tÉcnicas del anÁlisis interno unidad 3 gestiÓn estrategica
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TÉCNICAS DEL ANÁLISIS INTERNO
UNIDAD 3
GESTIÓN ESTRATEGICA
TECNICAS DEL ANÁLISIS INTERNO
El análisis interno persigue básicamente identificar las
fortalezas y debilidades que tiene una empresa para
desarrollar su actuación competitiva y para ello se han
usado distintas técnicas:
BENCHMARKING
La capacidad estratégica de una empresa se define en
términos relativos haciendo referencia o comparando con un
punto en el tiempo o con otra empresa, por ello, se realiza un
análisis histórico para mejorar los rendimientos, una
comparación con los estándares de la industria para mejorar la
posición relativa del sector donde opera.
EL ANÁLISIS DAFO
Es un resumen de todo el análisis estratégico,
tanto interno como externo que presenta de
forma conjunta las principales conclusiones
que se derivan de dicho análisis estratégico.
Su diseño es cualitativo y permite sacar conclusiones acerca
de la forma en la que la estrategia de la empresa puede
aprovechar los puntos fuertes y las oportunidades del entorno,
o de la urgencia que representa para la empresa corregir sus
debilidades y protegerse contra las amenazas externas.
EL PERFIL ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
Es un instrumento muy intuitivo, cualitativo y sencillo de
elaborar.
Es una técnica de análisis interno que trata de identificar los
puntos fuertes y débiles de la empresa a través del estudio y
análisis de las áreas funcionales de la empresa, que son
producción, comercialización, financiación, recursos humanos,
organización, etc.
ESTRUCTURA ORGANIZACION
AL
Es la forma en la que la empresa se va a gestionar.
De acuerdo con Mintzberg identifican 5 elementos:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ÁPICE
ESTRATÉGICO
LÍNEA MEDIA
NÚCLEO DE OPERACION
ES
TECNO-ESTRUCTUR
A
STAFF DE APOYO
ÁPICE ESTRATÉGICO
Se encuentra la alta dirección de la empresa, la cual tiene una
responsabilidad global. La función esencial consiste en
garantizar que la organización funcione adecuadamente y
cumpla sus objetivos; tienen diversas tareas:
• Supervisión Directa
• Relación con el entorno
• Formulación de la estrategia a seguir
LÍNEA MEDIA
Son los directivos que vinculan la dirección general con el núcleo de
operaciones.
Las funciones que se le atribuyen son:
• Enlace vertical ascendente y descendente
• Enlace horizontal entre ellos
• Tomar decisiones y resolver problemas en su ámbito de
actividad
NÚCLEO DE OPERACIONES
Es el encargado del trabajo básico de producción de bienes y
servicios.
Las funciones básicas que desarrollan son:
• Aprovisionamiento de Inputs
• Producción
• Comercialización
• Apoyo a las funciones previas.
TECNO ESTRUCTURA
Formada por analistas que no son directivos y no participan en el flujo
del trabajo, sino que diseñan y planifican. Puede haber dos tipos:
• Analistas de adaptación: se ocupan de estudiar los cambios
necesarios que hay que introducir en la organización.
• Analistas de control: su función consiste en la búsqueda de
estabilidad y normalización de las pautas de la actividad de la
empresa.
STAFF DE APOYO
Son un conjunto de unidades especializadas que no participan
directamente en la producción de bienes y servicios, sino que su
objetivo consiste en apoyar a la organización mediante la
prestación de tareas y servicios especializados, como lo pueden
ser limpieza, seguridad, etc.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO (MEFI)
Suministra una base para analizar las relaciones entre las áreas de
la empresa. Es una herramienta analítica de formulación de
estrategias que resume y evalúa las debilidades y fortalezas
importantes de gerencia, mercadeo, finanzas, producción, recursos
humanos, investigación y desarrollo.
1. IDENTIFICAR FORTALEZAS Y DEBILIDADES CLAVES DE LA ORGANIZACIÓN Y HACER CON ELLAS UNA LISTA CLARA DEL PROCEDIMIENTO.
Factor interno clave
Ponderación Clasificación Resultado Ponderado
1. Es bajo el estado de animo de los empleados.
2. Es excelente la calidad del producto
3. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la industria.
4. Hay disponibilidad de capital de trabajo
5. No existe estructura organizativa
Total
En este ejemplo se visualizan 5 fortalezas y debilidades para la organización.
2. ASIGNAR UNA PONDERACIÓN QUE VAYA DESDE 0.0 (SIN IMPORTANCIA) HASTA 1.0 (DE GRAN IMPORTANCIA) A CADA FACTOR.
La ponderación indica la importancia relativa de cada factor en cuanto a su éxito en una industria dada. Sin importar si los factores clave sean fortalezas o debilidades internas, los factores considerados como los de mayor impacto en el rendimiento deben recibir ponderaciones altas. La suma de dichas ponderaciones debe totalizar 1.0
Factor interno clave Ponderación Clasificación Resultado Ponderado
1. Es bajo el estado de animo de los empleados.
0.22
2. Es excelente la calidad del producto
0.18
3. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la industria.
0.10
4. Hay disponibilidad de capital de trabajo.
0.20
5. No existe estructura organizativa
0.30
Total 1.00
3. HACER UNA CLASIFICACIÓN DE 1 A 4 PARA INDICAR SI DICHA VARIABLE REPRESENTA:
Una debilidad importante (1) Una fortaleza menor(3)Una debilidad menor (2) Una fortaleza importante(4)
Factor interno clave Ponderación Clasificación Resultado Ponderado
1. Es bajo el estado de animo de los empleados.
0.22 2
2. Es excelente la calidad del producto
0.18 4
3. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la industria.
0.10 3
4. Hay disponibilidad de capital de trabajo
0.20 3
5. No existe estructura organizativa
0.30 1
Total 1.00
4. Multiplicar la ponderación de cada factor por su clasificación, para establecer el resultado ponderado para cada variable
Factor interno clave Ponderación Clasificación Resultado Ponderado
1. Es bajo el estado de animo de los empleados.
0.22 2 0.44
2. Es excelente la calidad del producto
0.18 4 0.72
3. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la industria.
0.10 3 0.30
4. Hay disponibilidad de capital de trabajo
0.20 3 0.60
5. No existe estructura organizativa
0.30 1 0.30
Total 1.00
5. SUMAR LOS RESULTADOS PONDERADOS PARA CADA VARIABLE, CON EL OBJETO DE ESTABLECER EL RESULTADO TOTAL PONDERADO PARA UNA ORGANIZACIÓN.
Factor interno clave Ponderación Clasificación Resultado Ponderado
1. Es bajo el estado de animo de los empleados.
0.22 2 0.44
2. Es excelente la calidad del producto
0.18 4 0.72
3. Los márgenes de utilidad son mayores que el promedio de la industria.
0.10 3 0.30
4. Hay disponibilidad de capital de trabajo
0.20 3 0.60
5. No existe estructura organizativa
0.30 1 0.30
Total 1.00 2.36
CONCLUSIÓN
Sin importar el número de factores por incluir, el resultado total
ponderado puede oscilar de un resultado bajo de 1.0 a otro de 4.0,
siendo 2.5 el resultado promedio. Los resultados mayores de 2.5
indican una organización poseedora de una fuerte posición interna,
mientras que los menores de 2.5 muestran una organización con
debilidades internas.
Para este caso, se observa que el resultado total ponderado de 2.36
indica que la organización esta apenas por debajo del promedio en su
posición estratégica interna general, por lo tanto tiene debilidades
que hay que fortalecer.