Ps. Hugo R. Gutarate Ponce

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Una organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones especficas.

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ORGANIZACIN

En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.

Las agrupaciones ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad social son denominadas organizaciones civiles (Ej.: los partidos polticos, sindicatos, clubes deportivos y las ONGs)

Las organizaciones que son creadas por el Estado son conocidas como organizaciones gubernamentales, las cuales son dirigidas desde el gobierno y se financian con fondos pblicos.

Tambin se pueden catalogar a las organizaciones por su localizacin (local, regional, nacional o internacional), su propiedad (privada y pblica), su tamao (pequea, mediana o grande) y por su finalidad (con nimo de lucro y sin nimo de lucro).

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Elementos del concepto de Organizacin

Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos.

Sistematizacin. Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la organizacin deben de coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

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Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades. Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin. Jerarqua. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad. Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

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As, se puede decir que la organizacin es el establecimiento de una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social.

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MODELOS DE

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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Douglas McGregor fue uno de los primeros autores en llamar la atencin sobre los modelos administrativos. En 1957, dio a conocer el convincente argumento de que la mayora de las acciones administrativas se desprenden directamente de la teora de comportamiento humano que sostienen los administradores, sea cual sea dicha teora."

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Supuestos de la Teora X y la Teora Y de McGregor

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MODELOS AUTOCRTICO DE CUSTODIA (paternalista)

DE APOYO COLEGIAL

Depende de: Poder Recursos econmicos

Liderazgo Asociacin (compaerismo)

Orientacin administrativa

Autoridad Dinero Apoyo Trabajo en equipo

Orientacin del empleado

Obediencia Seguridad y prestaciones

Desempeo laboral Responsabilidad

Resultado psicolgico

Dependencia del jefe

Dependencia de la organizacin

Participacin Autodisciplina

Necesidad del empleado satisfecha

Subsistencia Mantencin Autoestima Autorrealizacin

Resultado del desempeo

Mnimo Cooperacin pasiva Impulsos despertados

Entusiasmo moderado

CUATRO MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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MODELO DE CO DE STEPHEN ROBBINS

Propone que existen tres niveles de anlisis en el CO, y que conforme se avanza del nivel del individuo al de los sistemas de la organizacin, aumenta en forma sistemtica nuestro entendimiento del comportamiento en las organizaciones. Los tres niveles bsicos son anlogos a los ladrillos de construccin; cada nivel se construye sobre el anterior.

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Los conceptos de grupo crecen a partir del fundamento colocado en la seccin del individuo; sobreponemos restricciones estructurales al individuo y al grupo a fin de llegar al comportamiento organizacional.

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VARIABLES DEPENDIENTES

Productividad

Ausentismo

Rotacin

Comportamiento que se aparta de las normas del lugar de trabajo

Comportamiento Ciudadano organizacional

Satisfaccin con el trabajo

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Productividad

Una organizacin es productiva si alcanza sus metas y si hace esto transfiriendo insumos al producto al costo ms bajo. Como tal, la productividad implica una preocupacin tanto por la eficacia como por la eficiencia.

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Queremos saber cules son los factores que influyen en la eficacia y eficiencia de los

individuos, de los grupos y de la organizacin en su conjunto.

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Ausentismo

Se define como la inasistencia frecuente al trabajo. Y constituye un costo e interrupciones enormes para los empleadores.

El flujo de trabajo se interrumpe, y es frecuente que tengan que retrasarse

decisiones importantes. En organizaciones que tienen sobre todo actividades de

produccin en una lnea de ensamble, el ausentismo ocasiona algo ms que una interrupcin; podra dar como resultado una reduccin drstica de la calidad del producto, y, en casos extremos, llegar a

provocar la paralizacin total de la produccin.

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Rotacin

La rotacin es el retiro permanente de una organizacin, y puede ser voluntario o involuntario.

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Una tasa de rotacin elevada da como resultado costos ms altos de

reclutamiento, seleccin y capacitacin. Crea la oportunidad de reemplazar a un

individuo de bajo desempeo por otro con aptitudes o motivacin mejores, abre ms oportunidades para que haya ascensos y hace que se incorporen ideas nuevas y

frescas a la organizacin. Sin embargo, es frecuente que la rotacin involucre la

prdida de personas que la organizacin no desea perder.

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Comportamiento que se aparta de las normas del lugar de trabajo

Es un concepto importante porque es, generalmente, una respuesta a la

insatisfaccin, y los empleados la expresan de muchas maneras. Controlar el

comportamiento de alguien es ineficaz a menos que se conozca la causa de origen.

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Es aquel comportamiento que de manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales y, por eso, amenaza el bienestar de la organizacin o el de sus miembros.

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Comportamiento Ciudadano Organizacional

Es un comportamiento discrecional que no forma parte de los requerimientos formales del puesto de un empleado; pero que, no obstante, promueve el funcionamiento eficaz de la organizacin.

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Las organizaciones exitosas necesitan empleados que vayan ms all de sus deberes de trabajo habituales, lo que

generar un desempeo ms all de lo esperado. Las organizaciones quieren y necesitan empleados que hagan cosas que no estn en la descripcin del puesto.

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Satisfaccin en el trabajo

Se define como el sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluacin de sus caractersticas.

A diferencia de las cinco variables anteriores, la satisfaccin en el trabajo representa una actitud en vez de un comportamiento.

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Est demostrado que se relaciona con factores de desempeo

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VARIABLES INDEPENDIENTES

Variables a nivel del individuo

Las personas entran a las organizaciones con ciertas caractersticas intactas que influirn en su comportamiento en el trabajo. Rasgos biogrficos tales como: la edad, gnero y estado civil; los rasgos de la personalidad; una estructura emocional inherente; valores, actitudes y niveles de aptitudes bsicas. Otras cuatro variables de nivel individual que se ha demostrado afectan al comportamiento de los empleados son: la percepcin, toma individual de decisiones, aprendizaje y motivacin.

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Variables a nivel del grupo

Se toma en cuenta que el comportamiento de las personas cuando forman parte de grupos es diferente del que muestran cuando estn solas. Los individuos de los grupos reciben influencia de los patrones de comportamiento que se espera tengan, de lo que el grupo considera son estndares de comportamiento aceptable, y del grado en que los miembros del grupo se atraen entre s. Tambin los patrones de comunicacin, liderazgo, poder y poltica, as como los niveles de conflicto, influyen en el comportamiento del grupo.

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Variables a nivel del sistema de la organizacin

As como los grupos son ms que la suma de sus miembros, las organizaciones son ms que la suma de los grupos que las forman. El diseo de la organizacin formal; la cultura interna de la organizacin y las polticas y prcticas de recursos humanos de sta (es decir, procesos de seleccin, programas de capacitacin y desarrollo, y mtodos de evaluacin del desempeo), tienen un efecto en las variables dependientes.

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Modelo de CO de Stephen Robbins