El Storytellingy su importancia en la decisión

de compra

Conocimientos by

By khoraxis

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Conocimientos by

Las emociones Son el resultado de un conjunto de procesos fisiológicos que suceden en nuestro organismo: la felicidad, la tristeza o la culpa son química en nuestro cerebro….

¡las emociones son sólo cambios

moleculares!!

Éra

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By khoraxis

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Éra

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ez… externos provocan esos cambios moleculares en nuestro organismo, haciéndonos sentir:

Para recuperar el equilibrio molecular, ideamos soluciones, y es entonces cuando aparecen….

Frío

Tristeza

Enfado

Ternura

Alegría

Calor

Miedo

Hambre

By PapilasGustativas

Los estímulos

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…las decisiones

DECISIÓN

Decidimos comer algo para saciar el hambre que nos ha provocado mirar el reloj y saber que es la hora del almuerzo, o nos ponemos una chaqueta al salir a la calle y sentir el frío en nuestro cuerpo…

Los sentimientos nos hacen decidir, luego es necesario hacer sentir emociones a los demás para incentivarles a que tomen decisiones.

By khoraxis

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By chavezonico

¿Cómo?Sencillo…

…transformando nuestras propuestas de valor en historias que hagan sentir a nuestros potenciales clientes el deseo de comprar nuestros servicios.

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Éra

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ez… El Storytelling

Es el arte de contar historias….pero sobre todo es aquello que nos emociona y nos conecta con otros seres humanos (by quimicavisual.com)

By PapilasGustativas

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Éra

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ez… Todas las cosas:

(servicios, productos, marcas, etc.) tienen una historia. Y si no la tienen, nosotros podemos inventarla.

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Éra

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ez… El TrucoNuestra marca, es un estímulo externo a nuestros potenciales clientes.

Sólo tenemos que hacerles sentir algo cuando les hablemos de nuestro producto o servicio, para que experimenten la necesidad de probarlo.

Si nuestra historia les emociona, habremos influido positivamente en su decisión de compra.

Conocimientos by

La Historia

Trafico

Conversió

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Distribución

Repeti

ción

Llega a nuestros potenciales clientes en forma de Marketing, y hace de catalizadora para la obtención de los objetivos del círculo virtuoso de la gestión comercial. La emoción recibida provoca :

By sara.musico

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1. TráficoSi tu historia es buena, puede que tu cliente potencial salte del sofa. Ha “sentido” algo, y quiere más información, así que si has puesto la url en el final del anuncio, es muy probable que la teclee convirtiéndose en un usuario nuevo de tu web.É

rase

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2. ConversiónUna vez llega a tu web, el arte de contar historias debe seguir funcionando.

Las imágenes, el mensaje….todo lo que compone la web y por tanto el envoltorio de tu producto o servicio debe enviar de forma permanente estímulos que consigan activar las emociones de los clientes.

No olvidemos que la esencia del placer está en su antesala…*

* Mientras se piensa en algo que se desea, el cerebro segrega dopamina, que es la sustancia que nos produce placer. ¡¡¡Hagamos que nuestros clientes sientan placer durante todo el proceso de compra!!!

Éra

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3. DistribuciónNuestro ya cliente, emocionado, y satisfecho, distribuirá nuestro mensaje y nuestra historia entre sus amigos, multiplicando el efecto inicial.É

rase

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4. Repetición

Trafico

Conversió

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Distribución

Repeti

ción

Y así, el proceso se repite con un nuevo cliente emocionado por nuestra historia, que va a nuestra web y decide comprar nuestros servicios:

By sara.musico

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[Bebé Bis]

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¡y todos felices !

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Conocimientos by

Asi que solo necesitas….…empezar a contar una historia.

“Empezar a contar una historia es como tontear con una persona totalmente desconocida en un restaurante”Amos Oz, escritor.

¿Difícil? Sí. ¿Imposible? ¡No!

Éra

se u

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w.m

indpro

ject

.net

En el próximo conocimiento nos adentraremos de lleno en el storytelling y sus claves para hacer de nuestra propuesta de valor un relato que emocione a nuestro público.

Muchas gracias.

Paula MartínezProject Manager at MindProject

Fuentes:Por qué somos cómo somos. Eduardo PunsetEl alma está en el cerebro. Eduardo Punset¡Será mejor que lo cuentes!. Antonio Nuñezwww.quimicavisual.com