Taller de la Herramienta IDEA(Enero)

Con el objetivo de fortalecer elconocimiento del personal técnico dela Superintendencia de Bancos, serealizó el día 4 de enero un taller sobrela herramienta "IDEA", dirigida acolaboradores de la Dirección dePrevención y Control de OperacionesIlícitas. El objetivo del taller fuebrindarle a los participantes unaintroducción sobre esta herramienta,sus funciones, dónde y cómo utilizarla;la administración de base de datos,identificación de irregularidades,auditoría de archivos, entre otros. Estetaller fue dictado por el licenciadoJulio Jolly-Global Advisory Solutions.

Charla Programa de Educación Financiera(Enero)

Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia de Servicio deAtención al Cliente, se realizó el 16 de enero una charla con los facilitadores voluntarios deeste programa. El objetivo de la capacitación fue evaluar las lecciones aprendidas,dificultades, nuevas ideas, la presentación de plataforma registro / acceso para facilitadoresy la transición del Programa de EF “Mejores decisiones desde hoy”. Esta charla fue dictadapor el Lic. Marco Beltrán de la Fundación Alemana.

XLVI Feria de las Flores y el Café(Enero)

Participación del Conjunto Proyecciones Folklóricas de la SBP en laXLVI Feria de las Flores y el Café, el 20 de enero de 2018.

Capacitación sobre Fiduciaria MUSBER y Revisiones de Calidad de las Inspecciones Integrales

(Febrero)Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal técnico de la Superintendencia de Bancos,se realizó el día 21 de febrero una capacitación sobre el proceso de Supervisión de seguimiento a lasfiduciarias, las revisiones de calidad de las inspecciones integrales y el MUSBER, dirigida acolaboradores de la Dirección de Supervisión-Gerencia de Supervisión Fiduciaria. El objetivo de lacapacitación era actualizar e informar todo el proceso de supervisión fiduciaria integral y seguimientocon los apéndices utilizados en el mismo, incluyendo el manejo de la información. • Evaluar el manejode la documentación que utilizan los supervisores con lo establecido según el Manual Único deSupervisión Basada• Fortalecer la elaboración de los papeles de trabajo y lo que se efectúa en elproyecto. • Mantener la uniformidad en los procedimientos que realiza cada equipo de fiduciaria.Esta capacitación fue dictada por la Licenciada Miriam Ortega.

Taller Introducción a Fortalezas(Febrero)

Con el objetivo de fortalecer el equipo de trabajo,mejorar el ambiente de trabajo para optimizar laproductividad y mejorar continuamente laexcelencia y la innovación del personal de laSuperintendencia de Bancos, se realizó el día 28 defebrero el Taller "Introducción a Fortalezas",dirigida a colaboradores de la Dirección deComunicación y Relaciones Públicas. El objetivo deltaller es enfocar al personal en las fortalezas tantoindividualmente como en equipo, ya que unapersona que se enfoca en sus fortalezas todos losdías, están más comprometidas con sus trabajos ylogran ser más productivos. Realizar actividadespara identificar talentos, que cuando sondesarrollados, se convierten en fortalezas y se lograser la mejor versión de nosotros mismos. Lograrpotenciar las fortalezas del equipo de trabajo yalcanzar la excelencia. Alcanzar bienestar laboral yarmonía en el equipo.Este taller fue dictado Ana Lucía Escobar, Coach deFortalezas.

Capacitación Importancia del Planeamiento de Capital en la Gestión de Riesgos de un Banco

(Marzo)

Con el objetivo de fortalecer el conocimiento delpersonal técnico de la Superintendencia de Bancos, serealizó los días 7 y 8 de marzo una capacitación sobreImportancia del Planeamiento de Capital en laGestión de Riesgos de un Banco. El objetivo de lacapacitación era informar sobre las necesidadesfuturas de capital, asegurar que los bancosdesarrollen una buena gestión de riesgos y monitoreode sus riesgos; tener claro que los bancos debendesarrollar un proceso interno de evaluación decapital y fijar objetivos de capital que guardenrelación con su perfil de riesgos y su entorno decontrol. El Proceso de Planeamiento de CapitalElementos Fundamentales según el Comité de Basilea,entre otros temas.Esta capacitación fue dictada por el magíster JorgeMogrovejo, como parte de la asistencia técnica deCAPTAC-DR.

Taller Presentaciones Efectivas(Abril)

Con el objetivo de desarrollar a nuestroscolaboradores en las mejores prácticas almomento de realizar presentaciones a grupos,así como elaborar y utilizar los recursos deapoyo en una presentación a fin de lograr unamayor efectividad, la Superintendencia deBancos realizó el 18 de abril un SeminarioTaller sobre Presentaciones Efectivas.Esta capacitación fue dictada por la LicenciadaLuz Marina Pardo de la empresa PROINSA,S.A.

Programa de Desarrollo de Liderazgo Módulo I: Generación de Cambios y Módulo II: Empoderamiento.

(Mayo)

Como parte del Programa de Desarrollo deCompetencias y cumpliendo con lo establecido en elPlan Anual de Capacitación para el Nivel Ejecutivo, sedio inicio al Programa Desarrollo de Liderazgo-Fase II,con el objetivo de continuar apoyando a nuestrosejecutivos en su valiosa gestión de dirección ydesarrollo del personal bajo sus cargos. Durante elmes de mayo se dio inicio a 2 módulos "Generaciónde Cambios" el 8 de mayo y "Empoderamiento" el 22de mayo, con el objetivo de brindarles a loscolaboradores herramientas y técnicas que lespermitan desarrollar y optimizar su valiosa labor delíderes, así como trabajar en el desarrollo decompetencias favorables para gestión de equipos.Este programa está dirigido a gerentes ycolaboradores con alto potencial. Este programa esimpartido por la Licda. Jacqueline de Urbanc de laEmpresa Home Management Counseling.

Reconocimiento“Implementación ISTMO-(Integración y Soluciones Tecnológicas del

Modelo de Gestión Operativa) “

(Mayo)La Superintendencia de Bancos ofreció el 9 de mayo undesayuno en reconocimiento a los colaboradores de lasDirecciones de Finanzas y Administración (Gerencia deCompras y Almacén), colaboradores de las Direccionesde Tecnología, Recursos Humanos, Gerencia deProcesos y Auditoría Interna, que participaron de formaactiva en la implementación de ITSMO, que es unsistema integrado de Planificación de RecursosGubernamentales para el Sector Público de la Repúblicade Panamá, cumplimiento así con las políticas degobierno, liderizado por el Ministerio de Economía yFinanzas. que al MEF le ha correspondido impulsar. Lamigración de la SBP a la plataforma ITSMO fue muysatisfactoria y este logro se atribuye al conocimiento,profesionalismo y compromiso de los colaboradores dela SBP, así como de la Dirección Nacional deContabilidad, el consorcio y el personal de laContraloría General de la República que nos acompañóen este proceso.

Charla "Medida de Seguridad Ciudadana”(Mayo)

El día 16 de mayo la Superintendencia de Bancos, realizó para sus colaboradores,la charla Seguridad Ciudadana bajo el tema: “Evite ser víctima de losdelincuentes”, dictada por miembros de la Policía Nacional; con el fin de quetodos puedan comunicar a sus familiares y amigos sobre como evitar accidentes yprevenir situaciones de riesgo tanto en el hogar como en el área de trabajo,considerando el alto índice de delitos comunes que ocurren en nuestro país.

Feria de Salud(Mayo)

Con la finalidad de fomentar el bienestar del colaborador y en cumplimiento anuestro Programa de Salud Integral, se llevó a cabo la Feria de Salud el día 25 demayo, con una gran participación de nuestro personal, quienes se beneficiaron enla aplicación de exámenes como: Glicemia, chequeo general por odontólogos,revisión de la vista por especialistas, entre muchos otros beneficios brindados enesta feria, por proveedores de alta calidad en la rama de la salud.

Talleres de Formularios MUSBER(Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos)

(Mayo)

Con el objetivo de aclararle a nuestro personal las dudas tanto a nivel teóricocomo práctico de los diferentes procesos de supervisión, durante el mes de mayose realizaron 4 sesiones de los Talleres de Formularios MUSBER los días 17, 18, 24y 31 de mayo; con el objetivo de fortalecer el proceso de supervisión al personalnuevo, así como para aclarar las dudas tanto a nivel teórico como práctico delbuen manejos de los formularios, tanto al personal nuevo como al personal queen su momento mantiene algunas dudas. Estos talleres son dictados por laGerencia de Coordinación, Calidad y Política de Supervisión que lideriza la Licda.Miriam Ortega-Gerente.

Seminario Taller Norma Internacional de Información Financiera-NIIF 9

(Mayo)

Como parte del Programa Técnico ycumpliendo con lo establecido en el Plan Anualde Capacitación, se realizó el 23 de mayo elSeminario Taller Norma Internacional deInformación Financiera-NIIF 9: InstrumentosFinancieros, a personal de las áreas deSupervisión, Estudios Financieros y Regulación.Esta capacitación tuvo como principalesobjetivos, brindarle al personal técnico losconocimientos apropiados de las NIIF, demanera que le permita analizar como éstaspueden impactar sobre los procesos y rutinas,actualizarlos de los principales cambios de laNIIF 9, entre otros. Este taller fue impartidopor expertos conocedores del tema por partede la empresa KPMG.

Capacitación TeamMate-Programa de Inducción Técnica 2018

(Mayo)Como parte del Programa de Inducción Técnicaa nuevos colaboradores de las áreas técnicas(Supervisión, Prevención, Riesgo), el día 23 demayo se realizó una capacitación sobre laHerramienta TeamMate, donde el objetivo esbrindarle a los colaboradores todo elconocimiento sobre los procesos yprocedimientos establecidos en el ManualÚnico de Supervisión Basado en Riesgos,Reconocer las ventajas y aplicaciones de laherramienta TeamMate, Aplicar los procesosde TeamMate necesarios para su función, entreotros. Esta capacitación fue dictada por laLicda. Evelyn Rivera-Analista de Calidad de losProcesos de Supervisión/Gerencia deCoordinación, Calidad y Política deSupervisión.

Capacitación Tipologías de Financiamiento del Terrorismo y ROS

(Mayo)Con el objetivo de fortalecer el conocimiento del personal de la Dirección de Prevención y Control deOperaciones Ilícitas, de manera que este cuente con la preparación para hacer las supervisiones a lasdistintas entidades, como parte de su posición como ente regulador, la Superintendencia de Bancosrealizó el 29 de mayo, una capacitación sobre Tipologías de Financiamiento del Terrorismo y ROS,brindado por expertos de la Unidad de Análisis Financiero-UAF. Entre los objetivos principales tenemos:1. La UAF le va a enseñar a los auditores a realizar los reportes de Operaciones Sospechosas, de aquellasoperaciones detectadas durante las inspecciones. Muchos de los reportes levantados por los grupos deinspección son rechazados por la UAF, por algunas falencias detectadas, como por ejemplo la falta dedocumentación necesaria para ser analizado, y esto es lo que se quiere subsanar.2. La UAF está iniciando un plan de capacitación a todos los reguladores sobre temas de financiación delterrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, en cumplimiento del plan de acción de laEstrategia Nacional de Riesgo.

Capacitación Inducción General-Programa de Inducción Técnica 2018

(Mayo)

Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreastécnicas los conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendenciade Bancos, se realizó el 30 de mayo la Capacitación de Inducción General queabarca temas como la Responsabilidad del Supervisor Bancario, la Evolución delCentro Bancario, los Principales Riesgos Bancarios, entre otros. Esta capacitaciónfue dictada por nuestros facilitadores internos Lic. Bienvenido Garcés, Licda. LizziTorres y la Licda. Cristina Vega de la Dirección de Supervisión Bancaria.

Taller "Suelta tu maleta: Gestionando el Estrés“(Mayo)

Con el objetivo de otorgarlesherramientas prácticas para el manejo delestrés, en virtud de las múltiplesresponsabilidades y asignacioneslaborales, el entorno acelerado queevoluciona minuto a minuto, además defortalecer la actitud, inteligenciaemocional, mejorar habilidades que nospermitan crecer, brindando mayor énfasisen cuidar la salud de forma integral, enbeneficio de nuestros colaboradores; laSuperintendencia de Bancos organizó eltaller “Suelta tu maleta: Gestionando elestrés", realizado el 31 de mayo. Estetaller fue dictado por la Licda. Jacquelinede Urbanc de Home ManagementCounseling.

Talleres de Formularios MUSBER(Manual Único de Supervisión Basada en Riesgos)

(Junio)

Con el objetivo de aclararle a nuestro personal las dudas tanto a nivel teórico comopráctico de los diferentes procesos de supervisión, durante el mes de junio se realizóla última sesión de los Talleres de Formularios MUSBER el 1 de junio; con el objetivode fortalecer el proceso de supervisión al personal nuevo, así como para aclarar lasdudas tanto a nivel teórico como práctico del buen manejos de los formularios, tantoal personal nuevo como al personal que en su momento mantiene algunas dudas.Estos talleres son dictados por la Gerencia de Coordinación, Calidad y Política deSupervisión que lideriza la Licda. Miriam Ortega-Gerente.

Programa de Desarrollo de Liderazgo Módulo I: Generación de Cambios y Módulo II: Empoderamiento.

(Junio)

Como parte del Programa de Desarrollo deCompetencias y cumpliendo con lo establecido enel Plan Anual de Capacitación para el NivelEjecutivo, se dio inicio al Programa Desarrollo deLiderazgo-Fase II, con el objetivo de continuarapoyando a nuestros ejecutivos en su valiosagestión de dirección y desarrollo del personalbajo sus cargos. Durante el mes de junio se realizóel módulo 3 y 4 Negociaciones "Manejo deConflictos y Conciliaciones" el 5 de junio yTrabajo en Equipo "Equipos Multigeneracionales"el 19 de junio, con el objetivo de brindarles a loscolaboradores herramientas y técnicas que lespermitan desarrollar y optimizar su valiosa laborde líderes, así como trabajar en el desarrollo decompetencias favorables para gestión de equipos.Este programa está dirigido a gerentes ycolaboradores con alto potencial. Este programaes impartido por la Licda. Jacqueline de Urbancde la Empresa Home Management Counseling.

Jornada de Vacunación(Junio)

Con la finalidad de crear conciencia a nuestros colaboradores sobre la importanciade preservar la salud, se realizaron los días 8 y 22 de junio, Jornada de Vacunación encoordinación con la PoliclínicaCarlos N. Brin. La vacuna que se ofreció a los colaboradores fue la Influenza,Neumococo (para mayores de 60 años o con padecimiento de alguna enfermedad yMR (para los que van a recibir peregrinos de la JMJ).

Curso Básico sobre el Sistema Penal Acusatorio(Junio)

Gerentes y Abogados de diversas áreas de laSBP así como de la Gerencia de SeguridadInstitucional, participaron de un Curso Básicosobre el Sistema Penal Acusatorio.Esta charla fue dictado por la licenciadaLedyé Machuca-Fiscal Coordinadora de laSección de Atención Primaria y la licenciadaDigna Castillo-Fiscal de la Sección deLitigación Temprana.El objetivo es que nuestro personal conozcalas generalidades del Sistema PenalAcusatorio, Bases del Sistema PenalAcusatorio: Principios, Reglas y Garantías; lasFases del Sistema y los Delitos Financieros enel nuevo procedimiento penal. Esta charla sedictó el 12 de junio.

Aspectos Generales de la Contratación Pública / Modificaciones de la Ley 22

(Junio)La Superintendencia de Bancos de Panamá coordinó con la Dirección General de ContratacionesPúblicas una capacitación sobre los Aspectos Generales de la Contratación Pública / Modificaciones dela Ley 22 para nuestro personal de la Gerencia de Compras y otras áreas que realizan diversassolicitudes de contrataciones. El objetivo de esta capacitación es garantizar el fortalecimiento de lascompetencias de nuestro personal, a través de la actualización de la Ley 22, explicar los fundamentosde la Administración Pública, desarrollar habilidades y destrezas en la aplicación y ejecución de losprocesos en el Sistema Electrónico de "PanamaCompra", así como aprender y ejecutar conceptosaplicados en el contexto del texto púnico de la Ley 22 de junio de 2006. Esta capacitación se realizó del12 al 14 de junio y fue dictada por las licenciadas Marlene Peralta y Pany Singh.

Aplicación de los Acuerdos en el Sistema ITBANK - Programa de Inducción Técnica 2018

(Junio)Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevoscolaboradores de las áreas técnicas losconocimientos y actualizaciones de la Función de laSuperintendencia de Bancos, se realizó del 13 al 14de junio la Capacitación sobre la Aplicación de losAcuerdos en el Sistema ITBANK y que es parte de lasresponsabilidades de esta Superintendencia encuanto a recopilación de información y vigilancia dela posición financiera de los bancos de la plaza. Estesistema incluye el tema de Átomos y el mismo estácompuesto de archivos de datos ordenados deacuerdo a la naturaleza operativa bancaria, para usoy conocimiento de la Superintendencia de Bancos,así como también para las publicaciones estadísticasy financieras en nuestro sitio web de internet. Estacapacitación fue dictada por nuestros facilitadoresinternos Gerentes, Coordinadores y Auditores II dela Dirección de Supervisión Bancaria, Dirección deRiesgo, Dirección de Prevención, Dirección deRegulación, Dirección Jurídica.

Capacitación Financiamiento del Terrorismo(Junio)

Con el objetivo de fortalecer el conocimientodel personal de la Dirección de Prevención yControl de Operaciones Ilícitas y de otrasáreas técnicas como Supervisión, Regulación yJurídico, para que cuenten con la preparaciónpara hacer las supervisiones a las distintasentidades, como parte de su posición comoente regulador, la Superintendencia de Bancosrealizó el 20 de junio, una capacitación sobre"Financiamiento del Terrorismo", dictada porel Consejo de Seguridad Nacional y la UAF, conel objetivo de fortalecer conocimientos ytécnicas para la identificación y análisis delfinanciamiento del terrorismo y otrasamenazas a la integridad del sistemafinanciero; con el fin de detectar, los métodos,las vulnerabilidades del sistema y lastendencias involucradas a nivel global.

Capacitación Teórica I:Supervisión Basada en RiesgosMarco Conceptual- Programa de Inducción Técnica 2018

(Junio)Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas técnicas losconocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia de Bancos; se realizó el21 de junio la Capacitación Teórica I: Supervisión Basada en Riesgos; donde el objetivo esbrindarle los conocimientos en temas que conllevan todo el rol como supervisores bancarios ymantenerlos actualizado con las técnicas de supervisión . En esta capacitación se abordarontemas sobre los Principios Básicos para una supervisión bancaria eficaz y sobre la Supervisiónde la Gestión de Riesgos, el cual es un proceso dinámico que permite la mejora continua delproceso de toma de decisiones y facilita a las organizaciones mejorar su desempeño. Estacapacitación fue dictada por facilitadores internos de la institución de la Dirección deSupervisión con muchos años de experiencia.

Taller ¿Qué es el Ahorro?- Programa de Educación Financiera (Junio)

Como parte del Programa de Educación Financiera que lideriza la Gerencia deServicio de Atención al Cliente, se realizó el 20 de junio un taller sobre ¿Qué es elAhorro" para los facilitadores voluntarios de la SBP. El objetivo de la capacitaciónes brindarle a nuestro personal los beneficios de integrar la Educación Financieraen su vida, mediante el ahorro y puedan multiplicar esta información con loscolaboradores de la SBP, así como de otras instituciones, escuelas, etc. Estacapacitación fue dictada por el Lic. Paulo Díaz de la Fundación Alemana.

Seminario Taller de Ortografía y Redacción(Junio)

Con el objetivo de brindar a loscolaboradores de laSuperintendencia de Bancos dePanamá, las herramientasbásicas para una eficaz yeficiente comunicación oral yescrita, que influya en sudesarrollo personal e imagenprofesional, se llevó a cabo del25 al 29 de junio, el SeminarioTaller de Ortografía y Redacción,con una participación de 25colaboradores de la SBP,impartido por la ProfesoraVerónica Rodríguez, especialistaen Corrección de Estilo de laDirección de Supervisión.

Curso Excel (Básico, Intermedio y Avanzado)(Junio)

Con el objetivo de brindarle a loscolaboradores los conocimientosque deben poseer para profundizaren el manejo y uso de laherramienta Excel. Se programaronlos días 26, 27 de junio y 2 de julio, 3sesiones (Nivel Básico, Intermedio yAvanzado), donde participaron 20colaboradores de diversas áreas dela institución. Este curso sedesarrolló también, para atenderuna necesidad de capacitación deestas áreas. El mismo fue dictadopor facilitadores expertos de laempresa Asistencia Ejecutiva, S.A.

Programa de Salud del Colaborador-Masaje Shiatsu(Ofi Terapia)

(Julio)

Con la finalidad de brindarles opciones que mejoren la salud de nuestroscolaboradores, la Superintendencia de Bancos, ha organizado sesiones de MasajeShiatsu (Ofi Terapia), masajes relajantes y terapéuticos que ayudan a bajar latensión muscular, aumenta la circulación y libera el estrés físico y mental, todoaplicado por expertos. Este programa se desarrolló durante todo el mes de julio.

Programa de Desarrollo de LiderazgoMódulo V: Plan Estratégico de Liderazgo 2018-2019

Jornada de Empoderamiento Post-Sesiones (Líderes e Influenciadores del Equipo)

(Julio)Como parte del Programa de Desarrollo deCompetencias y cumpliendo con lo establecido enel Plan Anual de Capacitación para el NivelEjecutivo, se dio inicio al Programa Desarrollo deLiderazgo-Fase II, con el objetivo de continuarapoyando a nuestros ejecutivos en su valiosagestión de dirección y desarrollo del personal bajosus cargos. Durante el mes de julio se realizó elmódulo 5 "Plan Estratégico de Liderazgo 2018-2019" el 3 de julio y se finalizó este programa conuna Jornada de Empoderamiento Post-Sesiones(Líderes e Influenciadores del Equipo) el 10 de julio,con el objetivo de brindarles a los colaboradoresherramientas y técnicas que les permitandesarrollar y optimizar su valiosa labor de líderes,así como trabajar en el desarrollo de competenciasfavorables para gestión de equipos. Este programaestá dirigido a gerentes y colaboradores con altopotencial. Este programa es impartido por la Licda.Jacqueline de Urbanc de la Empresa HomeManagement Counseling.

Capacitación Teórica II: Introducción al MUSBERPrograma de Inducción Técnica

(Julio)Esta capacitación es parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de lasáreas de Supervisión, Prevención, Riesgo, Jurídico y Regulación; donde el objetivo es entrenara los colaboradores de la SBP en temas que conllevan todo el rol como supervisores bancariosy mantenerlos actualizado con las técnicas de supervisión . La SBP cuenta con el ManualÚnico de Supervisión Basada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivo principal es establecer lametodología que la SBP aplicará en el proceso de supervisión basada en riesgos de losbancos, así como también brindar un esquema para la evaluación adecuada y oportuna de lasituación de los grupos bancarios. Esta capacitación se realizó los días 4 y 5 de julio, dictadapor facilitadores internos de la institución de la Dirección de Supervisión con años deexperiencia.

Programa de Reconocimiento "Sigue Así“(Julio)

En cumplimiento de los planes de acción establecidospara optimizar algunos factores detectados en losresultados de la Encuesta de Clima 2017, laSuperintendencia de Bancos inició un “Programa deReconocimiento”, orientado a brindarnosherramientas y técnicas para iniciar una cultura dereconocimiento, cuya implementación nos permitirámotivar de forma apropiada a nuestros colaboradores,logrando así potenciar la productividad y satisfacción,generando así, un clima laboral adecuado. Durante elmes de julio se realizaron 3 sesiones: Alineación yLanzamiento del Programa para desarrollar laCompetencia del Reconocimiento-Programa DeReconocimiento Sigue Así (Módulo I) el 6 de julio,Análisis de Contenido y Coaching Grupal deReconocimiento-Programa de Reconocimiento SigueAsí (Módulo II) realizado el 16 de julio, Análisis deContenido y Coaching Grupal de Re-Direccionamiento-Programa de Reconocimiento Sigue Así (Módulo III),realizado el 23 de julio. Este programa está dirigido agerentes y colaboradores con alto potencial. y esimpartido por el Lic. Juan Carlos Jaramillo de laEmpresa Gente Smart, S.A.

Capacitación Práctica I: MUSBERPrograma de Inducción Técnica

(Julio)

Esta capacitación es parte del Programa deInducción Técnica a nuevos colaboradores de lasáreas de Supervisión, Prevención, Riesgo; dondeel objetivo es entrenar a los colaboradores de laSBP en temas que conllevan todo el rol comosupervisores bancarios y mantenerlosactualizado con las técnicas de supervisión,tomando como referencia el Manual Único deSupervisión Basada en Riesgos-MUSBER, cuyoobjetivo principal es establecer la metodologíaque la SBP aplicará en el proceso de supervisiónbasada en riesgos de los bancos. Estacapacitación se realizó el 11 de julio, dictada porfacilitadores internos de la institución de laDirección de Supervisión con años deexperiencia.

Curso Excel (Básico, Intermedio y Avanzado)(Julio)

Con el objetivo de brindarle a los colaboradores los conocimientos que debenposeer para profundizar en el manejo y uso de la herramienta Excel. Seprogramaron los días 17, 18 y 19 de julio, 3 sesiones (Nivel Básico, Intermedio yAvanzado), donde participaron un segundo grupo de 20 colaboradores dediversas áreas de la institución. Este curso se desarrolló también, para atenderuna necesidad de capacitación de estas áreas. El mismo fue dictado porfacilitadores expertos de la empresa Asistencia Ejecutiva, S.A.

Agasajo a los niños de los colaboradores en el Día del Niño(Julio)

El día 20 de julio, en celebracióndel Día del Niño, laSuperintendencia realizó unaactividad, en donde los hijos delos colaboradores participaron deun Taller de Competencia yRecreación y así concientizar a losniños en llevar una vidasaludable por medio de laactividad física. Los niños sedivirtieron en una sanacompetencia y pudierondesarrollar sus habilidadesfísicas.

Taller de Cuerdas-Capacitación Experiencial "Los 4 elementos del éxito“

(Julio)

Personal de la Gerencia de Seguridad y Miembros del GAV ( Grupo de ApoyoVoluntario) participaron de un taller de cuerdas con el objetivo de consolidar a losmiembros de la Brigada GAV y Seguridad, como un equipo de trabajo de altodesempeño, capacitados para salir de su zona de confort, enfrentar los retos de éstanueva era y superar las metas, empleando las más efectivas técnicas de laeducación experiencial.Este taller se realizó el sábado 21 de julio y fue dictado por la empresa Let´s Camp.

Prevención de Blanqueo de Capitales y Aspectos Relevantes de la Supervisión de BC y FT a las Empresas Fiduciarias

Programa de Inducción Técnica(Julio)

Como parte del Programa de Inducción Técnica a nuevos colaboradores de lasáreas técnicas (Supervisión, Prevención, Riesgo, Regulación y Jurídico), el día 25 dejulio se realizó una capacitación sobre los tema de Prevención, donde el objetivo esbrindarle a los colaboradores de la SBP todo el conocimiento sobre la Ley 23, elProceso de Debida Diligencia, todo lo que conlleva la actividad del Blanqueo deCapitales y Financiamiento del Terrorismo, tanto en los bancos como en lasempresas fiduciarias. Esta capacitación fue dictada por facilitadores internos de laDirección de Prevención y Control de Operaciones Ilícitas con años de experiencia yexpertos en la materia.

Supervisión FiduciariaPrograma de Inducción Técnica

(Julio)

Como parte del Programa deInducción Técnica a nuevoscolaboradores de las áreas técnicas(Supervisión, Prevención, Riesgo,Regulación y Jurídico), el día 26 dejulio se realizó una capacitaciónsobre los tema de SupervisiónFiduciaria, donde el objetivo esbrindarle a los colaboradores todo elconocimiento sobre el rol que tienela SBP para regular y supervisar a lasempresas fiduciarias y al negocio defideicomiso. Esta capacitación fuedictada por facilitadores internos dela Dirección de Supervisión-Gerenciade Supervisión Fiduciaria con añosde experiencia y expertos en lamateria.

Taller Presupuesto FamiliarPrograma de Educación Financiera

(Julio)

Como parte del Programa de EducaciónFinanciera que lideriza la Gerencia de Serviciode Atención al Cliente, se realizó el 27 de julioun taller sobre Presupuesto Familiar. Elobjetivo de la capacitación es brindarle anuestro personal los beneficios de integrar laEducación Financiera en su vida, mediante laaplicación de un presupuesto y la elaboraciónde un plan de acciones que ayudará a quemejore su calidad de vida. Esta capacitaciónfue dictada por el licenciado Nicolás Barrazade la Gerencia de Servicio de Atención alCliente.

Enfoques estandarizados en Basilea III (Revisión Final)Multiplicación de Conocimientos

(Julio)

Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 decapacitación internacional que indica que todocolaborador que participe por la Superintendencia deBancos en eventos de formación continuada, comoseminarios, cursos o pasantías fuera de Panamá y por laimportancia del tema recibido, debe realizarmultiplicación de conocimientos de formacióncontinuada al resto de las direcciones; se realizó el 31 dejulio la multiplicación sobre los temas de "Enfoquesestandarizados en Basilea III (Revisión Final)" . El objetivoes brindar a los supervisores bancarios las versionesfinales de los estándares dentro del marco de Basilea III,que puedan identificar las principales brechas que susregulaciones presentan con los marcos revisados,aplicación de los conceptos sobre los principios deproporcionalidad considerados por cada regulador, entreotros. Este taller fue impartido por la Licenciada RoxanaCastillo-Subdirector de la Dirección de Supervisión.

Programa de Reconocimiento “Sigue Así”(Agosto)

En cumplimiento de los planes de acción establecidos para optimizar algunos factores detectadosen los resultados de la Encuesta de Clima 2017, la Superintendencia de Bancos inició un “Programade Reconocimiento”, orientado a brindarnos herramientas y técnicas para iniciar una cultura dereconocimiento, cuya implementación nos permitirá motivar de forma apropiada a nuestroscolaboradores, logrando así potenciar la productividad y satisfacción, generando así, un climalaboral adecuado. Durante el mes de agosto se realizaron 2 sesiones: Análisis y Coaching de Casosde Éxito y Buenas Prácticas De Desarrollo (Módulo IV) el 7 de agosto y Proyectos De Sostenibilidad yEstrategias Sigue Así (Módulo V), realizado el 21 de agosto. Este programa está dirigido a gerentes ycolaboradores con alto potencial. y es impartido por el Lic. Juan Carlos Jaramillo de la EmpresaGente Smart, S.A.

Capacitación de Riesgo y Aplicación de un enfoque basado en Riesgos.

(Agosto)Como parte del Programa Técnico de Capacitación dela Dirección de Prevención y Control de OperacionesIlícitas, se realizó los días 6 y 7 de agosto, un tallersobre Matriz de Riesgo dirigida al personal decumplimiento de las Empresas de Factoring,Financieras, Leasing, Casas de Cambio, Empresas deRemesa, BDA, BHN, Sociedades de Ahorro y Crédito.La misma tuvo como objetivo dar a conocer a losfuncionarios de las empresas antes mencionada, lasmejores prácticas para el diseño de matrices y mapasde riesgo de Blanqueo de Capitales y Financiamientodel Terrorismo, en función del perfil de riesgo delcliente, de la entidad, de los riesgos del entorno ymitigantes que puedan ser implementados.Para este adiestramiento se contó con dos instructoresinternacionales, el Lic. Juan Pablo Rodríguez y el Lic.Oscar Moratto Santos. Está capacitación fueorganizada por la Dirección de Prevención en conjuntocon la Dirección de Asuntos y ProyectosInternacionales y la Gerencia de Capacitación.

Entrenamiento sobre Casas de Remesas en Panamá(Agosto)

Como parte del Programa Técnico de Capacitación de la Dirección de Prevención y Control deOperaciones Ilícitas, se realizó del 8 al 10 de agosto un entrenamiento que es de gran interés para todossobre “Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo en casas de remesas”,conducido por los instructores de Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) del Reino Unido; MattTouzel y De Quincey Bailey. El objetivo es actualizar a nuestros colaboradores en las técnicas desupervisión de las actividades remesas y de los riesgos potenciales del lavado de activos yfinanciamiento del terrorismo que enfrentan estas instituciones, en la que pudieron conocer nuevasexperiencias y mejores prácticas, con el propósito de fortalecer la institucionalidad y transparencia,garantizando la solidez y estabilidad de nuestro sistema financiero. Está capacitación fue organizada porla Dirección de Prevención en conjunto con la Dirección de Asuntos y Proyectos Internacionales y laGerencia de Capacitación.

Reunión/TallerDCRP Productivos y Felices

(Agosto)

La Dirección de Comunicación y RelacionesPúblicas realizó el 17 de agosto para todo suequipo, un taller con el objetivo de lograr quelos miembros de la DCRP se retroalimentaransobre la gestión administrativa de losobjetivos estratégicos de la dirección y delámbito de las comunicaciones y relacionespúblicas. Conocerse más a cada uno de losintegrantes de la dirección y esto, además deconocer el sentido de su trabajo, se sintieranmás felices, aumentando los niveles decompromiso con la institución. En conclusión,sentirse más positivos y productivos.Se habló sobre la importancia de laintegración como logro de la comunicación yestrategias para un mejor funcionamiento delequipo DCRP.

Seminario Taller “Manejo de Reuniones Efectivas”(Agosto)

Como parte del Programa de Competencia del Plan Anual de Capacitación y atendiendo lasnecesidades de capacitación del área de Supervisión, Administración y Finanzas, se realizóel 22 de agosto el Seminario Taller “Manejo de Reuniones Efectivas”. El taller tuvo comoobjetivo general desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación, que permitan lograrclarificación en las reuniones acerca de los procesos de toma de decisiones, motivación delpersonal, delegación y seguimiento a las tareas trazadas. El taller fue conducido por elneurocoach profesional certificado a nivel internacional, Ramiro Murillo M., facilitador ydirector general de Corp. Supera y Avanza Intl., S.A.

“Prevención de Lavado de Dinero-CIPLA”“World Compliance Forum Latam”Multiplicación de Conocimientos

(Agosto)Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 decapacitación internacional que indica que todocolaborador que participe por la Superintendencia deBancos en eventos de formación continuada, comoseminarios, cursos o pasantías fuera de Panamá y porla importancia del tema recibido, debe realizarmultiplicación de conocimientos de formacióncontinuada al resto de las direcciones; se realizó el 30de agosto la multiplicación sobre los temas de"Prevención de Lavado de Dinero-CIPLA"/"WorldCompliance Forum Latam" . El objetivo es fortalecerconocimientos sobre los modelos de auditoria decumplimiento en la gestión de riesgo de LA/FT, RiesgoReputacional, desafíos de la inclusión financiera,herramientas de auditoría forense, entre otros.. Estetaller fue impartido por colaboradoras de la Direcciónde Prevención y Control de Operaciones Ilícitas queparticiparon en estos seminarios.

“Contabilidad Bancaria: Aspectos Claves bajo las Actuales Normas Internacionales de Información”Multiplicación de Conocimientos

(Agosto)

Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 decapacitación internacional que indica que todocolaborador que participe por la Superintendencia deBancos en eventos de formación continuada, comoseminarios, cursos o pasantías fuera de Panamá y por laimportancia del tema recibido, debe realizarmultiplicación de conocimientos de formacióncontinuada al resto de las direcciones; se realizó el 31 deagosto la multiplicación sobre "Contabilidad Bancaria:Aspectos Claves bajo las Actuales Normas Internacionalesde Información" . El objetivo es fortalecer conocimientossobre temas relacionados a los activos y pasivosfinancieros y las pérdidas crediticias de acuerdo con lasNormas Internacionales de Información Financiera (NIIF),así como consideraciones sobre el capital y el resultadofinanciero de los bancos centrales. Este taller fueimpartido por la licenciada Ingrid Arboleda-Dirección deEstudios Financieros.

XVI Jornada de Actualización Bancaria y Fiduciaria(Taller de Jueces y Fiscales)

(Agosto)

La Superintendencia de Bancos promueve en entidades como el Ministerio Público y elÓrgano Judicial, jornadas de capacitación que les permita actualizarse, aumentar y fortalecersus conocimientos en temas de Gobierno Corporativo, Auditoria Forense, Fideicomiso, entreotros temas relacionados al sector bancario. Por ello, el 31 de agosto se realizó la DécimaSexta Jornada de Actualización Bancaria y Fiduciaria.

Capacitación Inducción General-Programa de Inducción Técnica 2018(Septiembre)

Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevos colaboradores de las áreas técnicaslos conocimientos y actualizaciones de la Función de la Superintendencia deBancos, se realizó el 5 de septiembre la Capacitación de Inducción General queabarca temas como la Responsabilidad del Supervisor Bancario, la Evolución delCentro Bancario, los Principales Riesgos Bancarios, entre otros. Esta capacitaciónfue dictada por nuestros facilitadores internos Lic. Bienvenido Garcés, Licda. LizziTorres y la Licda. Cristina Vega de la Dirección de Supervisión Bancaria.

“Gestión de Riesgo de Liquidez”Multiplicación de Conocimientos

(Septiembre)

Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3 decapacitación internacional que indica que todocolaborador que participe por la Superintendenciade Bancos en eventos de formación continuada,como seminarios, cursos o pasantías fuera dePanamá y por la importancia del tema recibido,debe realizar multiplicación de conocimientos deformación continuada al resto de las direcciones;se realizó el 6 de septiembre la multiplicaciónsobre los temas de "Gestión de Riesgo deLiquidez" . El objetivo es fortalecer conocimientosy capacidades de nuestros supervisores,identificando las alertas tempranas que permitasupervisar, regular y monitorear la gestiónprudencial y estratégica del riesgo de liquidez. Estetaller fue impartido por la Licenciada MavisBenitez-Dirección de Supervisión.

Programa de Reconocimiento "Sigue Así“(Septiembre)

En cumplimiento de los planes de acción establecidos para optimizar algunos factoresdetectados en los resultados de la Encuesta de Clima 2017, la Superintendencia de Bancosinició un “Programa de Reconocimiento”, orientado a brindarnos herramientas y técnicaspara iniciar una cultura de reconocimiento, cuya implementación nos permitirá motivar deforma apropiada a nuestros colaboradores, logrando así potenciar la productividad ysatisfacción, generando así, un clima laboral adecuado. En virtud de lo anterior, se llevó acabo la última sesión Planificación Estratégica para Continuidad del Programa internamentecon Planes de Acción (Módulo VI), realizada el 11 de septiembre. Este programa estádirigido a gerentes y colaboradores con alto potencial. y es impartido por el Lic. Juan CarlosJaramillo de la Empresa Gente Smart, S.A.

Metodología de la Calificadora Fitch para evaluar a los Bancos(Septiembre)

Con el objetivo de mantener capacitado a nuestro personal en temas técnicosrelacionados a la Supervisión Bancaria, la SBP realizó una capacitación sobre laMetodología de la Calificadora Fitch para evaluar a los Bancos. Dicha capacitación fuedictada por el Lic. Rolando Martínez, Senior Director de Financial Institutions y la mismase realizó el 11 de septiembre.

AT: Sistemas de Reportes en Extra Situ- Mejoras en el Sistema de Reportes Empleados en la Supervisión de la Cartera de Préstamos

Empleo del Software Stata en el Análisis de Datos.(Septiembre)

Con el objetivo de mejorar el análisis extra situ de lacartera de préstamos evaluando la situación actualy estimando las tendencias de sectoresproblemáticos, de manera de mantener actualizadoel perfil de riesgos de los bancos, la SBP recibió unaasistencia técnica por parte del organismo CAPTAC-DR para la revisión de los reportes de crédito querecibimos de manera extra situ en la institución.Dicha asistencia fue dictada por el Lic. EduardoBastante, con muy amplia experiencia internacionalen temas de regulación y supervisión bancaria, lacual incluye recientes consultorías en herramientasy metodologías para la supervisión del riesgo decrédito, entre varios otros temas. Esta asistencia serealizó del 11 al 13 de septiembre.

“Supervisión de Banco en Problemas”Multiplicación de Conocimientos

(Septiembre)

Dando cumplimiento a nuestra Política No. 3de capacitación internacional que indica quetodo colaborador que participe por laSuperintendencia de Bancos en eventos deformación continuada, como seminarios,cursos o pasantías fuera de Panamá y por laimportancia del tema recibido, debe realizarmultiplicación de conocimientos deformación continuada al resto de lasdirecciones; se realizó el 12 de septiembre lamultiplicación sobre "Supervisión de Bancoen Problemas" . El objetivo es ampliarconocimientos respecto a los siguientestemas: identificación de las causasprincipales y soluciones adecuadas para losbancos en problemas, comunicación con losbancos, cierre de un banco, entre otros. Estetaller fue impartido por el LicenciadoBienvenido Garcés-Dirección de Supervisión.

Aplicación de los Acuerdos en el Sistema ITBANK - Programa de Inducción Técnica 2018

(Septiembre)

Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevoscolaboradores de las áreas técnicas losconocimientos y actualizaciones de la Función de laSuperintendencia de Bancos, se realizó del 12 y 13de septiembre la Capacitación sobre la Aplicaciónde los Acuerdos en el Sistema ITBANK y que es partede las responsabilidades de esta Superintendenciaen cuanto a recopilación de información y vigilanciade la posición financiera de los bancos de la plaza.Este sistema incluye el tema de Átomos y el mismoestá compuesto de archivos de datos ordenados deacuerdo a la naturaleza operativa bancaria, para usoy conocimiento de la Superintendencia de Bancos,así como también para las publicaciones estadísticasy financieras en nuestro sitio web de internet. Estacapacitación fue dictada por nuestros facilitadoresinternos Gerentes, Coordinadores y Auditores II dela Dirección de Supervisión Bancaria, Dirección deRiesgo, Dirección de Prevención, Dirección Jurídica,Dirección de Estudios Financieros.

Capacitación Teórica I:Supervisión Basada en Riesgos-Marco Conceptual-Programa de Inducción Técnica 2018

(Septiembre)

Con el objetivo de brindarles a nuestros nuevoscolaboradores de las áreas técnicas losconocimientos y actualizaciones de la Función de laSuperintendencia de Bancos; se realizó el 19 deseptiembre la Capacitación Teórica I: SupervisiónBasada en Riesgos; donde el objetivo es brindarlelos conocimientos en temas que conllevan todo elrol como supervisores bancarios y mantenerlosactualizado con las técnicas de supervisión . En estacapacitación se abordaron temas sobre losPrincipios Básicos para una supervisión bancariaeficaz y sobre la Supervisión de la Gestión deRiesgos, el cual es un proceso dinámico que permitela mejora continua del proceso de toma dedecisiones y facilita a las organizaciones mejorar sudesempeño. Esta capacitación fue dictada porfacilitadores internos de la institución de laDirección de Supervisión con muchos años deexperiencia.

Taller Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)(Septiembre)

Con el objetivo de alinear al personal de distintos departamentos con losconocimientos básicos sobre planificación estratégica, específicamente sobre laherramienta del Cuadro de Mando Integral; se realizó el 19 de septiembre el TallerCuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). En este taller se abordaron temassobre Conceptos básicos del Mapa Estratégico y Cuadro de Mando Integral,Dinámica de construcción del Mapa Estratégico, Kit de herramientas para laconstrucción del Cuadro de Mando Integral, Dinámica de diseño del Cuadro deMando Integral, Control y Monitoreo para procesos críticos y planes de acción,Beneficios de la implantación del Cuadro de Mando Integral, entre otros. Este tallerfue dictado por la Lic. Miriam Migliore de la empresa Humanet.

Workshop de Recursos Humanos “Mix de Liderazgo Positivo”(Septiembre)

Como parte del Programa Desarrollo de Competencias y cumpliendo con loestablecido en el Plan Anual de Capacitación, se realizó el 21 de septiembre unWorkshop de Recursos Humanos “Mix de Liderazgo Positivo” con el objetivo deproponer prácticas de liderazgo positivo sensibilizando hacia las nuevas estrategiasde gestión de las personas. Este taller fue impartido por la Licda. Iris González yAlemir Nava de la empresa Gente's Consultores.

Mejores Prácticas para una Supervisión de Prevención de BC, FT Y FPADM bajo el Enfoque en Riesgo.

(Septiembre)

Como parte del Programa Técnico deCapacitación de la Dirección de Prevención yControl de Operaciones Ilícitas, se realizó del24 al 26 de septiembre un entrenamiento quees de gran interés para la institución sobre“Mejores Prácticas para una Supervisión dePrevención de BC, FT Y FPADM bajo elEnfoque en Riesgo”, conducido por ellicenciado Alberto Lozano. Esta capacitacióndirigida al personal de inspección fiduciaria lepermitirá actualizar los conocimientos sobrelas mejores técnicas para llevar a cabo, demanera eficaz, la supervisión basada enriesgos para el sector fiduciario, a través decasos prácticos, talleres y experiencia de otrosreguladores. . Esta capacitación fueorganizada por la Dirección de Prevención enconjunto con la Dirección de Asuntos yProyectos Internacionales y la Gerencia deCapacitación.

Capacitación Teórica II: Introducción al MUSBERPrograma de Inducción Técnica

(Septiembre)Esta capacitación es parte del Programa deInducción Técnica a nuevos colaboradores delas áreas de Supervisión, Prevención, Riesgo,Jurídico y Regulación; donde el objetivo esentrenar a los colaboradores de la SBP entemas que conllevan todo el rol comosupervisores bancarios y mantenerlosactualizado con las técnicas de supervisión . LaSBP cuenta con el Manual Único de SupervisiónBasada en Riesgos-MUSBER, cuyo objetivoprincipal es establecer la metodología que laSBP aplicará en el proceso de supervisiónbasada en riesgos de los bancos, así comotambién brindar un esquema para la evaluaciónadecuada y oportuna de la situación de losgrupos bancarios. Esta capacitación se realizólos días 26 y 27 de septiembre, dictada porfacilitadores internos de la institución de laDirección de Supervisión con años deexperiencia.

Jornada de Sensibilización “Elementos básicos para una gestión de prevención de Blanqueo de Capitales, Financiamiento

del Terrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva enfocada en riesgos”

(Septiembre)

Como parte del Programa Técnico de Capacitación de laDirección de Prevención y Control de Operaciones Ilícitas, el27 de septiembre, se celebró la Jornada de Sensibilización alpersonal de las empresas Fiduciarias, con el objetivo de quepuedan tener una mejor comprensión sobre la importancia derealizar una gestión de prevención en función de los riesgos deBlanqueo de Capitales, Financiamiento del Terrorismo y laProliferación de Armas de Destrucción Masiva, de lasvulnerabilidades detectadas y de establecer los mitigantesnecesarios, así como potencializar el conocimiento de losriesgos a los que están expuestos en los que respecta alrégimen sobre el Blanqueo de Capitales, Financiamiento delTerrorismo y el Financiamiento de la Proliferación de Armas deDestrucción Masiva. . Entre algunos de los temas a tratar seencuentra: la importancia del Gobierno Corporativo, laGestión de Prevención basada en Riesgos, Controlesindispensables antes de la vinculación- Importancia de validar,Controles indispensables durante la relación. Para estajornada se contó con la participación del Lic. Alberto Lozano,con experiencia tanto en el sector público, el privado como enel ámbito internacional en materia de prevención delblanqueo de capitales en empresas fiduciarias.

Festival de la Mejorana en Guararé(Septiembre)

Participación del Conjunto Típico de la Superintendencia de Bancos en el Festival de laMejorana en Guararé, celebrado el 29 y 30 de septiembre del 2018.