TECNICA CARACTERISTICAS VENTAJAS DESVENTAJASEMPOWERMENT Principios de los 70`s 1.-Se comparten el

liderazgo y las tareas administrativas.

2.-Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

3.-El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

1.-Es aplicables a cualquier proceso.

2.-Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.

3.-Participación en la toma de decisiones.

4.-Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora.

1.-Alto costo

2.-Se requiere recurso humano capacitado.

3.-Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.

4.-No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.

DOWNSIZING 1.-Disminución de costos

al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios

2.-Organizaciones más flexibles y ligeras.

1.-El aumento del desempleo. 2.-Perdida en el sentido de pertenencia por la empresa, ya que la incertidumbre laboral, conlleva a las malas prácticas por parte de los empleados. 3.-Perdida de capital económico y social de las empresas, por detrimento de su talento humano.

BENCHMARKING Bob Camp (1989, inventor del benchmarking, insiste en que la métrica del benchmarking siempre es el resultado de la comprensión de las mejores prácticas y no a la inversa.

En 1979 Xerox inició un proceso denominado benchmarking competitivo.

1.-Pueden ser medidos y están orientados al rendimiento

2.- Tienen resultados específicos

3.- Entregan resultados a clientes

4.- Responden a alguna acción o evento específico

5.- Las actividades deben agregar valor a las entradas del proceso.

1.-Es aplicable a cualquier proceso.

2.-Es una excelente herramienta de mejoramiento continuo, pues exige el estudio continuo de los propios procesos de trabajo y el de otras empresas, detectado continuamente oportunidades de mejora. 3.-Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados, y de los efectos de poner en práctica tal o cual estrategia, al estudiar los efectos de estrategias similares puestas en práctica por otras organizaciones.

1.-Se requiere recurso humano capacitado

2.-Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.

3.-No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la organización.

OUTSOURCING: El inventor malo fue CONDELCO con un plan llamado sarcásticamente llamado de desvinculación.

Dècada de los 70`s 1.-Monitorización: a través de un panel de control podrá monitorizar el estado del servicio contratado en cada momento2.-Flexibilidad: personalización de la aplicación y del servicio.

3.-Automatización de procesos: permite mayor control sobre los procesos y reducción de errores y riesgos, con la consiguiente reducción de costes.

4.-Seguridad: protección de los datos y accesos.

1.-Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.

2.- Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

3.-Ayuda a construir un valor compartido.

1.-Estancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor externo.

2.-La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.

3.-Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que vuelvan a representar una ventaja competitiva para la empresa.

COACHING El Coaching apareció hace milesde años en la antigua Grecia y unode sus padres fue, nada más niNada menos que, Sócrates.

El Coaching volvió a hacer su entrada a mediados de los años 70

1.-CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas.2.- INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia información.

3.-RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Tanto el coach como el subordinado tiene una

1.-Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

2.-Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.

3.-Destapa la potencialidad de las

1.-No tiene una metodología claramente definida.

2.-Superficialidad del método, que tiende a exacerbar los sentimientos de superación y competitividad en el corto plazo, pero que rinde resultados estériles a largo plazo.

responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeño.

personas, permitiéndoles alcanzar objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables.

3.-Hay mucha gente que ofrecen el coaching sin ninguna formación.