INTRODUCCION

El trabajo tiene como objetivo describir el problema mediante un estudio detallado,

y generando una solucin a su vez, entendiendo la necesidad de las personas en

la cual el propsito del proyecto es hacer un producto innovador, la cual

lanzaremos al mercado como Zapato con tacn graduable SHOES & CO para

que puedan las mujeres aumentar o disminuir su altura mediante el tacn y que

va dirigido a las estudiantes, trabajadoras, la cual tiene un diseo muy ingenioso

y de buena calidad. Buscando un posicionamiento en el mercado y de la misma

manera generando valor agregado y satisfaciendo las necesidades de las

personas.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Por qu es tan importante disear y crear una zapatilla con tacn graduable para

las damas ejecutivas, amas de casa y universitarias entre 18 a 50 aos de edad

de la ciudad de Bucaramanga?

MARCO TERICO

Inicialmente los estudios sobre el uso de tacones acorde al evento abordaron el

problema desde una perspectiva femenina individual, es decir, aquel

inconveniente que presentaba la mujer ejecutiva que deba laborar en distintos

lugares, dio origen a la necesidad de plantear una solucin que permitiera cambiar

la altura del zapato sin perder su estilo y elegancia, ya que sta mujer estara

obligada a cargar en su bolso un par de zapatos que le proporcionaran comodidad

acorde al sitio en el que deba laborar.

Mossto, una empresa espaola ubicada en la ciudad de Almansa al sureste de la

pennsula ibrica, fue la primera firma que escuch las quejas del gnero

femenino con respecto a sta problemtica, viendo en ella la oportunidad de

negocio y a su vez el deseo de generar solucin a la incomodidad que dicho

calzado proporcionaba en los pies de las mujeres, dieron procedencia a la

creacin de sus famosos revolucionarios zapatos regulables.

Segn el artculo publicado por ABC.es1, el zapato diseado por la firma Mossto

puede adaptarse a dos alturas, de 8 a 4 centmetros, segn el momento que se

desee y pasando de una imagen sexy a una ms casual y cmoda en tan slo un

clic, ya que en un segundo el tacn puede transformarse debido a que est sujeto

por un fuerte imn.

2 ABC.es, Mossto, la empresa espaola que inventa los tacones regulables, 2012, disponible en: http://www.abc.es/20120531/estilo-moda/abci-tacon-regulable-tacones-201205301900.html [Consulta: martes, 07 de abril de 2015]

Para Patricia Ruano, responsable de diseo de esta firma creada en 2008, lo ms

complejo fue elaborar una horma que no deformase el zapato y que se adaptase,

en cada momento, al peso de cada persona.2

Existen muchas teoras de que han innovado zapatillas de ste mismo estilo en

otros pases, pero que an no han sido reconocidos en el medio comercial.

Actualmente, SHOES & CO, busca disear y crear una zapatilla especial con

tacn graduable que permita generar comodidad y elegancia, mejorando as la

calidad de vida de las damas ejecutivas, amas de casa y universitarias entre 18 a

50 aos de edad de la ciudad de Bucaramanga, que por sus diversos oficios y/o

labores se ven obligadas a cambiar de calzado para realizar las distintas

actividades. SHOES & CO, es la solucin perfecta a la comodidad de la mujer

trabajadora.

OBJETIVO GENERAL

Crear un mecanismo de innovacin que permita graduar el tacn del

calzado femenino a fin de generar comodidad y elegancia, mejorando la

calidad de vida de las mujeres que los usan.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar el macro entorno y micro entorno del mercado identificando las

oportunidades y amenazas del mismo.

Promover un producto innovador de excelente calidad, respaldado por

procesos de mejora continua.

Adecuar el calzado con un novedoso sistema de tornillos removibles.

Imponer en el mercado un diseo que facilite el da a da de las mujeres

ejecutivas, universitarias y amas de casa

HISTORIA

Para ello en base a lo investigado se encontr historias en la antigedad para as

poder entender mejor las causas del por qu la mujer utiliza zapatos con tacn y

del conocer sus gustos, usos y preferencias.

Se encuentra registro del uso de los tacones desde hace mucho tiempo cuando

los hititas empezaron a usarlos porque montaban a caballo, y los tacones

contribuan a fijar el pie en el estribo. Por eso, la bota fue el primer calzado que los

incorpor. El tacn era el mejor medio de andar por el barrizal que se formaba en

las calles de tierra cuando llova.

Luego Luis xvi, el cual era llamado el rey del sol, empez a utilizar tacones para

disimular su corta estatura y con esto dio un giro en la moda del calzado. Los

colores que ms utilizaba en tacones eran en rojo sangre o escarlata ya que eso

eran los colores que representaba a la nobleza.

Luego en el siglo xviii las mujeres de la corte francesa la cual la altura del tacn

era de 8 centmetros la cual fue subiendo poco a poco, por su parte los hombres

empezaron a utilizar tacones de forma natural.

ADN DE MI MARCA

SHOES & CO

Lo bueno es caminarlos

Qu se quiere transmitir a travs de la marca?

Shoes & Co, es una marca de calzado femenino con un diseo nico en su tacn

que busca transmitir a quienes lo usan y conocen, ms comodidad y versatilidad a

la hora de usar zapatos en distintos escenarios pero en un mismo da. Sin olvidar

el glamour de unos buenos tacones y la comodidad de si usaras unos simples

zapatos de planta baja, Shoes & Co quiere brindar este cambio sin necesidad de

quitarte los zapatos, a tan solo un movimiento en tu tacn puedes obtener mayor o

menor altura.

El color rojo en el diseo de la marca Shoes & Co, representa la sensualidad de

calzar un buen tacn, la firmeza, seguridad y confianza en usar un usar un zapato

que brinde caractersticas propias de la calidad, la comodidad, el diseo, entre

otras, simplemente requisitos propios que toda mujer busca en unos buenos

tacones. La letra en forma vertical y ascendente da una vista de crecimiento como

marca y empresa adems de que en la combinacin de estos colores rojo y negro

deje entrever cierto aire de mstica y curiosidad al cautivar a nuestras clientas.

Qu Significa el Eslogan?

La marca Shoes & Co, a travs de su eslogan Lo bueno es caminarlos, busca

afianzar en sus clientas las caractersticas prometidas en el producto que se les

oferta; calidad, comodidad, y versatilidad a la hora de usarlos; creando una

ventana comercial de invitacin a probarlos para as constatar que la realidad es

coincidente con la publicidad y especificaciones del producto. Adems de que a

travs de esta frase se est transmitiendo la idea de suavidad y comodidad

ingredientes principales que toda mujer busca en un calzado a la hora de comprar.

PLAN DE MERCADEO

Qu tipos de productos hay con esas caractersticas en el mercado?

Mossto, una empresa espaola de Almansa en Albacete, lanz los zapatos de

tacn removible o regulable. El tacn se regula entre 4 cm 8 cm, se quita a

presin y se introduce el nuevo tacn gracias a un potente sistema magntico.3

Mossto comercializa su producto en Estados Unidos, Espaa y el resto de Europa.

ste tipo de producto es lo ms cercano al que se pretende lanzar, ya que la idea

es que se regule el tacn mediante un sistema de tornillos removibles internos.

3 VOZ FEMENINA.COM, Disponible en: http://www.vozfemenina.com/2012/08/10/mossto-lanza-los-zapatos-de-tacon-removible-o-regulable-para-la-mujer/

Cul es la competencia directa e indirecta?

En vista de que en Colombia no hay empresas que se dediquen especficamente a

la elaboracin, comercializacin y distribucin de los zapatos con tacn removible,

la competencia directa e indirecta para ste producto seran las tiendas de calzado

femenino de todas las marcas y diseos que estn actualmente en el mercado, ya

que ofrecen una gran variedad de tamaos en su calzado, desde sandalias, cuyo

tacn es mnimo, hasta las zapatillas ms elegantes que podran alcanzar los

12cm

COSTOS DE PRODUCCIN

MATERIA PRIMA GENERAL

MATERIALES UNIDADES PRECIOS

Sinttico metros 25.000

Textil metros 25.000

Cuero decmetros 3.000

Tacones PVC Docena par 6.000

Tapas para tacones Docena par 500

Suela Neolite par 2.000

Puntillas Caja x 100 1.500

Pegante solucin Galon 25.000

Entresuela Par 200

Hormas Par 30.000

Tornillos graduables Docena par 4.800

Adornos Docena par 10.000

Nylon Bondeado Bobina 2.000

TOTAL 135.000

MANO DE OBRA Par 13.000

TOTAL 13.000

PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO

Teniendo en cuenta las tablas descritas en el punto anterior se puede concluir

que el presupuesto total del proyecto, referente a un par de zapatillas es:

(MATERIA PRIMA + MANO DE OBRA) X PAR

MATERIALES UNIDADES PRECIOS

Sinttico o Textil Metros 25.000

Cuero decmetros 3.000

Tacones PVC Par 500

Tapas para tacones Par 41.66

Suela Neolite Par 2.000

Entresuela Par 200

Tornillos graduables Par 400

Adornos Par 833.33

Mano de Obra Par 13.000

TOTAL 44.974,99

MERCADO DIRIGIDO (caractersticas, edades, materiales, tallas)

Caractersticas:

Se pueden trasladar con facilidad

Cmodo y liviano

Prctico

Clientes:

Los clientes potenciales seran las mujeres de 18 50 aos de edad,

ejecutivas, amas de casa, universitarias.

Materiales:

Cuero

Suela Neolite

Tacn PVC

Tornillos

Nylon Bondeado

fornituras o adornos

Talla:

Las tallas para el calzado femenino regularme estn comprendidas entre

3640, por lo tanto, el producto que se pretende lanzar al mercado, se

har con esas especificaciones.

DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA MUESTRA

Esta encuesta se realiz a las empresas tanto productoras como

comercializadoras de calzado de todos los tamaos, tanto jurdicas como

naturales que se encuentran activas hasta la fecha en el rea metropolitana de

Bucaramanga y se lleg a la conclusin mediante el dato suministrado por la

cmara de comercio de la ciudad, de que hay 6935 empresas funcionando de la

cual 1387 son empresas de fabricacin de cuero y de fabricacin con otro tipo de

material y el resto son comercializadoras, en la que nuestro objeto de estudio

fueron las mismas para dar a conocer nuestra propuesta de valor. Aplicndola en

la formula siguiente para saber el nmero de encuestas que se tienen que hacer.

n = (0.5) (0.5) (6935)

0.12 (6935 1) + 1.962 (0.5) (0.5)

Cantidad de la muestra total, se aplicaran 95 encuestas.

RECOLECCIN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

El nivel que le dimos a la investigacin fue de campo, ya que se realiz con el

propsito de generar nuevos conocimientos tericos y prcticos sobre el producto

que se va a innovar y sacar al mercado para la comunidad Bumanguesa.

1. Pregunta Su edad esta entre?

18-23 77 24-29 18

30-35 0 Mayor 35 0

Se puede observar que la gran mayora de las personas encuestadas de algunas

empresas de calzado de la ciudad tiene un rango de edad entre los 18 y 23 aos

de edad con un 81% sobre el total. Se puede apreciar que el resto de las personas

encuestadas estn entre 24 y 29 aos de edad con un 19% del total. Se puede

agregar que las empresas de calzado tienen un personal bastante joven para

trabajar ya sea en fuerza de ventas o en la parte productiva.

2. Pregunta Le gusta usar zapato con tacn?

Si 75

No 20

18-23

24-29

Si

No

Mediante la tabulacin se pude observar que ms del 50% de las personas

encuestadas les gusta usar el zapato con tacn. El resto de las personas con un

21% no les gusta. La cual es favorable para nuestra propuesta ya que la gran

mayora les gusta usar un zapato con un tacn y mejor an mediante la aplicacin

del sistema de innovacin del tacn graduable, cabe resaltar que las mujeres usan

los zapatos con tacn para diferentes eventos a los que ellas asisten.

3. Pregunta Usted usa el zapato con tacn?

Frecuentemente

30

Algunas Veces

37

Pocas Veces

23

Nunca

5

Frecuentemente

Algunas veces

Pocas veces

Nunca

Se puede observar que las personas encuestadas utilizan el zapato con tacn con

diferente tipo de frecuencia, el resultado de la grfica indica que un 39% lo utilizan

algunas veces y la segunda opcin con un 32% lo utilizan frecuentemente, y la

tercera opcin es del 24% pocas veces y finalmente una minora dice nunca con

un 5%. Esto nos indica que no es rutinario el uso del tacn por parte de las

encuestadas y que sigue prevaleciendo el uso del tacn para algunas veces en

fechas especiales.

4. Pregunta En qu ocasiones utiliza zapato con tacn?

Eventos Sociales

84

Trabajo

9

Estudio

1

Otra

1

Eventos Sociales

Trabajo

Estudio

Otra

Se puede observar que las personas prefieren utilizar el zapato con tacn con una

mayora de un 88% en los eventos sociales. En la segunda opcin con un 10% en

el trabajo, y en la tercera opcin con un 1% dice otra y solo con 1% dice en el

estudio. Va a ser muy satisfactoria la idea de implementacin del tacn graduable

y a su vez va a contribuir de una manera muy til para aquellas que deseen

graduar su tacn para los diferentes escenarios sin tener que cambiar los zapatos

acorde al lugar en el que se encuentran.

5. Pregunta La altura del tacn para usted es?

Muy Importante

23

Importante

54

Poco Importante

15

Nada Importante

3

Muy importante

Importante

Poco iportante

Nada importante

Con este anlisis se puede comprobar y evidenciar que la altura del tacn para los

encuestados es importante con un 57% del total o muy importante a la hora del

vestir como segunda opcin con un 24%, pero para algunas es poco importante

con un 16% del total y para otras le resulta nada importante con un 3%. Para la

mayora les resulta importante por varias razones por elegancia, glamur, diseo,

altura, presencia y porque las ayuda a verse ms bonitas.

6.

Pregunta Si tuviera la opcin de graduar el tacn?

Lo Usara

Frecunteme

57

Lo Usara Poco 34

No lo Usara 4

Lo usariaFrecuentemente

Lo usaria poco

No lo usaria

Con este anlisis se puede comprobar y evidenciar que el mecanismo de poder

graduar el tacn tiene una aceptacin favorable en el mercado como se puede

observar en la grfica, las personas encuestadas aceptan la opcin de graduar su

tacn acorde a sus necesidades reflejado en un 60% lo usaran frecuentemente.

Como segunda opcin las personas preferiran usarlo poco con un 36% y un 4%

de las personas deciden no usarlo.

7. Pregunta Qu monto estara dispuesto a invertir en un zapato con

tacn graduable?

50.000-99.000 47

100.000-149.000 38

150.000-200.000 10

Se puede apreciar que la mayora de las personas estn dispuestas a invertir en

un zapato con tacn graduable ms o menos al precio de venta que nosotros

manejamos, la cual representado con un 49% decide invertir entre 50.000 y

99.000 pesos, como segunda opcin las personas encuestadas deciden invertir

con un 40% en un zapato con tacn graduable entre 100.000 y 149.000 pesos y

por ultimo si desean invertir un poco ms con un 11% representado en 150.000 y

200.000 pesos que desean invertir. La cual nos genera rentabilidad y

sostenibilidad para la empresa.

8. Pregunta A qu lugar acude cuando necesita comprar zapatos con

tacn?

Almacn de Calzado 45

Centro Comercial 46

Internet 1

Otro 3

Se ve evidenciado que las personas prefieren ir de compras con un 48% a un

centro comercial y como segunda opcin con un 47% a un almacn de calzado

entre sus preferencias para comprar un zapato con tacn. La cual no dar una

idea ms clara de quienes sern nuestros distribuidores y puntos de ventas.

ENCUESTA

Objetivo Recolectar informacin con base al producto tacn graduable en cuanto

edad, gastos, gustos y preferencias. Les agradeceremos brindarnos un minuto de

su tiempo y responder las siguientes preguntas:

Almacen de calzado

Centro comercial

Internet

Otro

1) Su edad esta entre?

a) 18-23 b)24-29 c)30-35 d)mayor de 35

2) Le gusta usar zapato con tacn?

S__ No__

3) Usted usa el zapato con tacn?

a) Frecuentemente b) Algunas veces c) Pocas veces d) Nunca

4) En qu Ocasiones utiliza zapato con tacn?

a) Eventos sociales b) Trabajo c) Estudio d) Otra Cual?______________

5) La altura del tacn para usted es?

a) Muy importante b) Importante c) Poco importante d) Nada importante

6) Si tuviera la opcin de graduar el tacn?

a) Lo usara frecuentemente b) Lo usara poco c) No lo usara

7) Que monto estara dispuesto a invertir en un zapato con tacn graduable?

a) 50.000-99.000 b) 100.000-149.000 c) 150.000-200.000 d) ms de 200.000

8) A qu lugar acude cuando necesita comprar zapatos con tacn?

a) Almacn de calzado b) Centro comercial c) Internet d) Otro cual_________

BIBLIOGRAFA

ABC.es, Mossto, la empresa espaola que inventa los tacones regulables, 2012,

disponible en: http://www.abc.es/20120531/estilo-moda/abci-tacon-regulable-

tacones-201205301900.html [Consulta: martes, 07 de abril de 2015]

VOZ FEMENINA.COM, Tacn removible, 2015, Disponible en:

http://www.vozfemenina.com/2012/08/10/mossto-lanza-los-zapatos-de-tacon-

removible-o-regulable-para-la-mujer/ [Consulta: martes, 07 de abril de 2015]

SANGUINO ORTIZ, Carlos Gregorio, Comercializacin de calzado, 2011,

Disponible en: http://bdigital.uao.edu.co/bitstream/10614/2978/1/TAD00919.pdf

[Consulta: viernes, 22 de mayo de 2015]

OBJETIVO

ESPECIFICOACTIVIDADES TAREAS/ACCION

INDICADORES/EV

IDENCIAS

FECHA

INCIO

FECHA

TERMINACION

RESPONSABL

E PRESUPUESTO

1. Realizar comercial de televisin en

canal regional.

Contactar al canal regional y realizar todas las anexidades para

llevar a cabo el comercial estableciendo el tiempo al aire.

Nivel del rating

de audiencia 01-may-15 20-may-15

Carlos

Andrs Ortiz 1.000.000$

2. Realizar cua radial en la emisora de

mayor rating en la ciudad.

Contratar una pauta radial invitando al publico interesado a

conocer el producto.

Nivel del rating

de audiencia 01-may-15 10-may-15 Isabel Ortiz 500.000$

3. Realizar una pauta publicitaria en el

periodico de mayor circulacion de la

ciudad

Realizar una pauta publicitaria en el periodico de la ciudad

ofreciendo algun incentivo adicional a fin de medir la acogida

del producto en la ciudad.

Por el incentivo

medir la acogida. 01-may-15 10-may-15 Luz Dary Bravo

300.000$

2. Adecuar el

calzado con un

sistema de

tornillos

removibles.

1. Realizar investigacin sobre sistemas

en el calzado

Investigar con diferentes proveedores de insumos y otros en la

industria del calzado el como llevar a cabo un sistema de

movilidad en el tacon del calazado que sea comodo y de facil

uso.

# proveedores

aliados/#

proveedores

consultados

01-may-15 30-may-15

Ladys

Fernandez,

Carlos

Andres Ortiz,

Isabel

Arguello, Luz

Dary Bravo

400.000$

3. Imponer un

diseo que

facilite el dia a

dia de las

mujeres

universitarias,

ejecutivas y

amas de casa.

1. Establecer el bosquejo en renders del

sistema que tendra el calzado.

En un software especializado disear el render del sistema paso

a paso que tendra cada par de zapatos.

Prueba piloto en

un primer par de

tacones.

15-may-15 06-jun-15

Ladys

Fernandez,

Carlos

Andres Ortiz,

Isabel

Arguello, Luz

Dary Bravo

800.000$

PLAN DE ACCION

OBJETIVO GENERAL: Crear un mecanismo de innovacin que permita graduar el tacn del calzado femenimo a fin de generar comodidad y elegancia, mejorando la calidad de vida.

1. Promocionar

productos

mediante

medios

masivos de

comunicacin

7. Plan de Accin