Tema IVInnovacin y Creatividad. Desarrollo Empresarial y CompetitividadMBA: Horacio Chacn Cursack

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INNOVACION LINEAL vs. INNOVACION RADICAL Muchas veces confundimos la verdadera innovacin con la innovacin lineal o incremental (efecto galleta Oreo doble relleno), que no crea valor real para la organizacin, porque solo es mas de lo mismo La innovacin que se busca es la innovacin disyuntiva o radical, que crea un concepto y/o producto diferente, que crea una ventaja competitiva (no perenne en el tiempo)

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INNOVACION vs CREATIVIDAD La innovacin no es creatividad: la creatividad es imaginar cosas nuevas. La innovacin es hacer cosas nuevas El Pensamiento lateralCmo desarrollarlo?: pensando que cualquier modo de valorar una situacin es solo uno de los modos de valorarlo. Ejm: sandia-melon, shampoo slido, etcMBA: Horacio Chacn Cursack

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TIPOS DE INNOVACION

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PERSPECTIVA HUMANA DE LA INNOVACION EMPRESARIAL

Si las ideas salen de las personas, son ellas la materia prima de los procesos de innovacin en la organizacin Qu debemos hacer en la empresa para aprovechar el potencial creativo de las personas?

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PERSPECTIVA HUMANA DE LA INNOVACION EMPRESARIAL Manejar un estilo de liderazgo que facilite la expresin, que genere confianza y permita la fluidez del pensamiento Un liderazgo que visualice las oportunidades de generar nuevas formas de ver y de discutir los problemas Un modelo de relaciones que le permita a los cerebros conocerse e identificarse como complementarios Personas con la confianza y el entusiasmo por su capacidad creativa para la innovacin, personas alertas a sus oportunidades creativas, a sus momentos de decisin, personas con ingenuidad creativa, y llenas de transparencia, deseos de compartir y apetito por el conocimiento.6

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LA GESTION DE LA CREATIVIDAD Se requiere entonces gestionar los ambientes para potencializar la creatividad de las personas, a partir de facilitar su cambio de paradigma hacia la innovacin, identificar las posibilidades cerebrales y relacionales que tenemos y fluir desde el liderazgo y el trabajo en equipo hacia nuevas formas de solucionar problemas, liberndonos de prejuicios, facilitando las creacin de puentes conversacionales, y rescatando el poder de lo simpleMBA: Horacio Chacn Cursack

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INNOVACIONEntonces, por todo lo expuesto, para lograr innovacin de primera clase debemos: 1. Desarrollar habilidades en investigacin bsica y aplicada 2. Disear buenos procesos para administrar los proyectos en desarrollo 3. Lograr la integracin de las diferentes funciones de la empresa, en especial a travs de la adopcin de equipos interfuncionales (Recordemos que las innovaciones son generalmente respuestas a retos del entorno, y que a menudo se deben romper paradigmas para implementarlas)MBA: Horacio Chacn Cursack

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Ejemplos de Innovacin

Zapatos aspiradores

Aroma CibernticoMBA: Horacio Chacn Cursack

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Teclado enrrollable

Avin propulsado por pedalesMBA: Horacio Chacn Cursack

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RESPUESTA SUPERIOR Una estrategia hacia el cliente requiere a menudo de niveles de eficiencia, calidad e innovacin aunados. Para ello se debe proporcionar lo que este desea y cuando lo desea, anticipando sus necesidades, segmentndolo, y capturando cada uno de los momentos de la verdad que la empresa desarrolla con l. Herramientas de Gestin de las Relacin con el cliente (CRM, Datamining, etc) deben ser empleadas cuando se requiera crear diferencias estrategias en base a TICs.MBA: Horacio Chacn Cursack

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Ideas para Crear Ventajas Competitivas Gerenciar las organizaciones teniendo como referencia la influencia del entorno, adaptndose a las oportunidades que ste nos brinde y no enfrentarlo tratando de cambiarlo. Usar los recursos de la organizacin eficientemente. Eliminar excesos, mermas y desbalances. Establecer marcas de referencia muy altas (benchmarking) de procesos lderes mundiales. Adecuar la organizacin a formas modernas de administracin, mejorando y/o rediseando los procesos, para ser ms productivos y, por consiguiente, ms competitivos (calidad total y reingeniera).

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Ideas para Crear Ventajas Competitivas Concentrarse en la esencia del negocio y que otros hagan ms eficientemente aquello a lo que se dedican y que no es nuestra razn de ser (outsourcing). Desarrollar Alianzas Estratgicas. Planear estratgicamente, pensar en el futuro y prepararse para actuar en entornos cambiantes.

Usar la tecnologa de informacin de manera creativa y productiva. Priorizar las operaciones productivas en la actividad empresarial. Innovar agresivamente, no reinventar, sino pensar lo impensable por otros. Destruir paradigmas obsoletos.MBA: Horacio Chacn Cursack

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Ideas para Crear Ventajas Competitivas Capacitacin adecuada y pertinente con los objetivos empresariales. Producir y vender, todo lo dems es colateral. Gerenciar en base a procesos y no a funciones. Administrar por resultados. Medir y comparar la productividad de los procesos con los de los lderes mundiales (benchmarking). No conformarse con la demanda nacional. Salir al exterior. No culpar al entorno, mirar al interior de la organizacin. Hay mucho por hacer en ella. No usar excusas de inaplicabilidad de estas tendencias, tcnicas y estrategias, que slo necesitan la decisin y el propsito de aplicarlas para el cambio.MBA: Horacio Chacn Cursack

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