sistemas de apoyo para la toma de decisiones.virtual.urbe.edu/tesispub/0034429/cap02.pdf · 2007....

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1 FUNDAMENTACION TEORICA El presente contenido tiene como finalidad, ofrecer una visión amplia de las bases teóricas que sustentan la investigación, logrando con ello una comprensión clara de las variables en estudio, como lo son Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones y Registro y Control de Paciente. Es importante tener bien definida la teoría en la cual se apoya este proyecto; considerando el criterio de varios autores y del propio investigador. SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES. Los Sistemas de Información están cambiando la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan información de apoyo al proceso de toma de decisiones y, lo mas importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implantación en las empresas. Kendall y Kendall (1991.p:4), plantea que este tipo de sistema es similar a un sistema de información tradicionales para la administración, en el sentido de que ambos dependen de una base de datos como fuente de información , pero se distingue de los sistemas de administración, al hacer

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1

FUNDAMENTACION TEORICA El presente contenido tiene como finalidad, ofrecer una visión amplia de

las bases teóricas que sustentan la investigación, logrando con ello una

comprensión clara de las variables en estudio, como lo son Sistema de Apoyo

para la Toma de Decisiones y Registro y Control de Paciente. Es importante

tener bien definida la teoría en la cual se apoya este proyecto; considerando el

criterio de varios autores y del propio investigador.

SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES. Los Sistemas de Información están cambiando la forma en que operan

las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras,

automatizan los procesos operativos de las empresas, proporcionan

información de apoyo al proceso de toma de decisiones y, lo mas importante,

facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implantación en las

empresas.

Kendall y Kendall (1991.p:4), plantea que este tipo de sistema es

similar a un sistema de información tradicionales para la administración, en

el sentido de que ambos dependen de una base de datos como fuente de

información , pero se distingue de los sistemas de administración, al hacer

2

énfasis en el soporte de cada una de las etapas de la toma de decisión, sin

embargo, la decisión en si, “depende de la persona responsable de la misma”.

Destaca el autor que dichos sistemas se diseñan con una orientación hacia la

persona o el grupo de trabajo que los utilizara, y no como los sistemas de

información tradicionales para la administración.

Daniel Cohen 1996 (pg. 71), también define éstos sistemas como un

conjunto de programas y herramientas que permiten obtener de manera

oportuna la información que se requiere durante el proceso de la toma de

decisiones que se desarrolla en un ambiente de incertidumbre.

Por otra parte James A. Senn 1991 (pg:29), establece que son sistemas que

proporcionan información a los usuarios que deben tomar decisiones sobre

situaciones particulares. Apoyan la toma de decisiones en circunstancias que

no están bien estructuradas.

En resumen, las definiciones anteriores con relación a los sistemas para

la toma de decisiones, proporcionan información acerca de las etapas en la

toma de decisión, programas y herramientas para obtener información

oportuna.

Para ésta investigación los sistemas a la toma de decisiones se define

como la capacidad de lograr la información requerida por el usuario, con el

uso de programas y herramientas que permiten de manera oportuna el

proceso de toma de decisiones en cualquier ambiente. En la mayoría de los

3

casos, lo que constituye el detonante de una decisión es el tiempo limite o

máximo en que se debe tomar. Así, al tomar cualquier decisión siempre se

podrá pensar que no se tiene toda la información requerida; sin embargo, al

llegar el limite de tiempo se debe tomar una decisión. Esto implica

necesariamente que el verdadero objetivo de un Sistema Apoyo a la Toma de

Decisiones sea proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el

menor tiempo posible, con el fin de decidir lo mas adecuado.

Los Sistemas que apoyan el proceso a la toma de decisiones son los

Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para Toma de

Decisiones de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma Decisiones que

se estudiaran en el punto siguiente.

TIPOS DE SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES Estos sistemas se desarrollan con diferentes propósitos los cuales

dependen de las necesidades de la empresa y se analizan mediante la

aplicación de los conceptos y las técnicas del diseño y análisis de los sistemas

de información.

Según Daniel Cohen, entre los de Sistemas de Información que apoyan

el proceso de toma de decisiones se identifican los siguientes:

4

Fuente Carlos Moreno 2000.

Ø Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones.

Tienen como finalidad apoyar la toma de decisiones mediante la generación y

evaluación sistemática de diferentes alternativas, todo esto utilizando

modelos y herramientas computacionales. Este sistema no soluciona

problemas, ya que solo ayuda al proceso de toma de decisión. La

responsabilidad de tomar una decisión, en nuestro caso es de los médicos

usuarios, no del sistema.

Puede usarse como apoyo en las primeras tres fases del modelo de

Simón, para obtener información que revele los elementos clave de los

problemas y las relaciones entre ellos, como también puede usarse para

SS ii ss ttee mmaass EExxppee rrttooss ddee SS ooppoorrttee aa ll aa

aa ll aass DDee ccii ss ii oonnee ss

SSiisstteemmaass ddee IInnffoorrmmaacciióónn qquuee AAppooyyaann DDuurraannttee llaa TToommaa ddee DDeecciissiioonneess..

SS ii ss ttee mmaass ddee SS ooppoorrttee

aa ll aass DDee ccii ss ii oonnee ss

SS ii ss ttee mmaass ddee AAppooyyoo aa ll aass

DDee ccii ss ii oonnee ss

SS ii ss ttee mmaass ddee SS ooppoorrttee

aa ll aass DDee ccii ss ii oonnee ss ddee GGrruuppoo

SS ii ss ttee mmaass ddee IInnffoorrmmaaccii óónn

ppaarraa EEjjee ccuuttii vvooss

5

identificar, crear y comunicar curso de acción disponibles y alternativas de

decisión. Además, para facilitar el proceso de selección mediante la

estimación de los beneficios que resulta de cada alternativa.

Ø Sistemas de Información para Ejecutivos.

Están dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos

ejecutivos de una organización, presentando información relevante y usando

recursos visuales y de fácil interpretación, con el objetivo de mantenerlos

informados.

Ø Sistemas para la Toma de Decisiones de Grupo.

Los cuales cubren el objetivo de lograr la participación de un grupo de

personas durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y

consenso; apoyando decisiones simultaneas.

Ø Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones.

Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de

reglas de sentido común para que diferente usuarios la consulten, apoyen la

toma de decisiones, la captación, etcétera.

Es evidente que en esta investigación se identifica con los Sistemas De

Soporte a la Toma de Decisiones dado a que estos permiten al especialista

manejar de manera precisa toda la información relevante en cuanto a las

pacientes de alto riesgo de aborto. Estos sistemas tienen características

6

propias por el cual son diseñados con conceptos de diseño y análisis de

información, y serán estudiadas en el siguiente punto.

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE

DECISIONES.

Existen varias características que están presentes en un sistema de apoyo

a la toma de decisiones es por ello que se ha creado un híbrido entre los

sistemas de información administrativos, sistemas de apoyo a las decisiones y

los sistemas de información para ejecutivos, tomando en cuenta a Kendall y

Kendall 1991 (pg:362) y Daniel Cohen 1996(pg:77), se puede decir que

sistema de apoyo a la toma de decisiones:

Ø Organiza la información que eventualmente se usará para la toma de

decisiones. Involucra el uso de base de datos para un propósito especifico,

donde se cuenta con la capacidad de interactuar en forma automatizada con

respuestas en tiempo real con el encargado de tomar decisión.

Ø Se diseña con altos estándares en sus interfaces hombre – maquina,

caracterizado por graficas de alta calidad, información tabular y en forma de

texto.

Ø Extrae, filtra, comprime y da seguimiento a información crítica del

negocio, con la finalidad de que el usuario desarrolle de manera directa

7

modelos de decisión sin la participación operativa de profesionales en

informática.

Ø Puede ser diseñado para una persona en particular, es decir, puede ser

implantación aislada, ver figura No.1(a), o para un grupo de tomadores de

decisiones es decir una implantación en computadoras a través de una red

local, ver figura No.1(b), esto permite que los diseñadores de estos sistemas

puedan adaptarlo para que el usuario se desenvuelva mejor con el mismo.

Fuente Carlos Morenos 2000.

Tipos de implantación de los Sistemas de apoyo a las decisiones

Figura No1. a.- Implantación aislada b.- Implantación Compartida

Ø Permite acoplarse con una variedad de estilos administrativos como

autocráticos, participativos, etcétera.

Reportes

Almacenamiento

Entrada de información

Sistema Apoyo a la toma de decisiones

Compartido

8

Ø Puede hacer el uso específico de estructuras, para manejar la toma de

decisiones, esto permite establecer el tipo de decisión que se empleara en el

mismo, como son las decisiones Repetitivas y no Repetitivas, las cuales serán

estudiadas en el siguiente punto.

El sistema de apoyo a la toma de decisiones desarrollado en relación al

registro y control de pacientes en obstetricia, se identifica con las

características anteriores tomando en cuenta que esta diseñado para un solo

usuario o de manera aislada para colaborar con el obstetra. Según Daniel

Cohen 1996 (pg.7), los de Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones,

evolucionaron de los sistemas de información transaccionales ya que su

función principal en las empresas consiste en procesar transacciones tales

como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas etcétera, donde la alta gerencia

debe tomar decisiones, posteriormente, se introducen los Sistemas de Apoyo

a las Decisiones.

La función de estos sistemas evoluciona a través de ciertas etapas de

crecimiento, las cuales se explican a continuación.

EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES.

La disponibilidad actual de las computadoras ha generado todo un

incremento y una diversificación de la información, tanto para sociedad en

9

general, como para los negocios en particular. En este punto se tomaran

aquellas características de evolución en las distintas etapas en la cual los

sistemas apoyo a las decisiones se introducen como una opción no solo para

investigaciones, también para empresas. Según Daniel Cohen 1996(pg:9), son

las siguientes:

Etapa de inicio.

Se comienza con la adquisición de equipo computacional donde se

justifica el ahorro de mano de obra y exceso de papeles y las aplicaciones

típicas en que se implantan los sistemas de transacciones tales como nomina y

contabilidad, donde en la mayoría de los casos se depende del área de

contabilidad.

Etapa de expansión.

Se inicia con la implantación exitosa del primer sistema de información

en la organización. Como consecuencia a lo anterior se transforma el

paradigma que se implantan los sistemas de información tradicionales, y en

los departamentos de informática nace una nueva expectativa o idea y se

inicia la explotación de la misma, contratando personal especializado como

analistas de sistemas, analistas – programador, programador de sistemas,

jefes de desarrollo, jefes de soporte técnico etcétera. Y en vista de todo este

proceso crece en forma importante la forma de marcar la pauta para explotar

10

la idea dentro de la empresa para garantizar el apoyo a la gerencia. Este

problema marca el paso a las siguiente etapas de evolución.

Etapa de control.

Esta etapa de evolución de la informática dentro de las empresas se

inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales y

tomando en cuenta aplicaciones orientadas a facilitar el control de distintas

operaciones como manejo de proyectos, control de inventarios etcétera. En

esta etapa nace el desarrollo y la aplicación de estándares, a nivel de

documentación, control de proyectos, desarrollo y diseño de sistemas de

apoyo a la toma de decisiones auditoria de sistemas y el personal con

habilidades administrativas y se inicia el desarrollo de interfaces automáticas

entre los diferentes sistemas.

Etapa de integración.

Se inicia la integración de datos y surge paralelamente la centralización

de departamentos de sistemas bajo una sola estructura administrativa. Y de

la misma forma el rol del usuario del departamento de Sistema de

Información que reemplaza sistemas antiguos y beneficia la organización con

nuevas herramientas anexadas a los nuevos sistemas de información.

Etapa de administración de datos.

El departamento de sistemas de información reconoce que la

información es relevante y debe estar accesible para los usuarios y se decide

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almacenar los datos en forma adecuada para que se puedan utilizar y

compartir recursos, y el beneficiario adquiere inmediatamente una

responsabilidad de la integridad de la misma.

Etapa de madurez.

Los sistemas que se desarrollan son de manufactura integrados por

computadora, basados en conocimientos, Sistemas Expertos, sistemas de

apoyo a la toma de decisiones y en general proporcionan información para

las decisiones de la alta administración y aplicaciones de carácter estratégico.

Cabe destacar que en esta etapa se tienen desarrolladas en la tecnología

de base de datos de proyectos, lográndose la integración de redes

comunicacionales con terminales en lugares remotos, a través del uso de

recursos computacionales.

Dentro de etapas no se puede dejar a un lado el proceso de toma de

decisiones que se realiza en todas las organizaciones, el cual se aborda en el

punto siguiente

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Este proceso es una de las actividades que se realiza con mucha

frecuencia en todos los niveles de las organizaciones, desde directores hasta

auxiliares de cualquier puesto de envergadura, y según en el cual se tome la

12

decisión será el impacto de esta. Los tipos de decisiones son: planeación

estratégica, control administrativo y control operacional.

El proceso de toma de decisiones se puede representar mediante la

comparación de los siguientes modelos.

Fuente Daniel Cohen. Figura 2. Cuadro Comparativo.

Como puede observarse en la figura 2, ambos modelos de tomas de

decisiones son similares, parten del reconocimiento del problema y terminan

MMooddeelloo ddeell pprroocceessoo ddee ttoommaa ddee DDeecciissiioonneess ddee SSiimmóónn EEccoonnóómmiiccoo

DDiisseeññoo

IInntteelliiggeenncciiaa Reconocer que el problema existe

Evaluación y selección de una

alternativa EEvvaalluuaarr aalltteerrnnaattiivvaass

MMooddeelloo ddeell pprroocceessoo ddee ttoommaa ddee DDeecciissiioonneess ddee SSlliiddee CCoossttoossoo

IIddeennttiiff iiccaarr aalltteerrnnaattiivvaass

IIddeennttiiff iiccaarr eell pprroobblleemmaass

EEssccooggeerr uunnaa nnuueevvaa aalltteerrnnaattiivvaa

No hay alternativas

Nuevos

NO

Viejos

IImmppllaannttaacciióónn AAbbaannddoonnaarr eell pprroobblleemmaa

GGeenneerraarr nnuueevvaass aalltteerrnnaattiivvaass

EEssccooggeerr aacccciioonneess uussuuaalleess

IImmppllaannttaacciióónn

SSeelleecccciióónn

Seguimiento

Generar alternativas de solución

13

con la alternativa de solución que se eligió. Los sistemas de apoyo a las

decisiones ayudan durante todo el proceso de toma de decisiones, no

solamente para obtención de información relevante. En general, la

información relevante podrá provenir de los sistemas de transacciones y de

los sistemas de información internos a la organización. Para la clasificación de

decisiones debe tomarse en consideración los siguientes aspectos.

CLASIFICACION DE DECISIONES

La decisión es una de las actividades realizadas en todo momento,

realizada mediante la acción de pensar, y expresar, bien en un sentido

amplio, el bienestar de concepción de acuerdo el criterio de cada persona en

la cual se habla en particular, en donde intervienen, el orador y el escucha, (

Kendall y Kendall 1991), en donde se puede clasificar , se pueden clasificar en

dos tipos, Según Daniel Cohen(1996,PG. 77), las cuales son Decisiones

Repetitivas , Decisiones no Repetitivas.

DECISIONES REPETITIVAS

Este tipo de decisiones se toman en niveles intermedios dentro de una

organización y se caracterizan por ser predecibles en cierta medida, de tal

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manera, que se pueden desarrollar de antemano algunos modelos o

programas, con el fin de preparar el momento de la toma de decisión.

Además, el impacto estas decisiones (a corto plazo), afecta primordialmente

las operaciones cotidianas de la empresa. Algunos autores denominan este

concepto como decisiones estructuradas o parcialmente estructuradas. Otros

las llaman decisiones programadas. Un ejemplo de ello es la decisión de

planear el programa de ejecución laboral, en un tiempo determinado, en

muchos casos puede existir la posibilidad de predecir este tipo de eventos, ya

que se pueden presentar con cierta regularidad, quizás con algunos nuevos

elementos como generar otra acción etcétera, pero en general con variables de

decisión similares o equivalentes.

DECISIONES NO REPETITIVAS

Decisiones de este tipo suelen presentarse en los niveles mas altos de

organización y se caracterizan por un considerable grado de incertidumbre.

Con frecuencia llamadas decisiones no programadas o no estructuradas,

siendo el elemento relevante la imposibilidad de predecir el escenario de la

decisión.

En este tipo de decisiones el de mayor experiencia es el encargado de

tomar decisiones y debe contar con herramientas necesarias para construir

15

sus modelos en forma ágil, para obtener la información necesaria por lo que

es muy frecuente la utilización de microcomputadores para el desarrollo de

aplicaciones de usuario final .

Ejemplo de ello, determinar un análisis de factibilidad, o la

conveniencia de aplicar un método especifico de cualquier área. Cada una de

estas decisiones tiende a no ser repetitiva lo que es difícil de predecir en

donde se pueden tomar diferentes enfoques como tener decisiones

independientes, que pueden ser aisladas por una persona, o sin la

participación de otras personas, es probable que tomen decisiones

secuenciales, y pueden ser generadas por un grupo de personas, en donde

una sola persona participa en una parte de la decisión, y el resto del grupo es

transferido a otras áreas para completar el proceso. Y sin dejar a un lado las

decisiones simultaneas, que solo se toman en grupo, es el producto de la

negociación entre varias personas en forma simultanea

El sistema apoyo a la toma de decisiones en relación al registro y control

de pacientes en área de obstetricia esta compuesta con decisiones repetitivas,

la cual en la mayoría de los casos, se repiten los síntomas de pacientes y es

difícil establecer una decisión para cada una de ellas.

Para la elaboración de un sistema de apoyo a la toma de decisiones, se

debe realizar un proceso por etapas de análisis y diseño, este es llamado

16

metodología de desarrollo. Estas serán estudiadas en esta investigación por

los autores Kendall y Kendall, y J. Sedn, y son las siguientes.

METODOLOGÍA DE DESARROLLO PARA SISTEMAS APOYO A LA

TOMA DE DECISIONES

Para toda investigación es necesario adaptar una metodología, donde

consista en llevar un procedimiento ordenado, para alcanzar los objetivos

planteados para describir y sistematizar los conocimientos, en esta

investigación se mostraran las metodologías mas utilizadas para el desarrollo

de sistemas.

Kendall y Kendall 1991 (pg.10), enfoca una metodología, como el ciclo

de desarrollo de los sistemas, y consiste en siete etapas, y propone que debe

realizarse una identificación de los problemas, oportunidades del sistema,

como también una determinación de requerimientos de información, análisis

de necesidades del sistema, pasando por otra etapa de diseño del sistema

recomendado, luego desarrollar y documentar el software, realizar pruebas y

mantenimiento del sistema y por ultimo implantar y evaluar el sistema, esta

es una forma de llevar a cabo un desarrollo de sistemas.

17

Por otro lado James Senn 1992(pg.36), propone otro proceso elaborado

por etapas, y es llamado el método de ciclo de vida de sistemas para el

desarrollo de sistemas, consiste en seis actividades que constituyen el ciclo de

vida de desarrollo de sistemas, este método contempla la investigación

preliminar, determinación de requerimientos del sistema, diseño del sistema

desarrollo del software, prueba de los sistemas y la implantación del mismo.

Para diseñar el sistema de apoyo a la toma de decisiones se tomará en

cuenta las metodologías antes mencionadas en relación a los autores para

crear un híbrido, para el desarrollo de el sistema, y algunas modificaciones

realizadas por investigador, y será estudiado a continuación.

La metodología para el desarrollo de sistemas apoyo a la toma de

decisiones fueron elaboradas cinco etapas para el desarrollo del sistema para

la investigación en desarrollo, esta consta de las siguientes actividades.

Determinación de los requerimientos.

Esta actividad consiste en determinación de la información a partir de los

usuarios que están involucrados en los proceso relevante de la empresa. Para

identificar los requerimientos de información dentro de la empresa, pueden

utilizarse diversos instrumentos los cuales incluyen: el estudio de datos y

formas usadas por la organización, las entrevistas, cuestionario, y conducta

de aquellas personas que toman decisiones en su ambiente de trabajo. Se debe

18

hacer lo posible de identificar la mayoría de información relevante requerida

por el usuario.

Análisis y necesidades del sistema.

Esta consiste en analizar las necesidades propias del sistema, y se hace el

uso de herramientas y técnicas especiales que facilitan al analista la

realización de las determinaciones requeridas, estas incluyen el uso de los

diagramas de flujo de datos, técnica estructurada para la representación

grafica de la entrada del sistema, así como sus especificaciones.

El analista de sistema analiza las decisiones estructuradas, para

identificar los procesos del sistemas y debe tomar en cuenta el tipo de

decisiones que va tomar el sistema y amerita diseñar o tomar en cuenta

diagramas de decisión.

Diseño del sistema recomendado

Tomando en cuenta toda información recolectada con anterioridad y la

elaboración de diseños lógicos del sistema, el analista diseña procedimientos

precisos de captura de datos, con el fin de que los datos que se introducen al

sistema sean los correctos. El analista diseña accesos efectivos al sistema de

apoyo a la toma de decisiones, debe diseñarse interfaz con el usuario que es la

parte mas importante del sistema para el manejo de su interactividad.

19

Desarrollo y documentación del software.

El analista trabaja conjuntamente con los programadores para

desarrollar todo el software original, dentro de las técnicas estructuradas para

el diseño y documentación del software se tienen la implementación de

diagramas HIPO, diagramas de flujo de datos, y con esto transmite a los

programadores los requerimientos percibidos.

También deben realizarse pruebas por cuenta de los programadores para

identificar las posibles fallas del sistema y establecer el mantenimiento a cada

falla.

Implantación y evaluación del sistema.

En la ultima etapa del desarrollo del sistema el analista ayuda a

implantar el sistema de información. Esto incluye adiestramiento que el

usuario requerirá, parte de esta capacitación la dan las casas comerciales, la

supervisión de este debe ser tomada por el analista.

La evaluación del sistema se plantea como parte final pero debe estar

presente en cada una de las etapas y aplicación de técnicas y herramientas y

debe satisfacer los criterios fundamentales exigidos por usuarios.

20

La metrología estudiada anteriormente será empleada en esta

investigación para el diseño del sistema de apoyo a la toma de decisiones en

el área de obstetricia.

Como otro tópico importante de esta investigación es el estudio y definición

de la según variable, donde permitirá tener una visión clara de la variable en

estudio.

REGISTRO Y CONTROL DE PACIENTES Todo paciente a fin de ser estudiado debe tener un registro clínico o

medico, que permita incorporar sus datos personales, sociales y médicos,

escritos en un orden de acontecimientos los cuales sirven para recordar y

evaluar las condiciones del mismo. Es el expediente mas importante del

organismo Sanitario – Asistencial, de aquí que la Historia Clínica tenga una

serie de secciones relacionada con los siguientes aspectos:

1. Historia Clínica.

2. Historia Obstétrica.

3. Trabajo y parto.

1. Historia Clínica.

Es un registro clínico que considera, la parte Administrativa y la

Técnica, la primera proporciona los datos relacionados con el paciente:

21

nombre, edad, dirección actual, nacionalidad, estado civil, fecha y lugar de

nacimiento, procedencia por estado, nacionalidad, si trabaja, y pertenece a las

instituciones de seguridad social (I.V.S.S), el hecho de que tenga derecho de

acuerdo con las reglamentaciones de vigor, lo cual se denomina vigencia de

derechos. Así mismo el grupo que cotiza, todo esto para proporcionarle el

servicio al paciente.

La segunda parte es la técnica y en ella se encuentra los siguientes.

Motivos de Admisión: son los síntomas y signos que presenta el paciente, es

decir , lo que siente el paciente.

Enfermedad Actual: en donde el paciente explica desde cuando ha

comenzado con los síntomas y signos, donde se hace un relato conciso y

completo de la enfermedad indicando fecha de comienzo y duración.

Diagnostico de Admisión o Presuntivo: es el diagnostico de ingreso de

acuerdo con los motivos de admisión y la enfermedad actual y el examen

fisco del ingreso.

Diagnostico Clínico Final: cuando al paciente es egresado y se le han

realizado todos los exámenes pertinentes al caso, se llega a una conclusión

que da como resultado el diagnostico final.

2. Historia Obstétrica o Ginecológicas.

Después de haber realizado el llenado de la primera parte de la Historia

Clínica el siguiente paso es llenar la Historia Obstétrica que consiste en un

22

registro el cual se toman los aspectos mas significativos para evaluar la

paciente y son los siguientes:

2.1. Antecedentes hereditarios.

Se recogen los antecedentes de patologías existentes en grupo familiar

como cardiopatías, hipertensión arterial, diabetes melitus, tuberculosis, etc.

2.2. Antecedentes personales.

Se recogen los antecedentes de patologías existentes en la paciente o

que halla padecido como fracturas, toxemias, enfermedades venéreas, etc.

2.3. Antecedentes gineco-obstétricos.

Son los siguientes:

Menarquia: edad en que apareció la primera menstruación, ciclos

menstruales, eumenoreica o dismenureica.

Gesta: numero de embarazos que ha tenido la paciente.

Para: numero de partos que ha tenido la paciente.

F.U.R: Fecha de ultima regla, de suma importancia para precisar edad

gestacional.

2.4. antecedentes quirúrgicos.

23

Se recogen datos de cualquier de cualquier tipo de intervención

quirúrgica realizada en la paciente (legrados uterinos, cesáreas,

salpingectomia, etc.)

2.5. CONTROL PRENATAL.

Se recoge información en cuanto la paciente ha realizado un control

prenatal, para saber numero de consultas realizadas y los exámenes de

laboratorio como hematología completa, V.D.R.L, H.I.V, grupo sanguíneo,

etc.

2.6 EXAMEN FISICO.

Esta sección consiste en evaluar a la paciente examinándola de manera

metódica, con procedimientos manuales propios del Medico Obstetra,

(aparato cardiovascular, abdomen, tacto genital, etc.), que nos orientara al

diagnostico de ingreso.

3. TRABAJO Y PARTO

Esta sección incluye toda la información referente al trabajo de

parto, que se refiere ha:

Periodo de dilatación.

Ruptura de las membranas.

Tactos realizados.

Periodo de expulsión.

Periodo de alumbramiento.

24

En vista de que esta investigación esta referida al primer trimestre de

embarazo esta sección se omite por estar en un trabajo de parto activo, es

decir cuando la paciente va parir. En consecuencia este tercer aspecto no será

considerado para la investigación y será sustituido por los estudios que

deben ser considerados para el diagnostico precisó de aborto que presenta la

paciente, patología propia del primer trimestre del embarazo.

EL ABORTO.

La reproducción humana es un proceso relativamente ineficaz, algunos

investigadores han demostrado que solo 57% de todas las concepciones

continúan mas allá de 20 semanas de gestación, de los fracasos, el 75% se

produce antes de la implantación y solo se reconoce 25%. Otras

investigaciones han observado una frecuencia total de embarazos de 31%, con

un 22% antes de su implantación. Aunque el numero de embarazos perdidos

antes de la implantación es muy elevado, la mayoría no se reconoce

clínicamente, y el problema de la perdida precoz del embarazo se limita en la

practica a los abortos después de la implantación. Los trabajos de Warburton

y Freser que se limitaron a estudiar mujeres que tenían al menos un hijo

nacido vivo. Cuando al menos un hijo nace vivo, el riesgo de padecer un

25

aborto se establece en el 24-32%, independientemente del numero de abortos

anteriores. Esta información se ofrece en el cuadro No 3.

Cuadro No 3. Riesgo de aborto Fuente: Fernando Arias. Fuente: Fernando Arias.

RIESGO DE ABORTO ESPONTÁNEO

Numero de abortos consecutivos Riesgo de un nuevo aborto %

Sin otros hijos nacidos vivos. 0 1 2 3

al menos un hijo nacido vivo 0 1 2 3

12,3 19,0 35,0 47,0

12,3 23,7 26,2 32,2

La Organización Mundial de la Salud (O.M.S.1997), define el aborto

como la expulsión del embrión o feto o interrupción de la gestación antes de

las 20 semanas, en el cual el feto pesa menos de 500gs.

Según Fernando Arias 1996 (pg.55), un aborto espontáneo se define

como la perdida involuntaria del embarazo antes de que feto sea viable, a las

24 semanas.

Aproximadamente el 80% de todos los abortos espontáneos ocurren

antes de las 12 semanas y se les llama abortos tardíos. La clasificación de

abortos precoces y tardíos tiene una cierta utilidad clínica ya que la mayoría

de los abortos precoses corresponden a embarazos no embrionicos o huevos

26

aberrantes, mientras que casi todos los abortos con feto ocurren en el segundo

trimestre. Sin embargo, muchos huevos aberrantes no producen síntomas ni

se descubren hasta pasada 12 semanas, en tanto que algunos abortos con feto

se producen antes de la semana 12.

Afortunadamente, la introducción de la ecografia ha permitido

diferenciar los embarazos anembrionarios de los sin embrión antes del

aborto. Esto ha simplificado el asesoramiento a las pacientes con el riesgo de

aborto y a las pacientes que han tenido uno o mas abortos espontáneos.

Según los hallazgos clínicos y ecocardiograficos es posible separa las perdidas

precoces del embarazo en dos grupos:

1.- Huevos aberrantes. Perdidas precoces del embarazo en las que el desarrollo

del feto no se ve con la ecografía y no existe tejido fetal al realizar un examen

histológico del producto de la concepción.

2.- Muerte precoz del feto. Perdidas precoces del embarazo en las que el

desarrollo del feto se observa claramente en la ecografía y se encuentra tejido

fetal al hacer un examen histológico.

FRECUENCIA.

Es difícil de establecer si consideramos los abortos muy precoces, los

espontáneos que no se complican o los provocados (que no se registran).

27

Sin embargo puede estimarse un 10 a 15% de abortos espontáneos de todas

las gestaciones.

Esta frecuencia podría elevarse a un 60% si tomamos en cuenta los pre-

implantación (16%), los post-implantación precoz (35%) y los registrados (10

a 15%).

El 80% de los abortos espontáneos ocurren antes de las 12 semanas, y el resto entre las 13 y las 20 semanas.

La Maternidad Castillo Plaza en la cual se realizo esta investigación.

Ofrece la frecuencia Cuadro No.2.

Cuadro No 4. Cuadro comparativo de niños nacidos vivos, muertos y abortos. Fuente: Carlos Moreno 2000.

NACIDOS VIVOS NACIDOS MUERTOS ABORTOS

8857

233

1787

MATERNIDAD CASTILLO PLAZA. AÑO 1.999.

19.65% FRECUENCIA EN LA MATERNIDAD CASTILLO PLAZA. ETIOLOGÍA Por lo general, es posible encontrar una explicación para la mayoria de

los abortos espontáneos las causas mas frecuentes son:

1.- Anomalías genéticas (50 a 60% de los casos).

Las anomalías genéticas son las causas mas frecuentes y porcentualmente

importantes de la perdida precoz del embarazo, casi todos los abortos de

28

origen genéticos se producen antes de la semana 8 y son huevos aberrantes, y

se deben básicamente a 3 causas:

Error en la meiosis.

Súper fecundación de un óvulo.

División cromosómica sin división citoplásmica.

1.1.-Anomalías cromosómicas. (60 – 70% de los casos)

Estas anomalías se encuentran dentro las anomalías genéticas y se

destacan las siguientes:

1.1.1.- Trisomias autosomicas: este defecto se encuentra en un 60% de los

casos de huevos aberrantes y esta anomalía afecta a los cromosomas 16, 21 y

22.

1.1.2.- Triploidia: este defecto, consiste en recuento cromosómico medio

de 69, aparece en 15 y 20% de los casos.

1.1.3.- Monosomias X: abarca un 25% de todos los abortos con

anomalias cromosomicas y poseen un cariotipo 45, X.

1.1.4.- Tetraploidia: esta anomalía consiste en un recuento medio de 92

cromosomas y se encuentra en 6% de los huevos aberrantes.

2.- Anomalías Endocrinas:

Para un adecuado desarrollo del embarazo debe producirse una

compleja interacción de hormonas. Un fallo en cualquiera de las hormonas

29

implicadas en este proceso puede provocar un aborto espontáneo. Entre las

siguientes hormonas tenemos:

Deficiencia de progesterona, deficiencia tiroidea, diabetes, hiperando-

drogenismo, ovario poliquistico.

3.- Infecciones. (3 a 5% de los casos).

La infección una causa relativamente infrecuente de perdida precoz del

embarazo, esta infecciones que causan aborto suelen ser ascendentes. Entre

los gérmenes mas frecuentes se encuentran:

Listeria monocytogenes, micoplasma hominis, ureaplasma urealyticum,

estreptococos del grupo beta, echericha coli, clamidias.

Y en una minoria de pacientes, las infecciones hematógenas por varicela,

parvovirus y rubéola.

4.- Inmunológicas 3 a 5%.

La posibilidad de un rechazo inmunológico del embrión se utliza con gran

frecuencia para explicar las causas de aborto espontáneos a repetición. Las

pacientes mejor definidas con perdidas inmunológicas de embarazo son:

4.1.- Síndrome anticuerpo antifosfolipidico.

4.1.1.-Anticoagulante lupico(ACL).

4.1..2.- Anticuerpo anticardiolipina (AAC).

4.1.3.- Anticuerpo que causa un falso positivo para sífilis.

30

4.2.- Anticuerpo antinuclear.

4.3.- Aloanticuerpos.

5.- Anomalías anatómicas uterinas 1 a 3%.

Estas pueden ser:

5.1.- Adquiridas:

Sinequias uterinas.

Miomas uterinos.

5.2.- Congénitas.

Útero tabicado, bicorne o doble.

6.- Causa desconocida.

Estas son menos frecuentes y corresponden a menos de un 5%.

EVOLUCION CLINICA DEL ABORTO.

De acuerdo a los signos y síntomas que presenta la paciente, el aborto

puede evolucionar clínicamente de la siguiente manera:

1.- Embarazo Amenazado: la paciente presenta dolor tipo cólico de

leve intensidad, sangrado genital escaso, tipo mancha. (se describe como

borra de café).

31

Al examen ginecológico el cuello cervical no presenta modificaciones, es

decir, el cuello cervical se encuentra totalmente cerrado.

2.- Aborto Inminente: el dolor abdominal es de moderada intensidad y

el sangrado genital es de moderada cantidad y puede estar acompañado de

coágulos. Al examen ginecológico el cuello cervical presenta modificaciones,

encontrándose el orificio cervical permeable y las membranas ovulares

integras.

3.- Aborto Inevitable: el dolor abdominal es de fuerte intensidad, y el

sangrado es de abundante cantidad acompañado coágulos. Al examen

ginecológicos el cuello cervical presenta modificaciones, encontrándose el

orificio cervical permeable y las membranas ovulares rotas.

4.- Aborto Incompleto: es cuando se ha expulsado partes ovulares

quedando restos dentro de la cavidad uterina (feto o placenta).

5.- Aborto Completo: es cuando se expulsado membranas ovulares

placenta y feto.

La evolución clínica del aborto es la parte mas importante en estudio de

la variable debido a que este aspecto toma las decisiones ya estructuradas en

el ambiente de trabajo de los especialistas, debido a esto se trabajara el diseño

del software con esta aspecto.

32

Es necesario elaborar una base datos para todo sistema de apoyo de toma

de decisiones en el cual estará la información necesaria para los usuarios y

este estudiara en el siguiente punto

BASE DE DATOS.

Según Senn, (1993,p.599), una base de datos es una colección integrada de

datos almacenada en distintos tipos de registros, de forma que se haga

accesible para múltiples aplicaciones.

Larry Long (1988,p.434), es un recurso de datos de una organización para

todo el procesamiento de la información computarizada, en donde los datos

están integrados y relacionados de manera que se minimice la redundancia

de datos.

Rodríguez Miguel (1992,p. 34), Lo define como un conjunto de varios

archivos independiente donde se elimina o reduce al mínimo, cualquier

redundancia entre los mismos.

La base datos para el sistema de apoyo a la toma de decisiones en

relación al registro y control de pacientes será un recurso que permite al

usuario extraer, modificar, almacenar archivos en función a su trabajo sin

permitir datos repetidos en el mismo. Además, varios usuarios pueden

33

acceder a la misma fracción de la base de datos, incluso al mismo tiempo y

utilizarla con fines diferentes.

Un manejador de base de datos persigue, principalmente, crear un

ambiente en que sea posible guardar y recuperar información de la base de

datos en forma conveniente y eficiente los objetivos que trata de alcanzar el

sistema de base de datos son los siguientes:

Independencia de los datos.

Es uno de los motivos claves para adaptar un sistema de base de datos.

Distintos DBMS proporcionan diferentes grados de independencia física y

lógica de los datos para proteger a los programas de modificaciones debidos

a cambios en las estructuras de los archivos de la base de datos. El sistema de

manejador de base de datos (DBMS) alcanza independencia de sus datos al

separar las definiciones de estos programas de aplicación.

Minimizar la redundancia de datos.

Unas de las principales diferencias entre un sistema de información

convencional y un sistema de base de datos es que en este ultimo, ningún

programa tiene sus propios archivos privados todos los datos de los distintos

usuarios se unen e integran en la base de datos, dado que el principal

problema asociado con la redundancia, es el riesgo de tener datos

34

inconsistentes en la base de datos a la actualizaciones incompletas. Una base

de datos bien definida reducirá al mínimo el almacenamiento de los datos

redundantes.

Integridad de los datos.

Las áreas en lo que concierne al refuerzo de la integridad de los datos

son: la validación de los datos de entrada, la integridad referencia (asegurar

que no existan registros tipo hijo sin que un registro padre correspondiente

existe), la interferencia debido a la concurrencia (varios usuarios tratando

simultáneamente la misma base de datos ) y loa bloqueos (ciclos viciosos por

no permitir el acceso de dos transacciones que desean actualizar el mismo

archivo en un instante) cada DBMS tiene diferentes enfoques y grados de

sofisticación para reforzar la integridad de los datos.

Seguridad de los datos.

Debido a que la base de datos se comparte extensamente, el DBMS

protege los datos individuales de cada usuario con la intromisión o

destrucción no autorizada.

Eficiencia.

La meta general de los sistemas de base de datos es proporcionar

respuestas rápida y económica a las peticiones de los usuarios.

35

Generalmente una consulta a la base de datos requiere el acceso a solo

una pequeña porción de una gran base integrada. La base de datos es útil

para los usuarios finales sin experiencias en programación para hacer

consultas rápidas en línea.

Para Cohen D. (1996), las ventajas de las base de datos radican en la

utilización de las mismas como plataforma para el desarrollo de sistemas de

aplicación en las organizaciones, lo cual se ha incrementado notablemente en

los últimos anos, y todo parece indicar que seguirá con esta tendencia en el

futuro , entre esas ventajas se encuentran.

Globalización de la información: unas de las principales ventajas de la

introducción de la tecnología de base de datos a una organización, es que

permite a los usuarios considerar la información como un recurso corporativo

que carece de diseños específicos.

Eliminación de información inconsistente: este efecto tiene relación con el

concepto anterior si existen dos o mas archivos con la misma información, los

cambios que realicen deberán actualizarse en todas las copias de ese archivo,

de no realizarse este proceso se podría generar inconsistencia en la

información.

Permite compartir información: es una consecuencia de lo antes mencionado,

ya que varios sistemas o usuarios pueden utilizar una misma entidad.

36

Permite mantener la integridad de la información: es una de sus cualidades

altamente deseable y tiene por objetivo que solo se almacena la información

correcta.

Independencia de los datos: implica una separación entre programas y

datos; es decir, se pueden hacer cambios a la información que contiene la base

de datos o tener acceso a ella de diferente manera , sin hacer cambios en las

aplicaciones y en los programas.

Las características mas resaltantes en un sistema de información la

mencionaremos a continuación:

Ø Una estructura de archivos que permita la oscilación de un registro

interno con otro registro externo.

Ø Independencia de los archivos de programas que facilita la actualización

y el mantenimiento de la base de datos y mejora las capacidades de generar

informes especiales.

Ø Un sistema manejador de base de datos que administra los archivos de

datos.

Ø Un diccionario de datos que contiene información a cerca de los datos y

de la base de datos.

SISTEMA MANEJADOR DE BASES DE DATOS (D.B.M.S)

Es un programa encargado de establecer o mantener archivos que

almacena la información, haciendo hincapié en la integridad de los mismos,

37

relaciones ordenamientos, entre otros, por lo tanto un D.B.M.S provee toda la

plataforma necesaria para el sustento de un sistema de información, el cual

llevara la carga del procesamiento de las transacciones de la organización.

NORMALIZACION DE BASES DE DATOS.

Kendall & Kendall (1991,p.45) la define como un proceso de transformación

de las complejas presentaciones de usuarios de establecimiento de datos en

conjuntos estables de estructura de datos de menor tamaño. Además de ser

más sencilla, tales estructuras son más fáciles de mantenerse.

Para la realización de una normalización existen ciertas ventajas sobre

cualquier método, estas pueden ser definidas, como: facilidad de

implementación, independencia de datos, lenguaje para la manipulación de

datos y claridad. La normalización se lleva a cabo por cuatro razones:

- Estructura de los datos de forma que se puedan representar las relaciones

pertenecientes entre ellas.

- Permite la recuperación sencilla de los datos en respuesta a las solicitudes

de consulta y reportes.

- Simplifica el mantenimiento de los datos actualizando, insertándolo y

borrándolo.

38

- Reduce la necesidad de reestructurar o reorganizar los datos cuando surjan

nuevas aplicaciones.

En definitiva, este proceso es indispensable para mejorar la calidad del

diseño de la base de datos. Sin embargo, el analista debe normalizar una

estructura de datos en tres pasos:

Ø Primera forma normal: esta incluye la eliminación de grupos repetidos y

la identificación que define el proceso primario. Con el fin de hacer esto la

relación necesita desglosarse en dos o más relaciones. Dentro de esta las

relaciones pueden encontrarse en forma normal tercera, pero quizás sean

necesarios más pasos para transformar relaciones a la forma normal tercera.

Ø Segunda forma normal: esta asegura que todos los atributos son

fundamentalmente dependientes del criterio o llave primaria. Todas las

dependencias parciales se eliminan y se colocan en otra relación.

Ø Tercera forma normal: una relación normalizada es terciaria si todos los

atributos no fundamentales son completamente dependientes desde el punto

de vista funcional de criterio o llave primaria y no hay dependencia transitiva

(no clave).

Tipos de Modelos de datos:

Existen fundamentalmente tres alternativas disponibles para diseñar las

bases de datos, Daniel Cohen, p(36). Describe las siguientes: Modelo

jerárquico, Modelo de red y el modelo relacional.

39

Ø Modelo jerárquico.

El modelo jerárquico se uso mucho como modelo de datos debido,

principalmente, al anuncio que hizo la compañía IBM en 1986 de su producto

de bases de datos llamado IMS (Information Management Systems), basado

en un esquema jerárquico para la representación de la información.

La forma de esquematizar la información se realiza a través de

representaciones jerárquicas o relacionales de padre / hijo, de manera similar

a la estructura de un árbol. Así, el modelo jerárquico puede representar dos

tipos de relaciones entre los datos: relaciones de uno a uno y relaciones de

uno a muchos.

Ø Modelo de red.

Este modelo de datos permite la representación de mucho a muchos, de

tal forma que cualquier registro dentro de la base de datos puede tener varias

ocurrencias superiores a el. El modelo de red evita la redundancia de la

información, a través de la incorporación de un tipo de registro denominado

el conector.

Ø Modelo Relacional

El modelo relacional para la representación de información de una base

de datos sé esta empleando con mas frecuencia en la practica, debido a las

40

ventajas que ofrece sobre los dos modelos anteriores, entre ellas, el rápido

entendimiento por parte de los usuarios que no tienen conocimientos

profundos sobre sistemas de bases de datos.

En este modelo toda la información se representa a través de arreglos

bidimensionales o tablas. El usuario de las bases de datos relacionales por lo

general tiene conocimientos de las tablas que están definidas y su interacción

con la información contenida en la base de datos se reduce a operaciones

lógicas que se efectúan con las diferentes tablas.

Estas operaciones básicas son: Seleccionar renglones de alguna tabla,

seleccionar columnas de alguna tabla y unir o juntar información de varias

tablas.

El modelo relacional es importante por dos razones. Primero, debido a

que las estructuras del modelo relacional son amplias y generales y pueden

usarse para expresar diseños independientes de Sistemas Manejador de Base

de Datos (DBMS. Segundo, el modelo relacional es la base de una importante

categoría de productos Manejador de Base de Datos. Conocer a fondo este

modelo sirve para implementar Base de Datos usando uno de tales

productos.

Ventajas Del Modelo Relacional:

Simplicidad: El usuario final es presentado. Con un simple modelo de datos,

los requerimientos del mismo son formulados en términos de contenido de

41

información y no refleja complicaciones debido a los aspectos de sistema

orientado.

Un modelo de datos relacional es el que el usuario ve, pero no

necesariamente el que va a ser implantado físicamente.

Independencia de los Datos: esto puede ser uno de los mayores objetivos de

cualquier sistema manejador de base de datos. El modelo de datos relacional

remueve los detalles de la estructura de almacenamiento y acceso desde la

interfaz de usuario. El modelo provee un grado relativamente alto de data

independiente, para poder realizar un buen uso de esta propiedad en el

modelo lógico, el diseño de las relaciones deben ser completas y precisas.

Componentes básicos del modelo entidad relación:

Entidades: Es cualquier elemento del cual se tiene información asociada a sus

características propias

Atributos: Son las características propias que describen a sus entidades y la

diferencian de otras entidades.

Relaciones: Son todas aquellas asociaciones posibles entre las diferentes

entidades y las hay en diferentes formas ; una a una , una a muchas y muchas

a muchas.

Registros: Es una recolección de datos que poseen algo en común con la

entidad descrita.

42

Clave: Es un atributo especifico o dato elemental capaz de identificar en

modo único a un registro

Tipos de relaciones:

Una a una: Una asociación es una a una cuando una sola entidad del conjunto

de entidades de A se relaciona con una sola entidad del conjunto de

entidades de B.

Una a muchas: Una relación se considera una a muchas cuando una entidad

del conjunto de entidades de A se relaciona con muchas entidades del

conjunto de entidades de B

Muchas a muchas: Una relación es de muchas a muchas cuando muchas

entidades del conjunto de entidades de A se relaciona con muchas entidades

de conjunto de entidades de B.

Como otro punto en esta investigación es la revisión de la literatura en el cual

se evidencia aquellos investigaciones tomadas como referencia para la

elaboración del mismo.

REVISIÓN DE LA LITERATURA. En relación con los sistemas apoyo a las decisiones se han realizado

varios estudios, los cuales se tomaron como soporte de esta investigación,

entre ellos el realizado por César Díaz (1999) quien desarrollo de un sistema

43

de apoyo para la toma de decisiones en relación con el reconocimiento y

tratamiento de enfermedades comunes en el área pediátrica a nivel de

consultas medica, en cual se realizaban sus consultas en forma manual, el

propósito principal de esta investigación fue desenvolverse bajo un ambiente

automatizado permitiendo al medico especialista reconocer mediante este

sistema enfermedades comunes de niños. Culminando el proceso de esta

investigación, se concluye que es factible diseñar un sistema de esta

envergadura.

Por otra parte, y en la misma línea de investigación Chacin y Figueroa

(1998), implantan un sistema de información para el apoyo de la toma de

decisiones en el mantenimiento de interruptores de potencia, basándose en

los resultados de prueba. Se utilizo la metodología del ciclo de vida por Send

(1992), para la materialización de este proyecto se dispuso de el manejador de

base de datos Visual FoxPro.

Siguiendo la revisión de la literatura ahora en relación al registro y

control, Riera Rubén (1999), en su investigación titulada Implantación de un

sistema de información automatizado para el registro y control de para los

proceso administrativos y operativos en el departamento de control estudio

de C.A.D.I. donde el objetivo fundamental fue implantar el sistema anterior

fue realizado con la metodología estructurada de Montilva, y fue instalado en

departamento de control de estudio donde actualmente presta apoyo,

44

facilitando la información necesaria con mayor rapidez, la herramienta

utilizada para su elaboración fue Visual Basic, donde se concluye que fue

factible su implantación.

DEFINICIÓN DE TERMINOS BÁSICOS

ENTIDAD: Es un objeto que existe y se distingue de otros objetos

(Cohen,1996).

PROCESOS MEDICOS: son datos que han sido procesados en una forma

especifica para quien los utiliza y son de valor real y perceptibles en

decisiones actuales y futuras (Gonzáles H).

HISTORIAS MEDICAS: son un conjunto de datos que reseñan las

características de un paciente y sus enfermedades (Gonzáles H).

EXAMEN MEDICO: es la actividad qué realiza el medico con el fin de

observar sintomatología presentada por el paciente. (Gonzáles H).

CONJUNTO DE ENTIDADES: es un conjunto de actividades del mismo tipo

(Cohen 1996).

RELACION: es una asociación entre varias actividades. (Cohen 1996).

SISTEMAS DE VARIABLES

Las variables involucradas en el estudio de esta investigación se

describen a continuación.

45

SISTEMA DE APOYO

Conceptualmente: es un conjunto de programas y herramientas que permiten

obtener de manera oportuna la información que se requiere durante el

proceso de la toma de decisiones que se desarrolla en un ambiente de

incertidumbre. (Cohen 1996).

Operacionalmente: es el sistema que apoya a los médicos Obstetras para el

estudio y diagnostico de las enfermedades que ocasionan el aborto y llevan

un registro y control de los pacientes evaluados; esta variable es medida

mediante las dimensiones e indicadores que se expresan a continuación.

VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES

SISTEMA

DE

APOYO

Componentes físico

Componentes lógicos

Hardware y

Software

datos

Médicos

Fuente: Carlos Moreno 2000.

46

TOMA DE DECISIONES

Conceptualmente: es aquella basada en la información adquirida y

evaluada de manera sistemática para reducir alternativas y elegir con base

una o varias soluciones. Kendall y Kendall (1991 pg.368)

Operacionalmente: es donde el medico se apoya mediante la herramienta y

logra una solución sistemática para elegir un diagnostico que le permita

evaluar a la paciente satisfactoriamente.

VARIABLE DIMENCIONES INDICADORES

TOMA

DE

DECISIONES

Alternativas de

decisión

Estructuras de

decisión

Fuente: Carlos Moreno 2000.

REGISTRO Y CONTROL DE PACIENTES

Conceptualmente: todo paciente debe tener un registro y control de sus

acontecimientos al ser ingresado por cualquier institución de manera que

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incluya sus datos personales y sus enfermedades por la cual ha sido admitido

por la institución. (Claudio Moreno 2000).

Operacionalmente: es aquel donde el Medico Obstetra ingresa todos los

datos clínicos y obstétricos, con el fin de llevar un registro y control de la

paciente, y llegar a un diagnostico efectivo para el aborto en el primer

trimestre de embarazo.

VARIBLE DIMENSIONES INDICADORES

REGISTRO

Y

CONTROL DE

PACIENTES

Historias clínica

Ginecológica y

obstétrica

Pacientes

Médicos

Fuente: Carlos Moreno 2000.