tecnologias educativas virtuales en los procesos de formación de la administración pública
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TECNOLOGIAS EDUCATIVAS VIRTUALESEN LOS PROCESOS DE FORMACIÓNDE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Dolors Capdet
EL SALVADOR, 19-julio-2013
EVOLUCION TECNOLÓGICA
Era analógica: Una herramienta para cada cosa(carta, teléfono, magnetófono, radio, televisión). Basado en la Microelectrónica
Era digital: Una herramienta reúne todas las plataformas (computadora). Basado en el software
Era virtual: Una plataforma ubicua integra todas las aplicaciones (acesible desde computadora, tablet, smartphone). Basado en el Software, Inteligencia Artificial, Big Data. Requiere conexión a Internet
VENTAJAS DE LA DIGITALIZACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Reduce costos ya que simplifica y agiliza los procesos, mejora la productividad y favorece la transparencia y la interacción con la ciudadanía, empresas y otras instituciones.
Automatiza los procesos (trámites, plazos, entrega de documentación).
Facilita la relación interdepartamental y la relación con la ciudadanía.
DESVENTAJAS DE LA DIGITALIZACIÓN
- Déficits de interoperabilidad entre bases
Mde datos
- Déficits de formación del personal de la
NAdministración
- Desarrollo desigual entre instituciones
- Seguridad
VENTAJAS DE LA VIRTUALIZACIÓN
- Alta presencia de las instituciones públicas
Men internet
- Oferta de trámites en línea
- Transparencia de la gestión pública
- Centralización de servicios en línea
VENTAJAS DE LA VIRTUALIZACIÓN
- Alta presencia de las instituciones públicas
Men internet
- Oferta de trámites en línea
- Transparencia de la gestión pública
- Centralización de servicios en línea
DESVENTAJAS
- Déficits de conectividad
- Déficits de formación de la ciudadanía
- Desarrollo desigual entre instituciones
- Seguridad en la Red
LA E-ADMINISTRACION REQUIERE AL CIUDADANO
Identidad Digital: Superpuesta necesariamente a la Identidad Real, es el conjunto de elementos necesarios para garantizar la identidad real o física a través de soportes y medios electrónicos (utilizada para obtener certificados digitales, la identificación o la gestión de algunos derechos)
LA E-ADMINISTRACION REQUIERE AL FUNCIONARIO:
Identidad Virtual: Indispensable para poder trabajar. Se define como un constructo abstracto que puede tener o no conexión con el contexto real, pero que, en el dentro de la Red, representa una entidad personal o corporativa, pudiendo estar vinculada o no con la identidad real, aunque en el ámbito laboral suele estarlo.
FUNCIONARIOS Y CIUDADANOS NECESITANFORMACIÓN
Para ofrecer el servicio: Alfabetización Digitaly Formación a lo largo de la vida laboral
Para recibirlo: Alfabetización digital
FORMAS DE ENTREGAR Y RECIBIR LA FORMACIÓN
Formación presencial. Recomendada cuando el capacitador y los capacitandos coinciden espacial y temporalmente en el mismo lugar.
Formación semi-presencial (Blended Learning). Aconsejada para estadios formativos iniciales en los que no se dispone de conocimientos previos
Autoformación (alojada en la intranet). Utilizada para casos de actualización de conocimientos o de auditoria de calidad.
FORMAS DE ENTREGAR Y RECIBIR LA FORMACIÓN
Formación on-line (Aula Virtual y Tutor). Aconsejada para procesos formativos en los que se requiere acompañamiento por la dificultad o la innovación del temario y para minimizar costes y riesgos)
Formación virtualizada (Clases Magistrales, Talleres prácticos a través de webconferencia). Recomendada en aquellos casos que se requiere conocimiento experto directo e intensivo
FORMAS DE ENTREGAR Y RECIBIR LA FORMACIÓN
Simulaciones (para minimizar los costos y los riesgos en casos de determinadas profesiones: Bomberos, pilotos, paracaidistas, ...)
Cursos masivos (a base de interactivos alojados en una web) para alfabetizar digitalmente a la ciudadania.
FORMAS DE ENTREGAR Y RECIBIR LA FORMACIÓN
Simulaciones (para minimizar los costos y los riesgos en casos de determinadas profesiones: Bomberos, pilotos, paracaidistas, ...)
Cursos masivos (a base de interactivos alojados en una web) para alfabetizar digitalmente a la ciudadanía.
OTRAS POSIBILIDADES DE FORMACIÓN
La formación recibida se puede complementar con un aprendizaje informal en la Red.
Para ello es necesario saber gestionar los recursos disponibles y nuestro tiempo
En estos momentos, algunos desarrollos de la Inteligencia Artificial y del Big Data hacen posible detectar fortalezas y debilidades cognitivas en línea y arbitrar sistemas de recomendación a modo de evaluación formativa.
Gracias por su atención.