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MERCADEO Lcdo. MSc. Pedro Garrido C. 1 CONCEPTO DE MERCADO Un mercado es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrán estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor. Así pues el tamaño del mercado depende del número de personas que muestren una necesidad, tengan recursos que interesen a la otra parte y estén deseando intercambiar

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Lcdo. MSc. Pedro Garrido C. 1MERCADEO

CONCEPTO DE MERCADO

Un mercado es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrán estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor.

Así pues el tamaño del mercado depende del número de personas que muestren una necesidad, tengan recursos que interesen a la otra parte y estén deseando intercambiar estos recursos por lo que ellos desean.

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CONCEPTO DE MERCADEO

1- Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de Precios, Promociones y Distribuciones de Mercancías, Servicios, para crear intercambios que satisfagan necesidades individuales y organizacionales

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MERCADEO

1-   MERCADOTECNIA SOCIAL 2-Es un estilo ó posición en el proceso donde la empresa no solo debe satisfacer al cliente, sino buscar el bienestar a largo plazo de la sociedad, asumiendo que la empresa tiene como misión no solo tener clientes satisfechos sino saludables que

debe contribuir con la calidad de vida. Marketing Verde:la conciencia ecológica ha puesto de moda el marketing verde  empresas lanzan productos ecológicos a consumidores preocupados por el impacto que el calentamiento global ha tenido en nuestra era. Son productos “amigables con el ambiente”, y solo sufren pequeños cambios en su producción.

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LA MEZCLA DE MERCADEO Y 4P La Mezcla de Mercadeo y las cuatro P´s

Producto Precio Plaza Promoción

Calidad Descuentos Canales Publicidad

 Características  Listas CubrimientoVentasPersonales

Estilos Plazos Lugares  Promociones 

Marca Intereses Inventario Exhibiciones

Empaque Niveles TransporteVentasElectrónicas

Tamaño Márgenes  Almacenamiento 

Garantía  Condiciones  Despachos

Servicios

Devoluciones

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NECESIDAD Y DESEO

NECESIDAD: Es una carencia de algo que se requiere para el bienestar físico o psicológico.

DESEO: Es menos critico consiste en querer conseguir algo que no se tiene pero que se querría poseer porque es algo deseable o útil , sin depender de eso el bienestar físico o psicológico.

Ejemplo: Habrá personas para las que el teléfono o vehículo es una Necesidad y para otras un deseo.

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Planeación Estratégica

CONCEPTOS BASICOS

Mision : La Mision de la organización indica a que clientes atiende , que Necesidades satisface y que tipos de productos ofrece, en terminos generales contiene los limites de las actividades de la organización

Antes : fabricamos calentadores ambientales, (Produccion)

Ahora : Ofrecemos control del clima del hogar, (cliente)

Vision: Indica hacia donde vamos y donde vemos a la organización en el tiempo.

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Planeación Estratégica

De la Empresa Definir la MISION de la organización Analizar la situación ACTUAL Establecer OBJETIVOS Organizacionales Seleccionar ESTRATEGIAS para lograr estos Objetivos

De Marketing Realizar un ANALISIS de la situación Trazar los OBJETIVOS de Marketing Determinar el POSICIONAMIENTO y la

VENTAJA DIFERENCIAL Seleccionar los mercados META y medir la Demanda Diseñar una Mezcla de Marketing Estratégico (4 p)

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Plan de MarketingFase 1- Diagnostico

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Plan de MarketingFase 2- Donde Queremos Ir?

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Plan de MarketingFase 3- Como Llegaremos?

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Plan de MarketingFase Control

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Planeación Estratégica

Plan de Marketing Resumen Ejecutivo e Índice Análisis de la Situación Actual de Marketing (Datos del Mercado, Producto, Competencia, Distribución)

Analisis de Amenazas y Oportunidades “FODA” Objetivos (Volumen de Ventas, Cuota de Mercado)

Estrategias de Marketing Programas de Acciones ( Que se hará, Quien, Cuando, Donde, Cuanto Costara)

Declaración de Ganancias y Perdidas Esperadas Control (Incluir Plan de Contingencia)

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PLANEAMIENTO DEL PRODUCTO

Debe llenar las Necesidades Debe ser RentableEs el resultado final de un sistema de producción Debe existir estrecha relación entre Mercadeo y Producción

CICLO DE VIDA 1. NACIMIENTO2. CRECIMIENTO 3. ESTABILIZACIÓN 4. DECLINACIÓN 5. DESAPARICIÓN

SimplificacionIntegracion Miniaturizacion

No llena NecesidadesObsolescencia de la Maquinaria

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VARIABLES EXTERNAS ó

FACTORES INCONTROLABLES

VARIABLES INTERNAS ó FACTORES CONTROLABLES

TIPO DE TECNOLOGÍANIVELES DE PRODUCTIVIDADASPECTOS FINANCIEROSCARACTERÍSTICAS DE SUS RECURSOS HUMANOSSUS PROCESOS DE COMERCIALIZACIONESTILOS DE DIRECCIÓN DE LA DIRECTIVA

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICAREGULACIONES GUBERNAMENTALESSITUACIÓN ECONOMICANIVEL DE INFLACIÓNASPECTOS CULTURALES Y SOCIALES

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ANALISIS FODA-SWOT

FACTOR INTERNO

FORTALEZAS: QUE NOS HACE VENCER

DEBILIDADES: NOS HACE INCAPACES

OPORTUNIDADES:LAS QUE SE PRESENTAN COMO DISPONIBLES, PERO NO PROPIAS

AMENAZAS: NOS IMPIDE LA CONSECUCCION DE LO QUE QUEREMOS LOGRAR, PUEDE DEBILITARNOS

FACTOR

EXTERNO

ESTRATEGIA F.O.

UTILIZAR FORTALEZAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES

ESTRATEGIA F.A

UTILIZAR FORTALEZAS PARA EVITAR AMENAZAS

ESTRATEGIA D.O

VENCER LAS DEBILIDADES APROVECHANDOOPORTUNIDADES

ESTRATEGIA D.AREDUCIR AL MINIMO LAS DEBILIDADES PARA EVITAR AMENAZAS

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Organigrama Dpto Marketing

UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS: Es la división de una organización en fragmentos de negocios o productos múltiples, partiendo de sus mercados mas importantes. Sus Características son:

Negocio Individualmente identificable

Tener una Misión bien definida

Tener sus propios competidores

Tener sus ejecutivos con la responsabilidad de ser rentable

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Marketing

Gracias……!

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