4. Planificación y organización técnica

Cada persona tiene necesidades diferentes y de acuerdo con ellas es como se determina el nivel de producción de los bienes o servicios que las satisfacen. En la actualidad las necesidades que se tienen están estrechamente relacionadas con el avance tecnológico que se ha logrado día a día, y por las innovaciones y los satisfactores que estas proporcionan a la humanidad.

Uno de los avances más importantes de esta década es la informática, ya que proporciona herramientas que facilitan la planeación, la organización y el control de los procesos, con

los cuales se lleva menos tiempo. Por tal motivo se puede decir que la informática es un elemento dentro de la gestión.

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Contesta lo siguiente:

¿Cuál es el proceso que se lleva a cabo

Hoy en día para realizar una inscripción al kínder?

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¿Te acuerdas del proceso que hizo tu mama para inscribirte al kínder

Planificación y organización técnica

Gran parte de los procesos surgidos de las actividades que realizamos a diario nacen de un diagnostico de necesidades y demandas de la sociedad. Por esto gracias a los cambios que se han dado debido a la aplicación de la informática, la forma de realizar algunas actividades cotidianas ha cambiado, pues ahora se hacen utilizando una computadora, por ser más rápida, fácil y segura. Por ejemplo, para satisfacer la necesidad y ayudar a los ciudadanos que no cuentan con una computadora, el gobierno proporciona dentro de las instalaciones de las instituciones públicas, un ordenador para los usuarios que necesitan realizar tramites en las dependencias de gobierno.

Hoy en día se han abierto algunos cibercentros en varias estaciones del metro de la ciudad de México con el fin de proporcionar este servicio de forma gratuita y así acercar a la sociedad la tecnología informática.

Estos ejemplos surgieron de un diagnostico de necesidades sociales, que mostro que la mayoría de las personas no cuentan con una computadora con acceso a internet en casa u oficina. Es por ello que tenían que conseguir otros medios par poder usar las herramientas informáticas. Por lo anterior, se decidió intervenir para cambiar esta limitante e invertir recursos para su solución.

Actividad Manual y electrónicamenteTramite de la tarjeta de circulación del automóvil

Electrónicamente

Facturas electrónicas ElectrónicamentePago de impuestos de personas moralesY físicas

Manual

Sacar cita para hacer la declaraciónAnual

Manual

Verificar si se tiene multas ( COCHE ElectrónicamenteTramitar la CURP Electro

Según datos del INEGI obtenidos en el censo del 2014, el 38.3% de los hogares cuenta con una computadora. En la actualidad de la forma más rápida y económica de obtener información es por medio de internet por ello cada vez mas familias mexicanas tratan de contratarlo.

Bloque 4

La gestión en los sistemas técnicos

Gestión técnica: se trata de las habilidades técnicas y la aportación de los recursos necesarios en la fase de operación y realización de un proyecto para la obtención de bienes, servicios y productos de calidad

Diagnóstico de necesidades sociales: se trata de la recolección de datos para conocer las carencias y requerimientos de la sociedad, para evaluarlos y generar una acción o solución al respeto.

Organización técnica: Se trata de la estructuración de acciones para alcanzar diversos objetivos en cuanto a estrategias, materiales y herramientas a utilizar, cronograma y asignación de responsabilidades.

Tema 1

Gestión técnica Diagnostico de necesidades sociales Organización técnica Calidad de vida

Conceptos relacionados

Conceptos relacionados

I. Menciona al menos tres necesidades que orillen a las personas a adquirir una computadora

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II. Realiza un diagnostico de tu comunidad y define cuales son los problemas técnicos derivados de las necesidades que la aquejan. Para esto pregúntate, ¿Cuáles son los problemas que afectan a mi comunidad?

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III. ¿Que estrategia utilizarías para solucionar el problema?

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Planeación y organización técnica

Todo plan de acción requiere de una planeación que nos permita alcanzar lo que se quiere hacer, por lo que debe estar guiado por estrategias que nos ayuden a lograr las metas establecidas. Para obtener el 100% de resultados y rendimiento necesarios, se debe aplicar una metodología para identificar las necesidades que se tienen planear el establecimiento de objetivos como se deben de satisfacer cuales serán las acciones y la secuencia de cada una de ellas, quienes la realizaran, que tiempo llevaran, con que recursos se iniciara y cuales se necesitaran. Veamos el siguiente ejemplo:

Se desea emprender un negocio de venta de abarrotes.

Una vez que hayan sido favorables las respuestas a las preguntas que nos generamos para abrir la tienda, se debe contar con información para realizar la planeación, estrategia y organización que faciliten la realización exitosa de este negocio.

Información: comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre un tema determinado.

Planeación: se debe formular un documento con las tareas a realizar, como realizarlas y en que tiempo. Se trata de identificar los objetivos que se van alcanzar en un tiempo determinado para lograr

un fin en especifico.

Estrategia: es la respuesta a la pregunta ¿Qué queremos hacer?, es una decisión presente con efecto futuro. En estos tiempos competitivos y con un ciclo de vida tecnológico cambiante, es muy

importante la aplicación de estrategias.

Organización: se trata del establecimiento o reforma de algo para lograr un fin mediante la coordincaoin de personas y la utilización de medios adecuados.

En algunas ocasiones, por no tomar en cuenta el estudio que se debe realizar antes de poner un negocio, muchos de ellos no prosperan y eventualmente quiebran.

Para que se establezca la viabilidad de un proyecto, debemos generar algunas preguntas que nos ayuden a determinar si es conveniente llevarlo a cabo.

¿Es una buena idea poner una tienda?¿El capital que se tiene es suficiente para ponerla?¿Es rentable poner una tienda?¿Qué me hace falta para poner una tienda?¿Se cuenta con un lugar donde se pondrá la tienda?Que se debe hacer antes de empezar el establecimiento de la tienda?

Lo primero que debe de plantearse es:

Identificar las necesidades para conocer lo que necesitan las personas del lugar donde se establecerá la tienda. Se debe aplicar un estudio de mercado mediante la recopilación de datos de cualquier aspecto que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una toma de decisiones adecuada y para lograr la satisfacción de sus clientes.Plantear objetivos para satisfacer los gustos y preferencias de los clientes Estrategias:

Se cuenta con el local o se rentara (elegir la mejor zona). Conocer los permisos que se deben de tener. Decorar el lugar para hacerlo atractivo a los clientes. Organizar bien todo lo que se vaya a vender. Decidir si se contratara con un seguro. Determinar si se pondrán alarmas. Elegir el mobiliario que se ocupara. Escoger el lugar donde se debe comprar la mercancía. Presupuestar los gastos como luz, teléfono, etcétera. Establecer el horario para abrir la tienda. Tener bien surtida la tienda para que los clientes siempre encuentren lo que buscan.

Para que lleven a cabo estas actividades, se pueden utilizar algunas aplicaciones de Office o internet y realizar una encuesta en la zona donde se establecerá la tienda para conocer mejor a las personas de ese lugar.

I. Diseña un cuestionario que le ayude al emprendedor a conocer las necesidades de la zona (ver algoritmo 1).

II. Realiza las gráficas correspondientes de los resultados obtenidos en el cuestionario anterior (ver algoritmo 2).

Algoritmo Algoritmo Algoritmo Algoritmo Algoritmo Algoritmo Algoritmo Algoritmo

También lo puedes consultar en la página de internet: https://goo.gl/nzCg30

Ejecutar programa

lll. Escribe algunas direcciones de internet que proporcionen la información sobre los permisos que se deben tramitar para poner una tienda.

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IV. Realiza una investigación para conocer las necesidades de tu localidad sobre el manejo de una computadora y el software. Aplica un cuestionario a 20 personas (ver algoritimo3).

V. Se puede decir que las computadoras están presentes en todos *los lugares, pero ¿crees que todas las personas la saben utilizar? , ¿Por qué?

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Vll. De acuerdo con el cuestionario que aplicaste, ¿Qué utilizan mas las personas?:

1. ( ) Office2. ( ) Correo electrónico3. ( ) Lenguajes de programación4. ( ) Internet5. ( ) Juegos6. ( ) Otros, indica cuales ___________________________________

Vll. ¿Qué tipo de software utilizas con mayor frecuencia y para que?

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Una herramienta muy útil para visualizar los pasos y las acciones que se pueden realizar en una empresa, es por medio del análisis FODA. Este estudio sirve para identificar las posibles amenazas del entorno y relaciones causales entre las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Para esto se tiene que analizar la parte interna de la empresa, de la cual se tiene un control y tiene que ver con las fortalezas y debilidades. La parte externa de la empresa son aquellas circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo pues tiene que ver con las amenazas y las oportunidades. Se debe resaltar cada una de ellas de manera objetiva y realista con la competencia.

I. Diseña un plan de acción para abrir un café internet en tu comunidad. Por equipos escriban cuestionarios para detectar si hay la necesidad de contar con un café internet. Organícense para aplicar los cuestionarios a integrantes de su comunidad y en función de ello, ¿Cómo comenzarían a gestionar en la planeación, organización y control para brindar el servicio?Redacta tu plan en tu cuaderno

1. Elaboren las preguntas para el cuestionario.

2. Aplica los cuestionarios a los integrantes de tu comunidad.

II. Identifica la parte interna del análisis FODA con la guía de las siguientes preguntas. 1. ¿Cuáles son los tres aspectos donde se superara a la competencia?

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2. ¿Cómo van aprovechar el espacio?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ejecutar programa

3. ¿Cómo será la distribución del espacio?

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4. ¿Cómo se van a distinguir de otros cafés internet? ¿Cuáles serán sus innovaciones?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿El negocio está en una buena ubicación? Justifica tu respuesta________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________6. ¿Se tiene experiencia para abrir el negocio?__________________________________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son los tres aspectos donde la competencia los puede superar?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8. ¿Se tienen los recursos para abrir el negocio?_______________________________________________________________________________________9. ¿Con que tecnología se va a contar?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________10. ¿Qué desventajas ven en abrir el negocio?___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________11. ¿Sería un competidor débil? Explica por qué. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________