teori organisasi & komunikasi_presentasi

5/28/2018 Teori Organisasi & Komunikasi_Presentasi

1/20

1

TEORI ORGANISASI DAN KOMUNIKASI

Philip V. LewisPENGANTAR

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2006

PERKEMBANGAN TEORI

ORGANISASI

DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI

Oleh:

SURYADIN

P 140 220 5002

TEORI KLASIK

TEORI PERILAKU, HUBUNGAN

MANUSIA

TEORI SISTEM

KESIMPULAN

Prinsip-Prinsip Umum Teori

Klasik

Tokoh-Tokoh Teori Klasik

Kritik Teori Perilaku &

Hubungan Manusia

Tokoh-Tokoh Teori

Prinsip-Prinsip Umum Teori

Sistem

Tokoh-Tokoh Teori Sistem


2/20

2

Pengantar

komunikasi organisasi juga sering terkait dengan teoritisasi

impersonal tentang struktur kelompok dan perilaku, psikologi sosial,sosiologi, dan antropologi yang telah menyumbang pandangannya

komunikasi harus dipandang dalam konteks organisasi dan manajerial.Jika tidak teori yang akan diketahui oleh beberapa orang saja akanterus memiliki sedikit bernilai.

Organisasi modern harus dipandang sebagai suatu sistem produksipesan yang memiliki beberapa kekuatan motivasi dalam mengarahkankomunikasi organisasi

para anggota organisasi sejenis berkomunikasi dalam suatu cara yangbertujuan untuk memperbaiki kedudukan mereka (misalnyameningkatkan status, menjadi anggota organisasi yang lebihbergengsi, memperoleh kekuasaan lebih


3/20

3

3 Klasifikasi kegiatan Organisasi

Pengantar

1. Operas i in ternal - komunikasi terstuktur dalam organisasi yangsecara langsung terkait dengan pencapaian tujuan kegiatan.

2. Operas i eks ternal - bagian dari suatu pencapaian tujuan kegiatandan dilaksanakan dengan orang serta kelompok diluar organisasi.

3. Prib ad i - semua perubahan insidental dari imformasi danperasaan dimana manusia berada dalam situasi kapanpunbersama-sama.

tindakan komunikasi dapat dikelompokkan sebagai berikut: kegiatan

komunikasi tidak terprogram (tak terjadwal); komunikasi untuk

memprakarsai dan atau memgembangkan program, termasuk

penyesuaian keseharian atau koordinasi program; komunikasi untuk

memberikan data yang dibutuhkan bagi pelaksanaan program;

komunikasi untuk melayani sebagai rangsangan atau mendapatkan


4/204

Pertama; pengaruh beberapa komunikasi khusus sangat tergantung pada

perasaan dan perilaku sebelumnya dari para komunikator.

Kedua; pengaruh dari komunikasi khusus tergantung dari harapan dan

motif komunikasi.

Ketiga; pengaruh komunikasi manager dengan seorang pegawai tergantung

atas hubungan dan kecocokan ini dalam memenuhi kebutuhan pegawai.

Keempat; efek dari komunikasi manager dengan seorang pegawai

tergantung dari sejumlah dukungan pegawai yang diterima oleh pegawai

atas keanggotaannya.

4 kesimpulan umum terkait dengan komunikasi

Pengantar

Komunikasi telah lama berkembangtapi tidak dikenal secara luas sebagai

aspek penting dalam organisasi (1940), sebelum Perang Dunia II ada

sedikit perhatian sistimatis atas masalah-masalah komunikasi.

Komunikasi dimasukkan begitu saja sebagai bawahan aspek lainnya dari

suatu manajemen.


5/205

PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI DAN PEMIKIRAN KOMUNIKASI

Tujuan atau sasaran:Setiap organisasi harus memiliki seperangkat sasaran

yang ingin dicapai.

Spesial isas i Tugas;divisi kerja dan tugas atau spesialisasi kerja. (1) orang

akan menjadi lebih efisien selama tugasnya lebih terpesialisasi, dan (2) ada

satu cara terbaik untuk menentukan suatu pekerjaan - membagi tugas

sehingga dapat dilaksanakan dengan lebih cepat.

Penugasan Homogen; efisiensi organisasi merupakan hasil dari penugasan

seseorang dengan suatu keterampilan terspesialisasi

Koo rdinasi usaha, jika sebuah kelompok bekerjasama untuk mencapai

tujuan bersama, seorang harus mengkoordinasian upaya kerjanya

Pendelegasian Kewenangan dan Tanggun g Jawab; Setiap organisasi

membutuhkan seseorang dalam suatu posisi tinggi untuk mengarahkan

aktifitas keseharian setiap anggotanya. Seseorang yang ditunjuk ini akanmemiliki tanggung jawab untuk melaksanakan tugas tertentu.

Kesatuan Arahan: efisiensi akan dapat ditingkatkan jika tiap unit organisasi

memiliki suatu aktifitas tunggal untuk bekerja menuju apa yang

direncanakan dan diarahkan oleh seorang supervisor.

TEORI KLASIK

Prinsip-Prinsip Umum Teori Klasik


6/206


Kesatuan kom ando: Prinsip ini menetapkan bahwa setiap orang harus

bertanggung jawab atas orang lain

Rentang kendal i: terkait dengan pekerjaan yang tidak ada lagi dan tidak

kurang dari jumlah anggota yang dapat mereka awasi dan kontrol

secara efektif. Organisasi yang tinggi beberapa tingkat menambah

jumlah saluran informasi dan kemungkinan bagi pemilahan bagikomunikasi.

Rantai kom ando: beberapa organisasi didasarkan atas beberapa sistem

hirarkis dan disitulah arahan langsung dan kendalinya pada tingkat

bawah

Keseimbangan:Karena organisasi berada dalam suatu keadaan tetapdari perubahan, maka harus diteliti secara berkelanjutan untuk

memastikan suatu keseimbangan yang masuk akal

Efisiensi: Tujuan utama biasanya adalah mencapai tujuan yang

direncanakan dengan biaya serendah mungkin

TEORI KLASIK

Prinsip-Prinsip Umum Teori Klasik


7/20

7

Henri Fayol

Tokoh-Tokoh Teori Klasik


Teori-teori yang mendasar dari periode klasik ini berakar dari asumsi

dasar ekonomi yang memusatkan upaya pada suatu bidang terbatasdalam upaya meningkatkan kualitas dan kuantitas input

Pada tahun 1916 Henri Fayol menerbitkan bukunya manajemenindustri-industri umum

Konsep Fayol tentang komunikasi horisontal telah menjadi salah satutitik penting menajemen modern.

Lyndall Urwick

Organisasi dibagi dalam dua jenis kegiatan bisnis: mekanis dan dinamis.

Mekanis, mencakup kegiatan perkiraan, perencanaan, dan pengelolaan.

Dinamis, melibatkan kegiatan memimpin, mengkoordinasi dan mengawasimenekankan bahwa semua kewenangan dan tanggung jawab hubunganharus ditentukan dalam tulisan

Harus ada garis kewenangan yang jelas yang dijalankan dari puncakhingga sudut kegiatan dan bahwa tanggung jawab bawahan


8/20

8


Frederick W. Taylor

Prinsip Manajemen ilmiah: (a). Pencarian elemen-elemen dasar kerja untukmenggantikan aturan-aturan yang kaku, (b). Identifikasi fungsi manajemen

perencanaan kerja yang memungkinkan para pekerja memilih metodesendiri, (c). Memilih dan melatih para pekerja, mengembangkan kerjasama.(d). Pembagian kerja diantara manajemen dan para pekerja sehingga dapatmelaksanakan kewajiban

sumbangan Taylor bagi komunikasi adalah pemahamannya akankomunikasi tertulis yang efektif dalam kegiatan kerja.

Lilian dan Frank Gilbreth

semua pekerja melihat pekerjaannya sebagai dua hal yaitu matapencaharian dan sumbangan terhadap tatanan sosial

komunikasi dua arah sangat penting

catatan dan pelaporan harus merupakan sesuatu yang dicatat dandilaporkan dapat dikuasai dengan cepat, dan selanjutnya secara praktisberguna bagi semua

Mary Parker Follett

bukunya Mandor dalam Manajemen Tenaga Kerja(tahun 1947).

kunci keberhasilan manajerial ketika menempatkan individu dan atauperasaan,

tidak pernah menempatkan hasil kualitatif sebelum mempertimbangkankualitas hidup para pekerja ketika berada dalam pekerjaan tersebut


9/20

9

Karyanya mempengaruhi pendekatan perilaku saat ini, pendekatan

sistem, dan teknis resolusi konflik

Mary Parker Follett

TEORI PERILAKU, HUBUNGAN MANUSIA

Prinsip-Prinsip Umum & Kritik Teori Perilaku

Struktur formal memaksa manusia menjadi apatis atas pekerjaan danmelakukan sedikit yang dapat mereka lakukan

Pertumbuhan pandangan muncul karena prinsip-prinsip tradisional

tersebut tidak merepresentasikan lebih jauh inti tapi hanya sebagian kecil

dari keseluruhan bidang pemikiran manajerial

Kritik juga beralasan bahwa para tokoh teori organisasi klasik menjadikan

ketergantungan para pekerja pasif dan menjadi bawahan supervisor Kritik utama adalah bahwa teori klasik mengasumsikan universalitas

ketimbang mengakui kemungkinan-kemungkinan.

Kebanyakan pakar teori menggambarkan kegiatan para sosiolog yang

mengkaji sumbangan atas pemahaman anatomi organisasi.


10/20

10

Mayo dan Roethlisberger

Eksperimen Howthorne dimulai pada tahun 1924 dan selesai tahun 1932memiliki suatu pengaruh yang luar biasa atas riset ilmiah perilaku organ

Penelitian tersebut terkait dengan pengaruh kondisi kerja tertentu (misalnya

pekerjaan yang monoton, lama waktu kerja, waktu istirahat, carapembayaran gaji, jumlah keterangan,tetapi tidak ditemukan ada hubungandiantara variabel-variabel tersebut.)

konsep komunikasi yang muncul dari kajian tersebut melibatkan masalahkomunikasi dari atas ke bawah. Sentimen-sentimen para pekerja perludketahui dan dimasukkan dalam informasi yang diberikan pada tingkatmanajemen yang lebih tinggi.

Hasil akhir penelitian Hawthrone merupakan suatu sistem sudut pandang

sosial dalam organisas

bahwa orang menginginkan suatu metode untuk hidup dalam hubungan

sosial dengan yang lainnya dan fungsi ekonomi serta nilai terhadap

kelompok

studi sosial harus dimulai dengan pengamatan secara hati-hati atas apayang dapat dipaparkan sebagai komunikasi, yaitu: kapasitas individu dalam

mengkomunikasikan secara efisien perasaan dan gagasan antara satu

dengan yang lain.


11/20

11

Mengembangkan metode yang dikenal dengan dinamika Kelompok

Kelompok-kelompok demokratis-mereka adalah yang memungkinkanpartisipasi anggota (Komunikasi dua arah dalam pembuatan keputusan-

yang lebih memuaskan kelompok-kelompok yang tidak memungkinkanpengambilan keputusan partisipatif)

mengidentifikasi suatu fungsi penjaga gerbang, memiliki fungsi yangterkait dengan arus informasi dan pola interaksi, hal tersebut membangunsuatu iklim bagi pertukaran partisipasi dalam kelompok organisasi.

untuk mengubah perilaku dan manajemen yang efektif, fungsi penjagagerbang ini dapat dipikirkan sebagai sebuah mekanisme utama bagi

pencapaian pengaruh organisasi yang dikaitkan dengan keterlibatan

Kurt Lewin

Rensis Likert

dikenal dgn pendekatan Motivasional. Mengidentifikasi dua orientasi

dasar bagi kepemimpinan: Orientasi karyawan, dimana supervisor

menekankan pada hubungan antara pribadi dan orientasi produksi

Pengembangan model peniti hubungan organisasi: tiap orang merupakan

anggota dari dua kelompok; a) Kelompok pimpinan, dan b) Kelompok yang

lebih rendah dan anggota kelompok unit yang lebih tinggi. Struktur

hubungan peniti ini memberikan orientasi komunikasi organisasi dari atas

ke bawah.


12/20

12

Hubungan Peniti Vertikal & Horisontal ambar 2-2


13/20

13

Sistem menyatakan suatu kesatuan atau keseluruhan kompleks.

melalui definisi membutuhkan keterkaitan diantara bagianbagian untuk

menyusun suatu keseluruhan suatu arus sistem informasi memberikaninformasi melalui beragam sub sistem dan memerlukan suatu mekanismeumpan balik. Selanjutnya komunikasi memainkan suatu peran utamadalam teori sistem

TEORI SISTEM

Prinsip-Prinsip Umum Teori SISTEM

William G Scott.

Sistem menyatakan suatu kesatuan atau keseluruhan kompleks.

melalui definisi membutuhkan keterkaitan diantara bagianbagianuntuk menyusun suatu keseluruhan suatu arus sistem informasimemberikan informasi melalui beragam sub sistem dan memerlukansuatu mekanisme umpan balik. Selanjutnya komunikasi memainkansuatu peran utama dalam teori sistem

Scott membandingkan teori organisasi dengan teori sistem umum

1. bagian (individu) dalam jumlah, dan gerakan individu kedalam dankeluar sistem tersebut.

2. interaksi individu dengan lingkungan sistem

3. interaksi diantara individu didalam sistem tersebut.

4. pertumbuhan umum dan stabilitas masalah sistem.


14/20

14

Memaparkan apa yang disebut teori sistem umum dan merasa adakebutuhan bagi kerangka sistematis untuk memaparkan hubungan umumdunia empiris

Mengelompokkan 9 tingkatan dalam hirarki sistem perilaku:

1. Tingkat yang paling mendasar adalah struktrur statis. Ini bisa diartikantingkat kerangka, suatu contoh yang dapat menjadi anatomi jagat raya.

2. Tingkat kedua adalah sistem dinamis sederhana, merupakan gabungangerakan-gerakan yang perlu ditentukan sebelumnya dan bisa diartikantingkatan waktu k er ja.

3. Tingkat berikutnya dapat menjadi sibernetik yang bercirikan mekanismepengawasan timbal balik secara otomatis. Ini dapat berupa pikiran darisuatu tingkat adanya keseimbangan.

4. Tingkat keempat disebutsistem terbuka ini merupakan struktur yangmemelihara diri sendiri dan tingkat dimana hidup itu mulai denganmembedakan dari bukan kehidupan. Ini merupakan tingkat di r i.

5. Tingkat kelima dapat disebut tingkat genetik sosietal. Ini dicirikantumbuhan dan memenuhi dunia empiris para ahli botani.

6. Tingkat selanjutnya adalah sistem binatangyang bercirikan peningkatanmobilitas, perilaku serta kesadaran diri.

Kenneth Boulding


15/20

15

7. Tingkatan ketujuh adalah tingkatan manusia. Perbedaan utama tingkatmanusia dan tingkat binatang adalah manusia memiliiki kesadaran diri.

8. Tingkat berikutnya adalah organisasi manusia dan sos ial. Kajianpenting dalam organisasi sosial adalah bukan manusia semata tetapilebih kepada peran organisasi yang orang-orang asumsikan.

9. Tingkat kesembilan dan terakhir adalah kelakuan bagi sistemtransendental. Ini memungkinkan suatu akhir, kemutlakan, takterelakkan dan tidak diketahui.

Chester I. Barnard

Menekankan pada organisasi informal dan penekanan pada beragammotivasi yang dapat muncul didalam suatu organisasi

Terkait dengan komunikasi organisasi - fungsi utama seorang eksekutif

adalah mengembangkan dan memelihara sistem komunikasi

Karena ketidak matangan penekanan pada banyak organisasi, banyak nilai

manusia yang ditutup meskipun sistem komunikasi terbuka karena

penyampaian secara terbuka dapat dianggap tidak rasional, tidak patut, dan

tidak terkait dengan kinerja pekerjaan.


16/20

16

Penekanan harus ditempatkan pada komunikasi atas kebawah dan

horisontal yang lebih baik.

(a) memungkinkan partisipasi yang lebih luas para anggota organisasi

dalam pembuatan keputusan, dan karena itulah mengurangi penggunaan

hirarki terpusat. (b) memberikan beberapa penekanan pada salingkepercayaan, keyakinan dan interaksi sebagai penyatuan kekuatan dalam

organisasi tersebut ketimbang posisi tersebut berdasarkan kewenangan

(c) memungkinkan perkembangan anggota terhadap saling berbagi .Kahn dan Katz

Model teoritisnya tentang pengertian organisasi merupakan suatusistem input-output yang energik dimana semangat tersebut berasal

dari sistem reaktivasi output

Menggambarkan masukan dua pendekatan kearah analisa sistem

organisasi: pertama adalah mengkaji struktur yang ada dari sudut

pandang sistem tertutup., Kedua adalah pendekatan konsep sistem

terbuka. Sementara suatu sistem tertutup selalu berisi sendiri.

Karakteristik dasar suatu sistem terbuka

1. Masukan energ i dari lingkungan.

2. Trans formas i energi yang diimpor kedalam beberapa bentuk produk.


17/20

17

3. Mengekspor kembal i p roduk tersebut kepada lingkungan

4. Merekayasa kemba li s i s tem dari sumber di dalam lingkungan

5. Keadaan negat if yang membantu sistem hidup melalui impor lebihbanyak energi dari lingkungan yang dihabiskannya.

6. Umpan balik informasi yang membantu sistem memelihara keadaanstabil.

7. Kecenderungan bagi pembedaan dan penggalian karena subsistemdinamis dan hubungan diantara pertumbuhan dan hidup

8. Keberadaan kesetaraan akhir dimana sistem dapat menjangkau keadaandari perbedaan kondisi awal dan perbedaan akhir pengembangan.

Masukan: dapat dipikirkan sebagai suatu sumberdaya alam dan SDM :transformasi seperti perhitungan, penjualan, penyelesaian dan keluaran :sebagai produk atau layanan.

masukan dari energi fisik tergantung atas informasi tentang hal tersebut,dan masukan energi yang mungkin dibuat melalui tindakan komunikasi.Sama halnya, transormasi energi untuk penyelesaian kegiatan) tergantungkomunikasi diantara orang dalam tiap sub sistem organisasi dankomunikasi diantara sub sistem.

Sistem terbuka berada dalam interaksi berkesinambungan denganlingkungannya dan pencapaian suatu keseimbangan dinamis dimanamasih menopang kapasitas pekerjaan atau energi transformasi


18/20

18

LIN

G

KUN

G

AN

LIN

GK

UNGANTRANSFORMASI KELUARAN

UMPAN BALIK

MASUKAN

sumberdaya

alam dan SDM perhitungan,penjualan,penyelesaian

produk atau

layanan

Organisasi Sebagai Suatu SistemTerbuka (Gambar 2-3)


19/20

19

KESIMPULAN

Tiap pendekatan teori organisasi dan komunikasi hanyadibahas isinya, pentingnya kebenaran, yang didasarkan padaasumsi yang paling tidak relevan secara parsial, atasbagiannya dan mengisyaratkan pertimbangan struktural yangpenuh kehati-hatian.

Beberapa penggabungan yang diharapkan dari pendekatanorganisasi tergantung pada keadaan.

Suatu kajian perbandingan teori organisasi mungkin lebihmenguntungkan bagi para manager saat ini ketimbang

penerapan suatu teori tunggal. Bagaimanapun teori organisasi terdapat suatu perpindahan

dari suatu struktur statis ke terbuka dan dinamis. Karenaitulah kita perlu meninjau komunikasi sebagai sebuahproses.


20/20

20

TERIMA KASIH

THANK YOU

teori organisasi & komunikasi_presentasi

Documents