toki administrazioa 3 administraciÓn local · sección 2.ª de la admisión y acceso al servicio....

MUTRIKUKO UDALA

E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren Erregelamenduaarau tzen duen Ordenan tza ren behin betiko onar-pena.

Ino lako alegaziorik aurkeztu gabe eta 30 eguneko jendau-rreko erakustaldia behin bukatuta (Gi puz koako ALDIZKARI OFIZIALEAN

2019ko abuztuaren 21ean, 158. zenbakian argitaratutakoa),behin betikoan onartu tzat jo tzen da Mutrikuko Udaleko E txez E txe -ko Lagun tza Zerbi tzu aren Erregelamendua arau tze ko Udal Orde-nan tza.

Testu osoa argitara tzen da Toki Araubidearen Oinarriak arau -tzen dituen apirilaren 2ko 7/1985 Legearen 49. eta 70.2 artiku-luek xedatutakoa betez, Ordenan tza ren testua argitara tzea.

Erabaki horren aurka administrazioarekiko auzi errekur tso ajar daiteke Euskal Herriko Auzitegi Nagusiaren Administrazioare-kiko Auzietarako Salaren aurrean, Bilbon egoi tza duena, bi hila-beteko epean, iragarki honen argitaralpena eta hurrengo egune-tik aurrera zenba tzen hasita, Administra tzi oarekiko AuzietarakoJurisdikzioaren 29/1998 Legeak, uztailaren 13koak, 46. artiku-luan xedatutakoari jarraiki.

Mutriku, 2019ko urriaren 8a.—Joseba Palenzuela Arrieta, al-katea. (6417)

E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren Erregelamendua—Aurkibidea.

Arrazoien azalpena.

Lehen titulua.

1. artikulua. Xedea.

2. artikulua. Aplikazio eremua.

3. artikulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren definizioa.

4. artikulua. E txez E txe ko zerbi tzu aren helburuak.

Bigarren titulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzua.

I. kapitulua. Zerbi tzu ko eta zerbi tzuz kanpoko prestazioak.

5. artikulua. Zerbi tzu aren baitako eta zerbi tzuz kanpokoprestazioak.

6. artikulua. E txez E txe ko Zerbi tzu aren ezaugarriak.

II. kapitulua. Erabil tzai leak.

7. artikulua. Erabil tzai leak zehaztea.

8. artikulua. Zerbi tzu an sar tze ko bal din tzak.

9. artikulua. Erabil tzai leen eskubideak.

10. artikulua. Erabil tzai leen betebeharrak.

III. kapitulua. Zerbi tzu an sar tze ko prozedura.

1. sekzioa. Eska tza ileen zerrendan sar tzea.

11. artikulua. Eska tzai leen zerrenda.

12. artikulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu an alta har -tze ko eskaera.

13. artikulua. Eskaerarekin batera aurkeztu behar den do-kumentazioa.

AYUNTAMIENTO DE MUTRIKU

Aprobación definitiva de la Ordenanza Reguladoradel Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda aDomicilio.

Transcurrido el plazo de 30 días de exposición pública (pu-blicado en el BOLETÍN OFICIAL de Gi puz koa el 21 de agosto de2019, n.º 158) sin haberse presentado alegaciones, se en-tiende aprobada de forma definitiva la Ordenanza reguladoradel Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda a Domicilio delAyuntamiento de Mutriku.

Se procede a la publicación del texto completo de conformi-dad con los artículos 49 y 70.2 de la Ley 7/1985 de 2 de abril,Reguladora de las Bases de Régimen Local.

Contra el presente acuerdo, se interpondrá recurso conten-cioso-administrativo, ante la Sala de lo Contencioso-Administra-tivo del Tribunal Superior de Justicia del País Vasco con sede enBilbao, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguientea la publicación del presente anuncio, de conformidad con el ar-tículo 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, de la JurisdicciónContencioso-Administrativa.

Mutriku, a 8 de octubre de 2019.—El alcalde, Joseba Palen-zuela Arrieta. (6417)

Reglamento regulador del Servicio de Ayuda a Domicilio—Índice.

Exposición de Motivos.

Título primero.

Artículo 1. Objeto.

Artículo 2. Ámbito de aplicación.

Artículo 3. Definición del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Artículo 4. Objetivos de los servicios domiciliarios.

Título segundo. Servicio de Ayuda a Domicilio.

Capítulo I. Actuaciones incluidas y excluidas en el servicioy características.

Artículo 5. Prestaciones incluidas y excluidas.

Artículo 6. Características del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Capítulo II. De las personas usuarias.

Artículo 7. Determinación de las personas usuarias.

Artículo 8. Requisitos de acceso.

Artículo 9. Derechos de las personas usuarias.

Artículo 10. Obligaciones de las personas usuarias.

Capítulo III. Del procedimiento de acceso.

Sección 1.ª Del acceso al Servicio de Ayuda a Domicilio.

Artículo 11. Listado de demandantes.

Artículo 12. Solicitud de alta en el Servicio de Ayuda a Do-micilio.

Artículo 13. Documentación que se deberá adjuntar con lasolicitud.

1www.gipuzkoa.eus LG.:S.S.1-1958

EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17

197 Martes, a 15 de octubre de 20192019ko urriaren 15a, asteartea

TOKI ADMINISTRAZIOA ADMINISTRACIÓN LOCAL3

14. artikulua. Izapide tza.

15. artikulua. Ebazpena.

16. artikulua. Premiazko egoerak.

2. sekzioa. Zerbi tzu aren onespena eta zerbi tzu rako sarbidea.

17. artikulua. Zerbi tzu aren onespena.

IV. kapitulua. Zerbi tzu aren egoki tza pena eta jarraipena.

18. artikulua. Jarraipena eta ebaluazioa.

19. artikulua. Egoki tza pen aldia.

V. kapitulua. Zerbi tzu a etetea eta iraungi tzea.

20. artikulua. Zerbi tzu a etetea eta iraungi tzea.

20.1. Zerbi tzu a aldi batez etetea.

20.2. Zerbi tzu a iraungi tzea.

VI. kapitulua. Zerbi tzu aren araubide ekonomikoa.

21. artikulua. Prezio publikoa.

22. artikulua. Finan tza keta.

23. artikulua. Zerbi tzu aren erabil tzai learen ekarpena.

Lehen Xedapen Gehigarria.

Xedapen Indargabe tza ilea.

Amaierako Lehen Xedapena.

Amaierako Bigarren Xedapena.

I. eranskina. Zerbi tzu an Sar tze ko baremoa.

II. eranskina. Erabil tzai leen ekarpen ekonomikoaren bare-moa.

ARRAZOIEN AZALPENA

Egungo E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren udal-araudiak,Gizarte Zerbi tzu en 1996ko Legean ezarritakoari jarraiki onartu-takoak, egoki tza pen bat eska tzen du, azken urteetan legegin -tzan egin diren garran tzi zko aldaketei dagokienez.

Bai Autonomia Per tso nala Susta tze ko eta Mendekotasunegoeran dauden per tso nak zain tze ari buruzko abenduaren14ko 39/2006 Legea, bai Gizarte Zerbi tzu ei buruzko abendua-ren 5eko 12/2008 Legea onar tze ak ondorio nabarmenak izanditu gizarte zerbi tzu en alorrean.

Zehazki, Gizarte Zerbi tzu ei buruzko abenduaren 5eko 12/2008 Legeak eran tzu kizun soziala duten gizarte-zerbi tzu en sis-tema integratu bat ordenatu eta egitura tzen du Euskal Autono-mia Erkidegoaren esparruan, herritar guztiei gizarte-zerbi tzu eneuskal sistemako gizarte-zerbi tzu ak jaso tze ko eskubide subjekti-boa ziurta tze ko asmoz, aipatutako sistemara sar tze ko bal din tzaorokorren barruan eta prestazio edo zerbi tzu bakoi tze rako arau -tzen diren bal din tza berezien barruan, eta horretarako:

Legeak, 22. artikuluan, Gizarte Zerbi tzu en Euskal Sistemarenprestazio eta zerbi tzu en katalogoa defini tzen du; horrek E txez E txe -ko Lagun tza zerbi tzu a barne har tzen du, eta zerbi tzu horiek ema-teko eskumena udalei ematen die.

185/2015 Dekretuak, urriaren 6koak, Gizarte Zerbi tzu enEuskal Sistemaren prestazio eta zerbi tzu en zorroari buruzkoak,Gizarte Zerbi tzu ei buruzko abenduaren 5eko 12/2008 Legeagara tzen duenak, aipatutako eskubide subjektiboa zedarri tzendu, Gizarte Zerbi tzu en Legearen katalogoan zehazten diren bal -din tzak, irizpideak eta prestazioetarako eta zerbi tzu etarako sar-bidea erregulatuz.

Esandako aldaketa arauemaileez gain, errealitate sozialeanere bilakaera bat an tze man dezakegu: adinekoen hazkunde de-mografiko mailakatua, bizi-itxa ropena areago tze aren ondorioz,eta adin-piramidearen aldaketa gure gizartean. Familia-harre-manetan ere aldaketak izan dira, gizarte-zerbi tzu en babes eta

Artículo 14. Tramitación.

Artículo 15. Resolución.

Artículo 16. Situaciones urgentes.

Sección 2.ª De la admisión y acceso al servicio.

Artículo 17. La admisión al servicio.

Capítulo IV. Adaptación y segumiento de servicio.

Artículo 18. Seguimiento y evaluación.

Artículo 19. Periodo de adaptación.

Capítulo V. Suspensión y extinción del servicio.

Artículo 20. Suspensión y extinción del servicio.

20.1. Suspensión temporal del servicio.

20.2. Extinción del servicio.

Capítulo VI. Régimen económico del servicio.

Artículo 21. Precio público.

Artículo 22. Financiación.

Artículo 23. Aportación de la persona usuaria.

Disposición Adicional Primera.

Disposición Derogatoria.

Disposición Final Primera.

Disposición Final Segunda.

Anexo I. Baremo de acceso.

Anexo II. Baremo de aportación económica de las perso-nas usuarias.

EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

El actual reglamento municipal del Servicio de Ayuda a Do-micilio aprobado en base al marco legal establecido en la Ley deServicios Sociales de 1996, requiere una adaptación a los im-portantes cambios legislativos que se han producido en los últi-mos años.

La aprobación tanto de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre,de Promoción de Autonomía personal y Atención a las personasen situación de dependencia, como de la Ley 12/2008, de 5 dediciembre, de Servicios Sociales, han tenido una repercusiónnotable en el ámbito de los servicios sociales.

En concreto la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servi-cios Sociales, ordena y estructura un sistema integrado de ser-vicios sociales de responsabilidad pública, a fin de garantizar enel ámbito de la Comunidad Autónoma del País Vasco, el derechosubjetivo de toda la ciudadanía de acceso a las prestaciones yservicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales, dentro delmarco de los requisitos generales de acceso al mencionado sis-tema y de los requisitos de acceso específicos que se regulenpara cada prestación o servicio, y para ello:

En su artículo 22 define el Catálogo de Prestaciones y Ser-vicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales, entre los que in-cluye el Servicio de Ayuda Domiciliaria, cuya provisión es com-petencialmente atribuida a los Ayuntamientos.

El Decreto 185/2015, de 6 de octubre, de Cartera de Pres-taciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales, endesarrollo de la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de ServiciosSociales, delimita el derecho subjetivo mencionado, regulandolas condiciones, criterios y procedimientos de acceso a las pres-taciones y servicios establecidos en el catálogo de la Ley de Ser-vicios Sociales.

Además de dichos cambios normativos, también se ha dadouna evolución en la realidad social; el aumento demográficoprogresivo de las personas mayores, debido al aumento en laesperanza de vida y a la modificación de la pirámide de edad ennuestra sociedad, además del cambio en las relaciones familia-


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17

Número zenbakia 197197Martes, a 15 de octubre de 20192019ko urriaren 15a, asteartea

Gipuzkoako Aldizkari OfizialaBoletín Oficial de Gipuzkoa

garapenerako agente gisa. Haiek dira bizi tza oso bat izateko be-harrezkoak diren zerbi tzu ak defini tze a susta tzen ari diren fak-tore garran tzi tsuenetako bat, are gehiago mendekotasun mailaaltua duten edo babes sozialik gabe dauden per tso nen kasuan.

Per tso nei beren mendekotasun mailakatuan lagun tze ko zer-bi tzu ak nola eman pen tsa tu eta zehazteko, lehentasunezkoa daper tso na horiek ahalik eta denbora gehien beren etxe an gera -tze ko nahia kontuan har tzea, bizi tza osoan zehar izan dutenerreferen tzi azko sare soziala mantenduz. Alabaina, etxe bi zi tza -ren inguruak, sarbideek, komunitateak dituen lagun tza-zerbi tzu -ek eta abarrek beste alderdi asko kontuan har tze a eska tzendute, eta mendekotasuna duen per tso naren bizi tza gara tze koaukerak muga tzen dituzte.

Mendekotasun egoeran edo mendekotasun egoeran ego-teko arriskuan dauden per tso nei arreta emateko behar horrekinbatera, egoera sozial konplexuak sor tzen ari dira. Izan ere, kal-teberatasun edo ahultasun sozialeko egoeran bizi diren familiaba tzu ek, beren beharrizanek oinarrizko arreta jaso dezaten, e -txez e txe ko lagun tza behar dute.

Horrela, eguneroko bizi tza jasangarriago egiteko, babes etalagun tza zerbi tzu ak eskuragarri izateaz gain, kalteberatasunedo ahultasun sozialeko egoerak jasaten dituzten edo mende-kotasun egoeran dauden per tso nak beren etxe etan eta komuni-tateetan haiek zain tze ko zerbi tzu a izatea ezinbestekoa da, as-kotariko beharrizanetara egoki tze ko eta denbora tarte ezberdi-netan zatika tze ko gai izango dena, larrialdiak bere gain hartukodituena eta zerbi tzu aren beharretan eman litezkeen aldaketeibizkortasunez eran tzun ahal izango diena. Zen tzu horretan, e -txez e txe ko lagun tza Gizarte Zerbi tzu en Euskal Sisteman garran -tzi estrategikoa duen zerbi tzu a da, elkarbizi tza rako sostenguaematen baitio gizartean eta familian. Izan ere, sostengu horiezinbestekoa da per tso na askoren bizi-kalitaterako eta lan-bizi -tza eta familia uztar tze ko, emakumeen kasuan bereziki. Erabil -tzai leek eta beren inguruak, familiak zein auzokideek ain tzathar tzen duten zerbi tzu a da, eta per tso na askoren bizi-kalitateaberma tzen du (adinekoak, mendekotasun egoeran dauden per -tso nak, familiaren zama handia duten per tso nak).

Xede horretarako, araudi honek 2017. urtean Gi puz koakoudalen eta Gi puz koako Foru Aldundiaren artean Gizarte Zerbi -tzu en Erakunde Arteko Mahaian adostutako itunak jaso tzenditu, honako gaien inguruan; inten tsi tate malguagoak, zerbi tzu aizaera mugatuz urteko egun guztietan emateko aukera zehaz-tea, larrialdietako sarbide mota finka tze a eta profil ezberdine-tara sarbidea jaso tzea.

E txez Etxe ko Lagun tza Zerbi tzu aren araudiak ez du Adminis-trazio honetan lagun tza per tso nalerako per tso nen eta beren bi-zi tza rako beharrizanen artean oreka bat ekar tze arren berri tza -ileak izan daitezkeen beste zerbi tzu ba tzuk hasteko aukera aldebatera uzten, betiere zerbi tzu hauek eskumena duen organoa-ren oniri tzi a izanda.

Horrenbestez, udal-araudi honek udaleko e txez e txe ko lagun -tza zerbi tzu rako sarbidea arau tzen du, zerbi tzu ra sartu nahiduten per tso nak balioe tsi eta gero, behin zerbi tzu rako eskubi-dea aitortua izan zaienean eta arreta per tso nalizaturako planbat landu denean.

LEHEN TITULUA

1. artikulua. Xedea.Araudi honen helburua da Mutrikun E txez E txe ko Lagun tza

zerbi tzu a arau tzea.

2. artikulua. Aplikazio eremua.Araudi honetan arau tzen den zerbi tzu a Mutrikuko udalerria-

ren lurralde eremuan eskainiko da, hain zuzen, udalei ematenzaizkien eskumenen esparruaren baitan.

res como agentes de protección y del desarrollo de los serviciossociales. Son ellos algunos de los factores que están impul-sando la definición de los servicios necesarios para garantizaruna vida plena, aún más en niveles graves de dependencia y defalta de apoyo social.

La voluntad reiterada de las personas en permanecer elmayor tiempo posible en su propio domicilio, manteniendo la redsocial de referencia que ha tenido a lo largo de toda la vida, esalgo prioritario en la consideración y determinación de los servi-cios de apoyo a estas personas en su progresiva dependencia.Pero el entorno domiciliario, sus accesos, los servicios de apoyoen la comunidad, etc. exigen la toma en cuestión de muchos as-pectos que condicionan y determinan las posibilidades de la per-sona dependiente en el ejercicio de su desarrollo vital.

Junto a esa necesidad de dar atención a las personas en si-tuación de dependencia o en riesgo de dependencia se estángenerando situaciones sociales complejas, y existen personas ofamilias en situación de debilidad o vulnerabilidad social, queprecisan ayuda domiciliaria para poder responder a sus necesi-dades de atención básica.

Así, además de disponer de servicios o elementos de protec-ción y asistencia para hacer la vida diaria más llevadera, es im-prescindible tener un servicio para atender en su propio domici-lio y en su propia comunidad a las personas en situación de de-pendencia o que estén en situación de debilidad y vulnerabili-dad social, adaptable a las necesidades más diversas yfraccionadas en tiempos, que asuma intervenciones de urgen-cia y que pueda responder ágilmente a las modificaciones de lanecesidad del servicio. En este sentido, la ayuda a domicilio esun servicio que sigue teniendo una importancia estratégica enel Sistema Vasco de Servicios Sociales para proporcionar apo-yos para la convivencia personal y familiar en un contexto en elque estos apoyos son imprescindibles para la calidad de vida demuchas personas y para la conciliación de la vida familiar y la-boral, particularmente en el caso de las mujeres. Es un serviciomuy valorado por las personas usuarias y por el resto de su en-torno familiar y vecinal, que garantiza la calidad de vida de mu-chas personas (personas mayores, personas dependientes, per-sonas con cargas familiares importantes).

A tales efectos este Reglamento recoge los acuerdos que,durante el año 2017, los Ayuntamientos del Gi puz koa y la Dipu-tación Foral de Gi puz koa han acordado en el seno de la MesaInterinstitucional de Servicios Sociales, en aspectos como fijarintensidades más flexibles, establecer la posibilidad de ofrecerel servicio, con carácter limitado, durante todos los días del año,afianzar la modalidad de acceso urgente y recoger el acceso deperfiles diferentes.

La regulación del Servicio de Ayuda Domiciliaria no agota laposibilidad de que desde esta Administración puedan iniciarseotros servicios de asistencia personal, que supongan vías inno-vadoras de ajuste entre las personas y sus necesidades vitales,siempre y cuando estos otros servicios cuenten con el vistobueno del órgano competente correspondiente.

Por tanto el presente reglamento municipal viene a regularel procedimiento de acceso de las personas al servicio munici-pal de ayuda domiciliaria, una vez que dichas personas han sidovaloradas, les ha sido reconocido su derecho de acceso al ser-vicio, y se ha elaborado un plan de atención personalizada.

TÍTULO PRIMERO

Artículo 1. Objeto.El presente reglamento tiene por objeto regular la presta-

ción del Servicio de Ayuda a domicilio en el municipio de Mu-triku.

Artículo 2. Ámbito de aplicación.El servicio que se regula en este reglamento se desarrollará

en el término municipal de Mutriku dentro del ámbito de lascompetencias municipales en materia de servicios sociales.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



3. artikulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren definizioa.E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu a lagun tza rako eta preben tzi -

orako izaera duen zerbi tzu a da, eta halaber, edozein motatakomendekotasun arriskuan edo edozein motatako mendekotasunegoeran dagoen erabil tzai leari etxe an jarrai tzen lagun tze ko duhelburu. Hala, erabil tzai leari arreta per tso nalerako lagun tza es-kainiko zaio, etxe an ber tan baliatu eta inguru komunitarioan in-tegratu ahal izateko, eta hartara, isolamendu egoerak ekiditeko.

Hala per tso naren bat kalteberatasun edo mendekotasunegoeran dagoela ulertuko da per tso na horrek erabakiak har tze -ko edo jarduera instrumentalak egiteko zailtasunak baldin ba-ditu, betiere, lan horietan lagunduko dien familia ingururik ezbadu, eta ondorioz, babesik ez izateko arriskuan edo gizartebaz-terkeria jasateko arriskuan badago.

4. artikulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren helburuak.Hona hemen zerbi tzu honen helburuak:

— Erabil tzai leen autonomia per tso nala manten tze a edo ho-be tzea, narriadura prebeni tze a eta autonomiaren galera kon-pen tsa tzea. Horretarako, erabil tzai leei lagun tza par tzi ala edoosoa emango zaie, eguneroko bizimoduan beren burua zain tze -ko beharrezkoak diren oinarrizko jarduerak edota jarduera ins-trumentalak egiteko.

— Erabil tzai leen gizarte eta familia ingurunea osa tzen dutenzain tzai leei lagun tza eskain tzea, eta horiek egiten duten zain -tza-lanaren zati batetik libra tzen lagun tzea, zain tzai leek ere be-raien garapen per tso nalerako, profesionalerako eta sozialerakobal din tza egokiak izan di tza ten.

— Erabil tzai leen eta zain tzai leen segurtasun sentimenduasendo tzea.

— Adingabeen zain tzan lagun tzea, haien guraso edo tuto-reek zain tza egokia ematerik ez dutenean.

— Hainbat faktore psiko-fisiko-sozialen ondorioz krisi egoe-ran dauden familien bizikide tza giroa hobe tze a eta faktore ho-rietatik eratorri ohi diren arriskuei aurre har tzea.

— Erabil tzai leak beren komunitatean integra daitezen bul -tza tze a eta bakar tze egoerak saihestea.

— Beste zerbi tzu ba tzu en eskuhar tze a eska lezaketen pre-mia egoerak an tze matea.

— Bideragarria den heinean, per tso na ahalik eta denboragehienean eta bizi kalitate onargarriarekin, etxe an egoteko au-kera ematea, eta hartara egoi tza ren edo zentroren batean sar -tze ko unea atze ra tze a edo sarrera hori ekiditea.

BIGARREN TITULUA

E TXEZ E TXE KO LAGUN TZA ZERBI TZUA

I. KAPITULUA. ZERBI TZU KO ETA ZERBI TZUZ KANPOKOPRESTAZIOAK, ETA HORIEN EZAUGARRIAK

5. artikulua. Zerbi tzu aren baitako eta zerbi tzu az kanpokoprestazioak.

1) Informazioa: Erabil tzai leei beren eskubideei eta zerbi -tzu ari buruzko informazio egokia eta nahikoa eskura tze ko au-kera ematea, behar den denboraz eta behar den moduan.

2) Jarraipenaren balioespena: Arreta Per tso nalizatuko Pla-naren aldian aldiko ebaluazioak egitea, kasuan-kasuan dago-kion sakontasunaz.

3) Etxe ko lagun tza: Erabil tzai leei eguneroko bizi tza ko jar-duera instrumentalak egiteko lagun tza par tzi ala edo osoa es-kain tzen dien prestazioa. Lagun tza hori bereziki dagokie elika-durari, jan tzi ei eta erabil tzai lea bizi den etxe ko instalazioenmanten tze-garbiketari, ongi antola tzen lagun tze ko; prestaziohonetan sar tzen da, halaber, hala dagokionean, jarduera horiekgauza tze ko beharrezko trebetasunen lanketa.

Artículo 3. Definición del Servicio de Ayuda a Domicilio.El Servicio de Ayuda a Domicilio es un servicio de naturaleza

asistencial y preventiva destinado a ayudar a la persona usuariaen riesgo de dependencia de cualquier tipo o en situación dedependencia de cualquier tipo a permanecer en su domicilio,ofreciéndole una ayuda de atención personal que posibilite sudesenvolvimiento en el propio domicilio y su integración en elentorno comunitario, evitando situaciones de aislamiento.

Se considerará que se encuentra en situación de vulnerabi-lidad o riesgo de dependencia a las personas con dificultadespara la toma de decisiones o para la realización de actividadesinstrumentales que no cuentan con un entorno familiar capazde apoyarles en dichas tarea y en consecuencia, se encuentrenen riesgo de desprotección o exclusión social.

Artículo 4. Objetivos del Servicio de Ayuda a Domicilio.Serán objetivos de este servicio:

— Mantener o mejorar la autonomía personal, prevenir el de-terioro y compensar la pérdida de autonomía de las personasusuarias, prestándoles ayuda parcial o total para realizar activi-dades básicas de la vida diaria, necesarias para su cuidado per-sonal, y/o actividades instrumentales de la vida diaria.

— Ofrecer apoyo a las personas cuidadoras que constituyenla red sociofamiliar de apoyo a la persona usuaria y contribuir ala liberación parcial de su tarea de atención, con el fin de quedispongan de condiciones adecuadas para su propio desarrollopersonal, profesional y social.

— Fortalecer el sentimiento de seguridad de las personasusuarias y de las personas cuidadoras.

— Complementar el cuidado de menores cuando sus proge-nitores o tutores no puedan proporcionarles el mismo de formaadecuada.

— Mejorar el clima convivencial de familias en situación decrisis, causadas por diversos factores psico-fisicas-sociales yprevenir los riesgos derivados del mismo.

— Favorecer la integración de las personas usuarias en suentorno comunitario evitando situaciones de aislamiento.

— Detectar situaciones de necesidad que pudieran requerirla intervención de otros servicios.

— Posibilitar, siempre que resulte viable, la permanencia dela persona en el domicilio el mayor tiempo posible, con una ca-lidad de vida aceptable, retrasando o evitando el ingreso en unservicio de alojamiento o centro residencial.

TÍTULO SEGUNDO

SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

CAPÍTULO I. PRESTACIONES INCLUIDAS Y EXCLUIDAS EN ELSERVICIO, Y CARACTERÍSTICAS

Artículo 5. Prestaciones incluidas y excluidas.

1) Información: posibilitar a las personas usuarias acce-der en tiempo y forma al conocimiento adecuado y suficientesobre los derechos y el servicio.

2) Valoración de seguimiento: realizar evaluaciones perió-dicas del Plan de Atención Personalizada, con mayor o menorprofundidad.

3) Atención doméstica: Prestación en virtud de la cual laspersonas reciben ayuda, parcial o total, para realizar las activida-des instrumentales de la vida diaria, en particular las tareas re-lacionadas con la alimentación, el vestido y la limpieza de man-tenimiento de las instalaciones de la vivienda donde se desa-rrolla su vida, facilitando su organización, incluyendo en su casoel entrenamiento en las habilidades necesarias para realizarlas.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



3.1. Elikadurarekin loturikoak.

— Otorduak antola tze a eta presta tzea, horretarako erabili-tako on tzi eta tresnak garbi tze a eta jaso tze a barne.

— Janaria erostea.

— Erabilitako on tzi ak eta tresnak garbi tze a eta lehor tzea.

3.2. Jan tzi ekin loturikoak.

— Arropa etxe an garbi tzea.

— Arropa lehor tzen jar tzea.

— Arropa gainbegira tzea.

— Arropa antola tze a eta gorde tzea.

— Arropa etxe an lisa tze a eta tolestea.

— Arropa erostea.

— Erabili beharreko elementu guztiak presta tze a eta jaso -tzea.

3.3. Etxe ko instalazioak manten tze-garbiketarekin loturi-koak.

— Etxe a txu kun tzea.

— Gainaldeak produktu egokiekin garbi tzea.

— Erabilitako elementuak garbi tze a eta jaso tzea.

— Hau tsa ken tzea.

— Zorua garbi tze a eta xurgagailua pasa tzea.

— Etxe bizi tza airezta tzea.

— Komuna garbi tzea.

— Sukaldea garbi tzea.

— Leihoetako kristalak garbi tzea.

— Zaborra zain tze a eta atera tzea.

— Zerbi tzu a hasi aurretiko garbiketa orokorra.

— Jabekideen erkidegoko espazioak garbi tzea.

— Ohea egitea eta oheko arropa aldatu eta arropa zikinaken tzea.

4) Lagun tza per tso nala: Erabil tzai leei honako jarduerahauek egiteko lagun tza par tzi ala edo osoa eskain tzen dien pres-tazioa:

a) Zain tza per tso nalerako beharrezkoak diren egunerokobizi tza ko oinarrizko jarduerak, bereziki, ohetik al txa tze a eta ohe-ra tzea, norberaren garbitasuna, batetik bestera joatea, jateaedo oinarrizko beste fun tzio ba tzuk.

b) Ingurunearekiko lotura ahalbide tzen duten jarduera ins-trumentalak, bereziki, komunikaziokoak (telefonoa erabil tzea,gutunak idaztea...) eta familiarengana eta komunitatearenganairisteko beharrezkoak. Barne sar tzen da, hala dagokionean, jar-duera horiek gauza tze ko beharrezko trebetasunen lanketa.

4.a. Zain tza per tso nalerako beharrezko diren egunerokobizi tza ko oinarrizko jarduerak, bereziki, ohetik al txa tze a eta ohe-ra tzea, norberaren garbitasuna, batetik bestera joatea, jateaedo oinarrizko beste fun tzio ba tzuk.

4.a.1. Mugikortasunarekin eta ingurunean mol da tzea re -kin loturikoak:

— Ohetik al txa tzeko, ohera tze ko edo eserlekutik al txa tzekolagun tza, behar diren lagungarri teknikoez baliatuta.

— Etxe an nahiz etxe tik kanpo batetik bestera mugi tze ko la-gun tza (komunera, gela batetik bestera, eskolara, garraiora,eguneko zentroetara, osasun etxe etara joa te ko lagun tza), behardiren lagungarri teknikoez baliatuta.

4.a.2. Garbitasun per tso nalarekin loturikoak:

Garbiketa eta higiene per tso nala (behar diren lagungarriteknikoez baliatuta; azazkalak moztea, bizarra egitea, ilea garbi -tzea, azala hidrata tze a eta arropak alda tzea).

3.1. Relacionadas con la alimentación.

— Planificación y preparación de comidas incluido limpieza yrecogida de los elementos utilizados.

— Compra de alimentos.

— Limpieza y secado de los utensilios utilizados.

3.2. Relacionadas con el vestido.

— Lavado de ropa en el domicilio.

— Colgado de ropa para que se seque.

— Repaso de la ropa.

— Ordenación y guardado de la ropa.

— Planchado y doblado de ropa en el domicilio.

— Compra de ropa.

— Preparación y guardado de todos los elementos utiliza-dos.

3.3. Relacionadas con la limpieza de mantenimiento delas instalaciones de la vivienda.

— Poner en orden la casa.

— Limpiar las superficies con los productos adecuados.

— Limpiar y recoger elementos utilizados.

— Quitar el polvo.

— Fregar suelos y pasar la aspiradora.

— Airear la vivienda.

— Limpiar cuarto de baño.

— Limpiar cocina.

— Limpiar los cristales de ventanas.

— Supervisar y bajar la basura.

— Limpieza de choque previa al inicio del servicio.

— Limpieza de espacios de la comunidad de propietarios/as.

— Hacer la cama y cambiar la ropa de cama y retirar la ropasucia.

4) Atención personal: Prestación en virtud de la cual laspersonas usuarias reciben ayuda, parcial o total, para realizar:

a) Actividades básicas de la vida diaria necesarias para sucuidado personal, en particular, para levantarse y acostarse,asearse, desplazarse, comer u otras funciones básicas.

b) Actividades instrumentales que las vinculen con su en-torno, en particular, para comunicarse (usar el teléfono o escri-bir una carta) y acceder al entorno familiar y comunitario. Igual-mente, incluyendo, en su caso, el entrenamiento en las habili-dades necesarias para realizarlas.

4.a. Actividades básicas de la vida diaria necesarias parasu cuidado personal, en particular, para levantarse y acostarse,asearse, desplazarse, comer u otras funciones básicas.

4.a.1. Relacionadas con la movilidad y desenvolvimientoen el entorno:

— Ayuda para levantarse, acostarse e incorporarse de lacama y/o del asiento utilizando las ayudas técnicas necesariasen su caso.

— Ayuda a la deambulación dentro y fuera del hogar utili-zando las ayudas técnicas necesarias en su caso (acompaña-miento al cuarto de baño, desplazamiento entre habitaciones,acudir a centros escolares, al transporte, a centros de día, cen-tros de salud).

4.a.2. Relacionados con la higiene personal:

Aseo e higiene personal (incluye el uso de ayudas técnicasnecesarias en su caso, el cuidado de uñas, afeitado, lavado decabello, hidratación de la piel, higiene bucal y cambio de ropa).


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



4.a.3. Jatearekin loturikoak:

— Jateko lagun tza.

— Edateko lagun tza.

— Janaria bero tzea.

— Erabilitako tresnak eta on tzi ak garbi tze a eta jaso tzea.

4.a.4. Jan tzi ekin loturikoak:

— Janzteko eta eranzteko lagun tza.

— Eguneroko arropa presta tzea.

4.b. Ingurunearekiko lotura ahalbide tzen duten Jarduerainstrumentalak, bereziki, komunikaziokoak (telefonoa erabil tzea,gutunak idaztea...) eta familiarengana eta komunitatearenganairisteko beharrezkoak. Barne sar tzen da, hala dagokionean, jar-duera horiek gauza tze ko beharrezko trebetasunen lanketa.

Oro har, aurreko egitekoekin lotura duten aurretiko jardue-rak, egiteko horiek gauza tze ko elementuak presta tze a edo/etahaietatik eratorritako jarduerak.

Bereziki, hala badagokio, edozein eginkizunetarako beha-rrezko trebetasunen lanketa.

4.b.1. Komunitatearekiko harremanarekin loturikoak:

Haur tza indegi, ikaste txe, garraio, eguneko zentro, osasunetxe, komunitate-ekipamendu eta abarretara iristen lagun tzea.

4.b.2. Ingurunearekiko komunikazioarekin loturikoak.

— Eskariak egiteko, gutunak jaso tze ko, gutunen eta abarrenedukia uler tze ko lagun tza, etxe an.

— Komunikazioa erraztea banke txe ekin, osasun etxe ekin;errekur tso ak izapide tzea; dokumentazioa eska tze a eta entrega -tzea, etab.

4.b.3. Osasunarekin loturikoak:

Medikuak agindutako botikak (ahotik har tze koak) erostea,kontrola tze a eta behar bezala har tzen diren gainbegira tzea.

Medikuekiko hi tzo rduen kontrola eta jarraipena.

4.b.4. Zain tza rekin loturikoak:

Adingabeen tza ko zerbi tzu etan, ingurune komunitarioan ari -tze ko lagun tza eta adingabearen zain tza gauza tze an suerta tzendiren bestelako egitekoak.

5) Gizarte lagun tza: gizarte zerbi tzu en berariazko zerbi -tzua, berezkoa, zeinaren bidez per tso nek aukera duten profe-sional kualifikatu batekin beren kasa hobeto molda tze ko eta gi-zartera tze ko lagun tza harreman batean parte har tze ko.

Erabil tzai leari aukera ematen dio bere egoera azter tze ko,bere autonomia eta gizartera tze maila manten tze ari edo huragara tze ari buruz zer helburu dituen zehazteko eta helburu ho-riek bete tze ko erreferen tzi azko per tso na bat eduki tze ko, zeina-ren bidez ondorengo lagun tza hauek jasoko dituen prozesuanzehar:

— Instrumentala (baliabide eta beste sistema ba tzu etakozerbi tzu etara nahiz lagun tza ko gizarte/familia sareetara –fami-lia, lagunak, komunitatea– harreman sareetara iristeko informa-zioa, orientazioa eta bitartekari tza).

— Emozionala (kaltea murriztea, sostengua, babes emozio-nala eta orientazioa krisi egoeretan...).

— Hezkun tza koa (eguneroko bizi tza ko eta gizartera tze a sus-ta tze ko oinarrizko jarduerak, jarduera instrumentalak nahiz jar-duera aurreratuak egiteko trebetasunak har tzea, jokabideak al-da tzea...).

— Harremanei loturikoa (en tzu te aktiboa, gizarte harrema-nak edo/eta harreman per tso nalak egiteko edo manten tze kotrebetasunak har tzea, harremanak egiteko aukerak sor tzea).

4.a.3. Relacionadas con el comer:

— Ayuda para comer.

— Ayuda para beber.

— Calentar la comida.

— Limpiar y recoger los elementos utilizados.

4.a.4. Relacionadas con el vestido:

— Ayuda para vestirse y desvestirse.

— Preparación de la ropa diaria.

4.b. Actividades instrumentales que las vinculen con suentorno, en particular, para comunicarse (usar el teléfono o es-cribir una carta) y acceder al entorno familiar y comunitario.Igualmente, incluyendo, en su caso, el entrenamiento en las ha-bilidades necesarias para realizarlas.

En general todas aquellas actuaciones que sean actuacio-nes previas, preparación de elementos y/o actuaciones que sederiven, que sean consecuencia de las tareas anteriores.

En particular si procediese el entrenamiento en las habilida-des necesarias para realizar cualquier tarea.

4.b.1. Relacionados con el acceso al entorno comunitario:

Facilitar el acceso a guarderías, centros escolares, trans-porte, centros de día, centros de salud, equipamientos comuni-tarios, etc.).

4.b.2. Relacionadas con el acceso a la comunicación conel entorno.

— Apoyo dentro del hogar en la formalización de solicitudes,recogida de correspondencia, explicación de cartas y otros.

— Facilitar comunicación con (entidades bancarias, desalud, tramitación de recursos, solicitud y entrega de documen-tación, etc.).

4.b.3. Relacionados con el mantenimiento de la salud:

Compra, control y seguimiento de la administración de lamedicación oral, señalada por el o la médica.

Control y seguimiento de las citas médicas.

4.b.4. Relacionados con la guarda:

En servicios con menores, acompañamientos en el entornocomunitario y todas aquellas tareas que se requieran en el ejer-cicio de la guarda del o de la menor.

5) Acompañamiento social: prestación más genuina y ca-racterística de los servicios sociales, en virtud de la cual la per-sona participa, en interacción con una o un profesional cualifi-cado, en una relación de ayuda que contribuye a mejorar sudesenvolvimiento autónomo e integración social.

Permite a la persona usuaria contrastar su situación, expli-citar sus objetivos en relación con el mantenimiento o desarro-llo de su autonomía personal y su integración social (acompaña-miento para la inserción) y contar, para alcanzarlos, con unapersona de referencia que, a lo largo de un proceso, sea capazde ofrecerle apoyo:

— Instrumental (información, orientación y mediación parael acceso a recursos y servicios de otros sistemas así como aredes socio/familiares de apoyo –familia, amistades, comuni-dad– y relación).

— Emocional (reducción del daño, contención, soporte emo-cional y orientación en situaciones de crisis...).

— Educativo (adquisición de habilidades para realizar activi-dades básicas, instrumentales y avanzadas de la vida diaria ypara la integración social, modificación de actitudes...).

— Relacional (escucha activa, adquisición de habilidadespara mantener o establecer relaciones sociales y/o personales,generación de oportunidades para el establecimiento de rela-ciones).


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



Gizarte lagun tza ren inten tsi tatea aldatu egin daiteke per tso -naren beharrizanen arabera. Horrela, erabil tzai learen lagun tzabeharrizanaren inten tsi tatea alda tze a ahalbidetuko duten ibilbi-deak plantea litezke (betiere, kontuan harturik inten tsi tatea mu-rriztea dela desiragarria).

6) Beste jarduera osagarri edo ezohiko ba tzuk:

— Higiene arazo larriak dituzten etxe etako garbiketa oroko-rra.

— Higiene eta osasungarritasun arazo larriak dituzten etxe -ak hustea eta garbi tzea.

— Egoera bereziei eran tzu nez, zerbi tzu aren helburuak lor -tze ko ezinbesteko jo tzen diren beste jarduera ba tzuk gauzatuahal izango dira, etxe bizi tza tik kanpoko aisialdirako gizarte-lagun tza bezala, betiere erabil tzai leak ez badu honi eran tzu tendion an tze ko komunitateko baliabiderik edo lagun tza rako fami-lia sarerik, gizarte langin tza ko teknikariak hala proposatuz geroeta Gizarte Zerbi tzu en Zuzendari tzak jarduera horiek berariazbaimenduz gero.

7) Zerbi tzu az kanpoko jarduerak:

Ondorengo jarduerak e txez e txe ko lagun tza zerbi tzu tik kan-poko tzat jo tzen dira:

— Etxe bizi tza berean bizi arren, udal zerbi tzu teknikoek zer -bi tzu aren onuradun jo tzen ez dituzten per tso nei lagun tza per -tso nala ematea.

— Etxe bizi tza berean bizi arren, zerbi tzu aren onuradun jo -tzen ez diren per tso nei zuzenean mesede egiten dien etxe ko la-gun tza.

— Prestakun tza espezifikoa eska tzen duten osasun arlokojarduerak, hala nola, indizioak jar tzea, in tsu lina edo heparinaematea, ten tsi oa har tzea, zundak eta zarakarrak trata tzea, eza-gu tza espezifikoa eska tzen duten botikak ematea eta horien an -tze rakoak.

— Etxe an konponketa handiak egitea: margo tzea, etab.

6. artikulua. E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren ezauga-rriak.

E txez E txe ko lagun tza zerbi tzu a onuradunen etxe bizi tza par-tikularretan, onuradunen etxe bizi tze tan edo onuradunen fami-liakoenetan, emango da, Mutrikuko udal barrutiaren barruan.

Onuraduna familiako kideen etxe etan txa ndakatuta bizi dai-tekeela kontuan izanik, zerbi tzu a etxe bizi tza batean baino ge-hiagotan eman ahal izango da, baldin eta etxe bizi tza horiek Mu-trikuko udal barrutian badaude.

1) Arreta egunak.

— Oro har, urteko egun guztietan eman ahal izango da zerbi -tzua, jarraibide teknikoen arabera.

2) Zerbi tzu aren inten tsi tatea.

Zerbi tzu aren denbora mugak erabil tzai leen beharrizanenbanakako ebaluazioaren arabera zehaztuko dira. Gehienez ere,asteko hogeita zor tzi orduko lagun tza emango da. Gehienekohori malgutasunez banatu ahal izango da, baldin eta profesiona-len irizpideen arabera malgutasun hori beharrezkoa badaerabil tzai leak etxe an bizi tzen jarrai tze a errazten edota ahalbide -tzen duten zain tzak osa tze ko edota ordezka tze ko.

30 minutukoak baino mo tza goak ez diren zatitan zatitukoda ordutegia.

3) Arreta orduak.

Zerbi tzu aren ordutegia malgua da, eta nagusiki goizeko07:00etatik ilun tze ko 21:00ak arteko ordutegiaren barruanemango da.

Nolanahi ere, zerbi tzu aren ordutegia zabaldu egin ahalizango da, balioespen teknikoaren arabera, muga ba tzu en ba-rruan.

Puede ser más o menos intenso en función de la necesidadde apoyo de la persona. Se entiende que cabe plantear itinera-rios en los que la persona usuaria vaya variando (deseable-mente reduciendo) la intensidad del acompañamiento reque-rido.

6) Otras actuaciones complementarias o excepcionales:

— Limpiezas generales en domicilios con graves problemasde higiene.

— Vaciado y limpieza de domicilios con graves problemas dehigiene y salubridad en colaboración con la autoridad sanitaria.

— Atendiendo a circunstancias especiales podrán prestarseotras actuaciones que se consideren imprescindibles, comoacompañamiento fuera del domicilio a actividades de ocio siem-pre y cuando la persona usuaria no cuente con recursos comu-nitarios destinados a ese fin o red familiar de apoyo, para lograrlos objetivos del servicio siempre a propuesta de la persona téc-nica en trabajo social y que sean expresamente autorizadas porla Dirección de Servicios Sociales.

7) Actuaciones excluidas:

Se consideran actuaciones excluidas del servicio de ayudadomiciliaria las siguientes:

— Atención personal a otras personas que habiten en elmismo domicilio y no se consideren personas beneficiarias delmismo por la valoración de los servicios técnicos municipales.

— Aquellas actuaciones de apoyo doméstico cuya realiza-ción favorezca directamente a las demás personas que habitenen el domicilio y no se consideren beneficiarios.

— Actuaciones de carácter sanitario, que precisen una for-mación específica del personal que lo realiza, como poner inyec-ciones, administrar insulina o heparina, tomar la tensión, colo-car y quitar sondas, tratamientos de úlceras y escaras, suminis-tros de medicación que impliquen conocimientos específicos yotros similares.

— Realización de arreglos importantes en el hogar: pintar, etc.

Artículo 6. Características del Servicio de Ayuda Domicilia-ria.

El servicio de ayuda domiciliaria se prestará en los domici-lios particulares, propios o de las familias de las personas bene-ficiarias, dentro del término municipal de Mutriku.

Teniendo en cuenta la posibilidad de que la persona benefi-ciaria se encuentre en situación de rotación familiar, se podráprestar el servicio en uno o más domicilios, siempre que se ha-llen dentro del término municipal de Mutriku.

1) Días de atención.

— Con carácter general, el servicio se podrá todos los díasdel año en función de la prescripción técnica.

2) Intensidad del servicio.

Los límites temporales de prestación del Servicio se estable-cerán en función de la evaluación individualizada de las necesi-dades de las personas usuarias. La prestación máxima será deveintiocho horas a la semana. Este máximo podrá ser distribuidocon mayor flexibilidad si a criterio profesional se valora como ne-cesario para completar y/o sustituir cuidados que favorezcany/o permitan el mantenimiento de la persona en el domicilio.

Las fracciones horarias se establecerán en divisiones no in-feriores a 30 minutos.

3) Horarios de atención.

El horario del servicio es flexible y se desarrollará principal-mente de 07:00 a las 21:00 horas.

Con carácter limitado, se podrá ampliar el horario del servi-cio más allá de las horas establecidas, en función de la valora-ción técnica.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Lagun tza per tso nalari dagokionez, udal teknikariek ze-haztuko dute ordutegia, eska tzai learen ohiko ordutegiak eta be-harrizanak kontuan hartuta.

— Etxe ko lagun tza ri eta gizarte lagun tza ri dagozkien zerbi -tzu etarako, udal teknikariek zerbi tzu a ematen duen enpresare-kin batera zehaztuko dute ordutegia, zerbi tzu horiek ematen di-tuzten langileen ordutegiaren arabera.

II. KAPITULUA. ERABIL TZAI LEAK

7. artikulua. Erabil tzai leak zehaztea.Oro har, ondorengo profila izango dute zerbi tzu honen erabil -

tzai leek: autonomia galeraren edo ahultasun egoeraren ondo-rioz, norberaren etxe bizi tzan bizi tzen jarraitu ahal izateko egu-neroko bizi tza ko oinarrizko jarduerak egiteko lagun tza –aldi ba-tekoa nahiz iraunkorra– behar duten per tso nak edo/eta fami-liak.

Gizarte Zerbi tzu en Euskal Sisteman, Gizarte Zerbi tzu en Eus-kal Sistemaren prestazio eta zerbi tzu en zorroari buruzko185/2015 Dekretuak ezar tzen duenari jarraituz, mendekotasunegoeran edo mendekotasuna jasateko arriskuan dauden per tso -nei zuzendutako zerbi tzu a da e txez e txe ko lagun tza zerbi tzua.

Honako per tso na edo/eta familia hauek ere izan daitezke e -txez e txe ko lagun tza zerbi tzu aren erabil tzai leak:

— Beren kasa molda tze ko zailtasunak direla medio egune-roko bizi tza ko oinarrizko jarduerak edo/eta jarduera instrumen-talak gauza tze ko lagun tza behar duten per tso nak.

— Familiek zaindu ezin dituzten edo behar duten zain tza etaarreta eman ezin dieten adingabeak.

— Zama astunegia, harreman gatazka tsu ak, gizarte egoeraegongai tzak edo/eta gaixotasun fisiko edo/eta psikikoen ondo-riozko arazoak dituzten familiak edo per tso nak, eguneroko bizi -tza ko jardueretarako lagun tza par tzi ala edo erabatekoa behardutenak.

— Aldi bateko gaixotasun edo gaixotasun terminal batek jo-tako per tso nak, gaixotasunaren ondorioz eguneroko bizi tza kojardueretarako beste norbaiten lagun tza behar dutenak.

— Kasuaren arduradunaren iri tziz eta haren irizpideei jarrai-tuz zerbi tzu honen arreta jaso tze a dagokien per tso na edo/etaegoerak, Gizarte Zerbi tzu en Zuzendari tzak baimenduak.

Eskaria talde batek eginez gero, taldeko kide guztiek betebeharko dituzte zerbi tzu an sar tze ko bal din tzak.

Zerbi tzu aren titular bat izendatuko da, onuradun guztiak or-dezka tze ko; titularra hilez gero, egoi tza zentro batean sartuzgero edo bizitokia aldatuz gero, bizikide tza unitateko beste onu-radun batek hartuko du titulartasuna.

Titulartasuna alda tze an, berriro ebaluatuko dira beharriza-nak, gizarte-familia egoera eta egoera ekonomikoa.

8. artikulua. Zerbi tzu an sar tze ko bal din tzak.Aurrez aipatutako talde horietako bateko kidea izateaz gai-

nera, honako bal din tza hauek bete beharko ditu eska tzai leak:

8.1. Bal din tza administratiboak:

— Eskaria egiten den datan Mutrikuko udalerrian erroldatutaegotea, eta hartan erroldatuta jarrai tzea. Teknikariek hala pro-posatuz gero, bal din tza hau bete tze tik salbue tsi ta geldituko dirasenitartekoen etxe etan txa ndaka bizi diren per tso nak.

8.2. Beharrizanari buruzko bal din tzak:

— Dagokion etxe bizi tzan bizi tzea, izan hura norberarenanahiz zain tzai le nagusi gisa diharduen senitarteko batena.

— En la prestación de apoyo personal, el personal técnicomunicipal establecerá el horario teniendo en cuenta las cos-tumbres horarias y necesidades de la persona solicitante.

— En las prestaciones de apoyo doméstico y de acompaña-miento social, el personal técnico municipal junto con la entidadprestataria del servicio, establecerá los horarios en función dela disponibilidad horaria del personal que realiza los servicios.

CAPÍTULO II. DE LAS PERSONAS USUARIAS

Artículo 7. Determinación de las personas usuarias.Con carácter general el perfil de las personas usuarias de

este servicio se corresponderá con el de aquellas personas y/ogrupos familiares que requieran, en razón de su pérdida de au-tonomía, o situación de vulnerabilidad, de la intervención tem-poral o permanente de un servicio de apoyo en las actividadesbásicas de la vida cotidiana para continuar residiendo en su do-micilio habitual.

En el marco el Sistema Vasco de Servicios Sociales el servi-cio de ayuda a domicilio está dirigido, conforme establece el De-creto 185/2015, de Cartera de Prestaciones y Servicios del Sis-tema Vasco de Servicios Sociales, a las personas en situaciónde dependencia y a personas en riesgo de dependencia.

Además podrán ser destinatarias del servicio de ayuda a do-micilio las siguientes personas y/o grupos familiares:

— Personas con dificultades en la autonomía personal querequieran apoyo para su desempeño de las actividades básicasy/o instrumentales de la vida diaria.

— Menores de edad cuyas familias no puedan proporcionar-les el cuidado y atención que requieren.

— Grupos familiares o personas con excesivas cargas, con-flictos relacionales, situaciones sociales inestables y/o proble-mas derivados de enfermedad física y /o psíquica, con necesi-dad de apoyo y que requieren supervisión, ayuda parcial o totalpara el desempeño de cualquier actividad de vida diaria.

— Personas afectadas por una enfermedad temporal o ter-minal, que les obligue a precisar de la ayuda de una tercera per-sona para las actividades de la vida diaria.

— Todas aquellas personas y/o situaciones susceptibles deser atendidas a juicio y criterio del responsable de caso, y auto-rizadas por la Dirección de Servicios Sociales, se valoren comosusceptibles de recibir la atención desde este servicio.

Cuando la solicitud se realice para un colectivo de personasdeberán cumplir los requisitos de acceso todas ellas.

Se designará una persona titular del servicio que representea todas las personas beneficiarias que podrá ser modificado afavor de otra persona beneficiaria de la unidad convivencialcuando la persona titular fallezca, ingrese en un centro residen-cial o se traslade a otro domicilio.

El cambio de titularidad conllevará una nueva valoración denecesidades, situación socio-familiar y situación económica.

Artículo 8. Requisitos de acceso.Además de pertenecer a alguno de los colectivos anterior-

mente indicados, la persona solicitante deberá reunir los si-guientes requisitos:

8.1. Requisitos administrativos:

— Estar empadronada a la fecha de la solicitud, en el tér-mino municipal de Mutriku y permanecer empadronada en elmismo. Podrá exceptuarse de este requisito a la persona en si-tuación de rotación familiar a propuesta técnica.

8.2. Requisitos de necesidad:

— Tener residencia efectiva en el domicilio, ya sea éste el do-micilio propio o el de un familiar que actúa como persona cuida-dora principal.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Etxe bi zi tza ren edo ingurunearen egoerak erabil tzai leahan egotea ez eragoztea edo zail tze a eta erabil tzai lea nahiz e -txez e txe ko langileak arriskuan ez jar tzea.

— Hala behar izanez gero, etxe bizi tzan bal din tza egokietanbizi tze ko behar adina lagun tza izatea, EELZren prestazioarekinbatera.

— Osasun edo gizarte-osasun erakundeetan iraunkorki arre -ta jaso tze a eska tzen duen osasun egoeran ez egotea.

— Gaixotasun infekto-ku tsa kor edo buru gaixotasun bat iza-nez gero, uko ez egitea dagokion tratamendua har tze ari.

— Jokabide asaldurarik izanez gero, e txez e txe ko langileen -tza ko arrisku tsu a ez izatea.

9. artikulua. Erabil tzai leen eskubideak.Abenduaren 5eko 12/2008 gizarte zerbi tzu ei buruzko legeak

aurreikusitakoaz gain, erabil tzai leek honako eskubide hauek di-tuzte:

— Zerbi tzu a EAEko hizkun tza ofizialetako edozeinetan jaso -tze ko eskubidea.

— Zerbi tzu a ematen duen langilea nahiz zerbi tzu aren inten -tsi tatea alda dezaten eska tze ko eskubidea, baldin eta aldaketahorren eskaera justifika tzen duen arrazoiren bat badago.

— Zerbi tzu aren baldin tze tan aldaketaren bat egin aurretik,informatua izateko eskubidea.

10. artikulua. Erabil tzai leen betebeharrak.Abenduaren 5eko 12/2008 gizarte zerbi tzu ei buruzko legeak

aurreikusitakoaz gain, erabil tzai leek honako betebehar hauek di-tuzte:

— Zerbi tzu a ematen duten langileei lana erraztea, haiekinlankide tzan ari tze a eta langileak ongi trata tzea.

— Norberaren egoera sozio-ekonomikoa baliozta dezan, gi-zarte langileari beharrezko dokumentuak ematea eta etxe ansar tzen uztea, nola balioespen hori egiteko orduan, hala jarrai-pena egiteko bisitetan.

— Benetan etxe an ber tan bizi tzea.

— Aldez aurretik hi tza rtuta ez dagoen lagun tza emateko etaudalaren ebazpenean sartuta ez dauden per tso nak zain tze koez eska tzea.

— E txez E txe ko lagun tza zerbi tzu a ematen duen langilealanak egiten ari den bitartean erabil tzai lea etxe an egotea.

— Zerbi tzu a eten dezaketen joan-etorrien berri aldez aurretikematea.

— Etxe ko langileei etxe ko lanak nahiz esleitutako lanak egi-teko beharrezkoak diren tresnak eta materialak ematea.

— Ematen den zerbi tzu aren edozein ataletan aldaketarenbat sor dezaketen inguruabar per tso naletan bat-batean eman-dako gertaeren berri beharrezkoa den aurrerapenarekin ema-tea udal teknikariei.

— E txez E txe ko lagun tza zerbi tzu ko langileak lanean jardunduen bitartean izan duen edozein irregulartasunen berri ema-tea gizarte langileari.

— Emandako zerbi tzu bakoi tza gatik ezarritako orduko pre-zioa adierazitako epean ordain tze a (ordu horietan sar tzen dira,halaber, eska tzai leari egotz dakiokeen arrazoiren bategatik betegabeko orduak).

— Udalaren gizarte langileari norberaren egoera sozio-eko-nomikoan izandako edozein aldaketaren berri ematea.

— Zerbi tzu a jaso tzen ari den bitartean hartutako gaixotasuninfekzioso-ku tsa korren berri ematea udaleko teknikariei, etxe kolagun tza ileek hartu beharreko babes neurriak har di tza ten.

— Disponer de un domicilio o entorno cuyo estado no impidao dificulte gravemente la permanencia de la persona usuaria enel mismo, ni suponga riesgo para la propia persona o para los ylas trabajadoras domiciliarias.

— En caso necesario, disponer, junto con la prestación delSAD, de apoyos suficientes para permanecer en el domicilio encondiciones adecuadas.

— No presentar un estado de salud que requiera asistenciacontinuada en instituciones sanitarias o sociosanitarias.

— No rechazar el tratamiento que corresponda, en caso depadecer una enfermedad infecto-contagiosa o una enfermedadmental.

— En caso de padecer trastornos de conducta, que éstos noconlleven riesgo para los o las trabajadoras domiciliarias.

Artículo 9. Derechos de las personas usuarias.Además de lo establecido en el artículo 9 de la Ley 12/2008

de 5 de diciembre de servicios sociales, las personas usuariasde los servicios domiciliarios tendrán derecho a:

— Recibir el servicio en cualquiera de las lenguas oficialesde la CAPV.

— Solicitar la modificación del personal auxiliar que prestael servicio y la intensidad del mismo siempre que exista un mo-tivo que justifique la solicitud de cambio.

— Ser informadas previamente de cualquier modificación enlas condiciones del servicio.

Artículo 10. Obligaciones de las personas usuarias.Además de lo establecido en el artículo 9 de la Ley 12/2008

de 5 de diciembre de servicios sociales, las personas usuariasde los servicios domiciliarios tendrán la obligación de:

— Facilitar, colaborar y tratar con corrección y respeto a losy las profesionales intervinientes en la prestación del servicio.

— Aportar a la trabajadora social los documentos necesariospara valorar su situación socio-económica y posibilitarle el ac-ceso a la vivienda para la realización de dicha valoración y pos-teriores visitas de seguimiento.

— Tener residencia efectiva en el domicilio.

— No exigir ninguna prestación que no esté previamenteacordada, ni la atención a personas que no estén incluidas enla resolución municipal.

— Permanecer en el domicilio durante el tiempo en el que elpersonal auxiliar del servicio a domicilio esté prestando el ser-vicio.

— Comunicar con antelación los traslados que pudieran su-poner la interrupción del servicio.

— Poner a disposición del personal del servicio domiciliariolos útiles y materiales necesarios para la realización de las ta-reas domésticas y personales asignadas.

— Comunicar con la suficiente antelación al personal téc-nico municipal, las circunstancias personales sobrevenidas queconlleven una alteración en cualquiera de los aspectos de laprestación del servicio que se realiza.

— Informar a la trabajadora social de posibles anomalías ob-servadas en el desempeño de sus tareas por parte del personalauxiliar domiciliario.

— Abonar la aportación asignada del precio–hora, en elplazo señalado por cada servicio prestado, y por los serviciosasignados, pero no realizados por causa imputable al solici-tante.

— Comunicar a la trabajadora social municipal cualquier va-riación significativa de su situación socio-económica.

— Informar al personal técnico municipal de aquellas enfer-medades infecto-contagiosas que sobrevinieran durante laprestación del servicio a fin de tomar las medidas de protecciónnecesarias por parte de las auxiliares de ayuda a domicilio.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Udal teknikariei ezarritako prezioari dagokion ekarpenazein bankuren eta zein kontu korronteren bidez ordainduko denadi tze ra ematea.

— Gi puz koako Foru Aldundiari mendekotasunaren balora-zioa edota desgaitasunaren kalifikazioa egin dezala eska tzea.

Betebehar horietakoren bat bete tzen ez bada, zerbi tzu aeten edo iraungi egingo da, araudi honetan onartutako prozedu-rari jarraiki.

III. KAPITULUA. ZERBI TZU AN SAR TZE KO PROZEDURA

1. SEKZIOA. Eska tzai leen zerrendan sar tzea

11. artikulua. Eska tzai leen zerrenda.Zerbi tzu aren eska tzai leen zerrenda da zerbi tzu a eslei tze ko

lehentasuna antola tze ko baliatuko den tresna. Lehentasuna,zerbi tzu an sar tze ari buruz I. eranskinean zehaztutako baremoaaplikatuz lorturiko puntuazioaren arabera finkatuko da.

12. artikulua. E txez E txe ko Zerbi tzu an alta har tze ko eska-bidea.

Araudi honetan araututako e txez e txe ko lagun tza zerbi tzu -aren eska tzai leen zerrendan sar tze ko, aldez aurretik eskariaegin behar dute interesdunek edo, hala dagokionean, bizikide -tza unitateko kide guztiek, inprimaki formalizatua erabiliz. Ondo-ren, organo eskumendunari helaraziko zaio inprimakia, eska -tzai leak sinatuta. Udalak xede horretarako berariaz gaitutakoerregistroetan edo Administrazio Publikoen Administrazio Proze-dura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean aurreikusitakomoduan edo erregistroetan aurkeztu beharko da eskaria.

Interesdunak prozesuaren edozein unetan ber tan beherautz dezake eskaria, ida tziz. Hala eginez gero, ar txi batu egingoda espedientea.

Era berean, gizarte langileak txos tena egin ahal izango duespedientea ar txi ba tzeko, baldin eta eska tzai leak edo haren or-dezkariak hi tzez adierazten badu eskaria ber tan behera utzinahi duela.

13. artikulua. Eskaerarekin batera aurkeztu behar den do-kumentazioa.

Eskariekin batera, honako agiri hauek aurkeztu behar dira:

— NANaren fotokopia, edo beste edozein nortasun agiri ba-liokiderena.

— Familia liburua, baldin eta bizikide tza unitatean 18 urtetikbeherako adingaberik badago.

— Mendekotasun edo/eta desgaitasunen balioespena, bal-din eta beste autonomia erkidego batean egina bada eta espe-dientea oraindik Gi puz koako Foru Aldundira aldatu gabe ba-dago.

— Mediku txos tena, gizarte zerbi tzu ek beharrezkoa dela iri -tziz gero.

— Zain tza ren onuraduna adingabea edo desgaitasuna duenper tso na bat izanez gero, legez edo izatez, ordezkari tza renegiaztapena (adingabeak badira: familia liburua, gurasoen etaseme-alaben arteko neurrien edo tutorearen izendapenaren do-kumentua; desgaitasuna duten per tso nak badira: tutorearenizendapenaren ebazpena edo izatezko zain tzai learen dokumen-tua, ereduari jarraituz egina).

— Egoera ekonomikoari buruzko datuak (zerbi tzu aren onura-dun diren per tso na guztiei dagokien dokumentazioa).

— Eskaria egin aurreko lau urteei buruzko ondasun higiga-rrien eta higiezinen zinpeko aitor tza.

— Per tso na Fisikoen Errentaren gaineko zergaren azken ai-torpenaren fotokopia, edo, bestela, Ogasunaren ziurtagiria, es-

— Facilitar al personal técnico municipal la entidad bancariay el número de cuenta corriente por la que se realizará el pagode la aportación al precio establecido.

— Solicitar a la Diputación Foral de Gi puz koa la valoraciónde la dependencia y/o la calificación de discapacidad.

El incumplimiento de alguna de estas obligaciones darálugar a la suspensión o extinción del servicio de conformidadcon el procedimiento regulado en este reglamento.

CAPÍTULO III. EL PROCEDIMIENTO DE ACCESO

SECCIÓN 1.ª Del acceso al servicio domiciliario

Artículo 11. Lista de demanandantes.La lista de demandantes del servicio es el instrumento a tra-

vés del que se ordena la prioridad en la asignación del servicio,según la puntuación obtenida aplicando el baremo de accesoestablecido en el anexo I.

Artículo 12. Solicitud de acceso a la lista de demandantesdel servicio.

El acceso a la lista de demandantes del servicio de ayuda adomicilio regulado en el presente reglamento se realizará previapetición de la persona interesada, o en su caso de todos losmiembros de la unidad convivencial, en impreso normalizado,dirigido al órgano competente, firmado por la persona solici-tante y presentado en cualquiera de los Registros que el Ayun-tamiento tiene habilitado para tal fin o en los registros o en laforma prevista en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedi-miento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

En cualquier momento del proceso, la persona interesadapuede desistir de su solicitud, en cuyo caso deberá hacerlo porescrito. Este hecho conllevará el archivo del expediente.

Así mismo, el/la trabajador/a social podrá emitir informecon el fin de proceder al archivo del expediente, cuando haya re-nuncia expresada verbalmente por la persona solicitante o surepresentante.

Artículo 13. Documentación que se deberá adjuntar a lasolicitud.

Las solicitudes irán acompañadas de la siguiente documen-tación:

— Fotocopia del DNI, o cualquier documento de identifica-ción equivalente.

— Libro de familia en el caso de existir menores de 18 añosen la unidad convivencial.

— Valoración de la dependencia y/o discapacidad si la valo-ración hubiera sido realizada en otra Comunidad Autónoma y to-davía no estuviera trasladado el expediente a la DiputaciónForal de Gi puz koa.

— Informe médico cuando a juicio de los Servicios Socialessea necesario.

— En caso de que la persona a atender fuera menor de edado estuviera incapacitada, legalmente o de hecho, acreditaciónde la representación (menores de edad: libro de familia, docu-mento de medidas paterno-filiales o designación de tutor/a;personas incapacitadas: sentencia de designación de tutor/a odocumento de guardador de hecho según modelo).

— Datos de la situación económica (esta documentación es-tará referida a todas las personas que son beneficiarias del ser-vicio).

— Declaración jurada de bienes muebles e inmuebles refe-rida a los cuatro años anteriores a la solicitud.

— Fotocopia de la última declaración del impuesto de larenta de las Personas Físicas, o en su defecto Certificado de Ha-


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



ka tzai leak aitorpena egiteko derrigortasunik ez duela egiazta -tzen duena (ez da agiri hori aurkeztu beharrik izango aitortutakoazken ekitaldian Gi puz koako zergaduna izanez gero).

— Eskaria egiteko unean edozein kon tze pturengatik jaso -tzen ari diren diru sarreren egiaztagiria: pen tsi oak eta gizarteaurreikuspeneko prestazio publiko, pribatu nahiz atze rrikoak,nominak, enpresa jardueren etekinak, etab.

— Kapital higiezinen etekinengatiko diru sarreren ziurtagiria,halako etekinik balego.

— Banku posizio eguneratuen eta kapital higigarriaren eteki-nen ziurtagiria.

— Gi puz koako lurraldetik kanpoko jabe tzen katastro balioa-ren eta titulartasunaren egiaztagiria.

— Ezarritako prezioari dagokion hileko ekarpena ordain tze koerabiliko den banku erakundea eta kontu korrontearen zenba-kia.

— Udaleko gizarte zerbi tzu ek intereseko tzat jo tzen dutenbeste edozein dokumentazio.

Eska tzai leak bere egoera balioesterik nahi ez badu edomodu frogagarrian egiazta tzen ez badu, ulertuko da uko egitendiela itxa ron zerrenda –halakorik balego– osa tze ko baremoanbere egoera ekonomikoa kontuan har tze ari, baita zerbi tzu a or-dain tze ko eskain tzen diren lagun tze i ere. Hala, zerbi tzu a jaso tze -ko ezarritako gehieneko tarifa ordain tze ra behartuta egongo da.

Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidea-ren urriaren 1eko 39/2015 Legearen 8.3 artikulua aplikatuz,herritarrak salbue tsi ta daude aurreko agiriak aurkeztetik, baldineta administrazioaren esku badaude. Xede horretarako, dago-kion agiria noiz eta zer organoren aurrean aurkeztu zuten adie-razi beharko dute interesdunek. Udalak agiri horiek eskuratuezin izanez gero, berriro eskatu ahal izango dizkio interesdunarihoriek aurkezteko.

Eskariarekin batera aurkeztutako dokumentazioa osatuga-bea bada edo aka tsen bat badago, eska tzai leari 10 egunekoepea emango zaio dokumentazioa osa tze ko edo an tze mandakoaka tsak zuzen tze ko. Hala egiten ez badu, eskariari uko egindiola ulertuko da.

Eska tzai leak eta, hala badagokio, bizikide tza unitateko gai-nerako kideek baimena ematen diote udalari datuak egiazta tze -ari edo dagozkion datuak bil tze ari begira egin beharreko izapi-deak egiteko. Araudi honetan ezarritako bal din tzak bete tzendiren egiazta tze ko eta, hala dagokionean, zerbi tzu a finan tza -tzeko bal din tza eta baliabide ekonomikoak egiazta tze ko beste-rik ezin izango dira erabili datu horiek.

Datuak fal tsu tzeak eta ezkuta tze ak zerbi tzu aren eska tzai -leak eska tzai le izaera gal tze a ekarriko dute, horregatik egotzlekzkiokeen beste eran tzu kizun ba tzu ei biderik itxi gabe.

14. artikulua. Izapide tza.Erabil tzai leen beharrizanen ebaluazioa eta gizarte txos ten-

proposamena egiteko, Gizarte Zerbi tzu en 12/2008 Legean bil-dutako zehaztapenak hartuko dira kontuan.

A) Beharrizanen ebaluazioa.

— Balioespena eta ebazpen proposamena eska tzai learenetxe bizi tza ri (edo, hala dagokionean, txa ndakako etxe bizi tza ri)dagozkion udaleko gizarte zerbi tzu etako gizarte langin tza ko tek-nikariek egingo dituzte.

— Langile teknikoek dokumentazioa aztertuko dute, eta el-karrizketak, etxe ko bisitak eta egoera bakoi tze an zer beharrizandauden balioesteko egin beharreko izapide guztiak egingo di-tuzte.

B) Gizarte txos ten-proposamena.

Gizarte langin tza ko zerbi tzu teknikoek arauzko gizarte txos -ten bat egingo dute, honako alderdi hauei buruz:

cienda de no estar obligado a declarar (este último no será ne-cesario en caso de haber sido contribuyente en Gi puz koa en elúltimo ejercicio declarado).

— Acreditación de ingresos actuales por cualquier concepto:pensiones y prestaciones de previsión social públicas, privadasy extranjeras, nóminas, rendimientos de actividades empresa-riales, etc.

— Justificante de ingresos por rendimientos de capital inmo-biliario, si los hubiere.

— Certificado de todas las posiciones bancarias actualiza-das, y rendimientos del capital mobiliario.

— Acreditación del valor catastral y titularidad de las propie-dades que se posean fuera del territorio de Gi puz koa.

— Entidad bancaria y número de cuenta corriente por mediodel cual se realizara el pago de la aportación mensual del precioestablecido.

— Cualquier otra documentación que a juicio de los serviciossociales municipales sea de interés.

Si la persona solicitante no desea que se valore su situacióno no la justifica fehacientemente, se considerará que renunciaa que su situación económica sea considerada en el baremoque configura la lista de espera si la hubiera o a las ayudas es-tablecidas. Por lo tanto estará obligado a pagar la tarifa máximaestablecida para el pago del servicio.

En aplicación el artículo 8.3 de la Ley 39/2015 de 1 de octu-bre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administra-ciones Públicas, la ciudadanía quedará eximida de la presenta-ción de cualquiera de los documentos anteriores cuando cual-quiera de los mismos se encuentre en poder de la administra-ción. A tal fin, las personas interesadas deberán indicar la fechay el órgano de presentación del documento en cuestión. Si elAyuntamiento no pudiera recabar los citados documentos, po-drán solicitar nuevamente a la persona interesada su aportación.

Si la documentación presentada junto con la solicitud fueraincompleta o defectuosa, se le requerirá a la persona solicitantepara que en el plazo de 10 días aporte la documentación nece-saria o subsane los defectos observados, haciéndole saber que,en caso contrario, se le tendrá por desistida de su solicitud.

La persona solicitante, y en su caso, el resto de miembrosde la Unidad Convivencial, autorizará al Ayuntamiento para rea-lizar las gestiones oportunas a fin de verificar o recabar datosque le conciernen. Dichos datos deberán limitarse exclusiva-mente a la comprobación del cumplimiento de los requisitos es-tablecidos en el presente reglamento y, en su caso, a la verifica-ción de los requisitos y recursos económicos para la financia-ción del servicio.

La falsedad y ocultación de datos dará lugar a la pérdida dela condición de solicitante del servicio, sin perjuicio de las res-ponsabilidades en las que se pudiera incurrir.

Artículo 14. Tramitación.La Evaluación de las necesidades de las personas usuarias y

el informe social-propuesta se realizarán atendiendo a las espe-cificaciones recogidas en la Ley 12/2008 de Servicios Sociales.

A) Evaluación de las necesidades.

— La valoración y propuesta de resolución de la solicitudserán realizadas por el personal técnico en Trabajo Social de losServicios Sociales Municipales correspondiente al domicilio dela persona solicitante (o en su caso, del domicilio itinerante).

— El personal técnico analizará la documentación presen-tada y realizará entrevistas, visitas domiciliaras y cuantas ges-tiones procedan para valorar las necesidades de cada situa-ción.

B) Informe social-propuesta.

Los servicios técnicos de Trabajo Social elaborarán un in-forme social preceptivo que determinará:


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Zerbi tzu an sar tze ko bal din tzak bete tze a eta eskaria aur-keztea.

— Hala dagokionean, bal din tzak bete tze tik salbuesteko pro-posamen arrazoitua.

— Eska tzai learen eta, hala dagokionean, bizikide tza unitate-aren egoera per tso nal, familiar eta sozialak.

— Esku-har tze aren onuradunak, emango den zerbi tzu mota,asteko ordu kopurua eta egunak, proposa tzen den zerbi tzu akbarne har tzen dituen egitekoak eta haren iraupena.

— Hala dagokionean, ezohiko zerbi tzu ak emateko proposa-men arrazoitua.

— Eska tzai leak zerbi tzu a jaso tze ko ordaindu beharreko or-duko prezioa.

— Hala dagokionean, zerbi tzu a uka tze ko proposamen arra-zoitua.

15. artikulua. Ebazpena.Eskaera aztertu eta baloratu ondoren, arrazoitutako ebaz-

pena emango duen organo eskumendunari igorriko zaio. Harkonartu edo ezeztatuko du eskatutako zerbi tzu an sar tze ko es-kaera.

Eskaera udal erregistroan sar tzen denetik hasita, gehienezere, bi hilabeteko epean eman beharko da ebazpena. Epe horieten egingo da baldin eta, jakinarazpena egiten den eta jakina-razpena bete tzen den bitartean, eskaera zuzen tze ko eskaeraegiten bada, eta hala badagokio, emandako epea igaro tzenbada, edo Gi puz koako Foru Aldundiari eska tzai learen autono-mia edo desgaitasuna balora tze ko beharrezko txos tena eskatubehar bazaio.

Aurreko atalean jasotako epea igaro eta gero berariazkoebazpenik eman ez bada eta betiere ebazpena emateko bete-beharra baldin badago eskaera atze ra bota dela ulertuko da, in-teresdunak, hala nahi izanez gero, berraz ter tze ko errekur tso aedo administrazioarekiko auzi-errekur tso a jarri ahal izan dezan.

Eskaera onar tzen duten ebazpenetan honako hauek ereadierazi behar dira:

— Aurrekonturik ez egoteagatik zerbi tzu a berehala emateaezinezkoa denean, eskaera itxa ron zerrendan sar tzea.

— Lagun tza ematea. Horretarako, honako gai hauek zehaztubehar dira: iraupena, mota, inten tsi tatea, eta zerbi tzu aren kos-tua, baita onuradunari dagokion ekarpen ekonomikoa ere.

Ebazpenean eskaerari ezezkoa ematen bazaio, horren arra-zoiak adierazi beharko dira. Hala, ondorengo kasuetan bidezkoaizango da eskaerari ezezkoa ematea:

— Araudi honetan jaso tzen diren onarpen bal din tzak ezbete tzea.

— Eska tzai leak berak, edota familiakoren baten lagun tza -rekin, edota beste baliabide per tso nal ba tzu en bidez, eskaeranadierazitako beharrak era egokian bete ahal izatea.

— Lagun tza ren ezaugarriak direla kausa, edo eska tzai learenbizitokia dela kausa, lagun tza hori beste administrazio publikobaten eskumena izatea.

— Zerbi tzu ak erabil tzai learen tzat nahiz zerbi tzu a ematenduen langilearen tzat arrisku fisiko edota psikikoak sor di tza -keela balora tzea.

— Behar bezala zuritutako beste arrazoi ba tzuk.

Ebazpena legeak eska tzen duen epean jakinaraziko da, da-gozkion bal din tzak beteta. Ebazpenaren aurka aukerako berraz -ter tze ko erreku tso a aurkeztu ahal izango zaio dagokion organo-ari. Bestela, ebazpena zuzenean aurkaratu ahal izango da admi-nistrazioarekiko auzietarako ordena jurisdikzionalean, legezezarritako epeetan eta baldin tze tan.

— El cumplimento de los requisitos de acceso al servicio y depresentación de la solicitud.

— En su caso, propuesta motivada de excepcionalidad de re-quisitos.

— Circunstancias personales, familiares y sociales de la per-sona solicitante, y en su caso, de su unidad de convivencia.

— Personas beneficiarias de la intervención, tipo de servicioa realizar, número de horas y días semanales, tareas y duracióndel servicio propuestos.

— En su caso, propuesta motivada de servicios excepciona-les.

— Precio/hora a abonar por el servicio por la persona solici-tante.

— En su caso, propuesta motivada de denegación del servi-cio.

Artículo 15. Resolución.Una vez estudiada y valorada la solicitud, será elevada al ór-

gano Municipal competente que emitirá resolución motivada,estimando o desestimando la solicitud de acceso al servicio so-licitado.

La resolución habrá de producirse en el plazo máximo dedos meses desde la entrada de la solicitud en alguno de los Re-gistros municipales. Dicho plazo se suspenderá cuando se re-quiera la subsanación de las solicitudes por el tiempo quemedie entre la notificación y su cumplimiento o, en su defecto,el transcurso del plazo concedido o cuando deba solicitarse elinforme preceptivo de la Diputación Foral de Gi puz koa sobre lavaloración de la autonomía o de la discapacidad de la personasolicitante.

Transcurrido el plazo previsto en el apartado anterior sinque se haya adoptado resolución expresa y sin perjuicio de laobligación de resolver, se podrá entender desestimada la solici-tud a efectos de permitir al interesado la interposición del re-curso potestativo de reposición o contencioso-administrativo.

La resolución positiva deberá incluir los siguientes aspec-tos:

— La inclusión de la demanda en la lista de espera, cuandono pueda prestarse el servicio de forma inmediata por falta dedisposición presupuestaria.

— La concesión de la prestación especificando: la duración,tipo, intensidad, y coste del servicio así como la aportación eco-nómica correspondiente al beneficiario.

La resolución negativa deberá incluir los motivos de lamisma y procederá la misma en los siguientes supuestos:

— Incumplimiento de los requisitos de admisión recogidosen el presente reglamento.

— Posibilidad de satisfacer adecuadamente por parte de lapersona solicitante, por sí misma y/o con ayuda de familiaresy/o con otros recursos personales, las necesidades que motiva-ron la demanda.

— Competencia de otra administración pública, por razón dela naturaleza de la prestación o por razón de residencia de lapersona solicitante, para la prestación del servicio.

— Valoración de que el servicio pueda originar riesgos físi-cos y/o psíquicos tanto al usuario como al personal que prestael servicio.

— Otras causas debidamente motivadas.

Contra la resolución, que será notificada en los plazos y conlas formalidades exigidas por la ley, podrá interponerse recursopotestativo de reposición ante el órgano competente, o ser im-pugnado directamente ante el orden jurisdiccional contencioso-administrativo en los plazos y términos establecidos legal-mente.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



Ebazpena zerbi tzu a ematen duen erakundeari ere jakinarazibeharko zaio. Ebazpena 7 egun naturaleko epean bete beharkoda jakinarazpenaren datatik hasita.

16. artikulua. Premiazko egoerak.Salbuespen gisa, eta beharra muturrekoa eta larria denean,

udaleko gizarte zerbi tzu ek lagun tza berehala ematen hasteaproposatuko dute, eskaera behar bezala eginda eta izapidetutaegon ez arren, baldin eta 8. artikuluan jasota datozen bal din -tzak bete tzen badira.

Udalaren gizarte zerbi tzu ek zerbi tzu a larria dela adierazikodiote zerbi tzu a ematen duen erakundeari, eta honek 24 ordukoepean hasi beharko du zerbi tzu a bete tzen.

Gehienez ere 15 egun naturaleko epean tramitatu beharkoda eskaera, ohiko prozedurari jarraiki.

2. SEKZIOA. Zerbi tzu aren onespena eta zerbi tzu rakosarbidea

17. artikulua. Zerbi tzu aren onespena.Zerbi tzu aren onespena I. eranskinean adierazitakoaren ara-

bera jasoko da.

IV. KAPITULUA. ZERBI TZU AREN EGOKI TZA PENA ETAJARRAIPENA

18. artikulua. Jarraipena eta ebaluazioa.Gizarte Langin tza ko teknikariek etengabeko jarraipena

egingo dute, zerbi tzu a onuradunen beharrei egoki tzen zaienikusteko. Hala, dagozkien aldaketak proposatuko dituzte eta,onuradunekin batera, proposatutako helburuak lortu diren eba-luatuko dute. Era berean, beharrezkoa baldin bada, etxe bizi tze -tara bisitaldiak egitea aurreikusten da, baita E txez E txe koLagun tza Zerbi tzu ko lagun tza ileekin koordinatuta egoteko izen-datutako per tso nekin aldiro harremanak izatea ere.

Onuradunak hala eskatuta, edota zerbi tzu a ematen duenerakundeak hala eskatuta, ebaluazioak egin ahal izango dira al-dian-aldian. Bestela, ebaluazio horiek protokoloetan eta kontra-tuetan zehaztutako eran ere egin ahal izango dira.

19. artikulua. Egoki tza pen aldia.Zerbi tzu an sartu eta lehen hiru hilabeteetan, per tso nak zer-

bi tzu aren ezaugarrietara eta fun tzio na tze ko erara egoki tze ko al-dian daudela ulertuko da. Erabil tzai learen erreferen tzi azko gi-zarte laneko teknikariak edota zerbi tzu ak kudea tzen dituztenenpresetako profesionalek erabil tzai learekin une oro hitz egingodute sor tzen diren arazoei buruz. Horretaz gain, egoki tza penona lor tze ko beharrezko irtenbideak bilatuko dira.

Erabil tzai learekin batera irtenbideren bat aurki tzen saiatutaere, zaila bada erabil tzai lea zein langilea zerbi tzu ra egoki tzea,edo jo tzen bada zerbi tzu ak per tso naren beharrak ez dituelaase tzen, udaleko gizarte zerbi tzu ek egoera baloratu eta propo-samena egingo dute. Aldez aurretik, txos ten teknikoa egingodute gizarte zerbi tzu etako teknikariek edota zerbi tzu a kudea -tzen duen enpresako profesionalek.

Egindako proposamena erabil tzai leari helarazi beharko zaio,eta erabil tzai leak 15 egun izango ditu alegazioak egiteko.

Alegazioak aztertu eta gero, udaleko gizarte zerbi tzu ekbehin betiko proposamena aurkeztuko diote organo eskudunari,eta hark gaia eba tzi ko du, ebazpen arrazoitua emanda. Per tso -na zerbi tzu tik irtenaraztea erabakiz gero, beste aukera bat pro-posatuko da, halakorik badago.

La resolución estimatoria será también notificada a la enti-dad prestataria del servicio, quien deberá proceder a su ejecu-ción en el plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de la no-tificación.

Artículo 16. Situaciones urgentes.De manera excepcional y para atender casos de extrema y

urgente necesidad los servicios sociales municipales propon-drán el inicio e inmediata concesión de la prestación, siempreque se cumplan los requisitos de necesidad recogidos en el ar-tículo 8 sin que la solicitud, esté debidamente cumplimentada ytramitada.

Los servicios sociales municipales notificarán a la entidadprestataria el carácter urgente del servicio, quien deberá proce-der a su ejecución en el plazo de 24 horas.

En el plazo máximo de 15 días naturales se procederá a latramitación de la solicitud de acuerdo con el procedimiento or-dinario.

SECCIÓN 2.ª De la admisión y acceso al servicio

Artículo 17. La admisión al servicio.La admisión al servicio se establecerá conforme a lo reco-

gido en el anexo I.

CAPÍTULO IV. ADAPTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL SERVICIO

Artículo 18. Seguimiento y evaluación.El personal técnico en Trabajo Social realizarán un segui-

miento continuado en la adecuación de los servicios a las nece-sidades de las personas beneficiarias, proponiendo las modifi-caciones pertinentes y evaluando junto con las personas benefi-ciarias la consecución de los objetivos propuestos, previéndosela posibilidad de visitas a domicilio cuando se estime oportunoasí como contactos periódicos con las personas asignadas parala coordinación con las auxiliares de Ayuda a Domicilio.

Periódicamente se podrán realizar evaluaciones bien a de-manda de la persona beneficiaria, por solicitud de la entidadprestataria o en la forma establecida en los protocolos y contra-tos.

Artículo 19. Período de adaptación.Durante los tres primeros meses posteriores al acceso, se

entenderá que las personas se encuentran en período de adap-tación personal a las características y funcionamiento del servi-cio. El/La Trabajador/a Social de referencia y/o los profesiona-les de las empresas que gestionan los servicios, comentarán entodo momento con ésta los problemas que vayan surgiendo y sebuscarán las soluciones necesarias para lograr una buenaadaptación.

En el supuesto de que, tras haber intentado soluciones con-juntas con la persona usuaria, se aprecie la dificultad de adap-tación de ésta al servicio o viceversa, o se valorase que el ser-vicio no cubre adecuadamente las necesidades de la persona,los servicios sociales municipales valorarán la situación y reali-zarán una propuesta, previo informe del/a técnico correspon-diente emitido por los servicios sociales y/o los profesionales dela empresa que gestiona el servicio.

La propuesta realizada deberá ser trasladada a la personausuaria, quien dispondrá de un plazo de 15 días para formularalegaciones.

Los servicios sociales municipales tras estudiar las alega-ciones, realizarán la propuesta definitiva al órgano competente,quien resolverá motivadamente. En caso de resolver la salidade la persona del servicio, se propondrá una alternativa, si lahubiere.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



V. KAPITULUA. ZERBI TZU A ETETEA ETA IRAUNGI TZEA

20. artikulua. Zerbi tzu a etetea eta iraungi tzea.20.1. Zerbi tzu a aldi baterako etetea.

Eskumena duen organoak, dagokion espedientea bideratueta gero, eta udaleko gizarte zerbi tzu ek hala proposatuta, zerbi -tzu a aldi batez eteteko erabakia hartuko du, aldez aurretik inte-resdunarekin en tzu naldia egin eta gero. Ebazpen hori zerbi tzu aeskain tzen duen erakundeari jakinaraziko zaio, legeak eska tzendituen epeak eta formalitateak beteta.

Etenaldiak dirauen bitartean erabil tzai leak ez du zerbi tzu -agatik ino lako kuotarik ordaindu beharko.

E txez E txe ko Lagun tza zerbi tzu a ondoko arrazoiengatiketen go da.

— Hiru hilabete baino denbora gu txi agoz ospitalean egotea.Aldi hori egoera berezietan luza daiteke.

— Hiru hilabetez, beste erakunde ba tzu ek (Foru Aldundia,Imserso) eskainitako baliabideak tarteko, etxe tik kanpo egotea.Aldi hori egoera berezietan luza daiteke.

— Azken zerbi tzu az geroztik, hilabete eta erdi baino gu txi agoetxe tik kanpo egotea. Aldi hori egoera berezietan luza daiteke.Erabil tzai lea familiako kideen etxe etan txa ndakatuta bizi bada,aldi hori txa nden epeen arabera luzatuko da.

— Erabil tzai leak 10. artikuluan jasotako betebeharren batbete tzen ez badu, baina betebeharrak ez bete tze a zerbi tzu airaungi tze ko arrazoi ez denean.

Erabil tzai lea etxe an ez dagoelako zerbi tzu a eteten baldinbada, eta ezarritako etete epea gainditu eta erabil tzai lea etxe -bizi tza ra itzu ltzen ez baldin bada, hori zerbi tzu a iraungi tze koarrazoia izango da.

20.2. Zerbi tzu a iraungi tzea.

Beharrezko espedientea izapidetu ostean, eskumena duenorganoak dagokion espedientea bideratu eta gero, eta udalekogizarte zerbi tzu ek hala proposatuta, zerbi tzu ko bajak zehaztukodira, aldez aurretik interesdunarekin en tzu naldia egin eta gero.Onuradunari nahiz zerbi tzu a ematen duenari ebazpen hori jaki-naraziko zaie.

E txez E txe ko Lagun tza zerbi tzu a ondorengo zenbait arra-zoiengatik etengo da:

— Erabil tzai leak uko egitea.

— Zerbi tzu rako aurreikusitako epea amai tzea.

— Erabil tzai lea hil tzea.

— Onuraduna beste udalerri batera joatea, familiako etxe -etan txa ndaka bizi denean izan ezik.

— Onuraduna beste baliabide edo programa batean sar tzea.

— Zerbi tzu a ematea sorrarazi zuen beharra desager tzea.

— Zerbi tzu a emateko kontuan hartu diren datuak ezkuta tze aedo datu fal tsu ak ematea.

— Zerbi tzu an sartu ahal izateko eskatutako bal din tza ren batgal tzea.

— Zerbi tzu aren segimendurako eska daitekeen dokumenta-zioa ez ematea.

— 30 eguneko epean gizarte eta ekonomia egoera aldatuizanaren berri ez ematea.

— Aldi baterako zerbi tzu a eten eta gero, etenaldiaren ondo-ren etxe ra ez itzul tzea.

— Zerbi tzu a ematen duen langileari eraso fisikoa edo psiko-logikoa eragitea.

CAPÍTULO V. SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL SERVICIO

Artículo 20. Suspensión y extinción del servicio.20.1. Suspensión temporal del servicio.

Tras la instrucción del expediente oportuno, mediante reso-lución del órgano competente y a propuesta de los servicios so-ciales municipales, se determinará la suspensión temporal enla prestación del servicio, previa audiencia del interesado.Dicha resolución será notificada a la entidad prestataria del ser-vicio en los plazos y formalidades exigidas por la ley.

Durante el período de suspensión la persona usuaria no ten-drá que abonar cuota ninguna por este servicio.

El servicio de ayuda a domicilio se suspenderá por los si-guientes motivos:

— El ingreso en un centro hospitalario, por un periodo infe-rior a tres meses. Este periodo se podrá ampliar en situacionesespeciales.

— La ausencia de la vivienda por motivos de disfrute deotros recursos ofrecidos por otras instituciones (Diputación, Im-serso...), por un periodo de tres meses. Este periodo se podráampliar en situaciones especiales.

— La ausencia de la vivienda por periodos inferiores a unmes y medio a partir de la fecha del último servicio. Este pe-riodo se podrá ampliar en situaciones especiales. En el caso deque la persona usuaria esté en situación de rotación familiar,este periodo se ampliará a los plazos de las rotaciones.

— Por incumplimiento de alguno de las obligaciones de lapersona usuaria establecidas en el artículo 10, cuando no seancausa de extinción.

En el caso de suspensión del servicio por ausencia del do-micilio, la superación de plazo de suspensión establecido sinque haya retornado la persona usuaria a su domicilio serácausa de extinción del servicio.

20.2. Extinción del servicio.

Tras la instrucción del expediente oportuno, mediante reso-lución del órgano competente, y a propuesta de los servicios so-ciales municipales, se determinarán las bajas del servicio, pre-via audiencia del interesado. Dicha resolución será notificada albeneficiario y al prestador del servicio.

El servicio de ayuda a domicilio se extinguirá por los siguien-tes motivos:

— Renuncia de la persona usuaria.

— Finalización del plazo de prestación previsto.

— Fallecimiento.

— Traslado a otro municipio del beneficiario, salvo en casode rotación familiar.

— Ingreso en otro recurso o programa del beneficiario.

— Desaparición de la causa de necesidad que generó laprestación del servicio.

— Ocultación o falsedad en los datos que hayan sido tenidosen cuenta para la concesión del servicio.

— Pérdida de alguno de los requisitos exigidos para accederal servicio.

— No aportar la documentación que pudiera ser requeridapara el seguimiento del servicio.

— No aportar en el plazo de 30 días la información sobre lasvariaciones de su situación socio-económica.

— Por no haber retornado al domicilio una vez transcurridoel plazo de suspensión temporal establecido en cada caso.

— Por agresión física o psicológica al personal que presta elservicio.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Zerbi tzu ko bi ordainagiri ordain tzen atze ra tze a arrazoirikgabe.

— Araudi honetan zehaztutako erabil tzai learen betebeha-rrak behin eta berriz ez bete tze a (ordainagiriak epez kanpo or-dain tzea,...).

— Etxe koen unitatea osa tzen dutenen artean gizarte lanekoteknikariarekin edo zerbi tzu a ematen duenarekin lankide tza rikez egotea. Horretarako, Udalaren Gizarte Zerbi tzu ek, aldez au-rretik, balorazioa egin beharko dute.

— Erabil tzai learen tzat nahiz zerbi tzu a ematen duenaren tzatarrisku fisikoak edota psikikoak egotea. Horretarako, UdalarenGizarte Zerbi tzu ek aldez aurretik balorazioa egin beharko dute.

Zerbi tzu a iraungi eta gero, erabil tzai leak berriz ere zerbi tzu -an sartu nahi duela adierazten badu, beste eskaera bat egin be-harko du. Eskaera hori araudi honetan zehaztutakoaren ara-bera izapidetuko da.

Zerbi tzu a iraungi eta gero erabil tzai leak zerbi tzu ren bat or-daindu gabe baldin badu, hura ordain dezala eskatuko zaio, be-rriro ere zerbi tzu a eman baino lehen.

VI. KAPITULUA. ZERBI TZU AREN ARAUBIDE EKONOMIKOA

21. artikulua. Prezio publikoa.Zerbi tzu aren empresa esleipendunak kobratuko dituen pre-

zioak E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu a eslei tze an zehaztukodira. Organo eskumendunak urtero eguneratuko ditu prezioak,hala dagokionean, zerbi tzu a eslei tze ko baldin tze tan zehaztu-tako igoeren arabera.

Ez zerbi tzu a ematen duten langileek, ez enpresa esleipen-dunak, ezin izango dute onartu ino lako dohain tza edo ordain-keta gehigarririk, aurreko paragrafoan ezarritakotik kanpo. En-presa esleipendunaren ardura izango da bal din tza hori bete tzendela zain tzea.

Aurreko ataletan ezarritakoari jarraituz erabil tzai leak or-daindu beharreko e txez e txe ko zerbi tzu aren prezioa unean-unean horri buruz indarrean dagoen udal araudiaren araberazehaztuko da.

22. artikulua. Finan tza keta.Honako hauen kargura finan tza tuko dira zerbi tzu ak:

— Onuradunak zerbi tzu a finan tza tzen parte hartu beharkodu, eta organo eskudunak eman duen ebazpenean zehaztenden zenbatekoari dagokion ekarpena egiteko konpromiso sina-tua onartu beharko du zerbi tzu a abian jar tze ko ezinbesteko bal -din tza tzat. Bal din tza hori bete tze tik salbue tsi ta geratuko diraudalaren ekimenez ezarritako preben tzi orako zerbi tzu en onura-dun direnak (adibidez, adingabeen kasuan, edo zerbi tzu arenxedea arrisku egoeran, gizarte bazterketa egoeran edo arris-kuan, edo edozein biztanle taldetakoa izateagatik babesik ga-beko arrisku egoeran dauden adingabeak zain tze a baldinbada).

Udaleko gizarte zerbi tzu ek berariaz baimendu beharko di-tuzte salbuespen horiek. Horretarako, erreferen tzi azko gizartelangileak beharrezkoa den txos tena egin beharko du.

— Mutrikuko Udalak ordainduko du orduko prezioari onura-dunak ordaindu beharreko orduko ekarpena kendu ostean gera -tzen den kopurua. Kopuru hori 23. artikuluaren arabera eta II.eranskinean ezarritako ekarpenen baremoaren arabera kalku-latuko da.

23. artikulua. Zerbi tzu aren erabil tzai learen ekarpena.Araudi honetan araututako zerbi tzu en erabil tzai leak zerbi -

tzu aren kostuaren ehuneko jakin bat ordaindu beharko du, be-tiere, bere gaitasun ekonomikoa kontuan hartuta. Gaitasun horizehazteko, zerbi tzu ko onuradun guztien errenta eta ondareahartuko dira kontuan.

— Por la demora injustificada en el pago de dos recibos delservicio.

— Por incumplimiento reiterado de las obligaciones de laspersonas usuarias previstas en el presente reglamento (pagofuera de plazo de recibos,...).

— Falta de colaboración con la trabajadora social o con elpersonal que presta el servicio por parte de las personas quecomponen la unidad de convivencia, previa valoración de losServicios Sociales Municipales.

— La existencia de riesgos físicos y/o psíquicos tanto para elusuario como para el personal que presta el servicio previa va-loración de los Servicios Sociales Municipales.

Si la persona usuaria muestra su voluntad de incorporarsenuevamente el servicio tras una resolución de extinción, tendráque realizar una nueva solicitud que será tramitada según lo es-pecificado en este Reglamento.

En caso de que tras la extinción, la persona usuaria tengapagos del servicio sin realizar, se solicitará su abono antes deconceder nuevamente el servicio.

CAPÍTULO VI. RÉGIMEN ECONÓMICO DEL SERVICIO

Artículo 21. Precio público.Los precios a percibir por, en su caso, la empresa adjudica-

taria del servicio, vendrán determinados en la adjudicación delServicio de Ayuda a Domicilio. Anualmente, en su caso, el órganocompetente actualizará dichos precios según los incrementosestablecidos en las condiciones de adjudicación del servicio.

Ni el personal que presta el servicio ni la empresa adjudica-taria aceptarán donaciones ni pagos adicionales, al margen delo establecido en el párrafo anterior. La empresa adjudicatariavelará por el cumplimiento de esta obligación.

El precio del Servicio de Ayuda a Domicilio a abonar por lapersona usuaria de acuerdo con lo dispuesto en los apartadossiguientes, vendrá determinado por la normativa municipal alrespecto vigente en cada momento.

Artículo 22. Financiación.La financiación de los servicios correrá a cargo de:

— La persona beneficiaria deberá participar en la financia-ción del servicio, aceptando el compromiso firmado de aportarla cantidad que se establezca en la resolución del órgano com-petente, atendiendo a los recursos económicos que disponga,como requisito imprescindible para iniciar la prestación del ser-vicio. Podrán quedar exceptuados del cumplimiento de dicho re-quisito las personas beneficiarias de servicios establecidos ainiciativa del ayuntamiento en ejercicio de su función preventiva(por ejemplo, menores de edad, cuando el servicio esté orien-tado al cuidado de menores en situación de riesgo, situacionesde riesgo o exclusión social, situaciones o riesgo de desprotec-ción social de cualquier tipo de población...).

Las mencionadas excepciones deberán estar expresamenteautorizadas por los servicios sociales municipales previo in-forme preceptivo de la trabajadora social de referencia.

— El Ayuntamiento de Mutriku aportará la cantidad que re-sulte de deducir al precio/hora, la aportación/hora que corres-ponde abonar a la persona beneficiaria, calculada según el ar-tículo 23 y el baremo de aportación establecido en el anexo II.

Artículo 23. Aportación de la persona usuaria del servicio.La persona usuaria de los servicios regulados en este Regla-

mento deberá abonar un porcentaje del coste del servicio queserá calculado teniendo en cuenta su capacidad económica.Para la fijación de dicha capacidad se tendrán en cuenta larenta y el patrimonio de todos los beneficiarios del servicio.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



Erabil tzai learen ekarpena elementu horien arabera ezarrikoda, II. eranskinean ezarritako baremoaren arabera.

Gaitasun ekonomikoari buruzko datuak fal tsu tzen edo ezku-ta tzen baldin badira eskaera ar txi batu egingo da, edo bestela,zerbi tzu a emanda baldin badago, zerbi tzu a iraungi egingo da.Horretaz gain, gertaera horietatik eratorritako ardurak bete be-harko dira. Udalak erabil tzai leari prezioa ordain tze ko lagun tza -ren edo hobariren bat eman badio, lagun tzak emateko udal or-denan tzan arau tzen diren diru-lagun tzak itzu larazteko proze-dura hasiko da.

Zerbi tzu etako erabil tzai leak, eta, hala badagokio, haien le-gezko ordezkariak, behartuta daude Udalari errentan, ondareanedo familia unitatea osa tzen duten kide kopuruan gerta tzendiren aldaketen berri ematera, baita norberaren ekarpena ezar -tze ko orduan eragina izan dezakeen beste edozein egoera jaki-naraztera ere. Horren ondorioz sor tzen den edozein aldaketaekonomikok hurrengo hilean izango du eragina.

Udal teknikariek ofizioz berrikusi beharko dute erabil tzai lebakoi tza ren banakako ekarpena, edo bestela, erabil tzai leaknahiz haren ordezkariak eskatuta, baldin eta ekarpen horiek al-daraz di tza keten baldin tze tan edo inguruabarretan aldaketarenbat gerta tzen bada.

Lehen xedapen gehigarria.Araudi hau e txez e txe ko lagun tza zerbi tzu a jaso tze ko eskari

berri guztiei aplikatuko zaie.

Xedapen indargabe tza ilea.Araudi honetako arauekin kontraesanean dauden edo arau

horien aurka dauden maila bereko nahiz maila txi kiagoko arauguztiak indargabetuta geratu dira.

Amaierako lehenengo xedapena.Alkateari, edo bere kasuan Tokiko Gobernu Ba tza rrari, esku-

mena ematen zaio araudi hau aplikatu eta gara tze ko behardiren arau guztiak eman di tzan.

Amaierako bigarren xedapena.Araudi hau Gi puz koako ALDIZKARI OFIZIALEAN argitaratu eta ha-

mabost eguneko epean sartuko da indarrean.

BAREMOAREN EGITURA

La aportación del usuario se establecerá en función deestos elementos según el baremo establecido en el anexo II.

La falsificación u ocultación de datos sobre la capacidadeconómica dará lugar al archivo de la solicitud o a la extincióndel servicio, si éste ya ha sido concedido, sin perjuicio de lasresponsabilidades que pudieran derivar de estos hechos. En elcaso de que el Ayuntamiento haya aportado a la persona usua-ria alguna ayuda o bonificación en el precio se le iniciará el co-rrespondiente procedimiento de reintegro de subvenciones re-gulado en la ordenanza municipal de concesión de ayudas.

Las personas usuarias de los servicios y, en su caso, sus re-presentantes legales, están obligadas a poner en conocimientodel Ayuntamiento, en el plazo de 30 días desde que se pro-duzca, cualquier variación en la renta, patrimonio o número depersonas de la unidad familiar y cuantas circunstancias puedantener incidencia en el establecimiento de la aportación indivi-dual. La modificación económica que se derive surtirá efecto enel mes siguiente.

La aportación individual para cada persona usuaria deberáser revisada de oficio por los técnicos municipales o bien a so-licitud de la persona usuaria o de su representante, cuando seproduzca variación en cualquiera de los requisitos y circunstan-cias que puedan dar lugar a la modificación de las mismas.

Disposición adicional primera.El presente reglamento será de aplicación a todas las nue-

vas solicitudes de acceso al servicio de ayuda a domicilio.

Disposición derogatoria.Quedan derogadas todas las normas de igual o inferior

rango en lo que contradigan o se opongan a lo dispuesto eneste reglamento.

Disposición final primera.Se faculta al Alcalde, o en su caso a la Junta de Gobierno

Local, para dictar cuantas normas de aplicación y desarrollo delpresente reglamento sean necesarias.

Disposición final segunda.Este reglamento entrará en vigor a los quince días siguien-

tes de su publicación en el BOLETÍN OFICIAL de Gi puz koa.

ESTRUCTURA DEL BAREMO

16

Alderdiak / Dimensiones Puntuazio tarteak / Intervalos de puntuación

Eguneroko bizitzako jarduerak egiteko laguntza beharra (oinarrizko jarduerak) / Necesidad de apoyos para la realización de las actividades de vida diaria (básicas) 0-30

Eguneroko bizitzako jarduerak egiteko laguntza beharra (jarduera instrumentalak) / Necesidad de apoyos para la realización de las actividades de la vida diaria (instrumentales) 0-10

Bizikidetza eta gizarte sostengua / Situación de convivencia y apoyo social 0-20

Etxebizitza edo bizitokia / Situación de la vivienda o alojamiento 0-10

Egoera ekonomikoa / Situación económica 0-30

Guztira / Total 0-100

I. Eguneroko bizi tza ko jarduerak egiteko lagun tza beharra(oinarrizko jarduerak).

Per tso nek bere autonomia maila manten tze ari eta susta tze -ari, eta beraien ohiko ingurunean bizi kalitate onarekin bizi tzenjarrai tze ari begira, eguneroko bizi tza ko oinarrizko jarduereta-rako (jan, jan tzi, norberaren garbitasuna,...) behar duten lagun -tza ren zenbaterainokoa balioestea da xedea.

Balioezpen horretarako, MBBn (Mendekotasunaren Balora-zio Baremoa) lortutako puntuazioa erabiliko da, jarraian adie-razten den moduan:

I. Necesidad de apoyos para la realización de las activida-des de vida diaria (actividades básicas).

Se trata de valorar el grado de apoyo que las personas ne-cesitan para la realización de las actividades básicas de la vidadiaria (comer, vestirse, aseo personal...) con el objeto de mante-ner y fomentar su nivel de autonomía y favorecer la permanen-cia en su entorno con una buena calidad de vida.

Con el fin de proceder a tal valoración se utilizará la puntua-ción obtenida en el BVD (Baremo de Valoración de la Dependen-cia), de la siguiente forma:

www.gipuzkoa.eus LG.:S.S.1-1958

EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



II. Eguneroko bizi tza ko jarduerak egiteko lagun tza beharra(jarduera instrumentalak).

Per tso nek beraien autonomia maila manten tze ari eta susta -tze ari eta beraien ohiko ingurunean bizi kalitate onarekin bizi -tzen jarrai tze ari begira, eguneroko bizi tza ko jarduera instrumen-talak egiteko (etxe ko garbitasuna, erosketak egin, jatorduakprestatu, ...) behar duten lagun tza ren zenbaterainokoa balioes-tea da xedea.

Balioespen horretarako, ondoko baremoa erabiliko da:

II. Necesidad de apoyos para la realización de las activida-des de vida diaria (instrumentales).

Se trata de valorar el grado de apoyo que las personas ne-cesitan para la realización de las actividades instrumentales(limpieza domiciliaria, realización decompras, preparación co-midas, ...), con el objeto de mantener y fomentar su nivel de au-tonomía y favorecer la permanencia en su entorno con unabuena calidad de vida.

Con el fin de proceder a tal valoración se utilizará el si-guiente baremo:

17

Laguntza beharraren BAREMOA / BAREMO necesidad de apoyo Puntuak / Puntos

Balioetsi ezinezkoak / No valorables 0 ¨

MBB 0-22 puntu / BVD 0-22 puntos 5 ¨

MBB 23-49 / BVD 23-49 10 ¨

MBB 50-74 / BVD 50-74 20 ¨

MBB 75-100 / BVD 75-100 30 ¨

EGUNEROKO BIZITZAKO JARDUERETARAKO LAGUNTZA BEHARRAREN PUNTUAZIOA (OINARRIZKO JARDUERAK) (30 puntu gehienez) PUNTUACIÓN NECESIDAD DE APOYOS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE VIDA DIARIA (BÁSICAS) (Máximo 30 puntos)

Jarduera instrumentalen BAREMOA / BAREMO Actividades instrumentales Puntuak

BAI / SI: 0 ¨ Etxetresna elektrikoak (garbigailua, mikrouhin labea, sukaldea, berogailua…) eta interkomunikazioko sistemak (irratia, telefonoa, telebista) erabiltzea. Manejo de electrodomésticos (lavadora, microondas, cocina, estufa,…) y sistemas de intercomunicación (radio, teléfono, televisión).

EZ / NO: 1 ¨

BAI / SI: 0 ¨ Etxeko lanak (hautsa kentzea, erratza pasatzea, ontziak garbitzea, ohea egitea, oheko arropa aldatzea, xurgagailua, lisatzea…). Tareas domésticas (quitar el polvo, barrear, fregar platos, hacer cama, cambio ropa cama, aspirador, plancha, …).

EZ / NO: 1 ¨

BAI / SI: 0 ¨ Erosketak (elikagaiak, botikak, arropa, etxetresna elektrikoak…). Compras (compra de alimentos, medicación, ropa, electrodomésticos, …). EZ / NO: 1 ¨

BAI / SI: 0 ¨ Jana prestatzea (otorduak prestatzea, prestatutako jana berotzea). Preparación de alimentos (preparar comidas, calentar preparados). EZ / NO: 1 ¨

BAI / SI: 0 ¨ Ingurunean moldatzea (garraio publikoa erabiltzea, herrian egunez/gauez ongi orientatzea). Desenvolvimiento en el medio (utilización de transporte público, orientación en el municipio día / noche). EZ / NO: 3 ¨

BAI / SI: 0 ¨ Izapide ekonomiko-administratiboak eta osasunekoak (dirua ateratzea, ordainagiriak moldatzea, medikuarenera joatea…). Gestiones económico-administrativas y médicas (sacar dinero, manejar recibos, acudir al médico,…). EZ / NO: 3 ¨

EGUNEROKO BIZITZAKO JARDUERETARAKO LAGUNTZA BEHARRAREN PUNTUAZIOA (JARDUERA INSTRUMENTALAK) (10 puntu gehienez) PUNTUACIÓN NECESIDAD DE APOYOS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE VIDA DIARIA (INSTRUMENTALES) (Máximo 10 puntos)

III. Bizikide tza eta gizarte sostengua.

Per tso nak bere beharrizanak bete tze ko duen lagun tza renzenbaterainokoa balioestea da xedea, honako aldagai hauenarabera:

— Bizikide tza egoera: Bakarrik edo norbaitekin bizi den. Adi-neko beste bizikide ba tzu ekin (senitarteko edo lagunekin) edobestelako senitarteko edo lagunekin bizi den.

— Sare informalik baduen ala ez, eta, edukiz gero, sare ho-rretaz balia tze ko dituen aukerak (senitarteko edo/eta lagunak),eta sare horrek zer lagun tza mota ematen dituen.

Balioespen horretarako, ondoko baremoa erabiliko da:

III. Situación de convivencia y apoyo social.

Se trata de conocer el grado de apoyo que la persona dis-pone para cubrir sus necesidades, en función de las siguientesvariables:

— Situación de convivencia: Si vive sola o acompañada. Sivive acompañada de otros mayores (familiares o amigos) o deotros familiares o amigos.

— Existencia, disponibilidad y accesibilidad de la red infor-mal (familiares y/o amigos) y los tipos de apoyo que esta redprovee.

Con el fin de proceder a tal valoración se utilizará el si-guiente baremo:


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



IV. Etxe bi zi tza ren edo bizitokiaren egoera.

Etxe bi zi tza ren edo bizitokiaren ezaugarrien balioespena egi-tea da xedea, ikusteko ezaugarri horiek zenbateraino bal din tzadezaketen per tso na bere kasa molda tzea, ingurunearen kon-trola, aukera tze ko ahalmena eta ingurune horretan lagun tzaedo/eta sostengua jaso tze ko aukera.

Irisgarritasuna, bizigarritasuna eta ekipamendua dira kon-tuan har tzen diren aldagaiak, honako baremo honen arabera:

IV. Situación de la vivienda o alojamiento.

Se trata de valorar las características de la vivienda o aloja-miento que pueden condicionar a la persona el grado de desen-volvimiento autónomo, el control del entorno, la capacidad deelección, e incluso las posibilidades de recibir ayuda y/o apoyoen el mismo.

Las variables a tener en cuenta son la accesibilidad, habita-bilidad y el equipamiento, según el siguiente baremo:

18

Gizarte-familiaren BAREMOA / BAREMO Socio-Familiar Puntuak /Puntos

1.- Bakarrik edo beste norbaitekin bizi den pertsona edo adingabea, babesgabetasun/bertan behera uzte egoeran dagoena: tratu txar fisiko edo psikikoak, abusu ekonomikoa, bertan behera utzita edo oinarrizko arretako zabarkeria larriko egoera.1.- Persona que vive sola o acompañada, o menores en situación de desamparo/abandono: situación de malos tratos físicos o psíquicos, abuso económico, situación de abandono o grave negligencia en su atención básica.

20 ¨

2.- Bakarrik edo beste norbaitekin bizi den pertsona, familia edo/eta gizarte laguntzarik gabea: ez duelako familiaedo gizarte ingururik, ohiko zaintzaileak arrazoi objektiboak direla medio arretarik ematerik ez duelako, edo familia gatazka edo/eta desestrukturazio larria dagoelako. / Arrisku egoeran dauden adingabeak dituzten familiak.2.- Persona que vive sola o acompañada sin apoyo familiar y/o social: porque carece de ellos, o la persona cuidadora habitual no puede prestarle atención por causa objetiva, o existencia de conflictividad y/o desestructuración familiar grave. / Familias con menores en situación de riesgo.

16 ¨

3.- Bakarrik bizi den pertsona, familia edo/eta gizarte sare oso murritza izanik bere laguntza beharra estaltzeko inola ere aski ez diren aldian aldiko laguntza batzuk lortzen dituena. / Zama handia duten edo gizarte egoera egongaitzean dauden familiak.3.- Persona que vive sola y tiene red de apoyo familiar/social muy reducida, que proveen algunos apoyos puntuales que son muy insuficientes para la atención que precisa. / Familias con excesivas cargas o situaciones sociales inestables.

12 ¨

4.- Bakarrik bizi den pertsona (edo mendekotasuna/desgaitasuna duen norbaitekin bizi dena), familia edo/eta gizarte sareak laguntza batzuk ematen dizkion arren harengandik behar adinako laguntzarik jasotzen ez duena.4.- Persona que vive sola (o acompañada por persona dependiente/discapacitada), tiene red de apoyo familiar y/o social que proveen algunos apoyos, pero son insuficientes para la atención que precisa.

8 ¨

5.- Beste norbaitekin (mendekotasuna duen norbaitekin) bizi den pertsona, familia edo/eta gizarte sarea eduki arren harengandik behar adinako laguntzarik jasotzen ez duena.5.- Persona que vive acompañada (por persona no dependiente), que tiene red de apoyo familiar y/o social, pero ésta es insuficiente para la atención que precisa.

4 ¨

6.- Bakarrik edo beste norbaitekin bizi den pertsona, erraz baliatzeko moduko familia edo/eta gizarte sarea duena.6.- Persona que vive sola o acompañada y dispone de red de apoyo familiar y/o social de fácil acceso y disponibilidad.

0 ¨

GIZARTE-FAMILIA EGOERAREN PUNTUAZIOA (20 puntu gehienez)PUNTUACIÓN SITUACIÓN SOCIO-FAMILIAR (Máximo 20 puntos)

Etxebizitzaren edo bizitokiaren BAREMOA

IRISGARRITASUNA

Ez du irisgarritasun arazorik. 0 A. Eraikina, kanpotik Eskailerak igo edo jaitsi edo arkitektura oztoporen bat gainditu behar du etxebizitzara

iristeko // Herrigunetik urrun dago, eta oinarrizko baliabideetara iristeko zailtasuna du. 1

Ez du irisgarritasun arazorik. 0 B. Eraikina, barrutik Eskailerak daude atarian, igogailura edo etxebizitzara iristeko, eta ez dago horiek

saihesteko sistemarik // Ez du igogailurik. 1

Ez dago arkitektura-oztoporik. 0 C. Etxebizitza, barrutik Mugitzeko eta moldatzeko zailtasuna dakarten arkitektura-oztopoak daude, ez du

segurtasun edo/eta egokitzapen neurririk. 2

IRISGARRITASUNA, GUZTIRA (A+ B+ C)


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



19

Etxebizitzaren edo bizitokiaren BAREMOA

BIZIGARRITASUNA

Ez du bizigarritasun arazorik. 0

Mantentze egokia falta du. 1

Egiturazko arazoak ditu (hezetasuna, komunik ez, sukalderik ez; espazio aski ez; itokinak; instalazio elektriko eta sanitario kaskarra). 3

BIZIGARRITASUNA, GUZTIRA

EKIPAMENDUA

BADAGO BADABIL

Sukaldea ¨ ¨

Ur berogailua/termoa/galdara ¨ ¨

Berogailua ¨ ¨

Garbigailua ¨ ¨

Hozkailua ¨ ¨

Telefonoa ¨ ¨

Oinarrizko ekipamenduari dagozkion elementu guztiak ditu, eta ongi dabiltza. 0

Oinarrizko ekipamenduari dagozkion 4 elementu ditu, gutxienez, edo elementu guztiak izan arren baten bat ez dabil, baina konpontzeko aukera dago. 1

Oinarrizko ekipamenduari dagozkion 4 elementu baino gutxiago ditu, eta/edo baten bat ez dabil eta ez dago erabiltzaileak konpontzeko edo berrezartzeko aukerarik. 3

EKIPAMENDUA, GUZTIRA

ETXEBIZITZAREN EGOERAREN PUNTUAZIOA (10 puntu gehienez)

BAREMO Situación de la vivienda o alojamiento

ACCESIBILIDAD

No tiene problemas de acceso. 0 A. Exterior del edificio Necesita subir o bajar escaleras o salvar alguna barrera arquitectónica para llegar a la

vivienda // Está alejado del centro urbano con dificultad de acceder a recursos básicos 1

No tiene problemas de acceso 0 B. Dentro del edificio Hay escaleras en el portal para llegar al ascensor o a su vivienda, sin sistemas para

evitarlas.//Carece de ascensor 1

No existen barreras arquitectónicas 0 C. Interior de vivienda Existen barreras arquitectónicas que dificultan el desenvolvimiento y la movilidad, carece

de medidas de seguridad y/o adaptación 2

TOTAL ACCESIBILIDAD (A+ B+ C)

HABITABILIDAD

No tiene problemas de habitabilidad 0

A falta de un adecuado mantenimiento. 1

Tiene problemas estructurales ( humedad, carencia de baño, cocina; insuficiente espacio; goteras; instalación eléctrica y sanitaria deficiente) 3

TOTAL HABITABILIDAD

EQUIPAMIENTO

EXISTE FUNCIONA

Cocina ¨ ¨

Calentador/termo/caldera ¨ ¨

Calefacción ¨ ¨


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



20

BAREMO Situación de la vivienda o alojamiento

Lavadora ¨ ¨

Frigorífico ¨ ¨

Teléfono ¨ ¨

Dispone de todos los elementos a que hace relación el equipamiento básico y están en buenas condiciones de funcionamiento 0

Dispone de al menos 4 elementos, o dispone de todos los elementos y alguno está fuera de servicio, pero con posibilidad de reparación 1

Dispone de menos de 4 elementos del equipamiento básico, y /o alguno está fuera de servicio y sin posibilidad de arreglo o reposición por parte del usuario 3

TOTAL EQUIPAMIENTO

PUNTUACIÓN SITUACIÓN VIVIENDA (Máximo 10 puntos)

V. Egoera ekonomikoa.

Egoera ekonomikoa balioesteko, errenta hartuko da kon-tuan. Lanbide arteko gu txie neko errentaren % 230etik behera,diru sarreren 10 maila bereizten dira, puntu gehienekotik hasieta puntu gu txie nekora:

V. Situación económica.

Para valorar la situación económica se tendrá en cuenta larenta. Por debajo del 230 % del SMI se establecen 10 franjas deingresos que serán puntuadas progresivamente:

Egoera ekonomikoaren BAREMOA Per capita errenta Puntuak

% 75 LAGS 30 ¨

>% 75-78 27 ¨

>% 78-81 24 ¨

>% 81-94 21 ¨

>% 94-110 18 ¨

>% 110-125 15 ¨

>125-140 12 ¨

>% 140-155 9 ¨

>% 155-170 6 ¨

>% 170-190 3 ¨

>% 190 LAGS 0 ¨

EGOERA EKONOMIKOAREN PUNTUAZIOA (30 puntu gehienez)

BAREMO Situación económica Renta per cápita Puntos

75 % SMI 30 ¨

>75-78 % 27 ¨

>78-81 % 24 ¨

>81-94 % 21 ¨

>94-110 % 18 ¨

>110-125 % 15 ¨

>125-140 % 12 ¨

>140-155 % 9 ¨

>155-170 % 6 ¨

>170-190 % 3 ¨

>190 % SMI 0 ¨

PUNTUACIÓN SITUACIÓN ECONÓMICA (Máximo 30 puntos)


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Bal din tza berdintasunean lehentasuna:

Menpeko per tso nen baliabideak eskura tze rakoan bal din tzaberdintasuna gerta tzen denean, lehentasuna emango zaie fa-milia eremuan zaindutakoen artetik huts-hu tsik emakumeenesku daudenei.

II. ERANSKINA

EKARPEN EKONOMIKOAREN BAREMOA

A) Onuradunen ahalmen ekonomikoaren kalkulua:

Honako elementu hauek balioe tsiz kalkulatuko da ahalmenekonomikoa: errenta, ondarea eta onuradunen kopurua.

1. Errenta gisa uler tzen da onuradunak edo onuradunekhonako bide hauetatik guztira jaso tzen dituzten diru sarrera gar-biak:

— Lanaren etekinak, barne direla pen tsi oak eta gizarte au-rreikuspeneko prestazioak, edozein erregimenetakoak direlaere; aldi baterako edo bizi arteko errentak, eta Diru SarrerakBerma tze ko Errenta.

— Kapital higigarriaren nahiz higiezinaren etekinak.

— Enpresa edo lanbide jardueren etekinak.

Errenta kalkula tze an, ez dira diru sarrera modura hartuko:

— Etxe bizi tza Prestazio Osagarria, PEKen titularren tza ko et-xe bi zi tza ren osagarria eta Etxe bizi tza Legetik erator litezkeen la-gun tzak.

— Autonomia per tso nala susta tze ari eta mendekotasun ego-eran dauden per tso nak zain tze ari buruzko legetik eratorritakoprestazio ekonomikoak.

— Seme edo alaba adingabe bat ardurapean eduki tze agatikoGizarte Seguran tza ko Institutuaren prestazio ekonomikoa.

— Lanbide zentro batean jardutegatik jasotako haborokinekonomikoak.

— Aurretiko ohiko etxe bizi tza batetik alde egin behar izanezgero arkitektura-oztopoengatik edo salbuespenezko arrazoi ba-tengatik (genero indarkeriaren biktima, ...), etxe bizi tza harenalokairutik jasotakoa, etxe bizi tza berria aloka tze ko edo erostekokredituaren gastuei aurre egiteko beharrezko zenbatekoraino(etxe bizi tza berriaren gastuaren zenbatekoa gaindi tzen ez duenpartea). Zenbateko baten eta bestearen artean gaindikinik ba-lego, diru sarrera giza hartuko da.

Diru sarrera guztietatik, honako hauek kenduko dira:

— Ebazpen judizial bidezko banan tze agatiko konpen tsa ziopen tsi oen edo/eta gurasoen eta seme-alaben arteko neurrien-gatikoen ordainketa, halakorik balego; sarrera horiek kanpo uz-teko, dagokien justifikazioa aurkeztu beharko da.

— Zerbi tzu en aldibereko erabileragatiko ekarpenak: erabil -tzai lea aldi berean lagun tza edo lanbide izaerako beste gizartezerbi tzu baten onuraduna bada, urteroko bat kenduko da dirusarreretatik, lagun tza izaerako beste zerbi tzu aren gaineko esku-mena duen administrazioaren ebazpen bidez ezarritako ekarpe-naren eguneko prezioaren arabera.

2. Ondarea onuradunen kapital higigarri nahiz higiezinguztia da, eskaria egin aurreko bost urteak kontuan hartuta;kanpoan geldituko da saldutako kapital higiezina, haren etekinekonomikoa dagoeneko kapital higigarrian sartuta egonez gero.

— Kapital higigarri tzat jo tzen dira: kontu korronteetako etaepe jakinerako kontuetako gordailuak; inber tsi o fun tsak etapen tsi o fun tsak; balore higigarriak; bizi aseguruak eta aldi ba-teko zein biziarteko errentak; arte objektuak, zaharkinak etabestelako objektu balio tsu ak.

— Prioridad en igualdad de condiciones:

En el supuesto de igualdad de condiciones en el acceso alrecurso de las personas dependientes, tendrán prioridad aque-llas que están atendidas en el ámbito familiar exclusivamentepor mujeres.

ANEXO II

BAREMO DE APORTACIÓN ECONÓMICA

A) Cálculo de la capacidad económica de las personas be-neficiarias:

Se calculará la capacidad económica de acuerdo a los si-guientes elementos de valoración: Renta, patrimonio y númerode las personas beneficiarias.

1. Por renta se entiende la totalidad de los ingresos netosde la persona o personas beneficiarias derivados de:

— Rendimientos de trabajo, incluidas pensiones y prestacio-nes de previsión social, cualesquiera que sean su régimen, ren-tas temporales o vitalicias y la Renta de Garantía de Ingresos.

— Rendimiento de capital mobiliario e inmobiliario.

— Rendimientos de las actividades empresariales o profe-sionales.

En el cómputo de la renta, no se tendrá en cuenta como in-greso:

— Prestación Complementaria de Vivienda, complemento devivienda para titulares de PNC y posibles ayudas derivadas dela Ley de Vivienda.

— Prestaciones económicas derivadas de la Ley de Promo-ción de la Autonomía Personal y Atención a personas en situa-ción de Dependencia.

— Prestación económica por hijo/a menor a cargo del INSS.

— Gratificaciones económicas recibidas por la asistencia acentro ocupacional.

— El alquiler que se perciba de una anterior vivienda habi-tual que se haya tenido que abandonar por barreras arquitectó-nicas o por circunstancias excepcionales (mujeres víctimas deviolencia, ...) hasta la cuantía que resulte necesaria para hacerfrente a gastos de alquiler o crédito para acceder a una nuevavivienda (en la parte que no exceda el importe del gasto de lanueva vivienda). Si hubiera un exceso entre una y otra cuantía,se computaría como ingreso.

De la totalidad de ingresos se descontará:

— El pago de pensiones compensatorias por separación y/omedidas paterno-filiales si las hubiera, según la sentencia judi-cial, presentando la justificación correspondiente.

— Las aportaciones por uso simultaneo de servicios: cuandola persona usuaria sea simultáneamente beneficiaria de otro ser-vicio social de carácter asistencial u ocupacional, se deducirá delos ingresos una anualidad en función del precio/día por la apor-tación establecida por la resolución de la administración compe-tente del otro servicio de carácter asistencial correspondiente.

2. Por patrimonio se entiende la totalidad del capital mo-biliario e inmobiliario de las personas beneficiarias valoradodesde los cinco años anteriores a la solicitud, excepto el capitalinmobiliario que se hubiera vendido y que el rendimiento econó-mico estuviera ya incluido en el capital mobiliario.

— Por capital mobiliario se entiende los depósitos en cuen-tas corrientes y a plazo, fondos de inversión y fondos de pensio-nes, valores mobiliarios, seguros de vida y rentas temporales ovitalicias, otros productos financieros, objetos de arte, antigüe-dades, y otros objetos de valor.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



— Kapital higiezin tzat jo tzen dira landa eta hiri izaerako on-dasunak. Ohiko etxe bizi tza (garajea eta trastelekua barne) ez daondorio hauetarako kapital higiezin tzat hartuko.

Era berean, ez da zenbatuko ondare higiezina, baldin etaharen gaineko titulartasuna % 100ekoa ez bada.

3. Bizikide tza unitate tzat hartuko da ohiko etxe bizi tzan bizidiren per tso na guztiek osa tzen dutena.

4. Libreki erabil tze ko kopurua.

Arlo horretan indarrean dagoen udal araudiaren arabera ze-haztuko da libreki erabil tze ko kopuruaren zenbatekoa, bizikide -tza unitatea osa tzen duten per tso nen kopurua ain tzat hartuta,hala dagokionean.

Zerbi tzu motaren, onuradunaren edo onuradunen ondarea-ren eta haien errentaren arabera, jarraian adierazitako moduanzenbatuko dira:

— Etxe ko lagun tza zerbi tzu a eta zerbi tzu mistoa (etxe ko la-gun tza + lagun tza mistoa): Bizikide tza unitateko kideen arabe-rako kapital higiezina eta higigarria eta per capita sarrera gar-biak.

— Lagun tza per tso naleko zerbi tzua. Onuradunaren kapitalhigiezina eta higigarria. Ezkon tze tan edo izatezko bikoteetan, biper tso nen ondarea batu eta zati bi egiten da, eta zati bat baka-rrik har tzen da kontuan.

B) Ezarritako orduko prezioari onuradunek egin beharrekoekarpenaren kalkulua:

Unean-unean horri buruz indarrean dagoen udal araudiarenarabera zehaztuko da erabil tzai leak araudi horretan ezarritakogehieneko prezioari egin beharreko ekarpena; erabil tzai learenahalmen ekonomikoa hartuko da horretarako kontuan, A) ata-lean aurreikusitakoari jarraituz kalkulatua.

E txez E txe ko Lagun tza Zerbi tzu aren prezio publikoaarau tzen duen araudia.

1. Esparrua.Araudi hau e txez e txe ko lagun tza zerbi tzu ari aplikatuko zaio,

izan zerbi tzu a zuzeneko kudeaketa erregimenekoa izan besteerakunde publiko ba tzu ekiko hi tzar men bidezkoa izan besteerakunde pribatu ba tzu ekiko itun, hi tzar men edo kontratu bi-dezkoa.

2. Ordain tze ra behartuta dauden per tso nak.1. Prezio publikoa ordain tze ra behartuta daude:

a) E txez E txe ko lagun tza zerbi tzu aren zuzeneko onuradundiren per tso na fisikoak, non eta ez dauden 1. paragrafo hone-tako b) eta c) ataletan aipa tzen diren egoeretan.

b) Zerbi tzu aren erabil tzai leak adingabeak badira, haiengaineko guraso agintea, tutore tza edo zain tza duen/duten per -tso na/per tso nak.

c) Per tso na helduen kasuan, zerbi tzu ra sar tze ko araudianaurreikusitako moduan legezko ordezkari edo izatezko zain tzai -le bidez dihardutenean, ordezkariak egin beharko ditu ordainke-tak, ordezkatutako per tso naren errentaren eta ondarearen kon-tura, eta ordezkatutako per tso naren ahalmen ekonomikoa kon-tuan hartuta.

d) Zerbi tzu an sar tze ko eskaria egin aurreko bost urteetanerabil tzai leak doan egindako ondare eskualda tze baten edo ge-hiagoren onuradun izan diren per tso nak, baldin eta zerbi tzu -aren titularrak legokiokeen prezio publikoaren ordainketari ezinbadio aurre egin, Gizarte Zerbi tzu en 12/2008 Legearen 57.6 ar-tikuluan adierazitakoari jarraituz.

— Por capital inmobiliario se entiende los bienes de natura-leza rústica y urbana. A estos efectos no se computará la vi-vienda habitual (incluido garaje y trastero).

Así mismo, quedará exento de cómputo el patrimonio inmo-biliario cuya titularidad no sea del 100 %.

3. Por unidad convivencial se entiende la formada portodas aquellas personas que viven en el domicilio habitual.

4. Cuantía de Libre disposición.

La normativa municipal al respecto vigente determinará elimporte de la cuantía de libre disposición, atendiendo en sucaso al número de personas integrantes de la unidad de convi-vencia.

Según el tipo de servicio, el patrimonio y la renta de la per-sona o personas beneficiarias, se contabilizan de la siguientemanera:

— Servicio de apoyo doméstico y servicio mixto (apoyo do-méstico + apoyo personal): Capital inmobiliario y mobiliario e in-gresos netos per cápita según las personas que integren la uni-dad convivencial.

— Servicio de apoyo personal: Capital inmobiliario y mobilia-rio e ingresos netos de la persona usuaria. En caso de matrimo-nios o uniones de hecho se suma el patrimonio de ambas perso-nas y se divide entre dos, computándose sólo una de las partes.

B) Cálculo de la aportación de las personas beneficiariasal precio/hora establecido:

La Normativa municipal al respecto vigente en cada mo-mento determinará la aportación de la persona usuaria al pre-cio máximo establecido en la misma, en función de su capaci-dad económica, calculada según lo previsto en el apartado A).

Normativa reguladora del precio público del Serviciode Ayuda a Domicilio.

1. Ámbito.La presente normativa será de aplicación al Servicio de

Ayuda a Domicilio, bien en régimen de gestión directa, bien enrégimen de convenio con otras entidades públicas, bien en régi-men de concierto, convenio o contrato con entidades privadas.

2. Personas obligadas al pago.1. Estarán obligadas al pago del precio público:

a) Las personas físicas que se beneficien directamentedel Servicio de Ayuda a Domicilio, cuando no se encuentren enlos supuestos de los apartados b) y c) del presente párrafo 1.

b) Cuando las personas usuarias del servicio sean perso-nas menores de edad estará/n obligada/s al pago la persona opersonas que ostente/n la patria potestad, la tutela o la custo-dia.

c) En el caso de las personas adultas, cuando actúen através de representante legal o guardador/a de hecho en lostérminos previstos en la normativa de acceso, estarán obliga-das al pago estas últimas, si bien, en tales casos el pago sehará con cargo a la renta y el patrimonio de la persona repre-sentada y la capacidad económica computada será la de la per-sona representada.

d) Las personas que se hayan visto favorecidas por una ovarias transmisiones patrimoniales, realizadas a título gratuitopor la persona usuaria, en los cinco años inmediatamente ante-riores a la solicitud de acceso al servicio, cuando la persona ti-tular del servicio no pueda hacer frente al pago del precio pú-blico que le pudiera corresponder, tal y como se recoge en el ar-tículo 57.6 de la Ley 12/2008 de Servicios Sociales.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



3. Prezio publikoa.Gehienezko prezio publiko hau aplikatuko zaie erabil tzai leei:

Laneguneko ordua: 15 €.

4. Ekarpenen koadroa.Zerbi tzu aren erabil tzai learen ekarpena:

Erabil tzai leak zerbi tzu aren kostuari egin beharreko ekar-pena honako ekarpen koadro honen arabera zehaztuko da:

EAEAP sarrerak LAGS sarrerak Ekarpena

EAEAPren≤% 120 LAGSren ≤% 75 % 1,5>% 120-% 125 > % 75-%78 % 4>% 125-% 130 > % 78-%81 % 8>% 130-% 150 > % 81-%94 % 15>% 150-% 175 > % 94-%110 % 24>% 175-% 200 > % 110-%125 % 35>% 200-% 225 > % 125-%140 % 48>% 225-% 250 > % 140-%155 % 61>% 250-% 275 > % 155-%170 % 74>% 275-% 300 > % 170-%190 % 87EAEAPren >% 300 LAGSren >% 190 % 100

5. Ondarea zenba tzea.Familia unitateko kideen arabera, gehienezko honako on-

dare muga hauek ezar tzen dira.

Muga horiek gaindi tzen ez badira, aurreko taula aplikatukozaie; muga horiek gaindituz gero, berriz, prezio publikoaren% 100 ordainduko dute.

Bizikide kopurua Gehienezko ondarea

1 50.000 €2 70.000 €3 edo gehiago 85.000 €

6. Libreki erabil tze ko zenbatekoa.Libreki erabil tze ko zenbatekoa izango da LAGSren % 100ri

dagokion zenbatekoa. Baldin eta familia edo bizikide tza unita-teko kideen kopurua bat baino handiagoa bada, LAGSren % 40gehituko zaio zenbateko horri bigarren kideagatik eta LAGSren% 30 gainerako kideetako bakoi tza gatik.

7. Kobran tza.Zerbi tzu a hilero kobratuko da, emandako zerbi tzu aren ara-

bera.

3. Precio público.El precio público máximo aplicable a las personas usuarias

es la siguiente:

Hora en día laborable: 15 €.

4. Cuadro de aportaciones.La aportación del usuario del servicio:

La aportación de la persona usuaria sobre el coste del ser-vicio vendrá determinada por el siguiente cuadro de aportacio-nes:Ingresos IPREM Ingresos SMI Aportación

≤% 120 IPREM ≤% 75 % SMI 1,5 %>120 %-125 % >75 %-78 % 4 %>125 %-130 % >78 %-81 % 8 %>130 %-150 % >81 %-94 % 15 %>150 %-175 % >94 %-110 % 24 %>175 %-200 % >110 %-125 % 35 %>200 %-225 % >125 %-140 % 48 %>225 %-250 % >140 %-155 % 61 %>250 %-275 % >155 %-170 % 74 %>275 %-300 % >170 %-190 % 87 %>300 % IPREM >190 % SMI 100 %

5. Contabilización del patrimonio.Se establecen los siguientes límites patrimoniales en fun-

ción del número de miembros de la unidad familiar.

Si no se superan dichos límites se les aplicará la tabla ante-rior, y si se superan dichos límites abonarán el 100 % del preciopúblico.

N.º de miembros Máximo patrimonial

1 50.000 €2 70.000 €3 o más 85.000 €

6. Cuantía de libre disposición.Se considerará como cuantía de libre disposición el importe

referenciado al 100 % del SMI. Si el número de integrantes dela unidad familiar o de convivencia fuere superior a uno, se aña-dirá a dicha cuantía el 40 % del SMI por el segundo miembro yun 30 % del SMI por cada uno de los restantes miembros.

7. Cobro.El cobro se efectuará mensualmente en base a la presta-

ción efectiva del servicio.


EK\C

V G

AO-I-

2019

-064

17



toki administrazioa 3 administraciÓn local · sección 2.ª de la admisión y acceso al servicio....

Documents