telefonía básica
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¡Bienvenid@!¡Bienvenido a nuestro nueva experiencia de
aprendizaje!
En los próximos 60 minutos tendremos una experiencia de aprendizaje sobre todo lo referente a Telefonía Básica, lograremos conocer terminología que nos lleve a entender nuestras comunicaciones.
En este curso abordaremos:
Unidad :1 Introducción Unidad 2: La comunicación Unidad 3: El Teléfono Unidad 4: Centrales privadas PBX Unidad 5: Los servicios CPA,CDC,Diamux.
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
Introducción
MODULO :TELEFONÍA BÁSICA
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
Introducción
En este módulo conoceremos terminología que te
ayudará a trabajar con diferentes servicios de
Telefonía Fija fundamentales para el manejo
eficiente de la Gestión de incidencias de los Clientes
corporativos de la Red
Modulo: Unidad:
MODULO :TELEFONÍA BÁSICA
UNIDAD 2: LA COMUNICACIÓN
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La comunicación
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La comunicación
QUE PIENSAS CUANDO HABLAMOS DE COMUNICACIÓN
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La Comunicación
Modulo: Unidad:
DISTANTES EN ESPACIO Y TIEMPO.
Comunicación
INTERCAMBIOde mensajes entre los INDIVIDUOS
se origina en un punto y llega a otro, pueden estar
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La Comunicación
Modulo: Unidad:
Comunicación
ELEMENTOS
1 EMISOR o codificador
Es el punto al que se destina el mensaje, es el que DESCIFRA e INTERPRETA a lo que el emisor quiere dar a conocer.
2 RECEPTOR o decodificador
PERSONA u ORGANIZACIÓN
que elige y selecciona los SIGNOS adecuados para transmitir su mensaje
Los codifica para que sean
entendibles
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La Comunicación
Modulo: Unidad:
Comunicación
ELEMENTOS
3 CÓDIGO
4 MENSAJE
Son las REGLAS propias de cada sistema
de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje.
Es el CONTENIDO de la información expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor.
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
La Comunicación
Modulo: Unidad:
Comunicación
ELEMENTOS
6 INTERFERENCIA
7
Cualquier PERTURBACIÓN que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
5 CANAL
Es el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.
RETROALIMENTACIÓN Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo.
Logrando la interacción entre el emisor y el receptor.
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Telefonía Básica
El Teléfono
MODULO :TELEFONÍA BÁSICA
UNIDAD 3: EL TELÉFONO
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El teléfono
Es un DISPOSITIVO de telecomunicación que trasmite señales acústicas por medio de señales eléctricas a distancia.
Antonio Meucci en 1871 inventa el teléfono , pero
en 1876 Alexander Graham Bell logra patentar este invento
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El teléfono
¿ Cómo logramos transmitir el sonido a través del teléfono?
Al hablar emitimos ondas sonoras que inciden
sobre el micrófono instalado en el teléfono.
Estas ondas sonoras
hacen vibrar una membrana o diafragma.
Al producirse esta vibración, el
diafragma empuja unos gránulos de carbón por los que
pasa la corriente eléctrica
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El teléfono
¿ Cómo logramos transmitir el sonido a través del teléfono?
Los gránulos de carbón varia la intensidad de la corriente
eléctrica que los atraviesa, logrando una señal eléctrica variable,
que contiene el mensaje. En los teléfonos modernos, los gránulos de
carbón se han sustituido por transductores piezoeléctricos que realizan
la misma función.
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El teléfono
¿ Cómo logramos transmitir el sonido a través del teléfono?
La señal eléctrica se transmite a través del cable de la línea
telefónica hasta el aparato receptor, en el que vuelve a convertirse
en sonido. Este proceso tiene lugar en el auricular, donde la
corriente eléctrica recibida activa un electroimán, que a su vez
atrae a una membrana.
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El teléfono
¿Qué necesitamos para que ocurra la comunicación?
Para que ocurra la comunicación telefónica es necesario que
aparato Emisor y receptor este conectado a través de
centrales telefónicas, permiten la transmisión y
recepción de sonidos.
• Los dispositivos deben tener dos tipos de información básica:
VOZ
Producto final de los servicios de telefonía al transmitir y recibir el audio
ALERTAR a un usuario cuando tiene una llamada entrante.Emitir ó DISCAR los dígitos del número al cual se desea llamar
SEÑALIZACIÓN
Modulo: Unidad:
Telefonía Básica
El Teléfono
“Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber” Albert Eisten