1.- INTRODUCCIN

Nuestro trabajo final del curso Diseo Organizacional y Procesos busca identificar y analizar la estructura actual de la Universidad Cientfica del Sur (UCSUR) con la finalidad de plantear mejoras y un nuevo diseo organizacional que resulte ms eficiente de acuerdo a los objetivos que la UCSUR se ha trazado.La junta directiva conformada por el Dr. Fernando Cabieses Molina, el Dr. Jos Chacn Polar y presidida por el Ingeniero Jos Dextre Chacn logr el 5 de febrero de 1998, despus de dos aos de esfuerzo, que el Consejo Nacional para la Autorizacin de Funcionamiento de Universidades (CONAFU) aprobara el funcionamiento La Universidad Cientfica del Sur mediante la ResolucinN 356 98 CONAFU. El acto de instalacin se realiz el 26 de marzo de 1998 en el museo Pedro de Osma y cont con la participacin de distinguidas personalidades.Actualmente son tres los servicios principales que ofrece la Universidad Cientfica del Sur: Carreras Universitarias a nivel Pre Grado, Carreras Universitarias para personas que trabajan y Escuela de Postgrado. En el desarrollo del trabajo se adjunta el organigrama completo de la UCSUR para conocer cmo est diseada la estructura organizacional y cmo funciona.Durante la investigacin, analizamos a detalle la Visin, Misin y Objetivos de la UCSUR, los cuales estn muy bien definidos, pero tambin nos han permitido proponer las mejoras que presentamos en ste trabajo las cuales creemos que permitirn a la Universidad cumplir con su propuesta educativa que no slo se limita al campo acadmico ni a la formacin profesional sino que buscan formar una persona con cualidades que seguramente garantizarn ser un excelente profesional. Nuestro trabajo se enfoca en el anlisis funcional de las reas: Gerencia general; Gerencia de Administracin y Finanzas; Vicerrectorado Acadmico; Direccin de Recursos Humanos; Direccin de Marketing y Promocin y Direccin de Tecnologa de la Informacin, las dems reas no se han incluido pues consideramos que no tienen mayor injerencia en el diseo organizacional que propondremos y al tratarse de una organizacin grande como la UCSUR debimos escoger nicamente las reas principales.Para poder encontrar problemas con relacin al diseo organizacional y proponer las mejoras que presentamos, nuestro anlisis fue basado en cuatro criterios: revisin del Organigrama, el anlisis FODA, identificacin de estrategias e identificacin de procesos.Para trabajar el entorno interno y externo de la Universidad Cientfica del Sur realizamos el anlisis FODA identificando las fortalezas con las que cuenta la universidad, las debilidades que tiene desde el punto de vista interno, las oportunidades que la universidad debe aprovechar y las amenazas a las que debe prestar atencin para evitar el impacto negativo en el cumplimiento de los objetivos trazados desde el punto de vista externo.Realizamos un resumen de las estrategias internas y externas que propone y ejecuta la Universidad, identificando doce como las ms relevantes y cuyas acciones han generado buenos resultados. Respecto al mapa de procesos tomamos como referencia el resultado de la tabulacin realizada por la Matriz de Priorizacin cuyo principal problema resulta ser el proceso de matrcula, el cual se trabaj con la herramienta de Ishikawa, encontrando sus causas y sus respectivos efectos.Con respecto a ello se sugiri un nuevo procedimiento de matrcula que se debe tener en cuenta, realizamos el respectivo flujograma de matrcula donde se explica todos los pasos secuenciales a tener como referente.Presentamos tambin algunas teoras de Henry Mintzberg en las que el autor plantea que la coordinacin se logra a travs de especificar o programar los contenidos de los trabajos. Estas especificaciones pueden darse mediante normas, reglas y procedimientos que se deben llevar a cabo para desarrollar loa trabajos es decir, se establece el cmo han de realizarse las labores, la forma de descentralizacin y la interrelacin entre las reas y departamentos que existen. Planteamos el nuevo organigrama de la Universidad Cientfica del Sur, que se sustenta en el anlisis realizado y se enfoca a mejorar la calidad de la Universidad a travs del mejoramiento del proceso con mayores deficiencias identificadas y finalmente presentamos una evaluacin a todo el nuevo proceso planteado y sus conclusiones verificadas para el proceso de Admisin 2015-0, con nuevos ingresantes y alumnos con reserva de matrcula de ciclos anteriores.

2.- INFORMACIN DE LA EMPRESA

En 1996, destacados representantes del sector educativo, reunidos bajo la presidencia del Ingeniero Jos Dextre Chacn, decidieron fundar una nueva universidad. Despus de dos aos de esfuerzo, el 5 de febrero de 1998, el Consejo Nacional para la Autorizacin de Funcionamiento de Universidades (CONAFU) aprob el funcionamiento de la Universidad Cientfica del Sur mediante Resolucin N 356-98-CONAFU. Su primera Comisin Organizadora tuvo como Presidente al sabio peruano Dr. Fernando Cabieses Molina, quien fuera primer Rector de la universidad, mantenindose el Ing. Dextre como Presidente del Directorio de la asociacin promotora. Junto a ellos, el Dr. Jos Chacn Polar, distinguido mdico peruano de destacada trayectoria en la enseanza de la medicina y primer Vicepresidente Acadmico, complet el grupo directivo fundador.

El acto de instalacin se realiz el 26 de marzo de 1998 en el Museo Pedro de Osma, y cont con la participacin del Doctor Fernando Antezana, Director General Adjunto de la Organizacin Mundial de la Salud, Chris Ward, Agregado Cultural de la Embajada de los Estados Unidos, y Joel Salpak, Embajador de Israel, entre otras distinguidas personalidades.El 12 de julio se inici pblicamente la campaa de admisin y en setiembre de 1998 se inauguraron las actividades acadmicas en un acto de bienvenida en el cual participaron las autoridades de la universidad, docentes, padres de familia, alumnos ingresantes e invitados. El primer semestre acadmico se inici con cincuenta alumnos agrupados en dos carreras: Medicina Humana e Ingeniera de Sistemas.Iniciaron con dos carreras y cincuenta alumnos. Hoy ofrecen diecisiete carreras a ms de dos mil alumnos seleccionados cuidadosamente. Tienen a disposicin de sus estudiantes y de la comunidad universitaria un campus de diseo ambiental, con cerca de 100,000 m2, ubicado en la zona ecolgica de los Pantanos de Villa y que est considerado como uno de los ms innovadores a nivel nacional.2.1Cantidad de trabajadoresActualmente la Universidad Cientfica del Sur tiene 432 trabajadores* tal y como se comprueba en el portal Consulta de RUC de la SUNAT:

2.2 Autoridades

Presidente del Directorio: Ing. Jos Carlos Dextre Chacn

Ingeniero de sistemas por la Universidad Nacional de Ingeniera, con una especializacin en ESAN. Estudi programas de extensin en Finanzas, Marketing y Gestin Estratgica de la Universidad de California, Berkeley. Egresado de la Maestra en Educacin en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y del Doctorado en Educacin de la misma universidad. Ha sido analista y jefe de proyectos en tecnologas de informacin en empresas como La Fabril, filial de la multinacional de alimentos Bunge y Born. Especialista y consultor en Planeamiento Estratgico Empresarial y en Planeamiento Estratgico de Sistemas de Informacin. Consultor en calidad total. Fundador de los institutos SISE. Fundador y presidente del directorio de la Universidad Cientfica del Sur.Miembro activo del patronato de la Universidad Nacional de Ingeniera. Docente de la UNI y expositor invitado en diversos congresos nacionales e internacionales.

Presidente Ejecutivo: Rolando Vallejo Cortez

Economista por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, magster en Administracin de Empresas por la Escuela de Administracin de Negocios (ESAN) y realiz el Programa MBA en la misma casa de estudios. Curs la especializacin de Finanzas en la Universidad del Pacfico.Ha ocupado el cargo de Vicepresidente Ejecutivo en la Organizacin Educativa SISE - Universidad Cientfica del Sur.Director ejecutivo de la Franquicia del Instituto de Educacin Tecnolgica SISE, gerente general en las Industrias AAOS S.A. - KR, vicepresidente de Desarrollo de Negocios - Latinoamrica en SUNBEAM CORPORATION, gerente general en la empresa ELECTROL S.A. (GRUPO CARSA), entre otros.

Rector Fundador: Dr. Fernando Cabieses Molina

Una de las ms destacadas personalidades de la ciencia y la investigacin en nuestro pas. Profesor fundador de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, profesor emrito de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, profesor honorario de universidades de Piura, Trujillo, Cajamarca, Lambayeque, Cuzco, Arequipa, Tacna y Huamanga. Pionero de la Ciruga Neurolgica en Amrica Latina, profesor clnico de neurologa de la Universidad de Miami. Fundador de una larga serie de sociedades cientficas en Latinoamrica, director del Instituto Nacional de Medicina Tradicional.

Rector: Dr. Jos Amiel Prez

Doctor en Farmacia y Bioqumica. Profesor emrito de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos en donde ha sido rector titular, decano de la Facultad de Bioqumica, vicerrector acadmico y profesor de posgrado en Maestra y Doctorado. Ha sido tambin vicedecano del Colegio Farmacutico del Per y vicepresidente de la Federacin Nacional de Qumicos Farmacuticos. Adems, es miembro de la Cmara Peruana de Farmacia.

Vicerrectora Acadmica: Dra. Josefina Takahashi Sato

PhD, Biological Sciences, Birmingham University, Inglaterra; MSc Agronoma, UNALM; biloga graduada de la UNALM. Actualmente es directora ejecutiva de la Asociacin Peruana del Bamb PERUBAMBU. Miembro de la Comisin Consultiva Ambiental del Ministerio del Ambiente. Profesora Honoris Causa de la Universidad Nacional de San Martn, Tarapoto; Past Presidente y Miembro del Grupo Asesor del Consejo del Organismo Internacional de Maderas Tropicales OIMT. Ha sido jefa del Instituto Nacional de Recursos Naturales-INRENA, miembro del Consejo Directivo del Proyecto de Investigacin y Extensin Agraria INCAGRO, del Ministerio de Agricultura, presidenta del Consejo Directivo del Fondo Nacional para las reas Naturales Protegidas del Per PROFONANPE, presidenta del Grupo Latinoamericano de la Convencin de Lucha contra la Desertificacin de las Naciones Unidas UNCCD, miembro del Consejo Directivo del Fondo Nacional del Ambiente FONAN, Representante del Per ante la Asamblea del Fondo Regional de Tecnologa Agropecuaria FONTAGRO.

Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud: Dr. Rafael Elgegren ReteguiMdico Cirujano graduado de la Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH), especializado en Pediatra en la UNMSM. Magister en Administracin de Salud (UPCH). Doctor en Medicina en la USMP. Diplomado en Alta Gerencia (SBA) CENTRUM Catlica. Certificado como Evaluador de Establecimientos de Salud por el Ministerio de Salud y participante del III Curso de Desarrollo y Defensa Nacional del Centro de Altos Estudios Nacionales (CAEN). Certificado como Coordinador de Procesos de Acreditacin en Instituciones Universitarias y Certificacin Profesional Universitario, Evaluador Externo en Instituciones Universitarias y Diplomado como Evaluador Internacional por la Unin de Universidades de Amrica Latina y el Caribe (UDUAL) y la Red Internacional de Evaluadores S. C. (RIEV). Capitn de Navo en situacin de Retiro, ha desempeado el cargo de Presidente del Comit de Prevencin del VIH/SIDA de las Fuerzas Armadas y Polica Nacional (COPRECOS), Director Mdico del Centro Mdico Naval Cirujano Mayor Santiago Tvara, Asesor de la Direccin de Salud I Callao y Director de la Seccin de Postgrado de la Facultad de Medicina de la Universidad de San Martin de Porres.Decano de la Facultad de Ciencias Humanas: Luis Guillermo Sicheri MonteverdeDoctor Honoris Causa otorgado por la Universidad de Tumbes, con maestra en Marketing Turstico, con grado acadmico de licenciado en hotelera de la Universidad de Cornell, Itaca - New York; con estudios de Administracin de Empresas de la Universidad de Toronto en Canad y Bachiller en Gestin Educativa. Condecorado con la orden Delfn del Turismo, distincin que se otorga a personalidades del turismo por la labor destacada en beneficio de la promocin y el desarrollo del turismo. Presidente del Consejo Superior del Centro de Formacin en Turismo CENFOTUR. Director de la Escuela de Turismo y Hotelera de la Universidad San Martn de Porres y Director de dos Escuelas de Gastronoma en el interior del pas (Cusco y Trujillo). Amplia experiencia en manejo empresarial, desarrollo de proyectos y consultoras tanto tursticos como hoteleros, para el BID, AECI, PNUD, FONDOEMPLEO, ASOCIACIN YANACOCHA y PRODELICA. Ha gestionado durante dos aos la promocin turstica del pas (Gerencia de Turismo y Marketing de PROMPER) y mantiene contactos nacionales e internacionales de los ms importantes operadores tursticos y hoteleros. Tambin ha manejado la negociacin de importantes franquicias internacionales hoteleras y otras operaciones tursticas. Docente de universidades de prestigio, conferencista internacional y consultor de empresas y ONGs eco sostenibles y ambientalistas. Decano de la Facultad Turismo Sostenible y Hotelera, director de Relaciones Internacionales de la Universidad Cientfica del Sur.Decano de la Facultad de Ciencias Veterinarias y Biolgicas: Manuel Efran Rosemberg BarrnIngeniero zootecnista de la Universidad Nacional Agraria La Molina.Magster Scientiae en Produccin Animal de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Doctor Scientiae en Zootecnia por la Universidade Federal de Viosa Minas Gerais, Brasil en 1989. Ha sido presidente de la Comisin de Reorganizacin de la Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo en Huaraz. Asesor del Vice Ministro de Agricultura. Decano de la Facultad de Zootecnia de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Docente de la Universidad Nacional Agraria La Molina, jefe del Departamento de Produccin Animal de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Consultor y asesor en tema ganaderos. Investigador en Ganadera Andina, Ganadera Tropical y Caballo Peruano de Paso. Autor del libro: Produccin de Ganado de Carne y de Doble Propsito. Auspiciado por Concytec.Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales: Fernando Romero RojasLicenciado en Administracin de Empresas con Maestra en Administracin de Negocios en la Universidad de Salta (Argentina). Estudios de Doctorado en Administracin y Direccin de Empresas a travs de la Universidad de Catalunya (Espaa). Ha sido Director de la carrera de Marketing de la Facultad de Administracin en la Escuela de Negocios de la Universidad de Lima. Ha sido Director del Centro de Educacin Ejecutiva de la Universidad del Pacfico. Fue coordinador acadmico y tutor del Programa de Especializacin en Banca de Negocios del Banco de Crdito a travs de la Universidad del Pacfico. Experiencia en capacitacin y entrenamiento por competencias para docentes responsables en la educacin para adultos (EPE) y en la elaboracin y diseo de talleres de androgoga.

2.3Servicios que ofrece la Universidad Cientfica del Sur

Carreras profesionales de pre grado:

Medicina Humana Odontologa Nutricin y Diettica Psicologa Enfermera Obstetricia

Ingeniera Ambiental Ingeniera Agroforestal Arquitectura y Urbanismo Ambiental

Ingeniera de Sistemas Empresariales Ingeniera Econmica y de Negocios Administracin de Negocios Internacionales Administracin de Empresas Marketing y Administracin

Comunicacin y Publicidad Turismo sostenible y Hotelera Artes escnicas Derecho

Medicina Veterinaria y Zootecnia Ingeniera Acucola Biologa Marina

Carreras profesionales para personas que trabajan CPE:

Administracin de Empresas Administracin de Empresas con mencin en Finanzas Administracin de Empresas con mencin en Marketing Administracin de Empresas con mencin en Negocios Internacionales Ingeniera de Sistemas de Informacin y Gestin

Escuela de Post Grado:

Maestras:

Executive MBA Maestra Internacional en Alta Gerencia de Servicios de la Salud Maestra Internacional en Ergonoma Laboral Maestra Internacional en Salud Ocupacional con mencin en Medicina Ocupacional y del Medio Ambiente. Maestra en Carieloga y Endodoncia Maestra en Odontologa Esttica y restauradora Maestra en Implantologa Oral Maestra en Odontopediatra Maestra en Radiologa Bucal y Maxilofacial Maestra en Periodoncia e Implantes Maestra en Odontologa Forense Maestra en Rehabilitacin Oral

Diplomados:

Gestin Financiera y Tributacin Gestin de Fauna Silvestre Ex Situ Periodoncia e Implantes Endodoncia Clnica Avanzada Odontopediatra Rehabilitacin Oral Oseointegrada Odontologa Esttica Restauradora Implantologa Oral Seguridad y Salud en el Sector de la Construccin Ecografa General Auditora Mdica Gerencia de Servicios de Salud Actualizacin en Odontologa Esttica Ortodoncia y Ortopedia Dentofacial Diplomado Internacional de Clnica Implantolgica y Esttica

Diplomados en Provincia:

Implantologa Quirrgica Huancayo Implantologa Quirrgica Hunuco

Cursos:

Curso de Odontologa Legal y Forense Curso de Actualizacin y Certificacin de Asistente Dental Curso de Asistente Dental Curso de Aplicaciones Clnicas Cone Beam en la prctica Odontolgica Curso de Diagnstico por Imgenes en Endodoncia

2.3Misin, Visin y Objetivos

Misin

Formamos, mediante una propuesta educativa humanista y cientfica, profesionales lderes, capaces de participar armnicamente en la creacin de riqueza moral y econmica, y comprometidos con la creacin de conocimiento y el desarrollo humano de nuestra sociedad.

Visin

Nuestra universidad aspira a ser reconocida en el 2015 como una de las ms importantes del Per gracias a su alta calidad de enseanza, a su moderna infraestructura, a la excelencia de sus egresados y al nivel de sus intercambios internacionales. Una institucin caracterizada por la innovacin, vocacin social y compromiso con el desarrollo humano y social.

Propuesta Educativa Objetivos

1. Formar, en cada uno de sus alumnos, un lder transformativo, emprendedor, generador de riqueza moral y econmica y que busque el xito, definido este ltimo trmino como el logro de sus objetivos vitales. Todo dentro de un marco de valores ticos y humanistas, solidario, democrtico, identificado con su diversidad cultural y tnica, comprometido con el desarrollo sostenible de nuestro pas y preparado para desarrollarse en la cultura y tecnologa global.2. Lograr la formacin personal de los alumnos enlazada a su sociedad y que lo comprometa con su desarrollo sostenible Todo ello en un marco educativo de alta calidad y con docentes, infraestructura y procesos de aprendizaje de excelencia.3. Consolidar o construir cuatro tipos de pensamiento en cada alumno: Pensamiento Cientfico, que es desarrollar la capacidad crtica, la bsqueda permanente de nuevas verdades, la capacidad transformadora que nos permite mejorar individual, institucional y socialmente. Pensamiento Estratgico, ensear a plantearse metas y esforzarse en lograrlas, ensear a soar y construir los sueos. Pensamiento Competitivo, desarrollando las actitudes que la sociedad actual demanda para el logro de los sueos: el emprendimiento, la creatividad y el liderazgo; actitudes que, como se ha demostrado, permiten el logro de los objetivos en el mundo actual. Pensamiento Social, indispensable para formar ciudadanos con valores de solidaridad, democracia, tolerancia y orgullosos de su nacionalidad y su cultura, responsables socialmente y que anhelen un Per desarrollado de manera sostenible. Nuestro pas es un pas desintegrado ante el cual todos tenemos la obligacin de unirnos para hacer de l un hogar armnico y venturoso.4. Basarse en tres ejes formativos: El eje Cientfico-Profesional, el eje Actitudinal y el eje de Formacin Humanista. El primer eje se desarrolla en base al logro del perfil profesional y los planes de estudio de cada facultad. El segundo eje formativo busca incorporar en cada alumno las actitudes que ayuden a lograr sus objetivos vitales, en base a talleres transversales al plan de estudio, talleres donde se forme, por ejemplo, el liderazgo y el trabajo en equipo. Paralelamente, otras actitudes se desarrollarn tambin en el propio proceso educativo, con profesores que estimularn las actitudes de exigencia personal y responsabilidad, o en talleres deportivos y viajes educativos. El eje de formacin humanista construye en el alumno de la Cientfica del Sur el perfil de un joven ciudadano conocedor de su entorno social, lo que le permite desarrollarse en nuestro pas y en el mundo.

Fuente: http://www.cientifica.edu.pe/propuesta.html

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