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1. Descripción de la empresa lo más detallada posible que incluya sector económico, modelo de

negocio, publico objetivo, etc

Villa Nazarí, se encuadra dentro del sector turístico, es una empresa dedicada al alojamiento, de temática

árabe nazarí. Enfocada a clientes principalmente de clase media, aunque nuestra mayor demanda es el

turismo de parejas, nuestras ofertas están dirigidas a todo tipo de clientes.

Se encuentra ubicada en el barrio del Albaicín, Granada. Se encuentra a unos 600 metros de la Alhambra y

ofrece vistas a Sierra Nevada. Las instalaciones comprenden un conjunto de dos casas, con 20

habitaciones por casa, dos piscinas (interior/exterior), dos restaurantes, baños árabes, un salón para

lectura-wifi, terrazas con vistas panorámicas de la ciudad y una amplia zona ajardinada. También,

contamos con un salón para celebraciones y festejos.

Habitaciones exclusivas, con decoraciones totalmente distintas para cada una de ellas. Están

perfectamente equipadas (mini bar, wifi, cama confortables, caja fuerte...), se dividen en tres tipos

(Clásica, Deluxe y Suite).

Se contratan espectáculos de temática árabe para los fines de semana, como por ejemplo: las danzas

árabes. Nuestra oferta de baños árabes consta de 3 zonas diferentes (zona de agua caliente, zona de agua

templada y zona de agua fría), también ofrecemos la posibilidad de sesiones de masajes y aromaterapia.

Por último, contamos con una tienda en nuestro hall, donde vendemos una pequeña variedad de los

productos más destacados por nuestros clientes.

2. Explicación del uso (interno y/o externo) que tendrá cada medio social para la empresa. Los

contenidos que se creen deberán ser coherentes con el uso y objetivos establecidos.

BLOG: http://villanazari.blogspot.com.es/

El uso del blog lo hemos centrado en transmitir información a nuestros clientes, a través de la publicación

de entradas y nos permite darnos a conocer en el mercado y ofrecer nuestros servicios más fácilmente

tanto a nivel nacional como internacional.

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PÁGINA WEB: http://alejandraaulestia.wix.com/villanazari

Los objetivos a seguir con nuestra página web son: ofrecer información actualizada de nuestra

empresa, búsqueda de clientes potenciales, aumenta nuestra credibilidad (innovación, profesionalidad

y novedad), teniendo acceso directo a nuevos canales publicitarios.

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CUENTA YOUTUBE: https://www.youtube.com/channel/UCFQBgDRGt-STAmwxEI8Yi-Q

Las cuentas de YouTube la utilizamos para la promocionar mediante: lanzamiento de productos, spot

publicitarios…

INSTAGRAM: https://instagram.com/villanazari/

La empleamos como galería fotográfica de nuestras instalaciones, servicios, productos y últimas

novedades.

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TWITTER: https://twitter.com/villanazari

Nuestro principal objetivo con esta red es el posicionamiento y fortalecimiento de nuestra

marca, además de conocer la opinión que nuestros clientes tienen de nuestra empresa

manteniendo con ellos un continuo contacto. Mediante la generación de leads, conseguimos la

fidelización con nuestros clientes. Twitter es una plataforma que también nos permite la

distribución de todas las noticias y novedades relacionadas con nuestra empresa.

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FACEBOOK: https://www.facebook.com/villanazari

A través de Facebook lo que buscamos en interactuar con nuestros clientes, mediante

la publicación de ofertas, información de interés. Esta página permite al cliente

conectar directamente con nuestro motor de reserva y nuestra tienda online.

AVAIBOOK:

https://www.avaibook.biz/reservas/nueva_reserva.php?cod_alojamiento=22

700&lang=es

Motor de reserva, mediante el que otorgamos la facilidad a nuestros clientes de poder

contratar nuestros servicios, consultar disponibilidad, tarifas/precios… Este sistema de

reservas, va interconectado con el Facebook de nuestra empresa.

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BEETAILER: https://www.facebook.com/villanazari/app_184367687735

Es una tienda en Facebook, mediante la cual ofertamos y vendemos nuestros productos.

Beetailer nos ayuda a crecer en nuestro negocio, y es una eficaz herramienta para lanzar

promociones de productos.

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MERCADO SOCIAL MEMORIZAME: http://www.memorizame.com/villanazarii

Es nuestro marcador social mediante el cual podemos almacenar, clasificar y compartir

enlaces en internet. En donde tenemos recogidos todos nuestros enlaces sociales.

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TUMBLR: http://villanazari.tumblr.com/

Lo utilizamos como otro medio de información para darnos a conocer con nuestros

clientes, mediante la publicación de imágenes, textos, videos, enlaces, citas y audios.