unidad de servicios

Catálogo de Servicios Schneider Electric Chile 2009

Desarrollando servicios conforme a las necesidadesde nuestros clientes

Elija usted el servicio según sus necesidades para que Schneider Electric Chile lo asista con nuestra gama de oferta a lo largo del pais.

Asistencia en sitioAsistir y asegurar la confiabilidad de la instalación y buendesempeño de los equipos y productos eléctricos

Servicios de ingenieríaMaximiza y asegura el rendimiento de los sistemas de distribución eléctrica focalizado en la necesidades del cliente

Retrofit y modernizaciónExtiende la vida útil del equipo o producto eléctrico y asegura la confiabilidad del sistema eléctrico

Mantenimiento y reparaciónPrevenir paradas imprevistas mediante mantenimientos preventivos y predictivos

RepuestosMantener el valor y uso de sus equipos eléctricos existentes con el reemplazo de piezas partes originales

Catálogo General de ServiciosSchneider Electric Chile 2009

Índice

Descripción Introducción.........................................................................................................................Soporte de productos.......................................................................................................

Asistencia en Sitio•Puesta en marcha de equipos en distribución eléctrica, Automatización y Control industrial............................................................................................................•Intervención en sitio........................................................................................................•Supervisión de montaje de equipos electricos de baja y media tensión.....•Montaje de equipos eléctricos de baja y media tensión.....................................•Entrenamiento en terreno.............................................................................................•Intervención de equipos PLC’s en planta.................................................................•Servicio en redes de comunicación............................................................................

Servicios de Ingeniería•Estudio de mejora y corrección de factor de potencia en baja y media tensión...................................................................................................................................•Calidad de la Energía......................................................................................................•Estudio de carga en circuítos eléctricos...................................................................•Estudio de Armónicos en baja y media tensión.....................................................•Estudio de niveles de falla y cortocircuito...............................................................•Auditoría de instalaciones eléctricas..........................................................................•Estudio de conversión de sistemas de alta.............................................................•Arcflash................................................................................................................................

Retrofit y Modernización•Reemplazo de interruptores en baja y media tensión.........................................•Retrofill de equipos y productos en baja y media tensión (Switchgear BT/MT)..........................................................................................................•Retrofit de partidores de media tensión..................................................................•Retrofit de CCM´s y cubículos......................................................................................•Retrofit de relés de protección....................................................................................•Conversión a sistemas de alta impedancia en Centros de carga en baja tensión...................................................................................................................................•Upgrade de sistemas de automatización.................................................................

Mantenimiento y Reparación• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente................................................................•Reparación y reacondicionamiento de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente..............................................................................•Mantención y reparación de variadores de velocidad y partidores suaves.•Programas y acuerdos de mantenimiento en Schneider Electric o planta cliente para equipos y/o productos eléctricos........................................................

Repuestos•Repuestos de partes y piezas para los equipos eléctricos y productos nuevos y obsoletos.............................................................................................................•Gestión de repuestos (acuerdos)................................................................................•Soporte y asistencia on-line con nuestra red de SERVICIOS INTERNACIONAL...........................................................................................

-SQ-D USA -Schneider Electric Canada (Federal Pioneer)-U2R Schneider Electric France

•Repuestos para grúas normas Norma Americana – Norma Europea............

Otros servicios y soluciones inteligentes•Servicios y soluciones a medida.................................................................................

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Catálogo General de ServiciosSchneider Electric Chile 2009 04

IntroducciónServicios para un nuevo mundo de la electricidad Nuestra organización de servicios comprende una gran riqueza de conoci-mientos y experiencia en productos y servicios de Schneider Electric en con-junto con nuestros socios estratégicos para proveer las mejores soluciones posibles para nuestros clientes.Una ventaja clave y distintiva que nos caracteriza es nuestra habilidad de sumi-nistrar la última gama de productos y soporte tecnológicamente avanzados. Esto nos permite entregar soluciones innovadoras y específicas a cada situa-ción, basado en nuestro expertise sin igual en el campo de la distribución eléc-trica y en los sistemas de automatización y control industrial.

Elección de servicios Nuestro equipo de servicios puede ofrecer una solución total concerniente en paquetes de soporte que cubren el ciclo de vida completo de su determinado producto o equipo eléctrico, o una combinación de servicios para complemen-tar sus recursos y conocimientos.

Soporte de productosA través de los servicios detallados en este catálogo somos capaces de dar soporte al siguiente rango de equipos activos y obsoletos de Schneider Electric:

Distribución Eléctrica• Merlin Gerin en Media tensión• IVI–SOHI–Tyke–OSA–FSA–YSF6–Ringmaster–Genie–Fluair–SM6• Rollarc–LF–SF• Transformadores Merlin Gerin y France Transfo• Transformadores de Poder y Distribución• Mediciones y Protección Merlin Gerin• SEPAM–VIP–Power Logic• Merlin Gerin en BT• Compact NS – Compact C – Compact CM – DA – Selpact – Masterpact M• Masterpact NW• Square D• Equipos y dispositivos en el rango de la distribución• Transformadores de Poder y Distribución• Magrini Galileo• Equipos y productos eléctricos en baja, media y alta tensión• Federal Pioneer (Canada)• Equipos y productos eléctricos en baja y media tensión

Automatización y control industrial• Telemecanique y Square D• Controladores Lógicos Programables Modicon (PLC’s)• Schneider Electric• Productos de redes y comunicaciones – terminales de programación y software – drivers/software de comunicación • Telemecanique• Accionamientos de velocidad variable y arranque suave en baja tensión• Square D• Accionamientos de velocidad variable y arranque suave• Centro de control de motores en baja y media tensión• Arrancadores de media tensión • Arrancadores suaves de media tensión

Nota: Para soporte de cualquier producto o rangos del fabricante que no estén listados anteriormente, por favor contáctese con nuestro equipo de servicios (vea detalles de contacto).

05 Catálogo General de ServiciosSchneider Electric Chile 2009

Asistencia en sitio

Puesta en marcha de equipos (distribución eléctrica)

Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de distribución eléctrica que ase-gure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Ajuste de parametros para un correcto funcionamiento del equipo. • Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido.• Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los disposi-tivos.• Asesoramiento y establecimiento de métodos entregados para cumplir stan-dards de seguridad.• Pruebas certificadas de funcionamiento y recepción antes de la operación.• Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Prevención de Riesgos.• Unidades de Operación y producción.

Puesta en marcha de equipos (automatización y control industrial)

Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de automatización y control indus-tial en un sistema eléctrico que asegure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.Aplicable a variadores de velocidad, partidores suaves, PLC´s sistemas de automatización y procesos.

Características y beneficios • Soporte de instalación y puesta en marcha a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos de automatización eléctrica y control indus-trial.• Seteo apropiado e instalación a tiempo del equipo nuevo.• Reducción importante de riesgos asociados a la puesta en marcha de un nuevo proceso.• Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de operación óptimo.• Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los disposi-tivos.• Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile.


Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT1-002Para mayor informaciónContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337.e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]



Asistencia en sitio

Puesta en marcha de equipos (distribución eléctrica)

Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de distribución eléctrica que ase-gure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Ajuste de parametros para un correcto funcionamiento del equipo.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido.• Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los disposi-tivos.• Asesoramiento y establecimiento de métodos entregados para cumplir stan-dards de seguridad.• Pruebas certificadas de funcionamiento y recepción antes de la operación.• Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile.


Puesta en marcha de equipos (automatización y control industrial)

Descripción Es la prueba y comisionamiento de equipos de automatización y control indus-tial en un sistema eléctrico que asegure que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.Aplicable a variadores de velocidad, partidores suaves, PLC´s sistemas de automatización y procesos.

Características y beneficios • Soporte de instalación y puesta en marcha a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos de automatización eléctrica y control indus-trial.• Seteo apropiado e instalación a tiempo del equipo nuevo.• Reducción importante de riesgos asociados a la puesta en marcha de un nuevo proceso.• Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de operación óptimo.• Riesgo reducido de trips ocasionados por seteos incorrectos de los disposi-tivos.• Certificados y protocolos de puesta en servicio garantizados por Schneider Electric Chile.




Catálogo General de ServiciosSchneider Electric Chile 2009 07

Asistencia en sitio

Montaje de equipos

Descripción Comprende la provisión de un equipo de especialistas en terreno para el montaje, adaptación del equipo o producto previo a ser energizado, asegurando que el equipo será montado y operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante en el momento requerido.

Características y beneficios • Montaje e instalación segura de su equipo o producto electico a cargo de ingenieros calificados de Schneider Electric Servicios.• Reducción importante de riesgos asociados al montaje e instalación de un nuevo equipo y/o producto para un nuevo proceso.• Comisionamiento apropiado que asegura un proceso de montaje y operación óptimo y a tiempo.• Soluciones llave en mano.

Beneficios para• Unidades de Mantención e Ingeniería. • Unidad de Operación.• Unidades de Prevención de Riesgos.

Entrenamiento en terreno

Descripción Este tipo de entrenamiento está enfocado en forma primaria para las Personas en terreno que tienen que operar los equipos y sistemas eléctricos en media o baja tensión en el lugar de trabajo.

Características y beneficios • Entrenamiento desarollado por personal altamente calificado en equipos eléctricos de baja y media tensión de Schneider Electric Chile, Departamento de Servicios.• Mayor nivel de seguridad en la operación de equipos por personal de Planta, al familiarizarse con ellos desde antes de la puesta en marcha.• Respuesta inmediata a contingencias frecuentes y dudas comunes respecto a la operación y mantención de equipos y minimizar los tiempos de parada.• Asegurar que operarios puedan despejar fallas ocurridas en los equipos.• Certificado de entrenamiento y calificación por parte de Schneider Electric.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Ingeniería.



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Asistencia en sitio

Intervención de equipos PLC’s en Planta

Descripción Comprende la provisión de un Ingeniero de Servicios en terreno para reparar y solucionar equipos en falla durante una situación tal, o simplemente asistir con la implementación e integración de sistemas de automatización en instalaciones nuevas o existentes.

Características y beneficios • Soporte técnico durante fallas en terreno.• Aseguramiento de reparación y puesta en funcionamiento.• Mayor eficiencia y menor tiempo de detención al obviar el envio del equipo para reparación.• Expertise técnico calificado para productos y procesos complejos.• Certificado de garantía por intervensión en sitio de Schneider Electric.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Gerencia General.

Servicio en redes de comunicación

Descripción Los servicios de redes de comunicación comprenden diseño de redes, instalación y comisionamiento, además de la certificación de la red. Nuestra experiencia en redes de comunicación industrial segura y en aplicaciones de automatización industrial nos entrega la capacidad de diseñar, instalar y comisionar redes de comunicación que cumplan con los requerimientos propios del proceso y las necesidades de seguridad críticas de la Planta.La certificación de la red es lograda a través de una combinación de equipos de pruebas especializados y la aplicación de nuestro conocimiento.

Características y beneficios • Instalación y comisionamiento de redes – se provee el aseguramiento de interrupción mínima de la operación de laplanta o de la red existente.• Certificación de redes – integración de dispositivos libre de problemas.

Beneficios para• Unidades de Producción.• Unidades de Operación.• Unidades de Mantención / Ingeniero eléctrico.




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Servicios de IngenieríaEstudios de Mejora y Corrección de Factor de Potencia en BT/MT

Descripción Un bajo factor de potencia produce distintos problemas en un sistema eléctrico tales como caidas de voltaje que culminan con una mala regulación en los buses del sistema. Nuestra unidad de ingeniería desarrolla la mejor solución a su problema de bajo factor de potencia desde un punto de vista basado en la gran experiencia en el tema que nos permiten aconsejarle al respecto de la mejor forma posible.

Características y beneficios • Estudio de su problema de bajo factor de potencia con especialistas en el tema y equipos de última tecnología para medición y predicción.• Selección adecuada de la solución específica a su problema de bajo factor de potencia.• Equipos de gran confiabilidad le entregan un excelente nivel de seguridad a la operaciónde su sistema eléctrico garantizando además la solución a su problema.• Menor riesgo presupuestario al reducir el pago de multas derivadas de un bajo factor de potencia.• Mejor performance de su sistema de distribución eléctrica.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Gerencia General.

Calidad de la Energía

Descripción En su sistema de distribución, el suministro de energía eléctrica libre de disturbios eléctricos, cuyas características de voltaje, frecuencia, ruido, distorsión y conexión a tierra debe estar dentro de rangos aceptables. Nuestra unidad de ingeniería le ofrece un estudio completo de la calidad de energía en su sistema eléctrico para evitar múltiples fallas que aumentan los costos de mantención y operación por mala calidad de la enregía eléctrica en su sistema de distribución.

Características y beneficios • Diagnóstico y detección de problemas de calidad de la energía en su sistema de distribución eléctrica.• Selección adecuada de la solución específica a su problema de calidad de energía.• Equipos de gran confiabilidad le entregan un excelente nivel de seguridad a la operación de su sistema eléctrico garantizando además la solución a su problema.• Menores costos de mantención por daños a equipos sensibles tales como tarjetas electrónicas, disparo indeseado de protecciones y degradación de la aislación de conductores eléctricos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Prevención de Riesgos.

Para mayor informaciónContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337.e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]


Further technical informationRef. N° SECS-BRT2-001Para mayor informaciónContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337.e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]


Servicios de Ingeniería

Estudios de Carga en circuitos eléctricos

Descripción A través de este tipo de estudios buscamos verificar la capacidad de su instalación, de los equipos presentes en su sistema y de las condiciones de operación, esto para lograr una selección adecuada de los dispositivos a utilizar y un mejor aprovechamiento de su sistema eléctrico.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución.• Selección adecuada de los dispositivos futuros de distribución.• Verificación de la capacidad de interrupción y corriente.• Verificación de la capacidad de barras.• Planificación de ampliación de instalaciones.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación e Ingeniería.• Unidades de Prevención de Riesgos.

Estudios de Armónicos en BT/MT

Descripción Nuestro departamento de servicios ha reconocido la necesidad por una solución real y efectiva de mitigación de armónicos y ofrece expertos servicios de ingeniería que incluyen: simulaciones computacionales de armónicos de planta, chequeos en terreno, exámenes de mitigación armónicos (a G5/4), análisis de mejoramientos de Planta y chequeos anuales.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución a su problema.• Menor tiempo fuera.• Conformidad con G5/4.• Extensión de la vida útil de los equipos.• Efectiva calidad de la energía.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Producción.• Unidades de Ingeniería.



11Catálogo General de ServiciosSchneider Electric Chile 2009


Estudios de Niveles de falla y cortocircuito

Descripción Investigación de todas o parte de la red de distribución que asegure que los dispositivos y equipos en el sistema están correctamente clasificados para soportar los esfuerzos mecánicos y eléctricos impuestos en el sistema bajo condiciones de falla.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución.• Análisis experto de la red eléctrica del cliente.• Aseguramiento de que los equipos y dispositivos de la red soportan los nive-les de falla verificados.• Reducción de costos de mantención – dispositivos correctamente seleccio-nados, eliminación de peligro de fuego y degradación del cable.• Salud y seguridad – eliminación de peligro para el personal de operación.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Ingeniería y proyectos.• Unidades de Prevención de Riesgos.

Audit de instalaciones eléctricas

Descripción Una “fotografía” no intrusiva de evaluación del estado actual de su sistema de distribución en BT/MT se desarrolla en atención a su mantención y confiabili-dad. Esta aplicación será de gran ayuda a las labores de ingeniería, seguridad y procesos de decisión presupuestaria para mantención o modernización de su sistema eléctrico.

Características y beneficios • Equipos de gran confiabilidad le entregan una excelente solución.• Soporte en sitio de ingenieros calificados de Schneider Electric en equipos eléctricos y de automatización eléctrica.• Evaluación técnica conforme a las normativas eléctricas vigentes.• Compromiso de calidad en el trabajo de audit , garantizado por Schneider Electric Chile.• Planes de acción para mejorar el rendimiento de su instalación tales como: modernización en sitio – estudios eléctricos – Power Quality.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Ingeniería.• Unidades de Prevención de Riesgos.





Estudio de conversión de sistemas de alta impedancia

Descripción Los sistemas de alta impedancia son ampliamente utilizados cuando se nece-sita tener requerimientos de energía eléctrica continuos e ininterrumpidos. Este sistema permite una operación sin detenciones durante una falla a tierra debido a los bajos niveles de corriente de falla a tierra. Nuestra unidad de inge-niería ofrece el servicio de determinación, diseño y aplicación de la conversión del sistema de potencia utilizando componentes e unidades de aterrizamiento de alta impedancia.

Características y beneficios • Optimización de tiempo y recursos.• Se asegura que la conversión propuesta es la específica para sus necesida-des.• Minimiza sus costos de conversión a un sistema de alta impedancia.• Reduce las consideraciones referentes a armónicos, relés de protección y cargas sensibles.• Continuidad de servicio y disminución de los paros por falsos trip de falla a tierra o fallas de nivel menor.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Ingeniería.• Unidades de Operación.

Arc flash

Descripción Desde el punto de vista de la seguridad del personal operativo es de vital importancia conocer los límites de flameo eléctrico, de manera de definir las distancias de trabajo, el equipo de protección adecuado y definir e implemen-tar políticas de seguridad en la operación y mantención de sus instalaciones eléctricas.

Características y beneficios • Aumentar los niveles de seguridad para las personas que operan los equipos de baja o media tensión.• Definir el equipo de protección adecuado para la operación de equipos eléc-tricos.• Definir los procedimientos de trabajo seguro en sus instalaciones eléctricas.


Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT2-008For further informationContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337.e-mail [email protected] de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]

Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT2-007For further informationContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337.e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]


Reemplazo de interruptores en media tensión (distribución eléctrica)

Descripción Es el suministro y reemplazo directo en sus equipos de distribiución eléctrica de un interruptor con tecnología de corte en vacío o SF6 asegurando que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente reempla-zado. • El equipo se reemplaza realizando el mínimo de modificaciones al equipo existente. • Disponible para todos los interruptores de media tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado).• Certificado de garantía extendida del interruptor intervenido (un año).


Reemplazo de interruptores en baja tensión (distribución eléctrica)

Descripción Es el suministro y reemplazo directo en sus equipos de distribiución eléctrica de un interruptor de baja tensión con tecnología de corte en aire del tipo mas-terpact NW asegurando que el equipo operará conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente reemplazado y montado de acuerdo a los estandares.• El equipo se reemplaza realizando el mínimo de modificaciones al equipo existente, siendo una alternativa economica para el retrofill de su equipo com-pleto.• Garantía extendida de su nuevo interruptor (un año).• Disponible para todos los interruptores de baja tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado).


Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT1-001Información técnica adicionalContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]

Retrofit y Modernización

Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT2-007Para mayor informaciónContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337e-mail [email protected] de Servicios,, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]

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Retrofit de interruptores automáticos en media tensión (distribución eléctrica)Descripción Es la conversión de un dispositivo de distribución del cliente, instalando un nuevo interruptor en media tensión y chasis dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo interruptor son adaptados de acuerdo a normativas de fábrica..Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo ope-rare conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Reemplazo de técnología antigua de corte en el interruptor por nueva (vacío – SF6).• Repotenciamiento, extensión de la vida util y mejora de la confiabilidad de su switchgear de media tensión.• Disponible para todos los interruptores de media tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado).• Certificación de garantía de un año.• Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Prevención de Riesgos y finanzas.

Retrofill de interruptores automáticos en baja tensiónDescripción Es la conversión de un dispositivo de distribución del cliente, instalando un nuevo interruptor en baja tensión y chasis dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo interruptor son adaptados.Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo ope-rare conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Reemplazo de técnología antigua en el interruptor por nueva (masterpact).• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de baja ten-sión.• Disponible para todos los interruptores de baja tensión de los fabricantes de switchgears (todas las marcas existentes en el mercado).• Mejora de la gestión de repuestos.• Certificación de garantía de un año.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Prevención de Riesgos.• Unidades de Finanzas.

Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT3-004






Retrofit de partidores de media tensión

Descripción Es la modernización de un partidor de media tensión FVNR o FVR del cliente, instalando una nueva solución de arranque FVNR o FVR en media tensión dentro del cubículo existente.Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo partidor son adaptados. Retrofit hasta 15 KV, 400 amp y 800 amp.Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente modernizado y en un corto tiempo.• Reducción de los costos de mantención, reduciendo pérdidas por protección de fase en motor.• Reemplazo de tecnología antigua en el partidor por nueva tecnología (vacío – SF6).• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su partidor de media ten-sión.• Extensión de la vida útil y funcionalidad de su partidor de media tensión.• Certificación de garantía de un año.• Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Prevención de Riesgos.• Unidades de Finanzas.

Retrofit de CCM´s y cubículos en baja tensiónDescripción Es la modernización de un CCM o bien de un partidor (cubículo) de baja ten-sión FVNR o FVR del cliente, instalando una nueva solución de arranque FVNR o FVR bajo norma NEMA o IEC dentro del cubículo existente. Todo el nuevo mecanismo de seguridad en chasis y puerta del mueble con el nuevo partidor son adaptados.Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo ope-rare conforme a los requerimientos y regulaciones de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente modernizado y en un corto tiempo según estandares de fábrica.• Reducción de los costos de mantención, reduciendo pérdidas por protección de fase, (nuevo relé de motor tipo motor logic), reemplazo de técnología anti-gua en el partidor por nueva (opción inteligente).• Repotenciamiento extensión de la vida util y mejora de la confiabilidad de su centro de control de motores.• Extensión de la vida util y funcionalidad de su centro de control de motores.• Aplicable a todas las marcas de centro de control de motores existentes en el mercado. • Certificación de garantía de un año.• Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidad de Operación.• Unidad de Prevención de Riesgos.• Unidad de Finanzas.




Upgrade de relés de protección

Descripción Es la conversión de un dispositivo de protección electromacánico o electró-nico y los dispositivos de medición del cliente, instalando un relé de última generación basado en tecnología de microprocesadores integrados y opcio-nes de comunicación del cliente. Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulacio-nes del fabricante del equipo y de nuestro cliente.Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Reemplazo de técnología antigua en el relé por tecnología actual, menor tamaño y espacio.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de media tensión.• Extensión de la vida util y funcionalidad de su sistema de protección.• Aplicable a todas las marcas de relés de protección.• Certificación de garantía de un año.• Mejora de la gestión de repuestos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidad de Prevención de Riesgos y finanzas.

Conversión a sistemas de alta impedancia en Centros de carga en baja tensiónDescripción Es la conversión de su switchgear de baja tensión a un equipo completo insen-sible a fallas de tierra menores o contaminación armónica, ininterrumpiendo su equipo eléctrico ante estas condiciones de niveles de falla insensibles.Las pruebas y comisionamiento del equipo se realizan para que el equipo opere conforme a los requerimientos y regulaciones del fabricante del equipo y de nuestro cliente.

Características y beneficios • El equipo es instalado y comisionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Optimización del tiempo y recursos, operación continua.• Reducción de los costos de mantención por paradas ante fallas a tierra pequeñas o insensibles.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de su switchgear de baja ten-sión.• Extensión de la vida util y funcionalidad de su switchgear de baja tensión.• Aplicable a todas las marcas de switchgear de baja tensión.• Certificación de garantía de un año.• Disminución de paros intespectivos por armónicos.




Sistema no aterrizadoCausa peak de voltajes

Sistema Convertido aalta impedancia de tierra



Información técnica adicionalRef. N° SECS-BRT3-009Para mayor informaciónContact center, tel. 600 444 30 10, fax 423 9337e-mail [email protected] de Servicios, tel. 444 3073 - fax 423 9342e-mail [email protected]

Upgrade de sistemas de automatización

Descripción Mejoras de instalación de Planta a partir de renovación de productos de auto-matización y/o software en línea con avances de tecnología.

Features and benefits • Reemplaza equipo obsoleto con la última tecnología y mejora del desempeño y eficiencia.• Asegurar longevidad de productos y sistemas. Mejorar el proceso y reducir tiempos de parada.• Asegurar mayor vida útil en la productividad, aumentando producción y reduciendo tiempos de parada.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente instalado y en un corto tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Procesos de automatización mejorados y mejor planificación de la manten-ción.



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Mantenimiento preventivo y correctivo de equi-pos y/o productos

Descripción Es el mantenimiento preventivo y/o correctivo de su equipo o producto eléc-trico en baja y media tensión, control industrial, variadores de velocidad, par-tidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s, etc.Esto con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto fun-cionamiento, previniendo paradas de planta.Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios • El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Elec-tric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Laboratorio e instalaciones adecuadas.• Trabajo de mantención acorde a las normativas de fábrica.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos.• Extensión de la vida util y funcionalidad de su equipo y/o producto eléctrico.• Certificación de garantía Schneider Electric.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.

Reparación y reacondicionamiento de equipos y/o productos en planta Schneider Electric o planta cliente

Descripción Es la reparación y reacondicionamiento de su equipo o producto eléctrico en baja y media tensión, control industrial, variadores de velocidad, partidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, mejorando la vida util de sus productos y equipos en planta.Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios • El equipo es reparado y reacondicionado por personal altamente calificado de Schneider Electric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Instrumental de terreno adecuado para unbuen trabajo en sitio.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos.• Extensión de la vida util y funcionalidad de su equipo y/o producto eléctrico.• Certificación de garantía Schneider Electric.


Mantenimiento y reparación





Mantenimiento y reparación de variadores de velocidad

Descripción Es el mantenimiento preventivo y/o reparación de su variador de velocidad o partidor suave con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, previniendo paradas de planta y garantizando con-tinuidad en su proceso.Este servicio puede ser realizado en las instalaciones del cliente o en nuestra planta industrial.

Características y beneficios • El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Elec-tric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Laboratorio e instalaciones adecuadas.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos electricos.• Garantía de stock para partes y piezas dentro de 24 hrs.• Repair and functioning guarantee.• Referencias Schneider Electric a todas las marcas de variadores de veloci-dad.• Continuidad de servicio.


Programas y acuerdos de mantenimiento pre-ventivo

Descripción Mediante un acuerdo anual o contrato por periodo según las necesidades del cliente, Schneider Electric realiza el mantenimiento preventivo y/o correctivo de su equipo o producto eléctrico en baja y media tensión, control indus-trial, variadores de velocidad, partidores suaves, partidores de media tensión, CCM´s con el objetivo de optimizar sus instalaciones asegurando el correcto funcionamiento, previniendo paradas de planta.

Características y beneficios • El equipo es intervenido por personal altamente calificado de Schneider Elec-tric.• Tranquilidad de saber que el equipo está siendo correctamente intervenido y a tiempo.• Reducción de los costos de mantención.• Repotenciamiento y mejora de la confiabilidad de sus productos y/o equipos eléctricos.• Garantía de stock para partes y piezas de productos eléctricos.• Reducción de las intervenciones por fallas inesperadas en los sistemas.• Mejora de la calidad y continuidad de la energía.• Identificación de las oportunidades de modernizar/mejorar sus equipos eléc-tricos.• Ampliación de la vida útil de sus equipos.• Programa de visitas preventivas.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Administración y Finanzas.


Mantenimiento y reparación


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Repuestos de partes y piezas

Descripción El suministro de repuestos, partes y piezas de productos y/o equipos eléctricos de Schneider Electric de la oferta actual y obsoleta de nuestras marcas: Merlin Gerin – Telemecanique – Square D – Modicon – Federal Pioneer – Magrini Gali-leo.Este suministro puede ser mediante un contrato de manejo de repuestos o bien a través de pedidos puntuales de repuestos, partes y piezas.

Características y beneficios • Repuestos, partes y piezas son suministrados por el fabricante original.• Tranquilidad de saber que los repuestos, partes y piezas son genuinas y garantizadas por Schneider Electric.• Tranquilidad al saber que su repuesto es una pieza que trabajará de acuerdo al ciclo de operación de su equipo o producto eléctrico de baja y media ten-sión.• Un sistema de inventario on-line con nuestra fábricas y almacen local pro-porciona la confirmación, disponibilidad y el acceso conveniente a repuestos y partes.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades de Administración y Finanzas.

Gestión de repuestos (acuerdos)

Descripción Schneider Electric maneja, administra y gerencia sus repuestos, partes y piezas.Manejamos su inventario de repuestos de acuerdo a sus necesidades.

Características y beneficios • Inventario de repuestos, partes y piezas originales manejado por Schneider Electric.• Actualización de inventario en sitio para periodos anuales o definidos por el cliente independiente de la reparación o actividad de cambio. • Responsabilidad por el suministro de repuestos, partes y piezas originales.• Reducción importante del costo de inventario de repuestos.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades de Operación.• Unidades Financieras.

Repuestos





On-line support with our international Spare Parts net

Descripción El suministro de repuestos de la oferta actual y obsoleta de nuestras marcas: Merlin Gerin – Telemecanique – Square D – Modicon – Federal Pioneer – Magrini Galileo se realiza soportado por SQ-D USA -Schneider Electric Canadá (Fede-ral Pioneer) - U2R Schneider Electric Francia.

Características y beneficios• Repuestos, partes y piezas son suministrados por el fabricante original.• Tranquilidad de saber que los repuestos, partes y piezas son genuinas y garantizadas por Schneider Electric.• Solución de recambio en caso de obsolecencia del repuesto de baja y media tensión.

Beneficios para• Unidades de Mantención.• Unidades Operación.

Repuestos para grúas

Descripción El suministro de repuestos, partes y piezas de equipos eléctricos para grúas de la oferta actual y obsoleta en normas Americana y Europea.Este suministro puede ser mediante un contrato de manejo de repuestos o bien a través de pedidos puntuales de repuestos, partes y piezas.

Características y beneficios• Repuestos, partes y piezas son suministrados por el fabricante original.• Tranquilidad de saber que los repuestos, partes y piezas son genuinas y garantizadas por Schneider Electric.• Know how de nuestras divisiones en USA y Europa para crane control.



Repuestos


Servicios y soluciones inteligentesDescripción Schneider Electric tiene una amplia experiencia en suministro, soporte de pro-ductos y sistemas para necesidades inteligentes de nuestros clientes.Los requerimientos complejos y aplicaciones de nuestros clientes son posibles de hacer mediante un equipo de profesionales con experiencia y habilidades en los procesos o necesidades de nuestros clientes a través de la integración de nuestra amplia oferta de productos y equipos eléctricos..

Automatización de redes de distribución • Automatización de redes de distribución a través de reconectadores inteli-gentes o mediante autómatas programables.Control y Automatización de procesos industriales • Monitoreo y control remoto de procesos críticos: medidas / funciones.Administración de sistemas y redes eléctricas de distribución • Monitoreo y control de redes eléctricas, manejo de variables en la red.Manejo de energía • Manejo de la energía en sistemas de distribución en baja y media tensión, medición, monitoreo y control de estos parámetros para maximizar la eficien-cia de la planta.HVAC control • Monitoreo y control de su planta o edificio para calor, ventilación y aire acon-dicionado (Heating, Ventilation and Air Conditioning).Intelligent building • Configuraciones para monitoreo y control de redes eléctricas, HVAC control, seguridad para edificios inteligentes.Control de iluminación • Configuraciones para monitoreo y control de luces en forma manual y auto-mática, maximizando la eficiencia de su instalación y ahorro energético.


Otros servicios y soluciones inteligentesDescripción Schneider Electric tiene una amplia experiencia en suministro y soporte de productos y sistemas para necesidades inteligentes de nuestros clientes.Los requerimientos complejos y aplicaciones de nuestros clientes son posibles de hacer mediante un equipo de profesionales con experiencia y habilidades en los procesos o necesidades de nuestros clientes a través de la integración de nuestra amplia oferta de productos y equipos eléctricos.

Automatización en baja tensión • Configuraciones para control de switchgears de baja tensión, monitoreo y manejo automático (cierre – apertura – despeje de fallas – gestión de la ener-gía).Automatización en media tensión • Configuraciones para control de switchgears de media tensión, monitoreo y manejo automático (cierre – apertura – despeje de fallas – gestión de la energía).Medición y monitoreo • Medida y monitoreo de la red de distribución por periodos acorde a las nece-sidades del cliente..Potencia de emergencia (generadores y UPS) • Soluciones para transferencias automáticas de generadores y red, monito-reo, control, integración de UPS´s Merlin Gerin para aplicaciones industriales..SCADA • Monitoreo y control de toda la planta y sistemas en sitio.


Nuevos serviciosy soluciones a medida

Santiago BranchAv. Pdte. E. Frei Montalva 6001-31Conchalí, SantiagoFax: (56-2) 465 [email protected]

Antofagasta Branch Manuel Verbal 1437AntofagastaFax: (56-55) 288 069

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