trabajo grupal proyecto final grupo 301307 92
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Trabajo grupal proyecto final grupo 301307 92TRANSCRIPT
Momento No. 3 Proyecto Final
William Fernando Rincón Vargas. Código: 74.380.015
Melquis Cisneros. Código: 74.848.906
Lenin Saiz Guerrero. Código: 74245029
Grupo No. 301307-92
Tutor:
Diego Fernando Medina
Universidad Abierta y a Distancia -UNAD-
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería -ECBTI-
Teoría General de Sistemas
08 de Diciembre de 2014
INTRODUCCIÓN
La teoría general de sistemas busca generar un pensamiento sistemático lo cual hace
que el individuo vea todo su alrededor como un gran sistema y sus respectivos
subsistemas, o varios sistemas interrelacionados entre sí. De esta manera comprender
como funciona el entorno en el que se desenvuelve; Y así ser más capaz de analizarlo
y encontrar dificultades o problemas para encontrarle una posible solución.
Si se analiza un poco todo está dentro de un todo que todo hace parte de algo que por
mas mínimo que sea un organismo, un objeto o una cosa siempre va esta en un lugar
especifico cumpliendo una función específica, nunca va a ver algo que sobre y que no
tenga una razón de ser. Por esto se encuentra que se vive en un gran sistema y que de
ese gran sistema se empiezan a desprender subsistemas y subsistemas relacionándose
entre si unos con otros con el fin de mejorar y siempre buscar la perfección aunque en
el fondo sea algo imposible.
Siempre un sistema va estar ajustado para buscar la estabilidad del mismo, pero por lo
general es difícil conseguir esa estabilidad ya que siempre habrán problemas siempre
habrá una tendencia al desorden y ahí es que se hace importante la teoría general de
sistemas para poder con ese pensamiento sistemático buscar mantener una estabilidad
sostenible encontrando y solucionando los más pequeños declives del sistema.
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados. La
comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsistemas.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Completar totalmente las actividades establecidas en la guía para el proyecto
final del presente curso académico
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Promover la colaboración del grupo el desarrollo de las actividades durante
todo el periodo.
Practicar lo aprendido en el recorrido del curso de teoría general de sistemas
TRABAJO INDIVIDUAL
MOMENTO 3 PROYECTO FINAL
William Fernando Rincón Vargas
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería, Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Duitama, Colombia
Resumen—En el presente documento de plasman las
actividades desarrolladas a lo largo de este semestre en el
curso académico de Teoría General de Sistemas, por parte
del autor de este articulo.
Palabras clave— Teoría General de Sistemas, entropía,
homeostasis, diagrama de flujo, Jerarquía de sistemas de
Boulding, diagrama mental.
Abstract— In this paper reflected the activities developed
during this semester in the academic year of General Systems
Theory , by the author of this article .
Keywords—General Systems Theory, entropy,
homeostasis, flowchart , hierarchy systems Boulding , mental
diagram.
INTRODUCCIÓN
Una Teoría General de Sistemas, idealmente aplicable a
cualquier sistema real o imaginable, debería poder tratar
sistemas con cualquier número de variables (incluso con
infinitas variables), de carácter continuo o discreto. Así,
por ejemplo, según Mesarovic, un Sistema es cualquier
subconjunto de un producto cartesiano generalizado
(podemos tener que recurrir al Axioma de Elección para
su construcción).
La importancia de las interacciones en el enfoque
sistémico hará que nos interese distinguir entre las
variables de entrada generadas por el entorno y las
variables de salida generadas por el Sistema en
consideración.
En algunos casos, el valor de las variables de salida
dependerá unívocamente del valor de las variables de
entrada. Pero, normalmente, estos serán casos triviales
que podrían ser tratados sin utilizar la Teoría de Sistemas.
En otro caso, las diferentes salidas con la misma entrada
podrán explicarse por la existencia de diferentes estados
internos del Sistema. Y el cambio de estos estados
internos nos llevará a tomar en consideración la
transición temporal, sean estos procesos determinísticos o
probabilísticos.
En los casos de mayor interés sistémico, la salida de un
Sistema reacciona sobre su entrada, a través de un lazo de
retroalimentación que produce un proceso no lineal. Por
tanto, los procesos derivados de regulación y equilibrio
que son usuales en sistemas abiertos vivos o electrónicos
son de especial interés de la Teoría General de Sistemas.
I. MOMENTO 1: TRABAJO
COLABORATIVO 1
1. Identificar y describa las funciones básicas del
sistema escritas en la tabla que encuentra en la
hoja de ruta aprendizaje practico 1
Link del video
https://www.youtube.com/watch?v=FGR4S_n2nzQ
Descripción
general del
video
Seleccionado:
Se hace una narración de cómo se fabrican los
neumáticos
APORTES
SEMÁNTICO
DESCRIPCIÓN
Entradas Goma, napas tramadas, Acero, rayón, carcasas,
bandas laterales,
Procesos Elaboración de la carcasa, bandas laterales, banda
de rodadura, proceso de cocción de la rueda,
ensamble total, pruebas
Elementos Goma, Acero, rayón, carcasas, banda de rodadura
Subsistemas Armar las bandas laterales,
Variables Resistencia de la llanta, agarre de la llanta
Operadores Banda inteligente, personal de la empresa
Relaciones Continuidad de todas las partes para llevar una
secuencia adecuada en la elaboración de la rueda
Contexto Se encuentra en la fábrica de llantas Pirelli
Homeostasis Que la rueda cumpla con los certificados para su
venta al público, en cuando a resistencia, agarre al
piso, someterse a altas velocidades, y que se
mantenga funcionando correctamente
Entropía Mantener los equipos de elaboración de la llanta en
correctas condiciones para que se tengan los
mejores resultados
2. Diagrama de flujo
3. Clasifique el sistema objeto de estudio, Según la
Jerarquía de sistemas de Boulding, justificando la
elección.
En esta clasificación este sistema se encuentra en el
Octavo Nivel de Organización, porque está constituido
por una empresa que se dedica a la producción de
neumáticos.
II. MOMENTO 2: TRABAJO
COLABORATIVO 2
Para la presente actividad, se va a analizar la empresa
denominada ―Cooperativa Especializada de
Transportadores Simón Bolívar Cootransbol Ltda.‖, la
cual tiene su sede principal en la Calle 15 No. 16-25 Piso
6 en el municipio de Duitama, de la cual se determinan
los siguientes aspectos:
A. Elementos del sistema:
Auditoria
Talento humano
Automotores
Contabilidad
Sistemas
Directores de oficina
B. Objetivos del sistema:
El prestar un buen servicio es el principal objetivo de la
empresa, para ello se cuenta con personal calificado, el
cual vigila el buen estado de vehículos en todos sus
aspectos; por otro lado está atento a la capacitación del
personal en lo que tiene que ver con la atención al cliente.
C. Las interacciones entre los elementos del sistema:
Auditoria: se encarga de verificar posibles fraudes
entre los conductores y las taquillas, ya que se tienen
controles en la cantidad de pasajeros transportados,
para que los vehículos no tengan que hacer paradas
en la carretera y así ofrecer un mejor servicio.
Talento humano: es el que está pendiente del
bienestar de los trabajadores y brinda los medios
para las capacitaciones que necesite los empleados.
Automotores: Su misión es verificar el buen estado de
los vehículos en todos los sentidos, tanto en el
papeleo que debe estar de acuerdo a la ley, el estado
mecánico, el interior de los mismos y realiza el
rodamiento (turnos de los vehículos).
Contabilidad: Se encarga de los estados financieros
de la empresa.
Sistemas: brinda soporte a todas las sucursales y vela
por el estado del sistema de información y de todos
los equipos de se manejan.
Directores de Oficina: son los encargados de cada
una de las sucursales estas personas son la que
envían la información a contabilidad para de hacer la
revisión a final de cada mes.
Razón social de la empresa: Cooperativa Especializada de
Transportadores Simón Bolívar Cootransbol Ltda.
Descripción de la empresa: Es una empresa Colombiana con
sede en el municipio de Duitama (Boy.), dedicada al transporte
de intermunicipal e interdepartamental de pasajeros. Igualmente
presta servicios especiales a personas naturales y jurídicas.
Identificación de la funciones primarias de la empresa
Ingestión Esta función se presenta en la vinculación
que hacen los dueños de los vehículos a la
empresa y la adquisición de personal en cada
una de las sucursales que se tienen, la
adquisición de dinero se hace cada final de
mes cuando se hace el cuadre de caja y se
generan las ganancias para la empresa por los
porcentajes establecidos es los contratos de
franquicias.
Procesamiento Esta función no aplicaría y que la empresa
solo presta servicios de transporte terrestre.
Reacción al
ambiente
La empresa provee servicios muy exclusivos
lo que le permite ser dominante en el
ambiente, lo que hace en ocasiones es bajar
los precios para acceder a un mayor número
de clientes pero no se hace muy a menudo.
Provisión de
las partes
La generación de dinero se hace de las ventas
de tiquetes que se hacen diariamente, a final
de cada mes se hace la liquidación de cada
vehículo donde se saca la ganancia de los
dueños de estos, los conductores y se paga la
franquicia que debe cancelar cada dueño de
vehículo y con estos dineros le pagan a los
taquilleros de cada una de las sucursales.
Regeneración
de partes
Los vehículos son dados de baja o se les
termina la franquicia por viejos o por
deterioro, la empresa vende servicios de
calidad lo que la obliga a tener vehículos en
prefecto estado no solo en su interior sino en
la parte mecánica de los mismos, el personal
es rotado con frecuencia ya que los turnos
son muy largos y el personal no se adapta
fácilmente a estos.
Organización Esta se refleja en el rodamiento que se le da a
los vehículos en cada ruta que se tiene,
podría decirse que todo se mueve a razón del
personal que hace este proceso, lo que lleva a
que la empresa pueda prestar servicios como
el despacho de vehículos cada 15 minutos sin
falta. Por otro lado en la ciudad de Quibdó
se encuentra la parte administrativa donde se
coordina a todo el personal de cada una de
las sedes que hay en el departamento del
Boyacá.
Identificación de los subsistemas que forman la empresa
Subsistema
psicosocial
La empresa Cooperativa Especializada de
Transportadores Simón Bolívar Cootransbol
Ltda., estimula a sus empleados por el
cumplimiento de las metas propuestas por
medio de bonos de obsequio ya sean en
efectivo o artículos que ellos puedan
disfrutar y a su vez tiene en cuenta fechas
especiales como lo son cumpleaños de cada
empleado y días especiales del año, amor y
amistad, fiesta para los hijos de los
empleados, entre otras. Esto le da al
empleado una motivación para realizar su
trabajo como es debido y así la Cooperativa
Especializada de Transportadores Simón
Bolívar Cootransbol Ltda., obtiene un
mayor rendimiento en sus ventas.
Subsistema
técnico
La empresa para contratar personal exige los
siguientes requisitos:
Personal de ventas:
o Conocimientos básicos en
contabilidad.
o Conocimientos básicos en
informáticas.
o Certificado de Atención al
Cliente.
Conductores:
o Pases de 5ª categoría.
o Experiencia en transporte
intermunicipal e
interdepartamental.
Subsistema
administrativo
La empresa realiza revisión técnico-
mecánica a los vehículos cada 3
días.
La empresa realiza seminarios sobre
atención al cliente.
Realizan reuniones periódicas para
evaluar las experiencias que se
tienen al atender a los clientes.
Identifique la empresa desde el punto de vista sistemático
Entrada
Personas, autobuses, dinero, tiquetes,
mecánicos automotrices etc.
Salida
Autobuses en perfectas condiciones y
cargados de pasajeros.
Proceso
Realimentación
Dinero
Autobuses
Mecánicos Automotrices
Tiquetes
Personas
Ambiente
Identifique los componentes del sistema de comunicación de
la empresa
Fuente de
información
Una persona es la encargada de transmitir
información de gran relevancia para cada
una de las sedes de la empresa de transporte.
Transmisor
Para la transmisión de esta información se
utiliza el teléfono celular.
Canal A pesar de ser el celular, cuando se realiza
la llamada; esta se dirige al satélite e
identifica con el código de área donde se
encuentra la persona a quien están llamando
y posteriormente, la llamada entra al celular
destino.
Receptor
Este es el mismo teléfono celular a donde se
dirige la llamada.
Destinatario
La persona que escucha la información de
que fue transmitida por el teléfono celular.
2. Como futuro profesional y de acuerdo al análisis
realizado en la empresa identifique los sistemas
de control que según su criterio se deben
implementar en la empresa para regularla de un
modo conveniente para su supervivencia.
Para la supervivencia implementaría:
Capacitación en el manejo de público por
parte de los conductores y sus ayudantes.
El uso de aplicaciones estadísticas, lo cual
me permitiría realizar un estudio de impacto
de posibles problemas en la empresa.
Mejorar la forma de comunicación que existe
entre las diferentes sedes donde hay
presencia de la empresa.
Evaluación del estado de cada uno de los
vehículos.
Competencia profesional, en la que se refleje
cada conocimiento adquirido.
Diagrama de flujo de los subsistemas que conforman l
a empresa
Diagrama de flujo de los componentes de
comunicación en la empresa.
I. REFERENCIAS
[1] Teoría de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas
[2] Teoría general de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos14/teoria-sistemas/teoria-
sistemas.shtml
[3] Teoría general de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://es.slideshare.net/JOTATATO01/teora-general-de-sistemas
[4] Teoría general de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://www.fceia.unr.edu.ar/asist/intro-tgs-t.pdf
[5] La Teoría general de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible
en: http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm
[6] Introducción a los Conceptos Básicos de la Teoría General de Sistemas.
(06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/mod/resource/view.php?i
npopup=true&id=24268
[7] Teoría general de sistemas. (06 de Noviembre de 2014). Disponible en:
http://www.aniorte-nic.net/apunt_terap_famil_2.htm
[8] Teoría General de Sistemas de von Bertalanffy. (06 de Noviembre de
2014). Disponible en: http://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-de-
sistemas-de-von-bertalanffy/
II. BIOGRAFÍA
William Fernando Rincón Vargas. (M’1984)
nació en el municipio de Floresta (Boy.), el 22 de
Marzo de 1984. Actualmente labor en mi propia
empresa y me encuentro finalizando materias del
programa de Ingeniería Industrial en la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia en el
Cead del municipio de Duitama.
ARTÍCULO DE MELQUIS CISNEROS
Introducción
El siguiente se realiza de acuerdo a lo sugerido en área
de teoría general de sistemas, basado en el desarrollo de
las actividades contempladas durante el recorrido del
semestre, analizado diferentes tipos de estrategias para el
mejoramiento continuo de nuestro aprendizaje.
Momento 1. Colaborativo.
Resumen: este trabajo final encierra todo lo practicado en
el trabajo 1 y 2 del ciclo de estudio. La fabricación del
papel
y una empresa estudiada de nuestra región.
Palabras claves: variables, subsistemas, homeostasis.
La teoría general de sistemas basados en trabajo de
investigación aporta cada vez a nuestra vida
conocimientos educativos para la formación en la
comunidad y mejoramiento en el sistema social.
La fabricación del papel
Link del video Seleccionado
de:https://www.youtube.com/watch?v=Rc_MsY6s-nA
Fabricación del papel
Descripción del video.
El video nos da una clara información de cómo es el
proceso para la fabricación del papel y cuáles son los
elementos que lo conforman, hasta llegar a los diseños
propuestos y dejado listo para su comercializacion.
APORTES
SEMANTICOS
DESCRIPCION
Entradas
Madera, celulosa,
Preparación de celulosa,
Maquina de papel,
Estucado, Acabados,
Conservación del Medio
Ambiente
Procesos
Tala de árboles en los
bosques.
Trituración hasta convertir
en astillas.
Blanqueamiento de la pasta.
Agitación para la
fibrilación.
Tina de mezclas.
Traqueo.
Foils y cajas aspirantes.
Dandy Roll.
Humedad del 80%.
Prensas.
Sequería.
Size Press
Maquina pope.
Almidón o látex.
Calandra.
Bobinadora.
Cortadora.
Empaquetado.
Elementos
Madera
Agua oxigenada y oxigeno.
Blanqueantés
ópticos(almidón o látex)
Pintura salsa
Mano de obra
Maquinaria.
Subsistemas
Extracción
Calentamiento
Filtración.
Trituración en tambores
Endurecimiento
Revestimiento
Embarque
Variables
Cantidad de madera.
Preparación de la celulosa
Características del papel.
Temperaturas
Embarque.
Operadores
Cantidad
Tiempos
Maquinaria
Temperaturas
Relaciones
La unión de productos,
encaminados en diferentes
procesos realiza la
satisfacción de un objetivo.
En este caso la fabricaron
del papel.
Contexto El resultado de todo este
proceso es la Fabricación
del papel para la
producción.
Homeostasis
El proceso de fabricación
del papel, compensa con
ciertas variables y conserva
su formación adaptando
variaciones de carácter
productivo.
Entropía
La entropía podría afectar
este proceso, por la tala de
árboles, porque en gran
parte contribuye con el
calentamiento global y los
secamientos de las fuentes
de agua.
Diagrama de flujo
Momento 2. Colaborativo
Introducción
La empresa darilab es prestadora de servicio en salud
ocupacional desde hace 2 años con un alto estándar de calidad
y buen servicio, y su fuente de sostenimiento son los
empleados que ingresan o egresan a trabajar a las diferentes
empresas.
El siguiente trabajo contiene el estudio realizado a la empresa
Darilab S.A.S analizado desde diferentes tipos de vista que
presta los servicios de exámenes de salud ocupacional.
Se analiza la empresa Darilab como la mayor fuente de
prestación de servicios ocupacionales de nivel municipal y su
servicio en muy buen
Objetivos
La realización de mejoras cada dia hasta alcanzar el
perfeccionamiento en cuanto a la atención al personal sque
llegue a solicitar el servicio a esta empresa
Cumplir con todos los protocolos exigidos por la secretaria de
salud de Casanare.
Un objetivo propuesta en la empresa Darilab S.A.S es ser la
mejor empresa a nivel departamental en la prestación de
servicio en salud ocupacional.
1. Identificar el sistema como un todo (la empresa en
su totalidad) para poder identificar y diligenciar el
cuadro que encuentra en el entorno de aprendizaje
practico (Hoja de Ruta 2)
Razón social de la empresa: Darilab S.A.S
Descripción de la empresa: Es una empresa dedicada a la
prestación de servicios integrales en salud Ocupacionales
ofertando a las empresas del sector exámenes de ingreso
egreso y periódicos.
Materia prima: Insumos, Reactivos, Equipos, Recurso
Humano. EPP, profesiogramas, sistema Procesos:
Normalización procesos, guías de atención, PAMEC,
Seguridad del usuario
Salidas: Reportes de aptitud, resultados de tamiz visual,
audiológico y de exámenes de sangre.
Y otros aspectos relevantes: no aplica
Identificación de las funciones primarias de la empresa
Compra de equipos como: macroscópico para laboratorio
clínico, reactivos proceso, computadores y una red para
trabajo en equipo.
Procesos: Proceso de contratación de
recurso humano con perfil para
realizar exámenes ocupacionales
y atención al usuario.
Canalización de usuarios según
servicio requerido para atención
en salud ocupacional
Reacción al ambiente: Los procesos y procedimientos
realizados en la atención no
afectan el medio ambiente ya
que se institucionalizo la
política de medio ambiente.
Manejando estándares en la
minimización de riesgos
ambientales durante la
prestación del servicio.
Provisión de las partes: Mediante contratación de
servicios se presenta un flujo de
dinero para entrega de
resultados de aptitud
ocupacional utilizando el
recurso humano.
Regeneración de las
partes:
Permanentemente se está
realizando retroalimentación
para cumplimiento y
mejoramiento continuo de los
procesos y procedimientos tanto
del recurso humano como de los
equipos que allí se manejan.
Organización: Los usuarios que ingresan son
canalizados a los diferentes
servicios a través de la atención
al usuario que se tiene para el
desarrollo del buen servicio que
se presta en la institución.
Identificación de los Subsuelos que forman la empresa
Procesos y procedimientos enmarcados en ambientes
laborales de respeto y cordialidad.
Todos los procesos están documentados para la
estandarización de los mismos
Subsistema
Administrativo:
El procesos administrativo
cuenta con oficinas,
computadores y principal el
recurso humano para el manejo
de la contabilidad, y búsqueda
del empresas para la prestación
del servicio
Identifique la empresa desde el punto de vista sistémico
Flujo de dinero de los usuarios para el sustento de la
institución y así mismo el pago oportuno de los empleado
de la empresa.
Salida: Los conceptos médicos que se
generan de la atención al
paciente o reporte de tamiz
entregado.
Proceso realimentación: Profesiogramas
Dinero
Empleo
Información constante
Enfoque hacia el futuro
Ambiente: El ambiente laboral es muy
favorable para el principal
funcionamiento de la empresa.
Identifique la empresa desde el punto de vista sistemático
Fuente de información Las fuentes de información son
vía celular, e internet por correo
electrónico de la empresa y una
persona de atención al público
en la oficina
Transmisor: Vía telefónica o electrónica
Canal: Teléfono o internet
Receptor: Funcionarios empresa, usuarios
y contratistas
Destinatario: Empresas contratistas y usuarios
en general.
2. Como futuro profesional y de acuerdo al análisis
realizado en la empresa, identifique los sistemas de
control que según su criterio se deben implementar
en la empresa para regularla de un modo
conveniente para su supervivencia.
Se debería implementar un sistema de control de
calidad para el mejoramiento de sus servicios ya que
no cuenta con eso proceso y es muy indispensable en
este tipo de servicio de salud, obteniendo este
sistema la empresa hace que los servicio mejoren y
se sostenga por muchos años proyectándose para la
supervivencia en el futuro.
Diagrama de flujo de los subsistemas que
conforman la empresa
Diagrama mental de los componentes de Comunicación de la empresa
CONCLUSIONES
Se analizo la empresa desde varios de tipo de vista y se
encuentra que se pueden realizar algunas mejoras.
Según el estudio realizado a la empresa Darilab S.A.S se ve
que presta los servicios de salud ocupacional a todas las
empresas que laboran en diferentes petroleras en el municipio
de T Tauramena Casanare
Se concluyo que se debería implementar el sistema de control
de calidad en la institución prestadora de salud ocupacional
BIBLIOGRAFÍA
http://66.165.175.205/campus12_20142/mod/resource/view.ph
p?inpopup=true&id=1762
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/mediateca/1607/arti
cles-106504_archivo.pdf
http://www.monografias.com/trabajos91/actualizacion-
practica-trabajo-operativa-anodos/actualizacion-practica-
trabajo-operativa-anodos.shtml
BIOGRAFIA.
Melquis Cisneros. Nacido el 10 de mayo de 1972
En el municipio de Orocué departamento de Casanare.
Actualmente labore en una empresa privada. Padre de 2 hijos
y vivo en unión libre.
Resumen—En la ingeniería es muy importante inferir
en la importancia de la Teoría General de Sistemasla cual
partiendo delo muy abstracto, concepto de sistema busca
reglas de valor general, aplicables a cualquier sistema y
en cualquier nivel de la realidad. Es así que iniciamos con
el análisis de un proceso cotidiano en una empresa u
organización, esta es base fundamental para la ingeniería,
que nos permite analizar un entorno, proceso, etc.,
permitiendo la identificación de herramientas que
permiten el desarrollo de un sistema.
Índice de Términos— Teoría, Sistema, homeostasis,
variable.
Abstract-In engineering is very important to infer the
importance of General Systems Theory which starting
from the very abstract concept of system looks rules of
general value, applicable to any system at any level of
reality. So we started with the analysis of a daily process
in a business or organization, this is essential for
engineering, which allows us to analyze an environment,
process, etc., allowing the identification of tools that
enable the development of a system base.
Index Terms- theory, system, homeostasis, variable.
III. INTRODUCCIÓN
En este documento se plasma la forma en que se realiza
en análisis sistémico d un proceso.
1. LAS TUBAS COMO SE FABRICAN
1.1. DESCRIPCIÓN DEL VIDEO
Tema del video: las tubas como se fabrican.
Link del video seleccionado:
A través de este video se presenta el proceso constructivo de
una tuba que es el mayor de los instrumentos de viento-metal
y sus antecesores son el serpentón y el oficleido. Es uno de los
instrumentos más recientemente añadidos a la orquesta
sinfónica moderna, aparecido en 1835 con Wilhelm Wieprecht
y Johann Gottfried Moritz, sustituyendo al oficleido del siglo
XVIII. El sonido se produce gracias a la vibración de los
labios del intérprete en la parte denominada boquilla a partir
de la columna del aire (flujo del aire). La primera vez que se
utilizó la tuba moderna en una orquesta sinfónica fue en El
anillo de los nibelungos de Richard Wagner1.
En la primera parte del video se comenta la importancia de la
tuba en los instrumentos musicales y la relevancia que tenido
desde su creación, a continuación se describe paso a paso
como desde materiales como el cobre o el bronce, o el oro
plateado se van formando la campana, después como se hace
los tubos y la forma en que se dan cada una de las figuras y el
proceso de soldadura de cada una de las piezas en su
ensamblaje, la ubicación de las llaves tubos de afinación,
válvulas, y la boquilla, para finalmente darle el acabado con
lijado y lacado. Es de resaltar la cantidad de metros de
material que forman la tuba, hasta 7 u 8 metros.
APORTES
SEMÁNTICOS
DESCRIPCIÓN
ENTRADAS
Ingreso al proceso de la materia
prima como es el caso de disco
inicial que formara la campana,
los tubos que serán doblados
para formar la tuba, luego están
los elementos formativos de las
llaves, las válvulas, lengüetas,
fieltros, elementos de pulido y
lacas.
PROCESOS
Primer proceso: conversión del
disco de bronce de 55
centímetros en la campana.
Segundo proceso: Fabricación de
la cola cónica que conduce a la
campana.
Tercer proceso: soldadura de la
cola cónica a la campana
haciendo el talón de campana y
grabando el nombre de la
empresa
1 Fundación Wikimedia, Inc., Tuba. [En línea].
http://es.wikipedia.org/wiki/Tuba. [Consultado en 28 de octubre de
2014].
Saiz Guerrero, Lenin.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
ARTICULO DE LENIN SAIZ
CONSOLIDADO DE TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
Cuarto proceso: Figuración de
los tubos que formaran las partes
de la tuba, rellenándolos con
resina, siendo figurados,
ampliados, alargados, biselados,
etc.
Quinto proceso: Fabricación de
la sección de la válvula, de
acuerdo a guías se ensamblan las
piezas cortándolas y soldándolas.
Sexto proceso ensamblaje de la
estructura; se unen ensamblan y
pulen las diversas partes que se
unen con la campana para
forman la estructura o cuerpo de
la tuba.
Séptimo proceso: terminación de
las válvulas, se ubican las tapas
en las piezas correspondientes
luego se ingresan los resortes
para proporcionar resistencia los
pistones, se insertan los pistones
y fieltros para protegerlos, las
tapas superiores, otro fieltro y los
botones, luego se aceita el
sistema.
Octavo proceso: Ubicación de
los tubos de afinación luego se
ubican los tubos de afinación, los
cuales se engrasan para bacilar su
movimiento.
Noveno proceso: atornillar la
válvula a la estructura de la
campana.
Decimo proceso: ubicación de la
pipa hecha en latón hecha de
latón niquelado.
Undécimo proceso: acabado de
la tuba se aplican limpiadores y
líquidos de protección y se le
laca.
ELEMENTOS
Láminas de cobre, tubos de
cobre, soldaduras, químicos de
limpieza, maquinaria de moldeo,
lacas, latón niquelado, resina,
hornos, troqueladora,
moldeadora de tubos, torno,
martillos, marcador laser,
fieltros, resortes, bolas de acero.
SUBSISTEMAS
Moldeo de los diversos tipos de
tubos.
Construcción de las válvulas
Soldaduras
VARIABLES La variable más significativa
para la fabricación de la tuba es
el saber en que tono va a quedar,
si en fa, en do, etc.
Solicitud del cliente.
OPERADORES Personal, Equipo y Maquinarias,
Tiempo.
CONTEXTO
Partir de elementos como
láminas y tubos para crear un
instrumento musical.
HOMEOSTASIS
En el proceso se puede adaptar
las partes de acuerdo a las
solicitudes del cliente utilizando
las piezas necesarias para
cumplir la solicitud.
ENTROPÍA El desgaste de las maquinarias y
equipos que se emplean en la
producción
RELACIÓN
Conjunto de procesos y
subprocesos necesarios para
llegar desde la materia prima al
producto final que es la tuba ya
terminada.
Diagrama de flujo con los procesos referidos en el video.
PROCEDIMIENTO: ruta que siguen los materiales
desde su compra hasta su incorporación a, los inventarios
de productos terminados
Clasifique el sistema objeto de estudio, según la Jerarquía
de sistemas de Boulding, justificando la elección.
Según Boulding este sistema pertenecería al sistema
relojería, ya que el sistema se autorregula por las
maquinas en interacción con el hombre para dar como
resultado una pieza de alta precisión
Identificar el sistema como un todo (la empresa en su
totalidad) para poder identificar y diligenciar el siguiente
cuadro.
Razón social de la Empresa:
FÁBRICA DE MUEBLES TALLERES SAIZ
Descripción de la empresa: La fábrica de muebles
―Talleres Saiz‖ es una empresa sólida que se ha
caracterizado por su constante crecimiento a nivel de
empresa, su posicionamiento en el mercado del mueble
es considerable. Maneja procesos de facturación de
compra de materia prima y venta de productos
terminados, inventarios, pedidos y costos de
producción por línea de fabricación. Para la fábrica es
importante optimizar sus procesos a través de la
adopción de un sistema que les permita agilizar de
manera práctica y sencilla sus actividades en las áreas
que en especial les causan más inversión de trabajo y
tiempo para su realización.
Identificación de las funciones primarias de la
empresa
Ingestión Dentro de esta función
encontramos la compra de
maquinaria apta para la
fabricación de muebles con
diferentes diseños, formas,
accesorios y tallados. También se
adquiere materia prima (amarillo,
cedro, triplex, pino, y sus
variedades pátula y ciprés, ceras y
lacas, material apto para la forja.
Procesamiento 1. Compra y selección de
materia prima (amarillo,
cedro, triplex, pino, y sus
variedades pátula y
ciprés.
2. Secado de madera
3. Diseño del mueble a
fabricar y cantidad de
madera que se necesita
para su elaboración.
4. Corte y desbaste de
madera según diseño del
mueble.
5. Cepillado de madera
6. Ensamblaje
7. Armado
8. Utilización y aplicación
de accesorios como
forja, cuero y lana.
9. Terminado general
(cepillado a mano y
lijado)
10. Aplicación de lacas o
ceras
11. Control de calidad del
producto
12. Exhibición y venta.
Reacción al
ambiente
Se compran las mejores maderas
con buenos precios, excelentes
acabados, formas de crédito y se
le da el mejor trato a los clientes.
Provisión de las
partes
Se trata de tener a la mano y en
forma organizada los datos de
compras, producción, ventas o
contabilidad y se les valora bajo
la forma de salarios y beneficios
Regeneración de
partes
Teniendo en cuenta la vida útil de
los implementos, antes de ser
usados se inspeccionan
verificando así si todavía se
encuentran en condiciones de ser
utilizados o si deben ser
remplazados. Además se capacita
constantemente el personal que
fabrica los muebles, para que
diseñen y creen nuevas líneas de
muebles rústicos.
Organización En la empresa de muebles tiene
personal que se encarga
eficientemente de las funciones de
producción, compras,
comercialización, el
mantenimiento debe ser
coordinado.
Identificación de los subsistemas que forman la
empresa.
Subsistema
Psicosocial
No existe esta área directamente
en la empresa cuando se ha
requerido se ha subcontratado el
servicio y además se tiene una
asesoría continua, sin embargo se
puede apreciar que el propietario
debido a su experiencia y edad
también brinda una
acompañamiento psicológico a
sus empleados.
Subsistema
técnico
Teniendo en cuenta que esta es
una empresa de muebles, se tiene
una persona encargada del diseño
y de la coordinación de
producción.
Subsistema
administrativo
En cabeza de la empresa tenemos
al Gerente General el cual cuenta
con un Administrador de
Empresas y un Contador.
Identifique la empresa desde el punto de vista
sistemático
Entrada Compra de materias primas
Salida Venta de Muebles fabricados.
Proceso de
Realimentación
Se trata de inspeccionar la calidad
de cada producto y ver su
comportamiento en el mercado,
para determinar si tiene auge o
por el contrario hay un
estancamiento en el mismo.
Ambiente Es la interacción y comunicación
coordinada entre gerente,
diseñadores, operarios,
vendedores y clientes.
Identifique los componentes del sistema de
comunicación de la empresa
Fuente de
información
Tenemos al Gerente General,
empleados y clientes.
Transmisor Encontramos los E.Mail
Canal Teléfonos, celulares.
Receptor Diseñadores y operadores
encarados de crear los muebles
Destinatario Clientes que van a la fábrica o
almacén que comprar o realizar
un pedido según sus
requerimientos.
1.2. Como futuro profesional y de acuerdo al análisis
realizado en la empresa, identifique los sistemas de
control que según su criterio se deben implementar en
la empresa para regularla en un modo conveniente
para su supervivencia.
Los sistemas de control apropiados para la fábrica de
muebles estarían dados por:
1. Sistema de control de inventarios: Donde debe
haber personal encargado de solicitar a tiempo
las materias primas de excelente calidad,
conseguir buenos precios y controlar la cantidad
destinada en cada proceso de fabricación de
muebles y accesorios rústicos. además deben
generarse métodos de reciclaje para materiales
sobrantes y que sirvan para creación de otros
productos.
2. Sistema de control de producción: Debe existir
una previa planificación de cada subproceso, en
este caso en las diferentes etapas de producción
de muebles, con el objetivo de ser eficaces y no
tener atrasos en entregas de productos y cumplir
las metas de producción de la fábrica.
3. Sistema de control de promoción y ventas: Es
necesario que la fábrica de muebles este atenta
a las necesidades del mercado, debe estar en
constante innovación en sus diseños, generando
nuevos productos que la identifiquen y marquen
una diferencia con respecto a sus competidores,
además debe capacitar e incentivar a su personal
para que tenga las técnicas, competencias y
conocimientos adecuados para la creación
dinámica de los muebles y accesorios.
4. Sistema de control con otros sistemas: Las
proyecciones de la fábrica deben girar alrededor
de su capacidad de adaptarse a los cambios
tecnológicos y exigencias del mercado,
buscando nuevas estrategias y aliados para la
expansión de su sistema general en sí.
CONCLUSIÓN
Con el desarrollo de esta actividad se logró el
conocimiento de los temas a tratar a lo largo del
curso de TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS,
en el cual se evidencio las herramientas con que
se cuentan para lograr el desarrollo académico.
Entender mediante la TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS las diferentes herramientas de apoyo
que se pueden brindar para el control de la
producción y sostenimiento de mercados de tal
manera que sea competitivo en el sector
BIBLIOGRAFÍA
1. MORENO PILAR ALEXANDRA (2007),
Protocolo Teoría General de Sistemas.
Bogotá: Universidad Nacional Abierta y
a Distancia – UNAD.
2. MÓDULO TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS Primera Edición Autor:
Pilar Alexandra Moreno Actualización
de Imagen y Taxonomía 2009: Víctor
Fernando Cañón.
LINK DEL BLOG O SITIO WEB DESARROLLADO DE MANERA GRUPAL
http://tgstrabajofinalunad.blogspot.com/
CONCLUSIONES
La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo
conceptual y científico para esos campos.
El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a
considerar todas las ramificaciones de sus decisiones unas ves diseñadas.
Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así como fenómenos
comunes que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque de
sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están
organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y
recuperan información.
El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y
terminología comunes, como el pensamiento sistemático se aplica a campos
aparentemente no relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar
el vació entre las ciencias.
En conclusión la teoría general de sistemas en su propósito más amplio, es la
elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su
investigación práctica. Por sí sola, no demuestra o deja de mostrar efectos
prácticos. Para que una teoría de cualquier rama científica esté sólidamente
fundamentada, ha de partir de una sólida coherencia sostenida por la T.G.S. Si
se cuentan con resultados de laboratorio y se pretende describir su dinámica
entre distintos experimentos, la T.G.S. es el contexto adecuado que permitirá
dar soporte a una nueva explicación, que permitirá poner a prueba y verificar
su exactitud. Por ello se la encasilla en el ámbito de meta teoría
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
http://www.monografias.com/trabajos14/teoria-sistemas/teoria-sistemas.shtml
http://psicologosenmadrid.eu/teoria-general-de-sistemas-de-von-bertalanffy/
http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm
http://www.fceia.unr.edu.ar/asist/intro-tgs-t.pdf
http://www.fceia.unr.edu.ar/asist/intro-tgs-t.pdf
http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-
general-de-sistemas