toolkit técnicas de ideación idearium versiÓn digital
TRANSCRIPT
I D E A R I U MTarjetas para tener buenas ideas
10 técnicas para lograr el hábito de romper los esquemas y potenciar tu creatividad.
Vol. 1
Muchas ideas
IDEACIÓN DIVERGENTE
Filtra y detalla ideas
IDEACIÓN CONVERGENTE
Combina para crear ideas
IDEACIÓN LATERAL
Crea ideas visuales
IDEACIÓN ESTÉTICA
Crea ideas espontáneas
IDEACIÓN EMERGENTE
LAS TÉCNICAS
FOTOSAFARIIdeación estética
Selecciona y recorre un lugar: puede ser algún espacio de tu casa, tu jardín, el andén, el supermercado, etc.
Usa algún dispositivo para tomar fotografías, busca detalles, formas, texturas, colores, composiciones que te llamen la atención.
Selecciona las fotos que más te gustan y haz un proceso de extracción: usa una hoja de papel calcante para poner en una pantalla donde proyectes tus imágenes seleccionadas. También puedes imprimirlas y poner el papel calcante sobre las impresiones.
Dibuja en líneas las formas que más te gusten, simplifica figuras y composiciones.
Usa estas figuras como herramientas de inspiración en el diseño de productos tangibles.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Diseñar marcas, representaciones gráficas de conceptos, productos, empaques, aplicaciones visuales.
Selección de inspiración Simplificación de composición
Aplicación al producto: envases de vidrio con diferentes patrones para identificar sabores. Ej, la palma para la mermelada de coco.
Textura para identificar sabores
FOTOSAFARIIdeación estética
EJEMPLORETO: diseño de empaque para mermeladas.
BUSINESS STIMULATIONIdeación lateral
Ubica en el centro un negocio o marca que te inspire.
En cada casilla alrededor del centro escribe las razones por las cuales te gusta. Piensa esta pregunta desde la experiencia que brindan a sus usuarios, su modelo de negocio, su comunicación, su servicio al cliente, el desempeño de sus productos, etc.
Una vez escribas eso que te gusta, piensa en cómo esto podría ser fuente de inspiración para tu idea de negocio o tu reto. Puedes escribir tus ideas iniciando con un qué tal si.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Para generar nuevos modelos de negocio, rediseñar estrategias de negocios, establecer experiencias de usuario, diseñar estrategias de comunicación.
Mi reto: conectar con mi usuario de forma digital.Negocio: Osadía
BUSINESS STIMULATIONIdeación lateral
EJEMPLO
Tienen unos kits de ingredientes / recetas que envían a tu casa y hacen una clase de preparación en streaming.
La comida la asociana los objetivos de
alimentación (ejemplo: para ser más creativos,
para concentrarnos, etc)
Tienen un toque fresco en su estilo y presentación pero muy profesional e higiénico.
Razones por las cuales nos gusta esta empresa
OSADÍA
Nuestros ¿Qué tal si?
Qué tal si genero unos kit de DIY para mis clientes más fieles y les regalo la sesión de streaming para que lo hagan paso a paso conmigo. Preparación en streaming.
Qué tal si les envío un video corto sobre cómo pueden seguir adquiriendo mis productos de forma digital, y enviar un detalle en las entregas como por ejemplo un sticker coleccionable y brandeado con mi marca.
PERSONAJESIdeación convergente
Titula la hoja con el nombre de tu empresa, marca o idea de negocio y responde las siguientes preguntas: Si tu marca fuera una persona…
¿Cómo se vería físicamente? Describe con el mayor detalle posible su apariencia: color de cabello, piel, ojos, estatura, contextura, forma de su cara, sonrisa, edad, etc
¿Cómo es su relación con los demás? (Amigos, familia, pareja, etc)
Si pudiera definir un estilo de vida para esta persona ¿Cuál sería? Hobbies, qué ropa usa, en qué cree, por qué lucha, etc.
¿Cuál es su rutina y qué lo/la motiva a salir adelante?
¿Cuáles son sus sueños y mayores miedos?
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Es útil para aclarar las características de un concepto, entender el perfil de una idea o marca, definir lo que es y lo que no es.
PERSONAJESIdeación convergente
Negocio: Openlab
Descripción Una mujer aproximadamente de 30 años, cabello castaño y ojos café oscuro intenso. Su color de piel es miel, brilla por su presencia y por su inteligencia. Su sonrisa es contundente y sus ojos expresan lo que su corazón quiere decir. Es de estatura promedio y cuerpo compacto.
Cómo se relacionaEs muy sociable y le gusta conocer gente diversa, se conecta bien con su familia y suele ser el centro de atención cuando está con otras personas.
Qué piensan los demás de tiMuchas personas piensan que está fuera de lugar y que su discurso no tiene sentido, pero ella busca los medios para convencer a los demás de que lo que dice es importante para construir un mundo mejor.
EJEMPLO
PERSONAJESIdeación convergente
EJEMPLO
Cuál es su estilo de vidaLe gusta probar de todo, su cuerpo está atado a una rutina pero su mente quiere explorar y aprender cosas nuevas todo el tiempo. Cada fin de semana intenta descubrir una actividad nueva o evento diferente para expandir su mente y su perspectiva sobre la vida.
Cuál es su rutina y sus motivadoresEs una mujer exploradora pero enfocada en su trabajo y sus responsabilidades, sabe que cumplir su trabajo de la mejor forma la va a ayudar a perseguir su sueño de enseñar todo lo que sabe a cerca de innovación y creatividad. Quiere recolectar toda la experiencia posible a nivel laboral y como ser humano para compartir sus aprendizajes con los demás.
Sueños y miedosSu mayor sueño: compartir lo que sabe.Su mayor miedo: no ser escuchada.
CARRERA DE IDEASIdeación divergente
Formula un reto en común para resolver a través de la herramienta carrera de ideas.
Cada persona debe tener marcador y post its o una libreta para escribir sus ideas. Usamos marcadores y un espacio reducido de escritura para obligar al cerebro a ser concisos y claros con las palabras.
Ubícate con los otros participantes en una fila horizontal de forma que todos estén en la misma línea de inicio.
Cada idea que generes escríbela en un solo post it, cada idea representa un paso. Solo podrás avanzar hacia adelante un paso a la vez, cada que des una idea.
Gana la persona que escriba más ideas, es decir la que de más pasos y llegue a la meta.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Es una herramienta muy útil cuando se necesitan resolver situaciones urgentes o en etapas tempranas de planteamientos estratégicos.
EJEMPLO
CARRERA DE IDEAS Ideación divergente
INICIO FINAL
RETO: ¿Cómo mejorar los sistemas de comunicaciónentre áreas de la empresa?
Tener reuniones de inicio de
semana entre todas las áreas
Nombrar embajadores de áreas para comunicar más
rápido
Crear una línea amiga
para comunicarse en llamada
con personas clave de
otras áreas
Generar temas en donde la
comunicación sea transversal
MÉTODO KIPLING Ideación convergente
Escribe tu idea o situación a resolver en la mitad de la hoja. Alrededor de ella escribe la siguientes preguntas:
¿Qué? Cuál es el origen de tu reto, empresa oportunidad, problema.
¿Por qué? Por qué crees que sucede esto, cuál es la razón para que tu empresa o idea exista y sea relevante.
¿Quién? Puede tener dos interpretaciones: para quién es tu empresa/idea o quién hará la tarea de desarrollar el reto/idea que pusiste en el centro.
¿Cuándo? Qué duración o cantidad de tiempo será requerida para desarrollar la idea, reto o negocio.
¿Dónde? En qué lugar físico o digital se podría desarrollar y qué se requiere para lograrlo.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Cuando estás iniciando con un servicio o producto, o cuando tienes una idea de negocio y quieres saber si es un buen camino o no.
EJEMPLO
MÉTODO KIPLING Ideación convergente
Asesorías financieras digitales
¿Qué? Servicio en línea para personas naturales que tienen emprendimientos de mínimo 1 año de existencia.
¿Por qué? La informalidad contable en estos negocios es muy significativa, ayudar a personas que inician su emprendimiento a tener claridad en los números es una oportunidad.
¿Quién? Hay un gran porcentaje de personas que no cuentan con una contabilidad formal, por lo menos un flujo de caja y proyecciones de ventas, es importante que estas personas naturales con emprendimientos o negocios empiecen a entender la importancia de los números en sus empresas.
¿Cuándo? El desarrollo del proyecto tendría una proyección de aproximadamente 3 meses, inicialmente llevando asesorías sobre cómo financieramente mantenerse estable en estos meses de recesión.
¿Dónde? De forma digital inicialmente, pero en un futuro pueden realizarse de forma personal a modo de asesoría en domicilio.
ACAS PARA IDEASIdeación emergente
Escribe tu idea en el centro del formato. Se conciso y claro con ella.
Pregúntale a otras personas que opinan sobre lo que escribiste en el centro, y cuando den su opinión canaliza sus observaciones a través de los siguientes verbos:
AMPLIFICAR ¿Qué cosas positivas puedes aumentar o amplificar para potenciar tu idea o acción?
COMBINAR ¿Qué aspectos de otras situaciones o ideas piensas que puedes combinar?
EVITAR ¿Qué aspectos piensas que no tienen relevancia o no están aportando a solucionar?
SUSTITUIR ¿Qué puedes cambiar por otro elemento?
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Esta herramienta puede ser de gran ayuda cuando pides una opinión objetiva sobre tus ideas, con los verbos propuestos en el formato se direccionan las opiniones hacia accionables.
ACAS PARA IDEASIdeación emergente
AMPLIFICAR Dedicar más tiempo a…Tener un espacio más grande para…Hablar con más personas para…Recolectar más información para...
COMBINAR Lo que vi en…me puede ayudar a...La experiencia que tuve en…puede potenciar mi…Cómo lo hace esta (persona/empresa), funcionaría muy bien junto a….
EVITAR Bloquear comentarios como…Evitar personas que me inspiren…Eliminar tareas que…Dedicar menor tiempo a..
SUSTITUIR Si reemplazo…por esto…puedo tener un mejor resultadoSi cambio esta variable, puedo lograr….Si le cambio de orden a ….podría….
EJEMPLO
ANALOGÍASIdeación lateral
Elige una categoría de la cuál te quieras inspirar. Algunas ideas: animales, marcas, personajes célebres, personajes ficticios.
Escribe tu reto o idea sobre la cuál quieras desarrollar este ejercicio.
Ubica como titular de tu hoja la categoría que elegiste y menciona a forma de lista las características que más te gustan de ella.
A cada una de las características que escribiste, encuéntrale un qué tal si para hacer uso en tu contexto de idea o negocio.
Trata de usar como inspiración lo que tu referente hace, dice y piensa para poder generar ideas de valor y calidad.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Para diseñar estrategias de comunicación, nuevas características de productos existentes, creación de propuesta de valor.
ANALOGÍASIdeación lateral
Trabajan en equipo y tienen un rol definido incluso antes de venir al mundo.
Su sistema es secuencial y dirigido desde la abeja reina.
Todas tienen clara su misión en esta cadena de supervivencia.
Tienen una relación recíproca con las flores que polinizan, toman su polen para alimentarse pero a cambio, le permiten a las plantas reproducirse.
Son ágiles y dinámicas en sus labores del día a día.
EJEMPLORETO: mantener el interés de mis clientes en mi producto a través de una llamada.
INSPIRACIÓN: ABEJAS
ANALOGÍASIdeación lateral
Hay un tablero de roles definido en donde todos sepan sus tareas y a quién deben contactar.
Tener un sistema secuencial de tracking de labores para entender su eficiencia y decisiones, qué impacto tienen en el cumplimiento de tareas.
Entender las necesidades de los clientes que cada colaborador maneje y les ofrecen alguno de los servicios de forma corta y gratuita, para ayudarlos a resolver un problema puntual y evidenciar el valor del servicio que le prestan.
Que tal si se redistribuyen las tareas según la experiencia de cada persona para generar procesos más dinámicos y con menos fricciones.
EJEMPLORETO: mantener el interés de mis clientes en mi producto a través de una llamada.
QUÉ TAL SI...
MÉTODO DE WALT DISNEYIdeación convergente
Este método propone tres aproximaciones al pensamiento creativo codificados cada uno con un color para facilidad del ejercicio.
Selecciona un reto que quieras trabajar con esta técnica.
Escribe tus ideas según el código de color y el perfil de pensamiento.
Pensamiento soñador (azul) ¿Cuáles son las ideas que se sueñan alrededor de un reto? ¿Cuáles son las ideas locas e imposibles?
Pensamiento realista (verde) ¿Cómo se convierten estas ideas soñadoras en una realidad?
Pensamiento crítico (rojo) ¿Cuáles son los puntos débiles de estas ideas? ¿Cuáles son los obstáculos que pueden encontrar?
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Para evaluar ideas en etapas tempranas y tener todos los puntos de vista posibles para prever escenarios futuros.
MÉTODO DE WALT DISNEYIdeación convergente
EJEMPLO
Lanzamiento de tienda e-commerce como nuevo canal digital para ropa deportiva.
Un e-commerce con realidad virtual para ver cómo quedan las
prendas puestas.
Resaltar la labor de la confección y el
trabajo textil local.
Pasos para llegar a la R.V. Un catálogo digital con modelos de diferentes
tallas para ver prendas.
Tener cápsulas donde confeccionistas expliquen
el proceso de corte y cosido.
Tiene un presupuesto alto y se necesita un buen proveedor para que
quede bien ejecutado.
El personal podría ser tímido y no estar dispuesto
a tener apariciones de forma digital.
STORYBOARDIdeación estética
Selecciona el proceso o idea que quieres convertir en un storyboard, es decir una plantilla con secuencias de dibujos que ayudan a plasmar ideas.
Divide los momentos clave por los cuáles debe pasar tu usuario o la persona que vaya a interactuar con tu idea.
Dibuja en cada recuadro, cuáles son los artefactos con los cuales va a interactuar, el mensaje que va a recibir en cada momento, el ambiente en el cuál va a estar, otras posibles personas con las que va a interactuar en cada momento.
Usa este tablero con dibujos para mantener el proceso presente mientras ejecutas los pasos para cada momento.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Para materializar estrategias en accionables, ejemplo: estrategia de redes, una presentación, comunicación de una idea, experiencia de uso de un producto o servicio.
STORYBOARDIdeación estética
EJEMPLO
Storyboard de presentación y conferencia sobre creatividad
IDEAS CRUZADASIdeación lateral
Para este ejercicio se requieren mínimo 2 personas.
Define el reto que quieren resolver en una frase corta y fácil de entender para todos.
Genera un espacio de ideación individual, en donde cada persona escriba la mayor cantidad de ideas posibles frente al reto. Puedes usar 5 min para hacer este paso.
Cuando todos tengan sus ideas, van a ubicar las ideas que más les guste a cada uno en las primeras casillas de la matriz, tanto de forma horizontal, como de forma vertical.
Una vez estén ubicadas, cada persona se va a encargar de desarrollar las ideas que puedan salir del cruce de las primeras casillas horizontales, junto a las primeras casillas verticales.
¿CÓMO?
¿PARA QUÉ?Para rediseñar estrategias, para encontrar nuevas formas de comunicación con tus usuarios, para diversificar tu relacionamiento.
IDEAS CRUZADASIdeación lateral
EJEMPLORETO: ¿Cómo aceleramos los tiempos de entrega de los pedidos a domicilio?
IDEA 1: tener diferentes proveedores de domicilio
IDEA 2: hacer una proyección con los tiemposde entrega y en los picos contratar más domiciliarios
IDEA A: tener una opción ocasional de pick up para los usuarios segúnla demanda
IDEA B: domicilios cercanos al punto, hacerlos en bicicleta o caminando
IDEA 1+A: disponer de puntos de pick up en áreas muy lejanas y domiciliosen áreas cercanas
IDEA 2+A: cuando hayan picos de demanda, abrir más puntos de entrega de forma temporal haciendo proyección de zonas calientes
IDEA 1+B: tener un directorio de domiciliarios en diferentes medios de transporte
IDEA 2+B: proyectar tiempos por medio de transporte para saber repartir los medios entre lasdirecciones y que lleguen a tiempo
LOS RECURSOS
*Los recursos de este kit de herramientas de ideación han sido una recopilación de técnicasy creación de algunas de ellas.
Fuentes bibliográficas: Creative Confindence / David Kelley &Tom Kelley
Design a Better Business / Justin Lokitz & Patrick Van der Pijl
Manual Thinking / Luki Huber & Gerrit Jan Veldman
The Field Guide to Human Centered Design / IDEO
Luma Institute cards
I D E A R I U MTarjetas para tener buenas ideas
10 técnicas para lograr el hábito de romper los esquemas y potenciar tu creatividad.
Vol. 1