turismo sostenible smart voyager - mauricio ferro

CONGRESO ACADÉMICO

Conferencista: Mauricio Ferro

Título: Experiencia del Programa de Certificación de Turismo Sostenible

Smart Voyager

EXPERIENCIA DEL PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN DE TURISMO

SOSTENIBLE SMART VOYAGER

Introducción

SMART VOYAGER, es un programa voluntario eindependiente administrado por la Corporación deConservación y Desarrollo (C&D), fue creado en 1998, conla finalidad de maximizar los impactos positivos de lasactividades turísticas y minimizar al máximo posible susimpactos negativos, mediante el cumplimiento derigurosos estándares ambientales, sociales, laborales,seguridad y calidad, que debe cumplir una operaciónrigurosos estándares ambientales, sociales, laborales,seguridad y calidad, que debe cumplir una operaciónturística en cada uno de sus servicios.

Smart Voyager es miembro fundador de la Red deCertificación de Turismo Sostenible de las Américas,creada en el año 2003 con apoyo de la OrganizaciónMundial de Turismo (OMT), Sociedad Internacional deEcoturismo, programa de las Naciones Unidas para elMedio Ambiente y actores claves de la región

Reseña Histórica.

• En el año 1998, se inicia el primer programa de certificación de turismo sostenible para embarcaciones turísticas Smart Voyager en el mundo.

• En el año 2003, se lanza el programa Smart Voyager para operaciones turísticas de tierra (hoteles, lodge, operaciones comunitarias)

• En el año 2007, se inicia el primer programa de certificación de transporte aéreo y en octubre 31 se inició el programa para tour operadoras.

• En el año 2002, Smart Voyager fue reconocido por la UNESCO, como un ejemplo a ser implementado en todos los patrimonios naturales de la humanidad.

• Smart Voyager forma parte y apoya el Consejo mundial de Turismo sostenible (CST), creado en Francia en el año 2008.

GREEN GLOBE

Rainforest Alliance

ESTADOS UNIDOS

Fundación Natura

(Colombia)

GREEN DEAL

GUATEMALA

Conservación

y Desarrollo Ecuador

RCTSA

PLAN 21 ARGENTINA

Natura Cert CHILE

CST COSTA RICA

Smart voyager

internacional

Misión del programa .

• Impulsar el turismo sostenible en América y otros continentes.

• Proteger ecosistemas naturales mediante el cambio de prácticas tradicionales.

• Aumentar da competitividad del sector turístico socialmente responsable.

Visión de Smart Voyager

• América Latina reconocida como un destino de turismo sostenible.

• Operaciones turísticas actores claves del desarrollo social y ambiental responsable.

PRINCIPIOS

• Cumplimiento de las leyes y políticas de responsabilidad socio ambiental• Conservación de ecosistemas naturales• Reducción de impactos ambientales negativos• Reducción del riesgo de introducción de especies exóticas.• Trato Justo al Trabajador• Capacitación al personal• Relaciones comunitarias y bienestar local• Control en el uso y abastecimiento de insumos• Manejo integrado de desechos• Compromiso del turista• Seguridad y calidad de servicios• Planificación y Monitoreo• Control de calidad

TRANSFORMACIÓN DE ÁREAS DE BOSQUES EN ÁREAS DE CULTIVO

PROCESOS DE DEFORESTACIÓN Y PÉRDIDA DE BIODIVERSIDAD

CONTAMINACIÓN POR EMISIONES DE GASES EFECTO INVERNADERO

CONTAMINACIÓN POR DESECHOS Y GENERACIÓN DE BASURA

PÉRDIDA DEL RECURSO HÍDRICO

PROCESOS DE DESERTIFICACIÓN

RESPONSABILIDADSOCIAL

PRODUCTOS SEGUROS Y EFECTIVOS

LUGAR DE TRABAJO SEGURO

PROTECCIONAMBIENTAL

PROGRESO ECONOMICO

OPERACIÓN EFICIENTE

DESARROLLO

TURÍSTICO SOSTENIDO

1 Experiencia del programa Smart Voyager y operaciones

certificadas en Ecuador

Indicador de crecimiento del programa

12 %

Crecimiento de operaciones certificadas por año

40

46

12 %

6

16

2005 2008 2009 2010

Crecimiento de operaciones certificadas por años

B AS U R A R E C IC LAD A E N K ILOGR AMO

150000200000250000300000

050000

100000150000

2007 2008 2009 2010 Total

A CEITE RECICLA DO EN GA LONES

2000

30002007

0

1000

2000

2007 2008 2009 2010

2008

2009

2010

Proyectos sociales y de conservación impulsados por las operaciones certificadas por SV

FINCH BAYLimpieza de costas: involucra apescadores artesanales.

Recicladora de basura "FabricioRecicladora de basura "FabricioValverde": Recolección dedesechos sólidos en la Isla SantaCruz. En 2 años: reciclaje de cercade 130 toneladas de basura.

Capacitación: para estudianteslocales en conservación y manejoturístico.


TIP TOP II, III, IV

Sistemas de linternas recargables: paraeliminar el uso de pilas alcalinaseliminar el uso de pilas alcalinasembarcaciones

Reducción del uso de aceites: Reuso deaceite de motores a diesel para minimizarel consumo y uso de aceites dañinos.

Fundación Rolf Wittmer: Apoyo a laeducación de los niños en Floreana condonaciones de libros y materialesescolares.


EMBARCACIONES LETTY, ERIC, FLAMINGO Fundación Galapagos MarineBiodiversityBiodiversity (WWF): control yvigilancia de la Reserva Marina deGalápagos

Carbon Neutral Company : Apoyo aproyectos de la compañía; certificadode disminución de las Emisiones deCO2

Fundación “Gotitas de Esperanza”para niños especiales


CELEBRITY XPEDITION

Apoyo a la creación de invernaderos decultivos agrícolas híbridos para pobladoreslocales.

Apoyo a pescadores artesanales.

Apoyo a programas de investigación ycolaboración con el Parque NacionalGalápagos.

•.


Napo Wildlife Center

Apoyo a la protección del Parque Nacional Yasuní.

Apoyo a la educación de pobladores locales de la comunidad de Añangu.

Programas de artesanías

Manejo de combustibles

Apoyo al control de caza y pesca ilegal.

•.


HOSTERÍA SPA TERMAS DE PAPALLACTA

Apoyo a la protección de la Reserva Cayambe-Coca

Apoyo a la protección del oso de anteojos

Trabajo con la comunidad de Papallacta

Centro de interpretación de recursos naturales

Reforestación .

Embarcaciones certificadas•-Anahï•-Barco Fluvial Manatee•-Beagle•-Beluga•-Daphne•-Eclipse•-Cachalote•-Eric•-Eric•-Flamingo•-La Pinta•-Letty•-MN Xpedition-Galápagos Sky•-Tip Top II, III, IV•-Santa Cruz•-Isabela II•-Mary Anne•-Sagitta

Operaciones de tierra certificadas

• Anahí Boutique • Arajuno Jungle Lodge• Bellavista Cloud Forest• Casa Ceibo Boutique• Cotococha Lodge

Hostería Séptimo ParaísoHotel Oro Verde GuayaquilKapawi Ecolodge & ReserveKodkod Lugar de Encuentro.Luna Runtún Adventure Spa

• El Jardín Alemán• Fuente de Piedra I • Fuente de Piedra II• Finch Bay Hotel• Hacienda Zuleta• Hostería Cusin• Hostería El Encanto

Napo Wildlife CenterSurtrek Las Casacadas JungleLodgeTermas de PapallactaYachana LodgeYacuma Lodge

Declaración Pública

Octubre 08, 2007

A los huéspedes de hoy no solo les interesa llegar a un hotel que tenga buena reputación por su comodidad. Hay quienes buscan alojarse en un lugar que entre sus prácticas dé

importancia al medio ambiente.

El buscar estándares que reúnan algunos de estos aspectos llevó al hotel Oro Verde de El buscar estándares que reúnan algunos de estos aspectos llevó al hotel Oro Verde de Guayaquil a obtener una triple certificación que avale sus normas de calidad, ambiente,

salud y seguridad ocupacional.

Con una inversión que supera los $ 250.000, el hotel implementó una infraestructura y programas que le permitieron conseguir este año las certificaciones ISO 9001:2000 (sistema de gestión de calidad); ISO 14001:2004 (gestión ambiental); y Ohsas 18001:1999 (gestión

de seguridad y salud).

Sumado al aval Smart Voyager, que captó en el 2005 y que lo reconoce como un establecimiento con responsabilidad ecológica, el Oro Verde es el primer hotel del mundo en

tener estas certificaciones, dijo Sergio Rosarios, gerente del sitio.

Aplicar estas normas, por ejemplo, le ha permitido al Oro Verde ahorrar unos $ 10.000 mensuales en energía y reciclar en estos últimos meses unas 20 toneladas de desperdicios.

Prensa

Prensa Internacional

Prensa

Premios

Prensa

� Identificar operaciones sostenibles

� Establecer vínculos comerciales de servicios

Una herramienta para vincular consumidores y operaciones

certificadas

servicios turísticos

� Etiqueta reconocida

� Consumidores tienen la oportunidad de usar y apoyar practicas responsables

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