técnico laboral electrónica

TÉCNICO LABORAL REPARADOR EQUIPOS ELECTRÓNICOS

INSTITUCIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO –CEOGET

Sabaneta, Octubre 2008

COMITÉ DISEÑO CURRICULAR POR COMPETENCIAS

MÓNICA MARIA SÁNCHEZ GÓMEZDirectora del CEOGETPostulante Maestría en Educación y Desarrollo HumanoProfesional Administración de Empresas

LUZ ELENA PATIÑO GUTIÉRREZCoordinadora AcadémicaProfesional Administración de Empresas

COMUNIDAD EDUCATIVA

ALEJANDRO ARIAS QUICENO-BIENESTAR INSTITUCIONALHEMERY RONALD PÉREZ CORREA-DOCENTEADRIANA MARIA MONTOYA PALACIO-DOCENTELUZ DARY ZAPATA ARENAS-DOCENTETULIA ESNEDA FERNÁNDEZ OCAMPO-DOCENTE

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JUSTIFICACIÓN

El desempeño laboral en actividades que demandan el conocimiento de conceptos básicos y avanzados en el área de la electrónica está siendo objeto de un significativo estudio e interés por parte de la Institución Educativa GEOGET en la cual se promueve el Programa Técnico Laboral Reparador Equipos Electrónicos para responder a las expectativas ocupacionales de los aprendices, posibilitando así la articulación de las teorías, las nuevas tecnologías, los procesos prácticos y el correspondiente mejoramiento del talento humano. La mayor competencia para el desempeño ocupacional se da a partir de la permanente actualización y por ende las nuevas exigencias del mercado laboral exigen programas de capacitación que pueden permear un mejoramiento en el desempeño de los trabajadores y profesionales afines al ambiente del Sector Electrónico.

El mercado laboral se está transformando con relación a la organización, naturaleza, forma de trabajo, estructura y contenido de las ocupaciones, así como el mismo perfil del trabajador. Para lograr una mejor participación en la dinámica económica regional, nacional y mundial, se debe pensar y actuar en torno a factores de competitividad como la innovación, la segmentación de mercados, la adquisición o captación de tecnología, la investigación y la capacitación. Ante esta realidad, es cada vez más necesario implementar programas técnicos y académicos que le brinden al estudiante una mayor posibilidad de incursionar en el ámbito del trabajo remunerado, poniendo en práctica los saberes adquiridos durante el tiempo de su formación en la institución.

Las exigencias que se vienen generando actualmente para las empresas, con el propósito de participar en un mercado internacional muy competitivo, hacen que éstas, deban incorporar innovaciones científicas y tecnológicas que requieren un talento humano creativo, que trabaje en equipo, altamente competente en su desempeño y en permanente actualización, así como desarrollar programas para el aseguramiento de calidad de procesos, productos y del desempeño de los trabajadores. Esta realidad obliga a unir esfuerzos y voluntades desde el sector productivo y educativo para hacer frente a los cambios que se están presentando en los campos de la actividad empresarial y laboral, orientados a ofrecer programas como el Técnico Laboral Reparador Electrónico que redunden en beneficio de todos los que de una u otra forma están vinculados y ayudan en su desarrollo. Por estas razones fundamentales la Institución Educativa CEOGET (Centro de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano) implementa acciones formativas que contribuyan al mejoramiento del talento humano para que cumpla

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con los estándares de competencia que deben alcanzar las personas en sus distintos niveles y áreas ocupacionales.

La expansión territorial del municipio de Sabaneta, el auge que ha tenido el comercio en las últimas décadas, el crecimiento poblacional, el potencial de desarrollo económico local, el fortalecimiento de la industria, la banca y el comercio demandan, hoy por hoy, una institución educativa que brinde capacitación y formación para el trabajo y el desarrollo humano. “De acuerdo a los estudios realizados por la administración Municipal de Sabaneta a través la I.E. CEOGET y otros, en los últimos tres años, confirman la necesidad que tiene la pequeña, mediana y gran industria del municipio, de personal con altos niveles de competitividad laboral” 1

Con base en los objetivos formulados en estas investigaciones se presenta un análisis específico en aspectos inherentes a:

La generación de puestos de trabajo por empresa, porcentaje de trabajadores sabaneteños vinculados a las organizaciones empresariales, prioridad en cuota de aprendices, tipos de contratos, mercados que atienden, demanda de mano de obra técnica cualificada, conocimiento de entidades que ofrecen capacitación técnica y en desarrollo humano.Otro informe realizado exclusivamente a medianas y grandes empresas muestra el siguiente resultado en las competencias laborales requeridas para vinculación de personal:

Número de empresas

Competencias laborales en:

46 Electrónica y servicio al cliente32 auxiliar administrativo26 logística y bodega23 Secretarias para recepción y digitación22 contabilidad y costos22 Operarios en confección17 Metalmecánica12 Archivo10 Tecnólogos en construcción 9 Ingeniería industrial

Destacándose también Sistema de gestión de la calidad1 Censo de la caracterización industrial y comercial del Municipio de Sabaneta, y otros diciembre 2006

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Electrónica y electricidad Calidad ISO Informática

Estas 112 empresas aglomeran 9192 puestos de trabajo que generan solo un 15.69% (1443 trabajadores son residentes en el municipio de Sabaneta). Llama la atención este resultado porque muestra claramente la carencia de personal pese a que la administración municipal a través del acuerdo 040 genera incentivos por la vinculación de habitantes del municipio, situación que se confirma día a día al hacer el cubrimiento de las solicitudes de vacantes en el servicio público de empleo SPE-SENA.

Este estudio realizado en diversos sectores de la economía del municipio nos propone que en el que corresponde al de servicios y comercio, las áreas de secretariado y electrónica tienen una solicitud de alta demanda, siendo deficitario el cubrimiento. Con una propuesta educativa en técnico laboral auxiliar en electrónica y técnico laboral en secretariado ejecutivo, se amplían las posibilidades de disminución del índice de desempleo del municipio 12.4% y que el empresario obtenga los beneficios del acuerdo 040 y cuente con el cubrimiento de cuotas de aprendices con habitantes del municipio, teniendo en cuenta que las medianas y grandes empresas generan un número considerable de puestos de trabajo formales del 61%.

El 52% de las empresas encuestadas dicen conocer el CEOGET por haber recibido en algún momento beneficios por la cuota de aprendices o por haber sido destinatarios de la información de esta institución y el 48% conoció los beneficios que la alcaldía municipal les está entregando a través de las estrategias de incentivos tributarios, bolsa de empleo y formación para el trabajo.

Es por esto, que el CEOGET, en aras de estar a la altura de la demanda empresarial, propende por ofrecer programas técnicos laborales que respondan a las exigencias del momento en el sector empresarial. Entre ellos está el Programa Técnico laboral en Secretariado Ejecutivo y el Técnico laboral en Auxiliar de Electrónica.Hoy por hoy, se puede constatar que las estudiantes egresadas de la Institución Educativa, CEOGET y que han incursionado al mundo laboral, dan el rendimiento esperado por la empresa porque los conocimientos y la práctica que recibieron están acordes con la exigencia de competitividad requerida.

Así mismo, contemplando las conclusiones y recomendaciones de esta guía de investigación, se plantea que, además de la formación técnica, es necesario formar a la(o) jóvenes aprendices del programa técnico laboral de forma integral en el SABER-SABER, SABER-HACER Y SABER-SER.

Desde el CEOGET, como institución educativa se propone un mapa curricular integral donde los conocimientos, el desempeño práctico y el ser por excelencia, conformen un proceso formativo que posibilite una acertada relación socio-afectiva entre los graduandos y/o practicantes con el medio laboral. De ahí que la filosofía institucional promueva la humanización de “un proceso formativo con apertura y dinamismo que posibilite en los

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graduandos y/o practicantes una óptima actitud y aptitud de acoplamiento a los distintos procesos productivos a los cuales pudiera enfrentarse posteriormente” 2

El programa técnico laboral en secretariado ejecutivo ofrecido por la Institución Educativa CEOGET (Centro de Orientación y gestión para el Trabajo y el Desarrollo Humano) hace parte de la promoción humana y la inversión social que tanto la empresa privada como el Estado realizan en pro del mejoramiento de la calidad de vida de las jóvenes que se forman para incursionar de una manera eficiente en el campo laboral.

Hay una información más amplia donde se reporta un total de empresas que no fueron encuestadas, lo que equivaldría al %, por lo tanto aún hace falta especificar que tipo de formación técnica les interesa para implementar sus actividades económicas.

TRABAJADORES RESIDENTES EN EL MUNICIPIO DE SABANETA

COMERCIO 24%INDUSTRIA 44 %SERVICIOS 32 %Fuente: Censo caracterización socioeconómica sabaneta 2007

CONOCIMIENTO DE LOS INCENTIVOS TRIBUTARIOS SI 13.4%NO 86.2% NO RESPONDE 0.4%

De los 1912 establecimientos censados, sólo 257 establecimientos conocen los incentivos tributarios que se ofrecen para los empresarios del municipio de Sabaneta. Por lo tanto se debe dar a conocer más de los incentivos tributarios para los empresarios para que estos puedan ser utilizados de forma eficiente y así cumplir con el objetivo planteado por la Administración Municipal.

TIPO DE CAPACITACIÓN REQUERIDA POR LAS EMPRESAS O NEGOCIOS

El sector comercio evidencia una fuerte preferencia para capacitar su personal en electrónica y ventas debido a razones del negocio. También vemos una preferencia en capacitación necesaria en la parte de informática.

El sector industria muestra una fuerte preferencia en capacitación para su negocio en producción, electrónica y ventas y administración.

El sector servicios por su parte muestra una mayor preferencia en administración, electrónica y ventas.

2 Ibid.

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1. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Reparar y prestar servicio de mantenimiento de equipos electrónicos, domésticos y de oficina, como sistemas de audio y video, computadores, equipo de oficina y otros equipos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Comprender los principios básicos de la electrónica

Identificar las posibles fallas en el diagnóstico de un equipo de audio.

Identificar las posibles fallas en el diagnóstico de un equipo de video.

Diseñar y construir aplicaciones de circuitos para sensores de alarmas.

2. DESCRIPCIÓN

CAMPO DE ACCIÓN Mantenimiento Independientes

FUNCIONES

Ajustar, alinear, reemplazar o reparar el equipo electrónico, los ensambles y componentes siguiendo las instrucciones de los manuales técnicos y utilizando herramientas eléctricas y manuales.

Diagnosticar y ubicar las fallas de los circuitos, componentes y equipo.

Elaborar presupuesto de los trabajos a realizar.

Inspeccionar y probar equipo electrónico, componentes y ensambles utilizando probadores de circuitos, multímetros, osciloscopios y otros instrumentos de prueba electrónica, herramientas y equipo.

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Instalar, mantener y reparar equipos electrónicos, domésticos y de oficina como televisores, radios, equipos estéreos, grabadoras, fotocopiadoras, computadores y equipo periférico.

PERFIL DE PERSONALIDAD

Persona líder, creativa y dinámica, capaz de generar procesos de transformación en su entorno familiar, social y empresarial.

Gestor(a) del trabajo colaborativo.

Con buen manejo del ambiente de trabajo para mantenerlo en condiciones de higiene y seguridad acordes con la reglamentación empresarial.

Con gran capacidad de escucha y adecuada comunicación.

Aprender a discutir con argumentos y no con emociones.

Cumplir con los horarios, citas programadas y trabajos asignados.

PERFIL OCUPACIONAL

AREA DE DESEMPEÑO: Operación de equipos, del transporte y oficios.

AREA OCUPACIONAL: Oficios y ocupaciones en transporte, operación de equipo, instalación y mantenimiento.

CAMPO OCUPACIONAL: Otros Mecánicos

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3. DISEÑO CURRÍCULAR TÉCNICO LABORAL REPARADOR EQUIPOS ELECTRÓNICOS

DISEÑO CURRÍCULAR El diseño curricular se encuentra estructurado en un (1) campo de formación, compuesto por cuatro (4) tipos de competencias que a su vez van integradas a tres (3) módulos desarrolladas así:

OBLIGATORIA ESPECÍFICA

Son las obligatorias del programa, de carácter específico: las que responden a normas nacionales o internacionales.

Dentro de esta competencia se encuentra:

Módulo 1. Electrónica I Con las siguientes unidades de aprendizaje: 1.2 Matemáticas Operativas.1.3 Electrotecnia y medidas.1.4 Electrónica Análoga.

Módulo 2. Electrónica IICon la siguiente unidad de aprendizaje: 2.2 Electrónica Digital.

ELECTIVAS ESPECÍFICAS

Pueden ser de carácter propedéutico, con respecto a un programa de educación superior técnico o tecnológico.


Módulo 1. Electrónica I Con las siguientes unidades de aprendizaje: 1.1 Ofimática y Recursos Tecnológicos 1.5 Desarrollo humano y su entorno.

Módulo 2. Electrónica IICon las siguientes unidades de aprendizaje: 2.1 Ofimática avanzada 2.3 Desarrollo Humano y su entorno II

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OBLIGATORIA DE CARÁCTER GENERAL

Por ejemplo las laborales generales, ciudadanas, científicas o tecnológicas. Estas competencias podrían desarrollarse de manera integrada con las de carácter especifico, lo que se verá reflejado en la tabla de saberes de los módulos de formación.


Módulo 2. Electrónica IICon las siguientes unidades de aprendizaje: 2.4 Comunicación para la comprensión2.5 Servicio al cliente

OBLIGATORIA INSTITUCIONAL

Aquellas que imprimen el sello institucional en el perfil de los egresados, por ejemplo: emprendimiento, ingles, tic, relacionadas con la filosofía institucional.


Módulo 1. Electrónica I, Con la siguiente unidad de aprendizaje: 1.6 Iniciativa empresarial I 1.7 Ingles.

Modulo 3. Practica, Con las siguientes unidades de aprendizaje: 3.1Iniciativa empresarial II 3.2 Cuota de aprendiz o Práctica.

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2 6

3

7

1 1

1 1

1

1

1 1

2 10

38 17 10 11

CRÉD

ITO

S

CRÉDITOSPUA=PRERREQUSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJ E

PLAN CURRICULAR DEL TÉCNICO LABORAL REPARADOR EQUIPOS ELECTRÓNICOS

CRÉD

ITO

S

CRÉD

ITO

S


ELECTIVA ESPECÍFICA


UA 1.3 ELECTROTECNÍA Y MEDIDAS-3C-PUA 1.2-144

HORAS

UA 1.4 ELECTRÓNICA ANÁLOGA-7C-PUA NINGUNO-

336 HORAS

1. 5 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO-1C-PUA NINGUNO-48 HORAS

UA 1.6 INICIATIVA EMPRESARIAL I-1C-PUA 1.5-48

HORAS

UA 1.7 INGLES-2C-PUA NINGUNO-96 HORAS

UA 1.1 OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS -1C-PUA NINGUNO-48 HORAS

MÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

17 CRÉDITOS

MÓDULO 2. ELECTRÓNICA II

11 CRÉDITOS

UA 2.2 ELECTRÓNICA DIGITAL-6C-PUA NINGUNO-288 HORAS

UA 3.2 CUOTA DE APRENDIZ O PRÁCTICA-10C-PUA 1.1 A 1.5-

480 HORAS

MÓDULO 3. PRÁCTICA

12 CRÉDITOS

UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVAS-2C-PUA NINGUNO-96 HORAS

UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADA-1C-PUA-1.1-1C-48 HORAS

UA 2.3 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II-SGC-1C-PUA

1.6-48 HORAS

UA 3.1 INIICIATIVA EMPRESARIAL II-2C-PUA 1.7-96

HORAS

CAMPO DE FORMACIÓN-TIPOS DE COMPETENCIA

CAMPO DE COMPETENCIAS-

MÓDULOS DE APRENDIZAJE

OBLIGATORIA GENERAL

UA 2.4 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN-1C-PUA 2.4-

48 HORAS

UA 2.5 SERVICIO AL CLIENTE1C-PUA 2.5-48 HORAS

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PLANEAMIENTO CURRICULAR

TIPO DE MÓDULO MÓDULOS UNIDAD DE APRENDIZAJE-UA

OBLIGATORIO ESPECÍFICO ELECTRÓNICA I

UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVAS-2C-PUA NINGUNO-96 HORASUA 1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDAS-3C-PUA 1.2UA 1.4 ELECTRÓNICA ANALOGA-7C-PUA 1.3-336 HORAS

ELECTIVA ESPECÍFICA ELECTRÓNICA I

UA 1.1. OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS-1C-PUA NINGUNO-48 HORASUA 1.5 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO-1C-PUA NINGUNO-48 HORAS

OBLIGATORIA INSTITUCIONALELECTRÓNICA I

UA 1.6 INICIATIVA EMPRESARIAL I-1C-PUA NINGUNO-48 HORASUA 1.7 INGLÉS-2C-PUA NINGUNO-96 HORASUA 2.2 ELECTRÓNICA DIGITAL-6C-PUA-2.2-288 HORAS

ELECTIVA ESPECÍFICO ELECTRÓNICA II

UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADA-1C-PUA 1.1-48 HORASUA 2.3 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II-SGC-1C-PUA 1.5-48 HORAS

OBLIGATORIO GENERALELECTRÓNICA II

UA 2.4 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN-1C-PUA 2.3-48 HORASUA 2.5 SERVICIO AL CLIENTE-1C-PUA 2.4-48 HORAS

OBLIGATORIA INSTITUCIONAL PRÁCTICA

UA 3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL II-2C-PUA 1.6-96 HORASUA 3.2 CUOTA DE APRENDIZ O PRÁCTICA EMPRESARIAL-10C-PUA DEL 1.1 AL 1.4

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PRERREQUISITOS DEL PLAN CURRICULAR

MÓDULOS UNIDAD DE APRENDIZAJE-UA

PRERREQUISITO UNIDAD DE

APRENDIZAJE-PUA

1. ELECTRÓNICA I

1.1. OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS-1C-48 HORAS

PUA NINGUNO

1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVAS-2C-96 HORAS

PUA NINGUNO

1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDAS-3C-144 HORAS

PUA 1.2

1.4 ELECTRÓNICA ANALOGA-5C- 240 HORAS

PUA 1.3

1.5 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO I-1C-48 HORAS

PUA NINGUNO

1.6 INICIATIVA EMPRESARIAL I-1C-48 HORAS

NINGUNO

1.7 INGLÉS-2C-96 HORAS PUA NINGUNO

2. ELECTRÓNICA II

2.1 OFIMÁTICA AVANZADA-1C-48 HORAS

PUA 1.1

2.2 ELECTRÓNICA DIGITAL-5C- -240 HORAS

PUA 1.4

2.3 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II-SGC-1C-48 HORAS

PUA 1.5

2.4 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN-1C-48 HORAS

PUA 2.3

2.5 SERVICIO AL CLIENTE1C-48 HORAS

PUA 2.4

3. PRÁCTICA

3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL II-2C-96 HORAS

PUA 1.6

3.2 CUOTA DE APRENDIZ O PRÁCTICA EMPRESARIAL-10C.

PUA DEL 1.1 AL 1.4

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4. PERFIL DE INGRESO Y EGRESO

PERFIL DE INGRESO

DENOMINACIÓN DE LA ESTRUCTURA CURRICULARTécnico Laboral Reparador Equipos Electrónicos

SECTOR ECONÓMICOComercial, industrial y de servicios.

NOMBRE DE LA TITULACIÓN Técnico laboral reparador equipos electrónicos

NIVEL DE CALIFICACIÓNC

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

ACADÉMICOS Señale el mínimo de grado de educación necesaria para ingresar a la acción de formación, teniendo en cuenta el nivel de titulación y la complejidad de la estructura curricular.

Primaria (en años): 5Secundaria (en años): 9Básica: 11Educación para el trabajo y el desarrollo humano

DENOMINACIÓN DURACION HORAS-CREDITOSTécnico laboral reparador equipos electrónicos 1824-38 CRÉDITOSEquivalencias en experiencia laboral sino cumple con requisitos académicos.

DESEMPEÑO O EXPERIAENCIA LABORAL 44

Funciones Duración (en meses)________________________________ ______________________________________________ ______________

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44 Se considera que el trabajador- alumno por ingresar a la acción de formación debe hacerse desempeñado laboralmente en

algún cargo relacionado con el programa que aspira.

CONDICIONES FÍSICAS RECOMENDADAS

Edad Mínima 15 años Estatura no aplica Limitaciones que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación del

aprendiz, de acuerdo al manual de convivencia

AREAS DEL CONOCIMIENTO (TEMAS Y SUBTEMAS) PARA EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

AREA DEL CONOCIMIENTO

TEMAHABILIDADES COMUNICATIVAS

SUBTEMAPONDERACION

Español Proceso de lectoescritura

Ortografía, sintaxis y semántica

20%

Matemáticas Razonamiento y conceptos básicos

Operaciones básicas, contabilidad

30%

Biología Conocimientos Generales

Normas ISO 5%

Química Conocimientos Generales

Control calidad 5%

Física Conocimientos Generales

Empaques, embalaje 5%

Geografía Conocimientos Generales

Economías mundiales 5%

Historia Conocimientos Generales

5%

Idiomas Ingles y francés Técnica comercial 25%TOTAL 100%

APTITUDES PARA EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO:

APTITUDES

ASPECTOS PONDERACION

Verbal Buena comunicación y actitudes 30%Matemática Operación y problemas básicos 30%Espacial Entorno y orientación 20%Razonamiento abstracto Toma de decisiones 20%

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TOTAL 100%

FACTORES E INICADORES ACTITUDINALES, APTITUDINALES Y CONDICIONES FÍSICAS

Utilizar la siguiente calificación:

INNECESARIO: 1, POCO NECESARIO: 2, NECESARIO: 3, y MUY NECESARIO: 4

FACTORES INDICADORES INDICADOR REQUERIDO E IMPORTANCIA

SOCIALES 45

Tolerancia 4 Comunicación 4 Integración – trabajo en equipo 4 Liderazgo 4

PERSONALES

Iniciativa 4 Motivación 4 Creatividad 4 Autocontrol 4 Autoestima 4 Entusiasmo 4 Resolución de problemas 4 Toma de decisiones 4

HABILIDADES TÉCNICAS

Organización 4 Planeacion 4 Seguimiento e interpretación de

instrucciones 4

CONDICIONES FÍSICAS

Estatura 1 Flexibilidad 3 Resistencia 2 Fuerza 1 Desarrollo de los sentidos 4 Contextura física 1

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PERFIL DE EGRESO

NOMBRE DE LA OCUPACIÓN-C.N.O

8393 AJUSTADORES Y REPARADORES DE EQUIPOS ELECTRÓNICOSDENOMINACIÓN DEL PROGRAMA


FUNCIONES

Ajustar, alinear, reemplazar o reparar el equipo electrónico, los ensambles y componentes siguiendo las instrucciones de los manuales técnicos y utilizando herramientas eléctricas y manuales.

Diagnosticar y ubicar las fallas de los circuitos, componentes y equipo.

Elaborar presupuesto de los trabajos a realizar.

Inspeccionar y probar equipo electrónico, componentes y ensambles utilizando probadores de circuitos, multímetros, osciloscopios y otros instrumentos de prueba electrónica, herramientas y equipo.

Instalar, mantener y reparar equipos electrónicos, domésticos y de oficina como televisores, radios, equipos estéreos, grabadoras, fotocopiadoras, computadores y equipo periférico.

COMPETENCIAS

Reparan y prestan servicio de mantenimiento de equipos electrónicos, domésticos y de oficina, como sistemas de audio y video, computadores, equipo de oficina y otros equipos. Están empleados por establecimientos de servicio electrónico, distribuidores y departamentos de servicios en compañías de manufactura electrónica o trabajan de forma independiente.

OCUPACIONES DEL EGRESADO

Campo Ocupacional: otros mecánicos, área ocupacional: oficios y ocupaciones en transporte, operación de equipo, instalación y mantenimiento

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5. MICROCURRICULO DEL TÉCNICO LABORAL REPARADOR DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS

INTENCIONES DEL PROGRAMAEl desempeño laboral en actividades que demandan el conocimiento de conceptos básicos y avanzados en el área de la electrónica está siendo objeto de un significativo estudio e interés por parte de la Institución Educativa GEOGET en la cual se promueve el Programa Técnico Laboral Reparador Equipos Electrónicos para responder a las expectativas ocupacionales de los aprendices, posibilitando así la articulación de las teorías, las nuevas tecnologías, los procesos prácticos y el correspondiente mejoramiento del talento humano. La mayor competencia para el desempeño ocupacional se da a partir de la permanente actualización y por ende las nuevas exigencias del mercado laboral exigen programas de capacitación que pueden permear un mejoramiento en el desempeño de los trabajadores y profesionales afines al ambiente del Sector Electrónico.

El mercado laboral se está transformando con relación a la organización, naturaleza, forma de trabajo, estructura y contenido de las ocupaciones, así como el mismo perfil del trabajador. Para lograr una mejor participación en la dinámica económica regional, nacional y mundial, se debe pensar y actuar en torno a factores de competitividad como la innovación, la segmentación de mercados, la adquisición o captación de tecnología, la investigación y la capacitación. Ante esta realidad, es cada vez más necesario implementar programas técnicos y académicos que le brinden al estudiante una mayor posibilidad de incursionar en el ámbito del trabajo remunerado, poniendo en práctica los saberes adquiridos durante el tiempo de su formación en la institución.

MAPA DE COMPETENCIAS DEL TÉCNICO LABORAL REPARADOR DE EQUIPOS ELECTRÓNICOS

TIPO DE COMPETENCIAS

COMPETENCIA


280101008 Analizar circuitos eléctricos de acuerdo con el método requerido.280101001 Construir sistemas de puesta a tierra requeridas para la protección de personas y equipos280101002 Instalar sistemas de iluminación interior y exterior según el diseño establecido280101004 Ejecutar acciones administrativas inherentes a la ejecución de ordenes de trabajo280101005 Construir acometidas e instalar equipos de

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medida de energía eléctrica en baja tensión requeridas para el uso de instalaciones residenciales280102042 Mantener equipos electrónicos de audio.280102043 Mantener equipos electrónicos de video analógico


210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.260101002 Ejecutar planes de electrónica de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

OBLIGATORIA ESPECÍFICAOBLIGATORIA INSTITUCIONAL

260101033 Contactar clientes de acuerdo con sus necesidades y requerimientos, el tipo de producto o servicio y las políticas de ventas de la compañía.

INGLES El módulo está orientado a una población de personas sin conocimientos del idioma inglés.La unidad contempla una capacitación equivalente a 96 horas cronológicas estructuradas en competencias que están definidas a partir del nivel de dominio del idioma identificado en la escala ALTE –NIVEL DE ACCESO, que corresponden a inferior a Breakthrough, de la Comunidad Europea.Lee y escribe en un segundo idioma de acuerdo con estándares internacionales

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UNIDADES DE APRENDIZAJE-UA:

UA 1.1 OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEVincular las tecnologías de la información y la comunicación al estudio de los recursos tecnológicos, utilizando de manera práctica los recursos y las herramientas que se aplican actualmente en el ámbito laboral de la empresa donde se labora, incluyendo al individuo y su entorno

OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

OBJETIVO GENERALAplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSOperar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización y los estándares de calidad.

Controlar los equipos empleados para el procesamiento de la información de la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.1 OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS

TIPO DE COMPETENCIAS COMPETENCIA

ELECTIVA ESPECÍFICA210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

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UA 1.1 OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOS

TABLA DE SABERES UA 1.1SABER SABER

Conceptos, principios, hechos, teorías.

SABER HACERProcedimientos cognitivos y

motrices.

SABER SERActitudes y valores.

Office básico:

Sistemas operativos Paquetes integrados de oficina Procesos y procedimientos de la

unidad administrativa Tecnología relacionada con

Internet Manual de operaciones Sistema de gestión de la calidad Conocimientos básicos de

seguridad informática Políticas de la organización

Recursos tecnológicos:

Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa

Normas de seguridad industrial. Sistemas de gestión de calidad Políticas de la organización. Redes de transmisión Mantenimiento básico del

sistema de computo Conceptos básicos de hardware

y software

Office básico:

El trabajador es competente si: el sistema operativo es utilizado de acuerdo con los requerimientos de los procesos y procedimientos de la unidad administrativa

Los paquetes integrados de oficina son empleados de acuerdo con el manual de operaciones y las políticas de la organización.

El correo electrónico empresarial es utilizando teniendo en cuenta las políticas de la organización y el manual de operaciones.

La seguridad del software es monitoreada de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la organización.

La participación en la actualización del sitio Web es realizada de acuerdo con las políticas de la organización.

Recursos tecnológicos:

El trabajador es competente si: los recursos tecnológicos de la

unidad administrativa son operados de acuerdo con los manuales usuarios de operación.

Las conexiones del sistema de cómputo son verificadas de acuerdo con los procedimientos de seguridad y el manual del usuario.

El uso de los recursos

Office básico:

Cuidadoso en el seguimiento de los proceso y procedimientos.

Diligente en la aplicación del manual de operaciones.

Abierto al cambio tecnológico.

Buena disposición hacia las relaciones interpersonales.

Trabaja en equipo y busca soluciones.

Utiliza y maneja a cabalidad los recursos.

Equidad y justicia en el trato y relación con las personas

Recursos tecnológicos

Responsable en el manejo de equipos de ofimática.


Organizado en las funciones que demandan cuidado con los equipos a su cargo.

Receptivo a la practica de normas de seguridad

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tecnológicos de la unidad administrativa es coordinado con el administrador de la red, teniendo en cuenta las políticas de la organización y el sistema de gestión de la calidad.

El mantenimiento preventivo de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa es planeado de acuerdo con las políticas de la organización y los requerimientos de los equipos.

El reporte para el mantenimiento correctivo es realizado de acuerdo con la demanda de los usuarios del equipo.

Los programas son instalados de acuerdo con las especificaciones técnicas y las normas de seguridad.

implementadas por la organización.

Disciplinado en procesos y procedimientos.

Iniciativa para proponer cambios.

Equidad y justicia en el trato y relación con las personas.

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UA 1.1 OFIMÁTICA Y RECURSOS TECNOLÓGICOSMÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

ELECTIVA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PREREQUISITOS PUA: NINGUNOVERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGOTITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALBOGOTÁMARTHA ROCÍO PEÑA210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

MESA SECTORIALCENTRO

VERSIÓN

ASISTENCIA ADMINISTRATIVACENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – BOGOTÁ

2

Código elemento: 02 Operar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización y los estándares de calidad.Código elemento 01 controlar los equipos empleados para el procesamiento de la información de la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización

VIGENCIA 5 AÑOS

Nivel: Técnico LaboralNúmero de horas: 48

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTITULO DE LA N.C.L 210601012

Código Elemento: 02

CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS ESENCIALES

El trabajador es competente si: El sistema operativo es utilizado de acuerdo con los

requerimientos de los procesos y procedimientos de la unidad administrativa

Los paquetes integrados de oficina son empleados de acuerdo con el manual de operaciones y las políticas de la organización.

El correo electrónico empresarial es utilizando teniendo en cuenta las políticas de la organización y el manual de operaciones.

La seguridad del software es monitoreada de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la organización.

La participación en la actualización del sitio Web es realizada de acuerdo con las políticas de la organización.

Sistemas operativos Paquetes integrados de oficina Procesos y procedimientos de la unidad administrativa Tecnología relacionada con Internet manual de operaciones Sistema de gestión de la calidad Conocimientos básicos de seguridad informática Políticas de la organización

RANGOS DE APLICACIÓNTITULO DE LA N.C.L 210601012


EVIDENCIAS REQUERIDAS

SoftwareProcesador de textos, hojas de cálculo, bases de datos, presentaciones electrónicas, internet y redes.

DesempeñoObservación durante la integración de las herramientas de oficinaConocimientoPrueba escrita de conocimientos generales de informática y simulación de casosProductoPresentación electrónica multimediaActualización página Web de la organización y de herramientas de intranet.

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El trabajador es competente si: Los recursos tecnológicos de la unidad administrativa

son operados de acuerdo con los manuales usuarios de operación.

Las conexiones del sistema de cómputo son verificadas de acuerdo con los procedimientos de seguridad y el manual del usuario.

El uso de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa es coordinado con el administrador de la red, teniendo en cuenta las políticas de la organización y el sistema de gestión de la calidad.

El mantenimiento preventivo de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa es planeado de acuerdo con las políticas de la organización y los requerimientos de los equipos.

El reporte para el mantenimiento correctivo es realizado de acuerdo con la demanda de los usuarios del equipo.

Los programas son instalados de acuerdo con las especificaciones técnicas y las normas de seguridad.

Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa

Normas de seguridad industrial. Sistemas de gestión de calidad Políticas de la organización Redes de transmisión Mantenimiento básico del sistema de computo Conceptos básicos de hardware y software.




Recursos tecnológicos:Computadores, periféricos, impresora, scanner, video beam, fax, pbx, teléfono, fotocopiadora y otros

DesempeñoObservación durante el proceso de instalación, configuración y operación de los recursos tecnológicos de la unidad administrativaConocimientoConocimientoSimulación de casosProductoReporte funcionamiento de los equipos de la unidad administrativa

Ambientes de Aprendizaje: Sala de Internet Unidades de documentación e información Biblioteca virtual

Estrategias Didácticas Aprendizaje significativo: Realización de talleres, debates y discusiones. Consultas. Diapositivas y audiovisuales Trabajo de investigación y sustentación de los mismos.

Exposición de los aspectos conceptuales y procedimentales

Práctica de los conceptos, técnicas y procedimientos enseñados.

Aprendizaje virtual, investigación, consulta, innovación y capacidad creadora.

Guías de aprendizaje para la elaboración de casos (situaciones reales) y tareas.

26

Realización de consultas bibliográficas y con expertos Elaboración de informes y socialización de los

conocimientos y experiencias adquiridos. Videoforos.

Enseñanza por ProyectosPortafolio de evidencias

Recursos Didácticos Sala de sistemas (ofimática, software, manejo de

sistemas operativos, conexiones de red manejo de antivirus, manejo de multimedia, de impresoras, escáner, CD-ROM, Outlook, navegadores de Web)

Video beam Biblioteca Televisión y grabadora Cámaras Proyector de opacos y de acetatos Micrófono Amplificador Utilización de la red para conferencias simultaneas. Circuitos cerrados. Material impreso Material bibliográfico Video conferencias

EvaluaciónTécnicas: 1. Búsqueda de información en Internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3. Formulación de preguntas

4. Observación

5. Ejercicios prácticos6. Simulación de situaciones7. Carpeta controlada de docentes:

Presentación de la asignatura F-se- 004 Estructura curricular- plan de estudios f- se- Cronograma de Gantt- formato Ceoget Guía de aprendizaje f-se -005 Registro de asistencia f-se-006 Seguimiento evaluaciones (parcial y final)

formato Ceoget

Instrumentos:1.Computador2.Libros3.Cuestionarios4.Listas de verificación5.Guía de prueba práctica6.Guía de roles para los estudiantes

BIBLIOGRAFIAHttp://seneca.uab.eswww.mineducacion.gov.cowww.lawebdelprogramador.com/manualesFuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en Internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008


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http://observatorio.sena.edu.co/SNFt/msa/mesa.htm

http://www.lawebdelprogramador.com/manuales

http://www.mineducacion.gov.co/

http://seneca.uab.es/

UNIDADES DE APRENDIZAJE-UA

UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVAS

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEEn los niveles más básicos, la competencia matemática (La competencia matemática básica es una destreza elemental para todo el aprendizaje posterior en otros ámbitos de las competencias clave) comprende el uso de la suma, resta, multiplicación y división, porcentajes y ratios en cálculo mental y escrito para la resolución de problemas.

Según evoluciona la competencia matemática, implica, dependiendo del contexto, la habilidad y disposición para usar diversos tipos de pensamiento matemático (pensamiento lógico y espacial) y de presentación (fórmulas, modelos, constructos, gráficos/cuadros) que tienen aplicación universal a la hora de explicar y describir la realidad.


OBJETIVO GENERAL

Adquirir conocimientos matemáticos que fomenten en los estudiantes la creatividad, los hábitos de indagación, la visión amplia de la realidad o la capacidad de enfrentarse a situaciones desconocidas e imprevistas.


Utilizar las distintas formas de razonar, con una presencia mayor de los métodos inductivos.

Identificar el tipo de operaciones que son necesarias para resolver problemas numéricos.

Operar con soltura con números naturales, enteros, decimales y fracciones en situaciones de la vida cotidiana.

Reforzar las relaciones entre las distintas formas de proporcionalidad: numérica, geométrica, gráfica y algebraica.

Adquirir una mayor agilidad y destreza en el cálculo mental práctico.

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Utilizar los números naturales, enteros, decimales y fraccionarios para cuantificar y representar la realidad.

Comprender el significado y uso de las potencias.

Aprender a usar la calculadora para realizar operaciones, analizando las ventajas e inconvenientes de su uso

Expresar simbólicamente un enunciado verbal sencillo y asignar un enunciado verbal razonable a una expresión simbólica sencilla.

Analizar un problema: entender el enunciado, diferenciar los datos de la incógnita, observar la relación entre los datos y la incógnita y representar, si es posible, en un dibujo o en un esquema la situación planteada por el problema.

Elaborar y utilizar estrategias de medida.

Utilizar y ampliar los sistemas de medida convencionales (s.m.d.), con medidas angulares y de tiempo.

Obtener medidas mediante la utilización de sistemas de medida, la estimación y el uso de fórmulas.

Calcular áreas y perímetros de figuras planas utilizando la descomposición en figuras conocidas.

Reconocer y clasificar los diferentes tipos de figuras geométricas e identificar sus elementos característicos

Utilizar el vocabulario adecuado para interpretar y transmitir informaciones sobre el tamaño de los objetos.

Identificar las distintas formas geométricas, poligonales, circulares presentes en la naturaleza, en el arte o en objetos de la vida cotidiana.

Interpretar fenómenos dados mediante expresiones, gráficas y/o dibujos.

Manejar con corrección la representación en ejes cartesianos.

Organizar y representar la información con técnicas de recuentos, tablas y gráficas.

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Saber organizar en tablas una serie de datos estadísticos y trasladar la información a un gráfico, decidiendo en cada caso el más apropiado

Utilizar parámetros de centralización como media y moda correspondientes a distribuciones discretas de datos con pocos valores diferentes.

Resolver los problemas con constancia en la búsqueda de soluciones y modificando el punto de vista cuando sea necesario.

Desarrollar una actitud de curiosidad e interés hacia los contenidos matemáticos, valorándolos como necesarios para resolver situaciones de la vida cotidiana.

Desarrollar una actitud de curiosidad e interés por el proceso de generalización, de valoración del lenguaje matemático como un instrumento válido para investigar, analizar y/o resolver distintas situaciones que pueden presentarse o formularse en nuestro entorno.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVAS


OBLIGATORÍA ESPECÍFICA

COMISION EUROPEA: Dirección General de Educación y cultura.COMPETENCIAS CLAVE PARA UN APRENDIZAJE A LO LARGO DE LA VIDA, UN MARCO DE REFERENCIA EUROPEO, NOVIEMBRE DE 2004.En los niveles más básicos, la competencia matemática (La competencia matemática básica es una destreza elemental para todo el aprendizaje posterior en otros ámbitos de las competencias clave) comprende el uso de la suma, resta, multiplicación y división, porcentajes y ratios en cálculo mental y escrito para la resolución de problemas.Según evoluciona la competencia matemática, implica, dependiendo del contexto, la habilidad y disposición para usar diversos tipos de pensamiento matemático (pensamiento lógico y

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espacial) y de presentación (fórmulas, modelos, constructos, gráficos/cuadros) que tienen aplicación universal a la hora de explicar y describir la realidad.

UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVASTABLA DE SABERES UA 1.2

SABER SABERConceptos, principios, hechos,

teorías.


motrices.


El conocimiento completo, la comprensión de números y medidas y la habilidad para usarlos en una variedad de contextos cotidianos es una destreza elemental que comprende los métodos básicos de cálculo y un entendimiento de las formas elementales de matemáticas tales como gráficos, fórmulas y estadísticas.

Conocimiento completo de términos y conceptos matemáticos, incluyendo los teoremas más relevantes de geometría y álgebra.

Conocimiento y comprensión de los tipos de preguntas a las cuales las matemáticas pueden dar una respuesta.

Habilidad para aplicar los elementos básicos de la alfabetización matemática tales como:

• suma y resta;• multiplicación y división;• porcentajes y ratios;• pesos y medidas Para enfrentar y solucionar

problemas de la vida cotidiana, p. Ej.:

Manejo de la economía casera (equiparando ingresos a gastos, planificación para el futuro, ahorro); compras (comparación de precios, comprensión de pesos y medidas, valor del dinero); Viajes y ocio (relación entre distancias y tiempo que se tarda en realizar el viaje; comparación de divisas y precios).

Habilidad para seguir y evaluar una serie de argumentos, planteados por otros, y para revelar las ideas básicas de un determinado línea de argumentación (especialmente una prueba), etc.

Capacidad para utilizar símbolos y fórmulas matemáticas con el fin de descodificar e interpretar lenguaje matemático y para comprender su relación con el lenguaje natural.

Disposición para superar el “miedo a los números”.

Voluntad para usar el cálculo numérico con el fin de resolver problemas en el día a día del trabajo y de la vida doméstica.

Respeto a la verdad como base del pensamiento matemático.

Disposición para buscar las razones en las cuales se basan los argumentos propios.

Disposición para aceptar y rechazar opiniones de otros basándose en pruebas y razones válidas (o inválidas).

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Habilidad para comunicar en, con y acerca de matemáticas.

Habilidad para pensar y razonar de forma matemática (dominio de modos de pensamiento matemáticos; abstrayendo y generalizando cuando sea relevante a la cuestión y modelando matemáticamente (i.e. analizando y construyendo modelos) utilizando y aplicando modelos existentes a cuestiones propuestas.

Capacidad para entender y utilizar (descodificar, interpretar y distinguir entre) diferentes tipos de representaciones de objetos matemáticos, casos y situaciones, eligiendo y variando entre diversas situaciones en la medida de lo oportuno.

Disposición para el pensamiento crítico; habilidad para distinguir entre diferentes tipos de enunciados matemáticos (entre i.e. una afirmación y una asunción, etc.); comprensión de pruebas matemáticas y el alcance y limitaciones de un concepto dado.

Habilidad para usar ayudas y herramientas (incluyendo la informática).

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UA 1.2 MATEMÁTICAS OPERATIVASMÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

OBLIGATORIA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 2C, PRERREQUISITOS PUA: NINGUNOVERSIÓNREGIONALMETODÓLOGOTITULO DE LA N.C.L

COMISION EUROPEA 2004

COMPETENCIAS CLAVE PARA UN APRENDIZAJE A LO LARGO DE LA VIDA, UN MARCO DE REFERENCIA EUROPEO, NOVIEMBRE DE 2004.En los niveles más básicos, la competencia matemática (La competencia matemática básica es una destreza elemental para todo el aprendizaje posterior en otros ámbitos de las competencias clave) comprende el uso de la suma, resta, multiplicación y división, porcentajes y ratios en cálculo mental y escrito para la resolución de problemas.Según evoluciona la competencia matemática, implica, dependiendo del contexto, la habilidad y disposición para usar diversos tipos de pensamiento matemático (pensamiento lógico y espacial) y de presentación (fórmulas, modelos, constructos, gráficos/cuadros) que tienen aplicación universal a la hora de explicar y describir la realidad.


VERSIÓN


CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS ESENCIALES

Habilidad para aplicar los elementos básicos de la alfabetización matemática tales como:

• suma y resta;• multiplicación y división;• porcentajes y ratios;• pesos y medidas Para enfrentar y solucionar problemas de la vida

cotidiana, p. Ej.: Manejo de la economía casera (equiparando ingresos

a gastos, planificación para el futuro, ahorro); compras (comparación de precios, comprensión de pesos y medidas, valor del dinero); Viajes y ocio (relación entre distancias y tiempo que se tarda en realizar el viaje; comparación de divisas y precios).

Habilidad para seguir y evaluar una serie de argumentos, planteados por otros, y para revelar las ideas básicas de un determinado línea de argumentación (especialmente una prueba), etc.

Capacidad para utilizar símbolos y fórmulas

El conocimiento completo, la comprensión de números y medidas y la habilidad para usarlos en una variedad de contextos cotidianos es una destreza elemental que comprende los métodos básicos de cálculo y un entendimiento de las formas elementales de matemáticas tales como gráficos, fórmulas y estadísticas.

Conocimiento completo de términos y conceptos matemáticos, incluyendo los teoremas más relevantes de geometría y álgebra.

Conocimiento y comprensión de los tipos de preguntas a las cuales las matemáticas pueden dar una respuesta.

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matemáticas con el fin de descodificar e interpretar lenguaje matemático y para comprender su relación con el lenguaje natural.

Habilidad para comunicar en, con y acerca de matemáticas.

Habilidad para pensar y razonar de forma matemática (dominio de modos de pensamiento matemáticos; abstrayendo y generalizando cuando sea relevante a la cuestión y modelando matemáticamente (i.e. analizando y construyendo modelos) utilizando y aplicando modelos existentes a cuestiones propuestas.

Capacidad para entender y utilizar (descodificar, interpretar y distinguir entre) diferentes tipos de representaciones de objetos matemáticos, casos y situaciones, eligiendo y variando entre diversas situaciones en la medida de lo oportuno.

Disposición para el pensamiento crítico; habilidad para distinguir entre diferentes tipos de enunciados matemáticos (entre i.e. una afirmación y una asunción, etc.); comprensión de pruebas matemáticas y el alcance y limitaciones de un concepto dado.

Habilidad para usar ayudas y herramientas (incluyendo la informática).

RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS Utiliza las propiedades básicas de los conjuntos

numéricos para resolver problemas en contexto. Diseña estrategias para la solución de un problema

determinado ayudándose de un grafico. Utiliza los conocimientos y los elementos básicos de la

aritmética para resolver una situación problemica determinada.

Reconoce la importancia del algebra en el desarrollo del mundo moderno.

Utiliza los elementos de la factorización para resolver problemas en contexto.

Utiliza los conocimientos sobre funciones para resolver problemas en contexto.

Reconoce una razón, una proporción o un porcentaje en una situación determinada.

Utiliza los elementos básicos de la aritmética para resolver problemas en contexto.

Ambientes de Aprendizaje Unidades de documentación e información Biblioteca

Estrategias Didácticas Aprendizaje significativo: Realización de talleres, debates y discusiones. Consultas. Diapositivas y audiovisuales Trabajo de investigación y sustentación de los mismos.


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conocimientos y experiencias adquiridos.


Recursos Didácticos Video beam Biblioteca Televisión y grabadora Cámaras Proyector de opacos y de acetatos Material impreso Material bibliográfico

EvaluaciónTécnicas: 1. Búsqueda de información en Internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3.Formulación de preguntas

4. Observación



formato Ceoget


BIBLIOGRAFIA

BARNETTA A., Raymond y URIBE CALAD, Julio. Algebra y geometría 2. Bogota. McGraw Hill, 1988.MILLER, Charles D y otros. Matemáticas: Razonamiento y Aplicaciones. México. Editorial Pearson. 1999.MESA BETANCUR, Orlando. URIBE VELEZ, Consuelo y FERNANDEZ BETANCUR, León Darío. Matemáticas integradas, algebra y geometría. Medellín: ITM, 2002.SWOKOWSKI, Earl W. Algebra y trigonometría con geometría analítica. México: internacional Thompson, 2002.Fuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en Internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

35




UA 1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDAS

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEDotar al estudiante de la información básica sobre los principios de la electricidad y electrónica así como la aplicación y uso sobre los Instrumentos de medición utilizados en el campo de la electrónica.


OBJETIVOS GENERALESAnalizar circuitos eléctricos de acuerdo con el método requerido

Construir sistemas de puesta a tierra requeridas para la protección de personas y equipos.

Instalar sistemas de iluminación interior y exterior según el diseño establecido.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSCalcular parámetros de circuitos eléctricos.

Medir parámetros de circuitos eléctricos aplicando unidades e instrumentos de medida

Realizar el análisis de la factibilidad de la instalación de los componentes cumpliendo parámetros técnicos de diseño.

Instalar los componentes cumpliendo con las especificaciones de diseño, normas y procedimientos establecidos

Cumplir los parámetros establecidos para la instalación de sistemas de iluminación

Realizar informes técnicos reportando comentarios y resultados de las observaciones de campo.

Requerir materiales, equipos y herramientas necesarios para la ejecución de la orden de trabajo

Embalar equipos, materiales y herramientas, cumpliendo parámetros definidos para su almacenamiento y transporte

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Preparar los elementos logísticos requeridos para la construcción de la instalación. MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDAS



280101008 Analizar circuitos eléctricos de acuerdo con el método requerido.280101001 Construir sistemas de puesta a tierra requeridas para la protección de personas y equipos280101002 Instalar sistemas de iluminación interior y exterior según el diseño establecido280101004 Ejecutar acciones administrativas inherentes a la ejecución de ordenes de trabajo280101005 Construir acometidas e instalar equipos de medida de energía eléctrica en baja tensión requeridas para el uso de instalaciones residenciales

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UA 1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDAS

TABLA DE SABERES UA 1.3


teorías.


motrices.


Estructura de átomo Electrón, flujo de electrones,

amperio Carga eléctrica, campo eléctrico Conductores, semiconductores,

aislantes Campo magnético, ley de

Faraday. Ley joule-lenz. Componentes de un circuito

eléctrico, funciones y características

Protecciones, fuentes de energía, cargas

Corriente eléctrica, corriente directa, corriente alterna, gráficos

Conexión de elementos en circuito eléctrico, sistemas de conexionado

Ley de ohm Parámetros del circuito eléctrico,

tensión, intensidad, impedancia (resistencia) (protección, energía)

Ley watt Método de cálculo de circuitos

eléctricos Leyes kirchoff, nudo, brazo

Las características o propiedades de la corriente eléctrica se diferencian, de acuerdo con los conceptos básicos de electricidad.

Las conexiones de componentes: La fuente, la carga, el suiche, protección, conductor se especifican de acuerdo con su tipo de función en el circuito eléctrico.

Los Parámetros de los circuitos eléctricos se analizan en el circuito identificando características, de acuerdo con el tipo de elementos y sistemas conexionado.

Los cálculos de parámetros del circuito se realizan, de acuerdo con el método y leyes establecidas, según el tipo de conexionado.

Relaciones interpersonales

Abierto al cambio tecnológico

Compromiso en las acciones de mejora continúa

Comunicación asertiva y confidencialidad en el manejo de la información

Trabaja en equipo buscando soluciones y mejores prácticas que conduzcan al mejoramiento continuo de la organización.

Iniciativa para proponer cambios

Justo en el trato y relación con las personas

Honesto y honrado en la ejecución de sus actividades

Ordenado en la programación desarrollo de las actividades.

Orientación a resultadosProactivo en la reso.lución de los problemas

Propone soluciones creativas a los problemas encontrados

Utiliza racionalmente los recursos asignados.

Unidades de medidas fundamentales y derivadas. Sistemas SI. Nomenclatura, Múltiplos y Submúltiplos.

Simbología de instrumentos de medida. Normas Internacionales

Principio básico de funcionamientos de instrumentos de medida: Galvanómetro, instrumentos Análogos y

Los parámetros del circuito eléctrico se diferencian identificando unidades de medida, múltiplos y submúltiplos, simbología y nomenclatura aplicada.

Los instrumentos son seleccionados para la medición, de acuerdo a los parámetros a medir, identificando

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Digitales Instrumentos básicos:

Amperímetro, Voltímetro, Ohmimetro, multímetro

Principios Básicos de lectura de instrumentos: Uso de la escala, error, errores de lectura, lectura directa e indirecta

Conexión de instrumentos de medida, Normas de (D.D) Seguridad para la conexión de instrumentos. Procedimientos.

características de funcionamiento y tecnología de aplicación

La conexión de los instrumentos se ajusta a los principios y técnicas para la instalación de equipos de medida, de acuerdo con los procedimientos técnicos y de seguridad

Los valores de las magnitudes son medidas y registrados, de acuerdo con los principios básicos de lectura de instrumentos

Conceptos básicos de electricidad

Características y tipos de mediciones ©

Características técnicas y de uso de materiales y elementos para la instalación de puestas a tierra

Especificaciones técnicas de los equipos de medida ©

Características físicas de terrenos / tipos / usos

Características de conductividad y de puesta a tierra

Características de planos eléctricos

Condiciones geográficas

La identificación del tipo de uso del sistema a tierra permite definir el área y condiciones óptimas donde se ubicará la puesta a tierra

Las características físicas del terreno permiten la comprobación del nivel de resistibilidad de la instalación y el tipo de sistema de puesta a tierra

El tipo y características de los materiales y elementos requeridos son los establecidos en la norma técnica para la instalación de puestas a tierra

La aplicación de las normas de seguridad industrial y la utilización de los implementos de protección personal son los definidos en la normatividad vigente.

Sistemas de puesta a tierra Características físicas y químicas

de terrenos Electricidad básica Sistemas de mediciones Operación de equipos de medida

de corriente, voltaje y resistencia Normas técnicas para instalación

de puestas a tierra Condiciones ambientales,

climáticas y prácticas

La identificación de las características técnicas generales y particulares del sistema de iluminación se hacen de acuerdo con el tipo de iluminación y el diseño establecido y la normatividad técnica.

La cantidad y características técnicas de los materiales y herramientas a utilizar en la instalación son las establecidas

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en el diseño buscando su optimización

Las características físicas de las regatas cumple los requerimientos técnicos y de materiales y corresponden al tipo de elementos a instalar.

La aplicación de las normas de seguridad industrial y utilización de los implementos de protección personal son los establecidos en las normas técnicas

Las características del entubado, cableado y sondeo de la instalación cumple los procedimientos y normas técnicas establecidas

El retiro de los materiales desechos y residuos se hace antes de alambrar y cablear, ubicándolos en los sitios establecidos

La conexión de la instalación al tablero de distribución permiten la realización de las pruebas de funcionamiento de la instalación

La coordinación con otras personas relacionadas con el área de trabajo permiten la ejecución de la instalación y la puesta en servicio de la instalación

Las pruebas iniciales de verificación de la conexión se hacen antes de energizar el circuito.

El trazado del área donde se ha construido la regata se hace previamente a la realización del cableado y conexionado

La identificación y marcado de los conductores cumple con los requisitos de normas técnicas y productos establecidos

Interpretación de planos y su simbología

La identificación de las características técnicas

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Características , usos y aplicaciones de materiales para instalación de sistemas de iluminación

Normas de seguridad y salud ocupacional aplicables para la instalación de sistemas de iluminación

Normatividad técnica para instalaciones eléctricas

Empalmes, conexiones, derivaciones, encintado, estañado, argollado embordamiento

Manejo y operación de herramientas y equipos de medidas eléctricas.

Conocimientos básicos de electricidad

Aplicaciones y uso de mezclas de materiales utilizadas en construcción

Operación eficiente de herramientas de corte

Capacidad amperimétrica y tensión de elementos a instalar

Características y cantidad de conductores por diámetro del ducto según el calibre

Relaciones interpersonales

generales y particulares del sistema de iluminación se hacen de acuerdo con el tipo de iluminación y el diseño establecido y la normatividad técnica.

La cantidad y características técnicas de los materiales y herramientas a utilizar en la instalación son las establecidas en el diseño buscando su optimización








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Características usos y aplicación de materiales y componentes para instalación de sistemas de iluminación

Redacción de informes. Conocimientos generales en el

manejo de procesamiento de palabras (informática básica

Simbología de los sistemas eléctricos

La incompatibilidad e inconsistencias encontradas en las características técnicas de los materiales definidos en el diseño y los suministrados son consignados en los informes

La recopilación de la información técnica desde el inicio hasta la finalización de la instalación es consignada y procesada en los formatos establecidos.

La elaboración y diligenciamiento de informes a Actas de ejecución de la instalación permite verificaciones posteriores

Procedimientos administrativos para solicitud de materiales, equipos y herramientas

Estructura administrativa y operativa de la empresa

Características técnicas de materiales para la construcción de instalaciones eléctricas

Homologación de materiales y equipos eléctricos

Características y funcionamiento operativo de equipos

Funcionamiento y operación de materiales, herramientas y manuales eléctricos y mecánicos

Protocolos de manejo de inventarios (Codificación)

Protocolos de comunicación interpersonal

La cantidad, tipo y características técnicas de los materiales, equipos y herramientas solicitadas son los definidos en la orden de trabajo

Los formatos de solicitud de materiales, equipos y herramientas son diligenciados, según los procedimientos establecidos por la empresa

El diligenciamiento de formatos de solicitud de materiales, equipos y herramientas se establecen en el tiempo requerido y aplicado a las instancias establecidas

Identifica y suministra información adicional a la definida en los formatos cuando ésta no es suficiente, clara y correcta y lo hace a las instancias definidas según procedimientos.

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Técnicas de manipulación de equipos, materiales y herramientas

Normas de Seguridad industrial en el almacenamiento y manipulación de elementos, materiales, equipos y herramientas.

Tipos y técnicas de embalaje Norma de seguridad colectiva Volúmenes, medidas, distancias,

pesos, colores

El tipo y características de los componentes del embalaje de materiales y equipos se establece, de acuerdo las normas de fabricante y de la empresa transportadora

La manipulación de los equipos están de acuerdo con los requerimientos definidos en los manuales de fabricantes y en los manuales de operación de los mismos

La identificación de las características físicas exteriores de los elementos a manipular se hace, de acuerdo con las normas de la empresa y observando las normas de seguridad industrial.

Las inconformidades encontradas son informadas al jefe inmediato en el tiempo establecido en los formatos diseñados y aplicando procedimientos establecidos

Técnicas para calcular precios unitarios de obras

Características de demanda y oferta laboral (mano de obra) en electricidad

Legislación laboral vigente (contratación, sistemas de remuneración, selección de personal, afiliación)

Técnicas de selección de personal

Características y procedimientos para atender emergencias

Procedimientos licitatorios de contratación de obras

Características técnicas y aplicación de materiales homologados y certificados

Técnicas de comunicación Normas de seguridad industrial

aplicados en la construcción de instalaciones eléctricas

La cantidad de obra y la definición de precios unitarios se determina, de acuerdo con la información obtenida en la visita a la obra

La estructuración de contenidos de una propuesta de construcción de instalaciones se establece, de acuerdo con lo definido en los términos de referencia de la licitación o en la oferta.

En la presentación y legalización de propuestas seleccionadas cumplen los procedimientos establecidos por la empresa y los organismos legales.

En la compra de materiales se tiene en cuenta normas establecidas por la empresa o entidad contratante que garanticen la calidad de la

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construcción de la instalación El inventario de la cantidad de

obra ejecutada se realiza cumpliendo parámetros y procedimientos establecidos, por la empresa o el cliente

El reintegro de materiales sobrantes, herramientas y equipos utilizados en una construcción de una instalación cumple los procedimientos definidos por la empresa o el cliente.

Características y usos de materiales para construcción de acometidas eléctricas

Parámetros de cargabilidad de la instalación

Tablas técnicas de conductores y tuberías

Procedimientos técnicos y administrativos de las empresas prestadoras del servicio de energía eléctrica.

Demarcación física de instalaciones

Principios de electricidad básica Sistemas de conexión Simbología y nomenclatura de

esquemas de montaje y acometida

Planos de localización Funcionamiento de contadores

de energía Características de materiales

homologados Factores de riesgo en el sitio de

trabajo

La disponibilidad de la empresa y tramite de solicitud del permiso para la ejecución de la instalación se establece según los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por la empresa prestadora del servicio de energía eléctrica

La demarcación de los puntos de conexión, medida y canalización son los requeridos para la ejecución de la orden de trabajo

La canalización empotrada y la regata se determinan de acuerdo con el tipo de acometida y lo establecido en la orden de trabajo.

El sondeo y limpieza de la tubería antes de cablear permite garantizar la calidad de la acometida.

La estructura y tendido del cableado e instalación de la caja del contador cumple los requerimientos del tipo de carga a instalar

La instalación del equipo de medida y las protecciones son las establecidas por los fabricantes y las normas técnicas

La instalación de la puesta a tierra de la instalación y del equipo de medida se establecen

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según la normatividad técnica y de seguridad vigente y normas internas de la empresa.


Las características de las pruebas de aislamiento garantizan la calidad de la instalación.

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UA 1.3 ELECTROTECNIA Y MEDIDASMÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

ELECTIVA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 2C, PRERREQUISITOS PUA: 1.2VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGO

TITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALNORTE DE SANTANDERCIRO ANTONIO CARVAJAL LABASTIDA280101008 Analizar circuitos eléctricos de acuerdo con el método requerido


VERSIÓN

SECTOR ELECTRICOCENTRO MULTISECTORIAL DE CÚCUTA1

Código elemento 01 Calcular parámetros de circuitos eléctricos.Código elemento 02 Medir parámetros de circuitos eléctricos aplicando unidades e instrumentos de medida

VIGENCIA 5 AÑOS



Código Elemento 01


Las características o propiedades de la corriente eléctrica se diferencian, de acuerdo con los conceptos básicos de electricidad.

Las conexiones de componentes: La fuente, la carga, el suiche, protección, conductor se especifican de acuerdo con su tipo de función en el circuito eléctrico.

Los Parámetros de los circuitos eléctricos se analizan en el circuito identificando características, de acuerdo con el tipo de elementos y sistemas conexionado.

Los cálculos de parámetros del circuito se realizan, de acuerdo con el método y leyes establecidas, según el tipo de conexionado.

Estructura de átomo Electrón, flujo de electrones, amperio Carga eléctrica, campo eléctrico Conductores, semiconductores, aislantes Campo magnético, ley de faraday Ley joule-lenz Componentes de un circuito eléctrico, funciones y

características Protecciones, fuentes de energía, cargas Corriente eléctrica, corriente directa, corriente alterna,

gráficos Conexión de elementos en circuito eléctrico, sistemas

de conexionado Ley de ohm Parámetros del circuito eléctrico, tensión, intensidad,

impedancia (resistencia) (protección, energía) Ley watt Método de cálculo de circuitos eléctricos Leyes kirchoff, nudo, brazo


Código Elemento 01


CategoríaDirectaAlterna

Tipo de cargaResustivaInductivaCapacitiva

Componentes

DesempeñoLa selección de instrumentos de medida, de acuerdo con las condiciones propuestas en un circuito mixto.La conexión de instrumentos para la medida de la tensión, corriente, potencia y energía, de acuerdo con los procedimientos técnicos y de seguridad establecidos.La lectura de (10) diferentes tipos de instrumentos de medida de parámetros de circuitos eléctricos.

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Fuente de energíaConductorProtección/suicheCarga

PropiedadesInducciónTransformaciónGeneraciónAcumulaciónConducciónPercepción (color, sabor, sonido)ElectrodinámicaTermodinámica

ConexionadoSerieParaleloMixtoParalelosFem (tensión)IntensidadImpedanciaPotenciasEnergía

El registro de las mediciones de parámetros eléctricos, de acuerdo con la terminología y nomenclatura establecida.

ConocimientoDiferenciación de las unidades de medida, múltiplos y submúltiplos, simbología y nomenclatura aplicada para los parámetros de tensión, intensidad, impedancia, potencia y energía. Descripción de principio de funcionamiento de los instrumentos de medida de parámetros de los circuitos eléctricos.Determinación de los principios y técnicas de conexionado de instrumentos de medida, de acuerdo con circuito propuesto.Demostración de los procedimientos para lectura de medida.

ProductoNo aplica


Código Elemento 02


Los parámetros del circuito eléctrico se diferencian identificando unidades de medida, múltiplos y submúltiplos, simbología y nomenclatura aplicada.

Los instrumentos son seleccionados para la medición, de acuerdo a los parámetros a medir, identificando características de funcionamiento y tecnología de aplicación

La conexión de los instrumentos se ajusta a los principios y técnicas para la instalación de equipos de medida, de acuerdo con los procedimientos técnicos y de seguridad

Los valores de las magnitudes son medidas y registrados, de acuerdo con los principios básicos de lectura de instrumentos

Unidades de medidas fundamentales y derivadas. Sistemas SI. Nomenclatura, Múltiplos y Submúltiplos.

Simbología de instrumentos de medida. Normas Internacionales

Principio básico de funcionamientos de instrumentos de medida: Galvanómetro, instrumentos Análogos y Digitales

Instrumentos básicos: Amperímetro, Voltímetro, Ohmimetro, multímetro

Principios Básicos de lectura de instrumentos: Uso de la escala, error, errores de lectura, lectura directa e indirecta

Conexión de instrumentos de medida, Normas de (D.D) Seguridad para la conexión de instrumentos. Procedimientos.


Código Elemento 02


Unidades de medidaVoltioAmperioWatio

DesempeñoLa conexión de componentes de un circuito eléctrico mixto con cinco cargasEl cálculo de parámetros para tres circuitos eléctricos propuestos, de acuerdo con los métodos propuestos y

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InstrumentosAmperímetrosVoltímetrosOhmímetrosMultímetrosPinzas amperimétricas

ParámetrosTensiónIntensidadImpedanciaPotencia

el tipo de conexionado.

ConocimientoDiferenciación de las características y propiedades de la corriente eléctricaRelación de los componentes de tres circuitos eléctricos (serie, paralelo y mixto), identificando su función Especificación del sistema de conexionado de los componentes para un circuito serie, paralelo y mixto Interpretación de los parámetros de un circuito mixto con (5) cargas, identificando magnitudes y unidades de medida.Demostración de los métodos de cálculo de parámetros para cinco circuitos eléctricos propuestos.

ProductoNo aplica

VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGO

TITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALNORTE DE SANTANDERCIRO ANTONIO CARVAJAL LABASTIDA280101001 Construir sistemas de puesta a tierra requeridas para la protección de personas y equipos


VERSIÓN


Código de elemento 01 realizar el análisis de la factibilidad de la instalación de los componentes cumpliendo parámetros técnicos de diseño.Código de elemento 02 instalar los componentes cumpliendo con las especificaciones de diseño, normas y procedimientos establecidos

VIGENCIA 5 AÑOS


Código de elemento 01


La identificación del tipo de uso del sistema a tierra permite definir el área y condiciones óptimas donde se ubicará la puesta a tierra

Las características físicas del terreno permiten la comprobación del nivel de resistibilidad de la instalación y el tipo de sistema de puesta a tierra

El tipo y características de los materiales y elementos requeridos son los establecidos en la norma técnica para la instalación de puestas a tierra

La aplicación de las normas de seguridad industrial y la utilización de los implementos de protección personal son los definidos en la normatividad vigente.

Conceptos básicos de electricidad Características y tipos de mediciones © Características técnicas y de uso de materiales y

elementos para la instalación de puestas a tierra Especificaciones técnicas de los equipos de medida © Características físicas de terrenos / tipos / usos Características de conductividad y de puesta a tierra Características de planos eléctricos Condiciones geográficas




NormatividadNormas técnicas de instalaciones de puesta a tierraNormas de fabricantes de materialesReglamento eléctrico manualNormas técnicas a la empresa

DesempeñoFactibilidad para la instalación una por cada tipoConocimientoAplicabilidad de las normas de protección de vida de la persona, equipos y seres vivos

48

Materiales y elementosVarilla de cobre (electrodos)NaturalQuímicosConectoresSoldaduraConductores eléctricosElementos de seguridad personalCascoCinturónBotas dieléctricasRopa de algodónGafasCaracterísticas físicas del terrenoSecoHúmedo rocosoTipos de puesta a tierraPara uso residencialPara uso comercialPara uso industrialPara uso especial (Hospitales, aeropuertos y terminales de transporte)

Interpretación de normas técnicas para la instalación de técnicas de puesta a tierra.Interpretación de simbología en planos eléctricos ProductoNo aplica




Las características propias de la perforación del terreno (hoyadura) se establece de acuerdo con las condiciones físicas del mismo identificadas y del tipo de puesta a tierra a instalar

La identificación de condiciones no aptas del terreno o elementos que no permiten la instalación exige tomar decisiones de otro punto de ubicación y reubica la ubicación de la puesta a tierra.

El conexionado de los elementos se hace utilizando los medios establecidos en la normatividad vigente

La toma de mediciones se hacen antes y después de cubrir el área de ubicación de la puesta a tierra.

El cubrimiento del área de terreno se hace con material natural y observando normas de estética y protección del medio ambiente.

Las recomendaciones técnicas para un uso eficiente de la puesta a tierra permite al usuario reconocer planes de mantenimiento posteriores

Las medidas de seguridad y protección observadas durante el trabajo ya sea en piso en altura o el uso de soldadura especial según normas Técnicas.

El contenido del acta de entrega o informe de la instalación a tierra permite verificar las especificaciones técnicas de la puesta a tierra instalada y las sugerencias para materiales posteriores

Sistemas de puesta a tierra Características físicas y químicas de terrenos Electricidad básica Sistemas de mediciones Operación de equipos de medida de corriente, voltaje

y resistencia Normas técnicas para instalación de puestas a tierra Condiciones ambientales, climáticas y prácticas

RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

49

TITULO DE LA N.C.L 280101001Código de elemento 02

MaterialesVarilla de cobre (electrodo)CableQuímicosNaturalSoldadura cadweld

ElementosConectoresSoldaduraSoldadura especial cadweld

Equipos de medidaVoltímetroMeguerTelurómetro

Elementos de seguridad personalCascoCinturónBotas dieléctricasRopa de algodónGafas

Características físicas del terrenoSecoHúmedoRocosoSalinoArcilloso

DesempeñoInstalación de una puesta a tierra

ConocimientoInterpretación de aplicación de métodos de seguridad Aplicación de materiales requeridos para la instalación de una puesta a tierra.

ProductoFormato diligenciado de informe o acta de entrega de una instalación de puesta a tierra.

VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGO

TITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALNORTE DE SANTANDERCIRO ANTONIO CARVAJAL LABASTIDA280101002 Instalar sistemas de iluminación interior y exterior según el diseño establecido


VERSIÓN


Código elemento 01 Cumplir los parámetros establecidos para la instalación de sistemas de iluminaciónCódigo elemento 02 Realizar informes técnicos reportando comentarios y resultados de las observaciones de campo

VIGENCIA 5 AÑOS


Código Elemento 01


50

La identificación de las características técnicas generales y particulares del sistema de iluminación se hacen de acuerdo con el tipo de iluminación y el diseño establecido y la normatividad técnica.

La cantidad y características técnicas de los materiales y herramientas a utilizar en la instalación son las establecidas en el diseño buscando su optimización










Interpretación de planos y su simbología Características , usos y aplicaciones de materiales

para instalación de sistemas de iluminación Normas de seguridad y salud ocupacional aplicables

para la instalación de sistemas de iluminación Normatividad técnica para instalaciones eléctricas Empalmes, conexiones, derivaciones, encintado,

estañado, argollado embordamiento Manejo y operación de herramientas y equipos de

medidas eléctricas. Conocimientos básicos de electricidad Aplicaciones y uso de mezclas de materiales

utilizadas en construcción Operación eficiente de herramientas de corte Capacidad amperimétrica y tensión de elementos a

instalar Características y cantidad de conductores por

diámetro del ducto según el calibre Relaciones interpersonales


Código Elemento 01


Elementos de seguridadGuantes dieléctricosZapatos dieléctricosGafasCascoTapabocas

MaterialesDuctos/tubos en p.v.c. y galvanizadoConductoresCintas aislantesArena, cemento yeso y pinturaVaselina/lubricanteBoquillasTuercas, contratuercas

DesempeñoVerificación de las especificaciones técnicas de materiales y herramientas.Puesta en servicio de un sistema de iluminación interno y externo.Verificación de la presentación estética de la instalación durante la ejecución y en el terminado.

ConocimientoInterpretación de normas técnicas de seguridad para la instalación de sistemas de iluminaciónInterpretación de la capacidad amperimétrica de los conductores y elementos de control y protección (g,i)

Producto

51

HerramientasManuales para electricidadManuales para construcción / albañileríaDe corteHidráulicasMecánicasEléctricasSondas

PlanosEléctricosArquitectónicosEstructurales

Tipo de instalaciónResidencial (interna, externa)Comercial (interna, externa)IndustrialEspeciales

Tipo de iluminaciónFluorescenteIncandescenteAlógenosMercurioSodioLuces ElectrónicasMetal-Holide

Caja de conexiónCuadradaRectangularOctogonal

Instrumentos de medidaVoltímetroAmperímetroPinza voltiam perimétricaLuxiométro

No aplica


Código Elemento 02


La incompatibilidad e inconsistencias encontradas en las características técnicas de los materiales definidos en el diseño y los suministrados son consignados en los informes

La recopilación de la información técnica desde el inicio hasta la finalización de la instalación es consignada y procesada en los formatos establecidos.

Características usos y aplicación de materiales y componentes para instalación de sistemas de iluminación

Redacción de informes Conocimientos generales en el manejo de

procesamiento de palabras (informática básica Simbología de los sistemas eléctricos

52

La elaboración y diligenciamiento de informes a Actas de ejecución de la instalación permite verificaciones posteriores


Código Elemento 02


FormatosInformesActas de entrega

Normas y procedimientos de presentación de informesPara empresasPara usuarios particulares

DesempeñoNo aplica

ConocimientoInterpretación de características técnicas de materiales y elementos

ProductoUn informe o acta de entrega diligenciado

VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGO

TITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALNORTE DE SANTANDERCIRO ANTONIO CARVAJAL LABASTIDA280101004 Ejecutar acciones administrativas inherentes a la ejecución de ordenes de trabajo


VERSIÓN


Código de elemento 01 requerir materiales, equipos y herramientas necesarios para la ejecución de la orden de trabajoCódigo de elemento 02 embalar equipos, materiales y herramientas, cumpliendo parámetros definidos para su almacenamiento y transporteCódigo de elemento 03 preparar los elementos logísticos requeridos para la construcción de la instalación

VIGENCIA 5 AÑOS


Código de Elemento 01


La cantidad, tipo y características técnicas de los materiales, equipos y herramientas solicitadas son los definidos en la orden de trabajo

Los formatos de solicitud de materiales, equipos y herramientas son diligenciados, según los procedimientos establecidos por la empresa

El diligenciamiento de formatos de solicitud de materiales, equipos y herramientas se establecen en el tiempo requerido y aplicado a las instancias establecidas

Identifica y suministra información adicional a la definida en los formatos cuando ésta no es suficiente, clara y correcta y lo hace a las instancias definidas según procedimientos.

Procedimientos administrativos para solicitud de materiales, equipos y herramientas

Estructura administrativa y operativa de la empresa Características técnicas de materiales para la

construcción de instalaciones eléctricas Homologación de materiales y equipos eléctricos Características y funcionamiento operativo de equipos Funcionamiento y operación de materiales,

herramientas y manuales eléctricos y mecánicos Protocolos de manejo de inventarios (Codificación) Protocolos de comunicación interpersonal




FormatosDe compra

DesempeñoTramitación de una requisición de materiales

53

De solicitud de elementosDe orden de trabajo

Manuales de procedimientosAdministrativosDe construcción de instalaciones eléctricasDe compra

Área de la empresaDe recursos físicosOperativaPerecederos

ConocimientoInterpretación de la aplicación de manuales de procedimientos para una compra de materiales

ProductoUn formato diligenciado de requerimientos de materiales Un formato diligenciado de revisión de equipos Un formato diligenciado de revisión de herramientas




El tipo y características de los componentes del embalaje de materiales y equipos se establece, de acuerdo las normas de fabricante y de la empresa transportadora

La manipulación de los equipos están de acuerdo con los requerimientos definidos en los manuales de fabricantes y en los manuales de operación de los mismos

La identificación de las características físicas exteriores de los elementos a manipular se hace, de acuerdo con las normas de la empresa y observando las normas de seguridad industrial.

Las inconformidades encontradas son informadas al jefe inmediato en el tiempo establecido en los formatos diseñados y aplicando procedimientos establecidos

Técnicas de manipulación de equipos, materiales y herramientas

Normas de Seguridad industrial en el almacenamiento y manipulación de elementos, materiales, equipos y herramientas.

Tipos y técnicas de embalaje Norma de seguridad colectiva Volúmenes, medidas, distancias, pesos, colores




EquiposDe medidaDe seguridad personal y colectiva

MaterialesEléctricosMecánicosPara construcciónQuímicosNaturales

HerramientasDe corteDe manoNeumáticasHidráulicasEléctricas

DesempeñoObservación directa del embalaje de un equipo, cinco (5) materiales y diez (10) herramientas diferentes.

ConocimientoInterpretación de las características del embalaje en equipos delicados

ProductoUn informe diligenciado de una inconformidad encontrada en el embalaje de un equipo o material

54

FormatosDe almacenamientoDe ordenes de trabajoDe informes

NormasDe fabricante de equipos, herramientas y materiales de seguridad industrial.

Técnicas para manipulación de equipos de almacenamiento y embalaje




La cantidad de obra y la definición de precios unitarios se determina, de acuerdo con la información obtenida en la visita a la obra

La estructuración de contenidos de una propuesta de construcción de instalaciones se establece, de acuerdo con lo definido en los términos de referencia de la licitación o en la oferta.

En la presentación y legalización de propuestas seleccionadas cumplen los procedimientos establecidos por la empresa y los organismos legales.

En la compra de materiales se tiene en cuenta normas establecidas por la empresa o entidad contratante que garanticen la calidad de la construcción de la instalación

El inventario de la cantidad de obra ejecutada se realiza cumpliendo parámetros y procedimientos establecidos, por la empresa o el cliente

El reintegro de materiales sobrantes, herramientas y equipos utilizados en una construcción de una instalación cumple los procedimientos definidos por la empresa o el cliente.

Técnicas para calcular precios unitarios de obras Características de demanda y oferta laboral (mano de

obra) en electricidad Legislación laboral vigente (contratación, sistemas de

remuneración, selección de personal, afiliación) Técnicas de selección de personal Características y procedimientos para atender

emergencias Procedimientos licitatorios de contratación de obras Características técnicas y aplicación de materiales

homologados y certificados Técnicas de comunicación Normas de seguridad industrial aplicados en la

construcción de instalaciones eléctricas




NormatividadDe contratación de obrasContratación de personalCalidad y homologación de materialesReglamento eléctrico nacional

ProcedimientosDe manejo de materiales, equipos y herramientasLicitatorios

Tipos de licitación u ofertaPúblicaPrivada/oferta

DesempeñoObservación de la aplicación de procedimientos de entrega de materiales sobrantes, equipos y herramientas Elaboración de un inventario de cantidad de obra ejecutadaEstructuración de una propuesta y legalización de una oferta aprobada para una instalación eléctrica

ConocimientoInterpretación de los temas de información de una licitación pública y de una licitación privada u oferta.

55

Tipos de obra eléctricaInternaExterna

ProductoInforme diligenciado del inventario de cantidad de obra ejecutada en una instalación eléctrica €

VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGO

TITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALNORTE DE SANTANDERCIRO ANTONIO CARVAJAL LABASTIDA280101005 Construir acometidas e instalar equipos de medida de energía eléctrica en baja tensión requeridas para el uso de instalaciones residenciales


VERSIÓN


Código elemento 01 instalar componentes cumpliendo especificaciones de diseño, normas y procedimientos establecidosCódigo elemento 02 realizar informes técnicos reportando comentarios y resultados de las observaciones de campo

VIGENCIA 5 AÑOS


Código elemento 01


La disponibilidad de la empresa y tramite de solicitud del permiso para la ejecución de la instalación se establece según los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por la empresa prestadora del servicio de energía eléctrica

La demarcación de los puntos de conexión, medida y canalización son los requeridos para la ejecución de la orden de trabajo

La canalización empotrada y la regata se determinan de acuerdo con el tipo de acometida y lo establecido en la orden de trabajo.

El sondeo y limpieza de la tubería antes de cablear permite garantizar la calidad de la acometida.

La estructura y tendido del cableado e instalación de la caja del contador cumple los requerimientos del tipo de carga a instalar

La instalación del equipo de medida y las protecciones son las establecidas por los fabricantes y las normas técnicas

La instalación de la puesta a tierra de la instalación y del equipo de medida se establecen según la normatividad técnica y de seguridad vigente y normas internas de la empresa.


Las características de las pruebas de aislamiento garantizan la calidad de la instalación.

Características y usos de materiales para construcción de acometidas eléctricas

Parámetros de cargabilidad de la instalación Tablas técnicas de conductores y tuberías Procedimientos técnicos y administrativos de las

empresas prestadoras del servicio de energía eléctrica.

Demarcación física de instalaciones Principios de electricidad básica Sistemas de conexión Simbología y nomenclatura de esquemas de montaje

y acometida Planos de localización Funcionamiento de contadores de energía Características de materiales homologados Factores de riesgo en el sitio de trabajo


Código elemento 01


56

Elementos de seguridadGuantes dieléctricosZapatos dieléctricosGafasCascoPretalesCinta de seguridadTapabocasTajante dieléctricoButacaConos reflectivos

MaterialesVarilla de cobreCableAlambreConectorSoldadura cadwel

FormatosSolicitud de servicioDe autorizacionesDe ordenes de trabajo

NormasCódigo eléctrico nacionalResoluciones de la creg vigentesNormas de la empresa prestadora de servicios

Tipo de cargaMonofásicaMonofásica trifilarTrifásica trifilarBifásica trfilarBifásicaTrifásica-tetrafilar

Equipos de medidaMonofásicosTrifásicosDoble tarifaMedidor de energía activa y reactivaTelemedida

Elementos y herramientasTablero de distribuciónCinta métricaConductoresCapacetesCajas para contadorProtecciones

DesempeñoMontaje, instalación y conexión de equipos y componentes Una por cada tipo de acometida Puesta a tierra para una instalación

Conocimiento Interpretación de esquemas y montaje de acometidas Aplicación y usos de elementos de seguridad en instalación de acometidas

ProductoNo Aplica

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SondaInterruptorPercha o crucetaEscaleraPara construcciónLa limpiezaTaladro, brocosBandejas de soporteTerminales

Tipo de acometida a construirAéreaSubterránea


Código elemento 02


La incompatibilidad e inconsistencias encontradas en las características técnicas de los materiales y elementos definidos en el diseño son consignados en los informes

La recopilación de la información técnica desde el inicio hasta la finalización de la instalación de la acometida y de la instalación del equipo de medida es consignada y procesada en los formatos

establecidos La elaboración y diligenciamiento de informes o actas

de ejecución o entrega de la instalación y de la acometida permite verificaciones posteriores

Características usos y aplicación de materiales y componentes para construcción de acometidas en baja tensión

Redacción de informes Conocimientos generales en el manejo de

procesamiento de palabras (informática básica) Simbología de los sistemas eléctricos Funcionamiento de equipos de medida


Código elemento 02


FormatosInformesActas de entrega

Normas y procedimientos de presentación de informesPara empresasPara usuarios particulares

DesempeñoNo aplicaConocimientoInterpretación de características técnicas de materiales y elementos.

ProductoUn informe o acta de entrega diligenciado

Ambientes de Aprendizaje Sala de Internet Unidades de documentación e información Biblioteca

Estrategias Didácticas Aprendizaje significativo: Realización de talleres, debates y discusiones. Consultas. Diapositivas y audiovisuales Trabajo de investigación y sustentación de los

mismos.



58









Evaluación

Técnicas: 1. Búsqueda de información en Internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3.Formulación de preguntas

4. Observación



formato Ceoget


59

BIBLIOGRAFIANuevos recursos tecnológicos

Http://seneca.uab.es

www.mineducacion.gov.co

www.lawebdelprogramador.com/manuales

Fuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en Internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

60







UA 1.5 ELECTRÓNICA ANÁLOGA

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE


OBJETIVOS GENERALES

Mantener equipos electrónicos de audio.

Mantener equipos electrónicos de video analógico


Identificar el estado actual del bien de acuerdo con normas y procedimientos técnicos establecidos por al empresa y el fabricante.

Alistar los recursos de acuerdo con el tipo de intervención.

Determinar el problema que origina las fallas del bien siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresa

Reemplazar y ajustar los componentes de los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresa

Configurar equipos siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresa

Preservar los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresa

Probar el funcionamiento de los bienes para garantizar la correcta intervención

61

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.5 ELECTRÓNICA ANÁLOGA



280102042 Mantener equipos electrónicos de audio.280102043 Mantener equipos electrónicos de video analógico

62

UA 1.5 ELECTRÓNICA ANÁLOGA


280102042 Mantener equipos electrónicos de audio.SABER SABER



motrices.


Partes y características funcionales del equipo de audio

Principales fallas ocurridas en los equipos de audio

Tipos de conexión eléctrica en los equipos de audio

Formatos de registro de la empresa

Tiempos de servicio implementados por la empresa

La información que sobre la falla del equipo presenta el cliente se registra en formatos estipulados por la empresa

La inspección visual del equipo se realiza sin la conexión del equipo a la corriente eléctrica

La verificación funcional del equipo considera el reporte suministrado por el cliente y la inspección visual obtenida

La identificación del estado del equipo se hace en e l tiempo estipulado por la empresa

Los reportes del estado actual del equipo de realiza en los formatos o planillas implementados por la empresa


Mejoramiento continúo Buenas relaciones

interpersonales Respeto por la vida y

seguridad Disciplinado en procesos

y procedimientos Trabaja en equipo y

busca soluciones Proactivo en la

resolución de problemas Respeto a las normas Iniciativa para proponer

cambios Utiliza y maneja a

cabalidad los recursos Responsabilidad en el

manejo de ofimática. Ordenado en el

desarrollo de actividades Responsable en el

desarrollo y desempeño Responsabilidad social y

ambiental Equidad y justicia en el

trato y relación con las personas.

Tipo y característica de los equipos de medida y generación de señales

Tipo y característica de las herramientas manuales para intervenir equipos de audio

Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de audio

Clasificación de manuales técnicos para equipos de audio

Tipo y característica de formatos utilizados en empresas dedicadas al mantenimiento de equipos electrónicos

Clasificación de los insumos l y materiales para el mantenimiento de equipos de audio

Clasificación de inventarios en

Los equipos de medida y de generación de señales son revisados y probados para la intervención del equipo asignado

Las herramientas manuales y el banco de trabajo se disponen acorde al tipo de intervención diagnosticado

Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de audio a intervenir

Los insumos y materiales para la reparación del equipo y su registro son suficientes y necesarios previo a la intervención del equipo

El inventario de los recursos de la empresa destinado al mantenimiento es identificado para

63

empresas de mantenimiento de equipos electrónicos

conocer los faltantes



aislantes Campo magnético, ley de faraday Ley de joule – lenz Componentes de un circuito

eléctrico Corriente eléctrica. Corriente

directa, corriente alterna Ley de onhm Ley de watt Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos

electrónicos básicos analógicos y digitales

Parámetros y magnitudes fundamentales que caracterizan los elementos electrónicos

Planos y esquemas electrónicos de equipos de audio

Tipo y características de reportes de fallas de equipos

Manejo de equipos e instrumental para desarmar y medir parámetros eléctricos en circuitos electrónicos de equipos de audio

Tipo y características de formatos para reportar averías

El bloque funcional causante de la avería se identifica con base en el diagnóstico técnico preliminar

El equipo se desarma utilizando la herramienta e instrumental recomendada por el fabricante y los procedimientos técnicos y de protección personal exigidos por la empresa

La medición de señales y voltajes en el bloque funcional o bloques funcionales y en sus respectivos elementos componentes permite diagnosticar el tipo y las características de la

Falla en el equipo de audio El reporte de la avería se plasma

en formatos establecidos por la empresa

Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de audio

Manuales técnicos de los equipos de audio

Instrumentos para reemplazar y ajustar componentes


Tipo y características de

La selección de los componentes electrónicos y mecánicos se establece con base en el diagnóstico técnico final y las recomendaciones técnicas del fabricante

El reemplazo de componentes y los ajustes requeridos se realiza siguiendo procedimientos técnicos y el instrumental del fabricante

La alineación de los componentes mecánicos y los controles

64

soldadura y desoldadura de circuitos electrónicos

Estándares técnicos que garantizan la calidad de los trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de audio

Tiempos de ejecución de ordenes de trabajo

electrónicos se desarrolla según procedimientos técnicos e instrumental del fabricante

La corrección de las soldaduras se hace utilizando los insumos e instrumental recomendado por el fabricante y la empresa

El trabajo de ajuste y reemplazo de componentes es revisado para constatar la calidad del trabajo ejecutado

Los trabajos de ajuste y reemplazo de componentes se realiza dentro de los tiempos establecidos por la empresa

Tipo y característica de las memorias para equipos de audio

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de audio y video

Técnicas y procedimientos para instalar software de configuración y transferir datos a memoria

Parámetros de programación de equipos de audio

Técnicas y procedimientos para instalar y programar equipos de audio

El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de audio

El software de configuración es instalado siguiendo los procedimientos de la casa matriz propietaria

Los datos de configuración se almacenan en la memoria siguiendo las indicaciones del software de configuración

La instalación de la memoria y la programación de los parámetros en el equipo de audio obedece a los estándares acotados en el manual técnico

Definición de fenómenos ocurridos en los circuitos electrónicos de los equipos

Manual técnico del fabricante Técnicas y procedimientos para

proteger circuitos electrónicos de fenómenos ambientales y funcionamiento

Normas de protección personal y de seguridad industrial

Tipo y características técnicas de los insumos y materiales para proteger circuitos electrónicos

Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de audio consideran las recomendaciones de la empresa y el fabricante

Durante la ejecución de las actividades de protección se asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales

Los insumos y materiales para la

65

Tipo y característica de equipos, herramientas e instrumentos para proteger equipos electrónicos

Formatos de reporte de la empresa

preservación de los equipos se seleccionan de acuerdo con las características particulares de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de audio

Los equipos, herramientas e instrumentos se utilizan de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa

Las actividades y los respectivos resultados de al intervención se registran en formatos establecidos por la empresa

Características de un banco de pruebas par equipos de audio

Tipo y característica de las pruebas de calidad ejecutadas sobre los equipos de audio

Manual técnico de los equipos de audio

Tipo y característica de las partes funcionales de los equipos de audio

Protocolo de entrega de los equipos

El banco de prueba es alistado de acuerdo a las características de los equipos

Las pruebas realizadas al equipo garantizan la comprobación total del correcto funcionamiento del equipo electrónico

El periodo de prueba es el indicado por el fabricante y la empresa

El correcto funcionamiento del equipo electrónico intervenido se realiza en presencia del cliente

La entrega del equipo permite identificar la satisfacción del cliente

280102043 Mantener equipos electrónicos de video analógicoSABER SABER



motrices.


Partes y características funcionales del equipo de video analógico

Principales fallas ocurridas en los equipos de vídeo analógico

Tipos de conexión eléctrica en los equipos de vídeo analógico


Tiempos de servicio



La verificación funcional del equipo considera el reporte suministrado por el cliente y la inspección visual





y procedimientos Trabaja en equipo y

66

implementados por al empresa obtenida La identificación del estado del

equipo se hace en e l tiempo estipulado por la empresa


busca soluciones Proactivo en la resolución

de problemas Respeto a las normas Iniciativa para proponer




desarrollo de actividades Responsable en el


ambiental Equidad y justicia en el

trato y relación con las personas.


Tipo y característica de las herramientas manuales para intervenir equipos de vídeo analógico

Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de vídeo analógico

Clasificación de manuales técnicos para equipos de vídeo analógico


Clasificación de los insumos los insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de vídeo analógico

Clasificación de inventarios en empresas de mantenimiento de equipos electrónicos



Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de vídeo analógico a intervenir


El inventario de los recursos de la empresa destinado al mantenimiento es identificado para conocer los faltantes





directa, corriente alterna Ley de onhm Ley de watt

El bloque funcional causante de la avería se identifica con base en le diagnóstico técnico preliminar


La medición de señales y voltajes en el bloque funcional o bloques funcionales y en sus respectivos elementos componentes permite diagnosticar el tipo y las

67

Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos

electrónicos básicos analógicos Parámetros y magnitudes

fundamentales que caracterizan los elementos electrónicos

Planos y esquemas electrónicos de equipos de vídeo analógico

Tipo y características de reportes de fallas de equipos de vídeo analógico

Planos y esquemas electrónicos de equipos de vídeo analógico

Manejo de equipos e instrumental para desarmar y medir parámetros eléctricos en equipos de vídeo analógico

Tipo y características de formatos para reportar averías de equipos de vídeo analógico

características de la Falla en el equipo de vídeo

analógico El reporte de la avería se plasma

en formatos establecidos por la empresa

Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo analógico

Manuales técnicos de los equipos de vídeo analógico



Tipo y características de soldadura y desoldadura de circuitos electrónicos

Estándares técnicos que garantizan la calidad de los trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de vídeo analógico




La alineación de los componentes mecánicos y los controles electrónicos se desarrolla según procedimientos técnicos e instrumental del fabricante



Los trabajos de ajuste y reemplazo de componentes se realiza dentro

68

de los tiempos establecidos por la empresa

Tipo y característica de las memorias para equipos de vídeo analógico

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de vídeo analógico


Parámetros de programación de equipos de vídeo analógico

Técnicas y procedimientos para instalar y programar equipos de vídeo analógico.

El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de vídeo analógico



La instalación de la memoria y la programación de los parámetros en el equipo de vídeo analógico obedece a los estándares acotados en el manual técnico







Formatos de reporte de al empresa

Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de vídeo analógico consideran las recomendaciones de la empresa y el fabricante.

Durante la ejecución de las actividades de protección se asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales.

Los insumos y materiales para la preservación de los equipos se seleccionan de acuerdo con las características particulares de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo analógico.

Los equipos, herramientas e instrumentos se utilizan de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa.

Las actividades y los respectivos resultados de al intervención se registran en formatos establecidos

69

por la empresa. Características de un banco de

pruebas par equipos de vídeo analógico

Tipo y característica de las pruebas de calidad ejecutadas sobre los equipos de vídeo analógico

Manual técnico de los equipos de vídeo analógico

Tipo y característica de las partes funcionales de los equipos de vídeo analógico

Protocolo de entrega de los equipos.






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UA 1.5 ELECTRÓNICA ANÁLOGAMÓDULO 1. ELECTRÓNICA

OBLIGATORIA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 5C, PREREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE PUA 1.4

VERSIÓN

REGIONALMETODOLOGOTITULO DE LA N.C.L

VERSION AVALADA MESA SECTORIALANTIOQUIAHONORIO OLIVEROS GÓMEZ280102042 Mantener equipos electrónicos de audio.


VERSIÓN

TELECOMUNICACIONESCENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA MANUFACTURA AVANZADA - ANTIOQUIA1

Código Elemento 01 identificar el estado actual del bien de acuerdo con normas y procedimientos técnicos establecidos por la empresa y el fabricante.Código Elemento 02 alistar los recursos de acuerdo con el tipo de intervención.Código Elemento 03 determinar el problema que origina las fallas del bien siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 04 reemplazar y ajustar los componentes de los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 05 configurar equipos siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 06 preservar los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 07 probar el funcionamiento de los bienes para garantizar la correcta intervención

VIGENCIA 5 AÑOS

Nivel: técnico laboralNúmero de horas: 240

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTitulo de la N.C.L 280102042








Partes y características funcionales del equipo de audio

Principales fallas ocurridas en los equipos de audio Tipos de conexión eléctrica en los equipos de audio Formatos de registro de la empresa Tiempos de servicio implementados por la empresa

RANGOS DE APLICACIÓNTitulo de la N.C.L 280102042

Código Elemento: 01EVIDENCIAS REQUERIDAS

Tipo de equipoBaja potencia - alta potencia - radio comunicación

Tipo de sistemasDigitalAnálogo

DesempeñoProcedimiento de la inspección visual del equipoProcedimiento en la verificación funcional del equipoProcedimiento en la identificación del estado del equipo

71

Tipo de clienteResidencialComercialIndustrial

ConocimientoPrueba escrita u oral sobre:Partes y características de los equipos de audioPrincipales fallas presentadas en los equipos de audio

ProductoIdentificación del estado actual de un equipo de audio






Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de audio a intervenir





Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de audio

Clasificación de manuales técnicos para equipos de audio


Clasificación de los insumos l y materiales para el mantenimiento de equipos de audio




Tipo de recursosInstrumentalEquipos de medición y generaciónInformación escritaInsumos y materiales

DesempeñoProcedimientos para la revisión y prueba de los equiposProcedimiento para la disposición de herramientasSelección de formatos, manuales y recursos en generalProcedimiento para identificar inventario de recursos

ConocimientoTipo y característica de equipos de medida y generación de señalesTipo y característica de herramientas manualesClasificación de insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de audio y videoRegistro de inventarios

ProductoAlistamiento de recursos para intervenir un equipo de audio

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTitulo de la N.C. L 2280102042




Estructura de átomo Electrón, flujo de electrones, amperio

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Falla en el equipo de audio El reporte de la avería se plasma en formatos

establecidos por la empresa

Carga eléctrica, campo eléctrico Conductores, semiconductores, aislantes Campo magnético, ley de faraday Ley de joule – lenz Componentes de un circuito eléctrico Corriente eléctrica. Corriente directa, corriente

alterna Ley de onhm Ley de watt Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos electrónicos básicos

analógicos y digitales Parámetros y magnitudes fundamentales que

caracterizan los elementos electrónicos Planos y esquemas electrónicos de equipos de

audio Tipo y características de reportes de fallas de

equipos Manejo de equipos e instrumental para desarmar y

medir parámetros eléctricos en circuitos electrónicos de equipos de audio

Tipo y características de formatos para reportar averías



Tipo de sistemasAudio análogoAudio digital

Tipo de equiposBaja potenciaAlta potenciaRadiocomunicaciones

DesempeñoProcedimiento para identificar bloques funcionalesProcedimiento par desarmar equiposProcedimiento para realizar mediciones en bloques funcionales

ConocimientoElementos básicos analógicos y digitalesParámetros eléctricos en circuitos electrónicos de audioPlanos y esquemas electrónicos de los equipos de audio

ProductoDeterminación del problema que origina las fallas en un equipo de audio





El reemplazo de componentes y los ajustes requeridos

Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de audio

Manuales técnicos de los equipos de audio Instrumentos para reemplazar y ajustar

componentes

73

se realiza siguiendo procedimientos técnicos y el instrumental del fabricante







Estándares técnicos que garantizan la calidad de los trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de audio





Tipo de equiposBaja potenciaAlta potenciaRadiocomunicaciones

DesempeñoSelección de componentesProcedimientos para reemplazar y ajustar componentesProcedimientos para efectuar soldaduras

ConocimientoTipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de audioEstándares técnicos de los equipos de audio registrados en los manuales técnicos

ProductoAjuste de los componentes en un equipo de audio




El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de audio



La instalación de la memoria y la programación de los parámetros en el equipo de audio obedece a los estándares acotados en el manual técnico

Tipo y característica de las memorias para equipos de audio

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de audio y video


Parámetros de programación de equipos de audio Técnicas y procedimientos para instalar y programar

equipos de audio



Tipo de actividadInstalarConfigurar y programar

Tipo de configuración

DesempeñoSelección de hardware o memoriaProcedimiento para instalar, configurar y programar equipos

74

Analógica ( mecánica )Digital ( vía software)

ConocimientoTipo y características de las memorias para equipos de hardwareTécnicas y procedimientos para configurar y programar parámetros en equipos de audio

ProductoConfiguración de un equipo de audio




Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de audio consideran las recomendaciones de la empresa y el

Fabricante Durante la ejecución de las actividades de protección se

asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales

Los insumos y materiales para la preservación de los equipos se seleccionan de acuerdo con las características particulares de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos

De audio Los equipos, herramientas e instrumentos se utilizan de

acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa

Las actividades y los respectivos resultados de la intervención se registran en formatos establecidos por la empresa


Manual técnico del fabricante Técnicas y procedimientos para proteger circuitos

electrónicos de fenómenos ambientales y funcionamiento







Tipo de equipoAudio análogoAudio digital

Tipo de actividadPreventiva ( limpiar, lubricar, pintar, ajustar, soldar )Predictiva ( cambio de piezas)

DesempeñoProcedimientos para la protección de equiposAseguramiento de la protección personal y de los bienesUtilización de equipos y herramientas

ConocimientoCaracterísticas de los fenómenos que causan anomalías en los equipos de audioTipo y característica de los insumos y materiales para la protección de los equipos

ProductoPreservación de un equipo de audio

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTitulo de la N.C. L280102042



El banco de prueba es alistado de acuerdo a las Características de un banco de pruebas par equipos

75

características de los equipos Las pruebas realizadas al equipo garantizan la

comprobación total del correcto funcionamiento del equipo electrónico




de audio Tipo y característica de las pruebas de calidad

ejecutadas sobre los equipos de audio Manual técnico de los equipos de audio Tipo y característica de las partes funcionales de los

equipos de audio Protocolo de entrega de los equipos



Tipo de pruebasMecánicaElectrónica


DesempeñoAlistamiento de banco de trabajo y de pruebasProcedimientos durante la ejecución de pruebasTiempo de las pruebasProcedimiento de entrega de equipos

ConocimientoPartes funcionales de los equipos de audioCaracterísticas de un banco de pruebaTipo y características de las pruebas de control de calidad realizadas a los equipos de audio

ProductoPruebas en un equipo de audio

VERSIÓN


VERSION AVALADA MESA SECTORIALANTIOQUIAHONORIO OLIVEROS GÓMEZ280102043 Mantener equipos electrónicos de video analógico


VERSIÓN


Código Elemento 01 identificar el estado actual del bien de acuerdo con normas y procedimientos técnicos establecidos por la empresa y el fabricante.Código Elemento 02 alistar los recursos de acuerdo con el tipo de intervención.Código Elemento 03 determinar el problema que origina las fallas del bien siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 04 reemplazar y ajustar los componentes de los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 05 configurar equipos siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 06 preservar los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 07 probar el funcionamiento de los bienes para garantizar la correcta intervención

VIGENCIA 5 AÑOS



76







Partes y características funcionales del equipo de video analógico

Principales fallas ocurridas en los equipos de vídeo analógico

Tipos de conexión eléctrica en los equipos de vídeo analógico

Formatos de registro de la empresa Tiempos de servicio implementados por al empresa



Tipo de equipoVideo grabadorasTelevisión analógica

Tipo de clienteResidencialIndustrial


ConocimientoPrueba escrita u oral sobre:Partes y características de los equipos de vídeo analógicoPrincipales fallas presentadas en los equipos de vídeo analógico

ProductoIdentificación del estado actual de un equipo de video analógico






Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de vídeo analógico a intervenir





Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de vídeo analógico

Clasificación de manuales técnicos para equipos de vídeo analógico


Clasificación de los insumos los insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de vídeo analógico


77



Tipo de recursosInstrumentalEquipos de medición y generaciónInformación escritaInsumos y materiales

DesempeñoProcedimientos para la revisión y prueba de los equiposProcedimiento para la disposición de herramientasSelección de formatos , manuales y recursos en generalProcedimiento para identificar inventario de recursos

ConocimientoTipo y característica de equipos de medida y generación de señalesTipo y característica de herramientas manualesClasificación de insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de video analógicoRegistro de inventarios

ProductoAlistamiento de recursos para intervenir un equipo de video analógico







Falla en el equipo de vídeo analógico El reporte de la avería se plasma en formatos


Estructura de átomo Electrón, flujo de electrones, amperio Carga eléctrica, campo eléctrico Conductores, semiconductores, aislantes Campo magnético, ley de faraday Ley de joule – lenz Componentes de un circuito eléctrico Corriente eléctrica. Corriente directa, corriente

alterna Ley de onhm Ley de watt Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos electrónicos básicos

analógicos Parámetros y magnitudes fundamentales que

caracterizan los elementos electrónicos Planos y esquemas electrónicos de equipos de

vídeo analógico Tipo y características de reportes de fallas de

equipos de vídeo analógico Planos y esquemas electrónicos de equipos de

vídeo analógico Manejo de equipos e instrumental para desarmar y

medir parámetros eléctricos en equipos de vídeo

78

analógico Tipo y características de formatos para reportar

averías de equipos de vídeo analógico RANGOS DE APLICACIÓN

Titulo de la N.C.L 280102043 Código Elemento: 03




ConocimientoElementos básicos analógicosParámetros eléctricos en circuitos electrónicos de vídeo analógicoPlanos y esquemas electrónicos de los equipos de vídeo analógico

ProductoDeterminación del problema que origina las fallas en un equipo de video analógico.










Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo analógico

Manuales técnicos de los equipos de vídeo analógico




Estándares técnicos que garantizan la calidad de los trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de vídeo analógico





DesempeñoSelección de componentesProcedimientos para reemplazar y ajustar

79

Tipo de componenteMecánicoElectrónico

componentesProcedimientos para efectuar soldaduras

ConocimientoTipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo analógicoEstándares técnicos de los equipos de vídeo analógico registrados en los manuales técnicos

ProductoAjuste de los componentes en un equipo de video analógico




El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de vídeo analógico




Tipo y característica de las memorias para equipos de vídeo analógico

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de vídeo analógico


Parámetros de programación de equipos de vídeo analógico

Técnicas y procedimientos para instalar y programar equipos de vídeo analógico



Tipo de actividadInstalarConfigurar y programar

Tipo de configuraciónAnalógica ( mecánica )Digital ( vía software)


ConocimientoTipo y características de las memorias para equipos vídeo analógico.Técnicas y procedimientos para configurar y programar parámetros en equipos de vídeo analógico

ProductoTipo y características de las memorias para equipos vídeo analógicoTécnicas y procedimientos para configurar y programar parámetros en equipos de vídeo analógico




Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de vídeo analógico consideran las recomendaciones de la empresa y el fabricante.



80

Durante la ejecución de las actividades de protección se asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales.

Los insumos y materiales para la preservación de los equipos se seleccionan de acuerdo con las características particulares de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo analógico.

Los equipos, herramientas e instrumentos se utilizan de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa.

Las actividades y los respectivos resultados de al intervención se registran en formatos establecidos por la empresa.








Tipo de equipoVideo cámarasTelevisión analógica



ConocimientoCaracterísticas de los fenómenos que causan anomalías en los equipos de vídeo analógicoTipo y característica de los insumos y materiales para la protección de los equipos de vídeo analógico

ProductoPreservación de un equipo de video analógico









Características de un banco de pruebas par equipos de vídeo analógico

Tipo y característica de las pruebas de calidad ejecutadas sobre los equipos de vídeo analógico

Manual técnico de los equipos de vídeo analógico Tipo y característica de las partes funcionales de los

equipos de vídeo analógico Protocolo de entrega de los equipos



Tipo de equipoVideo cámarasTelevisión analógica

DesempeñoAlistamiento de banco de trabajo y de pruebasProcedimientos durante la ejecución de pruebas

81


Tiempo de las pruebasProcedimiento de entrega de equipos

ConocimientoPartes funcionales de los equipos de vídeo analógicoCaracterísticas de un banco de pruebaTipo y características de las pruebas de control de calidad realizadas a los equipos de vídeo analógico

ProductoPruebas en un equipo de video analógico

Ambientes de Aprendizaje Aula Unidades de documentación e información. Biblioteca Salidas pedagógicas

Estrategias didácticasAprendizaje significativo consultas diapositivas y audiovisuales trabajos de investigación y sustentación de los

mismos clases interactivas. Practicas con cada uno de los recursos con los que

se cuenta

Enseñanza por proyectos Portafolio de evidencias

Recursos didácticos Sala de sistemas (ofimática, software contable,

manejo de impresores). Biblioteca Manejo de internet.

EvaluaciónTécnicas:1. Búsqueda de información en internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3. Formulación de preguntas

4. Observación


Presentación de la Asignatura F-SE-004 Estructura curricular-plan de estudios F-SE- Cronograma de Gantt- Formato CEOGET Guía de Aprendizaje F-SE-005 Registro de Asistencia F-SE-006 Seguimiento de evaluaciones (parcial y final)-

Formato CEOGET Evaluaciones cualitativa (final)-Formato

CEOGET.

Instrumentos:1. Computador2. Libros3. Cuestionarios4. Listas de verificación5. Guía de prueba práctica6. Guía de roles para los estudiantes

BIBLIOGRAFIAFuente: observatorio Nacional Ocupacional Colombiano .disponible en internet en: http://observatorio.sena.edu.co/SNFt/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

82


MÓDULO 1. ELECTRÓNICA


UA 1.6 DESARROLLO HUMANO I

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEDirigir el talento humano en forma proactiva a través de programas de asistencia, comunicación y capacitación.


OBJETIVO GENERALEjecutar planes de electrónica de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSDirigir el talento humano necesario para la puesta en marcha de las actividades de los módulos de electrónica de acuerdo con los objetivos y metas de la empresa.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.6 DESARROLLO HUMANO I


ELECTIVA ESPECÍFICA260101002 Ejecutar planes de electrónica de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

84

UA 1.6 DESARROLLO HUMANO I


SABER, SABER Conceptos, principios, hechos,

teorías.

SABER, HACERProcedimientos cognitivos y motrices.

SABER, SERActitudes y valores.

Gestión del talento humano. Políticas del talento humano Relaciones interpersonales Tipos de comunicación Sistemas de recompensa y

remuneración Cultura organizacional. Actividades de formación y

capacitación Tipos de autoridad Perfiles de personal según

requerimientos Competencias laborales Trabajo en equipo Solución de problemas Tipos de dirección Indicadores de gestión Responsabilidades y

distribución de funciones

Los perfiles de las personas requeridas corresponden a las necesidades establecidas en el área de electrónica.

El talento humano es coordinado, motivado y retribuido de acuerdo con sus conocimientos, competencias y desempeños individuales y grupales.

El talento humano es dirigido en forma proactiva a través de programas de asistencia, comunicación y capacitación.

El talento humano dirigido cumple con los acuerdos e indicadores de desempeño establecidos por la organización.

Las comunicaciones y relaciones con los colaboradores son manejadas bajo los principios del trabajo en equipo, cooperación y solución de problemas.

Las evaluaciones del talento humano corresponden al plan de desarrollo, la filosofía y valores organizacionales.

El talento humano es promovido de acuerdo con los resultados de la evaluación de desempeño y el cumplimiento de los indicadores de gestión.

La subcontratación o contratación del talento humano corresponde a la disponibilidad y cualificación de los recursos humanos existentes.

Los programas de formación corresponden a las necesidades de capacitación del talento humano.




seguridad Disciplinado en

procesos y procedimientos

Trabaja en equipo y busca soluciones

Proactivo en la resolución de problemas

Respeto a las normas Iniciativa para proponer




desarrollo de actividades

Responsable en el desarrollo y desempeño

Responsabilidad social y ambiental

85

UA 1.6 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO IMÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

ELECTIVA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PRERREQUISITOS: NINGUNOVERSIÓNREGIONALMETODOLOGO

TITULO DE LA N.C.L.

AVALADA MESA SECTORIALBOGOTÁCARMEN ELISA MARTÍNEZ BAUTISTA260101002 Ejecutar planes de electrónica de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización


VERSIÓN

ELECTRÓNICA CENTRO DE GESTIÓN INDUSTRIAL – BOGOTÁ2

Código elemento 01 Dirigir el talento humano necesario para la puesta en marcha de las actividades del electrónica de acuerdo con los objetivos y metas de la empresa

Vigencia 5 años

Nivel: Técnico LaboralNúmero de horas: 48 horas

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTITULO DE LA N.C.L. 260101002

Código elemento 01


Los perfiles de las personas requeridas corresponden a las necesidades establecidas en el área de electrónica.

El talento humano es coordinado, motivado y retribuido de acuerdo con sus conocimientos, competencias y desempeños individuales y grupales.

El talento humano es dirigido en forma proactiva a través de programas de asistencia, comunicación y capacitación.

El talento humano dirigido cumple con los acuerdos e indicadores de desempeño establecidos por la organización.

Las comunicaciones y relaciones con los colaboradores son manejadas bajo los principios del trabajo en equipo, cooperación y solución de problemas.

Las evaluaciones del talento humano corresponden al plan de desarrollo, la filosofía y valores organizacionales.

El talento humano es promovido de acuerdo con los resultados de la evaluación de desempeño y el cumplimiento de los indicadores de gestión.

La subcontratación o contratación del talento humano corresponde a la disponibilidad y cualificación de los recursos humanos existentes.

Los programas de formación corresponden a las necesidades de capacitación del talento humano.

Gestión del talento humano Políticas del talento humano Relaciones interpersonales Tipos de comunicación Sistemas de recompensa y remuneración Cultura organizacional Actividades de formación y capacitación Tipos de autoridad Perfiles de personal según requerimientos Competencias laborales Trabajo en equipo Solución de problemas Tipos de dirección Indicadores de gestión Responsabilidades y distribución de funciones

RANGOS DE APLICACIÓNTITULO DE LA N.C.L. 260101002

Código elemento 01


Tamaño de la empresa grande, mediana y pequeña.

Funciones de electrónica

DesempeñoSeguimiento en el área de trabajo sobre la efectividad del estilo de dirección utilizado.

86

Investigación, desarrollo de productos y servicios, distribución, comunicación y ventas.

Tipos de dirección Democrático y autocrático

Niveles jerárquicos del talento humano Directivo, mando medio, operativo.

ConocimientoCasos sobre la dirección del talento humano en el área de electrónica.

ProductoInformes sobre desempeño, índices de ausentismo, deserción y cumplimiento de objetivos.

Ambientes de aprendizaje: Aula. Unidades de documentación e información. Biblioteca Salidas pedagógicas

Estrategias:

Aprendizaje Significativo Realización de talleres debates y discusiones Consultas Diapositivas y audiovisuales Salidas pedagógicas a parques naturales,

artificiales y ferias Trabajo de investigación y sustentación de los

mismos.


Recursos didácticos Video beam Biblioteca Televisor y grabadora Aula de clase Borradores Marcadores Tablero


4. Observación



formato Ceoget

Instrumentos: Computador Libros Cuestionarios Listas de verificación Guía de prueba práctica Guía de roles para los estudiantes

BIBLIOGRAFIA

Manfred, Max-Neef. Desarrollo escala humana.

87

Góngora, Ángel. El hombre y su pensamiento.

Bada, Panillo, José. El hombre, cuarta edición.

Fuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

88


UA 1.7. INICIATIVA EMPRESARIAL

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEEl plan es gestionado de acuerdo con los objetivos, estrategias, tácticas y tecnologías establecidas en el plan estratégico, creando ideas, innovando y construyendo proyectos con autonomía para descubrir y aprovechar la riqueza del entorno.


OBJETIVO GENERALEjecutar planes de electrónica de acuerdo con los objetivos y recursos de la organización

OBJETIVOS ESPECÍFICOSImplementar el plan de electrónica de acuerdo con el tipo de actividad y los recursos disponibles.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.7. INICIATIVA EMPRESARIAL



260101033 Contactar clientes de acuerdo con sus necesidades y requerimientos, el tipo de producto o servicio y las políticas de ventas de la compañía

89

UA 1.7. INICIATIVA EMPRESARIAL


SABER, SABERConceptos, principios, hechos,

teorías.

SABER, HACERProcedimientos cognitivos y

motrices.


Técnicas de programación Políticas y objetivos

organizacionales Estándares de gestión Actividades y áreas de

electrónica Indicadores Tipos de planes: estratégicos,

operativos y de contingencia Tipos de mercados: nacionales

y globales Cronograma maestro Software aplicado a las diversas

acciones de electrónica Sistemas de difusión del plan _grupos de interés en el plan Estrategias para la

implementación del plan Tipos de gestión: de

diferenciación, de calidad, de productividad

Electrónica.

El plan de electrónica es llevado a cabo con base en las políticas y objetivos de la organización.

Las personas, medios y recursos son coordinados de acuerdo con los requerimientos de la actividad.

Las actividades son desarrolladas dentro de los principios de calidad y oportunidad.

Los planes de contingencia son implementados de acuerdo con los indicadores y estándares de calidad establecidos por la empresa.

El plan de electrónica es ejecutado cumpliendo los parámetros establecidos en cuanto a costos, rentabilidad y normatividad vigente.

El plan es gestionado de acuerdo con los objetivos, estrategias, tácticas y tecnologías establecidas en el plan estratégico

El cronograma maestro contiene la programación e implementación de los planes de acción.

El plan es difundido entre las diferentes áreas de electrónica que intervienen de acuerdo con los medios de comunicación establecidos y la orientación de electrónica de la empresa




seguridad Disciplinado en procesos y

procedimientos Trabaja en equipo y busca

soluciones Proactiavo en la resolución



cabalidad los recursos Ordenado en el desarrollo

de actividades Responsable en el


ambiental

90

UA 1.7 INICIATIVA EMPRESARIAL IMÓDULO1. ELECTRÓNICA I

OBLIGATORIA INSTITUCIONAL, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PREREQUISITOS: NINGUNOVersiónRegionalMetodólogoTitulo de la N.C.L

Avalada mesa sectorialBogotáCarmen Elisa Martínez bautista260101033 Contactar clientes de acuerdo con sus necesidades y requerimientos, el tipo de producto o servicio y las políticas de ventas de la compañía

Mesa sectorialCentro

Versión

Electrónica Centro de gestión industrial – Bogotá

2

Código elemento 03 implementar el plan de electrónica de acuerdo con el tipo de actividad y los recursos disponibles

Vigencia 5 años



Código elemento 03


El plan de electrónica es llevado a cabo con base en las políticas y objetivos de la organización.

Las personas, medios y recursos son coordinados de acuerdo con los requerimientos de la actividad.

Las actividades son desarrolladas dentro de los principios de calidad y oportunidad.

Los planes de contingencia son implementados de acuerdo con los indicadores y estándares de calidad establecidos por la empresa.

El plan de electrónica es ejecutado cumpliendo los parámetros establecidos en cuanto a costos, rentabilidad y normatividad vigente.

El plan es gestionado de acuerdo con los objetivos, estrategias, tácticas y tecnologías establecidas en el plan estratégico

El cronograma maestro contiene la programación e implementación de los planes de acción.

El plan es difundido entre las diferentes áreas de electrónica que intervienen de acuerdo con los medios de comunicación establecidos y la orientación de electrónica de la empresa

Técnicas de programación Políticas y objetivos organizacionales Estándares de gestión Actividades y áreas de electrónica Indicadores Tipos de planes: estratégicos, operativos y de

contingencia Tipos de mercados: nacionales y globales Cronograma maestro Software aplicado a las diversas acciones de electrónica Sistemas de difusión del plan Grupos de interés en el plan Estrategias para la implementación del plan Tipos de gestión: de diferenciación, de calidad, de

productividad


Código elemento 03


Cobertura del mercadoLocal, nacional y global

Tipo de productoIndustrial, comercial y servicios.

Actividad de electrónica

DesempeñoObservación sobre el proceso que sigue en la implementación del plan.

ConocimientoPrueba escrita sobre proceso a seguir para la implementación de un plan de electrónica.

91

Investigación de mercados, desarrollo de productos y servicios, distribución, comunicación comercial y ventas Producto

Informe de resultados de la implementación de un plan estratégico.

Ambientes de aprendizaje: Aula. Unidades de documentación e información. Biblioteca Salidas Pedagógicas

EstrategiasAprendizaje Significativo Realización de talleres debates y discusiones Consultas Diapositivas y audiovisuales Trabajo de investigación y sustentación de los mismos.




Prácticas de campo. Realización de consultas bibliográficas y con expertos Elaboración de informes y socialización de los



Recursos didácticos Video beam Biblioteca Televisor y grabadora Aula de clase Borradores Marcadores Tablero

92


4. Observación



formato Ceoget


BIBLIOGRAFÍAAntioquia Emprendedora. Programa de apoyo y generación de oportunidades de trabajo. Gobernación de Antioquia. 2006

Londoño Chica Carlos y Mesa Prieto Rodrigo. Gerencia y recurso humano. Curso básico de administración de empresas. Grupo editorial norma. 1991.

Hilarión Madariaga Julia Ester. Manual del emprendedor. Mundo interactivo del conocimiento. Minci ltda. 2002.

Baqueli Philip. Cómo gestionar proyectos con éxito. Ediciones folio. S.A Barcelona. España. 1996

Fuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en Internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

93


UA 1.8. INGLÉS

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEConstruir la competencia organizativa y pragmática para el desarrollo de la habilidad de comprensión y expresión en la lengua extranjera, para que pueda acceder a los avances de la ciencia y la tecnología y a la vez prepararse para el desempeño en el sector productivo, en el marco de la educación para la diversidad y para el aporte al desarrollo político, económico, cultural, tecnológico, personal y social de la ciudad.


OBJETIVO GENERAL

Conseguir la organización cognitiva del vocabulario y el almacenamiento de expresiones.


Reconoce elementos fundamentales de expresiones gramaticales en un segundo idioma.

Reconoce oraciones y párrafos en lecturas que estén en un segundo idioma.

Identifica vocabulario técnico básico.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 1.8 INGLES



El módulo está orientado a una población de personas sin conocimientos del idioma inglés.La unidad contempla una capacitación equivalente a 96 horas cronológicas estructuradas en competencias que están definidas a partir del nivel de dominio del idioma identificado en la escala ALTE –NIVEL DE ACCESO, que corresponden a inferior a Breakthrough, de la Comunidad Europea.Lee y escribe en un segundo idioma de acuerdo con estándares internacionales

94

UA 1.8 INGLÉS

TABLA DE SABERES UA 1.8SABER, SABER



motrices.


Abecedario, números, días y meses del año.

Pronombres personales Estructuras gramaticales Tiempos verbales Vocabulario técnico Saludos en la mañana, en la

tarde y en la noche, despedida. Fecha de cada día. Estado del tiempo. Ordenes y verbos Adquisición del concepto de

adjetivo Adquisición del concepto de

Sustantivo. Concepto de saludos formales

e informales. Partes y objetos de la casa. Miembros de la familia. Partes del cuerpo. Colores. Frutas. Objetos del salón de clase. Nombre de animales. Lugares. Adjetivos demostrativos. Ordinales hasta el 10. La hora, el reloj. Estados de ánimo. Estados del tiempo. Elementos de la fiesta. Suma y resta. Números telefónicos. Deletreo de palabras. Oficios y ocupaciones. Pronombres.

Emplea los saludos formales e informales

Realiza su presentación personal

Realiza construcciones gramaticales correctas

Realiza con facilidad La familiarización con la pronunciación, el ritmo y la entonación del inglés mediante rimas, canciones, textos grabados, programas de televisión y diálogos.

Sigue de instrucciones orales y escritas relacionadas con el trabajo en el salón de clase y actividades cotidianas.

Lee imágenes, identificando el vocabulario alrededor de temas estudiados

Asocia de palabra – imagen / oración – imagen.

Practica la oralidad a través del intercambio de diálogos sencillos

asocia el aprendizaje del inglés como idioma extranjero a través de la presentación de situaciones cercanas a la realidad del alumno (a)

Comprende las proposiciones.




seguridad Disciplinado en procesos y

procedimientos Trabaja en equipo y busca

soluciones Proactivo en la resolución




manejo de ofimática. Ordenado en el desarrollo



ambiental

UA 1.8 INGLÉS MÓDULO 1. ELECTRÓNICA I

95

OBLIGATORIA INSTITUCIONAL, NÚMERO DE CRÉDITOS: 2C, PREREQUISITOS: NINGUNO Versión Comunidad Europea Mesa sectorialRegional: Centro Metodologo Versión Titulo de la N.C.LEl módulo está orientado a una población de personas sin conocimientos del idioma inglés que debe desempeñarse en su profesión en contacto directo con extranjeros en áreas como las de servicios de taxista, guía turístico y welcomer y otros perfiles del sector turismo.la unidad contempla una capacitación equivalente a 48 horas cronológicas estructuradas en competencias que están definidas a partir del nivel de dominio del idioma identificado en la escala ALTE –NIVEL DE ACCESO, que corresponden a inferior a Breakthrough, de la Comunidad Europea del Sector Social y Turismo.


CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS ESENCIALES

Emplea los saludos formales e informales Realiza su presentación personal Realiza construcciones gramaticales correctas Realiza con facilidad La familiarización con la

pronunciación, el ritmo y la entonación del inglés mediante rimas, canciones, textos grabados, programas de televisión y diálogos.

Sigue de instrucciones orales y escritas relacionadas con el trabajo en el salón de clase y actividades cotidianas.

Lee imágenes, identificando el vocabulario alrededor de temas estudiados

Asocia de palabra – imagen / oración – imagen. Practica la oralidad a través del intercambio de

diálogos sencillos asocia el aprendizaje del inglés como idioma

extranjero a través de la presentación de situaciones cercanas a la realidad del alumno (a).

Comprende las proposiciones.

Abecedario, números, días y meses del año. Pronombres personales Estructuras gramaticales Tiempos verbales Vocabulario técnico Saludos en la mañana, en la tarde y en la noche,

despedida. Fecha de cada día. Estado del tiempo. Ordenes y verbos Adquisición del concepto de adjetivo Adquisición del concepto de Sustantivo. Concepto de saludos formales e informales. Partes y objetos de la casa. Miembros de la familia. Partes del cuerpo. Colores. Frutas. Objetos del salón de clase. Nombre de animales. Lugares. Adjetivos demostrativos. Ordinales hasta el 10. La hora, el reloj. Estados de ánimo. Estados del tiempo. Elementos de la fiesta. Suma y resta. Números telefónicos. Deletreo de palabras. Oficios y ocupaciones. Pronombres.

RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS Encuentros interétnicos e interculturales

enriquecedores en cuanto a interculturalidad dadas por diferentes autores.

Construcción de frutas en material concreto. Elaboración del árbol genealógico propio. Elaboración de los números y las retrasen material

96

Todas las manifestaciones culturales. A la empresa , la oficina Intercambio lingüístico

concreto Construcción de un reloj en cartulina Elaboración de un diccionario con las nuevas

palabras Fichas graficas de las profesiones Collage de imágenes según temáticas especificas Construcción de una maqueta de una casa y

enunciación de los diversos componentes Dramatizaciones y lúdicas


Estrategias didácticas

Aprendizaje Significativo Clases magistrales Practicas con cada uno de los recursos con los

que se cuenta.


Recursos Didácticos: Biblioteca Manejo de Internet. Grabadora, DVD, Televisor Aula de clase Marcadores, borradores, tablero. Manejo manual de almacenamiento Video beam.

EvaluaciónTécnicas:1. Búsqueda de información en Internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3. Formulación de preguntas

4. Observación




CEOGET.


BIBLIOGRAFIARichards, Jack. New Interchange One. Printed Cambridge University. 1997.

Richards, Jack. New Interchange Two Printed Cambridge University. 1997

97

Manolopouluo, Connie. Michigan proficiencie practice test. Printed Cambridge University. 1997

Jaramillo, Ansel. Instrucciones, Vocabulario y gramatica Ingles-Español para The Three Way Method to English. The Automatic Learning Instituted. Los Angeles .2000

98



UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADA

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEDesarrollar y aplicar las ideas de forma creativa por medio de la informática, resolviendo problemas en entornos nuevos o poco conocidos y en contextos amplios o multidisciplinarios relacionados con la informática, así mismo comunicar sus conocimientos con otras dependencias de la misma organización.


OBJETIVO GENERALAplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa

OBJETIVO ESPECÍFICOGestionar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad administrativa.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADA



210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

99

UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADATABLA DE SABERES UA 2.1


teorías.

SABER HACERProcedimientos cognitivos y motrices.


Fundamentos bases de datos Estructura y calidad de datos de la Estructura orgánico -funcional de

la empresa. Sistemas de información.

Actividades: entradas, proceso, almacenamiento y salidas

Tipos y usos de los sistemas de información

Interoperabilidad Tecnologías de la información Reportes de información Políticas de la organización Manuales de procesos y

procedimientos Soportes documentales legislación documental:

conservación soportes documentales

Trazabilidad Software aplicativo

El trabajador es competente si: Las bases de datos de la unidad

administrativa son diseñadas con el acompañamiento del administrador del sistema y de acuerdo con la tecnología disponible.

Los datos de la unidad administrativa son captados y recolectados teniendo en cuenta la fuente original y el manual de procesos y procedimientos.

Los datos relevantes de la unidad administrativa son agrupados teniendo en cuenta el grado de importancia de los procesos.

La consulta de las bases de datos es realizada teniendo en cuenta las políticas de la organización

Las bases de datos son actualizadas teniendo en cuenta la tecnología disponible y las necesidades de unidad administrativa.

El backup de archivos del computador es realizado teniendo en cuenta las normas, legislación vigente y tecnología disponible.

Los soportes documentales del sistema de información de la unidad administrativa, son conservados teniendo en cuenta las normas técnicas, de la organización y la legislación vigente.

Los reportes son diseñados teniendo en cuenta los requerimientos de información de cada proceso en la unidad administrativa.

La actualización de los sistemas de información cumplen con las políticas de trazabilidad establecidas por la organización.


Responsable en el proceso de información desempeño de

Cuidadoso en el seguimiento de los proceso y procedimientos.

Diligente en la aplicación del manual de operaciones.


Buena disposición hacia las relaciones interpersonales.

Trabaja en equipo y busca soluciones.

Utiliza y maneja a cabalidad los recursos.

100

UA 2.1 OFIMÁTICA AVANZADAMÓDULO 2. ELECTRONICA II

ELECTIVA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PREREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

VERSIÓN

REGIONALMETODÓLOGOTITULO DE LA N.C.L

VERSIÓN AVALADA MESA SECTORIALBOGOTÁMARTHA ROCÍO PEÑA210601012 Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.


VERSIÓN

ASISTENCIA ADMINISTRATIVACENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – BOGOTÁ

2

Código elemento 03 gestionar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad administrativa.

VIGENCIA 5 AÑOS





El trabajador es competente si: Las bases de datos de la unidad administrativa son diseñadas con el acompañamiento del administrador del sistema y de acuerdo con la tecnología disponible.

Los datos de la unidad administrativa son captados y recolectados teniendo en cuenta la fuente original y el manual de procesos y procedimientos.

Los datos relevantes de la unidad administrativa son agrupados teniendo en cuenta el grado de importancia de los procesos.

La consulta de las bases de datos es realizada teniendo en cuenta las políticas de la organización

Las bases de datos son actualizadas teniendo en cuenta la tecnología disponible y las necesidades de unidad administrativa.

El backup de archivos del computador es realizado teniendo en cuenta las normas, legislación vigente y tecnología disponible.

Los soportes documentales del sistema de información de la unidad administrativa, son conservados teniendo en cuenta las normas técnicas, de la organización y la legislación vigente.

Los reportes son diseñados teniendo en cuenta los requerimientos de información de cada proceso en la unidad administrativa.

La actualización de los sistemas de información cumplen con las políticas de trazabilidad establecidas por la organización.

Fundamentos bases de datos Estructura y calidad de datos de la empresa Estructura orgánico -funcional de la empresa. Sistemas de información. Actividades: entradas,

proceso, almacenamiento y salidas Tipos y usos de los sistemas de información Interoperabilidad Tecnologías de la información Reportes de información Políticas de la organización Manuales de procesos y procedimientos, Soportes documentales Legislación documental: conservación soportes

documentales Trazabilidad Software aplicativo



101


Sistemas operativosUsuarioProfesionalServidor

DesempeñoObservación de los resultados del backup de archivos.

ConocimientoPrueba escrita sobre sistemas de información y simulación de casos

ProductoInforme sobre actualización de base de datos para un determinado proceso de la unidad administrativa

Ambientes de Aprendizaje: Sala de Internet Unidades de documentación e información Biblioteca virtual

Estrategias DidácticasAprendizaje significativo Realización de talleres, debates y discusiones. Consultas. Diapositivas y audiovisuales Trabajo de investigación y sustentación de los mismos.







Enseñanza por Proyectos Portafolio de evidencias




102


4. Observación



formato Ceoget


BIBLIOGRAFÍANuevos recursos tecnológicos Http://seneca.uab.es www.mineducacion.gov.co www.lawebdelprogramador.com/manuales Fuente: observatorio nacional ocupacional colombiano .disponible en Internet en: http://observatorio.sena.edu.co/snft/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

103







UA 2.2 HERRAMIENTAS DE DISEÑO ELECTRÓNICO



OBJETIVO GENERAL


MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.2 HERRAMIENTAS DE DISEÑO ELECTRÓNICO


104

UA 2.2 HERRAMIENTAS DE DISEÑO ELECTRÓNICO


105



UA 2.3 ELECTRÓNICA DIGITAL



OBJETIVO GENERALMantener equipos electrónicos de video digital

OBJETIVOS ESPECÍFICOSIdentificar el estado actual del bien de acuerdo con normas y procedimientos técnicos establecidos por al empresa y el fabricante

Alistar los recursos de acuerdo con el tipo de intervención

Determinar el problema que origina las fallas del bien siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresa

Reemplazar y ajustar los componentes de los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresa

Configurar equipos siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresa

Preservar los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresa

Probar el funcionamiento de los bienes para garantizar la correcta intervención

MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.3 ELECTRÓNICA DIGITAL

TIPO DE COMPETENCIAS COMPETENCIA280102044 Mantener equipos electrónicos de video digital

106

UA 2.3 ELECTRÓNICA DIGITAL


280102044 Mantener equipos electrónicos de video digital


teorías.

SABER HACERProcedimientos cognitivos y motrices.


Partes y características funcionales del equipo de video digital

Principales fallas ocurridas en los equipos de vídeo digital

Tipos de conexión eléctrica en los equipos de vídeo digital


Tiempos de servicio implementados por al empresa













Respeto a las normas Iniciativa para

proponer cambios Utiliza y maneja a

cabalidad los recursos Ordenado en el





Tipo y característica de las herramientas manuales para intervenir equipos de vídeo digital

Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de vídeo digital

Clasificación de manuales técnicos para equipos de vídeo digital


Clasificación de los insumos los



Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de vídeo digital a intervenir


El inventario de los recursos de la empresa destinado al mantenimiento es identificado para conocer los

108

insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de vídeo digital


faltantes





directa, corriente alterna Ley de onhm Ley de watt Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos

electrónicos básicos analógicos y digitales

Parámetros y magnitudes fundamentales que caracterizan los elementos electrónicos

Tratamiento analógico y digital de la información

Sistemas de numeración: decimal, binario, hexageximal

Puertas lógicas: tipología, funciones , características

Circuitos digitales combinacionales y secuénciales

Circuitos de conversión a / d y d / a

Tipo y características de circuitos analógicos y digitales: rectificadores, amplificadores, multivibradores, fuentes de alimentación, básicos de control de potencia, básicos de control de tiempo, combinacionales, secuénciales




Falla en el equipo de vídeo digital El reporte de la avería se plasma en

formatos establecidos por la empresa

109

Planos y esquemas electrónicos de equipos de vídeo digital

Tipo y características de reportes de fallas de equipos de vídeo digital


Manejo de equipos e instrumental para desarmar y medir parámetros eléctricos en equipos de vídeo digital

Tipo y características de formatos para reportar averías de equipos de vídeo digital

Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo digital

Manuales técnicos de los equipos de vídeo digital



Tipo y características de soldadura y desoldadura de circuitos electrónicos en equipos de vídeo digital

Estándares técnicos que garantizan la calidad de los trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de vídeo digital








Tipo y característica de las memorias para equipos de vídeo digital

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de vídeo digital

Técnicas y procedimientos para instalar software de configuración

El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de vídeo digital


Los datos de configuración se

110

y transferir datos a memoria Parámetros de programación de

equipos de vídeo digital Técnicas y procedimientos para

instalar y programar equipos de vídeo digital

almacenan en la memoria siguiendo las indicaciones del software de configuración









Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de vídeo digital consideran las recomendaciones de la empresa y el

Fabricante Durante la ejecución de las

actividades de protección se asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales


De vídeo digital Los equipos, herramientas e

instrumentos se utilizan de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa


SABER SABER SABER HACER SABER SER

111


Procedimientos cognitivos y motrices. Actitudes y valores.

112

UA 2.3 ELECTRONICA DIGITALMÓDULO2. ELECTRÓNICA II

OBLIGATORIA ESPECÍFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 5C, PREREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE 2.2

VERSIÓN


VERSION AVALADA MESA SECTORIALANTIOQUIAHONORIO OLIVEROS GÓMEZ280102044 mantener equipos electrónicos de video digital


VERSIÓN


Nivel: técnico laboralNúmero de horas: 240 Código Elemento 01 identificar el estado actual del bien de acuerdo con normas y procedimientos técnicos establecidos por al empresa y el fabricanteCódigo Elemento 02 alistar los recursos de acuerdo con el tipo de intervenciónCódigo Elemento 03 determinar el problema que origina las fallas del bien siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 04 reemplazar y ajustar los componentes de los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 05 configurar equipos siguiendo procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y la empresaCódigo Elemento 06 preservar los bienes de acuerdo con normas, procedimientos y recomendaciones del fabricante y la empresaCódigo Elemento 07 probar el funcionamiento de los bienes para garantizar la correcta intervención

VIGENCIA 5 AÑOS

CRITERIOS DE DESEMPEÑOTitulo de la N.C. 280102044








Partes y características funcionales del equipo de video digital

Principales fallas ocurridas en los equipos de vídeo digital

Tipos de conexión eléctrica en los equipos de vídeo digital

Formatos de registro de la empresa Tiempos de servicio implementados por al empresa



Tipo de equipoTelevisión plasmaTelevisión lcdProyector, dvd, dat


113

ConocimientoPrueba escrita u oral sobre:partes y características de los equipos de vídeo digitalprincipales fallas presentadas en los equipos de vídeo digital

ProductoIdentificación del estado actual de un equipo de video digital






Los formatos y los manuales técnicos se seleccionan de acuerdo con el equipo de vídeo digital a intervenir





Características de un banco de trabajo para intervenir equipos de vídeo digital

Clasificación de manuales técnicos para equipos de vídeo digital


Clasificación de los insumos los insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de vídeo digital




Tipo de recursoInstrumentalEquipos de medición y generaciónInformación escritaInsumos y materiales

DesempeñoProcedimientos para la revisión y prueba de los equiposProcedimiento para la disposición de herramientasSelección de formatos , manuales y recursos en generalProcedimiento para identificar inventario de recursos

ConocimientoTipo y característica de equipos de medida y generación de señalesTipo y característica de herramientas manualesClasificación de insumos y materiales para el mantenimiento de equipos de video digitalRegistro de inventarios

ProductoIdentificación del estado actual de un equipo de video digital





Estructura de átomo Electrón, flujo de electrones, amperio

114



Falla en el equipo de vídeo digital El reporte de la avería se plasma en formatos


Carga eléctrica, campo eléctrico Conductores, semiconductores, aislantes Campo magnético, ley de faraday Ley de joule – lenz Componentes de un circuito eléctrico Corriente eléctrica. Corriente directa, corriente alterna Ley de onhm Ley de watt Leyes de kirchoff, nudo brazo Parámetros del circuito eléctrico Clasificación de los elementos electrónicos básicos

analógicos y digitales Parámetros y magnitudes fundamentales que

caracterizan los elementos electrónicos Tratamiento analógico y digital de la información Sistemas de numeración: decimal, binario,

hexageximal Puertas lógicas: tipología, funciones , características Circuitos digitales combinacionales y secuénciales Circuitos de conversión a / d y d / a Tipo y características de circuitos analógicos y

digitales: rectificadores, amplificadores, multivibradores, fuentes de alimentación, básicos de control de potencia, básicos de control de tiempo, combinacionales, secuénciales


Tipo y características de reportes de fallas de equipos de vídeo digital


Manejo de equipos e instrumental para desarmar y medir parámetros eléctricos en equipos de vídeo digital

Tipo y características de formatos para reportar averías de equipos de vídeo digital



Tipo de equipoTelevisión plasmaTelevisión plcProyector, dvd, dat

Tipos de problemasDigitalesAnalógicos


ConocimientoTipo y característica de los circuitos electrónicos básicos analógicos y digitalesSistema de numeraciónPuertas lógicasMedición de estados lógicos digitales

115

Planos y esquemas electrónicos de los equipos de vídeo analógico

ProductoDeterminación del problema que origina las fallas en un equipo de video digital










Tipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo digital

Manuales técnicos de los equipos de vídeo digital Instrumentos para reemplazar y ajustar componentes Tipo y característica de las herramientas manuales

para intervenir equipos de vídeo digital Tipo y características de soldadura y desoldadura de

circuitos electrónicos en equipos de vídeo digital Estándares técnicos que garantizan la calidad de los

trabajos de reemplazo y ajuste de los equipos de vídeo digital





Tipo de componenteMecánicoElectrónico

DesempeñoSelección de componentesProcedimientos para reemplazar y ajustar componentesProcedimientos para efectuar soldaduras

ConocimientoTipo y características de los componentes mecánicos y electrónicos de los equipos de vídeo digitalEstándares técnicos de los equipos de vídeo digital registrados en los manuales técnicos

ProductoAjuste de los componentes en un equipo de video digital




El hardware o la memoria es seleccionada de acuerdo al tipo y las características del equipo de vídeo digital


Los datos de configuración se almacenan en la

Tipo y característica de las memorias para equipos de vídeo digital

Tipo y característica de software asociados a las memorias de los equipos de vídeo digital

Técnicas y procedimientos para instalar software de

116

memoria siguiendo las indicaciones del software de configuración


configuración y transferir datos a memoria Parámetros de programación de equipos de vídeo

digital Técnicas y procedimientos para instalar y programar

equipos de vídeo digitalRANGOS DE APLICACIÓN

Titulo de la N.C.L 280102044 Código Elemento: 05



Tipo de actividadInstalar softwareConfigurar y programar parámetros


ConocimientoTipo y características de las memorias para equipos vídeo digitalTécnicas y procedimientos para configurar y programar parámetros en equipos de vídeo digital

ProductoConfiguración de un equipo de video digital




Las técnicas de protección contra corrosión, oxidación, temperatura y desgaste en los componentes de los equipos de vídeo digital consideran las recomendaciones de la empresa y el

Fabricante Durante la ejecución de las actividades de protección

se asegura el cumplimiento de las normas de protección personal, de los componentes de los equipos y de los insumos y materiales


De vídeo digital Los equipos, herramientas e instrumentos se utilizan

de acuerdo con los procedimientos y técnicas establecidos por el fabricante y la empresa













117


ConocimientoCaracterísticas de los fenómenos que causan anomalías en los equipos de vídeo digitalTipo y característica de los insumos y materiales para la protección de los equipos de vídeo digital

ProductoPreservación de un equipo de video digital




El banco de prueba es alistado de acuerdo a las características de los equipos de vídeo digital

Las pruebas realizadas al equipo garantizan la comprobación total del correcto funcionamiento del equipo electrónico de vídeo digital




Características de un banco de pruebas par equipos de vídeo digital

Tipo y característica de las pruebas de calidad ejecutadas sobre los equipos de vídeo digital

Manual técnico de los equipos de vídeo digital Tipo y característica de las partes funcionales de los

equipos de vídeo digital Protocolo de entrega de los equipos





DesempeñoAlistamiento de banco de trabajo y de pruebasProcedimientos durante la ejecución de pruebasTiempo de las pruebasProcedimiento de entrega de equipos

ConocimientoPartes funcionales de los equipos de vídeo digitalCaracterísticas de un banco de prueba para equipos de vídeo digitalTipo y características de las pruebas de control de calidad realizadas a los equipos de vídeo digital

ProductoPruebas en un equipo de video digital


Estrategias didácticasAprendizaje significativo consultas diapositivas y audiovisuales trabajos de investigación y sustentación de los mismos

118

clases interactivas. Practicas con cada uno de los recursos con los que se

cuentaEnseñanza por proyectos Portafolio de evidencias Recursos didácticos Sala de sistemas (ofimática, software contable, manejo de

impresores). Biblioteca Manejo de internet.

EvaluaciónTécnicas:1. Búsqueda de información en internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3. Formulación de preguntas

4. Observación



Formato CEOGET Evaluaciones cualitativa (final)-Formato CEOGET.

Instrumentos:1. Computador2. Libros3. Cuestionarios1. Listas de verificación2. Guía de prueba práctica3. Guía de roles para los estudiantes4. video beam5. Dvd

BIBLIOGRAFIA

Fuente: observatorio Nacional Ocupacional Colombiano .disponible en internet en: http://observatorio.sena.edu.co/SNFt/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

119




UA 2.4. DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II SERVICIO GENERAL DE LA CALIDAD (SGC)

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEIdentificar ampliamente la competencia de la educación ambiental y las implicaciones en nuestra vida, así mismo los elementos positivos y negativos que afectan nuestro medio ambiente, los obstáculos legales y los principios de conservación, con el fin de tomar una actitud responsable, adoptando comportamientos y hábitos correctos que ayudan a mejorar nuestra condición vital y la gestión de nuestro propio plan de vida.


OBJETIVOS GENERALESOrganizar planes de educación ambiental de acuerdo con requerimientos establecidos

OBJETIVOS ESPECÍFICOSDeterminar los componentes de la educación ambiental para el diseño de planes y programas.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.4 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II SERVICIO GENERAL DE LA CALIDAD (SGC)



220201005 Organizar planes de educación ambiental de acuerdo con requerimientos establecidos

120

UA 3.4 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II SERVICIO GENERAL DE LA CALIDAD (SGC)



teorías.


motrices.


Conocimientos sobre factores ambientales en el entorno local, regional y global.

Conceptos sobre ecología, medio ambiente, sistemas biológicos, población, comunidad.

Características de los ecosistemas. Urbanos, rurales.

Técnicas de clasificación de los tipos de contaminación en los diferentes medios.

Niveles de educación ambiental: concientización, investigación y evaluación de problemas y capacidad de acción.

Tipos de relaciones ecológicas: relación entre el hombre y la naturaleza.

Relación entre el desarrollo económico, político y social y el medio ambiente.

Instancias responsables del control y regulación ambiental.

Derechos y deberes ambientales. Leyes ecológicas, componentes

de los ecosistemas, sus relaciones para definirlo en un sector en particular.

Las actividades de concientización ambiental se identifican de acuerdo con criterios establecidos por las directivas de la organización.

Las características de los ecosistemas y los factores ambientales son identificadas de acuerdo el tipo de organización y el entorno afectado

Los niveles de la educación ambiental son organizados de acuerdo con los requerimientos establecidos por la empresa

Los impactos ambientales son determinados de acuerdo al grado de afectación al ecosistema

Los factores ambientales son determinados de acuerdo con criterios establecidos en los programas.

Las características físicas de los ecosistemas son identificadas de acuerdo con los niveles de contaminación.

La legislación ambiental es identificada de acuerdo con las necesidades de los planes y programas en educación ambiental.















UA 2.4 DESARROLLO HUMANO Y SU ENTORNO II SGCMÓDULO 2. ELECTRICIDAD II

ELECTIVA ESPECIFICA, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PRERREQUISITOS: UNIDAD DE

121

APRENDIZAJE: 1.6VersiónRegionalMetodologoTitulo de la N.C.L

Avalada mesa sectorialBogotáAlexandra Jiménez Villegas220201005 Organizar planes de educación ambiental de acuerdo con requerimientos establecidos

Mesa sectorial:

Centro

Versión

Gestión ambientalCentro de gestión industrial – Bogotá

1

Código Elemento 01 Determinar los componentes de la educación ambiental para el diseño de planes y programas.

Vigencia 5 años



Código elemento 01


Las actividades de concientización ambiental se identifican de acuerdo con criterios establecidos por las directivas de la organización.

Las características de los ecosistemas y los factores ambientales son identificadas de acuerdo el tipo de organización y el entorno afectado

Los niveles de la educación ambiental son organizados de acuerdo con los requerimientos establecidos por la empresa

Los impactos ambientales son determinados de acuerdo al grado de afectación al ecosistema

Los factores ambientales son determinados de acuerdo con criterios establecidos en los programas.

Las características físicas de los ecosistemas son identificadas de acuerdo con los niveles de contaminación

La legislación ambiental es identificada de acuerdo con las necesidades de los planes y programas en educación ambiental.

Conocimientos sobre factores ambientales en el entorno local, regional y global.

Conceptos sobre ecología, medio ambiente, sistemas biológicos, población, comunidad.

Características de los ecosistemas. Urbanos, rurales. Técnicas de clasificación de los tipos de

contaminación en los diferentes medios. Niveles de educación ambiental: concientización,

investigación y evaluación de problemas y capacidad de acción.

Tipos de relaciones ecológicas: relación entre el hombre y la naturaleza

Relación entre el desarrollo económico, político y social y el medio ambiente.

Instancias responsables del control y regulación ambiental.

Derechos y deberes ambientales. Leyes ecológicas, componentes de los ecosistemas,

sus relaciones para definirlo en un sector en particular.

RANGOS DE APLICACIÓN Titulo de la N.C.L 220201006

Código elemento 01


Tipos de auditoriaAuditoría ambiental externa.Auditoría ambiental interna.

Tipos de evidenciaCualitativaCuantitativa

DesempeñoObservación del proceso de auditoría en un proceso de evaluación del sistema de gestión ambiental.

ConocimientoRespuesta a dos cuestionarios sobre requerimientos, objetivos, alcance y recursos de las auditorias

ProductoEntrega de un registro de mediciones de emisiones y descargas en dos oportunidades.

RANGOS DE APLICACIÓN Titulo de la N.C.L 220201005

Código elemento 01


122

Caracterización de los entornosRuralesUrbanos

Niveles de capacitación en educación ambientalInvestigaciónAplicación

DesempeñoElaborar un plan de capacitación en educación ambiental.

ConocimientoRespuesta a preguntas sobre la caracterización de entornos

ProductoElaborar un plegable sobre los derechos y deberes ambientales

Ambientes de AprendizajeAula Unidades de documentación e información.Biblioteca Salidas pedagógicas

Estrategias didácticas

Aprendizaje significativo Consultas Diapositivas y audiovisuales Trabajos de investigación y sustentación de los

mismos Clases interactivas. Practicas con cada uno de los recursos con los que

se cuenta Lecturas especializadas Conversatorios

Enseñanza por proyectos

Portafolio de evidencias

Recursos didácticos Sala de Internet Biblioteca Manejo de Internet. Grabadora, DVD, Televisor Aula de clase Marcadores, borradores, tablero.


4. Observación


Presentación de la Asignatura F-SE-004 Estructura curricular-plan de estudios F-SE- Cronograma de Gantt- Formato CEOGET Guía de Aprendizaje F-SE-005 Registro de Asistencia F-SE-006

Instrumentos:1. Computador2. Libros3. Cuestionarios4. Listas de verificación5. Guía de prueba práctica6. Guía de roles para los estudiantes7. video beam.

123

Seguimiento de evaluaciones (parcial y final)- Formato CEOGET

Evaluaciones cualitativa (final)-Formato CEOGET.

BIBLIOGRAFÍAClaude a. Villee., biología editorial interamericana décima edición, 2005

Interaseo, capacitación y sensibilización en manejo integral de residuos sólidos.

Acurio, Guido. Diagnóstico del sector de agua potable y saneamiento básico. Ras 2000Enciclopedia Encarta 2006

Acurio, Guido. Diagnóstico de la situación del manejo de residuos sólidos municipales en América latina y el caribe. Washington dc.1997

Fuente: http://cvc.cervantes.es/obref/marco/cvc_mer.pdf. Marco común europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje, enseñanza, evaluación. fecha de consulta 10 de septiembre de 2008

124

http://cvc.cervantes.es/OBREF/marco/cvc_mer.pdf



UA 2.5 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEPotenciar las destrezas y habilidades verbales y no verbales, para identificar ampliamente lo que es la comunicación en las relaciones humanas.

Fortalecer los conocimientos existentes de redacción, adquiridos en la formación académica de básica y ejercitarlos en el arte de escribir en forma correcta.


OBJETIVO GENERALProducir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSRedactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes.

MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.5 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN

TIPO DE COMPETENCIAS COMPETENCIA210601001 Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

125

UA 2.5 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓN

TABLA DE SABERES UA 2.5 SABER, SABER



motrices.


Clases de documentos según el contenido.

Tipos de documentos Relaciones humanas en la

redacción. Redacción personal, comercial,

diplomática, epistolar Redundancia en la redacción La sintaxis los signos de

puntuación Uso de las abreviaturas Clases de párrafos Cualidades de la redacción Concordancia en la redacción

El trabajador es competente si: Los documentos son redactados

de acuerdo con el objetivo que se persiga.

Los documentos son redactados de acuerdo con su tipo.

Los documentos son redactados teniendo en cuenta su destinatario.

Los documentos son redactados con el protocolo requerido para el tipo de documento.

Los documentos son redactados evitando la repetición de términos.

Los documentos son redactados aplicando la sintaxis.

Los documentos son redactados teniendo en cuenta las normas de puntuación

Los documentos son redactados teniendo en cuenta las normas sobre abreviaturas.

Los documentos son redactados teniendo en cuenta los párrafos de apertura y de cierre.

Los documentos son redactados con precisión, claridad y brevedad.

Los documentos son redactados con concordancia


Compromiso en las acciones de mejora continúa.

Comunicación asertiva y confidencialidad en el manejo de la información.

Disciplinario en la coordinación de los procesos y procedimientos.

Trabaja en equipo buscando soluciones y mejores prácticas que conduzcan al mejoramiento continuo de la organización.

Iniciativa para proponer cambios.

Justo en el trato y relación con los personas.

Honesto y honrado en la ejecución de sus actividades.

Ordenado en la programación y desarrollo de sus actividades.

Orientación a resultados.

Pro activo en la resolución de los problemas.

Propone soluciones creativas los problemas encontrados.

Lectura de grafismos Composición escrita Técnicas de citas textuales Cuidados para la transcripción Responsabilidad por la custodia

de cintas magnéticas Orden en el alistamiento Cuidado con equipos e

El trabajador es competente si: El contenido se ajusta a las

grafías. La transcripción revela fluidez,

de acuerdo con el orden de las ideas.

La composición muestra el buen uso de la gramática, puntuación

126

información Proceso para la transcripción

y ortografía. Las citas se escriben de

acuerdo con la importancia en el tema.

La transcripción es realizada con exactitud siguiendo las instrucciones.

Las cintas magnéticas son conservadas teniendo en cuenta su integridad.

Los documentos no son reproducidos sin autorización.

Los elementos, materiales de referencia y el sitio para la transcripción son preparados teniendo en cuenta los requerimientos.

El equipo de grabación es manipulado de acuerdo con el manual de operación.

La transcripción tiene en cuenta la solicitud (número, clase de copias y fecha de emisión)

El estilo de la presentación está de acuerdo con la clase de documento.

La transcripción es comparada con el documento original, teniendo en cuenta las correcciones necesarias.

Las transcripciones son elaboradas de acuerdo con el orden de las solicitudes.

Respeta a los otros, la normatividad vigente, y el ambiente sano.

Responsable en el desempeño de las labores, social y ambiental.

Utiliza racionalmente los recursos asignados.

UA 2.5 COMUNICACIÓN PARA LA COMPRENSIÓNMÓDULO 2. ELECTRÓNICA II

127

OBLIGATORIA GENERAL, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PREREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE 1.6

VERSIÓN


VERSION AVALADA MESA SECTORIALBOGOTAMARTHA ROCIO PEÑA210601001 Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.


VERSIÓN

ASISTENCIA ADMINISTRATIVACENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA – BOGOTA

2

Código elemento 01 redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes.Código elemento 03 transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes

VIGENCIA 5 AÑOS





El trabajador es competente si: Los documentos son redactados de acuerdo con el

objetivo que se persiga. Los documentos son redactados de acuerdo con su

tipo. Los documentos son redactados teniendo en cuenta

su destinatario. Los documentos son redactados con el protocolo

requerido para el tipo de documento. Los documentos son redactados evitando la

repetición de términos. Los documentos son redactados aplicando la sintaxis. Los documentos son redactados teniendo en cuenta

las normas de puntuación Los documentos son redactados teniendo en cuenta

las normas sobre abreviaturas. Los documentos son redactados teniendo en cuenta

los párrafos de apertura y de cierre. Los documentos son redactados con precisión,

claridad y brevedad. Los documentos son redactados con concordancia

Clases de documentos según el contenido. Tipos de documentos Relaciones humanas en la redacción. Redacción personal, comercial, diplomática, epistolar Redundancia en la redacción La sintaxis Los signos de puntuación Uso de las abreviaturas Clases de párrafos Cualidades de la redacción Concordancia en la redacción



Tipos de documentosDocumentos legales, correspondencia en general

Objeto del documentoSolicitudes de información, respuestas sobre diferentes asuntos, reclamaciones, ofrecimientos de productos

DesempeñoRespuesta a una comunicación dada.

ConocimientoPrueba con preguntas relacionadas con los tipos de documentos, redacción personal, comercial, diplomática y epistolar.

Producto

128

Redacción de una carta comercial y una circular general.CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Titulo de la N.C.L 210601001Código Elemento: 03


El trabajador es competente si: El contenido se ajusta a las grafías. La transcripción revela fluidez, de acuerdo con el

orden de las ideas. La composición muestra el buen uso de la gramática,

puntuación y ortografía. Las citas se escriben de acuerdo con la importancia

en el tema. La transcripción es realizada con exactitud siguiendo

las instrucciones. Las cintas magnéticas son conservadas teniendo en

cuenta su integridad. Los documentos no son reproducidos sin

autorización. Los elementos, materiales de referencia y el sitio para

la transcripción son preparados teniendo en cuenta los requerimientos.

El equipo de grabación es manipulado de acuerdo con el manual de operación.

La transcripción tiene en cuenta la solicitud (número, clase de copias y fecha de emisión)

El estilo de la presentación está de acuerdo con la clase de documento.

La transcripción es comparada con el documento original, teniendo en cuenta las correcciones necesarias.

Las transcripciones son elaboradas de acuerdo con el orden de las solicitudes.

Lectura de grafismos Composición escrita Técnicas de citas textuales Cuidados para la transcripción Responsabilidad por la custodia de cintas magnéticas Orden en el alistamiento Cuidado con equipos e información Proceso para la transcripción



Clases de equiposMáquina de escribir, computadora, buzón de voz, equipos de grabación, teléfono.

Fuente de transcripciónTeléfono, comunicaciones electrónicas, dictado en el acto, formas impresas, grabación.

Clases de archivadores para la conservación de los medios magnéticosVideoteca, discoteca, casetera, porta discos compactos

DesempeñoObservación en la preparación del ambiente, el proceso y el resultado de la transcripción.

ConocimientoPrueba escrita sobre el proceso y los cuidados que se deben tener en el proceso de la transcripción.

ProductoTranscripciones de cualquier fuente.

Ambientes de Aprendizaje Aula Unidades de documentación e información. Biblioteca

Estrategias didácticasAprendizaje significativo Clases magistrales Practicas con cada uno de los recursos con los que se

129

cuenta.


Recursos Didácticos Biblioteca Manejo de Internet. Grabadora, DVD, Televisor Aula de clase Marcadores, borradores, tablero. Manejo manual de almacenamiento Video beam.

EvaluaciónTécnicas: 1.Búsqueda de información en internet2. Informes de lecturas alusivas a los temas.3. Formulación de preguntas

4. Observación




CEOGET.


BIBLIOGRAFÍAGONZALES, Alfonso Carlos. Principios Básicos de Comunicación. México: trillas 1997RODRIGUEZ, Estrada, Mauro. Comunicación y Superación personal, 1998.WATZLAWICK, Paúl y otros. Teoría de la comunicación Humana, 1996.FLÓREZ BARREIRO, Olga Lucía. Guía de la Secretaria del Siglo XXI: Artes Gráficas, Ciudad Don Bosco, Medellín, 1999G.F. La Comunicación Escrita. Cómo escribir correctamente: Círculo de Lectores, 2000.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS, ICONTEC. Documentos Comerciales y otros, 2000.Fuente: observatorio Nacional Ocupacional Colombiano .disponible en internet en: http://observatorio.sena.edu.co/SNFt/msa/mesa.htm fecha de consulta 10 de septiembre de 2008


130



UA 2.6 SERVICIO AL CLIENTE

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEAnalizar funciones de comunicación con los clientes de una empresa y su entorno, con el objeto de desarrollar estrategias, en beneficio de la organización a través de las relaciones interpersonales como elemento vital del clima organizacional.


OBJETIVO GENERALInteractuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Resolver situaciones de servicio con base en necesidades de los clientes..

MAPA DE COMPETENCIAS UA 2.6 SERVICIO AL CLIENTE


OBLIGATORIA GENERAL

260101042 Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía

131

UA 2.6 SERVICIO AL CLIENTE



teorías.


motrices.


Trazabilidad en el servicio al cliente

Situaciones de servicio Técnicas de solución de

conflictos Operaciones básicas Buenas prácticas de

documentación Quejas y reclamos Proveedores de servicio Acuerdos de negociación del

servicio Portafolio: características de

los productos y servicios. Registros de información Indicadores de respuesta en el

servicio

Las situaciones de servicio de los clientes son atendidas dentro de los tiempos y plazos establecidos.

Las situaciones de servicio frente a los clientes son resueltas de acuerdo con procesos y procedimientos establecidos en la empresa

Las situaciones de servicio frente a los clientes son resueltas según políticas de trazabilidad del servicio

Las inquietudes y solicitudes de clientes son solucionadas de acuerdo con requerimientos

Los proveedores del servicio y sus niveles de responsabilidad son identificados de acuerdo con etapas del proceso.

Las situaciones de conflicto son concretadas aplicando técnicas de solución de conflictos.

Las respuestas dadas son acordes al tipo de situación presentada

Las causas de la situación presentada son analizadas de acuerdo con antecedentes y registros existentes.

Los eventos son registrados de acuerdo con procedimientos de la organización.

Las situaciones de servicio son analizadas a partir de las características del producto o servicio.















132

UA 2.6 SERVICIO AL CLIENTEMÓDULO 2. ELECTRONICA II

OBLIGATORIA GENERAL, NÚMERO DE CRÉDITOS: 1C, PRERREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE 2.5

VersiónRegionalMetodologo

Titulo de la N.C.L

Avalada mesa sectorialBogotáCarmen Elisa Martínez bautistaClientes260101042 Interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía


Versión

Mercadeo Centro de gestión industrial – Bogotá

2

Código elemento 02 resolver situaciones de servicio con base en necesidades de los clientes.

Vigencia 5 años



Código elemento 02


Las situaciones de servicio de los clientes son atendidas dentro de los tiempos y plazos establecidos.

Las situaciones de servicio frente a los clientes son resueltas de acuerdo con procesos y procedimientos establecidos en la empresa

las situaciones de servicio frente a los clientes son resueltas según políticas de trazabilidad del servicio

Las inquietudes y solicitudes de clientes son solucionadas de acuerdo con requerimientos

Los proveedores del servicio y sus niveles de responsabilidad son identificados de acuerdo con etapas del proceso.

las situaciones de conflicto son concretadas aplicando técnicas de solución de conflictos.

las respuestas dadas son acordes al tipo de situación presentada

las causas de la situación presentada son analizadas de acuerdo con antecedentes y registros existentes.

los eventos son registrados de acuerdo con procedimientos de la organización.

las situaciones de servicio son analizadas a partir de las características del producto o servicio

Trazabilidad en el servicio al cliente Situaciones de servicio Técnicas de solución de conflictos Operaciones básicas Buenas prácticas de documentación Quejas y reclamos Proveedores de servicio Acuerdos de negociación del servicio Portafolio: características de los productos y servicios. Registros de información Indicadores de respuesta en el servicio


Código elemento 02

EVIDENCIAS REQUIRIDAS

Tipo de registroManual, sistematizado

Tipo de clienteInterno, externo

DesempeñoObservación sobre el proceso y las técnicas que aplica para resolver situaciones.

ConocimientoEstudio de casos sobre solución de situaciones de servicio

133

ProductoRegistro o informes de situaciones resueltas

Ambientes de aprendizaje: Aula. Unidades de documentación e información. Biblioteca Salidas Pedagógicas

Estrategias:Aprendizaje Significativo Talleres dirigidos Trabajo de campo en supermercados y puntos de ventas. Exposiciones. Investigación y presentación por escrito sobre los temas a

tratar.


Recursos didácticos Video beam Biblioteca Televisor y grabadora Videos Visitas a supermercados Aula de clase Borradores, Marcadores, Tablero


4. Observación



formato Ceoget8. Contacto telefónico y cara a cara9. Sensibilización para el servicio.


BIBLIOGRAFIAAlbrecht, kart y semble, ron. Gerencia del servicio. Legis Bogotá. 1990.

Molina Álvaro. Análisis del consumidor. Revista autoservicio. Bogotá. 1990.

Houston Elam y Paley Norton. Fundamentos de mercados para ejecutivos. Editorial norma y fondo educativo interamericano. Bogotá. 1992.

Gestión estratégica organizacional: una guía para el diagnóstico empresarial. Primera edición. Ecoe. Ediciones Bogotá d.c. 2003.

134

Orrego, Rojo Ignacio. Igor cómo vender más y mejor. Escuela Igoriana. Primera edición 1999.

135

UA 3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL II

INTENCIONES DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJEAnalizar el conjunto de acciones que debemos adaptar y los recursos que deben utilizarse para tener una idea de plan de negocio, observando las tendencias, ausencias o necesidades de mercado y diseñar nuevos usos para productos o servicios.


OBJETIVOS GENERALESGarantizar los resultados comerciales y financieros de la unidad de negocio de acuerdo con criterios de calidad, eficiencia y rentabilidad definidos por la institución

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Elaborar el plan de negocio y el presupuesto de acuerdo con las políticas de la organización.

Administrar el presupuesto y el plan de negocios que cumpla con las metas propuestas

MAPA DE COMPETENCIAS UA 3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL II



210301022 Garantizar los resultados comerciales y financieros de la unidad de negocio de acuerdo con criterios de calidad, eficiencia y rentabilidad definidos por la institución

136

UA 3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL II



teorías.


motrices.


Electrónica Política institucional Técnicas de negociación Elaboración de planes de

negocio (definición, identificación de negocios, análisis del entorno

Conceptos básicos de riesgo Análisis financiero Economía Normatividad vigente Presupuesto Matemáticas básica Equipo de computo

Las alternativas y/o oportunidades del mercado objetivo son identificados proponiendo estrategias comerciales y financieras

Las ventajas competitivas de su organización son aplicadas en el plan y presupuesto.

La información es analizada proponiendo estrategias comerciales y financieras ajustadas a los recursos disponibles.

El plan de contingencia es elaborado y presupuestado como apoyo al plan de negocio.

Las variables organizacionales son aplicadas al plan y al presupuesto de negocios.

La negociación del presupuesto de su unidad de negocio se lleva a cabo dentro de una relación de satisfacción entre las partes.

Los objetivos formulados son desafiantes y superan las metas de negociación

El plan de negocios esta enmarcado de la política de la organización

Las estrategias definidas son de calidad y contribuyen al logro de los objetivos propuestos.





y procedimientos Trabaja en equipo y busca

soluciones Proactivo en la resolución




manejo de ofimática. Ordenado en el desarrollo



ambiental

Portafolio comercial y financiero de productos y servicios

Los negocios que realiza son rentables y productivos para la organización de acuerdo con

137

Matemática financieraContabilidadComportamiento económico sectorial

Ética profesionalPensamiento analíticoTécnicas de ventasPensamiento analíticoTécnicas de ventas Pensamiento estratégico

las metas y políticas organizacionales.

Los gastos y costos son racionalizados cumpliendo con el presupuesto establecido.

La rentabilidad de cada negocio es evaluada calculando el beneficio comercial y financiero de su unidad de negocio

El plan de negocio es controlado evaluando el cumplimiento de ingresos, gastos y utilidades proyectadas.

El plan de negocio es desarrollado propiciando el beneficio mutuo, logrando relaciones a largo plazo.

Los objetivos propuestos son evaluados y controlados periódicamente de acuerdo con las políticas de la organización.

La evolución financiera de su unidad de negocios es controlada identificando las desviaciones de las metas.

Propone estrategias que permiten alcanzar las metas propuestas Oficial

138

UA 3.1 INICIATIVA EMPRESARIAL IIMÓDULO 3. PRACTICA

OBLIGATORIA INSTITUCIONAL, NÚMERO DE CRÉDITOS: 2C, PREREQUISITOS: UNIDAD DE APRENDIZAJE: 1.6

VersiónRegionalMetodologoTitulo de la N.C.L

Avalada mesa sectorialBogotaZoraida Salazar Serrano210301022 Garantizar los resultados comerciales y financieros de la unidad de negocio de acuerdo con criterios de calidad, eficiencia y rentabilidad definidos por la institución


Versión

Servicios financierosCentro de servicios financieros – Bogotá

1

Código elemento 01 Elaborar el plan de negocio y el presupuesto de acuerdo con las políticas de la organizaciónCódigo elemento 02 administrar el presupuesto y el plan de negocios que cumpla con las metas propuestas

Vigencia 5 años



CODIGO ELEMENTO 01


Las alternativas y/o oportunidades del mercado objetivo son identificados proponiendo estrategias comerciales y financieras

Las ventajas competitivas de su organización son aplicadas en el plan y presupuesto.

La información es analizada proponiendo estrategias comerciales y financieras ajustadas a los recursos disponibles.

El plan de contingencia es elaborado y presupuestado como apoyo al plan de negocio.

Las variables organizacionales son aplicadas al plan y al presupuesto de negocios.

La negociación del presupuesto de su unidad de negocio se lleva a cabo dentro de una relación de satisfacción entre las partes.

Los objetivos formulados son desafiantes y superan las metas de negociación

El plan de negocios esta enmarcado de la política de la organización

Las estrategias definidas son de calidad y contribuyen al logro de los objetivos propuestos

Electrónica Política institucional Técnicas de negociación Elaboración de planes de negocio (definición,

identificación de negocios, análisis del entorno) Conceptos básicos de riesgo Análisis financiero Economía Normatividad vigente Presupuesto Matemáticas básica Equipo de computo


CODIGO ELEMENTO 01

EVIDENCIAS REQUIRIDAS

Segmento de mercadoPersonalCorporativoOficial

DesempeñoObservar directamente el área de trabajo.

ConocimientoCuestionarios sobre conocimientos necesarios en este elementoProducto

139

Cumplimiento de metasCRITERIOS DE DESEMPEÑO

Titulo de la N.C.L 210301022Código Elemento: 02


Los negocios que realiza son rentables y productivos para la organización de acuerdo con las metas y políticas organizacionales.

Los gastos y costos son racionalizados cumpliendo con el presupuesto establecido.

La rentabilidad de cada negocio es evaluada calculando el beneficio comercial y financiero de su unidad de negocio

El plan de negocio es controlado evaluando el cumplimiento de ingresos, gastos y utilidades proyectadas.

El plan de negocio es desarrollado propiciando el beneficio mutuo, logrando relaciones a largo plazo.

Los objetivos propuestos son evaluados y controlados periódicamente de acuerdo con las políticas de la organización.

La evolución financiera de su unidad de negocios es controlada identificando las desviaciones de las metas.

Propone estrategias que permiten alcanzar las metas propuestas Oficial

Política institucionalPortafolio comercial y financiero de productos y

serviciosMatemática financieraContabilidadComportamiento económico sectorial Ética profesionalPensamiento analíticoTécnicas de ventasPensamiento analíticoTécnicas de ventasPensamiento estratégico



Segmento de mercadoPersonalCorporativoOficial

DesempeñoObservar directamente el área de trabajo

ConocimientoCuestionarios sobre conocimientos necesarios en este elemento

ProductoCumplimiento de metas

Ambientes de Aprendizaje Aula Unidades de documentación e información. Biblioteca

Estrategias didácticasAprendizaje significativo Consultas Diapositivas y audiovisuales Trabajos de investigación y sustentación de los

mismos Practicas con cada uno de los recursos con los que

se cuenta Lecturas especializadas Conversatorios Realización de talleres debates y discusiones

Enseñanza por proyectos

140

Portafolio de evidencias

Recursos didácticos Sala de Internet Biblioteca Manejo de Internet. Grabadora, DVD, Televisor Aula de clase Marcadores, borradores, tablero.


4. Observación


Presentación de la Asignatura F-SE-004 Estructura curricular-plan de estudios F-SE- Cronograma de Gantt- Formato CEOGET Guía de Aprendizaje F-SE-005 Registro de Asistencia F-SE-006 Seguimiento de evaluaciones (parcial y

final)- Formato CEOGET Evaluaciones cualitativa (final)-Formato

CEOGET.

Instrumentos:1. Computador2. Libros3. Cuestionarios4. Listas de verificación5. Guía de prueba práctica6. Guía de roles para los estudiantes7. video beam.

BIBLIOGRAFIACastañeda Martínez, Luis. Implementación: el arte de convertir los planes de negocios en resultados rentables. México: ediciones poder, 2005. 106p. (hd38.2.c32).

Finch, Brian. Cómo desarrollar un plan de negocios. Barcelona. Gedisa, 2002. 174p. (hd30.28.f5e).

Maitland, Lain. Planes eficaces de negocios en una semana. México: panorama, 1998. 93p. (hd30.28.m29e).

O’hara, Patrick d. El plan empresarial integral: cómo prepararlo, redactarlo y revisarlo. Madrid: Deusto, 1992. 377p. (hd30.28.o35e).

Pérez soto, José Manuel. Business plan: más allá del presupuesto. Barcelona: gestión y planificación integral, 1994. 138p. (vid 100).

Stutely, Richard. Plan de negocios: la estrategia inteligente. México: Prentice-hall hispanoamericana, 2000. 304p. (hd30.28.s82e).“Análisis y plan del negocio en internet”. En Harvard-deusto-marketing & ventas, no.21, julio-agosto 1997, p.27-29.

“Cómo preparar un plan de empresa brillante (i): los ingredientes del éxito”. En iniciativa emprendedora y empresa familiar, no.12, sept.-oct., 1998, p.21-28.

141

“Cómo preparar un plan de empresa brillante (ii): los ingredientes del éxito”. En iniciativa emprendedora y empresa familiar, no.13, nov.-dic., 1998, p.22-28.

“Cómo redactar un plan empresarial exitoso”. En archivo-sea (01-85-99-10948).

“Desde la estrategia al plan de acción anual en la empresa: una propuesta”. En alta dirección, año 40, no.237, mayo 2004, p.17-25.

“La planificación es algo más que un proyecto de financiación”. En harvard-deusto-business-review, 4 trim. no.8, 1981.

“Mejor plan de negocios”. En gestión de negocios, Vol.2, no.2, marzo-abril 2001, p.80-88.

“Plan de negocios: caso práctico”. En Harvard deusto finanzas & contabilidad, no.54, julio-agosto 2003, p.38-44.

“reflexiones sobre la utilidad del plan de empresa (i): ¿ha muerto el plan de empresa?. En iniciativa emprendedora, no.3, marzo-abril 1997, p.4-9.

“reflexiones sobre la utilidad del plan de empresa (ii): ¿para que sirve y para quienes puede ser útil?”. En iniciativa emprendedora, no.4, mayo-junio 1997, p.17-21.

142

técnico laboral electrónica

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