerdo con lo anterior, se tomaron los siguientes referentes internacionales para la construcción de dicho modelo:

4.1.2 Objetivos de Desarrollo Sostenible

Gráfico 2: Objetivos de Desarrollo Sostenible5

Los ODS, son el llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta, y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad. Por lo cual, se establecieron 17 objetivos, frente a los que todos los actores de la sociedad están llamados a participar con el fin de lograr un mundo mejor para el 2030. Estos Objetivos de Desarrollo sirvieron como un marco de acción para identificar metas y actividades en el plan de acción del Modelo de Sostenibilidad de la UAERMV, con el fin de que respondan a esta iniciativa mundial.

4.1 Ámbitos de la Sostenibilidad

El desarrollo sostenible se trata de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las futuras generaciones6. Lo anterior, se logra teniendo en cuenta los ámbitos de la sostenibilidad que impulsan la protección medioambiental, el desarrollo social y el crecimiento económico. Estos ámbitos, están estrechamente relacionados y presentan diversos retos no solo a nivel mundial sino en todas las organizaciones, tal es el caso de la

5 https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/ 6 https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/04/16/%C2%BFque-es-el-desarrollo-sostenible/ La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV


https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/04/16/%C2%BFque-es-el-desarrollo-sostenible/

https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/




UAERMV que sólo se pueden resolver promoviendo el desarrollo sostenible en cada una de las operaciones a nivel institucional.

4.1.4 Gobernanza

Como parte de un modelo de gestión para la sostenibilidad del desarrollo de las operaciones en la UAERMV, se incluye la Gobernanza como uno de los ámbitos que abarca el Modelo de Sostenibilidad. Por lo anterior, se aclara que el término “Gobernanza7” inicialmente estuvo asociado al hecho de “gobernar”, sin hacer distinciones especiales al modelo, tipo o estilo especifico de gobierno. En la actualidad, el término sigue vigente a la hora de relacionar el proceso de la toma de decisiones que corresponden a los asuntos de una colectividad, en la cual se ve de manera general los ámbitos, social, económico y ambiental.

4.1.5 Ámbito Económico

Como parte de un modelo de gestión para la sostenibilidad del desarrollo de las operaciones en la UAERMV, se incluye la parte económica como uno de los ámbitos que abarca el Modelo de Sostenibilidad, por medio del cual se pretende promover un fortalecimiento económico de nuestros grupos de interés a nivel externo.

4.1.6 Ámbito Social

Como parte de un modelo de gestión para la sostenibilidad del desarrollo de las operaciones en la UAERMV, se incluye la parte social como uno de los ámbitos que abarca el Modelo de Sostenibilidad, promoviendo el desarrollo social buscando la cohesión entre comunidades y culturas para alcanzar niveles satisfactorios en la calidad de vida de los grupos de valor de la entidad.

4.1.7 Ámbito Ambiental

Como parte de un modelo de gestión para la sostenibilidad del desarrollo de las operaciones en la UAERMV, se incluye la parte ambiental como uno de los ámbitos que abarca el Modelo de Sostenibilidad asumiendo que la naturaleza y el medio ambiente no son una fuente inagotable de recursos, siendo necesario su protección y uso racional.

4.2 Enfoque Específico

Este proceso se inició con una revisión documental interna y externa, la cual se encuentra soportada en primera medida por un análisis comparativo con entidades del sector de Movilidad a nivel Distrital y Nacional, evidenciando el relacionamiento de estas entidades con sus grupos

7 (CAMOU 2001, p30)La impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV





de valor, posteriormente se realiza un análisis de documentos internos el cual nos permitió distinguir la relevancia de ciertos grupos de valor para la UAERMV.

De acuerdo con lo anterior, se realizó la recopilación, revisión y análisis de documentación interna de la UAERMV y externa del sector movilidad y de los estándares internacionales. Que posteriormente se plasmó en una Matriz de cruce de actores en la cual se filtraron las referencias de acuerdo con su influencia externa y relevancia para la UAERMV. Asimismo, se realizó una tabla de puntuación la cual arrojó como resultado los actores prioritarios a nivel interno y externo de la UAERMV.

4.2.1 Asuntos Materiales

La actualización de los Asuntos Materiales es el proceso más relevante y fundamental para direccionar el Modelo de Sostenibilidad de cualquier organización o Entidad, en el caso de la UAERMV y en aras de responder a nuestro carácter misional, hemos establecido que mediante el proceso de reidentificación, trazamos el camino a recorrer, así como las actividades a definir para materializar la estrategia de Sostenibilidad, contemplando establecer un equilibrio entre los aspectos económicos, sociales y ambientales.

Para este proceso se consideró lo siguiente:

• Aspectos relacionados con la estrategia y los objetivos misionales, con el fin de evidenciar coherencia. • Temas fundamentales para el sector. •Temas de interés para los diferentes Grupos de Valor, considerando especialmente a los más vulnerables o minorías. • Asuntos que subsanan impactos negativos causados por la Entidad.






Los resultados arrojados de acuerdo al proceso mencionado anteriormente se representan de la

siguiente forma:



UMV Sostenible y

Transparente

Fortalecimiento del

Desempeño Económico

Generación de Valor

Social

Fomento de la Conciencia

Ambiental




Gráfico 3: Asuntos Materiales UAERMV (Creación propia)

4.2.2 Grupos de Valor / Interés

Tomando como referencia la guía AA1000 así como el Global Reporting Initiative (GRI) en los que se promueve la participación e inclusión de todos los Grupos de Valor en la gestión institucional responsable; se inició el proceso de reidentificación teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

• Actores relacionados directamente con la estrategia y los objetivos misionales. • Actores relevantes para para el sector movilidad. • Temas de interés para los diferentes Grupos de Valor, considerando

especialmente a las más vulnerables y/o minorías. • Posibles expectativas o relacionamiento dado entre la Entidad y el Actor

involucrado.

Grupos de Valor UAERMV






Gráfico 4: Grupos de Valor UAERMV (Creación Propia)

Los anteriores pasos efectuados, nos permitirán ejecutar acciones que den respuesta a las necesidades y expectativas de los Grupos de Valor de forma asertiva, para así fortalecer procesos, minimizar la posible materialización de riesgos y definición de futuras estrategias para el adecuado relacionamiento, captura y desarrollo de expectativas.

Este proceso se realizó con el acompañamiento de enlaces de cada una de las dependencias de la Entidad. Por tal motivo, es fundamental que haga parte del Modelo de Sostenibilidad, pues de este modo se reflejan las prioridades en las operaciones, los propósitos y objetivos; en otras palabras, la directriz que la UAERMV planea seguir, teniendo como objetivo final el agregar valor a la sociedad, incrementando el bienestar y productividad de los colaboradores, logrando que la Entidad sea flexible y se adapte de la mejor forma a los cambios existentes.

REVISIÓN Y APROBACIÓN:

Elaborado y/o Actualizado porValidado por

Líderes (Estratégico u Operativo) del Proceso:

Aprobado:

Diana Paola Moreno Zamora /Karen Alejandra Aguirre Sánchez

Contratistas Gerencia GASA

Firma: Firma:Acompañamiento Asesor OAP:

CHRISTIAN MEDINA FANDIÑOContratista/Proceso DESI

MARTHA PATRICIA AGUILARSecretaria General – Líder Directiva

Proceso APIC

DIANA MARCELA DEL PILAR REYES

Jefe OAP

CONTROL DE CAMBIOS:

VERSIÓN DESCRIPCIÓN FECHA APROBADOLa impresión de este documento se considera Copia No Controlada La versión vigente se encuentra en la intranet SISGESTION de la UAERMV





Representante de la Alta Dirección

1 Se crea plan de responsabilidad/modelo de sostenibilidad de la entidad. Julio de 2019Jefe Oficina Asesora de Planeación

2

En esta nueva versión se separa el Plan de Responsabilidad Social el cual hace parte del Plan de acción del proceso APIC del modelo de sostenibilidad.Se describe la metodología para la creación del Modelo de Sostenibilidad UAERMV 2021-2022.

Julio de 2021Jefe Oficina Asesora de Planeación



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