sistemas de información estratégicos

3.1

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA

Por:Rafael Castellanos

Estudiante ingenieria industrial

3.2

Son el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización.

• DEFINICIÓN

3.3

Una empresa puede sobrevivir y tener éxito a largo plazo si desarrolla con éxito estrategias para confrontar 5 fuerzas competitivas que dan forma a la estructura de la competencia en su industria.


3.4

• Estrategia de liderazgo de costos• Estrategia de diferenciación.• Estrategia de innovación• Estrategias de crecimiento• Estrategias de alianzas

IMPLEMENTAR 5 ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS:

3.5

PAPELES ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

REDUCCIÓN DE COSTOS

INNOVACIÓN

ALIANZASCRECIMIENTO

DIFERENCIACIÓN

3.6

• PAPELES ESTRATÉGICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN


MEJORAMIENTO DE LA

CALIDAD Y EFICIENCIA

CONSTRUIR UNA

PLATAFORMA DE T.I.

SEGURIDAD Y

CRECIMIENTO

EMPRESARIAL

3.7

• Cómo puede mejorar la tecnología de información los procesos empresariales ?


TRANSACCIONAL

ANALITICA

DESINTERMEDIACIÓNSECUENCIAL

GEOGRAFICA

AUTOMATIZACIÓN CONOCIMIENTO

SEGUIMIENTO

3.8

Cómo puede mejorar la tecnología de información los

procesos empresariales ?


T.I. EN PROCESOS

EMPRESARIALES

CREAR COSTOS DE

TRASLADO

DESARROLLAR UNA BASE

DE INFORMACIÓN

ESTRATEGICA

PROMOCIÓN E INNOVACIÓN

EMPRESARIAL

APALANCAR UNA

PLATAFORMA DE T.I

ESTRATEGICA

RETENER PROVEEDOR

Y CLIENTES

LEVANTAR

BARRERAS PARA EL

INGRESO

3.9

• La cadena de valor y el SI estratégico


Fue desarrollado por Michael Porter.

Este concepto ve a una empresa como una

serie, o una cadena, de actividades básicas

que agregan valor a sus productos o

servicios

Agregan un margen de valor a la empresa.

3.10

• La cadena de valor y el SI estratégico

3.11

• Aplicaciones y aspectos estratégicos en la tecnología de información.


3.12

REINGENIERIA DE PROCESOS EMPRESARIALES

En la actualidad una de las estrategias competitivas más importantes

es la reingeniería de procesos empresariales (BPR,business process

reengineering).

COSTO CALIDAD SERVICIO VELOCIDAD

INNOVACIÓN EMPRESARIAL

3.14

EL PAPEL DE LA TECNOLOGIA EN LA INFORMACION:

3.15

GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL:

1. Una calidad aún mejor, más atractiva y menor variable del producto o servicio.

2. Una respuesta aún más rápida y menos variable: desde el diseño y desarrollo a través del proveedor y canales de ventas, oficinas y plantas, todo el recorrido, hasta llegar al usuario final.

3. Una flexibilidad aún mayor en el ajuste al requerimiento cambiante de volumen y mezcla de los clientes.

4. Un costo aún más bajo a través del mejoramiento de la calidad, reducción de la repetición del trabajo y eliminación del desperdicio que no agrega valor.

3.16

CADENAS DE VALOR EN INTERNET:

3.17

Webgrafia y bibliografia:CHAM PY, James. —Now Batting Cleanup: Information technology“.Computerworld, 28 Octubre 1996.

Ingeniería de Sistemas œ Sergio M erino M . œ smerinostpf@ iplaaraucana.cl

Instituto Profesional La Araucana Ingeniería en Computación e Informática

GOLDM AN, Steven, Roger Nagel, y Kenneth Preis. Agile Competitors and Virtual Organizations: Strategies for Enriching the Customer. New York: Van Nostrand Reinhold. 1995.

RESNICK, Rosalind. —The Virtual Corporation“.PC Today. Febrero 1995.

CRONIN, M ary. The Internet Strategy Handbook. Boston. Harvard Business School Press. 1996

3.18

Preguntas:1. Cuales son los papeles estrategicos de los

sistemas de informacion?2. Que importancia tiene implementar un S.I. en

una cadena de valor?3. Que es la reingenieria de procesos

empresariales?

3.19

1. El papel estratégico de los sistemas de información involucra el uso de la tecnología de información para desarrollar productos, servicios y capacidades que dan a una empresa ventajas estratégicas sobre las fuerzas competitivas que éste enfrenta en el mercado global. Esto crea sistemas de información estratégicos, sistemas de información que respaldan o dan forma a la posición y las estrategias competitivas de una empresa. Por tanto, un sistema de información estratégico puede ser cualquier tipo de sistemas de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva, reducir una desventaja competitiva o lograr otros objetivos empresariales estratégicos.

3.20

• 2. pueden incrementar las comunicaciones y la colaboración que se requieren para mejorar de manera significativa la coordinación administrativa y los servicios de soporte.

• De esta forma el concepto de cadena de valor puede ayudar a los gerentes a decidir dónde y cómo aplicar las capacidades estratégicas de la tecnología de información ,muestra cómo pueden aplicarse diversos tipos de sistemas de información estratégicos a los procesos empresariales específicos que ayudan a una empresa a obtener ventajas competitivas en el mercado.

3.21

3, Se define como un replanteamiento fundamental y un rediseño radical de procesos empresariales, para lograr mejoramientos notables en costo, calidad, velocidad y servicios. Por tanto, combina una estrategia de fomentar la innovación empresarial con una estrategia de realizar mejoramientos importantes a los procesos empresariales, de manera que una empresa pueda convertirse en un competidor mucho más fuerte y más exitoso en el mercado.

sistemas de información estratégicos

Engineering