Universidad de Panamá Lic. Relaciones Publicas Corporativas

Comunicación Social Est. Victoria González

Profa. Bertha Ayala de Medrano

Taller de ética y moral en las Relaciones Publicas Corporativas.

Ética y moral

1. La ética es un conjunto de conocimientos derivados de la investigación de la conducta humana al tratar de explicar las reglas morales de manera

racional, fundamentada, científica y teórica.

2. La moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vida cotidiana y todos los ciudadanos las utilizan continuamente. Estas normas guían a cada

individuo, orientando sus acciones y sus juicios sobre lo que es moral o inmoral, correcto o incorrecto, bueno o malo.

Deriva de un concepto que se conoce como ética

empresarial que establece las condiciones en las que el ser humano debe relacionarse con su entorno. Ambas formas de trabajo se encuentran interrelacionadas ya que es tan importante ofrecer un servicio justo y realizar una labor

responsable, como preservar el hábitat en el que lo desarrollamos.

La ética profesional

Obliga al profesional a realizar las cosas de un modo que se respete y cumpla con las normas morales establecidas, las cuales se relacionan fundamentalmente con la consideración y respeto debido a los demás.

La moral profesional

Relaciones Publicas Corporativas

Las relaciones públicas son parte del proceso de planeación que habilitan la comunicación y construyen relaciones con audiencias clave que pueden apoyar la misión de la organización.

Funciones:

Funciones, conducta, valores, conocimientos, características y

habilidades.

1. Gestión de las comunicaciones internas2. Gestión de las comunicaciones externas3. Funciones humanísticas4. Análisis y comprensión de la opinión pública5. Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas.

Conducta:1. Respeto2. Saber delegar4. Comportamiento acorde a la imagen de la empresa5. Transparencia6. Tolerancia7. Ser proactivo9. Conciliador y negociador10. Saber escuchar y traducir información.

Valores:1. Honestidad2. Lealtad3. Integridad4. Respeto5. Discreción6. Ética7. Esfuerzo8. Amabilidad9. Responsabilidad10. Solidaridad.

Conocimientos: 1. Mercadeo2. Publicidad3. Administración4. Idiomas5. Recursos humanos6. Comportamiento humano7. Legislación8. Economía.

Características y habilidades:1. Criterio2. Creatividad3. Trabajo en equipo4. Iniciativa5. Actitud positiva6. Capacidad para trabajar bajo presión7. Tolerancia8. Visión a futuro9. Flexibilidad10. Capacidad de organizarse.

GRACIAS…