Por: Francisco LeytonJuan PintoJuan LobosCristian RojasRichard Castro El uso de las tecnologas de la informacin Las tics y la sociedadEn nuestra En nuestra sociendadsociendadFrancisco Leyton Las tics y la sociedadEl estilo de Vida El estilo de Vida de las personasde las personasFrancisco Leyton Las tics y la sociedadLas tics y la Las tics y la educacineducacinFrancisco Leyton Las tics y la sociedadLas tics y la Las tics y la educacineducacinFrancisco LeytonUna educacin plena del siglo 21 debe ir acompaada con el uso de las ticSon parte de nuestra vida y sociedad.Todos deben tener los mismos accesos a la educacion y por consguete a la educacion Las tics y la sociedadLa empresa y el La empresa y el desarrollodesarrolloFrancisco LeytonUna empresa sin pagina eb no e!isteUna empresa "ue no #a invertido en tic$es muy fr%gil.El desarrollo de las tic en la empresa es esencial Las tics y la sociedadFrancisco Leyton CRM gestin de relacin con los clientesdefinicindefinicinRichard castro&'( )del acrnimo ingl*s +&ustomer 'elations#ip (anagement+,La administracin de la relacin con los clientes &'( es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es$ precisamente$ la de recopilar la mayor cantidad de informacin posible sobre los clientes$ para poder dar valor a la oferta. CRM gestin de relacin con los clientesRichard castro CRM gestin de relacin con los clientesobjetivoobjetivoRichard castroEl objetivo final de CRM es vender m%s y me-or$ es decir$ vender lo m%!imo posible en las me-ores condiciones posibles CRM gestin de relacin con los clientesImportancia de la CRM en laImportancia de la CRM en la empresa empresaRichard castro Richard castro El fotologdefiniciondefinicionCristian RojasLa palabra fotolog en espaol tiene dos or!genes" derivada del ingl#s photoblog $bit%cora fotogr%fica& y derivada del sitio Fotolog'com $una de miles de bit%coras pertenecientes a una comunidad&' ( diferencia de un %lbum de fotos) en un fotolog se publican unas pocas fotos diarias) generalmente una sola' El fotologhistotiahistotiaCristian Rojas*El #+ito de Fotolog'com provoc ,ue -onathan Lara) un inform%tico chileno conocido como Edson) junto a un amigo de apodo .blac/.) *fotolog'cl se fund el 01 de noviembre del 022342'222 usuarios *La segunda copia hispanoamericanajotelog'cl522'222 usuarios *En el 0224 aparecieron versiones brasileas) como Flog 6rasil'*en fin chilenos) brasileos y argentinos son los usuarios mas numerosos de los fotolog El fotologhistotiahistotiaCristian Rojas*En el 0224 aparecieron versiones brasileas) como Flog 6rasil'*en fin chilenos) brasileos y argentinos son los usuarios mas numerosos de los fotolog El fotolog7Cmo funciona87Cmo funciona8Cristian Rojas El fotologCristian Rojas El fotolog7Cmo funciona87Cmo funciona8Cristian Rojas El fotologCristian Rojas Comercio electrnico9efinicion 9efinicion -uan :intoEl comercio electrnico $en ingl#s Electronic Commerce) E*Commerce) ecommerce o EC& consiste principalmente en la distribucin) compra) venta) mercadotecnia y suministro de informacin complementaria para productos o servicios a trav#s de redes inform%ticas como Internet u otras' Comercio electrnico-uan :into Comercio electrnicoE-emplos de algunos factoresE-emplos de algunos factores en el *!ito del comercioen el *!ito del comercio electrnico electrnico -uan :into:roporcionar valor al cliente' Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un producto o una l!nea de producto ,ue atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual ,ue suceden en un entorno no electrnico' :roporcionar servicio y ejecucin' ;frecimiento de una e+periencia de compra amigable) interactiva tal como se podr!a alcan