2.1TURISMO 2.0

• EL TURISMO SECTOR PIONERO AL TRABAJAR EN UN ENTORNO 2.0

• PRIMERO EN GENERAR COMUNIDADES DE USUARIOS, Y EN DAR SU OPINIÓN GENERANDO UN IMPACTO DIRECTO EN LA REPUTACIÓN ONLINE DE DESTINOS Y MARCAS.

• PARA LAS PERSONAS (USUARIOS Y CLIENTES) ESTO CONSTITUYE UNA GRAN REVOLUCIÓN, NO SÓLO POR ABARATAMIENTO DE COSTOS EN LOS VIAJES SINO POR LA FLEXIBILIDAD A LA HORA DE PLANTEAR LOS VIAJES.

• INFLUENCIA DE FUTUROS CLIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES.

• MINUBE DONDE EL TURISTA GENERA CONTENIDOS DE VALOR EXPERIENCIALES Y LO COMPARTE CON GENTE CON INTERESES E INQUIETUDES SEMEJANTES.

TURISMO 2.0 Y LAS REDES SOCIALES

• LA INTERACTIVIDAD ES UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LOS USUARIOS EN INTERNET EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, Y AHÍ ES DONDE LOS MEDIOS SOCIALES EN LA WEB PERMITEN AL USUARIO COMPARTIR, CREAR, INFORMAR Y COMUNICARSE CON LOS OTROS EN TODO EL MUNDO.

• EL USUARIO PASA A FORMAR PARTE DE LAS ACCIONES DE INTERNET, DESDE SUBIR UNA O VARIAS FOTOS, REALIZAR COMENTARIOS O PARTICIPAR EN UNA CONVERSACIÓN, HASTA INSCRIBIRSE EN UN EVENTO U ORGANIZAR OTRO..

• UNO DE LOS APORTES MÁS IMPORTANTES Y APLICABLES QUE HA TRAÍDO LA INFORMÁTICA A LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE LAS ORGANIZACIONES HA SIDO EL CONCEPTO DE BASE DE DATOS. EL PRINCIPAL OBJETIVO DE UNA BASE DE DATOS ES ALMACENAR INFORMACIÓN, EN EL CASO DE UNA EMPRESA, SE PUEDE ENCONTRAR LAS FICHAS DE LOS CLIENTES, PROVEEDORES, PERSONAL, ENTRE OTROS.

• LAS EMPRESAS CAMBIARÁN EL MODO DE COMUNICAR• CON LAS HERRAMIENTAS SOCIALES NO SOLO VA A SER

IMPORTANTE EL VALOR DEL PRODUCTO, SINO QUE EL CLIENTE VA A VER TAMBIÉN EL VALOR DE LA EMPRESA

• SE CREAN NUEVOS CANALES QUE PERMITEN QUE EXISTA UNA MAYOR CANTIDAD DE INFORMACIÓN DE FORMA RÁPIDA Y DIRECTA.

• LAS REDES SOCIALES PUEDEN PERMITIR UN AUMENTO EN LOS INGRESOS

• MAYOR CAPACIDAD DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO Y MAYOR PODER DE SEGMENTACIÓN

• CONTACTO DIRECTO E INDIVIDUALIZADO CON EL CLIENTE.

• ABORDAR NUEVOS MERCADOS