PROCESOS DE CALIDAD

CALIDAD DEASARROLLO HISTORICO

El interes de la sociedad por la calidas es tan antigua como el origen de la sociedades humanas, por lo tanto el concepto

como las formas de gestionar.

Esta evolucion esta basada en la forma de conseguir la mejor calidad de los productos y servicios y en ella pueden ser

identificadas cuatro aspectos, cada uno de los cuales integran al anterior de una forma armonica.

Consecusion de la calidad mediante la inspeccion de la calidad.

Consecusion de la calidad mediante el control de la calidad.

Consecusion de la calidad mediante el asaeguramiento de la calidad. (Tener respaldo).

Consecusion de la calidad mediante la gestion de la calidad total.

EJEMPLO:

Conexión de internet para dos edificio mediante la fibra optica

Edif 1 Edif 2

Pliegos (Detalla la necesidad)

30 dias de plazo

FIBRA OPTICA * 1 semana cableado edificio 1. * 2 semana cableado edificio 2. * 3 semana tendido fibra optica. * Ultimos detalles realizados de pruebas.

Entrega de obra (documentos de todo el proceso)

DEFINICION DE “CALIDAD”

El termino de calidad se emplea en muchisimas ocasiones pero en muy pocas con el mismo significado. En su uso diario

los bienes de calidad suelen a tender a identificarse con bienes de lujo; bienes excelentes:

Definiciones trascedentales.

Definiciones basada en el producto.

Definiciones basada en el usuario.

Definiciones basada en la produccion o producto.

Definiciones basada en el valor.

Calidad

La calidad total es la fase mas evolutiva dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el termino calidad a lo

largo del tiempo.

El autor David Garvín hace

cinco grupos de de

definiciones en cuanto a

calidad que son las

siguientes:

TRASCENDENTES.- Pasar de un ámbito a otro, atravesando el

límite que los separa. Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una

tercera entidad independiente de las otras dos…. aun cuando la

calidad no pueda definirse, usted sabe bien que es.

BASADA EN EL PRODUCTO.-Considera la calidad como una

característica medible. Ej. Si consideramos la lana como una

característica de la calidad y nos ofrecen dos jersey: uno de 100% lana

y otro 75% lana, consideraremos de mejor calidad el jersey 100% de

lana.

BASADA EN EL USUARIO.-La calidad de un producto depende

de cómo responda a las preferencias de los clientes o usuario.

BASADA EN LA PRODUCCION O PRODUCTO.-Es el grado

en la que un producto se adecua a las especificaciones del diseño. Aquí

entra conceptos relacionados con la calibración.

BASADO EN EL VALOR.-significa lo mas apto para ciertas

condiciones que ponga el cliente. Estas condiciones son el tipo de uso y

el precio del producto.

BLOG

EDULOG

WEB 1.0 – 2.0 – 3.0

BLOG

EDUBLOG

WEB 1.0,

2.0, 3.0

WEB

3.0

WEB

2.0

WEB 1.0

Es un sitio web que se actualiza periódicamente y recopila

cronológicamente textos, imágeneso artículos de uno o varios autores,

donde el autor conserva siempre la libertad de dejar lo que crea

pertinente.

Es un blog creado con fines educativos, los cuales facilitan la reflexión y el

aprendizaje de estudiantes con sus maestros.

Los ejemplos más comunes incluyen blogs escritor por o para profesores,

blogs mantenidos a efectos de instrucción en el aula, o blogs escritos sobre

política educativa.

Es una expresión que se utiliza para describir la

evolución del uso y la interacción de las personas en

internet a través de diferentes formas entre los que se

incluyen la transformación de la red en una base de

datos.

Es la forma más básica que existe, con navegadores de

solo texto bastante rápidos. Después surgió el HTNL que

hizo las páginas web más agradables a la vista, así como

los primeros navegadores como Explorer.

Comprende aquellos sitios web que nos facilita

compartir información. Este sitio permite a los usuarios

interactuar y colocar entre sí como creadores de

contenido generado por usuarios en una comunidad

virtual.

4.-

Fluxograma

Solicitud de Medidor

ESCASES DE BANCAS PARA LOS ALUMNOS DEL

NOVENO “A” DE INGIENERIA DE SISTEMAS DE LA

UNIVERSIDAD TECNICA LUIS VARGAS TORRES

Los estudiantes se

quedan parados por no

tener donde sentarse

Aulas con bancas

inferiores al número de

estudiantes

Alumnos no asisten

a clase

PROBLEMA

EFECTO

Diagrama Causa - Efecto

SOLICITUD

INICIO ADELANTO DEL

PAGO DEL

MEDIDOR

DOC.

COMPLETOS

RECONOCIMIENTO

DEL LUGAR

COMPLETAR

DOCUMENT

OS

CAJA

CEDULA

PAPEL DE VOTACION

TITULO DE

PROPIEDAD DE

LACASA

CLIENTE

Poco presupuesto

para comprar las

bancas

Estudiantes de otras

aulas se llevan las

bancas

Falta de coordinación

de parte de las

autoridades

CAUSA

INSPECCION OBREROS

RECAUDACION

COLOCACION DEL

MEDIDOR

PAGO DEL SERVICIO

FIN

CALIDAD BLOG

EDUBLOG

Es un sistema formado por los blog de

los estudiantes y profesores

CARACTERISTICAS

POSIBILIDADES

EDUCATIVAS DE LOS

EDUBLOG

Facilita el manejo a los usuario.

Permita interactuar vía online.

Compartir conocimiento entre

estudiantes y profesores.

Blog gestión material.

Blog gestión proyectos

Blog gestión de proy. colectivo

alumno.

Blog gestión proy. entre

centros.

Blog como instrumento

evolución.

Son noticias o periódicos

digitales los cuales suelen

estar administrados por

profesionales.

CARACTERISTICA SOCIALES

1. Comentarios

2. Enlaces

3. Enlaces Internos

4. Fotografías y Videos

5. Redifusión

CARACTERISTICA

S

Personales

Periodísticas

Empresariales

Corporativos

El uso del blog en

particular hay

Es un sitio web

que recopila

textos o

artículos de

varios autores

DEFINICIO

N

FORMAS DE

UTILIZAR LOS

EDUBLOG

Conocer los blog.

Construir un blog.

Ser creativo.

Crear un blog de contenido