un estudio de la metodologÍa de encuestas de...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO
DIVISIÓN DE CIENCIAS FORESTALES
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y
DISCREPANCIAS CON LOS RESULTADOS OFICIALES
Que como requisito parcial para obtener el título de:
Licenciado en estadística.
Presenta:
Placido Salomón Álvarez López.
Enseñar la explotación de la tierra, no la del hombre.
Chapingo, Texcoco, Edo. de México.
Mayo de 2009.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. II
Esta tesis fue realizada por Plácido Salomón Álvarez López, bajo la dirección del
Dr. José Artemio Cadena Meneses. Fue revisada y aprobada por el siguiente
Comité Revisor y Jurado Examinador, para obtener el título de Licenciado en
Estadística.
PRESIDENTE
Dr. José Artemio Cadena Meneses.
SECRETARIO
Dr. Gerardo H. Terrazas González.
VOCAL
M.C. Ángel Leyva Ovalle.
SUPLENTE
Dr. Carlos Cíntora González.
SUPLENTE
M.C. Margarito Soriano Montero.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. III
AGRADECIMIENTOS.
El autor de esta tesis agradece a las siguientes personas e instituciones.
A mí alma mater la Universidad Autónoma Chapingo, por forjarme como un
profesionista con valores y ética, y proporcionarme los conocimientos para
continuar con mí desarrollo profesional.
Al Dr. José Artemio Cadena Meneses por su asesoría, apoyo y por cada una de
sus valiosas sugerencias y observaciones.
Al M.C. Ángel Leyva Ovalle por su confianza, asesoría y apoyo en la realización
de este documento, así como por si amistad.
Al Dr. Gerardo Terrazas González por todos los conocimientos brindados en las
aulas, así como por su revisión y amplias sugerencias para mejorar este
documentó.
Al Dr. Carlos Cíntora González y al M.C. Margarito Soriano Montero por sus
conocimientos brindados en clase, su excelente revisión y amistad.
A Yessika B. Serna Mosquera por su apoyo y colaboración incondicional.
A mis amigos y compañeros de la licenciatura en estadística, por su amistad y
excelente compañerismo.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. IV
DEDICATORIAS.
A Dios primero que todo, que me ha dado la fuerza y entereza para luchar por los
retos y sueños impuestos en la vida, y enfrentarlos con todas las fuerzas
permisibles.
A los seres que me dieron la vida, mis padres Plácido Salomón Álvarez Zúñiga y
Ma. Cristina Isabel López Álvarez, por inculcarme los valores fundamentales de la
vida, por hacerme una persona de bien, luchador incansable y por su apoyo
incondicional.
A mis hermanos, Jaime, Rufina, Ma. Del Rosario, Bernabé y Ma. Monserrat,
quienes crecieron conmigo y me brindaron el cariño de una familia unida.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. V
ÍNDICE.
Pg.
ÍNDICE DE TABLAS. ........................................................................................... VIII
ÍNDICE DE FIGURAS. ........................................................................................... IX
1. RESUMEN. ................................................................................................... 1
3. INTRODUCCIÓN. ......................................................................................... 3
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. .......................................................... 5
5. OBJETIVOS. ................................................................................................. 7
5.1 Objetivos generales. ............................................................................................ 7
5.2 Objetivos particulares. ......................................................................................... 7
6. REVISIÓN DE LITERATURA. ....................................................................... 8
6.1 Breve historia de las encuestas de salida. ........................................................... 8
6.2 ¿Qué son las encuestas de salida? ................................................................... 11
6.3 Las encuestas de salida electorales y su regulación. ........................................ 12
6.3.1 Problemática actual del uso de encuestas. ................................................. 12
6.3.2 La encuesta electoral. ................................................................................. 14
6.3.3 Legislación nacional en materia de encuestas. ........................................... 16
6.3.3.1 Especificaciones para la elaboración de las encuestas
electorales y los señalamientos sobre su metodología. ....................... 19
6.3.3.2 Periodos de tiempo en los cuales está permitida la difusión y
publicación de encuestas electorales. ................................................. 22
6.3.3.3 La fianza. .............................................................................................. 23
6.3.4 Tendencias actuales en materia de regulación de encuestas. .................... 25
6.4 Algunos aspectos teóricos de la metodología de encuestas de salida. ............. 32
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. VI
6.4.1 Método de recolección de datos en la investigación cuantitativa. ............... 32
6.4.1.1 Datos primarios y secundarios. ............................................................ 33
6.4.1.1.1 Técnicas de recolección de datos primarios. ............................ 34
6.4.1.2 La observación científica. ..................................................................... 34
6.4.1.3 Registro y formalización de la observación. ......................................... 36
6.4.1.3.1 Observación no estructurada. ................................................... 37
6.4.1.3.2 Observación estructurada o formalizada. ................................. 37
6.4.1.4 La Entrevista. ....................................................................................... 38
6.4.1.5 Tipos de entrevistas. ............................................................................ 39
6.4.2 Método de colección de datos Auto-Administrado. ..................................... 42
6.4.2 Método de colección de datos cara a cara. ................................................. 43
6.4.3 Métodos de colección de datos Auto-Administrado vs Cara a Cara. ........... 44
6.4.4 No respuesta en la metodología de encuestas de salida. ........................... 46
6.4.5 Efecto del entrevistador. .............................................................................. 49
6.4.6 Factores del día de la elección. ................................................................... 49
6.5 Discrepancias entre las encuestas de salida y los resultados oficiales. ............ 50
6.5.1 Error estadístico muestral. ........................................................................... 50
6.5.2 Encuestas de salida inexacta. ..................................................................... 52
6.5.3 Resultados electorales inexactos. ............................................................... 53
6.5.4 Uso engañoso de los datos de las encuestas de salida. ............................. 53
6.6 Metodologías de dos encuestadoras a nivel nacional. ...................................... 54
6.6.1 Consultores y Marketing Político, S. C. ....................................................... 54
6.6.2 Encuestas Mitofsky...................................................................................... 57
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. VII
7. METODOLOGÍA. ......................................................................................... 60
8. RESULTADOS. ........................................................................................... 61
8.1 Metodologías de encuestas de salida. ............................................................... 61
8.2 Discrepancias existentes entre las encuestas de salida y los resultados
oficiales de las elecciones y las posibles razones de ello. ............................... 62
8.3 Objetivos reales de las encuestas de salida. ..................................................... 65
8.4 Principales leyes y lineamientos que rigen a las encuestas de salida. .............. 66
9 METODOLOGÍA PROPUESTA. ........................................................................ 68
9.1 Datos Generales. ............................................................................................... 68
9.2 Definición de la Investigación. ........................................................................... 68
9.3 Método de Investigación. ................................................................................... 68
9.4 Resultados. ........................................................................................................ 68
9.5 Determinación del esquema de muestreo propuesto para la colección de
datos................................................................................................................. 69
10 CONCLUSIONES ........................................................................................ 70
11 RECOMENDACIONES. .............................................................................. 72
12 BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................... 73
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez Pg. VIII
ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1: Periodo de tiempo permitido para la publicación de encuestas antes de la
elección. ................................................................................................................. 26
Tabla 2: Países sin restricciones para la publicación de encuestas de salida
comparado con 1996. ............................................................................................ 27
Tabla 3: Comparación entre países según grado de restricción. ........................... 29
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez Pg. IX
ÍNDICE DE FIGURAS.
Figura 1. Grafica de las Tablas 1 y 2, Periodo de tiempo permitido para la
publicación de encuestas antes de la elección……………………..
29
Figura 2. Comparación de estratos de países según su grado de restricción... 31
Figura 3: Diagrama de no respuesta: Clasificación de las principales
Categorías……….....………………...…………………………....….....
48
Figura 4: Prueba de Shapiro-Wilk, en las elecciones presidenciales de
Estados Unidos……………...…………….………..……………………..
51
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 1
1. RESUMEN.
La presente investigación tuvo como objetivo hacer un estudio de las encuestas de
salida y determinar las discrepancias existentes con los resultados oficiales.
También se revisaron las principales leyes y lineamientos a seguir para la
realización de este proceso de estimación y se propuso una alternativa
metodológica general. Se realizó una revisión bibliográfica de los orígenes de las
encuestas de salida hasta estos tiempos. Se revisaron 200 citas bibliográficas de
las cuales se seleccionaron 20. La primera encuesta de salida se llevó a cabo en
Denver, Colorado EE.UU. en 1940, y en México fue hasta 1988 en las elecciones
presidenciales. México tiene leyes muy precisas para la regulación de las
encuestas, como el Artículo 5, 6 y 7 del COFIPE. Los factores que ocasionan las
discrepancias son: error estadístico muestral, encuestas de salida inexacta,
resultados electorales inexactos y uso fraudulento o engañoso de los datos
ajustados en la encuestas de salida. De éstas, a la que hay que dedicarle mayor
importancia es a la inexacta, especialmente, a la no respuesta no ignorada
negativa. Las encuestas de salida son técnicas estadísticas para estudiar la
tendencia de resultados parciales y no expresan las preferencias de quienes las
realizan, tampoco presentan validez legal.
Palabras claves: encuestas de salida, metodologías, no respuesta, historia de las
encuestas de salida, regulación.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 2
2. ABSTRACT.
The aim of this research project was to carry out a study of exit polls and their
discrepancies with the official results. In addition, the main laws and their features
were reviewed in order to conduct this evaluation and subsequently propose a
general methodological alternative. A bibliographical review of exit polls from their
origins until present times was also undertaken. Moreover, 200 bibliographical
citations were reviewed, of which 20 were selected. The first exit poll was carried
out in Denver, Colorado in the U.S. in 1940, while the first one in Mexico was
undertaken during the 1988 presidential elections. Mexico has some very precise
laws to regulate polls, such as articles 5, 6 and 7 of COFIPE (the Spanish acronym
for the Federal Code for Electoral Institutions and Procedures). Factors responsible
for the discrepancies are: statistical sampling error, inexact exit polls, inexact
electoral results and fraudulent or deceitful usage of the adjusted data in the exit
polls. Of these, the one which merits greater significance is the inexact one,
especially to the nonignorable nonresponse. Exit polls are statistical techniques to
study the tendency of partial results. They neither express the preferences of those
who conduct them, nor are they legally valid.
Key words: exit polls, methodologies, no response, history of exit polls, regulation.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 3
3. INTRODUCCIÓN.
Las encuestas de salida, también denominadas a "boca de urna” o “exit polls”, se
han desarrollado básicamente como un instrumento de los medios de
comunicación, para efectuar un sondeo de opinión basado en entrevistas con los
electores a medida que estos salen de los sitios de votación.
Una práctica usual consiste en utilizar las encuestas de salida como un anticipo de
los programas de resultados oficiales, antes de que se disponga del conteo final
de votos por parte del IFE. Los periódicos matutinos, cuyos titulares se fijan con
frecuencia antes de que se cuente con resultados reales significativos, también
suelen hacer uso de estas encuestas. El asunto se torna todavía más complejo en
países que cuentan con diferentes usos horarios, donde los resultados iníciales de
las primeras encuestas de salida pueden afectar los patrones de votación
posteriores. En los Estados Unidos, la mayoría de los medios se abstienen
voluntariamente de reportar los resultados de las encuestas de salida.
Desde luego, parte del problema con las encuestas de salida es si la gente
informa honestamente sobre el sentido de su voto. Es probable que esta situación
se presente en particular en las democracias emergentes o en situaciones donde
ha existido o prevalece una intimidación muy extendida. La educación electoral
debe haber enfatizado que el voto de toda persona es secreto.
En México se ha establecido que toda empresa de opinión pública, debe de
presentar su metodología ante el IFE, para la aprobación o desaprobación, y de
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 4
esta manera tener un control de las empresas encuestadoras. Cabe señalar que
cada estado tiene regulaciones específicas para esta práctica.
Este trabajo es una revisión bibliográfica que comprende desde los orígenes e
inicios de esta técnica hasta la actualidad, y pretende dar respuesta a las dudas o
interrogantes que los ciudadanos se hacen con gran frecuencia, así como
determinar las principales discrepancias entre las encuestas de salida y los
resultados oficiales.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 5
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
En la actualidad a pesar de contar con muchos medios de comunicación, la
ciudadanía desconoce las metodologías de las encuestas de salida. Es común
escuchar en cada jornada electoral hablar de las encuestas de salida (Exit Poll) a
cierta parte de la población y ver que los analistas, candidatos y partidos políticos,
están a la espera de que los medios de comunicación hagan públicos los
resultados arrojados por estos ejercicios estadísticos, una vez que han cerrado las
casillas y cuando la ley de cada entidad lo permite.
Pero, ¿Qué es realmente una encuesta de salida?, ¿Cuáles son las principales
funciones?, ¿A quién le sirven realmente?, etc. Éstas son algunas preguntas que
los ciudadanos se pueden hacer al momento de ver o escuchar los resultados de
estos estudios en los medios electrónicos e impresos; es importante dar
respuestas a las dudas o interrogantes que comúnmente existen, y es por este
motivo que se realizó una revisión bibliográfica de las encuestas de salida para
aclarar los métodos usados, la interpretación y la forma en que estas empresas
obtienen los resultados que presentan en los medios de comunicación (Campos y
Penna, 2005).
Para realizar este trabajo, se hizo una revisión de los orígenes y surgimiento de
las encuestas de salida, así como los principales problemas a los que se han
enfrentado y las polémicas que han levantado. Muchas compañías encuestadoras
dan por hecho que los ciudadanos conocen el proceso de las encuestas de salida,
y por ello no presentan la metodología que siguieron para realizarlas, y algunas
veces no son presentadas, para evitar que otras encuestadoras plagien sus
métodos.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 6
También se han encontrado muchas discrepancias entre las encuestas de salida y
los resultados oficiales de las elecciones, debido a que algunas veces los
resultados de ambas no concuerdan. Cabe señalar que en la actualidad, se están
constituyendo o formando numerosas empresas encuestadoras de carácter
estadístico, de las cuales, muchas desconocen los procedimientos legales que se
llevan a cabo para poder realizar encuestas de salida en las elecciones, es por
eso que en este trabajo se revisaron las leyes y lineamientos que rigen esta
actividad; además de proponerse una metodología asequible para la realización
de una encuesta de salida.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 7
5. OBJETIVOS.
5.1 Objetivos generales.
Hacer una revisión bibliográfica de las metodologías de encuestas de
salida.
Proponer una alternativa metodológica general para las encuestas de
salida.
Determinar los principales factores y razones que ocasionan las
discrepancias entre las encuestas de salida y los resultados oficiales de las
elecciones.
Determinar los objetivos reales de las encuestas de salida.
Realizar un concentrado de las principales leyes y lineamientos que rigen a
las encuestas de salida.
5.2 Objetivos particulares.
Generar un documento en el cual se especifiquen y detallen las distintas
metodologías de las encuestas de salida, y así contar con información
adecuada para su mejor comprensión.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 8
6. REVISIÓN DE LITERATURA.
6.1 Breve historia de las encuestas de salida.
La primera encuesta de salida se llevó a cabo en 1940 en Denver, Colorado,
EE.UU., estos primeros experimentos fueron limitados, debido a que fueron pocas
unidades (personas) muestreadas y no contaron con un esquema de muestreo
sólido, por tanto la empresa encuestadora en colaboración con las autoridades de
ese estados tomaron la decisión de no publicar los resultados. Las encuestas de
salida comenzaron como tales en el año de 1967 en Kentucky EE.UU., cuando la
CBS1 (Columbia Broadcasting System) realizó su primer intento de encuestas de
salida a gran escala, en las elecciones de gobernador de ese estado, dando
resultados muy precisos.
Posteriormente y con base en los resultados obtenidos, la CBS amplió la cobertura
de las encuestas de salida a veinte estados nacionales de los EE.UU. para las
elecciones de presidente de 1968, cabe señalar que los archivos de los datos de
estas encuestas al parecer, todavía existen. En contraparte la NBC2 (National
Broadcasting Company) realizó su primera encuesta de salida en 1973, y la ABC3
(American Broadcasting Company) en 1980.
1 CBS Cadena estadounidense de radio y televisión. Está constituida por varias divisiones: televisión, radio,
noticiarios, deportes y entretenimientos.
2 NBC Empresa estadounidense de televisión y de medios de comunicación. Es propietaria de cadenas de
radio y televisión, produce programas de televisión, opera emisoras de radiodifusión en los Estados Unidos
3 ABC, Compañía estadounidense de radio y televisión fundada en 1943.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 9
En México las encuestas de salida y la presentación de encuestas en foros
públicos son un fenómeno reciente, que aparecen por primera vez en forma
prominente en el escenario político durante las elecciones presidenciales de 1988
y no tuvo una influencia comparable a la que poseyó en la política
estadounidense, sino hasta la campaña presidencial de 1994, cuando entran a
participar en el proceso buen número de agencias encuestadoras y diferentes
medios de comunicación.
Al principio las encuestas de salida únicamente se utilizaron para darlas a conocer
después del conteo final de los votos y del análisis de las elecciones, sólo en ese
momento podían ser puestas a disposición de los medios de comunicación.
La primera gran encuesta de salida polémica se llevó a cabo el día de las
elecciones presidenciales en EE.UU., en el año de 1980. La NBC, había
comenzado la incorporación de encuestas de salida a los datos en sus
proyecciones, y se basó en ellos para proyectar a Ronald Reagan como el
ganador de las elecciones presidenciales a las 5:15 pm PST (Pacific Standard
Time), casi tres horas antes de que cerraran las casillas ubicadas en la Costa
Oeste que se estipuló el cierre a las 8 pm PST. Los críticos sostuvieron que la
pronta difusión de los resultados de las encuestas de salida provocó una
depresión en los votantes del Occidente, y este fenómeno determinó los
resultados de las elecciones.
En México también ocurrió un caso controversial sobre las encuestas de salida, en
las elecciones presidenciales de 1988, con la aparición del desafío Cardenista y el
incidente electoral conocido como la “caída del sistema” (referida al hecho que
durante el día de la elección las computadoras que llevaban el conteo de los votos
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 10
dejaron de funcionar en el momento en que el principal candidato opositor,
Cuauhtémoc Cárdenas, aparentemente llevaba la delantera) y pusieron al partido
gobernador y a su candidato presidencial Carlos Salinas de Gortari, como ganado
(dando el IFE el fallo a favor de Salinas). Al igual que el pensamiento de la gente,
las encuestas de salida pusieron al descubierto las irregularidades ocurridas,
debido a que los resultados de ésta arrojaban como ganador al partido de
izquierda (Ai Camp, 1997).
Una serie de estudios minuciosos proporcionaron pruebas de un efecto
deprimente en la ciudadanía, que consiste en que los votantes al conocer las
tendencias de las elecciones, voten por el partido contrario o reafirmen su voto.
Algunos estados establecieron leyes que trataron de impedir el acoso y la
intimidación de los encuestadores, por ejemplo, Washington DC y Wyoming
EE.UU., implementaron leyes que obligaban a los entrevistadores a ponerse de
pie por lo menos trescientos metros de las urnas. Antes de las elecciones de 1988,
en Washington DC ésta ley fue llevada ante el Tribunal Federal como una
violación a la libertad de prensa y expresión, entre otras más, algunas leyes
estatales similares fueron posteriormente anuladas o derogadas.
La metodología de encuestas de salida se ha vuelto muy eficaz y además de
usarse en los EE.UU., son actualmente empleadas en otros países, tal es el caso
de México que tiene regulaciones muy específicas y precisas sobre estos métodos
estadísticos de estimación. Estas encuestas juegan un papel muy importante,
incluso son usadas para la aprobación de los resultados oficiales, aunque no
presenten validez legal. El uso de las encuestas de salida en otros países permite
analizar los distintos tipos de culturas políticas. (Lindeman y Brady, 2006).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 11
6.2 ¿Qué son las encuestas de salida?
Las encuestas de salida en las elecciones, son métodos de muestreo estadístico,
y consiste en seleccionar una muestra al azar, o sistematizada, de los votantes y
aplicarles una encuesta oral o escrita, dependiendo de las capacidades de cada
individuo entrevistado.
Para estimar los resultados de una elección, se selecciona una muestra de los
futuros votantes y se contratan entrevistadores, para enviarlos a las casillas o
recintos seleccionados, es muy común encontrar en las metodologías que se usa
una selección sistematizada de los votantes, es decir, cada determinado “n”
número de personas que salen de la casilla o recinto de votación se entrevista a
una. El entrevistador saluda de mano al votante y entrega un cuestionario sobre
una tabla de apoyo o un portapapeles y una vez llenada la encuesta es depositada
en una urna.
El cuestionario realizado en las encuestas de salida reúne 3 tipos de datos
fundamentales:
Que el demandado haya votado en el día de las elecciones en una
jurisdicción (estado o ciudad).
Una variedad de decisiones de los votantes (actitudes en poder del
votante).
Las características demográficas de los votantes.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 12
Estos últimos dos conjuntos de información pueden ser usados para explicar por
qué votaron, cómo lo hicieron y qué tipo de personas votaron a favor de cada
candidato. Estos cuestionarios de encuesta de salida son relativamente cortos (por
lo general menos de 25 preguntas) y su tiempo de llenado está planeado para un
lapso no mayor de 5 minutos. (AAPOR, 2007).
6.3 Las encuestas de salida electorales y su regulación.
6.3.1 Problemática actual del uso de encuestas.
En la actualidad se hace uso de las encuestas de salida, como herramienta
cotidiana en los procesos electorales, pero quedan muchas interrogantes al
momento de la realización, como, por ejemplo, su metodología. Es por eso que
México ha puesto mucho énfasis en la regulación de estos procesos estadísticos
para el análisis de opinión pública; el cuidado en la realización de estas encuestas,
son una pieza fundamental que da credibilidad y disipa muchas veces las
problemáticas y dudas (ruido) que se genera en torno de éstas.
La trascendencia de la investigación cuantitativa mediante encuestas de salida en
la sociedad actual, se debe a las ventajas que representan, por un lado, su costo y
el tiempo de aplicación es menor con relación al censo, mientras que por otro, los
resultados logran un gran impacto mediático. Del rigor metodológico se desprende
la confianza de una encuesta y su capacidad de explorar, describir o explicar las
opiniones sobre necesidades, actitudes y/o motivaciones de los individuos.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 13
La mayoría de los críticos en política afirman que el papel de las encuestas
contribuye al desarrollo de la democracia, y representan un "signo de liberalización
en un sistema político que ha tenido rasgos autoritarios". Pero hay también
quienes critican la posibilidad de manipulación de los resultados arrojados por esta
técnica, es muy común escuchar en estos días que los datos fueron manipulados
a conveniencia de cualquier partido político; es decir, que los resultados son
sesgados para dar como ganador al candidato de su conveniencia, pero en la
medida en que se legislen leyes para el control y autenticidad de la información, se
podrá tener mayor credibilidad en esta técnica de estimación (Ai Camp, 1997).
En cuanto a la calidad de la información generada, no todas las empresas que se
dedican a esta tarea se apegan al rigor estadístico que la técnica implica, y debido
al casi nulo conocimiento sobre las limitaciones de estas herramientas, las
empresas llegan a incurrir en su abuso. Es indispensable tener una metodología
bien definida y contar con personal capacitado para la realización de esta tarea, ya
que la mayoría de las veces se ignora esta parte, siendo esta la que le da solidez
a todo proceso de obtención de datos.
A nivel nacional, sólo algunos medios de comunicación o empresas de opinión
pública cuentan con equipo de campo para la realización de encuestas. De igual
manera, son pocas las empresas que se dedican de manera seria a la
investigación mediante esta técnica.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 14
6.3.2 La encuesta electoral.
En México, el empleo de las encuestas se ha extendido a diversos ámbitos, pero
han sido las encuestas empleadas en los estudios electorales, sobre las
preferencias de los votantes, las que han generado un debate sobre su regulación
y difusión.
La empresa de investigación Consulta Mitofsky ha señalado que los estudios
electorales, como son las encuestas de salida, representan el 8% del valor total
del mercado de la investigación en el país, pero en términos mediáticos,
representan más del 92% de todo "el ruido" que se genera alrededor de las
encuestas, esto quiere decir que los ciudadanos ponen más énfasis a las
encuestas de salida de los comicios electorales, que a los demás tipos de
encuesta de opinión pública (Pacheco y Velásquez, 2005).
Podemos decir que las encuestas durante las temporadas de competencia
electoral son un instrumento de diagnóstico, una "fotografía en el tiempo", que
permite la recopilación y manejo de grandes cantidades de datos. Con el empleo
de las encuestas se ha logrado saber en qué momento se modificaron o se
consolidaron las tendencias a favor de uno u otro de los aspirantes a cargos
públicos.
Con frecuencia, el valor de las encuestas se sobredimensionan y aparentan ser
"resultados electorales oficiales", por ello, hay que tener presente que las
encuestas son sólo una técnica de investigación que "no expresan las preferencias
o sentimientos de quienes las hacen o analizan ni tampoco pueden adivinar el
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 15
futuro, sino únicamente sirven para pronosticar" como lo ha mencionado Consulta
Mitofsky.
En la actualidad ha proliferado el abuso de los sondeos que, sin emplear
metodologías serias expresan sus resultados; así se encuentran difundidas
encuestas sin muestras representativas, ni cuestionarios debidamente
estructurados o las realizadas por empresas "fantasmas", que desglosan de
manera impecable la metodología empleada, pero cuyos resultados reflejan claras
tendencias políticas.
Es frecuente que algunas empresas envíen resultados a los medios de
información quienes dan a conocer estos ejercicios sin verificar su autenticidad y
calidad. Es la facilidad con la que se manipulan los resultados de las encuestas lo
que ha llevado a los estrategas de campañas electorales a difundir resultados
apócrifos, simulaciones que dan como ganadores a sus candidatos en la
competencia electoral, con la finalidad de generar duda o confusión en la
ciudadanía.
El empleo de las encuestas es lo que ha desatado diversas críticas. Lo que se
debate en el fondo es si las encuestas modifican la intención del voto, si son
capaces de reforzar e incluso, influir en las decisiones de los ciudadanos.
Por un lado, el investigador Finlandés Pertti Suhonen (1997) cataloga a la
encuestas de salida de la siguiente forma: “Las encuestas de opinión son como los
espejos de una cara, reflejan las preferencias electorales de una población”.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 16
Cuando (con creciente frecuencia) los medios publican noticias a cerca de
investigaciones que rastrean la opinión de los ciudadanos, colocan un espejo
enfrente de la gente. Las noticias ofrecen entonces un retrato en gran escala de la
población y sus subgrupos. Comparándose así mismos con ese retrato, la gente
construye sus propias identidades y fortalece o quizá coteja sus aptitudes y
opiniones.
Por otro lado, Seymon Sudman (1986) citado por Francisco Abundis (2005),
investigó el efecto que pueden tener las encuestas de salida en el comportamiento
electoral en Estados Unidos, y ha concluido que "el día de las elecciones, las
encuestas preelectorales, no tienen ningún efecto en la participación y el
comportamiento electoral de las personas".
6.3.3 Legislación nacional en materia de encuestas.
La decisión del voto es multifactorial y pese a que no hay evidencia científica que
relacione la difusión de encuestas electorales y la intención del voto, los
legisladores tanto a nivel federal como a nivel local han generado normatividades
que regulan las encuestas de salida, las preelectorales y el conteo rápido en
periodo electoral.
En algunas legislaciones, se ha definido por encuestas de salida la actividad que
realicen las empresas y organizaciones autorizadas para conocer la preferencia
electoral de los ciudadanos que así deseen manifestarlo el día de la jornada.
Mientras que por conteo rápido se entiende la actividad que realizan las empresas
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 17
y organizaciones autorizadas para conocer de manera parcial o total la suma de
resultados electorales publicados en el exterior de las casillas.
A nivel federal, la regulación de las encuestas comenzó a partir de 1996, con la
publicación del Artículo 190, del Código Federal de Instituciones y Procedimientos
Electorales, que actualmente pertenece al Artículo 237 puntos 5, 6 y 7 (COFIPE,
2008), que establece que:
Quien solicite u ordene la publicación de cualquier encuesta o sondeo de
opinión sobre asuntos electorales, que se realice desde el inicio de las
campañas hasta el cierre oficial de las casillas el día de la elección, deberá
entregar copia del estudio completo al secretario ejecutivo del Instituto, si la
encuesta o sondeo se difunde por cualquier medio. En todo caso, la
difusión de los resultados de cualquier encuesta o sondeo de opinión estará
sujeta a lo dispuesto en el párrafo siguiente.
Durante los tres días previos a la elección y hasta la hora del cierre oficial
de las casillas que se encuentren en las zonas de usos horarios más
occidentales del territorio nacional, queda prohibido publicar o difundir por
cualquier medio, los resultados de encuestas o sondeos de opinión que
tengan por objeto dar a conocer las preferencias electorales de los
ciudadanos, quedando sujetos quienes lo hicieren, a las penas aplicables a
aquellos que incurran en alguno de los tipos previstos y sancionados en el
Artículo 403 del Código Penal para el Distrito Federal en Materia de Fuero
Común y para toda la República en Materia de Fuero Federal.
Las personas físicas o morales que pretendan llevar a cabo encuestas por
muestreo para dar a conocer las preferencias electorales de los ciudadanos
o las tendencias de las votaciones, adoptarán los criterios generales de
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 18
carácter científico, que para tal efecto determine el Consejo General, previa
consulta con los profesionales del ramo o las organizaciones en que se
agrupen.
Como se puede observar, a nivel federal el Instituto Federal Electoral solicita una
copia de los estudios completos realizados desde el inicio de la campaña y hasta
el cierre; así mismo, prohíbe durante los tres días previos a la elección y hasta la
hora del cierre oficial de las casillas publicar o difundir, por cualquier medio, los
resultados de encuestas. Sobre las especificaciones metodológicas a las que
deberán adaptarse las investigaciones, sólo indica que las empresas deberán
adaptarse a "criterios generales de carácter científico" (Pacheco y Velásquez,
2005).
Al revisar las diferentes leyes y/o códigos electorales a nivel estatal en México, se
encontraron diferentes regulaciones a la publicación y/o difusión e incluso, en el
levantamiento de encuestas y sondeos de opinión que tienen la finalidad de dar a
conocer las preferencias electorales, en estos periodos, dichas regulaciones se
refieren a:
Especificaciones para la elaboración de las encuestas electorales y los
señalamientos sobre su metodología.
Periodos de tiempo en los cuales está permitida la difusión y publicación de
encuestas electorales.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 19
6.3.3.1 Especificaciones para la elaboración de las encuestas electorales y
los señalamientos sobre su metodología.
El análisis tiene como punto de partida la búsqueda de regulaciones de las
encuestas en las diferentes leyes o códigos electorales. De esta manera, se
identificaron 11 legislaciones con especificaciones para la elaboración de
encuestas y sondeos públicos: Baja California, Coahuila, Distrito Federal, Estado
de México, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Puebla, Tamaulipas, Tlaxcala y Zacatecas.
Con respecto a los encuestadores, se indica que quien ejecute estos trabajos no
deberá interferir con las labores normales del proceso electoral; que el
encuestador debe identificarse mediante un distintivo ante los ciudadanos que
pretende entrevistar, expresando que su trabajo no es de carácter oficial y que, en
todo caso, el responder a la pregunta que se hace es voluntario.
Referente a los documentos empleados por el encuestador, se establece que no
deberán recogerse las encuestas en documentos que reproduzcan los emblemas
y colores de los partidos políticos, ni en papeletas que tengan similitud con las
boletas electorales.
En el caso del Distrito Federal se señala que el día de las elecciones, quienes
pretendan llevar acabo encuestas, deberán solicitar autorización ante el Consejo
General con una antelación de por lo menos treinta días, quien las aprobará de
acuerdo a lo siguiente:
Su diseño y metodología deberá respetar la libertad y secreto del voto.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 20
Deberán portar identificación que acredite como tal, y no tendrán acceso al
área que ocupen las casillas.
No se permitirá realizar este tipo de encuestas o sondeos de opinión a las
asociaciones políticas, ni a sus organizaciones, ni a las coaliciones.
Por su parte, la ley electoral del estado de Hidalgo señala que el día de la jornada
electoral sólo podrán realizar encuestas de salidas las empresas u organizaciones
que hayan sido autorizadas por el Consejo General del Instituto Estatal Electoral,
las cuales deberán cumplir con la normatividad que para ello se establezca.
Con respecto a la metodología de la encuesta, algunas legislaciones también
solicitan las características técnicas del sondeo. La Ley de Instituciones y
Procesos Electorales del Estado de Baja California solicita que las encuestas se
acompañen de: el sistema de muestreo en el que se incluya el tamaño de la
muestra, el margen de error, nivel de confianza, el procedimiento de selección de
los encuestados, la fecha de realización del trabajo de campo, el texto integro de
las preguntas planteadas y número de personas que no han contestado a cada
uno de ellas.
Otras legislaciones solicitan presentar sus métodos y procedimientos de
realización de encuestas para aprobación del Instituto Electoral. Así, en Jalisco, el
Instituto Electoral publicará a través de su página de internet, los métodos y
procedimientos para la realización de encuestas o sondeos de opinión sobre
asuntos político-electorales; en el caso del estado de Zacatecas se señala que el
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 21
Consejo General podrá solicitar dictámenes técnico-científicos de los procesos
metodológicos de las encuestas, por parte de instituciones de educación superior.
En cuanto a la disponibilidad, en términos generales, se señala que la metodología
utilizada en las encuestas estará a disposición de los partidos políticos.
En el estado de Tlaxcala, la legislación establece un mayor número de
especificaciones metodológicas en sus diferentes Artículos, en donde se incluyen
reglas para la difusión y realización de encuestas.
En los 21 casos restantes, en los que no se señala el cumplimiento de
especificaciones relacionadas con la metodología o algunas otras especificaciones
de elaboración de las encuestas, las leyes o códigos refieren, en general, que se
deben adoptar criterios generales de carácter científico, que para tal efecto
determine el Consejo General del instituto electoral correspondiente.
En general, se pide que todo aquel que realice una encuesta o sondeo dentro de
periodos de campaña entregue una copia al instituto electoral de la entidad que
corresponde (Pacheco y Velásquez, 2005).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 22
6.3.3.2 Periodos de tiempo en los cuales está permitida la difusión y
publicación de encuestas electorales.
Quince días previos a la jornada electoral y hasta después del cierre oficial de las
casillas entidades como Yucatán, Quintana Roo y Campeche, prohíben la
publicación, difusión y/o elaboración de encuestas en este plazo y no regulan la
metodología de las encuestas ni señalan que se deba cumplir con alguna
especificación para elaborarlas.
Ocho días previos a la jornada electoral y después del cierre, son 20 estados los
que prohíben en este plazo la difusión de encuestas. De estos, nueve regulan y
doce no regulan la metodología ni dan especificaciones para la implementación de
esta técnica.
Cinco días previos a la jornada electoral, sólo Guerrero señala en su Código
Electoral del Estado que el Consejo Estatal Electoral establecerá las reglas a las
que se sujetarán las personas jurídicas que deseen practicar encuestas y conteos
rápidos, previa demostración que hagan de su capacidad técnica y probada
experiencia profesional. Estas reglas establecerán, entre otras cosas, el deber de
quien realice el conteo rápido o la encuesta, debe entregar ante el Consejo Estatal
Electoral la metodología que vaya a utilizar para llevarlos a cabo.
Tres días previos a la jornada electoral, los estados como Morelos y Sonora no
regulan ni dan especificaciones respecto a la metodología o elaboración. Por su
parte, la Ley de Instituciones Políticas y Procedimientos Electorales para el Estado
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 23
de Coahuila de Zaragoza, señala que el Consejo General para otorgar la
autorización de levantar encuestas, deberá estudiar la metodología que proponga
el solicitante y emitir en su caso la aprobación correspondiente, así como que el
encuestador debe identificarse mediante un distintivo ante los ciudadanos que
pretende entrevistar, expresando que su trabajo no es de carácter oficial y que, en
todo caso, el responder a la pregunta que se hace es voluntario. La encuesta no
deberá recogerse en documentos que reproduzcan los emblemas y colores de los
partidos políticos, ni en papeletas que tengan similitud con las boletas electorales
(Pacheco y Velásquez, 2005).
6.3.3.3 La fianza.
Recientemente se solicita una fianza económica para garantizar que los resultados
de una encuesta no se difundan antes de lo estipulado y el cumplimiento de la
metodología aprobada. El 20 de febrero de 2005 el estado de Hidalgo fijó en su
elección una fianza de $66,075; en Guerrero se fijó para su jornada electoral la
suma de $44,500. En el estado de Coahuila estaba establecida una fianza de
$1,233,400, sin embargo, esta ley fue derogada con el argumento de equidad para
realizar un trabajo lícito. El Artículo 238 del COFIPE (2008) establece que:
cualquier infracción a las disposiciones contenidas en el Artículo 237 será
sancionada en los términos de este Código.
Quienes se encargan de realizar esta labor emplean en su defensa:
Artículo 5o. Libre profesión (Constitución política de los Estados Unidos
Mexicanos, 2000):
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 24
A ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión,
industria, comercio o trabajo que le acomode siendo lícitos. El ejercicio de
esta libertad sólo podrá vedarse por determinación judicial, cuando se
ataquen los derechos de terceros, o por resolución gubernativa, dictada en
los términos que marque la ley, cuando se ofendan los derechos de la
sociedad. Nadie puede ser privado del producto de su trabajo sino por
resolución judicial.
Articulo 6o. Manifestación de las ideas (Constitución política de los Estados
Unidos Mexicanos, 2000):
La manifestación de las ideas no será objeto de ninguna inquisición judicial
o administrativa, sino en el caso de que ataque a la moral, los derechos de
terceros, provoque algún delito o perturbe el orden público; el derecho a la
información será garantizado por el estado.
Artículo 7o. libertad de escribir y publicar (Constitución política de los Estados
Unidos Mexicanos, 2000):
Es inviolable la libertad de escribir y publicar escritos sobre cualquiera
materia. Ninguna ley ni autoridad puede establecer la previa censura ni
exigir fianza a los autores o impresores, ni coartar la libertad de imprenta,
que no tiene más límites que el respeto a la vida privada, a la moral y a la
paz pública. En ningún caso podrá secuestrarse la imprenta como
instrumento del delito.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 25
Artículo 13o. Libertad de pensamiento y expresión, (Pacto de San José
convención Americana de Derechos humanos, 1969):
Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento y de expresión.
Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir
informaciones e ideas de toda índole, sin consideración de fronteras, ya sea
oralmente, por escrito o en forma impresa o artística, o por cualquier otro
procedimiento de su elección.
6.3.4 Tendencias actuales en materia de regulación de encuestas.
Algunas propuestas actuales que versan sobre la regulación de las encuestas se
encuentran en los siguientes documentos:
a) Código Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales de México.
b) ESIMM. Estándar de servicios para la investigación de mercados en México.
c) Consejo de Investigadores de la Opinión Pública.
d) ISO 20252 International Organization for Standarization.
e) AEDEMO. Código Internacional CCI-ESOMAR de Prácticas Legales en Materia
de Investigación de Mercado y Opinión
La tendencia mundial contemporánea consiste en liberar la publicación de
resultados de encuestas el día de las elecciones. Un estudio realizado por
European Society for Opinion and Marketing Research Association (ESOMAR) y
World Association for Public Opinion Research (WAPOR) conducido entre 1996 y
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 26
2002 revela que "De 56 países, 15 se han flexibilizado, incluso eliminando las
restricciones que existían en sus legislación. Sin embargo, algunos países
permanecen sin cambios".
Las tablas 1, 2 y 3 muestran los cambios en los días en los que se prohíbe la
difusión de encuestas.
Tabla 1: Periodo de tiempo permitido para la publicación de encuestas antes de la
elección.
País (N=30) Número de días
2002
Número de días
1996 Cambio
Argentina 1 0 1
Bolivia 2 2 0
Bulgaria 7 1 6
Canadá 2 3 -1
Colombia 1 7 -6
Costa Rica 2 0 0
Croacia 1 1 0
Chipre 7 0 7
República Checa 7 -- 0
Francia 1 7 -6
Grecia 15 0 15
Israel 1 0 1
Italia 15 28 -13
Luxemburgo 30 30 0
Macedonia 5 0 5
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Continuación Tabla 1…
Álvarez. Pg. 27
País (N=30) Número de días
2002
Número de días
1996 Cambio
México 8 8 0
Nepal 1 0 0
Panamá 1 0 0
Perú 7 15 -8
Polonia 1 12 -11
Portugal 1 7 -6
República de
Corea 23 0 -23
Rumania 2 0 0
Eslovaquia 14 0 0
Eslovenia 7 1 6
España 5 5 0
Suiza 10 7 3
Turquía 7 30 -23
Uruguay 7 15 -8
Venezuela 2 15 -13
Fuente: Repot on a Worldwide Update Foundation for Information 2003.
Tabla 2: Países sin restricciones para la publicación de encuestas de salida
comparado con 1996.
País (N=30) Número de días
2002
Número de días
1996 Cambio
Australia 0 0 0
Austria 0 0 0
Bangladesh 0 -- --
Bélgica 0 0 0
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS RESULTADOS OFICIALES.
Continuación Tabla 2…
Álvarez. Pg. 28
País (N=30) Número de días
2002
Número de días
1996 Cambio
Bosnia
Herzegovina 0 0 0
Brasil 0 0 0
Dinamarca 0 0 0
Estonia 0 0 0
Finlandia 0 0 0
Georgia 0 -- --
Alemania 0 0 0
Honduras 0 0 0
Islandia 0 0 0
India 0 0 0
Indonesia 0 21 -21
Irlanda 0 0 0
Japón 0 0 0
Kazajstán 0 0 1
Latvia 0 0 0
Malasia 0 0 0
Holanda 0 0 0
Nueva Zelanda 0 1 -1
Nigeria 0 0 0
Noruega 0 0 0
Pakistán 0 0 0
Filipinas 0 0 0
Puerto Rico 0 0 0
Rusia 0 2 -2
Sudáfrica 0 42 -42
Suecia 0 0 0
Fuente: Repot on a Worldwide Update Foundation for Information 2003.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez Pg. 29
En las Tablas 1 y 2 se observa la disminución de días para la publicación de
encuestas y sondeos de opinión pública. Es notorio el caso de Sudáfrica e
Indonesia quienes han eliminado la prohibición.
Figura 1. Grafica de las Tablas 1 y 2, Periodo de tiempo permitido para la
publicación de encuestas antes de la elección.
Tabla 3: Comparación entre países según grado de restricción.
Países que
aumentaron
restricciones.
Países sin
cambio.
Países que
eliminaron
restricciones.
Países sin
restricciones.
Argentina Bolivia Canadá Australia
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Día
s
Países
Número de días 1996 Número de días 2002
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS RESULTADOS OFICIALES.
Continuación Tabla 3…
Álvarez. Pg. 30
Países que
aumentaron
restricciones.
Países sin
cambio.
Países que
eliminaron
restricciones.
Países sin
restricciones.
Bulgaria Croacia Colombia Austria
Chipre Luxemburgo Francia Bélgica
Grecia México Indonesia Brasil
Israel España Italia Dinamarca
República de
Corea Kazajstán Estonia
Macedonia Nueva Zelanda Finlandia
Eslovenia Perú Alemania
Suiza Polonia Islandia
Portugal India
Rusia Irlanda
Sudáfrica Japón
Turquía Latvia
Uruguay Malasia
Venezuela Holanda
Nigeria
Noruega
Pakistán
Filipinas
Puerto Rico
Suecia
Taiwán
Tailandia
Ucrania
Emiratos
Árabes
Reino Unido
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS RESULTADOS OFICIALES.
Continuación Tabla 3…
Álvarez. Pg. 31
Países que
aumentaron
restricciones.
Países sin
cambio.
Países que
eliminaron
restricciones.
Países sin
restricciones.
Estados Unidos
Fuente: Repot on a Worldwide Update Foundation for Information 2003.
De la Tabla 3 se tiene que son 28 países los que no tienen restricciones, 15 más
han eliminado sus restricciones del 1996 al 2002 y en el mismo periodo han
aumentado 9 países sus disposiciones normativas (Abundis 2005).
Figura 2. Comparación de estratos de países según su grado de restricción.
0
5
10
15
20
25
30
Países que aumentaron restricciones.
Países sin cambio. Países que eliminaron
restricciones.
Países sin restricciones.
9
5
15
28
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 32
6.4 Algunos aspectos teóricos de la metodología de encuestas de salida.
6.4.1 Método de recolección de datos en la investigación cuantitativa.
En general, la mayoría de las técnicas cuantitativas giran alrededor de análisis de
series de tiempo o de estadísticas históricas. Una vez obtenidos los indicadores de
los elementos teóricos y definido el diseño de la investigación, será necesario
definir las técnicas de recolección de datos para construir los instrumentos que
permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recolección de datos es
cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y
extraer de ellos información (Sampieri, 2006).
Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos:
La forma: se refiere a las técnicas que se utiliza para la tarea de
aproximación a la realidad (observación, entrevista).
El contenido: queda expresado en la especificación de los datos que
necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de ítems que no son otra
cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que
asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para
registrar, etc.
El instrumento sintetiza en sí toda la labor previa de investigación: resume los
aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores
y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero también sintetiza el
diseño concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construcción de
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 33
los instrumentos de recolección, la investigación alcanza la necesaria
correspondencia entre teoría y hechos (Reyes Bello, 2008).
6.4.1.1 Datos primarios y secundarios.
Los datos estadísticos se pueden clasificar de varias maneras, entre otras, como
primarios y secundarios.
Datos primarios: son los que genera un investigador para un problema o
decisión especifica, es decir, son aquellos que el investigador obtiene
directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.
Datos secundarios: han sido reunidos por otra persona para un propósito
distinto, y pueden ser internos o externos, es decir, son registros escritos
que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido
elegidos y procesados por otros investigadores.
Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de
información, sino partes de una misma secuencia: todo dato secundario ha sido
primario en sus orígenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el
investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los demás
(Weiers, 2006).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 34
6.4.1.1.1 Técnicas de recolección de datos primarios.
La observación. Consiste en el uso sistemático de los sentidos orientados a
la captación de la realidad que queremos estudiar.
Es una técnica antigua: a través de los sentidos, el hombre capta la realidad que lo
rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observaciones
sistemáticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable
de datos que, tanto para la actividad científica como para la vida práctica, resulta
de un inmensurable valor.
La entrevista. Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el
investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en
investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por
escrito la información que le es solicitada.
Existen además otros procedimientos de recolección de datos primarios, entre los
que figuran el llamado cuestionario de Auto-Administrado, los test, los diagramas
sociométricos, las escalas y diferenciales semánticos, etc. sin embargo, todos
tienen su origen, en última instancia, en las dos principales técnicas mencionadas
(Scheaffer, 1992).
6.4.1.2 La observación científica.
La observación puede definirse como el uso sistemático de los sentidos en la
búsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de
investigación. Dicho de otro modo, observar científicamente es percibir
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 35
activamente la realidad exterior con el propósito de obtener los datos que
previamente han sido definidos de interés para la investigación. La observación
que se realiza cotidianamente, como parte de la experiencia, no puede ser
considerada como científica pues no está orientada hacia objetos precisos de
estudio, no es sistemática y carece de controles o de mecanismos que pongan al
descubierto los errores que se puedan cometer cuando se realiza. La observación
científica debe seguir algunos principios básicos:
Debe tener un propósito específico.
Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
Debe especificarse su duración y frecuencia.
Debe seguir los principios básicos de validez y confiabilidad.
La principal ventaja de esta técnica en el campo de las ciencias del hombre radica
en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de
intermediación, colocándonos ante una situación tal como ésta se da
naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales en
las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. Otra ventaja es que la
conducta se describe en el momento exacto en que está ocurriendo. Además, las
observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estén
dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros métodos en los que sí se
necesitan de la cooperación de las personas para obtener la información deseada.
Su principal desventaja reside en que la presencia del observador puede provocar,
por sí sola, una alteración o modificación en la conducta de los objetos
observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por
lo tanto, poco fiables, porque las personas al saberse observadas pueden alterar
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 36
su conducta. Esta reacción frente a la presencia de terceros debe tenerse en
cuenta siempre que se pretenda utilizar la técnica de la observación.
La observación se puede clasificar en:
Observación simple: Consiste en pasar lo más desapercibidos posible,
actuando de tal manera que el observador no aparezca con contornos
nítidos ante los observados, sino más bien como parte del "telón de fondo"
de la situación. Si se logra esto, se obtienen observaciones confiables y de
buena calidad.
Observación participante: El observador, en vez de pasar desapercibido,
trata de integrarse a la acción de los observados, de participar en ella como
si se tratara de un miembro más del grupo (Rodríguez y Gil Flores, 1996).
6.4.1.3 Registro y formalización de la observación.
La tarea de observar no es una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o
cosas. Se habla de una percepción activa, lo cual significa seleccionar, organizar
y relacionar los datos referentes a los problemas. No todo lo que aparece en el
campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo
grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores y es
preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de
informaciones.
Resulta indispensable registrar toda observación que se haga, para poder
organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Los medios más
comúnmente utilizados son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo,
gráficos y mapas.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 37
El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata
de la observación de fenómenos de tipo social. En muchas circunstancias es
prácticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observación,
pues ello originaría sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habrá más
remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone.
Esta desventaja disminuye cuando los observadores son varios, ya que pueden
redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre sí,
completando y depurando los datos obtenidos (Reyes Bello, 2008).
6.4.1.3.1 Observación no estructurada.
Es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con suma flexibilidad,
recogiendo sólo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones
generales que causan los sucesos, de una manera espontánea y poco
organizada. Este tipo de observación generalmente se lleva a cabo en un estudio
piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar.
6.4.1.3.2 Observación estructurada o formalizada.
Cuando se establece de antemano una pauta de observación explícita en que se
detalla qué datos habremos de recoger, estos pueden cuantificarse más
fácilmente, debido a su homogeneidad, y se puede tener la certeza de no haber
olvidado registrar ninguno de los aspectos principales del problema en estudio.
La observación estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una
hipótesis, o cuando se quiere hacer una descripción sistemática de un fenómeno;
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 38
es decir, cuando se está realizando un estudio o investigación en el que se sabe
exactamente lo que se va a investigar.
También pueden realizarse observaciones semi-estructuradas, detallando más o
menos la pauta de observación según las necesidades y posibilidades.
6.4.1.4 La Entrevista.
La entrevista es una forma específica de interacción social que tiene por objeto
recolectar datos para una indagación. El investigador formula preguntas a las
personas capaces de aportarle datos de interés, estableciendo un diálogo, donde
una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas
informaciones. Su principal ventaja radica en que son los mismos actores sociales
quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos,
actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada para
hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o
piensa hacer. Pero existe una importante desventaja que limita sus alcances.
Cualquier persona entrevistada podrá hablarnos de aquello que se le pregunte
pero siempre dará la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a través
de su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos.
Para que una entrevista tenga éxito, es preciso prestar atención a una serie de
factores: es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte
adecuada al medio social donde habrá de formular sus preguntas. El entrevistador
debe poseer por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la
importancia de cada dato recogido y la función que su trabajo desempeña en el
conjunto de la investigación. Tendrá que ser mentalmente ágil, no tener prejuicios
marcados frente a ninguna categoría de personas y, sobre todo, ser capaz de
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 39
dejar hablar libremente a los demás, eliminando por completo todo intento de
convencerlos, apresurarlos, o agredirlos con sus opiniones. La entrevista habrá de
realizarse a las horas más apropiadas para las personas que responden, teniendo
en cuenta que su posible duración no afecte la confiabilidad de los datos.
La entrevista es una técnica que en realidad se denomina entrevista no
estructurada, y la encuesta es igual a lo que se denomina, en metodología,
entrevista estructurada. Las entrevistas estructuradas serán aquellas que
predeterminen en mayor medida las respuestas por obtener, y fijan de antemano
sus elementos con más rigidez, mientras que las entrevistas informales serán las
que transcurran de un modo más espontáneo, libre, sin sujetarse a ningún canon
establecido (Reyes Bello, 2008).
6.4.1.5 Tipos de entrevistas.
Entrevista no estructurada: Una entrevista no estructurada o no
formalizada es aquella en la que existe un margen más o menos grande de
libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guían por un
cuestionario o modelo rígido.
Entrevista formal: Es la modalidad menos estructurada posible de
entrevista, ya que se reduce a una simple conversación sobre el tema en
estudio. Lo importante no es definir los límites de lo tratado ni ceñirse a
algún esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de modo de
obtener un panorama de los problemas más sobresalientes, de los
mecanismos lógicos y mentales del entrevistado, y de los temas que para él
resultan de importancia. Lo más importante es dar al entrevistado la
sensación clara y definida de que puede hablar libremente, alentándolo y
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 40
estimulándolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con
las actitudes o las palabras que se dicen.
Entrevista focalizada: Es prácticamente tan libre y espontánea como la
anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un único tema. El
entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponiéndole
apenas algunas orientaciones básicas pero, cuando éste se desvía del
tema original, el entrevistador vuelve a centrar la conversación sobre el
primer asunto.
Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna
experiencia vivida por el entrevistado o cuando los informantes son testigos
presenciales de hechos de interés o de acontecimientos históricos.
Requiere de gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la dispersión
temática como caer en formas más estructuradas de interrogación.
Entrevista por pautas o guías: Se guían por una lista de puntos que se
van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una
cierta relación entre sí. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas,
y deja hablar al entrevistado siempre que vaya tocando alguno de los temas
señalados en la pauta o guía.
Se usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan
casos en que los sujetos investigados prefieren más un desarrollo flexible
que uno rígido, por sus propias actitudes culturales o necesidades.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 41
Todas estas formas de entrevistas (que tienen en común su poca formalización)
poseen la ventaja de permitir un diálogo más profundo y rico, de presentar los
hechos en toda su complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas
elegidos sino también las actitudes, valores y formas de pensar de los
entrevistados. Su principal desventaja radica en que es poco práctico sistematizar
un gran número de entrevistas de este tipo, organizándolas estadísticamente,
pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre sí. Otra dificultad es su
costo, pues involucran la presencia de personal altamente especializado durante
tiempos relativamente largos.
Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran número de
palabras que es casi imposible de registrar en su totalidad. Pueden utilizarse
grabadores, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de estos
aparatos cohíbe o no a los informantes.
Entrevistas formalizadas: Se desarrollan con base en un listado fijo de
preguntas cuyo orden y redacción permanece invariable. Comúnmente se
administran a un gran número de entrevistados para su posterior tratamiento
estadístico. Entre sus principales ventajas, se puede mencionar su rapidez y
el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana
preparación, lo cual redunda en su bajo costo. Otra ventaja es su posibilidad
de procesamiento matemático. Su mayor desventaja radica en que reducen
grandemente el campo de información, limitando los datos a los que surgen
de una lista concreta de preguntas.
Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recolección empleado
en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que
necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado,
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 42
evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido, y tratando
de conservar un orden lo más natural posible.
Las preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos:
Preguntas de alternativas fijas o cerradas: Formalizan más el
cuestionario, pues en ellas sólo se otorga al entrevistado la posibilidad de
elegir entre un número limitado de respuestas posibles.
Preguntas de final abierto o abiertas: Proporcionan una variedad más
amplia de respuestas. Su redacción debe ser muy cuidadosa para evitar
respuestas erróneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al
entrevistado en uno u otro sentido.
Una vez que se redactan las preguntas que constituyen un cuestionario, es
necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles
errores y omisiones. Casi siempre se realiza una prueba piloto, que consiste en
administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su
duración, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la
totalidad de la muestra.
6.4.2 Método de colección de datos Auto-Administrado.
Un cuestionario se puede definir como un método para obtener información de
manera clara y precisa, donde existe un formato estandarizado de preguntas y
donde el informante reporta sus respuestas. Es un instrumento indispensable para
llevar a cabo entrevistas formalizadas, pero puede usarse independientemente de
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 43
éstas. En tal caso, se entregará al informante el cuestionario para que éste, por
escrito, consigne por sí mismo las respuestas. Es claro que no se trata de una
entrevista, pues no existe el elemento de interacción personal que la define.
La elaboración del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenómeno que
se va a investigar. Del mismo modo, la experiencia del investigador es
imprescindible para la construcción de cuestionarios, los que deben ser adaptados
a las necesidades del investigador y a las características de la comunidad en la
que se realiza la investigación.
La principal ventaja de los cuestionarios auto-administrados reside en la gran
economía de tiempo y personal que implican. Su desventaja está en que impide
conocer las reacciones reales del informante ante cada pregunta. También las
confusiones o malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad
de consultar sobre dudas específicas o de orientar una respuesta hacia su mayor
profundización o especificación.
6.4.2 Método de colección de datos cara a cara.
A este tipo de método de obtención de datos se le puede definir como
personalizado y consiste en que el entrevistador y el entrevistado interactúan y
dependiendo de las habilidades del encuestador pueda obtener información muy
valiosa o pueda detectar algunos posibles sesgos o tendencias en su respuesta.
Este método es muy utilizado en sectores donde la mayoría de los individuos es
analfabeta.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 44
A pesar de ser un método confiable, no es muy utilizado, y su principal desventaja
es que la mayoría de los ciudadanos se sienten acosados o intimidados por este
tipo de encuestas (Reyes Bello, 2008).
6.4.3 Métodos de colección de datos Auto-Administrado vs Cara a Cara.
Desde la primera encuesta de salida formal efectuada en Kentucky, EE.UU., de
gobernador en 1967, la información ha sido colectada por el método de auto-
administrado, es decir, los entrevistadores proporcionan las papeletas en donde el
entrevistado ejercerá el sufragio. Durante el proceso Auto-Administrado, los
entrevistadores se acercan al votante potencial, y después de una introducción
breve, proporcionan una papeleta de voto en una almohadilla y una pluma para
que los entrevistados pueden rellenarlo. Después de la realización, los
entrevistados dejan caer en una caja la papeleta de voto, al lado del entrevistador.
En las primeras encuestas de salida, únicamente se incluía la pregunta
concerniente al candidato o partido político por quien votó el ciudadano; sin
embargo, esta pregunta no satisfizo del todo a la sociedad, fue entonces cuando
Mitofsky sugirió incluir más preguntas en las papeletas de votos, tales como:
preguntas demográficas, preguntas políticas pertinentes acerca de la raza
electoral, dando por entendido que es el color de tez que tenga cada individuo. En
México en particular las encuestadoras adicionan a las preguntas de tendencia
electoral, la edad, sexo, escolaridad, tipo de localidad e ingresos familiares.
El método de colección de datos Auto-Administrado tiene dos supuestos: (1) los
votantes pueden leer y pueden entender bien las preguntas para dar una
respuesta razonable; y (2) el método de Auto-Administrado con las papeletas de
voto, minimizan las respuestas socialmente deseables. Mientras la primera
hipótesis se toma como cierta, porque no genera mucho ruido y los investigadores
la consideran como un error aleatorio, el segundo supuesto se ha discutido. Varios
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 45
autores como Frankovitc (1992), Levy (1983) y Bishop & Fisher (1995) señalaron,
la idea de encuestas Auto-Administrado como una condición atenuante de
contestaciones socialmente deseables, no se probó científicamente en los días
tempranos de las encuestas de salida; no obstante, las encuestadoras extendieron
algunos resultados de opinión pública de la metodología en encuestas de campo.
Un experimento formal que se llevó a cabo para validar esta hipótesis fue,
comparar dos métodos de obtención de datos, los cuales fueron cara a cara contra
Auto-Administrado, la cual se llevó a cabo en el año de 1992 (Bishop & Fisher,
1995), en EE.UU. Los resultados muestran que los entrevistados en la condición
“cara a cara” se negaron a revelar al candidato por quienes ellos votaron en
elecciones presidenciales, y se reflejó una proporción más alta de respuesta en la
condición Auto-Administrada. Un hallazgo importante es que la técnica de la
papeleta de voto confidencial era más exacta, de donde se concluyó que las
papeletas son más aceptadas socialmente para ejercer su voto. Resultados
similares fueron encontrados por Traugott y Price (1992) en las elecciones
presidenciales de 2000. Ellos encontraron que el fracaso de predecir el resultado
de la elección correctamente se agudizo más con el método “cara a cara”. Todos
estos resultados sugieren que un plan de la papeleta de voto Auto-Administrado
es una metodología buena para colectar los datos en las encuestas de salida.
Ahora, es cierto que el método de colección de datos Auto-Administrado es el
mejor para reflejar las preferencias electorales, pero no todos los aspectos de
colección de los datos están bajo el mando del investigador. Considérese, por
ejemplo, ambiente social y características del entrevistado, por consiguiente el
investigador puede adaptar sólo la mejor metodología de la investigación para
aumentar al máximo la calidad de la colección de los datos. Una de estas
características es el nivel de alfabetización de la población designada o
seleccionada bajo un esquema de muestreo. Sabiendo que una encuesta Auto-
administrada requiere que el entrevistado (el votante) pueda leer y comprender las
preguntas, los niveles bajos de alfabetización evitan el uso de un instrumento
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 46
Auto-Administrado. Es por esto que el uso exclusivo de esté método puede
generar que los resultados se sesguen. Éste es un problema importante, debido a
que México presenta un índice de analfabetas muy alto, así como muchos países
en vías de desarrollo, presentan dificultad para leer y escribir (AAPOR, 2007).
Es por esto que la mejor metodología de obtención de datos es la “mixta”. Álvarez
y Jurgenson (2003) confirman esta aseveración, en la cual se conjuntan los dos
procesos anteriores, con la finalidad de aumentar la respuesta y no hacer
discriminación entre las distintas clases sociales, y poder tener mayor precisión en
los pronósticos, así como minimizar posible prejuicios.
6.4.4 No respuesta en la metodología de encuestas de salida.
La proporción de no respuesta se ha mencionado a menudo como una fuente de
error. Es por esto que en la investigación o estudio deben tenerse en cuenta los
niveles de no respuesta para estimar los parámetros de interés. Little y Rubín
(2002) propusieron tres categorías para clasificar la no respuesta: datos perdidos
completamente al azar, expulsando el covariante al azar dado, y no respuesta no
ignorada.
a) Los datos Perdidos completamente al azar: en este caso, la no
respuesta no está relacionado con las variables de interés y así la muestra
recogida puede ser considerada una muestra subalterna aleatoria de
tamaño variable, este mecanismo se adopta implícitamente cuando la no
respuesta se ignora sin planear.
b) Perdida al azar dadas las covariables: La ausencia de respuesta
depende de las características observadas (como la raza, sexo, y edad) del
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 47
votante potencial, pero la variable de interés no es diferente dentro de los
segmentos, con bastante información y simplemente después de planear,
este tipo de no respuesta puede ignorarse.
c) La no respuesta no ignorada: Si la probabilidad de no contestar depende
de la variable de interés y si no puede explicarse completamente por medio
de la información muy conocida de la muestra, entonces la no respuesta no
es ignorada.
La principal preocupación está sobre la “no respuesta no ignorada”, porque las
inferencias pueden tener faltas serias, si el promedio del segmento de no
respuesta difiere significativamente del promedio de respuestas en el mismo
segmento con respecto al parámetro de interés. Desgraciadamente, en la mayoría
de los casos es muy costoso tomar una muestra de las no respuestas en las
encuestas de salida para verificar si las verdaderas diferencias entre las
respuestas y no respuestas existen. Como un paso inicial hacia el estudio de la
no respuesta en las encuestas de salida, es importante determinar el tipo de no
respuesta no ignorada. En las votaciones de la salida hay dos tipos de no
respuesta: las negativas y las erradas (Merkle & Edelman, 2002). Una “negativa”
ocurre cuando una unidad probada (el votante) no responda a la demanda a ser
inspeccionada. Una “errada” pasa cuando el entrevistador está demasiado
ocupado para acercarse al votante seleccionado o cuando el votante no pasa al
entrevistador para aclarar alguna duda que tenga sobre el cuestionario.
Según Merkle y Edelrman (2002) debe dedicarse más tiempo y esfuerzo al análisis
de las negativas, porque puede suponerse que las erradas son ocurridas al azar
(suponiendo que son al azar los datos perdidos). Pueden considerarse dos
preocupaciones sobre las negativas: (1) aquéllos que se niegan a participar
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 48
pueden tener la conducta de la votación diferente de aquéllos que realmente
fueron entrevistados y (2) las negativas durante la encuesta de salida (significando
la tasa de respuesta baja) puede disminuir la precisión de ésta. Para probar la
primera aseveración, es necesario tomar una muestra de aquéllos que se negaron
a participar. Este tipo de muestra puede ser cara y algo inconclusa, es decir, si
una muestra de “no respuesta” fuera tomada, todavía podría tener el un alto índice
de no respuesta y dejar incertidumbre sobre la conducta hipotética de la verdadera
no respuesta.
Figura 3: Diagrama de no respuesta: Clasificación de las principales categorías.
Por otro lado, la relación existente entre las respuestas negativas y la precisión de
una encuesta de salida puede aproximarse bien. De hecho, Merke y Edelman
(2002) examinaron la relación entre la tasa de contestación y error del estudio en
las encuestas de salida, Merke y Edelman (2002) no encontraron la evidencia para
validar la suposición de “que las proporciones de no respuesta altas implican un
grado mayor que el error de la encuetas de salida”.
No respuesta.
Datos perdidos completamente
al azar
Perdida al azar dadas las covariables
La no respuesta no ignorada
Las negativas
Las erradas
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 49
6.4.5 Efecto del entrevistador.
Las habilidades del entrevistador residen principalmente en acercase al
entrevistado seleccionado, estableciendo una relación mínima, y ganar alguna
confianza para completar la encuesta. Por ejemplo, Merkle y Edelman (2002)
encontraron que la edad del entrevistador disminuía las proporciones de no
respuesta para los años 1992 y 1996, de las encuestas de salida americana. Los
entrevistadores más viejos experimentaron mayor respuesta. Por otro lado, la
vestimenta del entrevistador (casual vs. ropa pulcra más conservadora) no influían
en la tasa de respuesta de las encuestas de salida de 1996. Otros resultados,
notables durante ambos años de las elecciones, fueron que la raza del
entrevistador no influía en la tasa de respuesta, pero frecuentemente se
seleccionan entrevistadores con fondos raciales similares al de las casillas o
recintos de votación.
6.4.6 Factores del día de la elección.
Se definen los factores de día de elección como los efectos del no entrevistado
que tienen un impacto en la calidad de las encuestas de salida, principalmente en
la proporción de la respuesta. Esos factores generalmente están fuera del mando
del investigador, y sólo pueden tenerse en cuenta para los ajustes más tarde. Por
mucho tiempo se consideró que el factor principal que influye en las tasa de
respuesta, es el distinto tipo de horario de cada entidad a muestrear. Otros
factores que influyen para que los ciudadanos encuestados proporcionen
respuestas negativas o erradas son los problemas con los oficiales y las distancia
existente entre el recinto de votaciones y los encuestadores (Merkle & Edelman,
2002). En las elecciones de 2004 en EE.UU. se pudieron comprobar las
aseveraciones anteriores, dando como resultado que la proporción de respuesta
fue de 59% si el entrevistador estuviera dentro del recinto, a 43% si él estuviera
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 50
lejos más de 30 metros, un resultado similar se obtuvo cuando el entrevistador
tenía problemas con oficiales debido a que no respetaban los lineamientos del día
de la elección.
6.5 Discrepancias entre las encuestas de salida y los resultados oficiales.
Las encuestas de salida son un método muy exacto para pronosticar las
preferencias de los ciudadanos, pero en algunas ocasiones presentan
discrepancias con los resultados oficiales, y existen factores que no se pueden
modelar, y son los causantes de las discrepancias. Los estadísticos han
clasificado estos factores en cuatro puntos.
1. Error estadístico muestral.
2. Encuestas de salida inexacta.
3. Resultados electorales inexactos.
4. Uso fraudulento o engañoso de los datos ajustados en la encuestas de
salida.
6.5.1 Error estadístico muestral.
Definición WPE (within precinct error): “error dentro del recinto” es el promedio de
la diferencia que está entre el margen del porcentaje entre los candidatos
principales en las encuestas de salida y el voto real para todos los recintos de una
muestra en un área de estudio.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 51
Este tipo de error es el más común, algunos autores como Scheaffer (1992) lo
denominan error de estimación estudiado y se debe básicamente a que una
muestra no proporciona información completa sobre una población. Estos tipos de
errores pueden ser controlados con un diseño cuidadoso de la encuesta.
Un caso muy peculiar ocurrió en las elecciones federales de estados unidos,
cuando las encuestas de salida daban como ganador a Kerry, mientras que los
resultados oficiales dieron como ganador a Bush. Puede pensarse que la
diferencia de los porcentajes entre encuestas y resultados oficiales dentro de los
recintos probados fue muy poca.
Edison-Mitofsky (2004), WPE (error dentro del recinto) afirman que la diferencia
era muy poca y concluyen que los datos son claramente sesgados dentro de los
estados.
Figura 4. Prueba de Shapiro-Wilk, conteo de los votos en las elecciones
presidenciales de Estados Unidos.
Fuente: Análisis de 2004, discrepancia de las encuestas de salida de las elecciones
presidenciales, 31 de marzo de 2005.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 52
De la Figura 2, los resultados que se obtuvieron son, siete de cincuenta estados
han estandarizado los valores menos de 2.7, esto significa que cada uno de ellos
tenía menos de 1% de probabilidad de tener la diferencia informada entre las
encuestas de salida y los resultados oficiales. Así mismos se hace una
comparación de la curva de una distribución esperada, obtenida mediante la
prueba de Shapiro-Wilk y la disparidad de las encuestas de salida y se puede
observar que existe una diferencia muy pequeña, entre las encuestas de salida y
la distribución de probabilidad.
Edison-Mitofsky (2004) establecen que la hipótesis del error estadístico muestral
es muy poco probable que ocurra en la actualidad teniendo una buena planeación,
por tanto se puede desechar (Ron Baiman y Kathy Dopp, 2005).
6.5.2 Encuestas de salida inexacta.
Este tipo de errores está muy relacionado principalmente con el anterior, debido a
que una de sus principales causas es no contar con una metodología bien
planeada para poder controlar estos imprevistos, y su tamaño de muestra no es
tan representativo para hacer inferencia sobre la población.
Con mucha frecuencia las causas de las discrepancias existentes se le atribuyen a
este tipo de errores; otro de las principales factores que ocasionan este error es la
no respuesta y dentro de esta especialmente las negativas, es decir que los
entrevistados voten por otro candidato distinto al que realmente votaron o que se
abstengan de votar (Ron Baiman y Kathy Dopp, 2005).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 53
6.5.3 Resultados electorales inexactos.
Ahora bien, si las discrepancias existentes no se pueden explicar por medio del
error estadístico muestral, se desecha esta hipótesis y si se cuenta con una
metodología muy robusta que impida rechazar la hipótesis de encuestas de salida
inexacta, queda el error de los resultados electorales inexactos, lo que nos trae
como implicación directa un conteo de votos oficiales corrompidos, este punto
debe considerarse como un punto muy serio, Edison-Mitofsky (2004) estipulan que
las encuestas de salida no apoyan las premisas de fraude en los conteos finales,
estos autores no consideran como tal un fraude en los conteos, sino como un
“error”, esto con la finalidad de que las encuestas de salida y los conteos oficiales
sean analizados equitativamente (Baiman y Dopp, 2005).
6.5.4 Uso engañoso de los datos de las encuestas de salida.
Este punto en particular, no es considerado como un error estadístico o de
conteos fraudulentos, si no que es considerado como una jugarreta de algunas
empresas encuestadoras, esto con la finalidad de producir confusión en la
ciudadanía y poner en tela de juicio al candidato ganador, estos resultados son
arrojados por empresas fantasmas o que no tienen una metodología que sustente
su colecta de datos y análisis (Baiman y Dopp, 2005).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 54
6.6 Metodologías de dos encuestadoras a nivel nacional.
6.6.1 Consultores y Marketing Político, S. C.
En cumplimiento del artículo 190 del Código Federal de Instituciones y
Procedimientos Electorales y del acuerdo CG134/2006 del Consejo General del
Instituto Federal Electoral (IFE) de fecha 16 de junio de 2006, Consultores y
Marketing Político, S. C. pone a disposición la metodología utilizada para la
realización de la encuesta de salida para los comicios federales del 2 de julio de
2006.
Así mismo, Consultores y Marketing Político S.C. garantiza la verificabilidad de los
cuestionarios. Además, se obliga y garantiza a conservar todos y cada uno de los
programas de cómputo y bases de datos que se hayan utilizado para realizar la
muestra electoral. Se compromete a conservar dicha información hasta que el IFE
haya publicado los resultados oficiales de la elección para Presidente de la
República.
Consultores y Marketing Político reitera que los resultados oficiales de las
elecciones federales son exclusivamente aquellos que dé a conocer el Instituto
Federal Electoral y en su caso, el Tribunal Electoral del Poder Judicial de la
Federación.
Consultores y Marketing Político S.C. diseñó el cuestionario, la muestra, capturó
los resultados y elaboró las gráficas. Trabajos Especializados de Campo S.A. de
C.V. se encargó del levantamiento de los cuestionarios.
Consultores y Marketing Político S.C. ordenó la publicación del estudio en
cuestión.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 55
La encuesta fue levantada el día 2 de julio de 2006, a nivel nacional entre 5,000
ciudadanos con credencial de elector.
Población objetivo: La población objetivo de la encuesta de salida está compuesta
por todos los ciudadanos inscritos en la lista nominal de electores de la República
Mexicana y que hayan acudido a sufragar el domingo 2 de julio del 2006. El
levantamiento de campo fue realizado el día 2 de julio del 2006.
El cuestionario fue aplicado cara a cara a ciudadanos mayores de 18 años
después de haber emitido su voto. Se realizaron 5,000 cuestionarios, con un
porcentaje de no respuesta del 15%.
El tamaño de muestra fue de 5,000 personas que voluntariamente contestaron la
encuesta de salida y que previamente habían votado. Los encuestados fueron
seleccionados de acuerdo con el método de salto sistemático.
El muestreo fue probabilístico en varias etapas, con un margen de error máximo
tolerado nacional del +/-1.9 %, con un nivel de confianza del 95% con 150 puntos
muéstrales (secciones electorales). El margen de error por circunscripción es del
+/-3%, con el mismo nivel de confianza.
Se eligieron 150 puntos muéstrales partiendo de la clasificación de las secciones
electorales estratificadas con base al criterio urbano, rural y mixto, de forma
aleatoria sistemática con probabilidad de selección proporcional al tamaño de la
lista nominal de electores. La selección de las secciones se realizó de forma
aleatoria.
La supervisión de los encuestadores en campo es directa y aleatoria. Se dispuso
de 40 supervisores para la encuesta de salida y 70 en total para el conteo rápido.
El fraseo exacto que se utilizó en los reactivos publicados fue:
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 56
Para PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA, ¿por quién votó usted?
Para SENADOR POR SU ESTADO, ¿por quién votó usted? ·
Para DIPUTADO FEDERAL, ¿por cuál partido votó usted?
Para la realización de la encuesta de salida y conteo rápido se utilizó el siguiente
personal:
250 encuestadores.
70 supervisores de campo.
7 coordinadores de campo.
1 coordinador general de campo.
20 capturistas.
2 supervisores.
4 analistas de sistemas.
2 directores.
1 director general de proyecto.
Consultores y Marketing Político S.C. señala que las proporciones reportadas,
tomando en cuenta el error de muestreo correspondiente no permiten definir un
ordenamiento preciso de las preferencias electorales o tendencias de la votación.
Los resultados contenidos en la presente encuesta de salida se refieren a la
población estudiada y sólo tienen validez para expresar las preferencias
electorales o la tendencia de la votación de esa población el día de la jornada
electoral.
Los resultados señalados son sin considerar votos nulos y no registrados.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 57
6.6.2 Encuestas Mitofsky.
1. Datos Generales.
Nombre del proyecto.
Encuesta de Salida y Conteo Rápido en la elección para gobernador del estado de
Tamaulipas
Nombre de la persona física o moral, responsable de la investigación.
Consulta Mitofsky.
2. Definición de la Investigación.
Objetivos.
Certidumbre: No equivocarse en el candidato o partido ganador.
Oportunidad: Conocer las tendencias de la votación antes del
anuncio oficial de la autoridad electoral, aunque en todo momento es
pertinente señalar que sólo los resultados emitidos por la autoridad
son válidos.
Análisis: Proporcionar elementos sólidos para el entendimiento del
resultado electoral.
Delimitación geográfica: La delimitación geográfica es el estado de
Tamaulipas, aunque dentro de este, la población objetivo son los votantes
efectivos en la elección de gobernador.
Enfoque metodológico: Un ejercicio de este tipo tiene como marco de
muestreo las secciones electorales definidas por el IFE, las cuales se
estratifican previamente por variables tales como número de votantes o el
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 58
comportamiento electoral en elecciones anteriores, lo cual garantiza que en
la selección aleatoria de secciones para la muestra no se excluya ningún
tipo de área o región geográfica del estado y se obtengan resultados
válidos para toda la entidad.
Identificación de variables: Como mencionamos anteriormente este tipo
de estudios tiene por objeto conocer las tendencias de la votación y el perfil
de los votantes para lograr esto contamos con las siguientes variables:
Para conocer el perfil de los electores: Partido o candidato por el que
votó
Sexo
Edad
Escolaridad
Tipo de localidad
Ingresos familiares
3. Método de Investigación.
Recolección de datos.
Entrevista: Las entrevistas se realizan a partir de la apertura de las
casillas seleccionadas y hasta el cierre de las mismas.
Las personas son abordadas por los encuestadores una vez que han votado,
nunca antes. Se solicita responder a la entrevista en forma voluntaria, sin tomar
dato alguno de identificación de la persona. Enseguida, es el entrevistado quien
deposita su cuestionario en una bolsa destinada para ello, de esta forma se
preserva la confidencialidad absoluta de la persona entrevistada. Con este método
se asegura garantizar el secreto del voto tal como sucede en las urnas.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 59
Así mismo se instruye al encuestador para que evite por completo obstruir de
algún modo el acceso a la casilla electoral, siempre se debe de mantener a una
distancia prudente, pero sin ocultarse para no causar desconfianzas. Su presencia
debe de ser notoria e identificable (todo el personal porta credencial, camiseta y
gorra con la identificación de la empresa).
Margen de error: Margen de error muestral (teórico) = 2 puntos
porcentuales con 95% de confianza.
4. Resultados
Análisis estadísticos de indicadores: A la información captada en el
centro de cómputo, se le aplican los modelos estadísticos que consideran
los tamaños de muestra según las diferentes regiones sociopolíticas y
geográficas del estado, generando una estimación del porcentaje de los
votos válidos que obtiene cada candidato.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 60
7. METODOLOGÍA.
En la elaboración de este trabajo se requirió de hacer una revisión bibliográfica
exhaustiva, debido a que se cuenta con muy poca información sobre las
encuestas de salida, y su regulación. Se revisaron 200 citas bibliográficas, de las
cuales se seleccionaron las 20 más adecuadas para el desarrollo del trabajo que
es plasmado en la tesis, debido a que contienen información específica a cerca de
las encuestas de salida y su metodología.
Es importante señalar dos puntos: (1) la mayoría de la información fue obtenida
por medios electrónicos (Internet) debido a que es un tema muy escaso en
literatura impresa y (2) aproximadamente 75 % de la literatura citada fue traducida
al español, debido a la poca información encontrada.
Una vez seleccionadas las bibliografías más acordes al tema, se empezó a
organizar la información, de tal forma que los lectores puedan comprender con
facilidad el contenido de ésta.
Para la realización de la metodología de encuestas de salida que se propone, se
requirió la lectura y compresión de los distintos diseños de muestreo, y definir
cada una de las etapas y unidades de muestreo.
Al término de estos puntos, se empezó a redactar el documento final de tesis.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 61
8. RESULTADOS.
8.1 Metodologías de encuestas de salida.
Las encuestas de salida son una pieza histórica en la vida cotidiana, desde los
inicios de esta técnica se han creado varias definiciones en torno a ellas, unas de
las más adecuadas son:
Las encuestas de salida en las elecciones, son técnicas estadísticas
basadas en una metodología bajo un esquema de muestreo, y consiste en
seleccionar una muestra al azar, o sistematizada, de los votantes y
aplicarles una encuesta de forma oral o escrita, dependiendo de las
capacidades de cada individuo entrevistado (AAPOR, 2007).
Las encuestas de salida son técnicas que permiten la recolección de
opiniones y actitudes de una colectividad por medio de un cuestionario que
se aplica a una "muestra". En otras palabras "es una consulta oral o escrita,
tipificada de personas escogidas según principios estadísticos" (Pacheco y
Velásquez, 2005).
En la revisión de literatura de las encuestas de salida, se puede apreciar que una
de las más grandes preocupaciones sobre la metodología involucra la proporción
de la respuesta y la no respuesta, como lo menciona Malhotra (2004) que afirma
que la alta tasa de respuesta disminuye la probabilidad de que el sesgo por falta
de respuesta sea sustancial, dentro de la no respuesta la que más ruido genera en
torno a las encuestas son las no respuestas negativas. Una de las principales
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 62
preguntas que se plantean los investigadores es quiénes son los de la no
respuesta y cómo se comportan ellos.
Existen estudios de Groves y Couper (1998), realizados en México que arrojaron
resultados muy peculiares, los hombres mayores de 40 años son más propensos a
negarse a contestar una encuesta y las mujeres de la misma edad se niegan más
que los hombres, por lo que es fácil ver que estos sectores de población, son unos
de los posible o tentativos sesgadores de las encuestas de salida.
No se debe olvidar que lo que se pretende con las encuestas es dar certidumbre
inmediata a cerca del ganador de los comicios y nunca se debe de errar en la
precisión de los resultados, aunque no sean los resultados oficiales de conteos de
votos.
8.2 Discrepancias existentes entre las encuestas de salida y los resultados
oficiales de las elecciones y las posibles razones de ello.
Hemos visto a lo largo de la historia que las encuesta de salida han estado
involucradas en algunos escándalos, resultado de la discrepancia existente entre
éstas y los resultados oficiales, casos muy sonados han ocurrido en Estados
Unidos y en México, en las elecciones de presidente de la república.
Los investigadores en conjunto con las grandes empresas encuestadoras han
tratado de encontrar explicación a las diferencias existentes. En los comienzos de
las encuestas de salida la discrepancia fue atribuida a los distintos tipos de
horarios, debido a que las cadenas de comunicación transmitían los resultados
horas antes del cierre total de las casillas, y esto ocasionaba un efecto deprimente
en la ciudadanía y provocaba los cambios en los ciudadanos.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 63
La hipótesis del efecto deprimente en la ciudadanía fue muy discutida por grandes
científicos como Lindeman y Brady (2006). Esta hipótesis fue refutada por varios
investigadores, quienes afirman que la difusión de las encuestas de salida no
ocasionan ningún efecto deprimente, y que es la pieza fundamental en una
democracia madura, lo que sí es claro es que una democracia madura es capaz
de detectar si los resultados obtenidos en las encuestas reflejan realmente sus
preferencias electorales.
Se ha mencionado el efecto deprimente en la ciudadanía, Traugott y Lavrakas
(1997) afirman que ésta es una de las causas de la discrepancia y la han dividido
en dos impactos distintos: uno se denomina efecto del ganador y sugiere en
esencia que las personas tienden a apoyar al candidato que creen que va a ganar,
el segundo se denomina efecto del perdedor y sugiere que algunas personas
tienden a apoyar al candidato o candidatos que van perdiendo las elecciones. No
es fácil probar la existencia de los efectos del ganador y perdedor en las
elecciones por varias razones: su medición es difícil, especialmente si se basa en
las respuestas de los entrevistados cuando se les pregunta cómo reaccionan ante
los sondeos de opinión publicados, es por esto que Traugott y Lavrakas (1997)
establecen que ambos efectos están presentes de manera simultánea en el
electorado.
El gobierno, con el afán de evitar toda clase de prejuicios, estableció leyes muy
precisas sobre la regulación de las encuestas de salida, México en particular
cuenta con leyes y sanciones muy severas, para regular este tipo de procesos.
Con la regulación de la difusión y las metodologías de las encuestas, se logró dar
un gran paso. Edison-Mitofsky (2004) encontraron otros factores que ocasionaban
las discrepancias las cuales son: Error estadístico muestral, Encuestas de salida
inexacta, Resultados electorales inexactos, Uso engañoso de los datos ajustados
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 64
en las encuestas de salida. Autores como Cochran (1963); Lohr (1999). Little y
Rubin (2002) ponen mayor énfasis en las encuestas de salida inexactas, y
principalmente a la no respuesta, debido a que los demás factores se pueden
controlar teniendo un cuidadoso planeamiento de gabinete y de campo.
La no respuesta es dividida en: (1) datos perdidos completamente al azar, (2)
extrañando el covariante al azar dado y (3) la no respuesta no ignorada, esta
última dividida en Negativas y erradas. De toda esta gama de posibilidades la que
es considerada como un causante nato de la discrepancia es la no respuesta
negativa, debido a que ocurre cuando el votante encuestado no responde de igual
forma como lo hizo en la casilla, esto con la finalidad de producir confusión en los
resultados finales de las encuestas de salida y producir un sesgo voluntariamente,
todos ponen mucho énfasis en ésta porque es un factor que no se puede controlar
estadísticamente.
Dentro de la discrepancia de las encuestas de salida con los resultados oficiales,
también cabe señalar que el surgimiento de las falsas encuestas y empresas
inexistentes o creadas espontáneamente “al vapor”, originan todos los mal
entendidos.
Es importante aclarar lo sucedido en las elecciones presidenciales de México en el
año 2006, debido a que se ha especulado mucho sobre las encuestas de salida.
Cabe señalar que no se presentaron discrepancia ente las encuestas y los
resultados oficiales, como la han mencionado en algunos medios de
comunicación. Lo sucedido esa noche fue que, las empresas encuestadoras, de
acuerdo a sus datos colectados y al análisis estadístico, no obtuvieron suficiente
evidencia estadística para dar como ganador a un partido político, fue por tal razón
que se abstuvieron de dar sus resultados, dichos resultados fueron dados a
conocer días después de la difusión del conteo final de votos. Los resultados
publicados de las encuestas de salida muestran estimaciones muy precisas
comparadas con los resultados oficiales, esto da una pauta muy importante para
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 65
aseverar que las encuestas de salida son un método eficaz y confiable para la
inferencia de las preferencias de las poblaciones.
8.3 Objetivos reales de las encuestas de salida.
Cotidianamente se menciona con una gran familiaridad a las encuestas de salida,
pero la gran mayoría de las veces se desconoce los principales objetivos, y es por
estos motivos que las encuestas de salida han estado envueltas en escándalos,
por un mal uso de la finalidad que se persigue con ellas.
No hay que olvidar que del rigor de la metodología de una encuesta de salida se
desprende la confianza de ésta, así como su capacidad para explorar, describir o
explicar las opciones sobre necesidades, actitudes y/o motivaciones de los
individuos.
Cabe mencionar que las encuestas a expensas de ser un instrumento confiable,
no cuenta con validez legal, únicamente es un instrumento para conocer
preferencias electorales. Campos y Penna (2005) establece que las encuestas de
salida son un instrumento de diagnostico, una “fotografía instantánea del tiempo
electoral”, que permite la recopilación y manejo de grandes cantidades de datos.
Entonces hay que tener presente que los objetivos primordiales son:
1. Dar certidumbre inmediata sobre el ganador de las elecciones y nunca se
debe errar en el ganador, teniendo en cuenta que no son resultados
oficiales y no tienen validez legal.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 66
2. Aprovechar el valor de las encuestas ya que es un instrumento de análisis,
para explicar los porqués del resultado, describir a los votantes, las razones
y el sentido de su voto.
3. Otro objetivo que pocos mencionan, es dar una respuesta inmediata a la
interrogante ¿con qué facilidad ganó tal partido político? (fácil triunfo,
victoria apretada o elección competida que requiere esperar el conteo final
de votos oficiales).
8.4 Principales leyes y lineamientos que rigen a las encuestas de salida.
Como se mencionó en capítulos anteriores, a nivel federal en México, la
regulación de las encuestas de salida comenzó a partir de 1996, con la publicación
del Artículo 190 del Código Federal de Instituciones y Procedimientos Electorales.
Se puede decir que México cuenta con leyes muy estrictas, y precisas. Sobre la
regulación de las encuestas, cabe mencionar que la mayoría de los estados
cuenta con leyes para regular de forma interna la práctica indebida de las
encuestas, así mismo, hay tiempo estipulado para su realización y difusión.
Como cultura general, a nivel mundial México, pertenece a los países que cuentan
con más restricciones para la realización de las encuestas de salida según fuentes
del Report on a Worldwide Update Foundation for Information 2003, en México no
se pueden realizar encuestas ocho días antes de las elecciones y actualmente son
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 67
tres días antes de las elecciones. En contraparte se encuentra a Estados Unidos
como país sin restricciones y considerado con una política electoral madura.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 68
9 METODOLOGÍA PROPUESTA.
A continuación se presentan los datos que debe contener una metodología de
encuestas de salida y un esquema a grandes rasgos de un diseño de muestreo
planeado para las encuestas de salida.
9.1 Datos Generales.
Nombre del proyecto.
Domicilio y teléfono de quien solicita la investigación.
Nombre de la persona física o moral, responsable de la investigación:
Domicilio y teléfono de la persona física o moral, responsable de la
investigación.
9.2 Definición de la Investigación.
Objetivos.
Delimitación geográfica.
Identificación de variables.
Para conocer las tendencias de la votación.
Para conocer el perfil de los electores.
9.3 Método de Investigación.
Recolección de datos.
Margen de error.
9.4 Resultados.
Análisis estadísticos de indicadores.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 69
9.5 Determinación del esquema de muestreo propuesto para la colección de
datos.
El esquema de muestreo propuesto para las encuestas es un muestreo
multietápico en dos etapas, tomando como unidades primarias a los estados y a
las secciones como unidades secundarias.
En primer lugar se recomienda tomar 200 secciones electorales bajo un esquema
de aleatorización, se estandarizó en 200 secciones con base en la información de
varias empresas encuestadoras, entendiendo por secciones como la delimitación
territorial más pequeña dentro de la geografía electoral; cada sección tendrá como
mínimo 50 electores y como máximo 1,500, en toda sección electoral, por cada
750 electores o fracción se instalará una casilla para recibir la votación de los
ciudadanos residentes en la misma. Dentro de cada sección se seleccionará uno
de cada cuatro (salto sistemático) ciudadanos que hayan votado (teniendo como
muestra aproximadamente el 25 % de los ciudadanos que votaron ese día), esto
con la finalidad de tener una muestra muy representativa de cada sección electoral
y poder inferir en la decisión de la población.
Un punto que se debe de tomar en cuenta es el error que se ésta dispuesto a
aceptar, principalmente esta precisión es estipulada por el IFE. Se considera como
un estándar apropiado un error de 3 %, si se diera el caso que el error de
estimación necesita más unidades muestreadas, se puede aumentar los
ciudadanos muestreados dentro de cada sección y no aumentar las secciones,
esto con la finalidad de no acrecentar los gastos de operación.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 70
10 CONCLUSIONES
Las encuestas de salida son técnicas estadísticas para entender el
comportamiento de los ciudadanos y no expresan las preferencias de quienes las
realizan, tampoco presentan validez legal, por tanto no pueden ser usadas como
prueba ante una corte o tribunal.
La validez y confiabilidad de una encuesta de salida radica en la transparencia de
su metodología y la entrega de la investigación, así como de las bases de datos a
las instituciones que regulan estas disposiciones con la finalidad de tener una
fuente verificable y todo ciudadano potencial tiene la facultad y el derecho de no
contestar las encuestas, si así es su decisión, o si detecta irregularidades en la
realización.
Toda encuesta de salida, que se precie de ser tal, debe proteger la
confidencialidad de los datos o preferencia de los ciudadanos encuestados y las
opiniones de las personas encuestadas deben considerarse como comentarios, no
como afirmaciones irrevocables y mucho menos como resultados oficiales.
Las encuestas de salida en la actualidad no pueden ser censuradas, únicamente
son reguladas de manera homogénea bajo especificaciones metodológicas que
deben acompañar a cada encuesta electoral, esto no es con la finalidad de
imponer reglas metodológicas a las empresas de investigación; sino de establecer
las especificaciones que deben acompañar los resultados del empleo de esta
técnica; de igual forma, se requiere presentar datos completos de encuestas y
explicar el contexto en el que fueron extraídos.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 71
El método más eficiente de recolección de datos es el mixto, debido a que
conjunta las dos técnicas Auto-Administrado y Cara a Cara. La no respuesta
negativa es un factor que influye considerablemente en las inferencias y es muy
difícil de controlar, hay que tener presente que las personas que recurren a este
tipo de no respuesta, pretenden sembrar la duda y sesgar los resultados con fines
partidistas o personales.
Cuando México cuente con una democracia madura, la sociedad aprenderá a
reconocer su opinión en las encuestas bien hechas, sin embargo mientras esto
ocurre, es preciso transparentar las metodologías empleadas en cada
investigación y esto se logrará con adecuado uso de los métodos de estimación
estadísticos.
En México, aun falta mucho por regular en el tema de las encuestas electorales,
han quedado fuera temas como la difusión por otros medios (Internet) de los
resultados de las encuestas y los resultados de las encuestas que llegan de otros
países.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 72
11 RECOMENDACIONES.
Se proponen básicamente tres recomendaciones.
Que las empresas encuestadoras contraten personal capacitado, experimentado y
sin fines partidistas, para el correcto diseño de la metodología de encuestas de
salida, así como para la colecta eficaz de los datos y eliminar sesgos.
Que el IFE como institución federal realice actividades en donde integre a la
ciudadanía con la finalidad de inducir una cultura política madura.
De igual manera se recomienda la realización de estudios posteriores, para las
futuras encuestas de salida y determinar la existencia de las discrepancias si se
presentasen.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 73
12 BIBLIOGRAFÍA
AAPOR. 2007. Nonresponse in Exit Poll Methodology: A Case Study in Mexico.
http://www.allacademic.com/meta/p_mla_apa_research_citation/0/1/6/9/2/
p16922_index.html . (10 septiembre de 2008).
(AAPOR) American Association for Public Opinion. 2007.
http://www.aapor.org/explainingexitpolls. (15 septiembre de 2008)
Abundis, Francisco. 2005. Las encuestas preelectorales: demanda de precisión en
un contexto adverso. Seminario Internacional WAPOR México. 7°
seminario. México. Investigación Estratégicas, análisis de opinión y
mercado. Paranéfrica. 17 p.
Ai Camp, Roderic (comp.). 1997. Encuestas y Democracia: opinión pública y
apertura política en México. México. Siglo XXI. 223 p.
Agresti, A. 2002. Categorical data analysis. Florida E.U.A. Wiley-Interscience.
Segunda Edición. 710 p.
Alvarez, Juan L. Jurgenson, Gayou. 2003. Cómo hacer investigación cualitativa.
Fundamentos y Metodología. México DF. Editorial Paidós Mexicana. 222
p.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 74
Bishop, G. F. Fisher, B. S. 1995. "Secret ballots" and self reports in an Exit-Poll
experiment. Public Opinion Quarterly. Vol 59. Número 4. 568-588 p.
Campos, Roy. Penna, Carlos. 2005. ¿Qué es una encuesta de salida y un conteo
rápido?.http://www.consulta.com.mx/interiores/99_pdfs/17_articulosinteres
_pdf/ai_AR200501_EncSalidaCR.pdf. CONSULTA MITOFSKY. (5
diciembre de 2008)
CONVENCION AMERICANA SOBRE DERECHOS HUMANOS (Pacto de San
José). 1969. Departamento de Derecho Internacional.
http://www.oas.org/Juridico/spanish/tratados/b-32.html. (2 de enero de
2009)
Edison; Mitofsky. 2004. Exit Polls. http://www.exit-poll.net/about.html. (2 de enero
de 2009).
Frankovic, Kathleen A. 1992. Media Polls in American Politics: Technology and the
changing landscape of media polls. Thomas. E. Mann & Gary. R. Orren
(editores). Washington DC: Brookings Institution. 168 p.
Groves, R. M; Couper, M. P. 1998. Nonresponse in household interview surveys.
New York. Wiley. 344 p.
Hernández Sampieri, Roberto. 2006. Metodología de la investigación. 4a ed.
Mexico DF. McGraw-Hill. 850 p.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 75
IFE. 2008. IFE: COFIPE. http://normateca.ife.org.mx/internet/. (5 de enero de
2009)
IFE. 2000. Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Secretaría
Ejecutiva. Cuarta edición. México DF. 181 p.
Levy, M. R. 1983. The methodology and performance of Election Day polls. Public
Opinion Quarterly. volume 47. 54-67 p.
Lindeman, Mark. Brady, Rick. 2006. Public Opinion Pros.
www.PublicOpinionPros.com. (10 septiembre de 2008).
Little, RAJ. Rubin DB. 2002. Statistical analysis with missing data. 2 ed. New
Jersey, EE.UU. Wiley-Interscience. 381 p.
Malhotra k, Naresh. 2004. Investigación de mercados: un enfoque aplicado.
Traducción de: Marketing research. México DF. Cuarta edición. Pearson
Educación. 713 p.
Pacheco Luna, Carolina. Velásquez Posada, Mauricio. 2005.
http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/decoin/cont/8/art/art4.htm. (10
septiembre de 2008).
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 76
Reyes Bello, Isidora.2008. http://www.monografias.com/trabajos16/recoleccion-
datos/recoleccion-datos.shtml#cuestionario. (10 de noviembre de 2008).
Rodríguez Gómez, Gregorio; Gil Flores, Javier. 1996. Metodología de la
investigación cualitativa. Segunda edición. Málaga-España. Editorial Aljibe.
378 p.
Ron Baiman; Kathy Dopp, 2005. US Count Votes' National Election Data Archive
Project: Analysis of the 2004 Presidential Election Exit Poll Discrepancies.
http://electionmathematics.org//ucvAnalysis/US/Exit_Polls_2004_Mitofsky-
Edison.pdf. (4 diciembre de 2008).
Scheaffer Mendenhall Ott. 1992. Elementos de muestreo. Rendón Sánchez, G;
Gómez Aguilar, J. México DF. Iberoamérica. 321 p.
Seymun Sudman, 1986. "Do Exit Poll Influence Voting Behavior?". Public Opinion
Quately. vol. 50, núm. 3.
Suhonen Pertti. 1997. The Media, Polls and Political Process: The Case of Finland.
European Journal of Communication. Vol. 12, No. 2. P 219-238.
Traugott, M. W. & Price, V. 1992. A review: Exit polls in the 1989 Virginia
gubernatorial race: Where did they go wrong?. Public Opinion Quarterly.
Vol 56. Numero 2. 245-253 p.
UN ESTUDIO DE LA METODOLOGÍA DE ENCUESTAS DE SALIDA Y DISCREPANCIAS CON LOS
RESULTADOS OFICIALES.
Álvarez. Pg. 77
Traugott W. Michael; Lavrakas J. paul. 1997. Encuestas: Guía para electores.
Mexico. Siglo XXI. 240 p.
Weiers, Ronald M. 2006. Introducción a la estadística para negocios. López Saura,
Irma. Quinta edición. Thomson. 1010 p.